Как разблокировать сим карту мтс если не знаешь puk?

14 ответов на вопрос “Как разблокировать сим карту мтс если не знаешь puk?”

  1. Silverpick Ответить

    При покупке сим-карты абоненту выдаются документы, в том числе и договор. В нем указаны данные абонента, а также информация по карте, включая PIN и PUK коды. Продавец-консультант расскажет, как узнать PUK код сим карты МТС в случае утраты.
    Для PIN используется комбинация цифр, которая служит защитой от нежелательного проникновения. Для разблокировки симки с помощью ПИНа, есть три попытки. В случае неправильного введения пароля с третьей попытки, потребуется ввести PUK.
    Если документы на сим-карту не утеряны, необходимо найти в них PUK код МТС и ввести его на экране для разблокировки сим-карты. Если пароль утерян, необходимо прибегнуть к помощи специалистов.
    Важно
    Вводить ПИН можно три раза, а на ввод ПАКа есть десять попыток. В случае неудач карта блокируется.

    Как узнать свой ПАК код

    Если забыли PUK код, узнать его можно несколькими способами:
    найти документы сим-карты: комплект документов содержит пластиковую карточку, в которую была вложена симка, на обратной стороне этой карточки указаны PIN и PUK коды.
    с помощью интернет помощника: авторизоваться на сайте https://login.mts.ru*. В открытом окне выбрать вкладку «Коды PIN, PUK» справа вверху. Следовать дальнейшим указаниям.
    Важно
    Если отсутствует пароль для связи с виртуальным менеджером, получить его можно отправив смс, следуя инструкциям на странице входа в кабинет.
    связаться с контактным центром:
    с мобильного абонента МТС набрать короткий номер 0890 (звонок бесплатный);
    с номера телефона других сотовых операторов, а также со стационарных телефонов — набрать номер 88002500890 (звонок бесплатный);
    с мобильного абонента МТС, находящегося за пределами РФ — набрать номер в международном формате +74957660166 (звонок бесплатный);
    зайти в Личный кабинет на сайте https://online.mts.ru/ и написать в онлайн беседу.
    обратиться в офис: посетить ближайший офис компании МТС с документами, подтверждающими личность пользователя. Найти салон связи, расположенный рядом с домом, можно на сайте https://mts.ru/, выбрав свой регион.
    По завершению операций по восстановлению парол, его необходимо ввести в поле для ввода на экране смартфона.

    Что делать, если PUK код потерян

    После использования возможных попыток для ввода паролей сим-карта блокируется навсегда. Снять блокировку и восстановить к ней доступ возможно только, написав заявление о выдаче дубликата в салоне связи, вместе с новой симкой будут выданы номера паролей.
    Если обнаружено, что данные ПАКа утеряны, следует обратиться в центр МТС. Менеджеры офиса имеют доступ к базе данных абонентов, где содержатся сведения о паролях. За получение кода плата не взимается…

    Кроме этого, можно позвонить в службу технической поддержки, специалисты оказывают помощь клиентам круглосуточно.
    Важно
    Затягивать с получением дубликата симки не стоит, через определенное время оператор занесет ее в список свободных номеров и пользоваться старым номером телефона станет невозможно.

    Что такое ПИН код

    ПИН – специальный кодовый идентификатор. PIN предназначен для активации сим-карты и защиты данных пользователя. Также как и ПАК, ПИН выдается при покупке номера мобильного.
    При включении девайса с новой симкой вводят PIN, прописанный в документах. Для этого абоненту дано три возможности, в случае трехкратного неверного введения, произойдет блокировка, для снятия которой потребуется ввести ПАК.

    Как узнать ПИН код сим карты МТС

    Для того, чтобы узнать ПИН код МТС, подойдет один из вариантов:
    посмотреть в документах или на пластиковой карточке, вложенной в комплект с номером телефона;
    обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
    лично посетить ближайший салон связи с паспортом
    Совет
    Как правило, провайдером устанавливается стандартная комбинация цифр для ПИНа, например, 0000, 1111, 1234.

    Методы восстановления PIN кода

    В случае ввода некорректного ПИНа обойтись без блокировки номера поможет ПАК. Если не все попытки для ввода ПИНа использованы, восстановить его можно теми же способами, что и ПАК:
    связаться с контактным центром, набрав короткий номер 0890;
    личное обращение в офис.

    Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

    В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.
    Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.
    В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.
    К сведению
    Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.
    Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.

  2. Galmaran Ответить

    Если с вами случилась неприятность и ваша карточка подверглась блокировке, а вы забыли заветную цифровую последовательность ПАК код на МТС, следует отталкиваться от следующих действий:
    Найдите дома договор оформления и документацию, поставляемую от провайдера.
    Для решения любых задач и проблем реализована круглосуточная линия поддержки клиентов МТС. Наберите простой телефонный номер 0890 или 88002500890 для городских аппаратов. После этого вы услышите голос автоматического информатора. Дождитесь соединения с оператором, объясните свою ситуацию. Вас попросят указать свои персональные, паспортные данные и после этого продиктуют подробную информацию. Для абонентов компании МТС звонок является совершенно бесплатным.
    Заранее посмотрите на карте ближайшие салоны связи МТС и лично посетите их. Попросите консультанта продиктовать вам кодировку. Каждый код привязан к определенной сим карте, поэтому в базе провайдера находится вся интересующая вас информация. Вам потребуется удостоверить свою личность и доказать, что вы являетесь владельцем оборудования, иначе процедура для вас недоступна.
    Все эти действия актуальны, если Вы хотите узнать пин код для своей сим карты.

    Как разблокировать сим, если нет PUK кода


    Разблокировать сим карту МТС, если не знаете PUK можно только перечисленными ранее способами, а именно запросить информацию у специализированных сотрудников компании. Если вы неверно ввели более десяти раз последовательность цифр, то вы навсегда потеряли доступ к своей SIM карте. Но это еще не конец, чтобы не потерять свой номер мобильного телефона вы всегда сможете создать дубликат симки. Для этого достаточно посетить любое отделение продаж и заключения договоров провайдера в своей области. Вас попросят написать заявление по установленному образцу и предоставить свои паспортные данные.
    Сегодня мы рассмотрели все способы, как узнать свой PUK код. В дальнейшем будьте осмотрительнее и храните свои персональные данные в надежном месте, и не выкидывайте их.

  3. $___Д@Ш@___$ Ответить

    Но если трижды PIN будет введен неверно, карточка блокируется и последующее ее использование невозможно. На экране отобразится информация с требованием ввести PUK код для МТС. На его ввод дается еще 10 попыток. Если не угадать ни один вариант, происходит автоматическая блокировка. Тогда уже придется обращаться в офис провайдера и решать возникшие вопросы.
    Все это говорит о том, что ПАК-код предназначается для того, чтобы избавиться от блокировки телефона. Так что лучше сохранить все защитные шифры, так как их использование может потребоваться даже в неопределенной ситуации. Тот же PIN или ПУК код могут ввести ваши дети, что приведет к необходимости выполнить разблокировку.
    Чтобы избежать таких проблем, на свой страх и риск следует в настройках мобильного устройства отключить все пароли и уровень безопасности. Но тогда сводится к нулю возможность использовать услуг связи третьими лицами, как например доступ к интернету или звонки другим пользователям.

    Как узнать puk код

    Если PUK-код так важен, следует рассмотреть другой основной вопрос – как же получить сведения о нем, когда ни одного документа или карточки на руках не имеется, они просто с течением времени не сохранились. Следует прибегать к одному из основных вариантов, как узнать пак код МТС.
    Обратиться к специалисту службы технической поддержки по номеру 0890. Первоначально к телефону подойдет автоответчик, который начнет рассказывать про основные доступные разделы, где можно получить ту или иную информацию. Но в нашем случае необходимо исключительно общение с представителем компании сотовой связи.
    Для этого нажимается соответствующая кнопка на экране используемого девайса, отвечающая за соединением с оператором. После этого останется подождать определенное время в очереди, а после непосредственного соединения – указать на возникшую проблему. Достаточно будет объяснить ситуацию и следовать дальнейшим инструкциям. При этом надо обратить внимание, что обязательно потребуется указать собственные личные данные, к числу каковых относятся данные из паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
    Только лицо, на которое оформлен договор на оказание услуг связи, может выполнять любые операции по абонентскому номеру. В качестве альтернативного контакта выбирается 8 800 250 0890. Он предназначается для звонков со стационарного номера телефона, а также с номеров, зарегистрированных у другого провайдера. В некоторых случаях специалисты службы технической поддержки могут сказать о том, что получить сведения по паролю можно исключительно при личном обращении в офис провайдера. Для этого и предусмотрен другой вариант.

  4. Samujas Ответить

    Звонок консультанту МТС. С телефона, имеющего доступ к сети МТС набрать номер 0890 или 0880. Этот звонок бесплатный и доступен даже для заблокированных сим-карт. Дождаться ответа специалиста. Назвать номер телефона и данные паспорта владельца, либо кодовое слово. Этих простых шагов достаточно для того, чтобы онлайн-консультант подсказал, как узнать свой PUK, закрепленный за данным номером.
    Посещение ближайшего центра МТС Когда нет возможности позвонить, что делать, если не знаешь puk код МТС? Можно сходить в салон связи этой компании. Единственное условие – явиться с паспортом должен человек, на которого оформлен номер. Специалисты по паспорту владельца смогут подсказать, как разблокировать пук код на МТС.
    С помощью личного кабинета в сети Интернет Как узнать пук самостоятельно, имея лишь доступ в Интернет? Чтобы вернуть работу сим-карты через сеть интернет нужно авторизироваться в Личном кабинете пользователя МТС. Перейти в раздел «Личные настройки» пункт «SIM-карта». В этом разделе будет написан и пин и пак. Подойдет и мобильный интернет.
    Воспользовавшись одним из трех описанных способов, как разблокировать пук код на МТС, несложно вернуть доступ к сим-карте.
    Если же 10 раз был введен не тот пук, и сим-карта была заблокирована, это тоже не проблема, можно ее восстановить. Но здесь уже просто звонок или интернет не поможет.  Нужно посетить салон МТС и запросить ее дубликат.

  5. Антон Тобала Ответить


    Блокировка сим карты лишает абонента возможности пользоваться услугами сотовой связи. К счастью, операторы предусмотрели возможность быстрого восстановления симки. Не стала исключением и компания МТС, которая несмотря на причины блокировки сим карты позволяет совершенно бесплатно и без каких-либо проблем восстановить номер. В этой статье интернет-помощник telefongid.ru расскажет вам, как разблокировать сим карту МТС потратив минимум времени.
    Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы, позволяющие восстановить симку, независимо от того, по какой причине она была заблокирована. Вам остается только ознакомиться с представленным ниже материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.
    Внимание
    Если причиной блокировки симки послужил неправильный ввод Пин-кода, то восстановить номер можно с помощью puk-кода, узнать который можно из договора или пластикового носителя симки. Будьте внимательны при вводе puk-кода. 10 неправильных вводов приводят к вечной блокировке.

     Восстановление SIM-карты МТС

    Существует достаточно много причин, способных послужить поводом для блокировки сим карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:
    Блокировка симки произошла автоматически из-за большой задолженности;
    Абонент воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», так как долгое время не планировал пользоваться услугами МТС;
    Абонент заблокировал SIM-карту после кражи или потери мобильного телефона.
    Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Исключением являются ситуации, когда абонент решил сам навсегда заблокировать сим карту МТС, предприняв для этого соответствующие меры, либо превышение допустимого количества ввода puk-кода (не более 10 раз). В этих случаях восстановить симку невозможно.

    Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа

    Важно
    Если номер был заблокирован из-за большой задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс до положительного.
    При восстановлении сим карты мтс происходит ее повторная активация. То есть, после разблокировки номера будет восстановлен баланс лицевого счета и все ранее подключенные услуги.
    Разблокировать сим карту мтс можно одним из следующих способов:
    Офис МТС. Самый надежный способ восстановления симки предполагает обращение в ближайший салон связи МТС. Более того, если сим карта была заблокирована из-за кражи или потери телефона, то это единственный вариант восстановления номера (за исключением услуги «Доставка SIM-карты», подробнее о которой мы поговорим позже). Перед тем, как разблокировать сим карту МТС работник салона связи попросит вас предоставить паспорт, а также написать заявление на восстановление симки. Весь этот процесс займет всего несколько минут, после чего вы получите на руки новую сим карту с прежним номером, балансом и ранее подключенными услугами.
    Звонок в контактный центр. Если заблокированная сим карта находится в вашем распоряжении, то для ее восстановления необязательно посещать офис МТС. Можно просто позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать сим карту. В зависимости от конкретной ситуации специалист контактного центра поможет с решением проблемы. Чтобы дозвониться до оператора мтс, наберите номер 0890. Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, следует использовать номер 88002500890.
    Личный кабинет. Если симка была заблокирована намеренно с помощью услуги «Добровольная блокировка», то помимо приведенных выше способов ее восстановление можно осуществить через личный кабинет МТС. Для этого нужно войти в раздел «Управление номером» и выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям интернет-помощника.

    Услуга «Доставка SIM-карты»


    С тем, как разблокировать сим карту МТС все понятно. Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решения и для таких случаев. Вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Услуга доступна на официальном сайте оператора. Перейдите по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ и перед вами появится форма, как на картинке ниже.

    В данной форме нужно выбрать страну проживания, город и тип доставки. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги» и нажмите кнопку «Далее». Нас интересует восстановление сим карты, поэтому в открывшейся странице в графе «Информация об утерянной SIM-карте» указываем номер симки, которую нужно восстановить. После этого заполните остальные обязательные поля, следуя инструкции интернет-помощника. Теперь остается только дождаться, когда сим карта придет к вам на почту. Время ожидания зависит от вашего населенного пункта.
    На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС и заказать ее на дом, если нет возможности лично посетить салон связи. Как видите, ничего сложного в восстановлении номера нет.

  6. МУЛЬТприрода Ответить

    После 3 неверных попыток ввести PIN код СИМ карта заблокировалась и вам предложено ввести PUK. Для правильного ввода ПАК есть 10 попыток. Подобрать ПАК не получится. Что же делать и как узнать ПАК код, если ПИН вы все-таки забыли, а упаковку с ПАК кодами выкинули или потеряли?
    Сделать это можно несколькими способами:
    Лично обратиться в салон или офис компании оператора. Необходимо предъявить паспорт при восстановлении ПАК кода.
    Обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для номеров МТС) или 8 800 250 0890 (для вызовов с номеров других операторов). При нахождении в международном роуминге в заграничной поездке нужно звонить по номеру: +7 495 766 0166. Придется произнести кодовое слово (если оно установлено) и продиктовать свои паспортные данные.

    Как получить новую СИМ?

    В том случае, если вы умудрились неверно 10 раз ввести и ПАК код, СИМ карта заблокируется навсегда. Но расстраиваться не стоит. Нужно просто лично обратиться в салон к консультанту и получить новую СИМ карту – номер, тариф, баланс и подключённые услуги восстановятся. К сожалению, те данные, которые хранились именно на старой СИМке будут утрачены – это может быть ваша записная книжка и сохраненные на СИМ СМС и ММС сообщения.
    Важно знать то, что если ПИН код подлежит самостоятельному изменению, то ПАК код не изменяется и сохраняется в биллинговых данных оператора в привязке к конкретной СИМ карте.

  7. Kuper Ответить

    Самый простой вариант – обратиться в офис оператора связи. В зависимости от ситуации симка будет просто разблокирована или перевыпущена. С собой обязательно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца.

    Если сменилась фамилия

    Если владелец сменил фамилию, а соответственно и паспорт, то разблокировать сим-карту будет просто. В новом документе указаны данные старого паспорта, потому подтвердить, что именно вы являетесь владельцем симки не сложно.

    Если нет паспорта

    Если с собой нет паспорта, то в точке обслуживания оператора ничем не помогут. Обращение возможно только с учётом идентификации личности владельца. Во избежание мошеннических действий снять блокировку или перевыпустить чип может только владелец номера по паспорту.

    Разблокировка симки определённого оператора

    Инструкции для каждого отдельного оператора.

    МТС

    Если симка относится к компании МТС, то для разблокировки можно воспользоваться следующими способами.
    Звонок по номеру 0890 или 8(800)250 08 90. Необходимо сообщить Ф. И. О. и паспортные данные владельца.
    В личном кабинете https://login.mts.ru. Кнопка для разблокировки находится на главном экране, способ подходит при условии, что абонент заблокировал номер по собственной инициативе.
    В случае если необходим перевыпуск чипа, то придётся пройти в офис компании.

  8. Young Ответить

    Чтобы помочь абонентам МТС решать подобные вопросы мы хотим предоставить им для этого все имеющиеся способы получения необходимой, тайной информации. Но прежде чем начать освещение темы следует предупредить, что если в течение десятикратного введения PUK-кода(то есть каждый абонент обладает правом выполнить 10 попыток разблокировать сим-карту) вы будете допускать какие-то ошибки, то данная телефонная карта будет заблокирована на совсем и не подлежит разблокировке.
    Способы разблокировки:
    Осуществите звонок на номер оператора МТС. Выполнить его можно с любого мобильного телефона подключенного к сети МТС. Выполнив все необходимые манипуляции и дождавшись ответа дежурного оператора, объясните ему суть проблемы. Скорее всего, вам придется ответить на некоторые уточняющие вашу личность вопросы от оператора. После прохождения процедуры аутентификации оператор выполнит все необходимые действия для разблокировки сим-карты вашего телефона;
    Для получения PUK- кода абоненту следует обратиться в аккредитованный офис компании МТС. при походе в сервисный центр не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий вашу личность, для подтверждения данных, что именно вы являетесь владельцем заблокированной сим-карты. Проведя проверку, сотрудник компании окажет необходимую помощь в решении возникшего вопроса.
    Ели же вы владеете персональным компьютером или другим устройством осуществляющим выход в Интернет, то можно использовать его для успешного разрешения проблемы блокировки карты телефона. Войдите в свой личный кабинет МТС. Попав на его страницу, разыщите раздел «Личные настройки» и перейдите на него. В настройках активируйте подраздел «Сим-карта» и на открывшейся вкладке посмотрите, как выглядит PUK-код способный разблокировать sim-карту вашего телефона.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *