Что делать если дисковод не видит диск?

12 ответов на вопрос “Что делать если дисковод не видит диск?”

  1. Alina Ответить

    Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.
    Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
    sfc /scannow

    Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

    Что делать если проблема в «железе»

    В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.
    За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе. Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине.
    Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.

    Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.
    Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант.
    Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.
    Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.

    Как прочитать потёртый диск

    Когда с приводом всё в порядке, но есть поцарапанный диск, который очень нужно прочитать, то попробуйте шлифануть диск мягкой тканью. Шлифовать обязательно от центра к краям! Этим мы зашлифуем самые опасные – продольные царапины, т.к. они совпадают с дорожками. Я как то пробовал специальное приспособление для зачистки дисков, но не почувствовал никакой пользы, лучше своими руками ??
    Чтобы с дефектного диска прочитать хотя бы что-то, есть специальные программы, например платный Bad Copy или бесплатный Unstoppable Copier. Программы по много раз с различными параметрами пытаются прочитать сбойный сектор, и если ничего не получается просто пропускают его и идут дальше. Таким способом можно сохранить всё что можно. Как правило, для аудио и видео потери не заметны. В бонусном видео под статьёй я записал как прочитать старый диск с помощью программы Unstoppable Copier.
    Надеюсь, я сэкономил вам время на поиск подходящей информации или деньги на покупку нового привода. Если всё получилось или, наоборот, не получилось оставляйте комментарий, обсудим!

  2. Ceresida Ответить

    Всем привет в очередном выпуске, уважаемые пользователи! У некоторых владельцев ноутбуков дисковод не видит диск либо не считывает его. Такая проблема может быть спровоцирована различными факторами: как некорректной работой программного обеспечения, так и аппаратными неполадками. Характер вмешательства для решения подобной задачи полностью зависит от самой причины.

    Можно попробовать решить проблему самостоятельно либо, однако если есть сомнения, то лучше обратиться к специалисту, поскольку неправильные действия только усугубят ситуацию. В сегодняшнем выпуске мы с вами узнаем, почему ноутбук не видит диск в дисководе. Рассмотрим причины и способы решение проблемы.

    Почему ноутбук не видит диск в дисководе?

    Если дисковод не видит диски, то необходимо выяснить причины, спровоцировавшие такую поломку. Условно все факторы, по которым устройство не распознает CD и DVD, можно разделить на программные и аппаратные.
    К последним, почему ноутбук не видит диск в дисководе, относится следующее:
    — Привод неправильно подключен либо вовсе не подсоединен.
    — На диске есть повреждения. Обычно такие дефекты появляются после продолжительного и неосторожного применения. Как правило, это царапины. Из-за них намного сложнее считать информацию с диска. Подобная проблема появляется, если его поверхность не повреждена, но на ней много пятен либо пыли.
    — Дисковод засорился.
    —  Проигрыватель износился.
    —  Платы и лазер испорчены.
    —  Повреждения шлейфа дисковода либо разъемов.
    —  Повреждения материнской платы ноутбука.
    — Выбранный диск не поддерживается в приводе. Такие редкие случаи тоже случаются.
    Что касается второй группы причин, связанных с программным обеспечением, то они бывают такими:
    — На ноутбуке установлены программы, которые управляют виртуальными дисками, а с ними происходит конфликт.
    — Неправильно работают драйвера, либо они уже устарели.
    — ДВД-привод отключен в БИОС.
    Все эти факторы тоже приводят к тому, что ноутбук не видит диск.

    Почему ноутбук не видит диск в дисководе. Способы решения проблемы.

    Хотя дисководы постепенно заменяются другими устройствами считывания информации, но для многих операций их по-прежнему используют. К примеру, необходимо установить полностью операционную систему, которая хранится на диске.
    Поэтому когда выходит из строя дисковод либо появляются другие проблемы, необходимо как можно быстрее решить их.
    Вариант 1. Решение аппаратных проблем
    Распространенной аппаратной проблемой является неправильное подключение либо поломка самого дисковода. Сначала требуется проверить, как подсоединенные шлейфы к порту IDE либо SATA. Они должны прилегать к разъемам как можно плотнее.
    Еще один вариант – попробовать заново подключить устройство к другому порту, если такой имеется (обычно их несколько). Если проблемам связана с самим шлейфом, то рекомендуется почистить контакты либо поставить новый.

    Хотя ломается и сам дисковод. Если он считывает ДВД-диски, но не работает с СД, то это связано с дефектами лазера. Поломки могут быть разными: неисправности микросхем вследствие перегревания, пыль, скопившейся на линзах. В первой ситуации не получится разобраться в домашних условиях самостоятельно – понадобится помощь профессионала (либо можно просто купить новый дисковод).
    Если проблема связана с накопленной пылью внутри устройства (особенно на линзах), то можно попробовать самостоятельно почистить все. Но лучше всего в этом случае тоже отдать ноутбук на полную чистку мастеру, так как чаще всего модели не получится самостоятельно разобрать без опыта в этой сфере.
    Вариант 2. Выключение в «Диспетчере устройств»
    Что такое Диспетчер устройств?
    Даже если дисковод не поломан, то необходимо включение в «Диспетчере устройств», поскольку он может быть отключен из-за неправильных действий владельца компьютера либо сбоев в работе устройства. Вот почему чрезвычайно важно проверить его и при необходимости снова активировать.
    Процедура проверки предполагает следующее:
    Нажать «Пуск». Выбрать раздел «Панель управления».
    Перейти в категорию «Система и безопасность».
    Выбрать раздел «Диспетчер устройств» и запустить его.
    В появившемся списке необходимо выбрать дисководы. Если их нет в перечне, то это означает, что они отключены либо аппарат поломан. То же касается и ситуации, когда название есть в списке, а при клике мышкой по нему не возникает наименование привода.
    Если есть поломка, то необходимо действовать, как описано выше в разделе («Решение аппаратных проблем»). Когда дисковод просто отключен, то проблему можно решить следующим образом:
    Выбрать в меню, которое располагается по горизонтали, функцию «Действие».
    — Нажать «Обновить конфигурацию оборудования» — начнется поиск новых устройств.
    — Щелкнуть по разделу с названиями дисководов.
    — Если все в порядке с оборудованием, то наименование сразу же будет высвечиваться.
    Вариант 3. Переустановка драйверов
    Еще одна распространенная причина, по которой диск не читается дисководом, это драйвера, которые неправильно установлены. Тогда придется заново все сделать. Решить проблему можно следующим образом:
    — Снова зайти в раздел «Диспетчер устройств».
    — Нажать категорию с дисководами. По названию щелкнуть правой кнопкой мыши. Выбрать во всплывающем контекстном меню удаление. В итоге откроется диалоговое окно, где нужно нажать «ОК».
    Когда закончится удаление, нужно начать обновление конфигурации аппаратуры. Все это производится так же, как написано в разделе «Вариант 2. Выключение в «Диспетчере устройств». Система самостоятельно найдет дисковод, подключит, после чего начнет переустанавливать автоматически драйвера.
    Если такой метод переустановки драйверов не дал результата, то можно воспользоваться специальными программами, которые будут автоматически искать драйвера, а потом самостоятельно устанавливать их.
    Вариант 4. Удаление программ
    Часто диск не читается в дисководе из-за того, что установлены определенные программы, которые формируют привод виртуального типа. Примером являются Daemon Tools, Nero и прочие. В этом случае придется удалять подобное программное обеспечение.
    Как удалить программу с компьютера?
    Но специалисты советуют это делать не средствами Windows, а дополнительными программами. Можно воспользоваться Uninstall Tool.
    Необходимо выполнить следующее:
    — Включить выбранное приложение.
    — В окне найти программу, которая и создает виртуальные диски.
    — Выделить ее и выбрать в меню «Деинсталляция».
    После этого запустится процедура удаления программы. Необходимо действовать по инструкции, которая будет высвечиваться по очереди в окне.
    Когда приложение полностью удалит программу, создавшую виртуальный диск, то начнет автоматически сканировать систему на наличие файлов и записей, которые еще остались. Если они обнаружатся, то приложение сформирует их список и отобразит на экране.
    Чтобы полностью их удалить, необходимо нажать на соответствующую кнопку. Когда все элементы удалены, откроется окно, где сообщается, что процедура успешно закончена. Дальше остается только закрыть все.
    Вариант 5. Восстановление системы
    Иногда, даже если удалить программы, которые мешают чтению диска, проблема по-прежнему сохраняется. Это связано с тем, что в систему такие приложения уже успели внести изменения.
    Как откатить систему в предыдущее состояние?
    В таком случае придется осуществлять откат операционной системы к точке восстановления, которая сформирована до появления сбоев.
    Необходимо выполнить следующее:
    Как восстановить систему Windows?
    1. Нажать кнопку «Пуск».
    2. Выбрать раздел «Все программы».
    3. Выбрать категорию «Стандартные».
    4. Выбрать «Служебные».
    5. Найти функцию «Восстановление системы» и нажать на нее. Запускается приложение по восстановлению операционной системы. Необходимо только подтверждать действия, нажатием кнопки «Далее».
    6. В открывшемся окне будет высвечиваться список точек для восстановления системы. Необходимо выбрать самую последнюю, которая сделана до появления сбоев с дисководом. Остается только нажать «Далее».
    7. По окончанию операции подтвердить кнопкой «Готово». В итоге компьютер перезагрузится и система восстановится. После этого нужно проверить, работает ли дисковод.

  3. Ate1st Ответить

    Проверка аппаратной части

    Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:
    плохое подключение дисковода (относится к ПК);
    внутреннее повреждение устройства.

    В первом случае шлейф питания (слева на фото) и/или передачи данных (справа), может быть вставлен не до конца, либо иметь физическое повреждение. Последнее относится, в основном, только к шлейфу передачи данных. Проявляется это, в первую очередь, тихим треском во время сгибания данного кабеля, что говорит о необходимости его замены.
    Во втором случае дисковод не может прочесть данные с диска из-за накопившейся пыли, осевшей на линзу, либо ввиду перегорания микросхемы считывающего лазера. При возникновении таких ситуаций лучше купить новый привод, потому заниматься его починкой — себе дороже.

    Включение дисковода

    Существует вероятность, что привод отключился на программной уровне. Такое случается из-за системного сбоя либо непреднамеренного воздействия пользователя.
    Щелкните меню «Пуск» > «Панель управления».

    Перейдите в «Система и безопасность».

    Откройте «Диспетчер устройств» > щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы».
    Если в выпадающем списке нет ни одного привода, выполните следующее:

  4. Mazilkree Ответить

    Если диск не читается дисководом, сначала необходимо проверить исправность самого устройства, а также носителя информации. CD и DVD чаще всего перестают работать из-за большого количества царапин или долгого пребывания под прямыми солнечными лучами. Восстановить поцарапанные диски можно при помощи специальных наборов (CD-Restore Kit), в состав которых входят аэрозоль, полироль и тканевые салфетки. Для контрольной проверки носителя нужно посмотреть, считывается ли он на другом ноутбуке или плеере — если да, значит, проблема в дисководе.
    Что касается неисправностей привода, то они выражаются по-разному:
    Компьютер видит CD, но не читает DVD (или наоборот) — свидетельствует о неполадках с лазером.
    Дисковод ускоряется и замедляется после вставки диска, но не может приступить к работе с ним — скорее всего, это вызвано запылением линзы. Если устройство предусматривает возможность разборки, стоит попробовать очистить ее ватной палочкой.
    Вышел из строя порт на материнской плате, к которому подключается дисковод. Открыв системный блок, можно подсоединить привод к запасному порту (если он имеется в наличии).
    Шлейф питания дисковода плохо подключен к разъему материнской платы. Такое нередко случается в ноутбуках. Необходимо заново подсоединить шлейф и плотно закрепить его. Иногда требуется чистка контактов.
    Зачастую при поломке CD-привода приходится осуществлять его замену (это обойдется дешевле ремонта). Однако, прежде чем покупать новый дисковод, испробуйте способы, описанные ниже.
    На заметку: узнайте, как измерить скорость Интернета, чтобы проверить, соответствует ли она вашему тарифу.

    Активация привода в «Диспетчере устройств»

    Дисковод может стать неактивным в результате программного сбоя или непреднамеренных действий пользователя. В подобных ситуациях у владельца ПК есть возможность принудительно запустить его. Для этого понадобится:
    Открыть «Панель управления», войти в «Диспетчер устройств».

    Нажать на раздел «DVD и CD-ROM дисководы». Если рядом с наименованием привода присутствует значок в виде стрелки вниз, значит, он неактивен. Для запуска дисковода необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по его названию и нажать «Задействовать».

  5. Au Ответить

    На компьютерах, как правило, практически всегда имеется CD/DVD привод, при этом пользователи могут сталкиваться с ситуацией, когда дисковод не видит диск. Этой неполадке есть масса объяснений, как и путей решений. Попробуем разобраться в причинах, а также в отдельности рассмотрим варианты починки, в зависимости от той или иной проблемы.

    Чем вызвана невозможность чтения компактов в дисководе

    Прежде чем находить варианты решения проблемы, изначально следует определиться, чем могла быть вызвана подобная ситуация. Все неисправности делятся на две основные группы проблем: аппаратные, программные. Рассмотрим каждую из них в отдельности.
    Аппаратные причины:
    дисковод может быть отключен либо подключен не корректно (отходит питание или соединение со шлейфом);
    на поверхности диска имеется пыль (он мог длительное время пролежать в открытом состоянии) либо царапины, которые появляются вследствие неосторожного использования;
    засорение внутренностей привода, полное исчерпание ресурса, выход из строя платы или считывающего лазера;
    неисправности в материнской плате;
    тип диска не поддерживается дисководом (если в CD-привод вставлять компакт-диск DVD, то конечно считать его не получится).
    Программные причины:
    конфликт с виртуальными приводами, которые могут быть установлены в системе в неограниченном количестве при помощи программ Alchohol 120%, Daemon tools и т.д.;
    в системе инсталлированы старые версии драйверов или они некорректно работают;
    дисковод может быть отключен BIOS.

    Варианты исправления вышеперечисленных проблем для возобновления чтения диска

    Иногда выявить причину не сразу получается, ведь некоторые из них по симптомам схожи. Поэтому, для открытия содержимого диска, который в данный момент не определяется приводом, необходимо выполнить следующий порядок действий:
    попробуйте изначально перезапустить компьютер, ведь при проведении самого очевидного действия можно получить желаемый результат;
    протрите рабочую поверхность компакт диска тканью, которая смочена жидкостью из воды и спирта в соотношении 1:1, после этого подождите несколько минут, пока поверхность станет сухой;
    вставьте диск в дисковод на другом компьютере или ноутбуке, и если он там также не читается, то значит проблема в самом компакте, в противном случае причину стоит искать в самом приводе (правильность подключения, работоспособность внутренних комплектующих, такие, как, например, лазер);
    если только что записанный компакт не видит система, необходимо попробовать его перезаписать на более низкой скорости, дождаться успешного завершения данного сеанса. Если это также не помогло, попробуйте применить чистый диск от другого производителя, так, как и сами болванки могут быть бракованными;
    при помощи специального чистящего диска, проведите чистку лазера, хотя оптимальным вариантом будет его разобрать и при помощи специальной щеточки почистить его от соринок и пыли (второй вариант подходит лишь тем, кто выполнял уже данную процедуру либо имеет навыки разборки устройств);
    раскрутите корпус компьютера и тщательным образом проверьте подключение кабеля питания и шлейфа, чтобы они были плотно вставлены в разъемы;
    попробуйте удалить все программы, которые направлены на подсоединение виртуальных приводов;
    переустановите драйверы устройства. Для этого кликните ПКМ по «Мой компьютер», затем выберите «Управление». В отображенном окне перейдите в «Диспетчер устройств» и раскройте список всех имеющихся приводов. На всех дисководах нажмите ПКМ, затем в контекстном меню кликните «Удалить». Далее в строке меню нажмите на «Действие», а потом «Обновить конфигурацию оборудования», после чего операционная система автоматически возобновит работу всех устройств и установит подходящие драйверы;
    попробуйте задействовать DMA. Для этого отобразите в «Диспетчере задач» список «IDE/ATA/ATAPI». Пройдите по каждой из позиций кликом ПКМ и выбирайте строку «Свойства». Переходя на вкладку «Дополнительные параметры» внимательно прочтите столбик «Тип устройства», и если там будет значение «Дисковод для компакт дисков», установите галочку в пункте отмеченном на скриншоте (если она стоит, то следует ее наоборот снять). Далее перезапустите компьютер и попробуйте повторно считать информацию с диска;
    зайдите в BIOS и удостоверьтесь, что привод подключен (стоит значение Enable);
    попробуйте выполнить восстановление операционной системы, выбрав в качестве точки восстановления ту, дата создания которой совпадает с тем периодом, когда дисковод работал;
    если ничего из вышеперечисленного не помогло, потребуется приобретение нового привода, ведь его ремонт считается не целесообразным ввиду его недорогой стоимости.
    Возможные решения проблемы чтения/записи компактов при помощи специализированного ПО
    Для того, чтобы определиться с причинами подобных неисправностей, можно использовать программу Microsoft Fixit. Также, если причиной всему являются царапины на диске, можно попробовать инсталлировать одно из приложений: Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy, которые могут восстанавливать данные с поврежденных носителей. Если возможная причина невозможности чтения/записи диска в драйверах, для их повторной установки можно прибегнуть к инсталляции DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers.
    Особые варианты возобновления считываемости диска в Windows 10
    Если у Вас на компьютере установлена последняя версия ОС от компании Майкрософт и ваш дисковод не открывает содердимое компакта, попробуйте выполнить следующее:
    кликните комбинацию клавиш Win+R, после чего введите в соответствующее поле cmd и нажмите «Ок»;
    в командной строке вбейте строку reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 и подтвердите выполнение команды при помощи кнопки Enter;
    перезагрузите компьютер;
    скачайте и инсталлируйте программу DVD Drive (Icon) Repair;
    после этого запустите ее, нажмите на кнопку Repair DVD Drive, дождитесь окончания процесса, перезапустите компьютер и повторно попытайтесь открыть содержимое диска.
    Все вышеизложенные проблемы и варианты решения для возобновления читаемости компактов рассмотрены в полной мере. Других причин при невозможности открытия дисков просто не существует. Однако стоит при этом заметить, что наиболее актуальными являются проблемы с аппаратной частью, а конкретно с выработкой ресурса работы дисковода.

  6. Fegrel Ответить

    Прежде всего, следует выяснить характер неисправности. Проверьте: ваш дисковод не читает все диски либо только некоторые из них. Если некоторые диски воспроизводятся приводом, проблема в «железе». Если же он не видит никаких дисков, возможно, произошел сбой в работе программного обеспечения.
    В первую очередь следует попытаться восстановить работу дисковода путем снятия программных ограничений. При различных сбоях в работе ОС дисководы зачастую отказываются воспроизводить и записывать диски.

    Программное решение проблемы воспроизведения дисков

    Припомните, какие игры и программы вы устанавливали на свой компьютер в последнее время? Проблемы с воспроизведением дисков могут появляться после установки менеджеров виртуальных дисков (Daemon Tools, Alcohol 120% и пр.). Также вышеупомянутая проблема может появиться после установки игр, создающих для своих нужд виртуальные диски, которые могут взаимно конфликтовать. Иногда дисковод перестает видеть диски после установки Nero – программы, предназначенной для записи дисков.
    Чтобы убедиться, что причина в установленном софте, следует удалить эти программы. Если удаление программ результата не принесло, сделайте восстановление системы до момента, когда дисковод еще работал.
    Если дисковод заработал, пробуем установить другие версии удаленных программ, которые не будут препятствовать чтению дисков. Все ненужное программное обеспечение с компьютерного устройства следует удалить.
    Еще одной причиной проблем с DVD приводом может стать глюк драйверов. Чтобы решить данную проблему, необходимо войти в «Диспетчер устройств». Чтобы попасть в «Диспетчер устройств», вам необходимо сначала зайти в «Панель управления», а затем перейти на вкладку «Система». Или можете использовать вместо этого сочетание клавиш «Win + Pause», после чего выбрать «Диспетчер устройств».

    После удаления упомянутого выше софта в диспетчере устройств могут остаться виртуальные дисководы, которые необходимо удалить правой кнопкой мыши через меню, после чего перезагрузить компьютер и посмотреть на полученный результат.
    Далее можно сделать следующее:
    Пройдя в меню «Вид» следует выбрать «Показывать скрытые устройства»;
    Найти драйвер «SPTD» в дереве устройств среди «Драйверов несамонастраеваемых устройств»;
    Удалив драйвер, перезагрузить компьютер.
    Все это может оставаться после установки виртуальных дисководов.
    Если проблема не решена:
    Найдите среди «IDE ATA/ATAPI контроллеров» тот контроллер, к которому подключен ваш дисковод. Для этого каждый канал следует открывать по очереди и проверять «Тип устройства».
    Напротив опции «Задействовать DMA» ставим галочку (если галочка стояла, убираем ее, перезагружаем компьютер и затем опять устанавливаем).
    Зачастую это бывает единственно возможный способ заставить функционировать DVD привод в Windows 7.

    Если ничего не помогло, попробуйте открыть в диспетчере устройств свой дисковод и посмотреть, какой указан в его настройках «Регион DVD». Если регион не выбран, ничего не изменяйте, а если указан левый, поменяйте на свой.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *