Как удалить вирус с телефона андроид если он не удаляется троян?

15 ответов на вопрос “Как удалить вирус с телефона андроид если он не удаляется троян?”

  1. Boss)) Ответить

    Большинство пользователей, услышав о заражении  своего мобильного телефона вирусными программами, начинают безосновательно переживать. А напрасно. Многие проблемы решаются простой диагностикой смартфона антивирусом, который находит и удаляет 99% всех вредоносных программ, таких как троян, вирус-шпион, вымогатель. Огромный массив вирусов использует похожий программный код, что делает их уязвимыми. Для того, чтобы выбрать простого и надежного защитника, рекомендуем Вам для начала почитать отзывы на Google Play. Не забывайте постоянно обновлять базы данных, ведь каждый день в мире появляется около 200 новых вредоносных программ и, несмотря на сходство программного кода, они могут принести множество проблем.

    Сканирование смартфона через компьютер

    Ни для кого не секрет, что вирусы, поражающие операционную систему ПК намного разнообразнее и опаснее, чем их «младшие братья» на андроиде. Вспомним тот же самый вирус Petya, который поразил корпоративные компьютеры по всему миру и нанес огромный ущерб управляющим компаниям. Именно из-за таких моментов, антивирусы, защищающие Ваш ПК, намного мощнее и продуктивнее. Чтобы проверить Ваше мобильное устройство с помощью антивируса ПК, в меню «Настройки» поставьте флажок напротив пункта «Отладка USB». После подключите смартфон к компьютеру через USB – кабель и просканируйте антивирусом ПК. Несмотря на то, что мобильные вирусы имеют другой программный код, защитник на компьютере легко справится.

    Удаление вируса вручную

    Этот вариант удаления подразумевает под собой отслеживание вредоносного ПО через диспетчер запущенных приложений для определения зараженного файла. Для начала нужно перейти в меню «Настройки» и открыть «Диспетчер приложений». После этого найти вкладку «Запущенные приложения» и просмотреть, какие из них работают в данный момент.

    Будьте осторожны! При использовании этого способа, возможно закрытие «здоровых» системных программ, что может привести к неправильной работе мобильной ОС. После того, как Вы нашли неизвестную программу, найдите корневую папку с зараженным файлом формата .apk и удалите его. После всех этих операций проведите перезагрузку устройства.

    Удаление вируса с телефона Андроид в безопасном режиме

    Иногда программа блокирует системные функции устройства и вредоносный файл не удаляется. Тогда нужно перейти в безопасный режим, в котором запускаются только системные приложения. Для этого:
    зажмите клавишу питания смартфона, пока не появится окно с предложением выключить устройство;
    нажмите долгим тапом на опцию «Отключить». Появится иконка «Перейти в безопасный режим»;
    ждите пока перезагрузится телефон;
    удалите приложения и файлы, которые раньше не могли убрать.
    Возможность того, что деятельность удаленного вредного ПО возобновится, минимальна.

    Откат к заводским настройкам

    Если он не удаляется другими способами, этот способ удалить вирусы является самым последним и наиболее радикальным. При использовании отката к заводским настройкам, вся информация, что хранится на Вашем смартфоне, будет уничтожена, а телефон вернется в свой изначальный вид, в котором Вы его приобрели. Для того чтобы сохранить всю информацию, рекомендуем скопировать либо в облачное хранилище, либо на Ваш ПК. Такой вид борьбы самый простой и эффективный, а также подходит для «новичков».

    Как не заразиться?

    Невозможно на сто процентов защититься от зараженных файлов, но можно существенно оградить себя от возможного риска. Для этого стоит соблюдать несколько правил:
    Не загружать файлы и приложения из неизвестных источников. Незнакомые сайты, неизвестные ссылки в письмах на почту — нет.
    Читать отзывы о приложении, о документе. Если они есть, конечно.
    Еженедельно проверять устройство антивирусом. Есть возможность настроить регулярную автоматическую проверку, но иногда все же контролировать процесс.
    Не подключать телефон к непроверенным ПК и другим смартфонам.
    В  Google Play отсутствует предварительная проверка, так что приложения, скачанные как платно, так и бесплатно, могут содержать вредные программы.

    Вывод

    Вирусы на смартфоне удаляются довольно легко и быстро, но все же лучше избегать подобных ситуаций и придерживаться правил безопасности, перечисленных выше.

  2. ПОЛНОПРАВНЫЙ Ответить

    Во многих ситуациях антивирусные утилиты обнаруживают троян на телефоне, но оказываются бессильными при его удалении. В таком случае вам понадобится удалить вирус вручную, с мобильника или через компьютер.

    Используя файловый менеджер

    Чтобы удалить с телефона .apk файл с трояном, на который указал антивирусник, вам понадобится установить файловый менеджер. Уже через его меню вы можете открыть нужную директорию и провести удаление стандартным способом. Правда в некоторых ситуациях, для этого может понадобиться рутировать свой мобильник.
    В том случае, когда заражено приложение на Андроид, то вам понадобится провести его удаление в обычном режиме, через меню настроек. Если оно системное — то остановите его в диспетчере устройств или также воспользуйтесь правами администратора.

    Через компьютер

    Алгоритм действий по удалению вредоносного файла в данном случае такой же, как и с помощью файлового менеджера на телефоне. Достаточно подключить мобильник с помощью USB кабеля к компьютеру, открыть его как флешку и выполнить поиск и удаление трояна. Также можно попробовать провести сканирование на наличие вирусов, установленным на ПК антивирусом.

    Крайние меры

    В том случае, когда вы перепробовали все приведенные способы и ни один из них не помог, то воспользуйтесь крайними мерами. Они заключаются либо в сбросе настроек устройства до заводских, либо в перепрошивке операционной системы мобильника. Оба способа практически со стопроцентной гарантией помогут убрать троянского коня с вашего телефона. Остановимся на каждом из них более подробно.

    Перепрошивка

    Для установки кастомной прошивки вам обязательно понадобятся root права администратора и кастомное рекавери. Перед тем, как перепрошивать мобильник проведите архивацию и создайте резервную копию нужных на телефоне данных. После выполнения операции, троян пропадет вместе со старой операционной системой.

    Сброс до заводских настроек

    Стандартный способ, который помогает во многих случаях возникновения системных сбоев, а также заражения телефона вирусами — это жесткий сброс. При этом все настройки операционной системы мобильника, включая последние обновления, вернуться к заводским.

  3. Dougul Ответить

    Dr.Web Light


    Бесплатная версия (Light) мобильного антивирусника отечественного разработчика Dr.Web. Не является комплексным защитным средством, однако организовывает в ОС Андроид минимально необходимый барьер для вирусов. Умеет обезвреживать троянцев-блокировщиков (разблокировать телефон), детектировать неизвестный вирус. Контролирует файловую систему девайса в реальном времени посредством монитора SplDer Guard.
    Совет! Решение №1 и №2 можно использовать комплексно. То есть последовательно выполнить две проверки.
    Какие антивирусы можно использовать в iOS, читайте здесь.

    Решение №3: сброс настроек

    Если вышеописанные решения не помогают, можно пойти на крайние меры. Выполнить глобальный сброс системы, то есть вернуть состояние устройства к заводским настройкам. Однако при уничтожении вируса этим способом удаляются и все пользовательские данные (медиаконтент, приложения, контакты и т.д.). Что, естественно, является большим недостатком.

    Как разблокировать CMC-вымогатель?

    Баннер на дисплее с просьбой внести определённую сумму денег на указанный счёт или телефонный номер за якобы неправомерные действия в интернете, заблокированные функции и опции устройства — всё это признаки трояна-блокировщика.

    Чтобы нейтрализовать его из системы, выполните следующие операции:
    1. Перезагрузите смартфон в безопасном режиме: при включении удерживайте боковую кнопку «уменьшение громкости».
    Примечание. Алгоритм перехода в безопасный режим на вашем устройстве может отличаться от того, что описан в инструкции. Всю необходимую информацию по этому вопросу можно узнать в техпаспорте или на сайте производителя. Например, c вариантами активации режима в Samsung Galaxy можно ознакомиться на странице — samsung.com/ru/support/skp/faq/1055476.

  4. Dagdagar Ответить

    Вредоносное ПО на гаджетах может воровать ваши персональные данные и пароли. Трояны совершают звонки, отправляютСМС на платные номера, пока на счету не закончатся деньги. СМС-вирусыи другие приложения с вредоносным кодом вредят не только аппарату, но и денежному балансу. Есть баннеры-вымогатели, мешающие нормальной работе устройства. Если у вас есть подозрения насчет троянов, «поселившихся» в системе, не стоит паниковать и нести устройство в сервис. Сначала обратите внимание на признаки вирусов.
    Во время разблокировки гаджета всплывает реклама.
    На рабочем столе вместо обоев выскакивают промо-материалы.
    Рекламные окна появляются в браузереили магазине PlayMarket.
    Сторонние программы сами инсталлируются на Андроид-гаджет.
    Файлы загружаются без вашего ведома.
    Приходят SMS относительно продления платных подписок, которых у вас никогда не было.
    Деньги со счета списываются за неизвестные услуги.
    Все вирусы можно разделить на «фейки» (подделки) и «трояны». Первая категориямаскируется под известное приложение, а несет в себе шпионский код. Большинство вирусов так и выглядят. Вторая группа ориентирована на трансформацию кода нормального программного обеспечения и мешает работе аппарата.

    Если наблюдается хоть одна вышеперечисленная проблема, то есть вероятность, что зловред атаковал планшет либо телефон. Хотя данные признаки могут и не проявляться на зараженном устройстве, но вирус все равно будет воровать информацию, так как засядет глубоко в системе.

    Как вирус может проникнуть на Android-устройство?

    Как ни странно, софт мошенников часто попадает на гаджеты через Play Market. В магазине каждый день появляется огромное количество новых приложений и игр, которые не всегда удается отследить системе защиты Google. Поэтому перед загрузкой читайте отзывы и смотрите рейтинг программы. Если появились подозрения относительно безопасности, например, простое приложение запрашивает разрешение на совершение финансовых операций, лучше воздержаться от его установки. Ведь странно, когда программа для обработки фото просит доступ к вашим персональным данным и счету.
    Опасность поймать трояна есть и во время скачивания приложений через обычные сайты. Часто пользователи ищут взломанные версии платных программ, а в них зачастую и прячут фишинговый код. Будьте предельно осторожными, старайтесь не качать .apk со сторонних ресурсов.
    Вирус можно поймать даже через СМС. Мошенники под «левыми» предлогами скидывают ссылки, где находятся опасные компоненты, направленные на ухудшение работы гаджета или вымогательство.

    Удаление троянов с Android

    Удалить вирус с Андроида на телефоне возможно и вручную без обращения в специальные сервисы. Для этого пройдите шаги, которые мы рекомендуем, дабы проверить наличие вредоносного ПО при помощи специальных программ.

    Уничтожьте подозрительные утилиты

    Прежде всего, просмотрите установленные программы. Сносите все, что кажется подозрительным. Этот шаг является первым и очень важным, так как, скорее всего, вам удастся убрать контент, отвечающий за распространение вируса в операционку. Перед удалением через список запущенных утилит убедитесь, что ничего не работает в фоне, в противном случае очистите многозадачность, а лучше перезапустите мобильник.

    Когда этот шаг будет пройден, зайдите в «Настройки — Приложения», где и будет список всего софта. Найдитеподозрительную программу, перейдите на нее,во всплывшем окне нажмите «Удалить».

    Если вы не можете самостоятельно определить, от чего избавляться, воспользуйтесь нижеописанными критериями.
    Утилита использует слишком много памяти (как оперативной, так и постоянной).
    Вам незнакомо наименование компонента. В таком случае можно пробить название в интернете, там вы получите пояснение о ее назначении.
    Приложение имеет несвойственные разрешения (таймер получает доступ к фото).
    Будьте внимательны.

    Уберите троян из списка администраторов устройства

    Больший ущерб смартфону или планшету могут нанести программы, которые имеют права администратора. Чтобы проверить ту или иную программу, зайдите в «Настройки — Безопасность». Пролистайте вниз, клацните на «Администраторы устройства».

    В новой вкладке увидите все программы, которые получили права. Если вы заметили софт, которому не давали данный доступ (исключением являются Сервисы от Google), то клацните на нее и в открывшемся окошке жмите на «Отключить». После этого деинсталлируйте ПО с аппарата.

    Удаление вредоносного ПО через антивирусы

    Обнаружить и удалить вирусы можно при помощи специальных бесплатных программ, которые просканируют ваш аппарат. Для этой цели можно выбрать такие антивирусные сервисы: Kaspersky Internet Security, Malwarebytes, Zemana Antivirus, Avast, Dr. Web.

    Все они весьма уровнево борются со зловредами.Установите одну из перечисленных антивирусных утилит на устройство и запустите сканирование. В конце сервисы по очистке выведут перечень софтин, которые нарушали функционирование мобильника. Сотритеих и перезагрузите смартфон. Этот бесплатный вариант эффективно убивает вирусы.
    Большой популярностью пользуется утилита от Касперского, так как это узнаваемый бренд, чьи решения ежегодно сражаются за звание лучшего антивируса.

    Внимание! Держать постоянно в запущенном состоянии какой-то из бесплатных решений по удалению зловредов не рекомендуется, так как эти утилиты активно расходуют оперативку и заряд. Лучше иногда прибегать к их помощи и воспользоваться советом, который мы дадим в конце.

    Сброс настроек браузера

    Различные вирусы и нежелательная реклама могут менять настройкибраузера, например, поисковую систему по умолчанию. Именно из-за этогопосле удаления вредоносных и рекламных программ нужно делать сброс данныхбраузера через настройки.
    Если пользуетесь Google Chrome, то нажмите на значок трех точек в верхнем углу браузера, далее — «Настройки — Поисковая система». Там выберите ту, которой хотите всегда пользоваться.

    Рекомендуется очистить всю историю браузера, пока на телефоне был вирус. Зайдите в список настроек и выберите «Личные данные». Пролистывайте вниз, там и находится «Очистить историю».

    Выбирайте период времени, когда на вашем гаджете находился вирус. Когда дата будет выставлена, нажимайте «Удалить данные». После этого шага все ваши пароли и аккаунты будут сохранены, так как они хранятся в облачном хранилище Google.

    Блокировка опасных и рекламных сайтов

    Рекомендуют устанавливать специальный блокировщик на Android. Такая утилита будет резко сокращать вероятность заражения вашего устройства рекламным вирусами и  другими зловредами. Можно установить AdGuard, который будет сохранять вашу личную информацию на аппарате. Он нейтрализует назойливую рекламу, которая появляется в браузерах.

    Вышеописанную программу нужно установить с официального сайта. Но для этого должна быть активирована возможность инсталлировать ПО из неизвестных источников. Во время установки вам предложат убрать ограничения.Сделайте это, но не забудьте потом вернуть все, как было, чтобы случайно не впустить софт мошенников в телефон.

    Сброс настроек телефона

    Если вышеописанные пункты не помогли стереть вирусы с телефона или зловреды «засели» в системном разделе, то произведите полный сброс настроек (Hardreset). Открывайте «Настройки», опуститесь вниз до пункта «Восстановление и сброс», выберите его. Появится окно, в котором нажмите «Сбросить настройки телефона». Стоит помнить, что все данные на внутренней памяти вашего гаджета будут удалены, а настройки смартфона вернутся в первоначальное состояние, как перед покупкой.

    Внимание! Помните, что для предотвращения заражения следует избегать загрузки незнакомого софта через компьютер на мобильный аппарат. Если начнете пользоваться проверенными программами, следить за сайтами, которые посещаете, то опасность вирусов пройдет в стороне от вас, и вам никогда не придется их удалять.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *