Что делать если забыл пароль от вк и нет доступа к телефону?

15 ответов на вопрос “Что делать если забыл пароль от вк и нет доступа к телефону?”

  1. Fenrirr Ответить

    Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти» на сайте ВК в меню справа вверху). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.
    Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, смотри ниже Восстановление пароля через СМС.
    Если страница была зарегистрирована на номер телефона, которого у тебя больше нет (и даже если ты не можешь вспомнить номер), читай дальше: Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян.
    А если номер у тебя есть, но ты не помнишь фамилию (была указана ненастоящая), посмотри эти советы: Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте.

    Восстановление пароля через СМС

    Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».
    После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:
    Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
    У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
    Что делать, если фамилия и номер не совпадают
    Что делать, если забыл фамилию на странице
    На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
    На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
    Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
    Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
    Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.
    Если номера нет, смотри восстановление доступа без СМС.

    Что делать, если код не приходит?

    Читай инструкцию:
    Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

    Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

    Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

    Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

    Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).

    Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?

    Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:
    ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

    Что делать, если восстанавливается не та страница?

    Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:
    Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

    Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?

    Прочитай тут:
    Как узнать, поменять пароль в ВК, если забыл старый пароль

    Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян

    Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Тогда у тебя ровно два варианта: восстановить номер (сим-карту), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления. Оба способа здесь:

  2. теTя viSki Ответить

    Есть только два способа восстановить доступ к странице, если у тебя нет номера телефона, привязанного к ней (потерял, украли, страницу взломали, заблокировали и прочее). Других вариантов не существует. Оба способа здесь, читай:

    Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты

    Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку. После этого ты быстро восстановишь доступ по СМС, а потом, если надо, привяжешь страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).
    Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
    Если ты уже создал на этот номер другую страницу или просто привязал его к другой странице, то восстановить доступ по СМС уже нельзя, и остается только второй способ.

    Второй способ, без СМС — заявка на восстановление

    Работает только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны твои настоящие имя и фамилия, а также есть твое настоящее фото. Страница восстанавливается на новый номер мобильного (он не должен быть привязан к другой странице). Этот способ требует времени — от одного до нескольких дней.
    На странице обязательно должно быть твое фото, где хорошо видно лицо. Лучше, если оно в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть стоит на главном фото или было там когда-то). Также оно может быть в альбоме, который называется «Это я» или типа того (но не «Мои друзья»). Можно даже в скрытом альбоме, но если фото в «Сохраненных» или на стене (альбом «Фотографии на стене»), оно не подойдет. Если фото на странице были, но удалены (например, взломщиком), то это нужно указать в комментарии к заявке. И на странице должны быть реальные имя и фамилия. В исключительных случаях страницу восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты согласен изменить ее на настоящую). Фейк этим способом не восстановить.
    Лучше делать это с компьютера или хотя бы с планшета.
    Открой восстановление доступа к странице (откроется в новом окне). Если у тебя только телефон, можно попробовать ссылку для мобильных пользователей — дойди до отправки кода в СМС и нажимай «У меня нет доступа к номеру».
    Укажи ссылку на страницу, которую хочешь восстановить, или ее айди (как узнать айди?) и нажми «Далее».
    На следующем экране посмотри: правильное ли имя определил сайт? Та ли это страница? Если все правильно, укажи данные, которые помнишь. Главное — указать доступный номер телефона (тот, который у тебя сейчас). Остальное заполнять не обязательно, просто заполни все, что помнишь, и нажми «Подать заявку». Если данных недостаточно, появится ссылка «заполнить расширенную заявку на восстановление» — нажми на нее.
    Потребуется предоставить следующее:
    Доступный номер телефона (тот, которым ты сейчас пользуешься — нужно заполнить обязательно!). Этот номер будет твоим новым логином. Нельзя использовать номер, который привязан к другой странице — ты потеряешь к ней доступ.
    Твоя фотография на фоне заявки (сфоткайся при хорошем освещении на фоне экрана, на котором заполняешь заявку; если не получается, прочитай это: что делать, если ВКонтакте не принимает фото). Чтобы загрузить фото, нажми кнопку «Выбрать файл» и найди его на компьютере, выдели, затем нажми кнопку «Открыть». Если фото не удается прикрепить, делай это с компьютера, очисти временные файлы браузера, переустанови его или попробуй другой браузер.
    Фотография документа (цветное фото или скан документа, где видно имя, фамилию и фотографию). Это НЕ обязательно паспорт (смотри, что делать, если нет паспорта). Загрузить точно так же, как фото на фоне заявки.
    Комментарий — здесь напиши, когда и почему потерял доступ к странице. Также здесь необходимо указать сведения о следующих событиях, если они имели место:
    Мое фото находится в скрытом альбоме (в каком?) или в альбоме с названием (каким?)
    Фото было, но удалено взломщиком (когда?)
    На странице указана ненастоящая фамилия и ты согласен изменить ее на реальную фамилию по предоставленному документу
    Страницу взломали и поменяли имя, фамилию (когда?)
    Страницу взломали и поменяли номер телефона (когда, и есть ли доступ к номеру, который был?)
    Когда закончишь, нажимай «Подать заявку». Последним действием нужно будет ввести код потверждения, который придет на телефон. Иногда бывает непонятно, куда его вводить. Вот инструкция:
    Куда вводить код при подаче заявки на восстановление
    Что делать, если не приходит код? Убедись, что на телефоне есть деньги. Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, который ты указал. Попробуй отправить СМС с другого своего номера, чтобы проверить, доходят ли они. Попробуй вставить сим-карту в другой телефон. Попробуй использовать другой свой номер (не привязанный ни к какой странице). В конце концов, обратись к своему сотовому оператору. Все советы собраны тут — Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

  3. Фоточеловек2014 Ответить

    2. Восстановить через службу поддержки

    Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку. По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:
    Восстановление доступа без телефона (второй способ) — откроется в новом окне
    Если не получается, делай через полную версию на компьютере.
    Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена. Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу. Это урок тебе на будущее.

    Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?

    Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Надо было читать предупреждение. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.

    У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?

    Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.

    Больше никак не восстановить!

    Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. Прочитай их еще раз, если не понял.

    Можно ли отключить подтверждение входа?

    Конечно, можно. Но для этого надо сначала зайти на страницу. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Восстанавливай доступ, как написано выше.

    Смотри также по теме

    Восстановление пароля, доступа к странице ВКонтакте
    Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?
    Что делать, если нет паспорта, а ВКонтакте требует его для восстановления доступа?
    Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
    Как обратиться в поддержку ВКонтакте
    Как найти страницу ВКонтакте по айди (id)
    Старая страница ВКонтакте: как найти, открыть, войти
    Регистрация ВКонтакте

  4. Самир Мадиев Ответить

    Выполняем данную команду и перенаправляемся к восстановлению доступа своего аккаунта.
    Заполняем нужные данные, какие остались в памяти (можно оставить поля пустыми, если нет такой информации).
    Желательно вспомнить старый номер телефона, который был привязан к странице ранее.
    Обязательно заполняем поле актуального номера телефона (внимательно проверив его корректность).
    Вводим старый E-Mail вашей страницы.
    Следом набираем адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.
    Заполнив всевозможные «поля», кликаем«отправить заявку».
    Ваше обращение будет рассматриваться технической службой сайта определённое время, так что придётся набраться терпения и немного подождать.

    Ряд важных действий, которые упростят восстановление личных данных

    Если никак не получается восстановить доступ – напишите сообщение в техническую поддержку ВКонтакте, указав ссылку на вашу страничку.

    Возможно, здесь вам помогут, детально разъяснив последовательность ваших действий.
    Как вариант, можно создать абсолютно новую страницу, которую без затруднения привязываем к действующему номеру телефона.

    Меняем привязку аккаунта со старого номера

    Прикрепить новую телефонную симку легко, даже если у вас нет доступа к старой.
    Находим в настройках пункт «номер вашего телефона», а чуть ниже «изменить номер телефона». Далее корректно вводим действующие цифры сим-карты и система безопасности заставит ожидать привязки новых данных не менее 14 дней, только по истечению которых телефон будет прикреплён к вашей странице.
    Не забывайте использовать номер, которым вы чаще всего пользуетесь, ведь именно в этом случае вы оградите себя и свою страницу от взломов и других неожиданностей.
    Для того, чтобы не столкнуться с повторным взломом или ускорить восстановление пароля (на случай его утери) – обязательно привяжите восстановленный аккаунт в социальной сети к действующей симке телефона (или как вариант – почтовому ящику).

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить комментарий для Фоточеловек2014 Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *