Что такое ошибка 4 на триколор тв?

11 ответов на вопрос “Что такое ошибка 4 на триколор тв?”

  1. TOXIPOCA Ответить

    Что делать если каналы триколор все равно выдают ошибку 4, после перезагрузки? В таком случае следует прибегнуть к более радикальному решению – сбросить настройки. Для этого:
    зайти в меню;
    открыть – «установки», «настройки» или «систем». У каждого оборудования свое меню;
    найти пункт – сброс настроек (Рисунок 6);
    вести код, по умолчанию это – 0000;
    подтвердит действие и дождаться перезагрузки.
    Далее рекомендуется выполнить новый поиск телеканалов и обновить программное обеспечение. Для того чтобы обновить ПО в автоматическом режиме, следует перейти на технический канал – 333, подтвердить загрузку и дождаться полной установки обновлений.

    Другие способы устранить ошибку

    Произвели все манипуляции, а доступа к просмотру каналов нет – триколор выдает ошибку 4? Остается последний вариант – обращение в службу поддержки компании. Получить помощь можно на официальном сайте в разделе – «центр помощи», во вкладке «помощь online». Свой вопрос можно задать:
    виртуальному помощнику;
    специалисту в чате;
    оставить анкету (Рисунок 8).
    Также, если нет доступа к каналам триколор по причине ошибки 4 или другим вопросам, можно связаться со специалистами в социальных сетях: ВКонтакте, одноклассниках, Skype, Facebook или мессенджере – Viber.
    Несмотря на то, что уровень развития современной техники очень высок – это не дает абсолютной гарантии бесперебойной работы оборудования. В то же время, Триколор, не раз подтверждал репутацию надежного провайдера.

  2. Злодейка Ответить

    Сброс приемника на заводские настройки
    Обновление списка каналов
    Переключить на канал, формат, которого поддерживается вашим приемным оборудованием
    Обращение в сервисный центр

    Подробнее о способах устранения ошибки 4 на Триколор ТВ

    А теперь рассмотрим пошаговые инструкции для всех случаев возникновения Ошибки 4 на спутниковом телевидении Триколор ТВ

    Ошибка из-за неверного формата вещания

    Начнем с самого распространенного способа решения.
    Вам нужно проверить не входит ли канал, на котором возникла ошибка, в канал, формат которого не поддерживается вашим приемным оборудованием. Список каналов находится тут

    Ошибка из-за сбоя ПО

    Данная ошибка может быть исправлена двумя способами

    Сброс приемника на заводские установки

    Этот способ включает в себя способ «Обновление списка каналов«
    Включаем ваш телевизор, включаем спутниковый ресивер, берем пульт от спутникового ресивера в руки и нажимаем кнопку «Меню» (пульт может отличаться от вашего)

    Переходим стрелочкой вправо на пункт, отмеченный на фото

    Нажимаем на пульте «стрелочку вниз«, выбираем пункт в меню «Сбросить настройки» и нажимаем на пульте кнопку «ОК»
    Если у вас появилась табличка»Введите PIN код» — введите- 0000

    Ждем пока приемник перезагрузится и на экране вы увидите Мастера настройки. Выбираем нужный вам язык и нажимаем кнопку «ОК»

    Далее выбираем вашего оператора, в зависимости от вашего местоположения. Нажимаем «ОК»

    Затем следует немного подождать и выбрать ваш регион, также в зависимости от вашего местоположения. Нажимаем «ОК»

    Ждём, пока выполнится поиск каналов Триколор ТВ

    После того, как вы увидите такую же табличку нажимаем «ОК»

  3. Myз0н4ик Ответить

    Невозможно смотреть каналы, ничего не работает — пожалуй это один из самых часто задаваемых запросов. Здесь мы разбираем все возможные ошибки спутникового ТВ от компании Триколор. В прошлый раз мы рассматривали вопрос: ошибка 10 что делать и как исправить.

    Сама по себе ошибка код 4 не появляется, за редким исключением, если слетели заводские настройки приемника. Что значить ошибка 4 триколор тв?  Данная ошибка может появиться после поиска каналов. Это связано с тем, что вы пытались поймать каналы не предназначенные для данного вида телевидения. Но возможно просто произошел сбой во время отключения приемника от сети питания. В любом случае ошибку 4 надо исправлять и сделать это можно самостоятельно.

    Появилась ошибка 4 что делать и как исправить

    Чтобы исправить ошибку 4 попробуйте проделать следующее:
    Зайдите в меню приемника сбросьте настройки до заводских.
    Отключите приемник и выньте его из розетки на несколько минут.
    Затем придется заново поймать все каналы.
    Если настроить каналы не получается, проверьте правильно ли задан ваш регион. Теперь вместо ошибки или знака вопроса должны показываться каналы. Если это не помогло, возможно у вас какя-то нестандартная проблема. В таком случае лучше обратиться к специалисту.
    Если вы делали обновление и после него появилась ошибка 4 — значит обновление не закончено. Перейдите на канал 333 и продолжите обновление.

  4. Gravelweaver Ответить

    Нередко, при переключении передач, пользователи видят уведомление об отсутствии доступа к телеканалу. Ошибка 4 на Триколор появляется, если канал не отображается. Причиной этого может стать:
    Исключение телеканала из доступа.
    Сбой в работе оборудования или программного обеспечения.
    Выбор неподдерживаемого канала.
    В большинстве случаев, ошибка 4 на Триколор ТВ появляется после инсталляции «свежего» программного обеспечения. Поэтому после обновления рекомендуется заново выполнить поиск телеканалов.

    Способы устранения проблемы

    Если оборудование Триколор показывает ошибку 4, клиенту следует переключиться на другой канал. Если доступ к нескольким соседним тоже отсутствует, значит необходимо провести сброс настроек ресивера. Для отката оборудования следует:
    Войти в меню приемника.
    Перейти во вкладку «Установки» или «Настройки».
    Нажать на опцию «Сброс» или «Заводские установки».
    Кликнуть на кнопку «Ок», которая появится во всплывающем окне. После подтверждения, оборудование автоматически перезагрузится.
    Настроить на ресивере: время, дату, аудио, видео, язык приемника и каналов, а также указать оператора.
    Выбрать домашний регион.
    Примечание: Иногда, при сбросе настроек, оборудование требует специальный код. Пароль по умолчанию – 0000.

    Обновление программного обеспечения

    Столкнувшись с ошибкой 4 на Триколор и узнав, что это значит, абонент сможет решить проблему без помощи техподдержки оператора. Неполадка может появиться из-за устаревшего ПО.

    Для обновления обеспечения следует:
    Отключить все оборудование из сети на несколько минут и заново запустить его.
    Перейти на телеканал «333».
    Дождаться появления уведомления. Окошко с предложением установить обновление появляется в течение нескольких минут.
    Подтвердить действие и дождаться завершения инсталляции. Установка занимает 15 минут.
    Перезагрузить оборудование.
    Если обновление ПО и сброс настроек не решил проблему, клиенту следует обратиться в техподдержку. Связаться с оператором можно по телефону 8 800 500 01 23 или через специальную форму на официальном сайте.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *