Что делать если не работает сенсор на айфоне 5s?

12 ответов на вопрос “Что делать если не работает сенсор на айфоне 5s?”

  1. Cordardana Ответить

    Что делать в том случае, когда сенсор перестал работать? Попробуйте сделать следующее:
    При периодическом проявлении неисправной работы тачскрина на айфоне (сенсор на телефоне работает, но его работа происходит с большим количеством сбоев и ошибок) следует выполнить полную перезагрузку нашего устройства. Сделать её можно таким образом :
    Одновременно зажимаем кнопку включения и кнопку «Домой»;
    Держим кнопки в таком состоянии не менее 15-20 секунд;
    После этого произойдет перезагрузка iPhone;
    Если в результате на экране появляется стандартный логотип компании Apple – Вы все сделали правильно.
    Если на экран Вашего iPhone наклеена защитная пленка, или новый крутой бампер частично захватывает экран – снимите все и еще раз проверьте работоспособность сенсора. Возможно, экран вновь будет работать, а неисправной работе способствовали подобные аксессуары.
    Может случиться так, что вы сделаете все указанное выше, а результата так и не получите, неисправный тачскрин так и не «оживёт»? Тогда, скорее всего, следует задуматься о визите в сервисный центр компании Apple. Сотрудники сервисного центра помогут оценить состояние телефона, узнать причину неполадки, а также, в случае чего, произвести замену экрана.
    К слову срок ремонта, а именно замена экрана на iPhone, занимает около часа. Удивлены? И это при том, что такое быстрое выполнение никак не влияет на качество. Как правило, подобная ситуация сложилась из-за того, что замена сенсора является наиболее распространенной ремонтной процедурой в сервисных центрах Apple.
    Бывают случаи, когда экран отказывается работать из-за деформации или повреждения платы – но такие поломки – достаточно редкое явление. При такой неисправности вам придется оставить любимый гаджет в сервисном центре на более долгий период времени. Ведь диагностика и решение серьезных проблем длится дольше, чем стандартная замена сенсора.
    Чтобы не задавать глупых вопросов в сервисном центре, запомните: все поколения айфонов, начиная с четвертого и до шестого (на время написания статьи, iPhone 6 Plus — последняя модель), оснащены сенсорным стеклом, которое стоит в дисплейном модуле и является его неотъемлемой частью. Сам дисплейный модуль состоит из 3 таких элементов – верхнее стекло (защитное), сенсор (тачскрин) и сам дисплей.
    Дисплейный модуль в сборе
    Именно поэтому, если на iPhone отказал тачскрин – менять придется весь модуль. И если вы разбили дисплей – меняется весь модуль целиком. А если сломано только верхнее защитное стекло. Вы уже догадались что нужно будет менять?

  2. the_dream_of_life Ответить

    Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:
    На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
    Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
    После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
    Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.
    Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

    Причины

    Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:
    Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

    Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
    В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
    Из-за программных ошибок.
    Во время использования некоторых аксессуаров.
    Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

  3. НевиДимая_ВидиМость Ответить

    Итак, основные признаки неполадок в сенсорном экране Айфона:
    Экран не реагирует на прикосновения или реагирует только в определённых областях. Это может происходить постоянно или только время от времени;
    Реакция на касание происходит с задержкой;
    Смартфон начинает жить своей жизнью: читать китайские блоги, звонить принцу Монако, а также слать пошлые SMS друзьям, родным и начальнику;
    Для каждого проявления есть свои причины, и, естественно, чтобы устранить неполадки, необходимо выяснить, почему это произошло.

    Почему не работает сенсорный экран?

    Если сенсор полностью не реагирует на прикосновения, то, вероятно, это вызвано механическим повреждением, например, при падении. Также это может быть спровоцировано проникновением воды внутрь корпуса.

    Но, не исключено, что проблема заключена в ОС, особенно если экран не работает лишь частично. Причиной глюка операционной системы может оказаться банальный сбой/временное зависание или некорректное обновление.
    Также отключение или сбой в работе сенсора способна вызвать определённая программа, как правило, скачанная из неизвестного источника. И, необязательно, что она «плохая» – просто она может быть несовместима с текущей версией оси или, вообще, быть вне закона у разработчиков Apple.
    Если Айфон 6 или 5с неожиданно обзавёлся искусственным разумом, и «восстание машин» приняло нешуточные обороты, то, вероятно, это работа вируса. Раньше никакой заразы для мобильных устройств не существовало, но эти времена давно прошли. Часто это вирус «Автокликер».
    Если экранный модуль уже меняли – не исключено, что его поставили неправильно, что-то повредили при этом или он сам по себе некачественный. Тут без вариантов – нести его обратно горе-мастеру.
    Что ещё может повлиять на работу экрана?
    Матрица экрана дала сбой;
    Произошла поломка одной из деталей аппарата, например, соответствующей микросхемы;
    Внутреннее загрязнение и, как следствие, короткое замыкание
    В последних случаях без профессиональной помощи не обойтись, а в остальных случаях есть шанс справиться самостоятельно.

    Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone?

    Самый первый работающий шаг – перезагрузка устройства. Это относится к любой электронике. В случае с айфоном нужно на протяжении 10-15 секунд удерживать кнопки Home и включения. После этого аппарат перезагрузится, и, возможно, всё начнёт работать.
    Если не помогает, то потребуются более радикальные методы – полный возврат к заводским настройкам или откат последних обновлений. При этом всё данные будут очищены, поэтому стоит сделать бэкап на компьютер, прежде чём приступать к этой процедуре.
    Также, не исключено, что под защитную плёнку экрана, особенно если она наклеена некачественно, попала грязь. Тогда нужно снять её, протереть его и наклеить новую.
    Иногда, после падения, на защитном стекле появляются микротрещины, и в пространство между стеклом и экраном попадает воздух и влага. На тачскрине появляется окисная плёнка, и он перестаёт реагировать на команды или делать это плохо. Здесь без вариантов – стекло снимается, экран протирается и ставится новая защитная поверхность.

    Дело может быть и в бампере, который иногда наезжает на экран. Поэтому если без него всё работает нормально – защитный аксессуар нужно поменять на более подходящий.
    Как уже упоминалось – на работу оси может повлиять определённая программа. Например, приложение Zillow приводит к подобным следствиям, особенно, на iPhone 5S.
    Ну и напоследок – в смартфонах не предусмотрена система охлаждения, поэтому, когда процессор перегревается, например, в жаркий летний день, то будет срабатывать защита, которая отключает функционал управления. Тут нужно просто выключить аппарат и дать ему немного остыть.

    Как не допустить?

    Если ничего не помогло – придётся отправляться в ближайшую мастерскую. А там либо произведут, вероятно, недешёвый ремонт, либо предложат заменить устройство на новое.
    Поэтому лучше соблюдать нехитрые правила, которые значительно снизят риски подобных поломок.
    Для этого нужно:
    1Беречь смартфон от влаги. Не оставлять его рядом ёмкостями с водой, пользоваться им в бане или на рыбалке (во всяком случае, быть при этом предельно осторожным), а также не разговаривать по нему под снегом или дождём (влага неминуемо будет попадать в корпус или под защиту экрана). Здесь выручит гарнитура.

  4. Vibar Ответить

    Бывают случаи, когда пользователи IPhone сталкиваются с отсутствием реакции на касания к экрану. Подобная ситуация говорит о сбое в работе сенсора (тачскрина). Перед тем, как пробовать возобновить нормальную работу телефона, следует понять, почему появилась поломка.

    Причины неисправности

    Не работает сенсор на айфоне по таким причинам:
    В процессе замены модуля дисплея не все шлейфы были подключены правильно;
    Телефон упал экраном вниз, из-за чего пропала отзывчивость экрана;
    Временное зависание ОС;
    Некорректно установленные обновления. Возможно, вы отключали телефон во время установки новой прошивки;
    Инсталляция несовместимых с устройством программ;
    Работа вируса. Некоторые виды вредоносного ПО способны блокировать работу тачскрина. Пока пользователь решает, что делать, вирус открывает браузер и рекламу на сторонних ресурсах;
    Использование неоригинальной детали. Поддельные дисплейные модули не отличаются высоким качеством, поэтому поломка – это вполне предсказуемое явление для таких элементов.

    Степени поломки тачскрина

    На практике встречаются разные виды неисправности сенсора в айфоне. Поломка может проявляться следующим образом:
    Не работают только отдельные участки экрана. Тут можно с уверенностью сказать, что причина не в аппаратном сбое. Скорее всего, операционная система просто тормозит;
    Полностью не реагирует тачскрин. Дигитайзер не может обработать касание и передать его на материнскую плату для дальнейшего отображения;
    Сенсор перестает реагировать после включения конкретной программы;
    Телефон работает нормально, но периодически глючит и не реагирует на касания;
    Устройство произвольно включает программы, нажимает на клавиши и открывает незнакомые сайты. Причина такому странному поведению – вирус автокликер.

    Устраняем проблему самостоятельно

    Неисправность решается однотипно, независимо от модели устройства. Для начала попробуйте самые простые методы решения. Перезагрузите телефон, боковые кнопки должны работать без сбоя. Если телефон завис, то это точно поможет.
    В крайнем случае можно откатить последние обновления или сбросить телефон к первоначальным параметрам (помните, что все файлы и программы будут удалены, поэтому лучше сначала подключить нерабочий девайс к компьютеру и сделать бэкап). Просканируйте устройство антивирусом. Удалите найденные трояны. Если сенсор все еще самостоятельно «нажимается», следует удалить все данные браузеров.
    На вашем телефоне установлена Zillow? Данное приложение некорректно работает с 5 и 6 поколением айфонов. В фоновом режиме утилита может выполнять ошибочный код, что приводит к торможениям. Для устранения неисправности просто удалите Zillow с устройства.

    Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, проблема заключается в неправильно подключённом модуле. Возможно, были непрочно соединены шлейфы, которые крепят экран к задней крышке.
    Обратите внимание! Очень часто во время отключения шлейфа тачскрина (показан на рисунке ниже) пользователи задевают спуджером один из фильтров, что приводит к его поломке.

    Фильтр располагается внизу материнской платы. Заглушку, которая его скрывает нужно легонько отсоединить пинцетом:

    Скорее всего фильтр отломался. Наименование детали – FL34. Маркировка указана мелким шрифтом на самой плате устройства. Таким образом вы не запутаетесь во всех мелких деталях. Все что нужно – прозвонить соседний фильтр (FL35). Если 35-й элемент прозванивается, то 34-й фильтр можно легко заменить перемычкой.

    Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для ремонта Iphone в любое удобное для Вас место.

  5. comforteagle Ответить

    Чаще всего не реагирует экран Айфона на прикосновение пальца после падения, попадания жидкости через трещины или из-за других механических повреждений. Довольно редкими причинами неполадок являются следующие дефекты:
    износ сенсорного дисплея
    высокая загрузка оперативной памяти (экран Айфона перестал реагировать, а кнопки не отвечают, потому что телефон завис)
    сбой в работе системы iPhone (смартфон не реагирует на нажатие кнопок)
    перегрев Айфонов (в таких случаях часть экрана не откликается на касания)
    Определить наличие проблем в работе сенсора просто, наблюдаются такие сбои:
    частично или полностью не реагирует экран Айфона на касания
    в определенных частях дисплея экран Айфона зависает при прикосновении пальца
    экран с задержкой реагирует на касания
    страницы некорректно перелистываются
    сенсор перестал откликаться на прикосновения и самопроизвольно набирает текст
    Чтобы избежать проблем с дисплеями Айфонов из-за механических повреждений, производитель рекомендует клеить стекло или пленку на поверхность экрана.

    Что делать, если сенсор перестал работать

    Если экран Айфона перестал реагировать, не всегда требуется замена дисплея. В некоторых случаях можно самостоятельно определить причину неполадки и устранить ее. Для начала исключите вероятность повреждения корпуса или поверхности экрана.
    При поломке внутренних элементов отремонтировать Айфон сможет только квалифицированный специалист.
    Если экран Айфона зависает, выполните следующие действия:
    с помощью кнопки включения осуществите перезагрузку устройства (удерживать кнопку необходимо несколько секунд)
    удалите с Айфона нелицензионное ПО
    перепрошейте устройство
    Если после выполнения таких действий экран Айфона зависает, а на нажатие кнопок нет реакции, необходимо осуществить полную перезагрузку устройства. Для этого требуется одновременно удерживать кнопку «Home» и «Power» на протяжении 20 секунд. Затем смартфон выполнит стирание оперативной памяти и перезапуск телефона.
    Если после этого часть экрана или весь дисплей все также плохо откликается на нажатия пальцами, необходима замена сенсора.

    Установка нового дисплейного модуля

    Экран Айфона нельзя заменить отдельно от сенсора или тачскрина. Если дисплей плохо откликается на нажатия из-за повреждений, тогда требуется установка нового модуля. Точную причину неполадок смогут выявить квалифицированные специалисты с помощью компьютерной и механической диагностики. Мастера точно определят, почему завис смартфон, не выполняется перезагрузка устройства или не работает часть экрана.
    Если сенсор плохо откликается на прикосновения или вообще перестал работать, а программы не реагируют на нажатие кнопок, тогда обратитесь к исполнителям Юду. Специалисты качественно и профессионально установят новые экранные модули на Айфонах всех поколений.
    Опытные техники гарантируют:
    быструю и аккуратную механическую и компьютерную диагностику устройства (они точно определят, почему часть дисплея не откликается на нажатие)
    комплексный ремонт с применением оригинальных запчастей
    устранение неисправности на дому или в сервисном центре в удобное для вас время
    Также техники предоставляют дополнительные услуги, например, замену кнопок или изношенных частей телефона.
    Специалисты быстро проведут диагностику и выяснят, почему не реагирует экран Айфона, после чего в соответствии с рекомендациями производителя устранят поломку и починят iPhone.

  6. Fe Ответить

    Часто пользователи современных смартфонов компании Apple интересуются, как поступить, если глючит сенсор на iPhone, например, после замены стекла. А всё потому, что вся работа мобильных устройств с сенсорными дисплеями непосредственно связана с высокой чувствительностью экрана к нажатиям, с помощью которых можно пользоваться функциями гаджета, просматривать меню, работать с документами. Если перестает работать сенсор, даже после замены дисплея, пропадает возможность в полной мере реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.

    Почему перестает работать сенсор на смартфоне

    Глючить тачскрин на Айфоне может начать совершенно спонтанно, например, после замены дисплея или если смартфон упал. Как правило, причины, из-за которых на той или иной модели телефона не реагирует сенсорный экран на касание или тачскрин срабатывает с перебоями, связаны с механическими повреждениями устройства. Для защиты дисплея от ударов можно установить на него защитное стекло или заменить на нем пленку. Без дополнительной протекции, например, при падении, тачскрин на Айфоне начинает иногда зависать либо полностью выходит из строя.
    Также причинами, по которым глючит экран Айфона и перестает работать тачскрин, являются следующие:
    попадание жидкости внутрь корпуса девайса
    сбой после замены программного обеспечения
    не соблюдение требований производителя при замене дисплейного стекла
    Если вы уверены в том, что iPhone не упал и на него не проливали воду, но он не реагирует на касания, не включается или некорректно откликается на нажатия, то, скорее всего, имеет место программная неисправность, которую можно устранить самостоятельно.

    Как проявляется неисправность дисплейного модуля

    Существует несколько признаков, указывающих на то, что глючит сенсор или не работает тачскрин на Айфоне. Сюда можно отнести следующие:
    отсутствие отклика сенсора на касания в определенной части экрана
    игнорирование любых нажатий на дисплей, что говорит о том, что лагает сенсор
    произвольная работа гаджета после того, как он упал или после замены стекла (приложения и документы открываются сами по себе)

    Очистка экрана смартфона

    Приступая к восстановлению работоспособности сенсора, который плохо работает, виснет и тормозит после замены стекла или после того, как вы его уронили, нужно сначала прочистить дисплей своего смартфона. Вы ничем не навредите телефону, но улучшите соединение, и, возможно, сенсор перестанет виснуть и тормозить. Этот способ поможет, если дисплей не включается, не реагирует на прикосновения или периодически глючит сенсор.
    Если плохо работает сенсор, когда нажимаются кнопки, и он часто виснет, тормозит, протрите экран мягкой безворсовой тканью, смоченной жидкостью для очистки стекол различных моделей телефона.

    Как перезагрузить телефон

    Если тачскрин на Айфоне после замены дисплея или по другой причине периодически зависает или не работает нижняя часть сенсора, то можно устранить проблему перезагрузкой телефона. Когда глючит сенсор на iPhone, произведите следующие действия:
    зажмите вместе кнопку включения и клавишу «Домой», удерживайте клавиши в течение 20 секунд
    дождитесь перезагрузки аппарата и появления на дисплее фирменного логотипа Apple
    проверьте, работает ли сенсор, путем касания на любую иконку
    Эта инструкция станет одним из возможных способов, как перезагрузить смартфон, если не работает тачскрин или перестает функционировать какая-либо часть сенсора iPhone

    Проверьте аксессуары, если завис экран или он не включается

    Бывают ситуации, когда именно аксессуары мешают нормальной работе дисплейного модуля и из-за них тупит и глючит экран Айфона любой модели, когда на нем нажимаются кнопки. Например, если оригинальная защитная пленка была наклеена на стекло неправильно, перестает работать сенсор совсем или тупит только в нижней части.
    К тому же сегодня можно купить любой бампер на iPhone, но не все они могут похвастаться высоким качеством. Если приобретенный вами бампер перекрывает верхнюю или нижнюю часть дисплея, то он будет препятствовать нормальному функционированию его модуля, и экран начнет глючить. Чтобы понять, в этом ли кроется причина того, что не реагирует сенсорный экран, необходимо снять заднюю крышку и протестировать работу тачскрина на телефоне. Если проблема в бампере, то работа сенсора, который иногда зависает, будет после этого восстановлена. Если после снятия аксессуара тупить и глючить экран на Айфоне не перестал, то нужно дальше искать причину неисправности дисплейного модуля.

    Что делать, если завис модуль дисплея или он плохо работает

    Если перезагрузка девайса не дала результата и, как и прежде, глючит сенсор, либо он никак не реагирует на нажатия, то, вероятнее всего, проблема кроется не в программном сбое, а в неисправности внутренних узлов телефона и придется заменить вышедшую из строя деталь. В таком случае следует обратиться к профессиональным мастерам, которые проведут диагностику экрана, определят неисправность сенсора и выполнят ремонт телефона.
    Если периодически глючат клавиши и лагает сенсор после того, как вы уронили телефон, или дисплей не реагирует на нажатие, специалист сначала определит причину неисправности, после чего ликвидирует ее. Мастер после диагностики расскажет о состоянии смартфона, который уронили или залили водой, почему завис или плохо работает сенсор. Если это требуется, он проведет качественную замену дисплейного экрана.

    В каких случаях придется менять дисплей?

    Экран iPhone любой модели регулярно подвергается различным воздействиям, из-за чего может не реагировать сенсорный экран на касания. Также к тому, что не работает нижняя часть сенсора, могут привести царапины на дисплее. Решением проблемы, когда перестает работать весь экран или часть сенсора iPhone, станет замена стекла или установка нового модуля.
    Менять дисплей, когда глючит сенсор или некорректно отображает информацию, придется в следующих случаях:
    падение Айфона с высоты
    контакт с жидкостью, в результате чего снижается чувствительность сенсорного экрана, и он начинает плохо работать
    образование потертостей на поверхности стекла из-за естественного износа, в результате чего та или иная часть сенсора iPhone начинает срабатывать некорректно
    появление дефектов в верхней или нижней части сенсорного экрана
    Замена дисплейного экрана, когда не работают те или иные части сенсора iPhone – несложная процедура. Но если попытаться самостоятельно разобрать Айфон для замены стекла и установки оригинального нового модуля, очень легко повредить хрупкие шлейфы и другие внутренние элементы телефона.
    Проверенного мастера, который сможет отремонтировать или заменить работающий с перебоями экран телефона, вы найдете на Юду. Исполнители Юду используют для восстановления iPhone, на которых иногда зависает и плохо работает сенсор, оригинальные комплектующие и профессиональное оборудование, что позволяет гарантировать высокое качество работы.
    Если глючит сенсор на iPhone или экран работает некорректно, не нажимаются иконки приложений на нем, лучше не терять время и заказать ремонт телефона на Юду прямо сейчас.

  7. шодиев диловар Ответить

    Если экран все еще не работает после обновления приложения, лучшим решением будет удалить приложение и переустановить его. Запустите приложение снова, чтобы убедиться, что всё работает. Если проблема не устранена, очевидно, что в приложение есть ошибка, о которой следует сообщить разработчикам. Если сенсорный экран не работает только при запуске одного приложения, а в остальных случаях работает исправно то, очевидно, что проблема в приложении, и не нужно предпринимать никаких действий над самим экраном или iPhone.

    4. Освободите память iOS

    Когда в iPhone нет памяти,  он, как правило, выходит из строя и поэтому сенсорный экран может зависать.
    Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Основные>Хранилище и iCloud>Хранилище. Главное иметь хотя бы несколько сотен Мб, iOS начинает работать менее эффективно, если на нем мало свободной памяти.
    Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь – самый простой способ освободить память.
    Я заметил, что действительно в новых версиях iOS, если хранилище заполнено, многие приложения перестают отвечать и экран не работает. Иногда даже кнопка Home может не реагировать какое-то время на iPhone с полностью заполненной памятью, пока вы не удалите приложения или не очистите кэш. Это легко проверить. Просто заполните вашу память полностью, а затем попытайтесь использовать приложение, которое потребляет большое количество памяти, например Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, и так далее, когда это приложение заполнит кэш, вы заметите, что экран перестанет реагировать на какое-то время, так как iOS пытается справиться с недостатком памяти в хранилище. В этом случае просто освободите место и перезагрузите устройство, после этого оно должно снова начать работать.

    5. Разбили сенсорный экран? Повредили или уронили iPhone?

    В подобной ситуации всё очевидно с самого начала что, если сенсорный экран треснул, могут возникнуть проблемы с его функционированием, или экран может перестать работать совсем. Также в случае повреждения iPhone экран может перестать полностью работать или работать непостоянно.
    В случае, если iPhone был намочен, сенсорный экран мог сломаться, а также мог сломаться весь телефон.
    Если iPhone был намочен, возможно, что внутренние компоненты могли разболтаться, что стало причиной отказа экрана работать.

  8. VideoAnswer Ответить

Добавить комментарий для Vibar Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *