Что делать если клавиатура пишет не те буквы?

15 ответов на вопрос “Что делать если клавиатура пишет не те буквы?”

  1. inferno872 Ответить

    При нажатии на клавиатуру ноутбука он печатает совсем не те буквы, которые должны быть на экране? Это может быть связано с несколькими основными причинами, с которыми разберемся более детально.
    Пользователи ноутбуков часто не замечают, что случайно при печати на клавиатуре была нажата кнопка Fn, отвечающая за включение дополнительных возможностей и функций. Нажмите сочетание клавиш Fn + Ins и попробуйте печатать дальше. Вполне вероятно, что теперь все будет хорошо.
    Если ничего не происходит и все равно выводятся не те буквы, которые вы нажимаете, попробуйте нажать Fn + Num Lock – данное сочетание деактивирует дополнительные символы, которые по умолчанию присвоены кнопкам на клавиатуре.

    Залипание клавиш – причина некорректной печати

    Операционная система Windows имеет одну особую функцию, получившую среди пользователей название «залипание клавиш». Данный режим активируется при частом нажатии на одну и ту же кнопку.
    Часто к включению этой функции причастны домашние животные, которые могут прогуливаться по клавиатуре. Если вы часто играете в игры, то произвольное и частое нажатие кнопок на клавиатуре ноутбука тоже приведет к активации этой функции.
    Как отключить залипание клавиш? Для этого проделайте следующее:
    откройте меню Пуск;
    зайдите в Панель управления;
    выберите Центр специальных возможностей;
    отключите функцию Залипание клавиш.

    Крошки и мусор в клавиатуре

    Многие пользователи перекусывают прямо за ноутбуком, поэтому со временем под кнопки тачпада попадают крошки, скапливается другой мусор. Одним из решений этой проблемы является качественная чистка поверхности – для этого достаточно перевернуть ноутбук и вытрясти из него весь скопившийся мусор.
    В самых сложных случаях следует обратиться в сервисный центр, специалисты которого разберут клавиатуру и прочистят ее. В худшем случае – придется купить новую клавиатуру на ноутбук.

    Проверьте региональные настройки языка

    Некорректно установленные настройки региональности также являются причиной печати не тех букв на клавиатуре ноутбука.
    Для проверки зайдите в Панель управления на вкладку Языки. В настройках должны быть установлены 2 раскладки:
    русская;
    английская.
    Если активированы и другие раскладки (например, возле русского языка есть приписка «машинный»), то это является причиной некорректной печати символов с клавиатуры.

    Если и это не помогает, то удалите текущую раскладку соответствующим пунктом меню, а затем добавьте ее снова. Это сбросит все возможные установки, которые были случайно заданы без вашего ведома, и вы сможете вновь пользоваться клавиатурой ноутбука без проблем.
    Таким образом, если при печати на клавиатуре ноутбука на экране появляются не те символы, которые должны быть, рекомендуем проверить основные настройки языка и региональной привязки, а также провести чистку поверхности кнопок и пространства под ними.
    В большинстве случаев решить проблему с некорректным выводом букв у вас получится собственными силами, даже без больших технических знаний компьютерной системы.

  2. kaktus_kaktus Ответить

    Некорректная работа выражается в замене одного символа другим. Положим, вы печатает букву Ж, но вместо этого получаете Ы в окне Офиса или строке поиска в браузере.
    Потенциально, сбой связан со следующими факторами:
    Отсутствие последних обновлений ОСи.
    Неправильные настройки языка.
    Настройка Автокоррекции.
    Активный НумЛок.
    Баги в драйверах.

    Способы исправления неполадки

    Пройдемся по самым популярным методам починки сбоя в работе киборда:
    Обновление Windows.
    Проверка языковых настроек.
    Проверка Автокорректа.
    Отключение NumLock.
    Запуск keyboard troubleshooter.
    Сканирование системы на наличие вирусов.
    Переустановка драйверов.

    Обновление Windows

    Первым делом необходимо убедиться, что причина бага не связана с устаревшими драйверами системы.
    Откройте Settings.
    Зайдите в Обновления и Безопасность.
    Проверьте системы на наличие апдейтов.
    Перезагрузите компьютер и проверьте осталась ли проблема.

    Проверка языковых настроек

    Сбой в языковых сеттингах иногда оказывается фактором неверно работающего киборда.
    Для исправления выполните следующие шаги:
    Запустите Панель Управления, перейдите в Clock, Language & Region.
    Перейдите в Language, затем Advanced Settings.
    Найдите Override on Default Input Method, воспользуйтесь выпадающим меню и выберите желаемый язык.
    Установите этот же язык в разделе Override for windows display language и нажмите ok.

    Проверка Автокорректа

    Если изменение настроек языка не помогло, убедитесь в правильности сеттинга Автокорректора. Данный метод подходит тем, у кого баг неправильных букв появляется лишь в Word’e.
    Запустите Ворд, перейдите в Файл, затем в Опции.
    Перейдите в Проверку, следом в Опции Автокорректировки.
    Убедитесь, что в опциях нет предустановленных букв и цифр, заменяющих одни другими. В случае их присутствия удалите запись об автозамене.

    Отключение NumLock

    Иногда проблема кроется не в в самом устройстве, а во включенном НумЛоке. Для исправления ситуации достаточно нажать Num Lock key и проверить, все ли заработало.

    Запуск keyboard troubleshooter

    В Виндоус 10 присутствует функция помощника, при неполадках в работе периферийных и не только устройств. При возникновении бага выполните следующее:
    Зайдите в Settings.
    Перейдите в Обновление и Безопасность.
    Откройте Средство устранения неполадок. Прокрутите вниз и найдите keyboard troubleshooter.
    Запустите утилиту.
    Дождитесь окончания сканирования и выполните инструкции, которые выдаст вам программа.
    Перезагрузите компьютер и проверьте, все ли работает.

    Сканирование системы на наличие вирусов

    Иногда киборд перестает правильно печатать буквы в связи с заражением системы.
    Используйте антивирус на предмет глубокого сканирования и удаления вредоносных вирусов.

    Переустановка драйверов

    Если баг скрывается в неполадках внутри драйверов, выполните следующие шаги:
    Запустите Старт меню.
    Напечатайте Device Manager. Откройте утилиту.
    Найдите Keyboards. Правой кнопкой мыши нажмите на них и выберите Удалить.
    Перезагрузите ОС без переустановки драйверов. Система должна сама их переустановить.

    Если все вышеописанные методы не помогли, вероятно повреждено что-то в самом устройстве и следует приобрести новую клавиатуру.

  3. Nubleru Ответить

    Случалась ли у вас ситуация, когда вы, работая за компьютером, неожиданно замечали, что клавиатура отказывается печатать? И неважно, переписываетесь ли вы в социальных сетях или печатаете самую важную работу в вашей жизни: дипломную, магистерскую или куда более перспективную профессорскую. Вы задаетесь вопросом о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Перегружаете операционную систему в надежде, что все само собой починится, но нет. Клавиатура, как и прежде, не откликается. У вас начинается паника. Что же делать? Вызывать на дом мастера или покупать новую клавиатуру? А если это ноутбук? Выход есть!
    Чтобы устранить эту неприятную поломку, прежде необходимо разобраться, какой тип клавиатуры у вас подключен.

    Тип подключения компьютерной клавиатуры

    USB-клавиатура. Наиболее часто в наше время встречается именно этот тип. USB-клавиатура использует технологию plug-and-play (“подключай и работай”), поэтому чаще всего проблемы возникают именно с подключением. Как только клавиатура перестала откликаться, в первую очередь необходимо ее отключить и обратно подключить в USB-порт вашего компьютерного устройства. Возможно, просто отошли контакты. Обычно такие действия приводят к устранению проблемы. Но бывает и так, что поломка не в самой клавиатуре. Если эти действия не привели к положительному результату, есть вероятность, что сломался сам порт в компьютере. Попробуйте подключить устройство к другому устройству или хотя бы в другой USB-разъем вашего ПК. Проделав эти действия, вы уже сможете отбросить некоторые догадки о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows XP, 7, Linux по-разному осуществляют настройки подключения устройств. Есть вероятность, что проблема в программном обеспечении или установках операционной системы.

    PS/2 компьютерная клавиатура. Этот тип подключения используется уже давно и считается наиболее надежным, ведь не требует установки драйверов. Разъем клавиатуры имеет 6 контактов для подключения. Так бывает, что при неумелом подключении разъема к компьютерному порту может загнуться один из контактов. Его необходимо выровнять, чтобы клавиатура заработала. В случае если клавиатура перестала работать во время работы на ней при включенном ПК, будьте уверены: проблема в операционной системе или программном обеспечении. Возможно, какой-то процесс тормозит ее работу. Главное отличие PS/2 компьютерной клавиатуры от USB в том, что при отказе работы устройства необходимо перезагружать компьютер, чтобы оно снова заработало. Ведь это не plug-and-play технология.
    Беспроводная клавиатура – современный тип устройства ввода информации, но это не значит, что он без изъянов. Он так же может отказаться работать, как и другие типы устройств. Вы можете долго думать, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, но основные поломки и проблемы возникают чаще всего в случае, когда что-то блокирует USB-приемник. В этом случае необходимо очистить компьютерный стол от лишних вещей и посмотреть, работает ли она теперь. По сути, беспроводная клавиатура – это то же USB периферийное устройство, с единственным небольшим отличием: здесь нет никаких проводов. В связи с этим необходимо в первую очередь проверять блокировку сигнала. Если не произошло никаких изменений, тогда необходимо следовать действиям, описанным в пункте USB компьютерной клавиатуры.

    Устранение проблемы через BIOS

    Вы проделали действия по механическому устранению проблемы, но, к сожалению, это не помогло. Вас накрывает паника. Почему не работает клавиатура на компьютере? Windows 7, прежде всего, необходимо перезагрузить. Возможно, проблема устранится сама собой.
    Попробуйте несколько раз нажать на кнопку «Esc», чтобы проверить, появляется ли меню автозапуска дисплея. В случае если нет отклика программы, необходимо заменить клавиатуру – проблема не в программном обеспечении.
    Если меню автозапуска сработало, нажмите клавишу F10, чтобы вызвать BIOS меню. В настройках необходимо установить значения по умолчанию, это делается нажатием на клавишу F5. В некоторых устройствах могут быть другие горячие клавиши.
    После внесения изменений в BIOS необходимо перезагрузить операционную систему.
    Если после проделанных действий вы все еще не решили проблему и спрашиваете себя, почему не работает клавиатура на компьютере, тогда необходимо в диспетчере устройств переустановить программное обеспечение клавиатуры.

    Переустановка и настройка программного обеспечения клавиатуры

    В панели управления любой операционной системы в меню “Пуск” есть пункт «Оборудование и звук», под которым находится просмотр устройств и принтеров. Именно этот раздел нам и нужен. Клацнув в окне правой кнопкой мыши, необходимо выбрать “Диспетчер устройств”. Не забывайте, что обязательно должны быть права администратора, в другом случае вы не сможете поменять настройки скрытых устройств. Итак, в новом открытом окне мы ищем необходимый пункт Keyboards и пытаемся решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 7, 8, XP немного отличаются своим интерфейсом, поэтому путь к меню настройки может немного не совпадать. Вызывая панель управления объектом, необходимо выбрать пункт переустановки и обновления конфигурации оборудования и драйверов. После перезагрузки компьютера оборудование должно корректно работать.

    Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

    Иногда во время набора текста с клавиатуры возникает ситуация, когда залипают клавиши и печатают сразу несколько символов. И проблема не в том, что вы слишком долго нажимаете на клавиши. Вся суть – в настройках отклика клавиатуры. Чтобы изменить эти параметры, необходимо в строке поиска в стартовом меню “Пуск” вручную прописать слово «клавиатура». Перед вашим взором появится новое окно, при открытии которого следует правильно отрегулировать скорость задержки ввода повторного символа. С этого момента вы не будете переживать о том, почему не работает клавиатура на компьютере корректно.

    1 способ устранения неработоспособности клавиатуры вне операционной системы

    Часто случаются ситуации отказа работы клавиатуры из-за несовместимости драйверов на операционной системе. Существуют разные версии “Виндовс”: 32 и 64 bit. Чем они отличаются и почему на них нужны разные драйвера? Основная разница в обработке разных объемов оперативной памяти. Именно поэтому необходимо устанавливать различные типы драйверов, чтобы в самый неподходящий момент не паниковать, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 8, 7, XP, Linux требуют установки разного типа программного обеспечения. Но чтобы узнать, это ли настоящая причина проблемы, необходимо перезагрузить компьютер и посмотреть, нажимая клавиши клавиатуры NumLock и CapsLock, проверить их работоспособность с помощью загорающихся индикаторов.

    2 способ устранения неполадок клавиатуры через CMOS

    Еще один способ проверки работоспособности клавиатуры вне операционной системы – зайти в настройки CMOS и попробовать работу клавиатуры в безопасном режиме. Иногда возникает сбой работы операционной системы, безопасный режим позволит исправить данную поломку. При отказе клавиш CapsLock и NumLock необходимо перейти к первому способу.

    Компьютерное устройство издает писк при наборе с клавиатуры: способы устранения

    Почему не работает клавиатура на компьютере корректно? Случаются ситуации, когда при работе с набором символьных знаков компьютерное устройство издает звуковые сигналы. В этом случае необходимо изменить параметры клавиатуры. Чтобы перейти к настройкам, нужно прописать в поисковой строке слово «Клавиатура».

    В появившихся результатах панели управления есть пункт их изменения. Необходимо перейти по этой ссылке, возле пункта «Упростить набор текста» убрать галочку залипания клавиш и перейти к их настройкам. В открывшемся новом окне убрать галочку возле залипания клавиш при пятикратном нажатии на кнопку Shift. Сохраняем результаты, нажимая на кнопку Ок, после чего автоматически открывается прежнее окно настроек клавиатуры. В нем убираем галочку около пункта озвучивания переключателей путем нажатия на Num Lock кнопку в течение 5 секунд. После сохранения результатов настроек компьютерное устройство больше не будет выдавать дотошные звуковые сигналы.

    Отказывается работать цифровая клавиатура


    Некоторые пользователи, покупая периферийное устройство, иногда задаются вопросом о том, почему не работают цифры на клавиатуре справа. На компьютере такая ситуация случается достаточно часто, особенно на операционной системе Ubuntu. Что же делать в таком случае? Попробуйте просто нажать сочетание двух клавиш: Shift + Num Lock. Чаще всего это помогает. Есть вероятность, что с цифровой клавиатуры настроено управление мышью. Чтобы его отключить на операционной системе Windows, необходимо нажать сочетание клавиш Alt + Shift + Num Lock. Есть и другой более сложный путь перехода к установкам оптической мыши. Но зачем усложнять себе жизнь, когда нажатием сочетания клавиш можно решить всю проблему?

    Почему не работает клавиатура на компьютере при включении: решение проблемы


    Чтобы решить данную проблему, необходимо следовать таким этапам:
    Проверить само подключение. Неважно, какого типа клавиатура: USB, беспроводная или PS/2. Если проблема в подключении или потере сигнала, клавиатура не будет работать.
    Если с подключением все в порядке, необходимо загрузить новую версию программного обеспечения, совместимого с вашей операционной системой, и переустановить его для вашей клавиатуры.
    Когда и переустановка драйвера не помогла, значит, необходимо все настраивать вручную через BIOS, CMOS или “Панель управления”.
    Если есть возможность подключения клавиатуры к другому компьютерному устройству, проверьте его работоспособность на нем. В каждой операционной системе программные настройки находятся по разным путям. Необходимо хорошо знать интерфейс операционной системы, чтобы решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 8.1 – возможно, наиболее сложная система для настроек изменений программного обеспечения. Но чтобы менять установки клавиатуры, вам не понадобится много знаний. Необходимо четко следовать инструкции, и тогда ваше периферийное устройство снова заработает так же шустро, как и прежде.

    Возможные причины неработоспособности некоторых клавиш на клавиатуре

    Бывают случаи, когда из-за неаккуратности или неосторожности пользователь компьютерного устройства проливает на клавиатуру воду, чай или другие напитки. И хорошо, если это сделал сам владелец компьютера, ведь он знает, откуда выходящие проблемы с периферийным устройством. Но когда это сделал кто-то другой и не признался, владелец еще долго будет чесать затылок, почему не работает USB-клавиатура на компьютере. Но чаще всего случается, что перестают работать определенные кнопки. Тогда необходимо разбирать и вручную чистить клавиатуру, а если она уже окислилась, тогда полностью менять. Ведь мало шансов, что она теперь будет работать, как и прежде.

    Пользователям на заметку

    Теперь вам известны возможные причины поломки компьютерной клавиатуры. Некоторым пользователям будет в новинку узнать, что в любой операционной системе автоматически устанавливается и экранная клавиатура. В случае отказа работы периферийного устройства она определенно будет вам в помощь.


    Если вы включили компьютер, а клавиатура не работает, никак не реагирует на нажатие клавиш и индикаторы не горят, то может быть всего две ошибки: аппаратная неисправность или программный сбой.

    Что делать, если клавиатура не работает по причине аппаратной неисправности

    Аппаратных проблем, которые могут привести к отказу в работе клавиатуры совсем немного. Обычно это отсутствие контакта в разъеме (штекер не до конца вставлен в разъем), неисправность самого устройства ввода и неисправность порта материнской платы.
    В первую очередь необходимо убедиться, что клавиатура подключена правильно, особенно это касается клавиатур с разъемом PS/2. Клавиатура имеет штекер фиолетового цвета и он должен быть подсоединен в разъем того же цвета в системном блоке. Штекер может быть не до конца вставлен в разъем, что приводит к потере контакта. Следует проверить этот момент, а лучше отключить и заново подключить клавиатуру. После всех манипуляций попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко случается, что во время инициализации устройства происходит какой-то программный сбой. Перезагрузка обычно решает такие проблемы.
    Чтобы убедиться, что клавиатура исправна, равно как и порт для ее подключения, вам потребуется найти другую рабочую клавиатуру. Если заведомо исправная клавиатура на вашем компьютере работает нормально, то проблема именно в самом устройстве ввода. В таком случае придется идти в магазин за новой клавиатурой. Если же изначально исправная клавиатура не работает на вашем компьютере, а ваша, наоборот, функционирует на другом компьютере в штатном режиме, то вероятно имеет место дефект материнской платы. Исправление данной неисправности без компьютерной диагностики проблематично, поэтому лучше обратиться к специалистам. Также не забывайте, что у вас может быть все-таки программная ошибка, о которой поговорим ниже.

    Что делать, если клавиатура не работает из-за программного обеспечения

    Программная неисправность, как правило, заключается в некорректной работе драйвера. Устранить эту проблему возможно при условии, что мышка находится «в строю».
    Зайдите в меню Пуск, а затем в Панель управления. Здесь откройте раздел «Система» и запустите «Диспетчер устройств». Если имеется проблема с драйверами, то возле клавиатуры в списке будет находиться желтый треугольник с восклицательным знаком.

    Кликнете правой кнопкой мыши по данной строчке и откройте «Свойства». Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите свои действия, и драйвер клавиатуры будет удален из системы.

    Теперь следует обновить конфигурацию оборудования и выполнить поиск подключенных устройств. Для этого зайдите в меню «Действие» Диспетчера устройств и нажмите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

    Система обнаружит новое устройство (клавиатуру) и установит заново для нее драйвера. Если при этом вы используете мультимедийную клавиатуру, то для ее нормальной работы может потребоваться установка драйверов с диска. Такой диск обычно поставляется в комплекте. Его необходимо предварительно установить в привод оптических дисков и при запросе Мастера установки новых устройств указать путь к диску для установки драйверов. Если установка пройдет успешно, то на клавиатуре загорятся светодиодные индикаторы. По окончанию работы Мастера установки нового оборудования потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
    Владельцы ноутбуков нередко сталкиваются с неисправностью клавиш. Специалисты по ремонту подтверждают, что достаточно много клиентов жалуются на то, что Что делать, почему она сломалась и можно ли справиться самостоятельно?
    Причин тому может быть несколько, начиная от заводского брака и заканчивая неправильной эксплуатацией. В некоторых случаях возможно обойтись своими силами, а в других не избежать похода в сервисный центр или ремонтную мастерскую.

    Производственный брак

    Не исключено, что виною всему некачественные детали или заводской брак, если на ноутбуке. Что делать? В этой ситуации не стоит пытаться что-либо предпринимать самим, нужно просто отнести устройство в сервисный центр. Безо всяких последствий дефект будет устранен по гарантии.

    Износ в ходе эксплуатации и неосторожность при использовании

    Подвергается большим нагрузкам от многочисленных и порой резких нажатий, а также в результате падений на нее тяжелых предметов. Таким образом она может быть повреждена механически: клавиши отрываются, западают, раскалываются. В некоторых случаях можно заменить отдельные кнопки, если получилось найти точно такую же клавиатуру. При поломке крепления этого сделать нельзя, и тогда придется менять всю или купить отдельную и подключить через порт USB.
    Часто на клавиши проливают жидкости: чай, сок, кофе, вино, пиво, газировку, и тогда не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать? Самый благоприятный вариант, если это была чистая вода или несладкий чай. Нужно быстро выключить устройство, вынуть шнур из розетки и извлечь аккумулятор. Ноутбук перевернуть и поставить в открытом виде домиком, чтобы жидкость стекла. Дать ему высохнуть в течение суток.

    Если были пролиты другие напитки, особенно сладкие, придется разобрать ноутбук. Клавиатуру снять, промыть чистой водой и как следует просушить. Проверить, не попала ли жидкость на материнскую плату, промокнуть ее сухой салфеточкой. Некоторые смогут это сделать сами, другим же ничего не останется, как призвать на помощь профессионала. В случае с сахаросодержащими напитками, клавиатуру часто спасти не удается, и тогда нужна ее замена.
    Иногда клавиатура на ноутбуке глючит, то есть не работает лишь часть клавиш или при нажатии на одну срабатывает две и более. Обычно это происходит при попадании пыли и другого мусора. После удаления грязи проблема исчезает. Сначала следует воспользоваться методом продувания. Если не поможет, придется разбирать ноутбук и чистить. Такие неполадки могут быть связаны с разрывом токопроводящих дорожек, которые окисляются от воздействия влаги. В этой ситуации знатоки рекомендуют купить токопроводящую краску или клей и нарисовать поврежденные дорожки.
    Если внезапно отказала и полностью не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Такое происходит при неисправности материнской платы. Вероятнее всего, сгорел который отвечает за функционирование и клавиатуры, и тачпада, и USB-портов. В таком случае необходимо ремонтировать системную плату в мастерской или сервисном центре.

    Бывает, что тачпад и порты в норме, а кнопки не работают. Скорее всего, шлейф клавиатуры повредился или отсоединился от материнской платы. Для его ремонта или замены целесообразнее всего обратиться в сервисную службу.
    Предпринимая попытку устранить неполадки самостоятельно, важно знать, что ноутбуки разных марок могут разбираться неодинаково.

    Программные неполадки

    Если виною всему программное обеспечение, скажем, сбой в операционной системе, то уже не имеет значения, не работает клавиатура на ноутбуке Asus или на устройстве любой другой марки. Проверить причину очень легко: загрузить ноутбук с LiveCD. Если кнопки заработают, требуется переустановка ОС.
    Не стоит впадать в панику, если не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать в подобном случае? Во многих ситуациях избавиться от данной проблемы можно достаточно просто. При этом не имеет значение марка применяемого устройства. Повод, который спровоцировал данную поломку, может быть совершенно разным: самым элементарным или достаточно серьезным.

    Причина 1: сгорела микросхема

    Основная причина, которую сложно заранее предвидеть – это, когда сгорела микросхема. В первую очередь следует проверить тачпад, а также порты, которые находятся по периметру устройства. При этом важно обратить особенное внимание на разъем USB и RJ-45 (для кабеля). Когда они находятся в нерабочем состоянии, то потребуется обращение в сервисный центр. Если еще не истек срок гарантии, то необходимо требовать замену. Избавиться от подобной проблемы сможет только человек, который имеет соответствующий опыт в данной области. При наличии у портов рабочего состояния можно надеяться на положительный исход. Наиболее частой причиной еще может быть шлейф, который обеспечивает подсоединение материнской платы к клавиатуре. В подобной ситуации, в целях открытия доступа к гнезду необходимо будет разобрать ноутбук. Крепление клавиатуры осуществляется с применением защелок, которые следует немного поддеть с помощью пластиковой карточки, и затем достать необходимый модуль.
    Внешний вид:

    В разобранном положении:
    разъем, предназначенный для подключения;
    шлейф.
    Крепления, с помощью которых фиксируется шлейф, через некоторое время могут расслабляться или окисляться. Это возможно в случае, когда в рабочем помещении присутствует влажная среда. Для восстановления рабочего состояния крепления следует почистить и затем вернуть на их прежнее место. Во многих ситуациях подобные действия являются достаточно результативными.

    Причина 2: невнимательность

    Данный пункт будет полезным для обладателей отдельного цифрового блока. Его внешний вид:

    Когда в нерабочем состоянии на клавиатуре находятся цифры, то причиной является невнимательность пользователей данного устройства. Некоторые из них по своей неосторожности часто нажимают на кнопку Num Lock, которая обеспечивает работу данного блока – включает и выключает его.
    Когда на экране не появляются цифры, а просто перемещается курсор, то следует повторно надавить на эту клавишу. В данном случае должен загореться индикатор, который подтверждает рабочее состоянии функции. При этом необходимо учитывать, что в определенных моделях ноутбуков в этих целях предусматривается сочетание таких клавиш, как: Fn+ Num Lock.

    Причина 3: вирусы и поломка драйверов

    Когда поломка не имеет отношения к аппаратной части, то ее следует поискать в программной области. Некоторые вирусы действуют таким образом, что могут «уничтожать» драйвер клавиатуры. Чтобы проверить правильность данного предположения, следует просканировать систему на возможность внедрения шпионского ПО. После процесса перезагрузки нужно поставить драйвера на место. Во многих ситуациях данные действия приносят положительный результат. Что делать, когда драйвер не хочет устанавливаться или возвращаться в рабочее состояние? Иногда его удаление обычным путем не предоставляется возможным. Для того, чтобы получить результат, можно попытаться включить клавиатуру на устройстве с применением безопасного режима.
    В этих целях необходимо произвести перезагрузку в результате периодического нажатия на F8. С ее помощью можно вызвать меню выбора дополнительных способов загрузки. В нем необходимо выбрать обычный «безопасный режим». Когда произойдет запуск ОС, то следует выполнить описанные ниже действия.
    Нужно попытаться удалить проблемную утилиту или надавить на «Откатить». Последнее действие может принести результат в ситуации, когда перед этим было произведено обновление драйвера, которое повлияло на работоспособность данного устройства. После этого должна быть восстановлена действующая перед этим версия ПО.
    Действия для удаления:
    Открываем «Мой компьютер» и затем жмем на «Свойства».

    Выполняем переход в «Диспетчер» и выбираем специальный раздел с клавиатурой.
    Он имеет определенный вид на скриншоте:
    Правой кнопкой мыши давим на клавиатуру и открываем пункт «свойства».

    При некорректном обновлении драйвера давим на «Откатить». В ситуации, когда система не видит клавиатуру, то жмем на «Удалить». Для последнего варианта необходимо иметь под рукой оригинальные драйвера, которые предоставлены самим производителем данного оборудования.

    Причина 4: особенности некоторых моделей + профилактика

    При выпуске устройств некоторые производители стараются обеспечить идеальное качество их работы. В результате этого при низком заряде батареи определенные элементы, включая клавиатуру, могут прекращать свою работу. Для восстановления ее полноценного действия нужно подключить ноутбук в сеть. Пользователям, которые предпочитают употреблять пищу в момент работы, следует обязательно почистить клавиатуру от крошек. Для этого можно применять баллончик с наличием внутри сжатого воздуха. Благодаря высокому давлению мелкие частички пищи, которые попали в щели и пазы, будут быстро удалены. Следует помнить, что для избавления от них ни в коем случае нельзя применять влажную тряпку или отвертку.

    Для того, чтобы избавиться от проблемы с нерабочей клавиатурой, нужно внимательно прочитать описанную выше инструкцию. Изначально можно попробовать найти выход в результате проверки программной системы на наличие вирусов и др. Достаточно часто шпионское ПО скрывается за системными файлами и нарушает полноценную работу устройства. Кроме этого, также может помочь сочетание таких клавиш, как Fn+ NumLock, которые приводят в рабочее состояние цифровой блок. В качестве причины выхода из строя еще можно рассматривать и установку дополнительных драйверов, взятых из неизвестных источников. С осторожностью следует устанавливать и программные утилиты типа MKey, которые обеспечивают переназначения кнопок. В некоторых ситуациях система может принять их за угрозу и выйдет из рабочего состояния.
    В любом случае при возникновении данных проблем не следует отчаиваться и сразу же покупать новый ноутбук. При необходимости можно найти выход из этого положения в результате подключения через USB разъем стационарной клавиатуры.
    Клавиатура – это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.
    В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.
    Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

    Почему не работает клавиатура: причины

    Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:
    Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
    Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).
    Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

    Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

    Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.
    Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.
    Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.
    Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов – USB и PS/2.

    Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.
    Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.
    В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

    Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

    Залитая клавиатура – это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

    Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.
    Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

    Проверка USB настроек в BIOS

    В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.
    Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.
    Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:
    Включите компьютер.
    Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
    В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
    Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

    Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

    Сбой программного обеспечения или драйверов

    Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.
    Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

    Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.
    В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск
     и выберите Диспетчер устройств
    .

    В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск
    . Далее правой кнопкой по слову Компьютер
     и выберите Управление компьютером
     — Диспетчер устройств
    .
    В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.
    Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить
    .

    После этого нажмите Действие
     — Обновить конфигурацию оборудования
    .

    Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

    Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

    Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.
    Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.
    Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

  4. dev303 Ответить

    Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.
    Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.
    Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

    Что делать, если не работает проводная клавиатура

    1. Если на клавиатуре есть кнопка питания, убедитесь, что она включена.
    2. Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Убедитесь, что вы вставляете кабель до конца.
    3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.
    Переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств»
    4. Пользователям Windows также не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если таковой не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

    Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

    1. Проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.
    2. Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру. Сначала включите приёмник, а потом клавиатуру.
    Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.
    Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.
    3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в пункте о проводных клавиатурах.

    Что делать, если не работает клавиатура ноутбука (встроенная)

    1. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если ноутбук включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.
    2. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом Лайфхакер писал в пункте о проводных клавиатурах.
    Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.
    Читайте также:
    Как почистить компьютер от рекламы, удалить мусор и ускорить работу Windows →
    Как подключить компьютер к телевизору →
    Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск →

  5. satori1230 Ответить


    Вместо этого добиться аналогичного результата можно с помощью перехода в «Пуск» и нахождения пункта под названием «Настройка».
    Далее следует кликнуть на «Панель управления» и обратиться к «Специальным возможностям». В итоге вы также сможете обнаружить «Залипание клавиш».
    Далее вам будет доступно окно, из которого необходимо перенестись по ссылке «Перейдите в центр специальных возможностей, чтобы отключить сочетание клавиш».
    После этого высветятся настройки, характерные данному инструменту. Со всех имеющихся показателей важно убрать галочки, что расположены рядом.
    ВАЖНО! Не забудьте отметить «Сохранить», чтобы измененные значения остались в базе.
    В завершение можно закрывать вкладки и проводить проверку деятельности.

    Удаление мусора

    Возможно, что попали крошки под детали. В такой ситуации желательно вынуть все кнопки и очистить представленную поверхность. Сделать это можно с помощью обычной салфетки и небольшого количества спирта.

  6. Rustam20 Ответить

    Доброе время суток. Хотел обратиться с проблемой. На ноутбуке Acer глючит клавиатура. Глюк следующий: большинство клавиш и при русской, и при английской раскладке работают корректно, но ряд клавиш выдают полную хрень. Некоторые цифровые клавиши при нажатии на них выдают цифру+букву, нажатие клавиши с соответствующей буквой также приводит к выводу цифры+буквы. Например, нажимая g получаю 6g, при нажатии на 6 – также 6g. С функциональными клавишами тоже бардак, часть из них выдают различные буквы, либо цифры. Нажатие клавиши a в любых приложениях всегда вызывает Help.
    Что было- что делал: клаву не заливал, внутри чистая; что не могу проконтролировать, дак это 3-х летняя дочь, которая периодически пользует данный ноут для просмотра мультиков – может она что нанажимала, может и залила, но явных следов не заметно. Что делал: вытаскивал батарейку, проверял на вирусы, плясал с бубном над кнопкой Fn и настройками в Панели инструментов – результат 0, подключил внешнюю USB клавиатуру – симптомы отсутствуют, с ней все работает корректно. Сегодня переустановил Виду (Win7 X64), проблема не исчезла. Хотел узнать, если ли возможные пути решения, кроме похода в сервис центр и приобретения новых железяк.
    Заранее благодарен.

  7. rys-trys Ответить

    Вариант 4: села батарейка 
    Если вы используете беспроводную клавиатуру — проверьте состояние батареек. Например, на моей клавиатуре от “Intro” — когда батарейка подсаживается – начинают срабатывать двойные-тройные нажатия клавиш, в том числе и цифр (что странно…).
    Беспроводная клавиатура, батарейки
    Вариант 5: пару слов о спец. утилитах и сборках Windows
    С помощью спец. утилит можно переназначить одни клавиши на другие (например, нажимаете вы “Ctrl” – а печатается символ “Z”, а нажимаете на “Z” – появляется “1” и т.д.). Кстати, такие утилиты встраиваются в некоторые сборки Windows…
    Это я веду к тому, что даже если вы сами ничего подобного не устанавливали (и не настраивали), возможно, что некоторые параметры в ОС были изменены (загодя…).
    Что можно посоветовать: если у вас установлена не офиц. версия ОС Windows – заменить на офиц. Благо, что сейчас образ можно загрузить прямо с сайта Microsoft…
    Также можно прибегнуть к утилитам, которые могут помочь “сбросить” значения клавиш на дефолтные (те, которые изначально при установке ОС). См. статью, ссылку на которую привожу ниже…
    В помощь!
    Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) — https://ocomp.info/perenaznachit-klavishu-na-drugu.html
    Вариант 6: вирусы
    Ну и последнее, что нельзя исключать — возможно, что вы поймали вирус. Если у вас есть LiveCD — можно попробовать загрузиться с него и проверить работоспособность железа (если с клавиатурой все будет в порядке – то налицо проблема с ОС).
    Вообще, у меня на блоге есть отдельная инструкция по проверке ПК на вирусы, даже если обычный антивирус ничего не находит: https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html. Рекомендую прогнать систему с помощью предложенных утилит.
    Работа сканера ESET’s Free Online Scanner
    PS
    Кстати, обратите внимание также на BIOS (это в основном касается ноутбуков). В некоторых устройствах есть доп. опции для включения/отключения расширенного режима работы Fn, F1-F12 (более подробно), что в свою очередь может влиять и на цифровой блок…
    *
    Дополнения по теме – приветствуются…
    Удачной работы!
    👋

  8. kypbep Ответить

    Это называется залипание клавиш. Под клавишами лежит прокладка из пленки а под пленкой плата с токопроводящими дорожками .При нажатии на клавишу прогибается пленка под ней и замыкает контакт, происходит срабатывание нажатой буквы или символа. Со временем под пленкой скапливается пыль и грязь. При нажатии кнопки пленка прилипает к нижнему контакту. А пока есть контакт буква будет печататься. Что как раз у вас и происходит. При попадании крупных частичек мусора одна клавиша может продавливать сразу 2 контакта и тогда может отбиваться соседняя буква или знак.
    Что делать. Не стоит выбрасывать клаву и бежать за новой (по крайней мере до разборки). Отсоединяем клавиатуру от компа.
    ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ -СФОТОГРАФИРУЙТЕ В КАКОМ ПОРЯДКЕ РАСПОЛОЖЕНЫ БУКВЫ И СИМВОЛЫ ИНАЧЕ ПОТОМ НЕ СОБЕРЕТЕ ПРАВИЛЬНО.
    Переворачиваем, откручиваем все винты и снимаем панель. У вас будет -нижняя панель, гибкий лист пластика с пятачками, набор букв и верхняя панель. Как раз увидите мусорку внутри. Если гибкая пластина с контактами целая (нет трещин или рассыпалась ) то вам повезло и клаву можно оживить.
    Протираем спиртом все контакты на нижней плате, пластине. Если контакты почернели или покрылись налетом можно аккуратно почистить обычной школьной резинкой, до блеска. Потом снова протираем спиртом.
    Вставляем буквы в правильном порядке, аккуратно переворачиваем и собираем. Насладаемся.
    После такого сервиса клава начинает работать как новая. Гордимся свой работой и радуемся сэкономленным деньгам .
    Делов с протиркой максимум на час. Главное буквы не перепутать местами

  9. Leonid9 Ответить

    Есть такое мнение ” Это называется залипание клавиш. Под клавишами лежит прокладка из пленки а под пленкой плата с токопроводящими дорожками .При нажатии на клавишу прогибается пленка под ней и замыкает контакт, происходит срабатывание нажатой буквы или символа. Со временем под пленкой скапливается пыль и грязь. При нажатии кнопки пленка прилипает к нижнему контакту. А пока есть контакт буква будет печататься. Что как раз у вас и происходит. При попадании крупных частичек мусора одна клавиша может продавливать сразу 2 контакта и тогда может отбиваться соседняя буква или знак.
    Что делать. Не стоит выбрасывать клаву и бежать за новой (по крайней мере до разборки). Отсоединяем клавиатуру от компа.
    ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ -СФОТОГРАФИРУЙТЕ В КАКОМ ПОРЯДКЕ РАСПОЛОЖЕНЫ БУКВЫ И СИМВОЛЫ ИНАЧЕ ПОТОМ НЕ СОБЕРЕТЕ ПРАВИЛЬНО.
    Переворачиваем, откручиваем все винты и снимаем панель. У вас будет -нижняя панель, гибкий лист пластика с пятачками, набор букв и верхняя панель. Как раз увидите мусорку внутри. Если гибкая пластина с контактами целая (нет трещин или рассыпалась ) то вам повезло и клаву можно оживить.
    Протираем спиртом все контакты на нижней плате, пластине. Если контакты почернели или покрылись налетом можно аккуратно почистить обычной школьной резинкой, до блеска. Потом снова протираем спиртом.
    Вставляем буквы в правильном порядке, аккуратно переворачиваем и собираем. Насладаемся.
    После такого сервиса клава начинает работать как новая. Гордимся свой работой и радуемся сэкономленным деньгам .
    Делов с протиркой максимум на час. Главное буквы не перепутать местами.” Источник http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1970467-pochemu-klaviatura-to-zavisaet-to-pechataet-odnu-bukvu.html

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *