Что делать если проводная мышка не работает на ноутбуке?

12 ответов на вопрос “Что делать если проводная мышка не работает на ноутбуке?”

  1. Moogushakar Ответить

    Сенсорная панель – или по-другому её называют тачпадом. Это устройство установлено непосредственно на ноутбуке.
    Проводная мышь. Такая мышка подсоединяется при помощи шнура к ноутбуку через USB шнур.
    Беспроводная мышь. Такая мышка работает с помощью двух приёмопередатчиков, один из них установлен в мышке, а второй подключается непосредственно к ноутбуку.

    Общие поломки

    Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.
    Выполняется это очень просто.
    Мой компьютер
    Свойства
    Оборудование
    Диспетчер устройств
    Мыши и иные указывающие устройства
    Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

    Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

    Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.
    Сенсорная панель (тачпад)

    Для тачпада характерно 2 вида работы
    Тачпад работает с перебоями
    Тачпад не работает вообще
    Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы : плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.
    Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите  тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада.  Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.
    Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления»  и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.
    Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.
    А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:
    Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
    Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
    Используйте специальные утилиты;
    В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте отключите вторую мышь.
    Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;
    Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

    Проводная мышь


    Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.
    Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.
    Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:
    Подключите устройство к другому USB-порту;
    Выполните перезагрузку системы
    Проверьте драйвера
    Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;
    Проблемы механического характера решать не стоит, лучше купить новое устройство.

    Беспроводная мышь


    Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.
    Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а аккумуляторы;
    Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
    Попробуйте подключить приёмник в другой порт;
    Если мышка вообще не реагирует на никакие из манипуляций, то вообще стоит заменить её на новую.
    В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!
    С Ув. Евгений Крыжановский

  2. Anari Ответить


    Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

    Беспроводная

    Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:
    Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
    Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
    Переставьте приемник в другой USB-порт.
    Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
    Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

    Тачпад

    При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация включает и отключает тачпад на вашем ноутбуке.
    Проверьте системные настройки Windows:
    Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control, нажав Win+R.
    В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
    Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
    Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

    В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

    В Windows

    Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

    Мастер устранения в Windows

    Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

    Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

  3. Nigrinn Ответить

    Если не работает мышка на ноутбуке, бывает так, что она отключена. Некоторые модели мышек имеют на нижней панели маленький рычажок, служащий для включения и отключения устройства. Проверьте его, возможно, вы случайно установили переключатель в положение «Откл». Заодно рекомендуем проверить состояние оптического сенсора, не забился ли он мусором. Известно, что даже попавший в него волосок способен нарушить работу мышки.

    Системный сбой

    После аппаратных проблем сбой в операционной системе является самой распространенной причиной отказа мышки. При этом совсем необязательно, чтобы этот сбой носил глобальный характер. Просто в какой-то момент у Вас перестает работать манипулятор.
    Решается проблема простой перезагрузкой компьютера с использованием тачпада или горячих клавиш Win + D и Alt + F4. Если тачпад тоже не работает, нажмите на клавиатуре отвечающую за его включение и отключение. Комбинацию Fn + F9, Fn + F7 или Fn + F5 (на разных моделях лэптопов она может отличаться).

    Аппаратные неполадки

    Если перезагрузка не помогла и мышка не работает на ноутбуке, убедитесь в исправности аппаратных компонентов. Первым делом попробуйте подключить мышь к другому USB-порту, а еще лучше к другому компьютеру. Если есть такая возможность.
    Если у Вас имеется мобильное устройство, подключите его по тому же USB. К которому была подключена мышь и проверьте, будет ли оно работать. Проверьте также целостность кабеля, особенно в местах соединения с USB-штекером и корпусом мыши.

    Это самый простой способ убедиться в исправности USB-порта и самой мыши. Также Вы можете открыть командой control /name Microsoft Device Manager Диспетчер устройств. Развернуть пункт «Мыши и иные указующие устройства» и посмотреть, имеется ли в списке устройств ваша мышь.

    Если она отсутствует или отмечена красным значком, это может указывать на аппаратную неполадку.

    Проблемы с драйверами

    Другим источником проблемы могут стать поврежденные драйвера мыши. Проверить состояние драйвера можно в том же Диспетчере устройств, в указанном выше пункте. Корректно работающее устройство не имеет предупреждающих знаков. На вкладке свойств «Общие» должно быть указано «Устройство работает нормально».

    Если мышь или иное указующее устройство отмечено желтым восклицательным значком — это с большей долей вероятности станет указывать на неполадку с драйвером. В этом случае необходимо зайти в свойства устройства.
    Переключиться на вкладку «Драйвера» и удалить драйвер нажатием одноименной кнопки.

    После этого перезагружаем ноутбук и подключаем мышь повторно. Если с удалением драйвера возникли сложности, воспользуйтесь бесплатной утилитой Driver Store Explorer. Позволяющей удалять из системы проблемные драйвера.
    В качестве дополнительной меры можно попробовать удалить само устройство…

    Затем обновить конфигурацию в Диспетчере устройств или перезагрузить компьютер.

    Проблемы с тач-падом и беспроводной мышью

    Сказанное выше вполне применимо к тач-паду и беспроводным манипуляторам. Но здесь есть определенные нюансы. Если у вас не работает сенсорная панель и отвечающие за ее включение/отключение горячие клавиши. Следует установить на ноутбук «родные» драйвера, поставляемые вместе с лэптопом на оптическом диске.
    Кроме того, тач-пад может оказаться отключенным в BIOS. Соответствующая настройка обычно находится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device».

    Когда не работает беспроводная мышь. Следует попробовать поменять батарейки, проверить качество подключения Wi-Fi-адаптера и работу модуля Bluetooth. Если подключение беспроводной мышки осуществляется по этой технологии.

    Заключение

    В большинстве случаев этих нехитрых манипуляций оказывается достаточно. Чтобы восстановить нормальную работу указующего устройства. Если ни один из описанных выше способом не помог решить проблему. Разумнее всего будет обратится за помощью в сервисный центр.
    Для выяснения причин неполадки. Что касается переустановки системы как радикального решения, с этим спешить не стоит. Впрочем, загрузить ноутбук с любого LiveCD и проверить работу мыши в загрузочной среде другой операционной системы не помешает.

  4. Woody Ответить

    Первое, с чего мы рекомендуем начинать восстановление работоспособности мыши — вытянуть и вставить штекер джойстика в соответствующий интерфейс ноутбука.
    Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?
    Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации/
    Операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.
    Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.
    Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить компьютер независимо от используемого интерфейса.
    В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.
    Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

    Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.
    Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%.
    В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.
    Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.
    Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке.
    Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.
    Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.
    В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на дисплее либо периодическое отсутствие связи с мышью.
    В таком случае рекомендуем почистить шарик и ролики, в случае использования механической модели или почистить оптический сенсор, в случае использования оптической.

  5. Discerer Ответить

    Этот вариант подойдет тем, кто задается вопросом, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Он заключается в проверке подключения устройства и наличия необходимых драйверов.
    Порядок действий следующий:
    Подключить к ноутбуку любую другую работающую мышь или используйте во время операции тачпад;
    Щёлкните на окно «Выполнить» введите «devmgmt.msc» и войдите в диспетчер устройств. О том, как вызвать это окно, мы рассказывали в этой статье;
    Нажмите на вкладку «Мышь и иные…», выберите в меню свое неисправное беспроводное устройство и нажмите на пункт «Обновить конфигурацию…», тогда система Windows сама исправит проблему с мышью.
    Если это не помогло и напротив пункта диспетчера устройств высвечивается знак вопроса, то следует попробовать установить драйвер заново с диска.

    Установлены конфликтующие программы

    Такое может произойти, если на компьютере было ранее установлено программное обеспечение, например, для одной мыши “Sven rx 425w”, а вместо нее купили аналог от компании “Canyon”. Чтобы исправить текущее положение дел необходимо знать свою версию Windows и в зависимости от этого пройти следующие шаги.

    Windows XP

    Нужно войти в меню «Пуск» и нажать «Выполнить», затем ввести «appwiz.cpl», подтвердить действие нажатием «ОК». После чего откроется вкладка «Установка и управление программ», найти неиспользуемый ресурс и выбрать его для удаления. В конце процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *