Как открыть интернет магазин с нуля в украине?

26 ответов на вопрос “Как открыть интернет магазин с нуля в украине?”

  1. felix96 Ответить

    Покупатели, которые еще точно не знают, что ищут, но хотят сделать свой выбор исходя из предложений интернет-магазинов. Например, это может быть подарок, и у покупателя нет времени на поход в магазин, он рассчитывает на определенную сумму и хочет быстро решить эту задачу. Под такую категорию покупателей оптимальным будет бросить все силы на продвижение по общим запросам: например, «бытовая техника», «книжный магазин» и так далее. Преимущества такой оптимизации: большое количество потенциальных посетителей сайта и покупателей; недостатки: огромная конкуренция, при которой выведение в топ выдач поиска – задача трудная и дорогая. Кроме того, такая оптимизация некорректна при скудном ассортименте товара – что может вызвать раздражение посетителей и последующее нежелание повторно посещать ваш портал. Поэтому такая стратегия не пользуется большой популярностью, так как корректно ее может себе позволить только очень крупный интернет-магазин – который сотрудничает с большим количеством производителей (и у которого есть средства и специалисты для выведения в топ поисковика даже при поиске по таким запросам).
    Покупатели, которые примерно знают что ищут, но еще не определились с моделью или разновидностью товара. В этом случае используется продвижение с использованием так называемых основных категорий и терминов: не «бытовая техника» – а «холодильник», не «книга» – а «женский роман». Такие запросы приводят покупателя не на стартовую страницу сайта, а на внутренний каталог товаров/услуг. Но зачастую, по ним заходят пользователи, которые просто хотят ознакомится с ассортиментом представленном в магазинах, или сравнить модели, чтобы потом купить в оффлайн-магазине, который находится вблизи от их дома. Поэтому такая стратегия будет эффективна для интернет-магазинов с конкурентными ценами, удобными условиями доставки, а главное – с подробнейшими описаниями, многочисленными фото, характеристиками. Разумеется, она будет особо действенна в том случае, если продукт, представленный на сайте, трудно купить в оффлайн-магазине или затруднительно вручную доставить.
    Покупатели, которые знают точное название объекта, который они хотят купить – им нужно найти только лучшую цену, условия доставки и оплаты. Такие покупатели в качестве запроса поисковой системе задают конкретную модель или полное название товара, например, «Ремарк Три товарища Киев купить». Использование такой оптимизации называют продвижением сайта с использованием низкочастотных запросов. Такая стратегия оправдывается не количеством запросов, а высокой мотивированностью к совершению покупки. Но нужно помнить о том, что эта стратегия работает, только если в вашем интернет-магазине конкурентные цены – так как покупатели этой аудитории чаще всего ищут самую низкую цену.

    Полезные оптимизационные советы начинающим интернет-бизнесменам

    Создавайте адреса подстраниц портала магазина такими, чтобы они содержали название категории и название товара. Например, site.com.ua/canon/canon-400D.html говорит роботу Google намного больше, чем адрес site.com.ua/?id=1234&b=35.
    Располагайте страницы с описанием товаров как можно ближе к главной странице — пользователь никогда не должен делать более трех кликов для того, чтобы попасть на страницу с необходимым ему товаром. Этим вы обеспечите и хорошую передачу веса (PageRank) от главной страницы к внутренним страницам, которые непосредственно содержат описания товаров.
    Не используйте неконкретные ссылки. На сайте интернет-магазина не должно быть ссылок «читать далее», «подробно…», «↓» и им подобных абстрактных направлений, считающихся признаком плохого тона и психологически мало «цепляющих» посетителя. Во многих случаях загонять «под кат» длинные тесно связанные описания попросту и не нужно: мышка с колесом прокрутки или умение пользоваться боковой виртуальной полоской прокрутки наличествуют уже у всех юзеров. В остальных моментах, когда информация разнородна, все силы следует бросить на создание (и отчасти перенимание у конкурентов) эффективной и наглядной структуры меню, вкладок, собственных виртуальных кнопок и баннеров. Они и позволят переключаться с любой подстраницы и на весь более базовый контент, и на весь более глубинный контент портала. При том на фасадах этих переключающих элементов должно быть точно определено словами, картинками или пиктограммками содержание соответствующих страниц, разделов или сервисов портала – а не предложения пойти «дальше» или «назад».
    Сделайте поиск на сайте максимально удобным. Специалисты советуют поместить в районе строки внутрипортального поиска подсказку типа «Напишите здесь, что вы ищете», что максимально подталкивает клиента к нужным действиям. Анализируйте повторяющиеся вводы в поиск внутри сайта – это подскажет вам некоторые упущенные вами тексты для усовершенствования оптимизации, а также может и скорректировать ваши планы по закупкам отсутствовавшего у вас товара.
    Многие покупатели ищут, скажем, ноутбук по длинному ряду параметров – например, в 2013 году массовые запросы могут быть такими: диагональ экрана не ниже 15,6 дюймов, ОЗУ не ниже 4 ГБ, память графического адаптера не ниже 1,5 ГБ, процессор Intel Core i5 или i7 с тактовой частотой не ниже 2,5 ГГц, винчестер от 500 Гб, установленная Windows 8 – и так далее. Читать на сайте инет-магазина характеристики (на 30-40 пунктов каждая) десятков компьютеров в поисках того, который удовлетворяет всем этим условиям – весьма нудно, а главное, бессмысленно: ведь есть сайты, предоставляющие возможность поставить «галочки» напротив нужных параметров в специальной панели поискового фильтра, после чего происходит фильтрация товаров внутри магазина по этим параметрам. Отработайте «машину» такого фильтра для каждого вида товара на своем портале – и ваш магазин получит значительно больше конкурентных шансов, чем те, кто подобный фильтрующий поиск проигнорировали или недоработали. Не забудьте об оптимизации этого сервиса: скажем, «найти компьютер по параметрам», «подобрать компьютер», «компьютер по заданным характеристикам» и тому подобные запросы тоже должны вести на ваш магазин.
    Поисковикам свойственно сравнивать страницы между собой и в процентах вычислять, насколько одна копирует другую. При этом оставляет в выдаче поисковик ту страницу, которую счел первоисточником, а копии «выбрасывает». Поэтому интернет-магазину помимо стандартного описания товаров, представленного производителем, необходимо включить в данные о товаре и другую дополнительную информацию, сделать рерайт – или, если у вас нет ни времени, ни сил, просто добавить свои личные фото данного товара, выложить инструкции к нему, ссылки на тест-драйвы и обзоры (рецензии) на продукт и тому подобные полезные мелочи.
    Оптимизируйте картинки и изображения продукции на вашем сайте. Убедитесь в том, что все изображения товаров содержат уникальный альтернативный текст. Используя альтернативный текст в описании картинок, вы сможете увеличить посещение своего сайта за счет поиска изображений пользователями – например, за счет посетителей, которые ищут картинки в Google Image Search.
    Важно создать дополнительный уникальный контент. Добавьте на сайт блог, и интересные статьи о вашем товаре. В блоге можно разместить ссылку на страницу с новыми товарами. Создайте RSS-ленту для новостей или обзоров товаров вашего магазина. Созданные RSS-ленты добавьте в известные RSS-агрегаторы. Если вы будете писать интересные новости, то ваши RSS-ленты будут популярны, а это отличный способ получить обратные естественные ссылки на страницы вашего сайта. Для потенциальных клиентов также будет полезна дополнительная справочная информация об использовании продукта. Добавьте страницу отзывов, рекомендации или форум для обсуждения продукции. Это именно тот дополнительный контент, который поможет вам получить дополнительную посещаемость. Пресс-релизы о новых поступлениях и другие новости компании создадут увеличат наглядность товарного ряда.

    Эффективные источники трафика для интернет-магазинов

    Самая высокая конверсия (превращение посетителя в покупателя), естественно, будет наблюдаться при прямом трафике – когда пользователь заходит на сайт интернет-магазина, вбивая адрес в адресную строку или обращаясь к закладке в «Избранном». Так поступят те, кто хочет купить что-либо именно в вашем магазине, те, кто уже является вашим постоянным покупателем. Чтобы упрочить их лояльность, необходимо поддерживать ассортимент, клиентоориентированность и техническое удобство сайта.
    Значительно более широкая аудитория охватывается источниками косвенного трафика – пользователи переходят на продвигаемый вами сайт из поисковых систем, различных площадок со ссылками на ваш ресурс, партнерских программ, прайс-агрегаторов.

    А если поискать?

    Трафик из поисковых систем крайне важен для интернет-магазинов. Ведь, вознамерившись что-либо купить, современный человек начинает поиск товара именно в Google или Яндекс. Согласно недавним российским исследованиям, из поисковых систем приходит около 63% от общего числа посетителей сайта магазина. Этот показатель включает и бесплатный поиск, и контекстную рекламу в поисковиках.

    Для появления сайта интернет-магазина в ТОП-10 Google или Яндекс нужна поисковая оптимизация (SEO). Ее методы, в частности, перекрестные ссылки на самом сайте, ключевые слова на страницах, наращивание ссылочной массы на счет ссылок на внешних тематически соответствующих авторитетных ресурсах и многое другое, применимы к любым интернет-площадкам.
    Для интернет-магазинов специалисты советуют для начала провести оптимизацию по средне- и низкочастотным запросам в поисковиках по товарному ряду магазина. Самые распространенные запросы скорее касаются отложенного выбора продукции (условно говоря, пользователь выясняет, какой холодильник лучше, но пока не бежит его покупать). Средне- и низкочастотные запросы больше касаются непосредственно покупки. Поэтому стоит сначала сосредоточиться на них, но в дальнейшем для усиления имиджа перейти и к работе с высокочастотными запросами.

    Продвижение своими руками

    Конкретный посетитель, пришедший из поисковика (за исключением контекстной рекламы), ничего не стоит компании. Точно так же вы не будете платить за каждого пришедшего потенциального клиента, прибегнув к привлечению трафика по ссылкам со специализированных форумов, тематических ресурсов, социальных сетей (если это не ссылочные биржи и не контекстная реклама). В соцсетях можно создать страничку, группу, событие и информировать о своем интернет-магазине, размещая ссылки на него, запустить вирусное приложение, разместить на страничках самого магазина кнопки соцсетей, стимулируя посетителей делиться вашей ссылкой в своих аккаунтах.

    На тематических ресурсах ссылки на ваш магазин могут появиться лишь по воле их владельцев (или по договоренности с ними – платно). На форумах сейчас тоже непросто размещать какие-либо ссылки – они тщательно модерируются как раз на предмет рекламы. Поэтому можно или вести уж очень интересную тематическую ветку, надеясь раскрутить бренд и изредка засветить адрес сайта, или стать спонсором ветки, что тоже – не бесплатная история.
    С постепенным превращением видео в едва ли не основной способ передачи информации растет и популярность видео-сервисов. Вы можете создать свой канала на YouTube и выкладывать там тематические ролики, например, о пользе здорового питания и рецептах приготовления блюд на пару, рекламируя пароварки. Ссылки можно разместить как в самом ролике, так и в его описании. Кстати, есть и широкие возможности размещения видео контекстной рекламы в чужих роликах.

    Реклама, скидки и проценты

    На первых порах существования интернет-магазина, когда нужно быстрое привлечение трафика, лучше прибегать к платным возможностям. В частности, это реклама, контекстная (в поисковиках, социальных сетях, на тематически соответствующих площадках) или баннерная. Преимущество контекстной состоит в ее четкой целевой направленности. Здесь особенно важны правильный подбор ключевых слов, точный таргетинг, написание продающих объявлений и гибкое управление рекламной кампанией. Рекомендуется составлять объявления не по категориям товаров, а по отдельным наименованиям, представленным в магазине. Особенно важны посадочные страницы – рекламируя конкретный товар, отсылайте пользователя именно на его страницу, а не на категорию в целом.
    Для привлечения покупателей можно воспользоваться и купонными сервисами вроде SuperDeal, Groupon и проч. – на этих сервисах пользователь сможет приобрести купон, по которому купит товар у вас со значительной скидкой. Однако прежде взвесьте свои выгоды: скидку придется давать от 50% и выше, надо потратиться на комиссию скидочному сервису, а вернется ли к вам покупатель за новым товаром за полную цену или он просто решил единожды воспользоваться «шарой» – неизвестно. Но трафик будет, это без сомнения.

    Еще один распространенный путь – партнерские программы, считающиеся обязательным маркетинговым инструментом для интернет-магазинов. За определенный процент вы предлагаете своим посетителям привлекать новых покупателей, размещая на своих площадках вашу ссылку / баннер / электронный каталог товаров. Можно собственноручно или при помощи конструктора партнерских программ создать этот сервис на своем сайте или же зарегистрироваться в СРА партнерских сетях, работающих по принципу «оплата за действие». Множество пользователей будет выбирать, ссылку на кого из заказчиков (в том числе вас) разместить на своей площадке, чтобы получить свою мзду от переходов по ней.

    Те, кто купят

    И наконец, самым эффективным источником узкоцелевого трафика для интернет-магазинов выступают так называемые прайс-агрегаторы и каталоги, которые размещают товарно-ценовые предложения от разных интернет-магазинов, зачастую сообщая и об акциях в магазинах. Приходящие оттуда пользователи более прочих настроены на покупку – на прайс-агрегаторах они сравнивают цены, затем переходят на страницу устраивающего их магазина и покупают. Оплата прайс-агрегатору происходит за переход, цена формируется по аукционному принципу.

    Преимущества прайс-агрегаторов состоят в высоком проценте конверсии при ее сравнительно низкой цене. Такой инструмент хорошо подходит для ограниченных бюджетов на продвижение. Еще один плюс – можно отказаться от установки дорогих фильтров для поиска товаров на сайте интернет-магазина, так как покупатель уже сделал выбор конкретного товара в прайс-агрегаторе. Правда, придется потрудиться над созданием специального формата для «забора» данных агрегатором (хотя отдельные принимают и просто XML).
    Отметим, что прайс-агрегаторы не особенно подойдут для товаров, цены на которые выше средних по рынку, – предложения сразу сортируются по цене, поэтому ваши позиции покупатель может даже не увидеть в списке. Кстати, для привлечения трафика в начале работы магазина можно выгружать в каталоги только товары, которые дешевле, чем у конкурентов. Не годятся агрегаторы и для товаров «эмоционального» выбора, где главную роль играют факторы не цены, а вкуса и личных пристрастий (например, ювелирных изделий).
    Безусловно, ни один из инструментов сам по себе не даст рекордного увеличения трафика. Источники, дающие наибольшую конверсию, следует развивать для увеличения продаж, а те, с которых много заходов, но меньше покупок, сгодятся скорее для повышения узнаваемости бренда.

    Как создать партнерскую программу для интернет-магазина

    Техника и маркетинг

    Такая программа предусматривает, что партнеры интернет-магазина будут получать некий процент от цены покупки ваших товаров пользователями, привлеченными через их (партнерские) ресурсы.
    Технически это осуществляется следующим образом: зарегистрировавшись на сайте интернет-магазина, ваш партнер (владелец собственного сайта или «промоутер», который будет продвигать магазин в своих аккаунтах в соцсетях, на форумах и пр.) получает код – партнерский идентификатор. Теперь у него есть ссылка с идентификатором, которую он будет распространять, и профиль в вашей партнерской программе, где он будет отслеживать статистику посещений магазина привлеченными им клиентами и осуществлять вывод денежных средств.
    Далее партнер размещает на своем сайте, блоге, аккаунте в соцсети, форуме ссылку (баннер) с партнерским идентификатором. Тому, кто перешел по такой партнерской ссылке, в клиентский файл (cookie) браузера автоматически записывается идентификатор, далее система партнерки фиксирует пользователя. После совершения таким посетителем покупки (даже если она произошла не сразу, а, например, во второй «заход») партнеру начисляется определенный процент от суммы продажи (или оплата за клик).

    Если прописать в модуле партнерской программы возможность выгружать на площадку партнера XML-каталоги вашей продукции или даже делать с нее заказ (конечно, это «игрушка» для продвинутых веб-мастеров), это фактически позволит вашим партнерам создать некий «филиал» (отдельную витрину) вашего магазина, что уж точно поможет в привлечении клиентов.
    С точки зрения программирования есть два похода к созданию партнерки – это может быть отдельный модуль (специально написанный или уже предусмотренный в движке) или можно воспользоваться так называемыми конструкторами партнерских программ. Преимущественно специалисты советуют использовать первый путь. Впрочем, несколько слов о конструкторах мы еще скажем ниже. Раздел для партнеров вы можете расположить на отдельном сайте или на поддомене основного домена. В целом создание и запуск партнерской программы займут у вас от силы месяц-полтора. Отдельный администратор программы и внимание службы техподдержки будут как нельзя кстати, партнерка – это не тот случай, когда можно «открыть и забыть», а сообщество людей с конкретными интересами.
    О маркетинговых эффектах мы тоже упомянули не зря. Что бы вам не говорили о чудесах поисковой оптимизации, эффект от этого метода наступает через пару месяцев после внедрения, партнерская же программа начинает действовать мгновенно, ведь ваши «промоутеры» заинтересованы в получении своих процентов, а довольные покупатели обязательно распространят информацию о вашем магазине. Кроме того, по законам вирусного маркетинга будет расти и количество партнеров. Таким образом, продажи начнутся сразу же. Размеры партнерского вознаграждения вы устанавливаете самостоятельно, поэтому сможете корректировать объемы своих денежных поступлений. Не последним аргументом в пользу партнерской программы является и то, что ее успешно используют такие известнейшие интернет-магазины, как Ozon, SoftKey, Yakaboо и проч.

    Мои партнеры – мое богатство

    Памятуя о собственных репутационных и материальных целях, не забудьте о том, что ваши партнеры также хотят комфортно работать и адекватно зарабатывать. Прежде всего, им нужна привлекательная комиссия с продаж. Определитесь, за что вы хотите платить, – за действие, клик, продажу. В последнем случае лучше, чтобы это был процент от стоимости товара, а не фиксированная сумма, – тогда они будут заинтересованы в продаже более дорогостоящей продукции вашего ассортимента. Одна из распространенных жалоб веб-мастеров, бьющая по репутации магазинов, – как раз стремление некоторых из них обойтись фиксированными «копейками» за клики по партнерской ссылке без выплаты комиссии с продажи.

    Важна и возможность быстро и удобно вывести деньги из аккаунта. Что бы вы ни выбрали – WebMoney, Яндекс.Деньги, банковские переводы, другие сервисы – вы можете установить минимальный порог выплаты. Однако он не должен быть чересчур высоким. Если партнеру для накопления суммы для вывода понадобится рекламировать вас месяцами, он очень быстро решит, что овчинка выделки не стоит, и расскажет об этом коллегам. Кстати, можно предлагать партнерам опцию использования части заработанных денег для покупки ваших же товаров.
    Есть еще несколько финансовых нюансов, на которые стоит обратить внимание. Если вы продаете цифровой продукт (например, видеоуроки), а не «физический» товар, у вас есть возможность, не оставаясь внакладе, дать высокий процент от продажи партнерам (до 40%). Выгодно, хоть и несколько сложно, запускать двухуровневую партнерскую программу: ваши партнеры первого уровня будут получать процент от следующей «волны» привлеченных ими участников партнерки. Однако специалисты советуют все же прилагать больше усилий к раскрутке и поддержке первого уровня, дабы ваши первые партнеры не сильно отвлекались от продаж, довольствуясь процентами от низшего уровня пирамиды.
    И уж конечно, не забывайте об удобном интерфейсе, простоте установки партнерки на внешних сайтах, вежливой и быстрой партнерской поддержке, эффективном решении спорных ситуаций. Помните, что именно репутация вашей партнерки – тот критерий, на который ориентируются веб-мастера.

    Промо-пакет

    Дав партнерам возможность продавать ваш товар, поспособствуйте им в организации его эффективной рекламы. Дайте им тексты партнерских ссылок, образцы рекламных писем, баннеры, рекламные статьи и т.д., проведите некий маркетинг-ликбез для партнеров. Кстати, это послужит и методом нетворкинга, создания настоящей партнерской сети.
    Саму партнерскую программу тоже необходимо продвигать. Можно использовать рекламу, подключить PR в офлайне, сделать рассылку по базе своих клиентов и партнеров, наладить сотрудничество с теми, кто профессионально зарабатывает именно на партнерских программах, являясь владельцем множества высокопосещаемых площадок с рассылками (для этого, конечно, придется отмониторить через поисковики популярные площадки вашей тематики и вести переговоры с владельцами). Также обязательно следует зарегистрироваться в каталогах партнерских программ, сообщать о себе на специализированных форумах. Не стоит сбрасывать со счетов и разнообразные конкурсы среди партнеров – например, на лучшего или самого активного продавца. Признание и поощрение повысит лояльность партнера и даст ему повод поговорить о вашей программе.

    Аутсорсинг?

    Для максимального упрощения процесса внедрения и развития партнерской программы пригодится уже упомянутый нами конструктор партнерских программ, существующий в рамках той или иной партнерской сети. В связи с интернет-магазинами чаще всего упоминается сеть МиксМаркет. Зарегистрировав в ней магазин, вы получите возможность запустить рекламу ваших товаров на 10-15 тысячах входящих в сеть партнерских площадок при помощи сервисов «Микс-Юни» или «Микс-Товары».
    В Микс-Юни, если ваш сайт соответствует требованиям (в частности, если 95% действий по покупке товара в вашем магазине происходят онлайн), после регистрации вы под руководством консультантов создадите партнерскую программу на предоставленной МиксМаркетом технической платформы, протестируете ее и запустите. Рекламные площадки вам предоставит система. В Микс-Товарах на основе предоставленного магазином XML-каталога система выберет площадки для рекламирования, определит стоимость клика по вашей ссылке и разместит прейскурант в каталогах и на сайтах в виде товарного блока.

    Впрочем, обратной стороной автоматизации и интеграции является некая потеря самостоятельности, комиссии системы и прочие нюансы «массового производства». Но в любом случае, самим или с чужой помощью, а партнерку в интернет-магазине внедрять придется. Результат того стоит.

  2. Sergeisenia Ответить


    Торговля в интернет-магазине решает многие задачи бизнеса:
    автоматизация продаж,
    учет ассортимента и наличия продукции,
    онлайн-витрина для всего спектра товаров,
    маркетинговый инструмент,
    аналитика основных показателей продаж.
    Но готов ли ваш бизнес к вложениям в онлайн-продажи? Стоит ли открывать интернет-магазин? Будет ли выгодно ведение продаж в сети?
    Если вы создаете собственный интернет-магазин — это еще не значит, что вы на пути к успеху. Краеугольным камнем создания онлайн-магазина должно быть понимание, что ваш ассортимент товаров или услуг будет продаваться, а, возможно, на них уже есть спрос офлайн или в соцсетях. Наибольшего успеха добиваются онлайн-магазины, которые дополняют физические точки продаж и знакомы покупателям, а также те, что получают много вложений в рекламу.
    Интернет-магазин сократит ваши временные и энергетические затраты. Но существует еще ряд аспектов ведения бизнеса, которые вам нужно будет решать:
    выбор товара,
    работа с поставщиками,
    закупки и поставки,
    администрирование интернет-ресурса,
    маркетинг и увеличение оборота,
    логистика,
    обработка заказов,
    организация доставки,
    юридические и налоговые нюансы.
    Если вы готовы к подвигу открытия интернет-магазина, то пошаговая инструкция ниже станет вашим проводником. Кстати, сейчас собственный сайт можно легко создать на специальном конструкторе сайтов:
    Сделать магазин самому за полчаса

    Шаг 1: Найдите свою нишу


    Ответьте себе на главный вопрос: какой интернет-магазин создать? От того, чем вы будете торговать, зависит не только успех вашего предприятия в целом, но и последующий план действий:
    поиск поставщиков,
    закупка товара,
    позиционирование,
    работа с клиентами,
    реклама
    и многое другое.
    При выборе товара учтите несколько нюансов:
    Популярность товара
    В таком случае вы точно получите прибыль, но и конкурентов у вас будет много. Чтобы выделиться на рынке с популярным товаром, попробуйте выбрать более узкую тематику. Это привлечет больше клиентов. Например, вас интересует работа с женской одеждой. Более узкое направление — купальники или нижнее белье. Сделайте нишу еще более интересной покупателям — купальники или нижнее белье с индивидуальным пошивом или ручной работы.
    Малоизвестность или товар-новинка
    Здесь вы встретите малое количество конкурентов или их отсутствие. Но также вам потребуется вложить много сил в популяризацию товара и получение прибыли. Если ваш бюджет не предусматривает больших вложений в рекламу, используйте социальное направление: сарафанное радио, бонусы и скидки за хорошие отзывы в соцсетях.
    Основные правила и советы по выбору начальной ниши для того, чтобы определиться, какой интернет-магазин лучше открыть:
    Узкое направление позволит избежать высокой конкуренции.
    Товары, в которых вы очень хорошо разбираетесь, помогут понять потребности покупателей, предоставить им лучший сервис и нужный товар.
    Малогабаритные и легкие в транспортировке товары позволят вам организовать склад у вас дома. Это сэкономит деньги на первоначальном этапе.
    Товар, который сложно или невозможно найти у конкурентов, повысит спрос.
    Не забывайте учитывать сезонный спрос и возвраты товара. Таким образом вы сможете корректировать нишу, в которой работаете.
    Товар, который требует повторной покупки, повышает количество постоянных клиентов. Например, покупка женской косметики — это регулярный и бесконечный процесс.
    Итак, вы определились с нишей. Но не торопитесь продать все ваше имущество, чтобы закупить огромное количество товара. Убедитесь, что выбранная ниша пользуется спросом. Здесь вы можете использовать специальные онлайн-ресурсы со статистикой. Второй способ — это начать с продаж в соцсетях. Когда вы увидите, что спрос есть, переходите к созданию интернет-магазина. Откройте небольшой онлайн-ресурс и анализируйте продажи дальше.

    Шаг 2: Изучите своих покупателей


    Вам нужно понимать, для кого вы будете работать. Если вы начнете продавать навороченные девайсы бабушкам и дедушкам, то ничего не заработаете. Вам нужно проанализировать следующие основные характеристики целевой аудитории.
    Пол
    Не секрет, что женщины любят делать покупки. Они делают это чаще, чем мужчины, как в онлайне, так и в офлайне. Поговаривают, что мужчины занимаются этим только, когда нет рядом женщины, которая возьмет эту ношу на себя.
    Возраст
    В зависимости от возраста люди могут вести себя по-разному и иметь разные приоритеты. Например, старшее поколение вряд ли будет делать покупки в интернете, так как «эти ваши новомодные» технологии не вызывают у них доверия. Молодое поколение более спонтанно и больше склонно к взаимодействию с онлайн-магазинами.
    Финансовое положение
    Если у покупателей немного денег, они будут ориентированы на цену. Для них важно найти, где будет дешевле, а еще лучше отыскать акции и распродажи. Люди среднего достатка ищут качество, а потом обращают внимание на цену. Богатые люди склонны к поиску интересных и эксклюзивных вещей.
    Семейный статус
    Конечно, семейные люди с детьми ведут себя не так, как холостяки и незамужние дамы. Соответственно, это будет влиять на выбор товаров, а также их рекламу.
    Интересы
    Один из самых определяющих факторов. Вряд ли вы заинтересуете людей, которые следят за правильным рационом и здоровьем, чипсами и мивиной.
    Понять, кто ваши покупатели, можно через ответы на следующие вопросы:
    Какая польза от покупки или использования вашего продукта?
    Какие интересы у ваших покупателей?
    Где географически расположены ваши клиенты?
    Какой пол, возраст и образование у вашей аудитории?
    Какой доход у ваших покупателей?
    Какие каналы получения информации они используют?
    Полученный образ целевой аудитории позволит вам адаптировать дизайн и функционал интернет-магазина, а также найти правильные методы рекламы.

    Шаг 3: Определите ваших поставщиков


    В поисковиках вы без труда найдете поставщиков. Но не стоит останавливаться на первых попавшихся предложениях. Потратьте время, чтобы отыскать надежных партнеров. Ориентируйтесь на следующие критерии:
    Расположение
    Если вы находитесь в Харькове, а ваш поставщик в Ивано-Франковске, то будет ли вам удобно ждать доставки товаров через всю страну? А если поставщик вашего уникального товара в Америке или Австралии? Важно учитывать сроки поставок, чтобы не терять клиентов.
    Цена и качество товара
    Один единственный негативный отзыв о вашем товаре, может свернуть всю лавочку. Для нового интернет-магазина качество особенно важно. Если вы «вступили» в отрицательный отзыв клиента на этапе зарождения, то ничто уже не спасет еще несформированную репутацию. Поэтому не ведитесь на слишком низкую цену. Вы можете столкнуться с бракованной партией товара, от которой поставщик избавляется за бесценок. Конечно, если вы покупаете дешево у партнеров, то и для клиентов сможете сделать цену ниже или больше заработать. Но стоит ли так рисковать?
    Условия работы
    Работают ли поставщики с оптом и розницей? Если вы только начинаете бизнес, то бюджет может не потянуть большие закупки. Есть также несколько схем взаимодействия с поставщиками:
    – покупка товара и хранение на своем складе,
    – хранение на складе поставщика и закупка по наличию,
    – дропшиппинг, если вы думаете, как открыть интернет-магазин без закупки товара (вы покупаете товар у поставщика исходя из полученных заказов, и он отправляет их клиенту напрямую).Для новичков это может быть особенно важно для минимизации денежных затрат.
    Поставка. Оценивайте сроки, условия и стабильность поставок. Также важно уточнить упаковку, в которой будет доставляться товар.
    Оплата
    Уточняйте не только условия оплаты, но и возможность отсрочки.
    Дополнительные услуги
    В зависимости от типа товара, ему может требоваться маркетинговая поддержка или сервисное обслуживание. Хорошо, если поставщик готов предоставить и сопутствующие услуги.
    Искать поставщиков можно не только при помощи поисковика, но и на сайтах объявлений и тематических форумах, в газетах и на отраслевых выставках/конференциях. Ну и не забывайте читать отзывы и общаться с партнерами лично до заключения договора.
    Нашли несколько поставщиков товаров вашей ниши? Это позволит избежать потенциальной зависимости от конкретной компании. Если поставщик изменит ценовую политику или возникнет проблема с наличием товары, вы сможете сделать заказ у другого партнера.

    Шаг 4: Решите юридические аспекты


    В Украине деятельность онлайн-магазинов практически не отслеживается налоговой инспекцией. Но официальное оформление позволит вам открыть расчетный счет, на который можно принимать оплаты. Для этого вам нужно открыть ФЛП или ООО. Зарегистрировать компанию можно самостоятельно или обратиться в компании, которые помогают в таких вопросах.
    Каждая из форм собственности отвечает определенным целям.

  3. moongarden Ответить

    Чтобы законно заниматься интернет-торговлей, владельцу интернет-магазина нужно:
    зарегистрироваться в качестве частного предпринимателя или юридического лица в Едином государственном реестре;
    встать на учет в налоговой инспекции и социальных фондах;
    открыть банковский счет;
    ежемесячно платить налоги.
    Если официально не зарегистрировать предприятие, вы нарушите статью 164, Кодекса об административных правонарушениях, и можете быть оштрафованы на сумму от 17 до 34 тыс гривен с конфискацией.
    Также имейте в виду, что с 1 октября 2020 года все интернет-магазины должны использовать кассовые аппараты и выдавать клиентам фискальные чеки.

    Шаг 9. Наполнение сайта товарами

    На платформе Хорошоп работа с товарами не займет слишком много времени. Мы позаботились, чтобы этот процесс был максимально быстрым и удобным.
    Чтобы загрузить товары на сайт, можно воспользоваться импортом из Excel. Вы можете собрать в одном файле Excel информацию из разных источников, а потом массово импортировать ее в интернет-магазин. Подобную таблицу легко и быстро редактировать. Вариант с импортом из Excel также можно использовать во время миграции на Хорошоп с другой платформы, если на ней есть возможность экспорта в Excel.

    Также контент можно добавлять другими способами:
    вручную — если товаров мало и данные о них нужно брать в разных документах или на разных сайтах;
    используя импорт из xml — это очень удобно, если необходимо выгрузить контент из Prom.ua;
    используя API — интеграции Хорошопа с различными CRM-системами вроде retailCRM, 1С, Bitrix24 и Торгсофт позволяют сделать быстрый импорт.
    Кроме того, фотографии можно загружать в интернет-магазин со своего компьютера. Больше о наполнении сайта смотрите в нашем вебинаре.

    Шаг 10. Выбор, установка и настройка способов оплаты и доставки

    Чтобы не потерять потенциального покупателя, который не нашел удобного способа получить или оплатить заказ, рекомендуем подключить все возможные способы доставки и оплаты. С платформой Хорошоп это просто. Для максимального удобства наших клиентов и их покупателей мы сделали возможным подключить их в несколько кликов. Пользователи могут выбрать:
    службы доставки Нова Пошта, Укрпочта, Автолюкс, Интайм, Деливери;
    варианты доставки курьером, самовывоз из отделения или самовывоз из магазина;
    отделения службы доставки, в котором им удобно получить заказ.
    У владельцев сайтов есть возможность настраивать варианты оплаты доставки, будь это фиксированная сумма, оплата по тарифам перевозчика или бесплатная доставка от определенной суммы заказа.
    Также клиентам доступны все популярные способы оплаты:
    безналичный расчет — онлайн-оплата кредитной картой (LiqPay, WayforPay, Portmone), через Приват24 или PayPal;
    оплата наличными — на отделении через наложенный платеж, курьеру во время доставки или во время самовывоза из магазина.

    Шаг 11. Привлечение покупателей

    Владельцу интернет-магазина необходимо активно заниматься его продвижением. Стильный и удобный интернет-магазин — это очень важно, но в нем не будет смысла, если пользователи о нем не узнают. Некоторые каналы продвижения можно подключать сразу после создания сайта.

    Выгрузка на маркетплейсы (Prom.ua, Rozetka и т.д.)

    Большие площадки вроде Prom.ua и Rozetka привлекают много клиентов, поэтому размещенные на них предложения гарантированно найдут своих покупателей.
    Хорошоп облегчил сотрудничество с известными маркетплейсами. Например, для выгрузки товаров на Prom можно автоматически сгенерировать фид, а с торговлей на Розетке еще проще, ведь к интернет-магазинам на Хорошопе прикреплен отдельный менеджер, который помогает с прохождением модерации.
    Также Хорошоп позволяет генерировать фиды для прайсагрегаторов Hotline и Price.ua.

    Социальные сети (Facebook и Instagram)

    Интернет-магазину важно быть представленным в социальных сетях. Это позволит собрать в одном месте лояльных и потенциальных клиентов, чаще коммуницировать с ними, а также рассказывать о последних новостях. Но главное, что соцсети — это дополнительная витрина, которая может приносить продажи. Например, в Instagram можно публиковать фотографии и описания товаров, которые можно купить, написав в личные сообщения.

    Также в соцсетях можно запускать таргетированную рекламу и делать ремаркетинг. Товары в Facebook и Instagram можно выгружать с помощью специального фида, который можно сгенерировать в несколько кликов. Никаких специальных знаний для этого не требуется.

    SEO

    Органическая выдача Google — один из самых стабильных источников качественных лидов для интернет-магазина. Этот канал позволяет конкурировать с большими игроками по низкочастотным запросам и не требует платы за каждый клик. Минусы SEO в том, что первые результаты появятся только после нескольких месяцев активной оптимизации, и что это недешевое удовольствие.
    Специалисты Хорошопа в один момент устали от огромного количества запросов по оптимизации интернет-магазинов и решили внести основные SEO-настройки в базовую версию платформы. Это позволяет разработчикам сосредоточится на других задачах, а пользователям — сэкономить время и деньги, которые они бы потратили на первоначальную оптимизацию.
    Интернет-магазины технически оптимизированы — не нужно платить студиям за аудит.
    Есть мобильная версия по тому же адресу, что и десктопная, которая просто необходима в эпоху mobile-first index.
    Разработана система фильтрации товаров в категориях, которая позволит охватить весь объем семантики для каждой категории.
    Тонко продумана система управления краулинговым бюджетом, которая позволит быстро проиндексировать все полезные страницы.

    Контекстная реклама Google

    Объявления вверху поисковой выдачи с пометкой «Реклама» позволяют интернет-магазину попасть в поле зрения пользователя сразу после того, как он ввел поисковый запрос.
    Контекстная реклама будет эффективной, если пользователи будут переходить с нее на стильный удобный сайт с нормальной скоростью загрузки страниц и мобильной версией. Кроме того, важна возможность генерировать файл с товарными объявлениями за несколько кликов.

    Google Shopping

    Благодаря объявлениям Google Shopping, в поисковой выдаче можно показывать карточки товаров с фотографиями и ценами. Показ рекламы в Google помогает привлекать пользователей, напрямую заинтересованных в продукте. Плата списывается только после клика по объявлению.
    Чтобы облегчить своим клиентам работу с Google Shopping, Хорошоп создал возможность автоматической генерации фида для Google Shopping.

    Email-маркетинг

    С помощью рассылок можно информировать клиентов и поддерживать с ними регулярный контакт. Функции емейл-рассылок обширны, например, с их помощью можно:
    уведомлять пользователей о подтверждении заказа, его статусе и условиях оплаты и доставки;
    просить об отзывах о товаре и интернет-магазине;
    напоминать о брошенных корзинах;
    рассказывать о новых коллекциях и акционных предложениях;
    делиться информационными материалами о товарах и способах их применения;
    поздравлять с праздниками;
    рекомендовать изделия, которые могли бы понравиться;
    напоминать об интернет-магазине и дарить скидки и сертификаты.
    На Хорошопе можно без подключения сторонних сервисов отправлять триггерные информационные письма, которые приходят пользователям после определенного события или по заданному условию. Если вам необходим более широкий функционал, можно использовать одну из интеграций с сервисами рассылок.

    Каталоги и справочники

    Интернет-магазин стоит добавить в большие каталоги предприятий вроде 2GIS и UA-Catalog. Это поможет найти новых клиентов и партнеров. На подобных сервисах интернет-магазины разбиты по тематическим категориям, что помогает пользователям быстрее найти сайт, на котором они бы могли совершить покупку.
    Упоминания о компании и обратные ссылки с подобных сервисов значительно помогают в продвижении.

    Google Мой бизнес

    Благодаря регистрации в этом сервисе, ваша компания сможет по некоторым запросам попасть на первую страницу выдачи без вложений с SEO. Во время заполнения карточки о компании проследите, чтобы все поля были заполнены. Правильно заполненная карточка о компании позволит показать пользователям:
    карту проезда к вашему офису;
    его фотографии;
    время работы;
    контактную информацию;
    ответы на часто задаваемые вопросы;
    отзывы об интернет-магазине.
    Не забывайте периодически обновлять фотографии и видеоматериалы, а также отвечать на вопросы и отзывы клиентов.

    Шаг 12. Анализ посещений и продаж

    Интернет-магазину сразу после запуска рекомендуется подключить Google Analytics и Яндекс.Метрику, чтобы в дальнейшем регулярно ими пользоваться. Эти инструменты помогут:
    определить самые популярные товары, чтобы вовремя закупать их на склад;
    выяснить, какое количество посетителей интернет-магазина оформляет заказ;
    проанализировать источники трафика, чтобы акцентировать внимание на самых эффективных;
    понять, какой в интернет-магазине средний чек;
    определить, как акции и скидки влияют на количество продаж.
    Подключение и настройка инструментов аналитики от Google и Яндекс на Хорошопе максимально упрощены и занимают не более получаса.

    Шаг 13. Учет возможных рисков

    Приняв во внимание наши рекомендации и следуя инструкции, можно существенно снизить риски при запуске интернет-магазина. Но это не исключает возможных форс-мажоров и непредвиденных обстоятельств, с которыми вы можете столкнуться в будущем. Их придется решать индивидуально, нет готового рецепта по их избежанию. Ваша задача — быть морально готовым к трудностям и не отказываться от своей мечты после первых неудач.

    Подведем итоги

    Ура! Вы проделали длинный путь от идеи к готовому интернет-магазину с несколькими рекламными каналами.
    Создали бизнес-план, в котором по полочкам разложили свои возможности и надежды.
    Удачно выбрали нишу, в которой вам предстоит работать годами.
    Определили ценовой сегмент этой ниши, который планируете отвоевать у конкурентов.
    Нашли надежных поставщиков, которые не подведут в нужный момент.
    Определили людей, которым нужен ваш и товар, и узнали, как мотивировать их его купить.
    Продумали бренд, который будет вас выделять на фоне остальных.
    Зарегистрировали доменное имя, без которого работа сайта невозможна.
    Создали сайт на удобной платформе, который позволит заниматься продажами, а не вечными техническими доработками.
    Легализовали свой бизнес, зарегистрировав ФЛП.
    Быстро наполнили сайт товарами.
    Дали пользователям возможность выбрать среди нескольких способов доставки и оплаты.
    Определили и подключили основные рекламные каналы, которые будут приводить клиентов уже на старте.
    Подключили инструменты аналитики, которые дают информацию о продажах и позволяют делать выводы.
    Теперь, благодаря комплексному подходу и вниманию к деталям, вы готовы к активной работе. Успехов вам и много продаж!

  4. diod Ответить

    Щоб залучити до свого інтернет-магазину максимальну кількість клієнтів, потрібно організувати ефективне просування проекту. Ніяких проблем з реалізацією цього завдання виникнути не повинно, оскільки методів для піару в наш час дуже багато. Але якщо Ви пропустите цей етап – Ви не зможете збільшити кількість покупців і продажів. Ось перелік головних методів, на які потрібно звернути свою увагу в першу чергу:
    – Активне ведення сторінок онлайн-магазину в соціальних мережах, організація різних акцій і конкурсів для максимального просування проекту.
    – СЕО-оптимізація, за допомогою якої Ваш інтернет-магазин може зайняти високе місце у видачі пошукових систем.
    – Взаємодія з великими торговими майданчиками.
    – Контекстна реклама Гугл, за допомогою якої посилання на Ваш онлайн магазин буде показуватися всім, хто шукає будь-яку близьку до Вашої сфери діяльності інформацію.
    Про кожен із цих методів варто розповісти більш детально.

    СЕО-оптимізація

    Для того щоб просунути свій проект за допомогою пошукових запитів, необхідно вникнути в усі деталі даного виду піару. Люди займаються пошуком певного товару в Google використовуючи конкретні запити, а після того як пошукова система видає їм результат у вигляді декількох тисяч Інтернет-ресурсів, вони практично ніколи не переходять далі першої сторінки. Відповідно, якщо Ваш онлайн-магазин буде відображений на першій сторінці, тоді ймовірність того, що його відвідають потенційні відвідувачі, збільшується відразу в кілька десятків разів. Само собою, все це можна спробувати зробити своїми силами, але якщо у Вас немає досвіду, навряд чи Ви зможете якісно це зробити. Тому надійніше і ефективніше довірити цю роботу професіоналам.

    Рекламні пости

    Публікація різної інформації, яка близька до теми Вашого онлайн-магазину на Ваших сторінках в соцмережах і в групах дасть можливість зібрати аудиторію, яка в цьому по-справжньому зацікавлена і привернути увагу Ваших потенційних клієнтів. Ви навіть не можете собі уявити, яку допомогу в просуванні інтернет-магазину можуть надати задоволені покупці, які почнуть публікувати позитивну інформацію про Ваш проект на різних форумах в Інтернеті. Однак якщо один з таких клієнтів буде обслужений Вами не якісно, він може залишити про Ваш інтернет-магазині і негативні відгуки.

    Контекстна реклама

    Даний вид реклами базується на видачу оголошень в текстовому форматі, які безпосередньо залежать від запитів в пошукових системах в даний період часу і від попередніх результатів пошуку. Наприклад, якщо Ви займалися пошуком інформації за запитом «китайські смартфони», то контекстна реклама буде відображена оголошеннями інтернет-магазинів, які займаються реалізацією товарів даного напрямку.

  5. gaucher Ответить

    1. Выбираем товар, которым Вы и будете торговать

    Прежде всего, Вам нужно определиться с товаром, который вы бы хотели продавать. Иногда кажется, что продается все. Но, проанализируйте конкурентов, сколько они тратят денег на рекламу и сможете ли Вы конкурировать с ними в данной отрасли.
    Изучите товар на сезонность, будет ли он продаваться круглый год или в только в летний период или период праздников.
    А также, при планировании капиталовложений, учтите, что на протяжении года бывают «глухие» месяца.
    Например, в январе люди редко что-то покупают. В большинстве случаев, все деньги были потрачены на празднование нового года и подарки. И как бы… до зарплаты больших значительных трат стараются не совершать.
    Также падает покупательская способность на майские, так как все заняты праздниками. В летнее время, люди в отпусках. Это не касается сезонного летнего товара. Купальники и прочие летние вещи будут на «расхват».

    2.Где брать товар для интернет-магазина

    2.1 Дропшиппинг
    Существуют онлайн платформы, на которых регистрируются поставщики, и выкладывают товар, который они продают.
    Суть работы в том, что Вы регистрируете интернет-магазин, выбираете товары, которыми хотели бы продавать. Загружаете товар себе на сайт и принимаете заявки. Товар отправляет поставщик и он же получает оплату за него. Вы получаете разницу между ценой по которой продаете на своем сайте и ценой, по которой товар продает Вам поставщик.
    Система не очень простая, заработок обычно 10-20%, есть свои сложности и нюансы. Подробнее по ссылке на наше сайте:  https://www.takhochy.com/2019/10/01/chto-takoe-dropshipping/
    2.2 Закупка товара в Китае
    Ожидание / реальность
    Основная сложность в том, что Вы не видите, что заказываете. Ожидание и реальность могут значительно отличаться. Заказывать нужно оптом, чтобы можно было заработать, а значит большими объемами.
    В этом случае Вам придется заморозить сумму денег, учитывайте, что Вам еще платить за доставку и «растаможку».
    Заранее побеспокойтесь о том, где товар будет находиться. Снимите склад, гараж, но не забудьте об условиях хранения товара. Если это косметика, то навряд ее можно хранить в жарком помещении.
    2.3 Собственное производство
    Если начинать не массово, а постепенно создавать товар, то это один из самых лучших вариантов. Например, Вы решили шить футболки. Это можно делать непосредственно после заказа, под нужный размер. Таким образом, нет остатком и лишних затрат.

    3. Открыть юридическое лицо или ФЛП

    ООО — юр.лицо Общество с Ограниченной Ответственностью
    ФЛП (укр.ФОП) — Физическое Лицо-Предприниматель
    И у ООО и у ФЛП есть свои плюсы и минусы. С ООО все просто, но бухгалтерская отчетность сложнее. У ФЛП много ограничений по обороту, персоналу.
    В отличии от ФОП,  ООО при отсутствии деятельности не нужно платить налоги (кроме налогов на зарплату, если сотрудники остаются в штате компании). ФОП в любом случае платит ЕСВ согласно ставке налога.

    4. Заказать разработку интернет-магазина

    Заказывать сайт уровня «розетки» на первом этапе нет смысла. У больших платформ многофункциональные сайты, с индивидуальной разработкой и стоят очень немалых денег.
    Скриншот
    Сделать лендинг – это страница в интернете, где расписан Ваш товар. На такой сайт всегда постепенно можно добавить еще страницы, статьи, и другие товары.
    Или использовать сразу платформу для интернет-магазина и тоже постепенно ее наполнять.
    Самое главное, чтобы изображения и описания товара были уникальными. А если это тушь известной марки, то ее характеристики будут на всех сайтах одинаковыми. Вам потребуется фантазия, чтобы добавить изящное описание, которое будет полностью отличаться о тех, которые пишут другие. Это я к тому, что наполнение интернет-магазина длительных и кропотливый процесс.

    5. Реклама + SEO

    Запустить рекламу в google, большинство товаров хорошо продаются через соц.сети. И обязательно заниматься SEO продвижением сайта. Чем лучше и уникальнее Ваш сайт, тем дешевле реклама в google и больше органической выдачи

  6. sayzes Ответить

    Модельный ряд этих аксессуаров просто огромный, поэтому стоит сразу решить вопрос о том, какие именно виды будут продаваться в интернет-магазине. Условно все модели разделяют на детские, мужские, женские, спортивные, fashion, японские. Также рассматриваемый товар классифицируют по типу конструкции и предназначению. Рассмотрим самые актуальные виды часов:
    наручные механические, с ручным или автоматическим подзаводом;
    электронные, карманные, хронографы;
    классические кварцевые, кварцевые с солнечной батареей;
    модели с механизмом кинетик;
    смарт-часы, отдаленно напоминающие мини-компьютер.

    Категории товаров в интернет-магазине часов
    В отдельную группу относят напольные, настенные, настольные модели, которые предназначены для использования в кабинетах, автомобилях, жилых, офисных помещениях. В мультибрендовом интернет-магазине стоит сформировать широкий ассортимент, в котором будет представлена продукция известных брендов:
    Tissot.
    Seiko.
    Omega.
    Certina.
    Bulova.
    Festina.
    Casio.
    Mido.
    ZAVOD.
    Slava Poland и других.

    Популярные бренды часов на сайте интернет-магазина
    Расширить ассортимент можно с помощью следующих изделий:
    цепочки;
    чехлы;
    футляры;
    запонки;
    комплектующие;
    ключницы;
    шкатулки;
    ремни;
    бумажники;
    визитницы, иные.
    Обратите внимание на то, что в каталог лучше добавлять изделия разной ценовой категории: низкобюджетные, масс-маркет, элитные, люксовые, дизайнерские. У пользователя должен быть выбор, в противном случае он уйдет в другой магазин, чтобы найти товар, отвечающий требованиям его бюджета.

    Возможные варианты аксессуаров для часов

    Шаг №2. Установление партнерских связей с поставщиками

    Работая с продукцией разных брендов, нужно найти нескольких поставщиков. Для рассматриваемой сферы доступны следующие виды партнерского сотрудничества:
    дистрибьюторы. Осуществляют массовые закупки товаров у производителей, а потом продают их оптовым клиентам. Дистрибьютор может принимать заказы, используя каталоги изготовителей. Цены у них выше, чем у производителей, однако стоимость доставки может быть более низкой, а дистрибьюторы чутко относятся к требованиям заказчиков;
    производители. Плюс такого сотрудничества – самые низкие цены на продукцию. Однако с производителями удобно работать в том случае, если вы реализуете товары нескольких брендов, а не 20-30;
    дропшиппинг. Самый простой вид деятельности, не требующий финансовых вложений. Производители, не желающие заниматься реализацией, доверяют эту работу дропшипперам. Они взаимодействуют с клиентами: открывают розничные магазины, формируют заказы, получают оплату и предают данные производителю. Производитель комплектует заказы и отправляет их напрямую покупателям. Последние даже могут не знать о том, что совершили покупку через посредника. Дропшиппинг дает возможность развивать собственный бренд, не требует серьезных материальных вложений и помещений для хранения партии продукции. Минусы – нет уверенности в качестве товара, могут возникнуть проблемы с обменом и возвратом, длительное ожидание доставки. Однако все зависит от компании, с которой вы будете вести сотрудничество.

    Схема: дропшиппинг для интернет-магазина
    Нельзя забывать о ремесленниках, которые самостоятельно производят дизайнерские аксессуары. Эксклюзив пользуется огромной популярностью, ремесленников можно найти на сайтах рукодельников и в социальных сетях, используя специфические хэштеги. Найти производителей, дистрибьюторов и программы дропшиппинга можно в украинских бизнес-каталогах и агрегаторах, а также на профильных площадках.

    Шаг №3. Решение юридических вопросов: регистрация бизнеса, налоги, юридическая форма

    Интернет-магазин необходимо оформить, но изначально стоит выбрать юридическую форму. Для бизнеса с партнерами лучше оформить ООО, для онлайн-магазина, не нуждающегося в инвестициях или учредителях, – ФЛП. Открыть ФЛП можно так:
    на сайте АЦСК рекомендуется получить электронную цифровую подпись;
    теперь нужно зарегистрировать бизнес на сайтах Министерства юстиции или iGov (портал государственных услуг).
    Можно обратиться к государственному регистратору по месту прописки. Обратите внимание на то, что для регистрации нужно предоставить ИНН и паспорт. Предварительно выберите подходящую форму налогообложения:
    общая, не накладывающая никаких ограничений на масштабы бизнеса;
    1 группа. Годовой доход не должен превышать 300000 гривен. Деятельность ведется без привлечения персонала (подходит для дропшиппинга);
    2 группа. Годовой доход составляет не более 1,5 миллиона гривен, а количество сотрудников – не более 10 человек;
    3 группа. Годовой доход не должен составлять более пяти миллионов гривен, а вот ограничений по количеству персонала нет.
    Каждая группа отличается разными налоговыми ставками, поэтому предварительно рекомендуется оценить масштаб бизнеса и получить консультацию бухгалтера.

    Шаг №4. Формирование портрета целевой аудитории и выбор сегмента для деятельности

    Составление портрета целевой аудитории – очень важный этап, помогающий поближе познакомиться с потенциальным потребителем продукции. При составлении портрета необходимо учитывать психологические особенности покупателя, а также:
    финансовое благосостояние;
    социальный статус;
    пол;
    место работы;
    индивидуальные вкусы;
    наличие детей;
    регион проживания;
    хобби и другие.

    Структура целевой аудитории
    Собирать информацию о будущих клиентах можно через опросники в социальных сетях и группах в мессенджерах. Еще один вариант – обращение в профильное маркетинговое или аналитическое агентство, представители которого составят максимально точный и актуальный портрет целевой аудитории. Последний составляют для аудитории B2C – это розничные клиенты, которые осуществляют покупку быстро, не нуждаясь в длительных убеждениях. Можно работать в сегменте B2B – это оптовики, представители другой сферы бизнеса или крупные компании, по сути, тоже являющиеся юридическими лицами. Деятельность в этих сегментах можно совмещать, получая более высокую прибыль, однако B2B и B2C-покупатели нуждаются в разных видах маркетинговой коммуникации.

    Шаг №5. Создание и наполнение сайта – от домена до выбора способов оплаты

    После работы с ассортиментом, портретом целевой аудитории и регистрации необходимо создать сайт. Разработку можно доверить частному программисту, однако в этом случае нет четких сроков и гарантированного качества. Второй вариант – агентства, создающие типовые решения. В агентствах достаточно высокие цены, поэтому чаще всего молодые бизнесмены делают выбор в пользу третьего варианта – платных CMS, позволяющих создавать онлайн-магазины с интересным дизайном в сжатые сроки. CMS оставляет просторы для фантазии, а интернет-магазин, работающий на базе такой платформы, обладает рядом существенных плюсов:
    простейшее управление;
    широкий выбор шаблонов;
    повышенная безопасность;
    отсутствие большого количества рекламы;
    легкое администрирование;
    возможность устанавливать ограниченный доступ для специалистов (веб-мастер, копирайтер и других);
    доступная цена, ведь онлайн-магазины на CMS стоят намного дешевле, чем ресурсы, созданные частными программистами или агентствами.
    Подберите доменное имя, а также хостинг. Последний должен быть платным, в противном случае коммерческий ресурс будет работать медленно или некорректно. Новый интернет-магазин необходимо наполнить контентом. Рассмотрим рекомендации, которые помогут выполнить эту работу:
    рекомендуется составить контент-план, в котором будут отображены сроки наполнения, примерные затраты и количество специалистов;
    на первых этапах стоит схематично нарисовать структуру сайта, ведь первыми всегда заполняются те веб-страницы, с которыми взаимодействуют пользователи. Нужно подробно описать способы доставки и оплаты, преимущества сотрудничества, страницы для розничных и оптовых клиентов – предоставить данные, которые интересуют потенциального покупателя в первую очередь;
    нужно создать уникальные фотографии продукции, для чего можно привлечь фотографа. От качества снимков напрямую зависит успешность продаж;

    Пример фотографии товара в высоком качестве
    обязательно добавьте внутренний блог, наполненный экспертным контентом. Размещайте в нем обзоры, отзывы покупателей, которые будут привлекать внимание и помогут узнать больше о продукции;
    во время создания текстовых материалов нужно подготовить SEO-оптимизированные тексты и мета-теги (title, description, keywords), которые являются маяками для поисковых систем. Чем лучше оптимизация, тем быстрее интернет-магазин выйдет в ТОП. Однако нужно помнить о том, что контент должен быть релевантным и грамотным, не перенасыщенным ключевыми словами, в противном случае можно попасть под фильтр (бан, пессимизация или выборочное исключение некоторых веб-страниц из ранжирования).
    После этого необходимо добавить способы оплаты и доставки. Для доставки можно использовать собственную курьерскую службу, самовывоз или же воспользоваться услугами транспортных компаний. Способы оплаты могут быть следующими:
    Банковская карта или наличные.
    Электронные деньги или безналичный расчет по квитанции, счету.
    Некоторые модели часов имеют солидную стоимость, поэтому необходимо подать заявки в несколько банков, чтобы подключить на сайт возможность осуществления покупки в кредит.

    Шаг №6. Запуск и продвижение интернет-магазина по продаже часов

    Сайт, наполненный контентом, можно запускать. На первых этапах работы важно инвестировать в разнообразную рекламу, что позволит привлечь максимальное количество клиентов. Вы можете использовать бесплатные методы:
    добавление онлайн-магазина в профильные каталоги и прайс-агрегаторы для розничных и оптовых клиентов;
    поиск партнера, который будет рекламировать ваши товары в своем блоге, магазине. Конечно, вы тоже будете рекламировать его бизнес. В рамках такого сотрудничества можно организовывать акции, проводить конкурсы и иные маркетинговые мероприятия. Партнеров может быть несколько, однако стоит выбирать интернет-магазины, не являющиеся вашими конкурентами. Например, вы продаете хронометры, а партнер – деловые костюмы или сумки;
    проведение качественной внутренней SEO-оптимизации, благодаря которой сайт выйдет в первые строки ТОПа по низко- и среднечастотным ключевым запросам;
    создание групп в социальных сетях. Используйте самые красивые фото, добавляйте хэштеги, размещайте интересную информацию.

    Группа интернет-магазина часов на Facebook
    Обязательно применяйте для продвижения и раскрутки платные способы:
    контекстная реклама;
    создание мобильных приложений;
    баннерная и медийная реклама;
    наращивание ссылочной массы;
    создание целевой страницы.
    В вопросах продвижения отличными помощниками являются рассылки: email, WhatsApp, Viber и другие. Нельзя отказываться от push-уведомлений, ремаркетинга, вирусной рекламы – все это отлично работает в случае, если вы используете методы комплексно.

    Шаг №7. Формирование списка персонала, поиск сотрудников

    К поиску сотрудников нужно подходить с практической точки зрения. Нужно посчитать прогнозируемый доход, оценить кадровую обстановку у конкурентов, а потом принять в штат ровно то количество сотрудников, которое необходимо для успешного функционирования магазина. На первых порах вам понадобятся следующие специалисты:
    менеджеры и консультанты, которые будут консультировать заказчика в режиме онлайн, возьмут на себя обязанности по приему заказов, жалоб;
    сотрудник склада, если он предусмотрен моделью бизнеса: упаковщики, учетчики, грузчики;
    сотрудники службы внутренней доставки. К этой работе можно привлечь опытных водителей, готовых выполнять доставку на своей легковой или грузовой машине;
    менеджеры, отвечающие за общение с поставщиками, оптовиками и привилегированными клиентами (VIP-отдел);
    персонал для наполнения онлайн-магазина: копирайтеры, фотограф, контент-менеджер. Они будут обновлять страницы, добавлять описания, расширять каталог;
    маркетолог и специалисты, отвечающие за ведение рекламных кампаний в поисковых системах, социальных сетях.
    При поиске сотрудников стоит обратить внимание на порталы Work.ua, Jobs.ua, Superjob.ua и подобные. Внимательно изучайте резюме, не жалейте времени на проведение индивидуальных собеседований.

    Факторы, которые следует учитывать при подборе кандидата на должность
    Если сомневаетесь в своих силах или страдаете от нехватки времени, то привлеките к этой работе представителей рекрутинговых агентств.

    Шаг №8. Подключение дисконтных программ и дополнительных сервисных услуг

    Реклама привлекает пользователей, но удержать их помогают дисконтные программы и дополнительные сервисные услуги. Например, можно подключить следующие программы:
    обмен старых часов на новые;
    ступенчатая система скидок: «3% при покупке на сумму 1000 гривен, 5% – на сумму 3000 гривен, 10% – на сумму 15000 гривен». Такой поход позволяет существенно повысить средний чек;
    скидка при покупке двух единиц товара;
    сезонные распродажи, позволяющие разгрузить склад путем реализации продукции из старых коллекций;
    подарки для клиентов: «Швейцарский нож при покупке аксессуаров Tissot»;
    беспроцентная рассрочка на продукцию определенных брендов;
    подарки и бонусы для тех, кто оплатил товар сразу после оформления заказа;
    бесплатная доставка при заключении сделки на определенную сумму.

    Пример действующих акций на сайте по продаже часов
    При онлайн-магазине можно сформировать клуб экспертов, также неплохо работают дисконтные программы и гибкие бонусные системы. Можно проводить конкурсы и розыгрыши в социальных сетях, дарить промокоды, приуроченные к праздникам.

    5 советов о том, как открыть онлайн-магазин по продаже часов

    Работайте с разными поставщиками, что позволит обеспечить стабильный ассортимент.
    Уделите внимание выбору сотрудников, ведь от них напрямую зависит успешность работы.
    Соберите собственную клиентскую базу, а не покупайте чужую. Чужие базы могут быть наполнены «битыми» контактами или данными людей, которые не заинтересованы в ваших услугах.
    Проводите тестирования и аналитику, которые позволят сразу найти слабые стороны и ошибки в работе онлайн-магазина.
    Подключайте новые услуги, внедряя бонусы и иные предложения, дающие возможность сэкономить. Конечно, просчитывайте каждый шаг, чтобы не уйти в минус.

    Выводы

    Онлайн-магазин по продаже часов будет приносить хороший доход. Сегодня доступны модели бизнеса, которые не требуют финансовых вложений, поэтому важно правильно и грамотно подойти к решению вопросов, касающихся организации. Обязательно контролируйте все области деятельности, учитывайте финансовую рентабельность и ищите пути, которые позволят сэкономить на раскрутке.

  7. sergedeg Ответить

    Вручение презентов – обычная часть повседневной деятельности. На такого рода продукцию тратится около 5% среднестатистического семейного бюджета. Рынок подарков в оффлайн и онлайн сфере характеризуется высокой конкуренцией и переменчивым спросом, на который влияют факторы сезонности.
    В преддверии общегосударственных праздников спрос резко подымается вверх. Продажи растут накануне 8 марта, Пасхи, Нового года, Рождества. Также украинцы охотно покупают сувенирные изделия к профессиональным, популярным неофициальным праздникам, личным датам. Поэтому говорить о критичной ограниченности спроса на данную товарную группу не приходится. Поводов для покупки и преподнесения презентов близким, друзьям и коллегам хватает.
    В момент снижения спроса в подарочном бизнесе целесообразно задействовать специальные маркетинговые методы, стимулирующие улучшение конверсионных показателей. Современная индустрия подарков требует креативного подхода, тщательного планирования ассортимента, молниеносной реакции на меняющиеся тенденции рынка.
    Успешному выходу на рынок и захвату лидерства в нише может помешать достаточно жесткая конкурентная среда. Одержать победу в борьбе за потенциальных покупателей помогает постоянный мониторинг конкурентов и грамотная политика ценообразования.
    На рынке используются разные приемы: от ценовых войн до соперничества с лидером. Эти меры предполагают запуск меседжей вроде «Вернем разницу, если найдете дешевле», «Удар по ценам». Цель посланий – донести до аудитории информацию о более выгодной стоимости и достойном качестве товара в конкретном магазине.

    Конкурентная акция на сайте интернет-магазина
    Подводя предварительные итоги, отметим, что рынок подарков в электронной коммерции, несмотря на некоторые особенности и риски, является перспективным направлением для предпринимателей-новичков. Поскольку презенты любят получать и дарить практически все, целевая аудитория будущего онлайн-магазина довольно обширна. Для запуска собственного проекта в интернете не обязательно располагать крупным стартовым капиталом. Некоторые успешные предприниматели отрасли начинали дело всего с несколькими сотнями долларов.
    Чтобы открыть успешный онлайн-магазин подарков и сувениров, нужно продумать массу вопросов и пройти множество этапов. По ходу дела советуем фиксировать важные моменты в бизнес-плане. Этот документ позволит определить стратегический курс для продуктивного роста, наметить работающие схемы продвижения, минимизировать вероятные риски. Кроме того, бизнес-план играет решающую роль в процессе привлечения к сотрудничеству инвесторов и партнеров. Далее по порядку.

    Шаг 1: Выбор специализации

    Начните работу над проектом с выбора специализации. Подарочный бизнес предусматривает два ключевых направления:
    Рекламная и корпоративная продукция. Промо-подарки и бизнес-презенты, способствующие выстраиванию необходимой коммуникативной связи с партнерами, клиентами, коллегами.
    Товары, предназначенные для розничной продажи в потребительском сегменте. То, что приобретается, как подарок для родных и друзей.
    Можно специализироваться на одной из указанных категорий или попытаться охватить обе, одновременно предлагая индивидуальные и корпоративные подарки. Отталкивайтесь от финансовых возможностей, специфики региона, интересов потенциального круга покупателей. В поисках своей ниши желательно досконально изучить местный рынок сбыта.
    В отрасли работают компании разных форматов:
    крупные сети, представляющие товары серийного производства;
    супермаркеты с обширным ассортиментом презентов на все случаи жизни;
    магазины узкой специализации.
    Оптимальный вариант для новичка – небольшая узкоспециализированная компания, ориентированная на розничную торговлю. Например, сувенирная лавка Hand Made с поделками и рукоделием или интернет-магазин подарочных впечатлений со всевозможными сертификатами.

    Пример ассортимента товаров в интернет-магазине подарков ручной работы
    Чаще всего в качестве подарков покупатели выбирают:
    сладости;
    книги;
    игрушки;
    средства для ухода за телом;
    цветы.
    Однако основную ставку лучше делать на необычные, уникальные сувениры. В этой сфере залогом успеха является именно оригинальность и нестандартное мышление.

    Шаг 2: Формирование ассортимента подарков и сувениров

    Определившись со специализацией, переходите к планированию ассортиментного ряда. Это один из важнейших этапов. Хорошее предложение разжигает искру интереса, привлекает покупателя, удовлетворяет его запросы. Но для этого нужно правильно сформировать и подать ассортимент.
    Основные критерии идеального презента:
    оригинальный;
    привлекательный;
    несет смысл;
    способен удивить;
    стильный с точки зрения дизайна;
    соответствует модным тенденциям.
    Пользуйтесь правилом «золотой середины». Идеально, когда в каталоге присутствуют товары массового потребления, эксклюзивные авторские работы, необычные сувенирные изделия. Предоставьте клиентам хотя бы минимальное разнообразие. В отличие от однотипных и невзрачных предложений, свежие оригинальные решения должны быть в большинстве. Если решите заниматься только одним направлением, развивайте его вглубь. Покупателям нужен выбор: серьезной прибыли от магазина с двумя десятками товарных позиций ждать не стоит.
    Варианты ассортимента индивидуальных подарков:
    косметика. Крема, масла для тела и массажа, маски, декоративная косметика, мыло ручной работы, подарочные наборы с комплектами средств для ухода;
    кухонные принадлежности. Рюмки и бокалы, столовые приборы, графины, формы для запекания;
    дизайн и интерьер. Декоративные цветы, деревянные надписи, вазы и кашпо, картины, коллажи, копилки;
    одежда и обувь. Плюшевые тапочки, футболки с принтами, шарфики, носочки, дизайнерские свитшоты, халаты;
    игры и развлечения. Головоломки, настольные игры, игрушки-антистресс, маски, воздушные шары, гирлянды;
    гаджеты. Проекторы звездного неба, портативные роутеры, 3D-ручки с LCD-дисплеем, лайтбоксы, настольные светильники, часы, селфи-моноподы;
    авторские работы и хэнд-мейд изделия. Декупаж, скрап-букинг, текстильные игрушки, куклы, декор для дома, бижутерия;
    аксессуары. Зонты, ключницы, клатчи, кошельки, рюкзаки, портфели, зажигалки, брелоки, полезные принадлежности для смартфонов, подушки в автомобиль, свечи;
    вкусные презенты. Наборы с чаем, кофе, конфетами, печеньем, шоколадом;
    подарки-впечатления. Сертификаты на изысканный ужин, интересные мастер-классы, полет на воздушном шаре, экскурсии, концерты, массажи, СПА, квест-игры, романтические уикенды;
    подарки-приколы. Носки в консервной банке, пьяные стаканы и другие необычные сувениры.

    Ассортимент индивидуальных подарков
    Варианты корпоративных подарков:
    канцелярские принадлежности;
    эко-наборы с логотипами;
    букеты из конфет, фруктов, необычные торты;
    чашки и кружки;
    изделия из кожи;
    тревел-кейсы (наборы для путешествий);
    коллекционные шахматы;
    чайные и кофейные наборы;
    элитный алкоголь;
    картины, книги, фоторамки;
    шкатулки для украшений.

    Ассортимент товаров по категориям
    Открывая подарочный бизнес, продумайте момент оформления презентов. Предложите клиентам услугу упаковки. Для этого нужно закупить разные виды упаковочных материалов – фирменные подарочные пакеты, крафт-бумагу, фольгу, ленты.

    Шаг 3: Поиск подходящих поставщиков

    После утверждения ассортимента приступайте к поиску поставщиков. Если в каталоге планируется раздел с эксклюзивными авторскими изделиями, ищите креативных мастеров. Сейчас есть очень много талантов, которые изготавливают качественные поделки разных форматов и с удовольствием сотрудничают с магазинами. На таких авторов легко выйти через блоги, форумы, социальные сети.
    Также можно сотрудничать с отечественными или китайскими поставщиками. В плане финансов более выгоден второй вариант. На китайских торговых площадках продается огромное количество всевозможных недорогих презентов и сувениров, которые подойдут для личных и корпоративных целей.
    Выбирая изделия для ассортимента, обязательно оценивайте универсальность, соответствие тематике проекта, профессионализм и качество исполнения. Маркетологи рекомендуют продавать вещи, которые можно не просто поставить на полку, но и с пользой применять. Каждую позицию следует заранее тестировать: берите по несколько единиц нового товара, оценивайте реальные характеристики и спрос.

    Шаг 4: Юридическое оформление онлайн-магазина

    Любую предпринимательскую деятельность в Украине нужно регистрировать, и интернет-магазин сувениров – не исключение. Официальная регистрация подтверждает законность оснований для торговли.
    Различают две организационно-правовых формы деятельности:
    ФЛП. Предусматривает быструю и простую регистрацию с минимальным пакетом документов.
    ООО. Предназначена для создания совместного бизнеса с несколькими учредителями. Требует наличия уставного капитала, расчетного счета, печати.

    Как зарегистрировать ФЛП онлайн
    При выборе организационной формы ориентируйтесь на цели и масштабы бизнеса. Для небольшого магазина, в котором большинство обязанностей возложено на руководителя, оптимальна ФЛП. Если предполагается открытие крупного проекта с последующим привлечением партнеров и инвесторов, следует регистрировать ООО.
    Процедуру можно пройти по месту жительства в соответствующем государственном органе или в режиме онлайн. Во втором случае понадобится электронная цифровая подпись, которую выдают в Аккредитованных центрах сертификации ключей. Регистрация осуществляется на сайте Государственного портала услуг или Министерства юстиции.

    Шаг 5: Разработка нейминга

    На первый взгляд мелочный, но достаточно важный момент при открытии сувенирного онлайн-магазина – нейминг. Название проекта должно бить точно в яблочко и само по себе привлекать дополнительных клиентов. Оно помогает запомнить бренд, создает первое впечатление о проекте, влияет на поведенческие факторы.
    Общий знаменатель любых презентов – положительные эмоции. Удачно подобранное имя компании передает эти эмоции.
    Идеальное название:
    легко произносится;
    хорошо звучит;
    запоминается;
    вызывает ассоциации с товаром.
    Например, «Шкатулка Радости», «Море Впечатлений», «Мир подарков». Многие компании используют в названии простые и забавные комбинации букв – «Pim-Pim», «WowShop». Позаботьтесь, чтобы доменное имя магазина частично или полностью совпадало с выбранным названием.

    Главная страница интернет-магазина «WowShop»

    Шаг 6: Оформление сайта

    Один из последних этапов – создание и запуск сайта интернет-магазина. Эту задачу можно выполнить самостоятельно, используя специальные конструкторы сайтов, или доверить специалистам. В любом случае необходимо лично контролировать процесс, чтобы не упустить значимые детали.
    Уделите особое внимание дизайну ресурса. Он должен быть насыщенным, красочным и ярким, ассоциироваться с праздниками, вызывать теплые и радостные эмоции. Непривлекательный дизайн может оттолкнуть потенциального покупателя в первые секунды посещения площадки.
    Также в приоритете четкая и понятная структура. Наполняя страницы, разложите все по полочкам. Это существенно облегчит процесс работы с ресурсом и поможет клиенту быстрее найти то, что ему нужно.
    Введите систему удобной фильтрации, распределив товары по различным параметрам:
    предназначение. Презенты ребенку, мужчине, женщине;
    интересы. Автолюбителю, бизнесмену, врачу, спортсмену, менеджеру, программисту, банкиру, кулинару, школьнику, студенту, сладкоежке;
    повод. Корпоратив, профессиональные праздники, День Матери, День рождения, 8 марта, 1 сентября и так далее;
    тип товара. Гаджеты, книги, интерьер и декор, канцелярия, развлечения, красота и здоровье, одежда и обувь, VIP-подарки.
    Вариантов группировки каталога сувенирного онлайн-магазина уйма. Раздумывая над окончательной версией структуры, учитывайте количество представленных наименований, ширину и глубину ассортиментного ряда.

    Фильтрация товаров по различным параметрам
    Ключевая формула успешного коммерческого ресурса включает следующие пункты:
    качественный каркас – система управления сайтом с хорошей технической поддержкой и достаточным функционалом;
    продуманное юзабилити – привычное расположение кнопок, понятная система навигации, видимые элементы CTA;
    привлекательный, адаптивный дизайн – соответствующее тематике оформление, правильное отображение страниц на разных устройствах;
    сильное УТП – демонстрация выгод сотрудничества с компанией;
    детальная информация о товарах – качественные снимки товарных позиций, подробные характеристики и описание;
    лаконичная форма заказа – минимальное количество шагов для оформления покупки, упрощенная процедура регистрации.

    Рекомендации по развитию и продвижению

    После открытия и старта бизнеса нужно постоянно заниматься его развитием и продвижением. На этот счет есть несколько полезных рекомендаций.

    Контент-маркетинг

    Размещайте на сайте и в тематических сообществах социальных сетей интересные и содержательные продающие тексты. Создайте отдельный раздел с блогом и публикуйте в нем хотя бы по 3-5 статей в неделю.
    Актуальные вопросы, которые стоит рассматривать в текстах:
    что дарить;
    как выбирать;
    сколько потратить;
    необычные идеи презентов.

    Пример оформления блога в интернет-магазине подарков

    Подготовка к сезонному подъему трафика

    Перед особыми датами активизируйте продвижение согласно соответствующей тематике. Например, в канун новогодних праздников следует поработать с запросом «Подарок на Новый Год». Сформируйте дополнительные разделы и подкатегории с актуальными на данный момент сувенирами. Добавьте в блог тематические статьи – «ТОП-5 новогодних сюрпризов», «Что подарить на Новый Год маме, бабушке, сестре». Устраивайте праздничные акции.

    Совершенствование сервиса

    Идите навстречу покупателям. Получив плохой отзыв, попытайтесь исправить ситуацию, разберитесь с причинами недоразумения. Помогайте подбирать сувениры с помощью обратной связи. Серьезный плюс для компании – оперативная доставка и небольшие приятные бонусы к заказу. Поздравляйте клиентов с праздниками по электронной почте, напоминая, что у вас можно приобрести интересные подарки по выгодным ценам.

    Отслеживание модных тенденций

    Не забывайте о специфике бизнеса. Старайтесь следить за модой, быть в курсе новинок. Посещайте ярмарки, фестивали, презентации, выставки. На отраслевых мероприятиях можно встретить стоящие предложения от производителей и поставщиков, раздать визитки потенциальным покупателям.
    Для эффективного рекламирования сайта необходимо использовать разные методы маркетинга в комплексе:
    SEO-оптимизация;
    таргетинговая и контекстная реклама;
    SMM;
    сарафанное радио;
    нативная реклама;
    крауд-маркетинг.

    Заключение

    Подарочный бизнес – отличный вариант для творческих людей с хорошим художественным вкусом и предпринимательской жилкой. Однако он требует тщательной предварительной подготовки, разработки оригинальной концепции и правильного позиционирования. Если вложите в интернет-магазин подарков долю энтузиазма и воодушевления, сможете предложить покупателям что-то новое, интересное – успех в этом деле будет обеспечен.

  8. beregovaya2012 Ответить

    Здравствуйте. Если задумались, чтобы создать свой сайт на prom.ua, но еще думаете стоит вам начинать или нет, то рекомендую изучить мою статью, где будет представлен полный анализ всех за и против. А после, если убедитесь, что вам подходят все условия, то смело можете пробовать. Так как чтобы открыть интернет-магазин на пром.юа — достаточно пройти регистрацию и внести оплату.
    План
    Анализ prom.ua
    Как создать сайт на пром.юа
    Какие использовать каналы для получения трафика
    Как торговать на prom.ua
    Как продвигать сайт

    Анализ prom.ua

    Самое главное — изучить саму площадку, а именно какой трафик генерирует ресурс и какие использует каналы, а чтобы это сделать, я обратился за помощью к Similarweb. Так вот сайт пром.юа состоит из основного домена, так и поддоменов. Общая посещаемость (с доменами на сентябрь-ноябрь 2018 года) — 59-61 млн чел в месяц, без доменов — 45-47 млн человек. Май — июль 2019 года — 55-56 млн в мес.
    Основной канал (данные ПК) — около 69%. Это означает, что на сайт prom.ua попадает аудитория в основном через поисковые системы (Google и Яндекс). И всего около 15% — постоянные пользователи, которые заходят через закладки.
    Что это означает для тех, кто планирует создать сайт, используя prom. В-первую очередь нужно понять — какую долю органического поискового трафика занимает сама площадка в вашей нише. Если у пром очень хорошая видимость, то однозначно стоит открыть интернет-магазин, используя эту площадку.

    Как правильно создать сайт на пром.юа

    Всем нам известно, что у любого проекта есть доходная и расходная часть. Так вот, если вы решили открыть интернет-магазин, то ниже представлены тарифы (актуально на 4 января 2019)

    Где видно, что минимальный тариф — 4900 грн в год. Сам пром — это конструктор, где основной функционал уже готов. От вас лишь потребуется выбрать шаблон, которые предложат из списка, залить товары, добавить цены.
    Моя же рекомендация, прежде чем создавать сайт на пром — это предварительно посмотреть какие есть категории. Основные категории:
    Одежда и обувь
    Авто, мото
    Техника и электроника
    Аксессуары и украшения
    Материалы для ремонта
    Красота и здоровье
    Товары для детей
    Спорт и отдых
    Подарки, хобби, книги
    Дом и сад
    Канцтовары
    Свадебные товары
    Домашние животные и зоотовары
    Строительство
    Инструмент

    Согласно данным EVO в 2018 году чаще всего покупали:

    Одежду и обувь
    Технику и электронику
    Товары для дома и сада
    Косметику и парфюмерию

    Данная статистика хорошо показывает, что если вы планируете создать сайт на prom.ua, то в большинстве случаев должны торговать наиболее популярными товарами, которые входят в эти категории. Но в свою очередь — это накладывает и определенные трудности, а именно уровень конкуренции.
    Например, вы выбрали направление — одежду. Например, пусть будут мужские пуховики. И слева будут фильтры. Эти все фильтры должны будут быть у вашего товара, чтобы посетитель смог быстро отфильтровать:
    состояние
    фасон пуховика
    вид утеплителя
    размер мужской одежды
    тип ткани
    цвет
    страна производитель
    производитель

    Что нужно, чтобы создать интернет-магазин на пром.юа и начать продавать:

    Доменное имя (рекомендую, чтобы было в зоне «ua»).
    Семантическое ядро (подбор ключевых запросов) (категории, которые есть на самом prom + что ищут в Google).
    Залить товары, сделать к ним описание, добавить фото и распределить в нужные категории, согласно семантическому ядру.
    Добавить в Google и Яндекс вебмастер.
    Определить будущие каналы: Google, Prom, FB, Instagram, Rozetka, Hotline (если в поисковой выдаче Google есть Rozetka и Hotline, то ваши товары там должны быть).
    Получить в перспективе статус «Сертифицированная компания».
    Наличие отзывов.
    Изучить посещаемость других сайтов за последний год. Раздел — «Статистика посещений компаний Украины»
    Наличие документов

    Какие использовать каналы для получения трафика

    Одной из идей, если вы создаете интернет-магазин на пром.юа, то нужно использовать этот канал — максимально. И тут как вариант изучить топовые сайты, которые есть в в разделе — «Статистика посещений компаний Украины». Возьмем для примера два сайта — fashop.com.ua и opt-club.com.ua

    Анализ интернет-магазина fashop.com.ua

    В индексе Яндекса — 16562 стр
    Ссылки (домены) — 138
    Посещаемость сентябрь-ноябрь 2018 — около 60000 в месяц
    Основные каналы (анализ ПК): прямые заходы — 35%, социальные сети — 25%, почта — 5%, поисковые системы — 23%, переходы с других сайтов — 9% (доля пром.юа — 71%).
    А теперь считаем, что если в месяц у нас посещаемость сайта 60000 чел, где из них 9% — 5400, а уже из них доля prom — 3800 чел.

    Анализ интернет-магазина opt-club.com.ua

    В индексе Яндекса — 1749 стр
    Ссылки (домены) — 36
    Посещаемость сентябрь-ноябрь 2018 — 45000 в месяц
    Основные каналы (анализ ПК): прямые заходы — 41%, социальные сети — 5%, почта — 1%, поисковые системы — 42%, переходы с других сайтов — 11% (доля пром.юа — 47%).
    А теперь считаем, что если в месяц у нас посещаемость сайта 45000 чел, где из них 11% — 4950, а уже из них доля prom — 2326 чел.
    Вспоминаем затратную часть и после вы должны посчитать — выгодно или не выгодно, если у топовых ресурсов prom.ua занимает всего 5-6% от общего трафика. Поэтому и нужно знать, какой процент занимает среди ваших прямых конкурентов.
    Сложность в анализе наблюдал еще в следующем, что при заказе нет перехода на сам интернет-магазин. Например, вы попали в раздел «Платья женские» и перешли в саму карточку товара. Есть кнопка купить, все предложения продавца. А вот сам интернет-магазин доступен только в разделе «Контакты». И переход будет засчитан только в этом случае! Ясное дело, что посетитель в большинстве случаев, этого просто не будет делать.

    Как продавать на prom.ua

    Чтобы успешно торговать в интернете — существуют общие правила. У вас должен быть уникальный товар или очень известный. И здесь уже каждый продавец выбирает свою модель.
    Например, вы можете продавать мужские пуховики известного бренда в Украине или найти нового поставщика, который только вышел на рынок. Самый лучший вариант — это комбинировать.
    Но очень важно, когда в разделе «Мужские пуховики» картинки, название товары одинаковое у десятков страниц, то чтобы выделиться включаеться — демпинг. Ваша задача как продавца удивлять посетителей, предлагая им: хорошие отзывы о вашей работе, описание товара + качественную картинку, может вы придумаете бонусы.  Одним из минусов пром.юа — нет возможности предлагать постоянным посетителям скидки за оборот (накопительные скидки).

    Чтобы успешно продавать на площадке prom.ua нужно:

    Качественное описание товара, чтобы оно могло принимать участие в фильтрации пром.юа.
    Качественные фотографии, чтобы посетитель мог изучить ваш товар.
    Средние цены на рынке.
    Наличие отзывов о работе интернет-магазина.
    Кто обслуживает интернет-магазин.
    Дополнительные бонусы (брелки и тд с эмблемой сайта).
    Через 1-2 недели попросить оставить отзыв о работе сайта и качестве товара.
    Продавать свой товар на разных площадках и формировать свой мини-бренд.

    Как продвигать сайт на prom.ua

    Любая раскрутка сайта на пром.юа будет начинаться с:

    Открыть интернет-магазин на cms и/или prom.ua.
    Изучить нишу и каналы конкурентов.
    Определить бюджет на 6-12 месяцев.
    На старте используйте максимальное количество каналов, чтобы определить наиболее выгодные.
    Вы можете рассмотреть альтернативу и выбрать создание сайта на своей cms. Подробно описано в этой статье — «Как создать интернет-магазин с нуля«
    Вы всегда можете заказать продвижение вашего интернет-магазина у нас

    Отзывы наших клиентов:

    Отзыв владельца интернет-магазина по доставке цветов  (rozariy.com)
    Очень ответственный и внимательный к деталям. Обнаружил кучу недочетов, которые мешали продвижению сайта. Все очень понравилось

    Отзыв владельца интернет-магазина по продаже берушей (quietstore.com.ua)
    Все было на хорошем уровне. Видно что человек старается и путаеться внмкнуть в суть вопроса

  9. jeron77 Ответить

    Опубликовано 11.01.2016 в категории Бизнес идеи
    С каждым годом количество покупок сделанных через интернет возрастает. Со временем все больше людей оценивает преимущества интернет магазинов — разумная цена, большой ассортимент, удобство заказа и доставки, возможность выбирать товары в любое время суток в удобном месте и многие другие достоинства. Интернет магазин как бизнес становится все более прибыльным. Конечно же, предприниматели видят эту тенденцию и стремятся осваивать рынок электронной торговли. Если вы так же размышляете над тем, как открыть свой интернет магазин — эта статья будет вам полезна.

    Государственная регистрация

    Поскольку деятельность интернет магазина подразумевает получение прибыли, вам необходимо официально зарегистрироваться, что даст вам разрешение на осуществление предпринимательской деятельности. Подробно о различии организационно-правовых форм предприятий мы уже писали в предыдущей статье. Здесь нет никаких особых требований, поэтому для открытия интернет магазина подойдет любая форма, которая будет для вас наиболее приемлемой.

    Создание сайта для интернет — магазина

    Сейчас сложно представить себе компанию, у которой нет своего сайта. Но если во многих случаях сайт является лишь вспомогательным инструментом в развитии ghtlghbznbz – то в случае с интернет — магазином – это ключевое звено всего бизнеса. От того, насколько грамотно будет разработан ваш сайт напрямую зависит уровень продаж магазина.

    Имя сайта

    Первое, что будет видеть покупатель – это название вашего сайта и его адрес. Важно, чтобы имя легко читалось и быстро запоминалось. Нужно ответственно подойти к выбору доменного имени. Оно тоже может помочь вам выделиться среди конкурентов. Если раньше вы могли зарегистрировать имена только в стандартных доменных зонах, то сейчас стали доступны для регистрации новые – например, если у вас магазин игрушек, вы можете зарегистрировать имя в домене .toys, если вы продаете обувь — .shoes, а если вы хотите открыть интернет-магазин одежды – то .fashion или .moda и многие другие. Также вам нужно будет обзавестись хостингом.

    Разработка сайта

    Главное, что нужно для создания интернет-магазина — это качественный сайт. Как только вы определились с именем, купили домен и хостинг, вам необходимо заняться разработкой сайта. Если у вас ограниченный бюджет – можете воспользоваться готовыми шаблонами или услугами сайтов-конструкторов. Если же вы хотите чтобы ваш сайт был абсолютно уникальным и не похожим на остальные – вам стоит заказать уникальный шаблон, который будет разработан специально для вас – но это обойдется значительно дороже.

    Создание логотипа и фирменного стиля.

    Разрабатывая дизайн сайта, позаботьтесь также о создании логотипа. Помните, именно благодаря нему люди будут идентифицировать ваш магазин — поэтому лучше доверить его создание профессиональным дизайнерам.

    Где взять товар для интернет магазина

    Прежде чем запускать магазин – необходимо заполнить его товарами. Если вы уже решили, чем торговать в интернет магазине — найдите ответственных поставщиков. Проверьте качество поставляемого товара, оговорите все условия сотрудничества и сроки доставки товаров. Желательно налаживать связи с несколькими поставщиками – если у одного не окажется какого либо товара – у вас будет возможность приобрести его в другом месте, что очень важно для качественного сервиса.
    [color-box]Если то, что Вы сейчас читаете – полезно, жмите «мне нравится» и продолжайте чтение.[uptolike][/color-box]
    На первых порах, если у вас есть хорошие идеи для интернет магазина, но нет большого капитала, и вы не ходите сразу закупать большие партии товаров — можете попробовать поработать по системе дропшиппинга. Особенность данного метода заключается в том, что вам не нужно закупать весь ассортимент товара — вы можете выложить на сайт фото товара, предоставленного поставщиком, и если у вас найдется на него покупатель — вы передаете этот заказ своему поставщику, тот упаковывает посылку и отправляет его непосредственно клиенту от имени вашего магазина.

    У этого метода работы есть как свои плюсы так и минусы. К преимуществам можно отнести небольшой размер стартовых вложений и отсутствие необходимости аренды складского помещения. Так же вам не нужно будет нанимать большое количество персонала, ведь большую часть работы возьмет на себя поставщик — вам нужно будет заниматься только поиском клиентов и оформлением заказов.
    Но у дропшиппинга есть и свои недостатки. Основной — это вероятность попасть на недобросовестного поставщика. Ведь он не рискует своим именем и репутацией у покупателей, поэтому запросто может отправить некачественный товар, или, например, ненадежно его упаковать. У вас не будет возможности проверить и проконтролировать этот процесс, а перед покупателем придется отвечать именно вам. Поэтому хорошо взвесьте все плюсы и минусы дропшиппинга, прежде чем принимать решения.
    Открытие интернет магазина — это очень емкая тема, которую невозможно осветить в рамках одной статьи, поэтому читайте во второй части о том, как выбрать помещение для склада, как наполнить сайт магазина качественным контентом, обеспечить удобство использования ресурса для покупателей, и защиту их данных а так же о том, как подбирать сотрудников и продвигать ваш интернет магазин.
    Как открыть свой интернет магазин. Часть 2

  10. sergik0448 Ответить

    Так что же лучше открыть?
    Оформление интернет-магазина следует начинать с изучения информации, представленной в таблице выше. Это поможет выбрать оптимальное решение в том или ином случае.
    ФЛП окажется лучше если:
    в деятельности предусматривается один учредитель, и в планах нет документального ввода кого-то в бизнес;
    учредитель хочет использовать заработанные средства свободно;
    не планируется серьезное внешнее инвестирование;
    планируются «серые» закупки. В таком случае будет тяжелее определить происхождение товаров.
    ООО окажется лучше если:
    учредителей больше одного;
    есть желание сотрудничать с крупными компаниями, поскольку таковые крайне редко работают с ФЛП;
    возможна вероятность продажи бизнеса после налаживания;
    планируется серьезное внешнее инвестирование.
    Обратите внимание, крайне важно тщательно продумать выбор. Поскольку неправильное решение может стать причиной возникновения трудностей в будущей. Постарайтесь учесть перспективы, а затем отдавайте предпочтение тому или иному способу оформления.
    Какая система налогообложения оптимальнее для интернет-магазина: что выбрать?
    На первых порах лучше выбрать для ФЛП упрощенную систему налогообложения. Это связано с тем, что физическое лицо – предприниматель не должен уплачивать определенный перечень платежей. В том числе окажется удобным налоговый период для работы: подача декларации + уплата налога за год – календарный год. Авансовые взносы – в первом квартале, полугодии, а также девять месяцев календарного года.
    Статья 297 Налогового кодекса Украины описывает налоговые ставки, которые устанавливаются по единому налогу. Также там указаны ограничения по выручке за год. Они непосредственно зависят от того, что именно является объектом налогообложения:
    доходы (ставка в 5% от всей суммы);
    доходы, уменьшенные на величину расходов (ставка в 18%, она распространяется на разницу доходов и расходов).
    Как просчитываются налоги при открытии интернет магазина?
    Налогообложение «Доходы» (ставка 5%).
    Данная система является упрощенной, однако предполагает налогообложение всей суммы доходов, а не лишь прибыли. Имеется ограничение в сумме годовой выручки – максимум 5 млн. грн. Расчет налогов по данной схеме рекомендуется компаниям, предоставляющим услуги, либо же магазинам, устанавливающим большую наценку (свыше 30%).
    Пример расчета (при сумме дохода 1 млн. грн.):
    1 000 000 грн. х 0,5% = 50 000 грн.
    Налогообложение «Доходы минус расходы» (ставка 18%).
    Данную систему также называю общей/основной системой налогообложения. Ее аббревиатурное представление – ОСН или ОСНО. Ключевыми особенностями системы являются: большая ставка (18%) и налогообложение исключительно прибыли. Эту схему предпочитают магазины, которые ставят небольшую наценку, а также те, у кого доля расходов превышает 60%.
    Пример расчета (при сумме дохода 1 млн. грн.):
    (1 000 000 грн. – 900 000 грн.) х 0,18% = 18 000 грн., где:
    1 000 000 грн – доходы;
    900 000 грн. – расходы на закупку.
    Напомним, что по системе «Доходы» сумма налога составила бы 50 000 грн.
    Какую систему налогообложения выбрать?
    Упрощенная система налогообложения (УСН) – лучший вариант, если важна максимальная простота ведения бухгалтерии.
    Доходы 5% — выгодное решение для магазинов, работающих с большими наценками.
    Прибыль 18% — оптимально для компаний, которые ставят небольшую наценку.
    Теперь, когда вопрос системы налогообложения решен, стоит разобраться с алгоритмом открытия расчетного счета.
    Нужны ли компании расчетный счет и печать?
    Согласно действующему украинскому законодательству, юридическое лицо не обязано иметь расчетный счет (далее р/с) только в том случае, если деятельность не ведется. В противном случае необходимо иметь открытые счета на ФЛП и ООО.
    Также отсутствие р/с сказывается следующим образом:
    Невозможность сотрудничества с большинством оптовых компаний.
    Высокая вероятность того, что курьерские службы откажутся с вами сотрудничать.
    Не лучший имидж (для многих наличие р/с – показатель надежности и ответственности компании).
    Сотрудничество с оптовиками предполагает частые оплаты, при этом речь идет о больших суммах. Поэтому подавляющее большинство таких организаций отдают предпочтение безналичному расчету.
    Печать, по большей части, имеет исключительно имиджевую роль. Ее наличие не обязательно. Однако практика показывает, что к компаниям, которые имеют печать, испытывают больше уважения. Особенно это касается контрагентов, других игроков рынка и банковских организаций.
    Как зарегистрировать ФЛП? 5 шагов
    Оформите нотариальную доверенность на представительство. Она позволит человеку, который будет выступать в роли представителя, заниматься открытием ФЛП.
    Подайте заявление на регистрацию ФЛП. После заполнения, документ следует отнести в ЦПАУ (Центр предоставления административных услуг).
    Получите выписку из ЕДР (Единый государственный реестр юридических лиц и физических лиц – предпринимателей).
    Сделайте печать.
    Откройте расчетный счет.
    Если Вы хотите перейти на упрощенную систему налогообложения, то для этого потребуется:
    Подать соответствующее заявление в налоговую инспекцию.
    Приобрести и подать на регистрацию в налоговую книгу учета доходов.
    Забрать уже зарегистрированную книгу учета доходов.
    Подать запрос, чтобы Вас извлекли из Реестра физлиц-плательщиков ЕН (единый налог).
    Дождаться извлечения из Реестра.
    5 самых популярных вопросов, относительно оформления интернет магазина.
    Нужен ли интернет магазину кассовый аппарат?
    Если у Вас нет собственной торговой точки (офлайн магазина) и еще с момента старта деятельности Вы начали работать с курьерской службой, которая предполагает кассовое обслуживание? Тогда кассовый аппарат Вам не нужен. Он действительно необходим в том случае, если есть оборот наличных средств. Поэтому незачем спешить покупать кассу. Острой необходимости нет, а вот ее наличие может принести и некоторые трудности.
    Что нужно открыть сначала: ФЛП или ООО?
    Сложно однозначно ответить на этот вопрос. Незаконное ведение предпринимательской деятельности наказуемо. Однако бывает так, что человек потратит много времени и сил на регистрацию, а потом оказывается, что предпринимательство – это не его. Могут не пойти продажи, а может просто надоесть. Поэтому выбор за Вами.
    Обязательно ли лицензировать деятельность?
    Это зависит от того, чем Вы планируете заниматься. ЗУ «О лицензировании отдельных видов предпринимательской деятельности» четко определяет, какие виды деятельности подлежат лицензированию.
    Можно ли получать оплату за продукцию на р/с?
    Зачастую, при наличии подписанных договоров, компании могут принимать оплату на расчетные счета. Она может поступать от электронных платежных систем, курьерских служб, которые развозят заказы, и Укрпочты.
    Наличие юридического адреса обязательно?
    Для ФЛП он не требуется. А ООО обязано его иметь.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *