Что делать если не работает экран на телефоне?

13 ответов на вопрос “Что делать если не работает экран на телефоне?”

  1. a6m Ответить

    Существует несколько причин почему у телефона черный экран:
    аппарат упал;
    из строя вышла микросхема;
    вылетел связующий шлейф;
    внутрь устройства попала влага.

    Понять сразу, почему не работает экран телефона, практически невозможно. Исключением являются только явное повреждение, приведшие к появлению на дисплее трещин или деформации корпуса. Но обо всём по порядку.

    Телефон упал

    Чтобы вывести дисплей из строя, достаточно всего одного падения гаджета с небольшой высоты. Наибольший риск представляет столкновение с асфальтом или каменистой почвой, когда удар приходится на определённую часть защитного стекла.
    Если после подобного, у пользователя больше не работает дисплей, на аппарате могло треснуть стекло, повлекшее за собой повреждения тачскрина вместе с дисплеем либо мог выскочить шлейф. Разумно будет отнести гаджет на диагностику к специалистам, обязательно отметив, что вы его уронили.

    Поломка микросхемы управления экраном


    Ещё одним крайне распространенным явлением, становится выход из строя графической микросхемы. Дисплей прекращает получать информацию с устройства и больше не показывает изображения. Выявить эту проблему в домашних условиях крайне затруднительно. В данном случае, все комплектующие должны полностью заменены. Произвести эту операцию не удастся, если девайс разбился вдребезги.

    Износ или отсоединение шлейфа

    По сравнению с большинством аппаратных комплектующих, шлейф может быть заменён без дополнительной перепайки платы устройства. Обычно, решение такой проблемы занимает несколько часов, даже когда шлейф полностью сломался.
    Возможно, что дисплей больше не светится, не из-за сломанного шлейфа, а по причине его отсоединения от основной платы в результате сильного удара. Ремонтные работы займут всего несколько минут, стоимость варьироваться в зависимости от сложности внутреннего устройства гаджета.

    Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

    Одним из худших вариантов, почему экран не горит, может стать контакт аппаратной части с влагой. Будь то пар или несколько капель жидкости, они способны спровоцировать разрушения контактов платы, устроить короткие замыкания или проявить себя со специфической стороны, когда сенсор не реагирует на ваши касания или поделить изображение на несколько зон.

    Решение этой проблемы будет зависеть от количества образовавшейся окиси. Затянув с ремонтом, тщательной очистки может оказаться недостаточно и придётся прибегнуть к замене поврежденных модулей.

    Устранение окиси

    Бороться с окисью, возможно своими силами. Сразу после попадания в гаджет влаги устройство рекомендуется полностью разобрать и проверить его на наличие образования электромеханической коррозии. Пораженный участок обрабатывают 96% медицинским спиртом, для лучшего эффекта используйте смоченную в спирте зубную щётку, просушите плату.
    Сразу стоит предупредить, что подобное лично вмешательство, способно только усугубить состояние смартфона. Лучше отдать аппарат мастерам, где его обработают водоотталкивающим раствором и обеспечат качественную промывку при помощи ультразвуковой ванны. Просушивают его в термошкафе при определённой температуре. Сказать точно, удастся ли спасти девайс, зачастую оказывается невозможно из-за обширного повреждения аппаратной части платы.

    Преимущества специализированных сервисных центров

    Очевидным преимуществом обладает полная диагностика девайса с последующей заменой вышедших из строя деталей. В отличие от проведения этих манипуляций в домашних условиях, риск того, что мастер заденет важный узел по неосторожности сводится к минимуму.
    Дополнительно, вы получите гарантию на весь аппарат, а не на отдельную деталь, которая подлежала замене. В качестве деталей для замены, используют только оригинальные запчасти, не используя китайские аналоги низкого качества.
    Чем пробовать устранить проблему самостоятельно, лучше сразу обратиться к мастерам, которые имеют опыт по восстановлению мобильных устройств и необходимые для этого инструменты. Особенно, это актуальна для тех, кому нужна срочная замена экрана.

    Заключение

    Дисплей мобильного устройства очень хрупок и может пострадать не только в следствии сильного удара, но и по причине попадания в него влаги. Спасти свой аппарат без использования специальных инструментов становится практически невозможно, а в подавляющем большинстве случаев, вмешательство неопытного пользователя, приводит к полному повреждению аппаратной платы или отдельных модулей.

    Видео

  2. Kolyaroma Ответить

    Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
    Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

    Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

    Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».
    Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;

  3. Rodman00 Ответить

    Сенсорный дисплей смартфона является его критически важной частью. Именно на экран выводится вся визуальная информация, через него происходит управление устройством. И поэтому, когда сенсор плохо реагирует на движения пользователя, или вообще их не воспринимает, кажется, что против Вас настроена вся вселенная. Ярлыки приложений не нажимаются, не получается зайти в меню и самое печальное, не удается ответить на важный звонок. Такая проблема возникает не на ровном месте, у неё может быть очень много причин. И мы расскажем Вам, из-за чего не работает сенсор на телефоне чаще всего. И где можно получить помощь, если с экраном смартфона дела совсем плохи и устройству срочно нужен ремонт.

    Главные 9 причин, почему не работает сенсор на телефоне и способы их устранения

    Сегодня пользователю предлагаются десятки, если уже не сотни брендов смартфонов. Одни из них качественные, другие выпускают продукцию из откровенно бракованных комплектующих. Одни пользователи сдувают со своего смартфона пылинки, а другие только и того, что не заколачивают им ржавые гвозди на даче. Все эти факторы влияют на то, глючит сенсор телефона или нет. Но для всех брендов и пользователей, есть ТОП-9 причин, по которым дисплей не отзывается на Ваши команды так как хотелось. Вот эти проблемы и способы их решения от мастеров M-FIX:

    Грязный дисплей. Если у Вас не работает сенсор на телефоне, повнимательней приглядитесь к его поверхности. Возможно, проблема заключается в том, что экран загрязнен, на нем слишком много жирных пятен. Обычно такая проблема решается использованием олеофобного покрытия, которое и защищает дисплей от жирных следов. Но, со временем такое покрытие стирается, а грязное защитное стекло значительно хуже проводит сигнал от Ваших пальцев к сенсорному модулю чем чистое. Чтобы решить эту проблему, протрите экран тканью из микрофибры. Можно добавить небольшое количество полироли для мониторов, но только в том случае, если олеофобное покрытие уже стерто. Прочтите 👆 советы от M-FIX: что разрушает дисплей смартфона и как его правильно чистить.

  4. Vlad332pro Ответить

    Если ваш телефон или планшет был ударен, упал, или поврежден другим способом, скорей всего, сенсор перестанет работать в 90% случаев. Не спешите бежать в сервисный центр! Перед заменой нового дисплея сначала попробуйте вот эти бесплатные советы:
    Предварительная диагностика повреждений
    Что же делать, если не работает сенсорный экран после падения? Диагностический тест, конечно, не устранит проблему, но помогает определить, какие области экрана действительно не реагируют. Чтобы получить доступ к диагностическому инструменту, вам необходимо ввести конкретный USSD-код в строке набора телефонного номера.
    Все коды отличаются для устройств Android разных производителей, моделей, версий ОС. Вот некоторые проверенные коды, которые обычно используются (символ «-» после символа «#» НЕ пишем):
    * # 7353 # — большинство Android-смартфонов, особенно Samsung;
    * # * # 3424 # * # * — для HTC;
    * # * # 7378423 # * # * — смартфоны серии Sony Xperia;
    * # 0 * # — Motorola и дочерние устройства.
    Например, вот как выполняется тест на Samsung Galaxy S4, Android 4.0:
    Откройте телефонный набор.
    Введите * # 7353 #, чтобы войти в меню инструмента диагностики.
    Выберите TSP Dot Mode или TSP Grid Mode, которые используются для тестирования сенсорного экрана.

  5. NSKsibir74 Ответить

    Не работающий, не откликающийся на ваши действия сенсор телефона — серьёзная неполадка. Сразу перейдём к решению проблемы.
    Внешние причины и их решение

    Электрический ток, поступающий в ваш смартфон. Отключите его от источника питания, чтобы прекратить зарядку, тогда телефон вновь сможет откликаться на ваши жесты;
    Смартфон при особенно высокой или низкой температуре может перестать откликаться на ваши действия. Если температура смартфона высокая, прекратите его использование и дайте ему остынуть, либо перенесите в прохладное помещение. Если ситуация обратная, например вы стоите зимой на улице, переложите смартфон во внутренний карман, чтобы его согреть;
    Исключительный случай — магнитное поле. Если вы подозреваете что находитесь рядом с такой зоной, покиньте её.
    Какой-то сбой

    Во-первых, перезагрузите ваш Android. Однако после перезапуска сенсорный экран может по-прежнему работать неправильно. В такой ситуации попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы решить эту проблему:
    Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости (в некоторых телефонах используется кнопка уменьшения громкости кнопки питания).
    После этого отпустите кнопки после появления на экране значка Android.
    С помощью кнопок регулировки громкости выберите «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания для подтверждения. Подтвердите выбор, затем выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью кнопки громкости. Ваш смартфон сбросит все настройки до первоначальных как при покупке, удалив все данные.
    Если не устраивает третий вариант, а другие не помогли — дайте смартфону время чтобы он разрядился самостоятельно. Если кнопка включения экрана работает, оставьте его в таком режиме. Не дайте экрану потухнуть. Так вы быстрее сможете его разрядить. Такое специфическое решение не раз помогало людям.
    Виновато какое-то приложение. При его открытии или активной работы сенсор перестаёт реагировать

    Тут может быть всё — от банальной несовместимости с вашей версией ОС, до проблем с самим приложением. Перезгрузите устройство и удалите приложение напрочь.
    Вы что-то настраивали в смартфоне и это привело к отключению сенсора

    Некоторые индивидуальные настройки могут привести к нестабильной работе системы, и сенсорный экран перестаёт реагировать. Если сенсорный экран телефона полностью не отвечает, сброс настроек устройства Android в режиме восстановления может помочь.
    Ошибка обновления прошивки приводит к тому, что экран телефона не работает

    Телефон не обновился из-за отключения Интернета или других проблем, в результате чего система повреждена и телефон не может использовать сенсорный экран. Найдите прошивку на официальном сайте производителя смартфона чтобы поставить её с ПК;
    Если сенсорный экран не возвращается в нормальное состояние после попытки вышеуказанных способов, возможно, сенсорный экран сломан. Остаётся сервис.

  6. Nikei777 Ответить

    Счастливому обладателю смартфона первым делом после его приобретения следует обезопасить его от возможных ударов, падений и прочих досадных неожиданностей с плачевными последствиями. Благо, в продаже имеется широкий ассортимент необходимого и продавцы охотно посоветуют, что приобрести и как этим пользоваться. На рынке представлены:
    защитные стекла и плёнки
    чехлы в формфакторе — накладка и книжка
    бамперы
    Защитные плёнки предназначены защищать не только экран, но и прочие поверхности телефона. Достоинством их является дешевизна, простота монтажа и возможность корректировки формы. Недостаток — небольшой срок службы и низкий уровень защиты.
    Гораздо эффективнее защитит экран накладное стекло, которые приклеиваются специальным гелем к экрану смартфона и принимают на себя все воздействие, оставляя дисплей телефона буквально неприкосновенным и вместе с тем передаёт сенсору. В отличие от плёнки стекло не получится подрезать до нужной формы — оно чрезвычайно твёрдое и хрупкое, поэтому важно выбрать такое что подходит именно к конкретной модели, в противном случае можно попасть впросак заклеив камеру или динамик. Стекло несложно установить самостоятельно — в комплекте с ним идут проспиртованные салфетки для очистки поверхности, которыми следует довести чистоту экрана смартфона до идеала, после чего снимают плёнку со стекла и волнообразным движением выдавливая воздух наружу приклеивают его на место. Если не получилось — ничего страшного, можно отлепить, подцепив за край и повторить предыдущую процедуру. Иногда бывает что не получается выдавить весь воздух — в таком случае следует приобрести дополнительный клей и переклеить стекло с его помощью.

    Как починить сенсор на телефоне в домашних условиях?


    Сейчас мы рассмотрим возможные способы того, как починить дисплей на телефоне. Разбитый сенсор, как правило, продолжает работать как ни в чем не бывало, но, если все таки смущает наличие видимых трещин на экране, то стоит озадачится его ремонтом, который всегда заключается в замене.
    Самостоятельная замена сенсора на смартфоне не является задачей невозможной для выполнения в домашних условиях и вероятность успеха такой манипуляции достаточно высока, если отнестись к задаче со всей серьёзностью и скрупулёзностью.
    Первым делом следует приобрести сменный сенсор для конкретной модели телефона и обзавестись набором инструмента для разбора гаджета. С последовательностью демонтажа конкретной модели желательно ознакомиться, поискав соответствующее видео в интернет, и, важно ничего не не потерять и не сломать из креплений.
    Также разъём подключения сенсора к электронике — очень деликатный предмет. Прежде, чем прилагать усилия, разберитесь в принципе его действия.
    Заменив повреждённую деталь, повторите все этапы разборки в обратной последовательности.
    Если, несмотря ни на что, девайс ещё работает — откалибруйте тачскрин при помощи соответствующего приложения.

    Как починить дисплей на телефоне

    Если экран на смартфоне разбит, то его нужно будет отнести в сервисный центр. В домашних условиях замену экрана проводить не рекомендуется. Но, Вы можете ознакомиться с видео о том, как это возможно сделать.
    Если вас интересует ремонт телефонов doogee, то можете просмотреть рекомендации от ребят из doogee-recovery.

    Выводы

    Сенсор смартфона — это как раз тот случай, когда поломку легче и правильнее предотвратить, чем устранить. Не следует скупиться на дополнительном приобретении защиты для экрана и корпуса телефона, чтобы не пришлось рисковать с сборкой и разборкой дорогостоящего гаджета или красоваться с «паутинкой» на экране.

  7. Joker152 Ответить

    Разберём сначала банальные проблемы, из-за которых экран может перестать работать. Начнём с трудностей, которые могут быть связаны с аккумулятором. Чаще всего батарея просто не получает должного количества энергии от ЗУ. На Самсунге это может произойти в результате неисправного зарядного устройства, которое перестаёт работать надлежащим образом, в следствии выгорания микросхемы внутри блока питания.

    Такие случае не редки и случаются сплошь и рядом, в результате сильных перепадов напряжения. При значительном повышении входного напряжения, плата выгорает. Хорошо, если страдает зарядное устройство, а не сам девайс.
    Также стоит упомянуть, что аккумулятор может выйти из строя, но на устройствах от данной компании это случается достаточно редко. Подобная проблема может решиться обычной заменой батареи на новую. Сделать это можно самостоятельно, достаточно выбрать нужную батарею.

    Повреждения экрана

    В сервисные центры часто поступают вопросы о том, что делать если не работает экран после того, как телефон упал. На самом деле, если причина кроется действительно в падении, то самостоятельно данную проблему решить точно не получится. Телефон можно будет только отремонтировать, обратившись в сервисный центр.

    Стоит отметить, что при падении устройства возможны несколько вариантов повреждений:
    Повреждение дисплея. Такие ситуации можно решить только одним способом — заменой дисплея, но самостоятельно это сделать практически невозможно. Лучше всего отнести телефон, экран которого не светится, в сервисный центр Samsung, где специалисты заменят его на оригинальный.
    Повреждение микросхемы управления экраном. Если не включается экран устройства от компании Самсунг, то это не значит, что во всём виноват дисплей. Не редки ситуации, когда люди проводят замену экрана, а проблема всё равно не решается. Замена микросхемы стоит достаточно дёшево, что позволяет решить проблему максимально быстро и качественно. Самостоятельно делать это не рекомендуется, так как необходимо специализированное оборудование для перепайки плат.
    Повреждение соединения разъёма с печатной платой. Данная ситуация является максимально простой. Для её решения требуется только разобрать смартфон, экран которого потух, и вставить отошедшую деталь на её место. 90% что этот способ поможет именно вашему аппарату.

    Стоит упомянуть, что встречаются и другие редкие проблемы. которые можно выявить только в сервисных центрах. Обратитесь к специалистам, если у вас на работает экран на телефоне Самсунг. Смартфоны samsung не так часто выходят из строя, как про них говорят.

    Ошибки операционной системы

    Если устройство зависло и не включается после этого, то велика вероятность того, что основная проблема кроется именно в операционной системе. ОС Android (особенно сильно это касается более старых версий) не славится стабильностью работы, поэтому могут случаться внезапные ошибки вне зависимости от марки и модели смартфона.
    В таких ситуациях не всё однозначно, ведь в большинстве случаев, когда не включается экран, а проблема возникла после зависания, стоит просто вытащить на пару минут аккумулятор, после чего, скорее всего, устройство без проблем запустится. К сожалению, не всегда удаётся решить проблему таким способом, ведь иногда телефон не запускается даже после этого, а некоторые устройства оснащаются несъёмной батареей (используйте кнопку сброса, находящуюся на корпусе смартфона). Где ее найти, читайте инструкцию.

    Если же все советы, которые были приведены выше, так и не смогли помочь вам, то придётся сбрасывать настройки устройства до заводских. К сожалению, будут удалены все ваши данные, но радует то, что операционная система снова начнёт нормально функционировать. Придерживайтесь следующей инструкции:
    Зажмите клавиши «Увеличить громкость» и «Домой».
    Нажмите кнопку включения, не отпуская зажатые клавиши.
    В режиме «Recovery Mode» можно произвести откат до заводских настроек. Для каждого смартфона данный процесс является индивидуальным, поэтому следует поискать инструкцию в сети Интернет.

    Итог

    Теперь вы узнали о том, что делать если не работает экран смартфона, выпущенного компанией Самсунг, можно подвести итоги. Не разбирайте устройство самостоятельно, если не уверены в успешности действий. Доверьте это профессионалам, работающим в сервисных центрах. Только они могут правильно продиагностировать поломку и заменить выщедший из строя  модуль.

    Видео

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *