Если планшет не видит сим карту что делать?

14 ответов на вопрос “Если планшет не видит сим карту что делать?”

  1. Dourn Ответить

    Первая причина, по которой планшет не видит симку, очень проста. Возможно, дело в элементарном загрязнении пластикового носителя?
    Аккуратно достаньте карточку;
    Удостоверьтесь, что нет следов пыли и грязи, «жирных отпечатков»;
    Аккуратно протрите пластик сухой мягкой тряпочкой;
    При необходимости сухой щеточкой удалите пыль внутри слота.
    Может появиться другая проблема – пластик намок. Если вы заметили следы влаги, тщательно просушите держатель и саму сим-карту.

    Произвели все описанные выше манипуляции, но планшет не видит сим-карту по-прежнему? Возможно, пора ее заменить!

    Неисправность

    Пластиковые носители очень хрупкие и имеют свой срок службы – интенсивная эксплуатация может негативно влиять на качество работы сим-карты. Как быть в таком случае?
    Обратитесь в удобный салон продаж оператора;
    Не забудьте взять с собой паспорт;
    Попросите поменять карточку – эта процедура бесплатна.
    Готово, теперь смело вставляйте симку в слот! На этом мы не заканчиваем наш обзор, есть и другие причины, почему планшет не видит симку.
    Возможно, вы просто делаете не совсем так, поэтому читайте, как правильно вставить симку в планшет в другой нашей статье!

    Несовместимость

    Зачастую планшет не видит сим-карту из-за элементарного несоответствия размеров. Производители выпускают несколько форматов симок:
    Nano;
    Micro;
    Standart.
    Советуем вам прочесть технические характеристики еще на этапе покупки оборудования.
    Что делать, если планшет не видит сим-карту из-за неподходящего размера? Не переживать! Вам придется сделать следующее:
    Обратитесь в офис продаж;
    Попросите сотрудника поменять карточку – эта услуга бесплатна;
    Не забудьте взять с собой паспорт;
    Обязательно проверьте соответствие размера сим-карты размерам слота.
    Обратите внимание! Не стоит пытаться обрезать симку самостоятельно – вы рискуете повредить микросхему!

    Сломан слот планшета

    Иногда пользователи применяют ненужную силу, вставляя карточку в держатель – совершают резкие движения, которые ломают тонкие микросхемы, установленные в корпусе. Этого можно избежать – просто будьте аккуратнее!
    Вы все же сломали держатель планшета? Для начала убедитесь в необратимости поломки:
    Достаньте сим-карту;
    Вставьте носитель в другое устройство и проверьте его работоспособность;
    Если все в порядке – значит, проблема кроется в вашем планшете;
    Отправляйтесь в свой сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.
    Дадим небольшую рекомендацию – прежде чем вставлять пластик в держатель, убедитесь, что правильно развернули его, выбрали верный размер.
    Важно! Сомневаетесь и не знаете, как установить симку правильно?
    Логотип оператора находится на верхней части;
    Микросхема помещается вниз.
    Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

    Неправильный режим

    Что делать: планшет не видит симку, хотя вы попробовали все возможные способы решения проблемы? Возможно, вы не обратили внимания на очевидные факторы!
    Откройте настройки устройства;
    Удостоверьтесь в том, что вы отключили режим «В полете»;

    Проверьте отключение режима «Приоритет использования беспроводной сети».
    Два этих режима могут мешать корректному подключению карточки к сети. Удостоверьтесь в том, что вы включили/отключили ненужные параметры.

  2. тётя ВКонтакте Ответить

    Иногда пользователь и не ведает, что он стал обладателем не оригинального девайса, а клона из Поднебесной. Стоит оговориться, что в последнее время стереотип «китайское — значит… » несколько изжил себя. Впрочем, актуальность последствий все так же относится к девайсам, стоимость которых более чем отвечает понятию «дешево».

    Итак, может так статься, что при внедрении симки ваш аппарат не сможет определить оператора, то есть автоматические настройки не сработают. Вполне естественно, что в вашей голове обязательно возникнет вопрос: «Почему планшет не видит сим-карту?» Ответ на подобное затруднения как нельзя прост: произведите поиск активных GSM-сетей вручную, и после того, как вы укажете искомого поставщика связи, проблема будет разрешена.

    Программные сбои и методы их устранения

    Довольно затруднительной является ситуация, когда, например, планшет “Леново” не видит сим-карту, которая является заведомо исправной. Как быть в таком случае?
    Обратиться в магазин с аргументированной претензией о неисправности девайса.
    Самостоятельно проверить версию прошивки на совместимость с вашим устройством.
    Произвести удаление стороннего софта.
    Сделать хард-резет устройства, прежде сохранив необходимые данные на карту памяти.
    В случае отсутствия положительных результатов обратитесь за помощью в специализированную мастерскую. Спокойно, процесс перепрошивки — это довольно быстрая и относительно недорогая процедура для такого вида электроники, как таблет.

    В заключение

    Итак, можно сказать, основные моменты вопроса: «Планшет не видит сим-карту, что делать?» мы с вами разрешили. Тем не менее не стоит забывать о том, что причиной излишнего переживания может стать банальная невнимательность пользователя. Согласитесь, обратившись за помощью к специалисту, человек будет несколько глуповато выглядеть, после того как проблема неисправности с сим-картой разрешится путем элементарной дезактивации автономного или «полет»-режима. Кстати, назначенный пользователем приоритет Wi-Fi сетям также может стать своеобразным виновником бездействия GSM-чипа. Ну и последнее: не стоит сбрасывать со счетов негативное воздействие окружающей среды. Ведь иногда озвученный в статье вопрос «почему планшет не видит сим-карту» может иметь смешной и, тем не менее, правдивый ответ: «Меньше СМС пиши под дождем!»
    На этом все. Всего вам хорошего и… берегите свой гаджет от непогоды!

  3. Солодкий Яд Ответить

    Для начала вам нужно убедиться, что ваш планшет поддерживает установку SIM-карт. Это можно узнать при изучении его характеристик в магазине, приложенных документах или на официальном сайте производителя. Также при изучении корпуса устройства в большинстве случаев легко понять, что оно не поддерживает вставку SIM-карты.
    Если же планшет всё же поддерживает работу с SIM-картами, то причин неработоспособности может быть несколько:
    Сломанное гнездо для SIM-карты. Если устройство было куплено недавно и при этом у вас есть на него гарантия, то вы вправе требовать проведения бесплатного технического анализа и устранения всех обнаруженных дефектов. Если же гарантия окончена, то придётся нести планшет в сервис и платить за диагностику и устранение неполадок;
    Неполадки с самой SIM-картой. В этом случае обратитесь к оператору. Вам должны бесплатно или за небольшую плату заменить SIM-карту на рабочую. Также вы можете просить переноса всех данных (контакты, тарифы и т.д.) с нерабочей СИМки на новую, если это, конечно, технически будет возможно;
    Проблемы с софтом. Здесь причиной может послужить и сторонний софт от производителя устройства, и скаченные вами программы;
    Некачественная прошивка устройства. Такое встречается очень редко и только на дешёвых китайских моделях. Если у вас есть гарантия на устройство, то вы можете требовать устранение неполадок или его замену;
    Включены или отключены различные режимы в системе. Например, при включённом «Режиме полёта» СИМка вряд ли отобразиться или будет работать. Также при выключенном «Передача мобильных данных» карта тоже работает некорректно.

    Способ 1: Правильная настройка устройства

    Вполне вероятно, что в самом планшете и SIM-карте нет никаких проблем, но вот только они не настроены. В современных версиях Android настройка происходит автоматически при вставке карты, но если таковая не была произведена, то выполните её вручную:
    Убедитесь, что у вас отключен «Режим полёта». Он всегда выключен по умолчанию, но встречаются исключения. Чтобы это проверить, сдвиньте шторку с настройками при помощи проведения пальцем вниз из верхней части экрана. Найдите пункт с иконкой самолёта. Если он неактивен, то всё нормально. Если же он включён, то тапните по нему, дабы отключить.
    Вставьте SIM-карту.
    Снова вернитесь к панели с настройками. Здесь нужно найти и включить «Передача мобильных данных». Данная функция обычно обозначена иконкой с двумя стрелочками. Тапните по ней для включения. Теперь вы можете пользоваться мобильным интернетом, совершать звонки и отправлять SMS по тарифу вашего мобильного оператора.

    Читайте также: Как настроить интернет на планшете

    Способ 2: Обращение в техподдержку оператора

    Если же после вставки SIM-карта не заработала, то есть вообще не отобразилась в устройстве или же заработала, но не полностью, например, вы не можете с неё позвонить или пользоваться мобильным интернетом, то в таком случае стоит связаться с оператором. Да, вполне возможно, что проблема кроется именно в устройстве, но оператор сможет дать вам подсказки, как действовать в такой ситуации. Также не исключено, что проблема именно с SIM-картой.
    Рассмотрим дальнейшие действия на примере обращения в техподдержку Билайна:
    Чтобы быстро связаться с оператором вы можете использовать номер 0611. Но в этом случае вам скорее всего придётся подождать соединения. Также связаться таким образом можно только с рабочей СИМки Билайна. Поэтому, если у вас под рукой рабочая SIM-карта, но другого оператора, то проделайте последующие шаги из инструкции.
    Перейдите на официальный сайт Билайн. Здесь в верхней части обратите внимание на иконку сообщения, что расположена в правой части панели. Используйте её.

    Заполните все поля и нажмите на «Войти в чат».

    Здесь вы можете вести текстовую переписку или попросить оператора позвонить вам.
    Для других операторов инструкция может отличаться.

    Способ 3: Обращение в техподдержку производителя

    Обращение в техподдержку производителя может происходить по разным инструкциям в зависимости от самого производителя. Например, некоторые мелкие китайские бренды не оказывают поддержку на русском языке. Если же у вас планшет от более-менее известной фирмы, то можете попытаться связаться с их представителями через официальный сайт.
    Полностью проблему они решить не помогут, но смогут предложить несколько вариантов решения, например, подсказать адреса сервисных центров в вашем городе, которые обслуживают их технику по гарантии.
    Рассмотрим обращение в техническую поддержку на примере Samsung:
    Перейдите на официальный сайт Samsung.
    Откройте вкладку «Поддержка», а оттуда войдите в «Контакты».

    Здесь можете позвонить по предложенному телефону или перейти в чат с ботом. Также можно написать на email компании, но в этом случае придётся долго ждать ответа (как минимум пару часов). Стоит понимать, что чат и звонки работают только в определённое время, которое написано на сайте. Отправить электронное письмо вы можете в любое время.

    Если вы выбрали «Email, вопросы по технике», то вас перебросит на страницу с выбором техники, по которой у вас возник вопрос. Выберите категорию «Планшеты», а затем просто нажимайте на «Далее».
    Откроется форма, которую нужно максимально подробно заполнить и отправить.

    Дождитесь ответа или уточняющих вопросов на email, который вы указали в форме. Следуйте инструкция сотрудников компании.

    Способ 4: Сброс настроек до заводских

    Если же ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, то вы можете сбросить настройки до заводских. Вполне возможно, что это поможет решить проблему, так как некоторый сторонний софт от производителя или программы, скаченный вами во время непосредственного использования планшета могут вступать в конфликт с прошивкой планшета.
    Перед тем, как делать сброс требуется взвесить все «за» и «против», так как в этом случае вы потеряете всю личную информацию, хранящуюся на планшете, а также гарантию, если таковая была. Возможно, наиболее оптимальный вариантом будет обращение в сервисный центр.
    Инструкция выглядит следующим образом:
    Отключите планшет. Заранее рекомендуется сделать копии важных данных и перенести их на компьютер или отдельный носитель.
    Теперь используйте одну из следующих комбинаций:Зажать кнопку включения и кнопку прибавления громкости.Зажать кнопку включения и кнопку уменьшения громкости.
    Держите кнопки до тех пор, пока устройство не завибрирует и не подаст признаки жизни.
    Устройство загрузит специальное меню, похожее чем-то на БИОС в компьютерах. В нём не работает сенсор, поэтому всё управление будет производиться при помощи клавиш управления громкостью (уменьшение – перелистывает пункт меню вниз, а увеличение вверх). Для выбора того или иного пункта используется клавиша включения. Сейчас вам нужно перейти в «Wipe data/factory reset».

    В новом меню выбирайте «Yes – delete all user data».

    Устройство на некоторое время зависнет или выключится, а после чего снова загрузится то меню, что было в 3-м шаге. Здесь нужно нажать на «Reboot system now».

    Если у вас неполадки с SIM-картами, то рекомендуется в первую очередь обратиться за помощью к оператору или производителю устройства, а также проверить правильность всех выставленных настроек. При необходимости планшет может потребоваться отнести в ремонт.

  4. НИЗГИ Ответить

    Если сим карту не читает планшет, нужно сперва проверить, активна ли она вообще. Для этого можно воспользоваться другой SIM-картой. Если же и в этом случае, карта не будет активна, то тогда дело в исправности самого планшета.
    Какие могут быть проблемы в функционале планшета?
    Наиболее распространённая причина – повреждённые контакты разъёма. Для более точной диагностики и определения причины поломки, лучше обратиться в сервисные службы. Скорее всего, проблема будет заключаться в неисправном шлейфе внутри корпуса планшета.
    Неправильно установленное ПО.
    Неактивность SIM-карты может также проявляться из-за программной неисправности. Выход из данной ситуации довольно простой – перепрошивка системы Android.
    Не активна сеть.
    Иногда бывают случаи, когда SIM-активна, но ею всё равно нельзя воспользоваться. Всё дело в том, что по умолчанию, могут быть назначены совсем другие операторы связи, нежели те, которые имеются в вашем регионе. К примеру, в китайских планшетах, могут быть прописаны китайские операторы.
    Нужно в ручном режиме прописать нужную точку доступа или нужного оператора.
    Среди наиболее встречающихся причин неактивной SIM-карты у китайских планшетов считается слабый разъём. Его можно просто немного подогнуть (только желательно, не перестараться!), чтобы контакты симки плотно прилегали к разъёму.
    И, напоследок – не забывайте о том, что активная часть сим карты также подлежит износу. Обычно стёртые старые симки чаще всего ведут себя подобающим образом.
    Если данные рекомендации по устранению проблем с сим картами на планшете не помогли, советуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики неисправности.

  5. vanejkin Ответить

    В современном мире планшеты работают на операционной система андроид, платформа стала популярна тем, что большинство приложений к ней возможно установить бесплатно.
    Специально для этого существует удобный магазин Google Play.
    Для нормальной работы в большинстве случаев устанавливается процессор с 4-мя ядрами, а средняя частота их равняется 1,5 гигагерца, что в купе с оперативной памятью размерами от 2-ух гигабайт DDR3 выдают впечатляющую работоспособность.
    Для хранения данных современные планшеты использую память в размере от 16-ти гигабайт, приятным дополнением становится встраиваемая SD-карта форматов micro SD и micro SDHC размерами от 64 гигабайт.
    Для комфортной игры на гаджете устанавливается видеопроцессор Mali 400 MP4.
    Что касается экрана, то производители планшетов поставляют свои планшеты с диагональю от 10 дюймов, разрешение которых равняется 1280 на 800 точек.
    Для связи с внешнем миром используется модуль Wi-Fi, Bluetooth четвертой версии, 3G модуль и возможность установки сим-карты.
    Современные планшеты могут похвастаться двумя фото-видео камерами от 5 мегапикселей основная и от 2 фронтальная.

    С какой целью его используют

    Планшеты очень удобны для работы за счет своих небольших габаритов по сравнению с ноутбуками и Стационарными ПК, также планшетные компьютеры используют для игр и общения в социальных сетях и всевозможных чатах. Планшеты с сим-картами позволяют общаться по средствам мобильной связи. Огромное число людей использует планшет для серфинга по интернету и для покупок в интернет-магазинах.

    Способ установки сим-карт

    Для большей свободы выхода в интернет разработчики современных планшетов устанавливают в свои гаджеты помимо модулей WI-Fi, а еще и слот под сим-карту с поддержкой сетей третьего и четвертого поколения.
    Существуют два вида сим-карт, которые могут быть установлены в планшет.
    Первый вид MiniSIM, а второй MicroSIm.
    Первый вид сим-карт стандартен для сотовых телефонов и теперь появилась возможность установить их и в планшет. Размеры такой симки составляют 25х15х0.76 миллиметра.
    Второй вид сим-карт используется нечасто, но все же модели планшетов с такими симками найти можно.
    Размеры ее составляют 15х12х0.76. Хотя найти такую сим-карту очень сложно, но можно с помощью ножниц вырезать из MIniSIM или обратившись к своему оператору сотовой связи, который изготовит такую симку.
    Для начала использования сим-карты в планшете необходимо найти слот под её. Создатели устройств обычно помечают его на корпусе специальной меткой в виде изображения самой сим-карты. В некоторых видах моделей такой слот закрыт заглушкой, такая заглушка уменьшая вероятность попадания в сам слот грязи и пыли.

  6. Карим Ответить

    Чтобы понять, почему устройство не видит симку, следует:
    Выяснить, какую именно сим-карту поддерживает планшет. Подготовить правильную карточку: nanoSIM microSIM miniSIM, стандартный вариант.
    Правильно установить карточку в специальном гнезде. Следует открыть аккуратно заслонку и установить симку, чтобы контакты карточки и устройства соприкасались. После установки обязательно перегрузить гаджет. Если устройство и после этого не увидит карточку, нужно проверить подключение мобильных данных. Этот режим в разных устройствах может иметь отличающееся название. Искать опцию необходимо в параметрах системы, открыв дополнительный подпункт «Еще». После открытия страница следует найти средства коммуникаций и выбрать пункт «Передача данных». Его следует активизировать.
    Проверить симку. Она может быть нерабочей. Чтобы убедиться в ее работоспособности, следует переставить ее в другое мобильное устройство.
    Проверить ридер на предмет повреждений, деформации. Если все-таки проблема в ридере, необходимо нести планшет в сервисный центр на ремонт или обменять непригодное к эксплуатации устройство по гарантии.
    Проверить совместимость прошивки. Такая ситуация характерна для дешевых китайских моделей.
    Дополнительно нужно проверить подключение функции «Автономного режима». В некоторых случаях и карта видна, а сеть она поймать не может. Проблема может крыться в параметрах, где по умолчанию введены только китайские операторы. Достаточно ввести свою компанию и подключиться к сети (активировать ее, прописав параметры доступа и коды).

  7. fartovii Ответить

    Итак, если планшет не видит сим карту, первым делом необходимо обратить внимание на то, Какую именно сим карту поддерживает девайс.

    Имеется несколько вариантов и все они отличаются исключительно своими размерами.  Необходимо внимательно прочитать инструкцию, и выбрать подходящую под ваше устройство  сим карту.
    Очень важно правильно вставлять симку в слот. Исходя из модели девайса, нужно внимательно рассмотреть необходимый слот, достать заслонку и вставить симку.

    Как только сим карта была установлена, обязательно необходимо выполнить перезагрузку устройства.
    Если гаджет и в этом случае не обнаруживает симку, необходимо зайти в настройки и убедиться в том, активирована функция «Мобильных данных».
    Будьте предельно внимательны и проявите терпение, ведь в разных моделях, включение/отключение этой функции может  находиться в других меню.
    Иногда случается, что сама сим карта является неактивной, нерабочей или поврежденной.

    Для того чтобы проверить свою симку, нужно вставить в слот другую и посмотреть на реакцию гаджета.
    Повреждение слота для симки, немного реже встречается, но тоже может послужить причиной того, что планшет не видит сим карту.

    Естественно в этом случае, не обойтись без помощи специалиста. Если гаджет до сих пор на гарантии, его необходимо отнести в гарантийный салон. Если нет, то в сервисный центр на ремонт.
    Обратите внимание и на возможность несовместимости прошивки гаджета. В этом случае планшет не видит сим карту. Чаще всего это происходит с некачественными, китайскими девайсами.
    Убедитесь в том, что автономный режим неактивен.
    Сим карта может быть обнаружена, но просто отсутствует сеть. Старые или китайские модели, могут иметь только операторов своей страны. Для того чтобы это изменить, необходимо вручную найти своего поставщика услуг сотовой связи в списке. В случае если он отсутствует, то нужно самостоятельно прописать точку доступа и другие данные.
    Это были самые популярные причины, почему планшет не видит сим, как видно, все они решаемы.
    2 967
    Метки: планшеты

  8. JoJorisar Ответить

    После этого девайс нужно обязательно перезагрузить!
    Если устройство так и не обнаруживает карту – убедитесь что включен режим “Мобильные данные”.
    Обратите внимание, что в некоторых моделях отключение функций отличаются. Например, в Android 4.0.4 данная опция лежит в “Параметрах” системы, а именно в пункте “Ещё”. В других устройствах нужно зайти в меню “Средства коммуникаций” или “Передача данных”.
    3) Иногда сама сим карта может быть нерабочей.
    Возьмите другую, проверенную и проведите экперимент с ней.
    4) Механическое повреждение сим-ридера.
    Бывает и такое. В этом случае если гаджет был недавно куплен – отнесите его в магазин и обменяйте на другой. Второй вариант решения – ремонт в сервисном центре.
    5) Несовместимость прошивки устройства.
    Такие случаи замечаются на китайских подделках.
    Также стоит проверить не включен ли случайно “Автономный режим”. Если да – Выключите его.
    6) Иногда карта видна, но не ловит сеть.
    На дешевых моделях по умолчанию могут быть прописаны китайские операторы. Найдите в ручном режиме своего оператора в списке и активируйте. Если его нет – пропишите свою точку доступа и прочие атрибуты.
    Это самые осовные решения проблем с SIM-картой и планшетным устройством. Если есть вопросы – пишите в комментах, будем решать вместе.

  9. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *