Алиэкспресс что значит платеж проверяется на алиэкспресс?

10 ответов на вопрос “Алиэкспресс что значит платеж проверяется на алиэкспресс?”

  1. Big Master Ответить

    Процесс совершения покупки на AliExpress достаточно прост и понятен: вы добавляете товар в корзину, оплачиваете его, затем идет проверка оплаты, а по окончании данного этапа продавец собирает и отправляет посылку. Что значит статус «платеж проверяется» на алиэкспресс?
    Начнем с того, что AliExpress отличается от обычных интернет-магазинов. Это огромная торговая площадка для размещения онлайн-магазинов. Продавцы там тоже являются пользователями, как и заказывающие товары люди. Поэтому вполне очевидно, что ресурс будет защищать права предпринимателей так же усердно, как и права покупателей.
    Покупателям, алиэкспресс предоставляет защиту клиента, обеспечивающую безопасность процесса шоппинга для покупающей стороны. Верификация внесенных средств — аналог этой защиты, оберегающий продавцов от мошеннических действий со стороны покупателей, а также от сбоев в платежных системах. Функция существует, чтобы продавец со стопроцентной вероятностью получил оплату за доставленную посылку.
    Как понять, куда поступают деньги после обработки оплаты? Ведь владелец магазина получает их только после подтверждения получателем факта прибытия посылки или окончания защиты клиента. Ответ прост: после обработки деньги поступают в систему алиэкспресс, где они хранятся до момента совершения выплаты продавцу или возврата средств покупателю.

    Продолжительность проверки

    Хоть задержка на сутки или даже двое — некритичный срок для интернет-шоппинга, но многих все равно волнует вопрос: сколько времени обрабатывается платеж? Если верить официальным данным сайта, верификация может длиться максимум 24 часа. Однако же на деле все зачастую обстоит иначе. Алиэкспресс — это сложная торговая сеть огромных масштабов, и различные механизмы порой дают сбой по той или иной причине. Обработка осуществляется операторами вручную, а потому возможны различные форс-мажоры, связанные с человеческим фактором. Ресурс является одним из популярнейших в мире, поэтому каждый день подвергается колоссальной нагрузке.

  2. эльвина Ответить

    Алиэкспресс заботится не только о безопасности покупателя, но пытается защитить и своих продавцов от мошенничества либо от проблем с платежами со стороны покупателя. Так как помимо нечестных действий транзакция может не пройти, либо быть заблокирована платежной системой по разным причинам.
    Поэтому площадка Алиэкспресс не дает подтверждение оплаты продавцу до тех пор, пока не убедится, что с вашим платежом все хорошо и деньги поступили (гарантировано направились) на счет Али. И только после проверки платежа продавец начинает подготовку к отправке товара.
    Статус «Проверяется платеж» сняли ли деньги?
    Данный статус обычно означает, что оплата прошла, деньги списаны с вашего счета, но транзакция еще не была проверена на Алиэкспресс.
    Отмена заказа при статусе «Платеж проверяется»
    Если вам нужно отменить заказ, то на этапе «Платеж проверяется» это сделать лучше, чем при статусе «Ожидается отправка». Так как деньги возвращаются на счет очень быстро: в течение 1-3 дней (сразу как закончится обработка платежа).
    Для того, чтобы отменить заказ на стадии «Платеж проверяется» вам нужно выбрать нужный заказ. Далее нажать на кнопку «Отменить заказ» и потом на «Запросить отмену заказа». Система вас попросит выбрать причину отмены заказа. Лучше всего выбрать пункт «Мне не нужен этот заказ». И кнопку «Отправить».
    Все. Заказ был отменен и должен появиться статус «Завершен».  Деньги придут на ваш счет в течение 3 дней (обычно в тот же день)
    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
    Перейти на AliExpress.com
    Найди ответ прямо сейчас
    Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
    то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

  3. Marilune Ответить

    Как было написано – максимальное время проверки платежа на алиэкспресс – 24 часа с момента оплаты. Но, как правило, это происходит быстрее. Обычно не дольше 1-2 часов. Больше 24 часов проверка может затягиваться только в особо экстренных случаях, например, во время распродажи 11.11, когда желающих оплачивать заказы слишком много.

    Что делать, если платеж долго проверяется на Алиэкспресс?

    Итак, вы оплатили заказ и срок проверки платежа затянулся и составляет больше суток.
    Обычно алиэкспресс предупреждает о задержках в проверке надписью:
    “Извините, нам понадобится ещё немного времени, чтобы проверить Ваш заказ. Это не займёт больше 6 часов”
    Если платеж проверяется слишком долго, проверьте что деньги с вашего счета списались и не вернулись обратно. Если оплата прошла успешно, а статус “платеж проверяется” висит в кабинете на алиэкспресс больше полутора суток, советую обратиться в службу технической поддержки алиэкспресс.

    Можно ли отменить заказ на этапе проверки платежа на Алиэкспресс?

    Если по какой-то причине вы передумали покупать оплаченный заказ и у него стоит статус “Платеж проверяется”, то Вы без проблем сможете отменить заказ и вернуть деньги в полном объеме.
    В таком случае деньги вернутся через 1-2 дня после обработки платежа.
    Чтобы отменить заказ на этапе «Платеж проверяется» выберите заказ, который Вы хотите отменить, нажмите на кнопку «Отменить заказ», затем – на кнопку «Запросить отмену заказа».
    После этого вам будет предложено из списка выбрать причину отмены заказа.
    Выберите вариант «Мне не нужен этот заказ» и нажмите кнопку «Отправить».
    После этого остается дождаться возврата средств.

  4. tolьko dlя svoix Ответить


    Даже при высокой налаженности работы сервиса возможны такие проблемы:
    Случайное подтверждение получения заказа пользователем. Чаще всего такую ошибку допускают покупатели, использующие мобильное приложение. Две кнопки: серая – запускающая отслеживание отправления и красная – подтверждающая, что заказ прибыл, находятся рядом. Ошибочное нажатие случается часто. Если обнаружили, что перепутали кнопки, откройте спор и подробно опишите ситуацию.
    Прошло 15 суток, а статус «Обработка платежа» не изменился. Это типичный сбой системы. Если попробовать открыть спор, сервис запретит такое действие, так как деньги уже отправлены на счёт продавца.
    При одновременном оформлении у одного продавца нескольких заказов, при нажатии на подтверждение получения одного из них может измениться статус других заказов. В такой ситуации за некоторыми товарами остаётся статус «Завершено», а за другими – «Обработка платежа». Переживать не стоит, так как остаётся в силе возможность открытия спора. Данная ситуация случается из-за сбоев системы.
    Если заказ перешёл в статус «Обработка платежа», от пользователя, в случае, если он удовлетворён полученной покупкой, не требуется никаких действий.

    Заключение

  5. Hot button Ответить

    Заказы на Алиэкспресс проходят несколько стадий, пока будут получены покупателем. Каждый шаг сопровождается присвоением определённого статуса. Давайте выясним, что и какой статус означает.
    Если вы еще ни разу не делали заказы на Алиэкспресс, то рекомендуем почитать вам статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».

    Что означает статус заказа Ожидается платеж на Алиэкспресс?

    Ожидается платеж на Алиэкспресс
    Как только вы нажмете кнопку «Купить сейчас», оформите заказ, но не оплатите его, то тогда товару присвоится статус «Ожидается платёж». У вас есть 20 дней на то, чтобы внести оплату. В противном случае заказ закроется. Более подробную информацию об этом статусе вы найдете тут.

    Что означает статус заказа Платеж проверяется на Алиэкспресс?

    Платеж проверяется на Алиэкспресс
    Когда оплата будет внесена, то деньги отправятся на проверку администрации Алиэкспресс. Соответственно, статус заказа станет «Платёж проверяется». Обычно данная процедура занимает не более 24 часов. После чего продавец начнёт обработку вашего заказа. Подробнее о данном статусе читайте здесь.

    Что означает статус заказа Продавец обрабатывает ваш заказ на Алиэкспресс?

    Продавец обрабатывает ваш заказ на Алиэкспресс
    Теперь наступает следующий этап — обработка заказа продавцом. Время, через которое посылка должна быть отослана, устанавливается продавцом самостоятельно и указывается на странице с подробными данными о товаре. В деталях заказа начинает отсчитывать время таймер.
    Если за это время посылка не будет отправлена, то вы можете либо увеличить время на обработку заказа, либо отменить покупку. Более подробно об отмене заказа читайте «Как отменить заказ на Алиэкспресс?»

    Что означает статус заказа Ожидается отправка на Алиэкспресс?

    Ожидается отправка на Алиэкспресс
    Когда продавец обработает ваш заказ, то он получит статус «Ожидается отправка». Это промежуточный этап, когда все проверки завершены и теперь осталось только отправить посылку.

    Что означает статус заказа Часть заказа отправлена на Алиэкспресс?

    Можно часто встретить, что на форумах спрашивают о том, что значит «Часть заказа отправлена». В такой ситуации продавец отправляет заказ по частям, но не всегда. Бывает и так, что вы заказываете, к примеру, пуховик и видите такой статус. Ну само собой продавец не отправит его частями. Тут уже можно говорить о том, что таким образом искусственно продлевается время обработки заказа.
    Обязательно следите за всеми предоставленными трек-номерами посылок и проверяйте, чтобы статус поменялся на «Отправлено». Это будет говорить о том, что товар отослан полностью.

    Что означает статус заказа Отправлен на Алиэкспресс?

    Статус заказа Отправлен на Алиэкспресс
    Данный статус заказ принимает после того, как данные о нем будут внесены в почтовую систему и присвоен трек-номер для отслеживания. В деталях вы найдёте новый таймер, который будет показывать, сколько времени остаётся до окончания срока Защиты сделки. Чтобы узнать подробнее о сроках защиты, читайте нашу статью — «Что такое Защита покупателя на Алиэкспресс?».

    Что означает статус заказа Обработка платежа на Алиэкспресс?

    После успешного получения вами посылки и подтверждения данного факта, статус поменяется на «Обработка платежа». Иногда он меняется настолько быстро, что не каждый успевает его заметить. Это значит, что деньги находятся в стадии перевода продавцу. Более подробно о данном статусе вы можете узнать из статьи «Что значит статус заказа Обработка платежа на Алиэкспресс?».

    Что означает статус заказа Закрыт на Алиэкспресс?

    После закрытия заказа, сделка считается исполненной и деньги переводятся продавцу. Все последующие отношения с продавцом администрацию Алиэкспресс не касаются. Другими словами, если вы захотите открыть диспут и вернуть деньги, то сделать это будет нельзя. Более подробно о данном статусе мы рассказывали здесь.

    Что означает статус заказа Отменен на Алиэкспресс?

    Когда заказ получает статус «Отменен», то это говорит о том, что вы либо сами от него отказались, либо этому стали виной другие причины. Подробнее об этом статусе читайте здесь.

    Что означает статус заказа Завершено на Алиэкспресс?

    Статус заказа Завершено на Алиэкспресс
    Данный статус посылка получает в самый последний момент. Он говорит о том, что все отношения с продавцом завершились. Соответственно, открыть спор или выяснить какие-то моменты с продавцом с привлечением администрации вы не сможете. Более подробно о статусе заказа «Завершено» вы можете узнать из соответствующей статьи по ссылке здесь.

    Что означает статус заказа Переговоры по спору на Алиэкспресс?

    Если после получения посылки у вас появились претензии к продавцу, либо ваш товар вообще не пришел, то, конечно, нужно открывать спор. Когда он будет начат, то в деталях спора вы найдете статус «Переговоры по спору». В данной ситуации это будет означать, что продавец или администрация рассматривают вашу претензию.

    Что означает статус заказа Обработка возмещения на Алиэкспресс?

    Обработка возмещения на Алиэкспресс
    Если спор был закрыт в вашу сторону, то начнется стадия возврата средств. Если вы увидели статус «Обработка возмещения», то это говорит о том, что администрация Алиэкспресс обрабатывает перевод на ваш счет. После завершения операции вы увидите статус «Возмещение». Соответственно, это будет значить, что деньги направлены в банк. Более подробную информацию о данном статусе вы можете почитать здесь.

    Видео: Aliexpress. Статусы заказов. Как не проворонить завершение?

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *