Что делать если пк не видит телефон через usb?

11 ответов на вопрос “Что делать если пк не видит телефон через usb?”

  1. kpacuBo Ответить


    4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

    Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

    Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:
    1. Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android. Конфигурация USB подключения по умолчанию на телефоне Android

    2. Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
    3. Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
    4. Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
    5. Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
    6. Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
    7. Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

  2. ELUKU Ответить

    Как подключить Айфон к любому компьютеру через USB: после вставления провода на дисплее смартфона появится вопрос – можно ли доверять этому ПК. Если вы соединились только для подзарядки в малознакомом месте, выбирайте «Не доверять», чтобы ваши личные данные не стали доступны сторонним лицам. Если же вам надо как раз обменяться данными с компьютером при подключении через USB, кликайте «Доверять».
    Если вы по ошибке нажмете «Не доверять», это несложно исправить. Отсоедините кабель, в основных настройках телефона найдите подраздел «Сброс» и выполните очистку геонастроек. Без этого запрос о доверии не появится. Теперь при следующем подключении вы опять увидите запрос и выберите правильный вариант.

    Если на ПК установлен iTunes, можно восстановить доверие с его помощью. Заходите в настройки iTunes, переходите во вкладку «Дополнения» и кликайте на «Сброс предупреждений». Вся история соединений будет очищена.
    Если почему-то компьютер все равно не видит Айфон через USB, в параметрах сброса активируйте очистку всех настроек сети. При этом удалятся выбранные сети Wi-Fi и их пароли, параметры мобильной связи и VPN – их придется установить заново.

    ПК с Windows XP

    Если ноут с Windows XP не видит телефон через USB, установите для ОС специальное обновление, которое научит ПК пересылать файлы на мобильник. Скачайте протокол MTP с ресурса Microsoft.

    Установите обновление MTP и перезагрузите компьютер, проверьте соединение.

    Обновляем драйвера

    Иногда компьютер не видит смартфон из-за нехватки нужного драйвера. Запустите «Диспетчер устройств» и мобильник – в группе «Контроллеры USB», среди переносных или других устройств. Если напротив названия телефона висит желтый значок, кликните мышкой и откройте свойства. В после «Состояние» будет указана причина ошибки.

  3. НИЗГИ Ответить

    Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

    Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Виндовс при помощи специализированных программ:
    Dr.Web;
    Antivirus Kaspersky;
    Malwarebyte.
    Узнайте подробнее,­­­как проверить смартфон на вирусы.

    Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

    Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.
    Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.
    Узнайте,­­ как выключить ноутбук с помощью клавиатуры.

    Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель


    Как подключить Андроид Смартфон к Компьютеру по USB.
    Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

  4. Рената Ответить

    Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
    Возможные проблемы.
    В первую очередь обратите внимание на характерный звук, который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:
    компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
    звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
    световая индикация есть – ищем программную ошибку;
    световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.
    Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.

    Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.
    USB флэшка, мышь, принтер и т.д. – если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
    Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
    Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная > переходите в раздел программных ошибок и их решений.
    Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).

    Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.
    Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:
    Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» > «Диспетчер устройств».

    «Контроллеры USB» > «Корневой USB-концентратор» > ПКМ «Свойства».

    Вкладка «Питание» > смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

    Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:
    Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
    Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.
    Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале о сбоях дескриптора USB в Windows 10.

    Программная часть

    Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

    Драйверы: быть или не быть?

    На вопрос – почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».
    ПКМ кликаем «Пуск» > «Диспетчер устройств»;
    или
    [Win]+[X] – для любителей горячих клавиш.

    «Контроллеры USB», далее ПКМ и «Корневой USB-концентратор», затем «Обновить драйверы».

    Кликайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    Выбирайте «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и «Далее».

    Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот > «Далее» > Успешно установили.

    Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» – можно остальные драйвера не обновлять.

    Вирусы: ищем серого кардинала

    ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.
    Введите в строку поиска без кавычек «cureit» > жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» > тапните «Установить». Жмите «Открыть».

    Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам > жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

    Выбирайте пункт «Сканер».

    Рекомендуется выбрать «Полная проверка» – это может занять довольно продолжительное время, все зависит от ресурсов смартфона и количества информации на носителях. Мы покажем результат быстрой проверки и о том, как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

    Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 – работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

    Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.

    В данном случае это удалось исправить следующим образом:
    Необходимо отключить уведомления в приложении.

    Переведите телефон в режим «Полёт».
    Перезагрузите, если режим полет отключился включите снова.
    Подключаем еще раз телефон через USB и все работает.

    После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

    Неверный режим работы USB

    Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

    Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.
    При подключении в верхней части экрана всплывает сообщение об использовании USB > тапните на него.
    В меню «Использование USB» обратите внимание какой режим работы выбран > «Только зарядка» – именно по этой причине не происходит отображении содержимого телефона.

    Выберите режим «Передача файлов (MTP)».

    На рабочем столе моментально всплывет окно автозапуска с предложением выбрать действие > жмем «Открыть устройство для просмотра файлов».

    Если проблема не решена, переходим далее.

    Зри в корень!

    Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.
    «Настройки» > листаем до «Учетные записи и службы» > «Резервное копирование и сброс».

    «Общий сброс».

    Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:
    «Настройки»;
    «Общие настройки» – если этого пункта нет, то далее;
    «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также: «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
    «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».
    Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».
    Удачных коммуникаций!

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *