Как узнать готовы ли документы в мфц?

14 ответов на вопрос “Как узнать готовы ли документы в мфц?”

  1. 44shaman Ответить


    Замена водительских прав через МФЦ

    Как подтвердить личность через МФЦ для сайта Госуслуг

    Как оформить договор дарения через МФЦ

    Как получить выписку из ЕГРН через МФЦ и онлайн

    Вакансии в МФЦ — как устроиться на работу в «Мои документы»

    Материнский капитал: как его получить через МФЦ или Госуслуги

    Передача показаний счетчиков и оплата ЖКХ через Госуслуги

    Как войти в Электронный дневник через Госуслуги (ЕСИА)

  2. haunting Ответить

    Подать запрос на проверку довольно просто. Для этого необходимо:
    Зайти на сайт регионального МФЦ.
    Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
    В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».
    После обработки запроса на экране появится статус заявки.

    Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.
    Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

    При личном посещении

    Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.
    Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.
    Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

  3. RРѕnson Ответить

    Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:
    Москва +7 (495) 777-77-77;
    Московская область 8 800 550-50-30;
    Санкт-Петербург +7 (812) 573-90-00.
    Если обратиться на официальный сайт МФЦ, имеющийся в каждом городе, можно получить больше контактных данных. Как пример, московский сайт md.mos.ru.

    Лично прийти в отделение

    Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

    С помощью смартфона по QR-коду

    QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:
    Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
    Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
    Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.
    Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

    Воспользоваться чатом поддержки

    Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

  4. black_snake_80 Ответить

    Если в центре уже действует услуга предварительной записи, то Вы можете заранее подумать о том, когда и в какое время Вам будет удобно подать документы, и записаться именно на этот период.
    Благодаря работе МФЦ заявители получили возможность решать вопросы, связанные с оформлением документов и получением услуг максимально быстро и просто. Помимо всего прочего, специализированные учреждения, оказывавшие услуги населению ранее, получили возможность работать более эффективно, избавившись от необходимости приёма и первичной проверки документов.
    График работы центров сформирован таким образом, чтобы обращение было доступным каждому человеку. Двери МФЦ распахиваются перед заявителями ранним утром, а закрываются лишь поздним вечером.
    На страницах сайта Вы найдёте полный перечень услуг, оказываемых МФЦ, подробные инструкции по оформлению документов и списки бумаг, которые нужно подать сотруднику центра. К сбору и подготовке документов рекомендуется отнестись предельно внимательно, так как от полноты пакета бумаг зависит оперативность решения вопроса.
    Если Вы уверены, что собрали все требуемые документы, смело отправляйтесь в МФЦ и дождитесь, пока на цифровом табло отобразится Ваш номер. После этого подойдите к соответствующему окошку и сдайте документы специалисту. Если вся информация указана корректно, а бумаги собраны в полном объёме, Вам выдадут расписку, свидетельствующую о принятии. В ней будет указан номер обращения и ориентировочный срок готовности документов.

  5. kardinal-sd Ответить

    По телефону

    Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.
    Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:
    Москва
    8 495 777 77 77
    Санкт-Петербург
    8 812 573 90 00
    Новосибирск
    8 383 217 70 52
    Екатеринбург
    8 800 770 74 00
    Нижний Новгород
    8 831 422 37 21
    Казань
    8 843 222 06 20
    Челябинск
    8 351 211 08 92
    Омск
    8 381 237 40 09
    Самара
    8 846 205 78 26
    Ростов-на-Дону
    8 863 282 55 55
    Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:
    8 800 100 70 10;
    115 (для мобильных телефонов).

    Через онлайн-консультацию

    Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

    Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

    СМС-оповещение

    В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.
    В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

    Личное обращение

    В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.
    Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).

  6. Dram_Al Ответить

    Через Мои документы можно отследить готовность достаточно большого количества документов, и вам не придется тратить время и деньги на визит в Многофункциональный центр, в МФЦ проверить готовность документов можно онлайн или с помощью звонка, приведем список документов, которые можно проверить через сайт:
    Загранпаспорт нового образца;
    Получение паспорта в 14 лет;
    Получение паспорта в 20 и 45 лет;
    Получения водительского удостоверения;
    Получения СНИЛСА;
    Статус готовности военного билета;
    Статус готовности охотничьего билета;
    Можно получить справку о составе семьи;
    Справку об отсутствие судимости;
    Получить разрешение на оружие
    Выписку из домовой книги, кадастровый паспорт, и т.д.

    Как подать документы в МФЦ

    Перед походом в центр необходимо выбрать близко к вам расположенные отделения МФЦ, узнать график их роботы, перечень услуг, а также список документов, которые необходимо взять с собой для оказания вам услуги. Необходимо внимательно собрать весь список документов указанных на сайте для того что бы услугу вам оказали в кратчайшие строки. Проверьте есть ли на сайте предварительная запись, если предварительной записи нет, то вы можете подойти в Многофункциональный центр в любое удобное для вас время взять талончик и ждать когда вас вызовут по номерку к специалисту.
    Для получения услуги вам необходимо будет собрать весь пакет документов и отправится в Многофункциональный центр, там вам необходимо будет взять талончик  и дождаться того, что бы на табло высветился номер вашего талончика после этого вам необходимо будет подойти к специалисту и отдать ему собранные документы необходимые для оказания услуги.
    После того как специалист проверить подлинность и правильность собранных документов он должен выдать вам расписку, в расписке указан номер обращения по которому вы можете узнать о готовности ваших документов и указан ориентировочный срок когда вы можете забрать свои документы.
    Специалист принимает у вас документы в одном окне, это очень удобно, ведь вам нужно будет обратиться только к одному специалисту и подать все документы в одном месте. Сотрудники передадут ваши документы в нужное учреждение благодаря этому сотрудники этих учреждений могут работать более эффективно не принимая посетителей и не проверяя впервые поступившие документы.
    Каждое отделение имеет удобный график работы, его можно посмотреть на официальном сайте центра, кроме того в подразделении можно распечатать необходимые документы и сделать ксерокопии нужных документов.
    Также если вам необходимо оплатить государственную пошлину это тоже можно будет сделать в кассе или через терминал расположенный в отделении.

    Проверка онлайн по номеру обращения в расписке


    Чтобы проверить готовность документов которые вы подавали в многофункциональном центре перейдите на официальный портал регионального МФЦ. И следуйте инструкции.
    Нажмите на кнопку найти
    В выпадающем списке выберите свой регион например Томская область и свой город проживания например Томск.
    Пролистайте страницу вниз вы увидите список всех центров города, выбираем многофункциональный центр куда вы сдавали документы, нажмите на интернет сайт.
    Региональные сайты отличаются дизайном и структурой, на некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет. Найдите на сайте пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант. На этой страницы необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться).
    Не все МФЦ имеют возможность проверки заявления онлайн, если в вашем центре есть такая услуга, то вам необходимо ввести в окно номер обращения и нажать на кнопку «Проверить готовность документа», если будет высвечиваться номер телефона контактного центра, то необходимо будет по нему позвонить и уточнить статус вашего заявления.
    Сотрудникам в контактном центре необходимо будет продиктовать номер заявления, как правило, этот номер находится в верхней части вашей расписки, в верхнем левом углу.

    На официальном сайте вашего МФЦ


    Проверка документов в МФЦ по номеру обращения возможно через сайт уточнить статус заявления или обращения, это можно сделать по номеру расписки, которую вам выдали после подачи документов. В целях безопасности личных данных при  введении номера расписку могут попросить указать ваши данные или проверочный код.

    По телефону горячей линии

    Номер горячей линии можно уточнить на сайте вашего Многофункционального центра, после того как вы дозвонитесь до оператора, вы должны сообщить номер расписки и уточнить когда вы подавали документы на регистрацию. Ниже приведены номера телефоном нескольких регионов например:

  7. sanslay Ответить

    Услуги по получению справок или оформлению необходимых документов стали для всех категорий граждан более доступными после появления многофункциональных центров. Данные организации работают в режиме одного окна и сотрудничают с различными органами власти, что экономит людям, обращающимся за государственными и муниципальными услугами, много времени. Проверить готовность документов, поданного через отделение МФЦ, можно несколькими способами.

    Как проверить готовность документов в МФЦ

    Принцип одного окна, практикуемый в офисах этих госучреждений, позволяет сократить время на получение услуг, которые оказывают муниципальные и государственные органы власти. Отделения МФЦ расположены в каждом городе. В них граждане могут получить услуги в сферах социальной защиты и земельно-имущественных отношений, оформить предпринимательскую деятельность, восстановить или заменить личные документы и др.
    После обращения в офис госуслуг и подачи подготовленных бумаг сотрудник организации просмотрит заявление в МФЦ и, в случае отсутствия ошибок, выдаст клиенту расписку с регистрационным номером, который будет необходим для дальнейшего контроля статуса поданного заявления и проверки готовности документов. В полученной расписке обязательно указывается весь перечень принятых от заявителя бумаг. Отслеживание готовности документации, поданной в МФЦ, проводится несколькими способами:
    при личном обращении в региональное отделение центра госуслуг МФЦ;
    самостоятельно, на сайте организации;
    по телефону у консультанта МФЦ;
    через чат технической поддержки клиентов.

    Проверка готовности документов онлайн по номеру указанному в расписке

    Узнать текущий статус поданного заявления можно не только в офисе МФЦ, но и онлайн, например, жителям Новосибирской области достаточно зайти на сайт http://www.mfc-nso.ru и выполнить в личном кабинете следующее:
    Нажмите ссылку «Проверка статуса заявления». Она в верхней части страницы.
    Указать идентификатор заявления (регистрационный номер, который следует смотреть в расписке, выданной в МФЦ).
    В открывшейся форме заполнить запрашиваемые личные данные: ФИО, дату рождения для физических лиц, ИНН и ОГРН для юридических.
    Подтвердить что вы человек, а не робот.
    После того, как запрашивающий выполнит все действия, он увидит уведомление, в котором будет стоять статус заявления, поданного в МФЦ: «В работе», «На подписи», «Документы готовы». Войти в личный кабинет и оставить запрос на проверку статуса готовности документов можно круглосуточно на стационарном компьютере или в мобильном приложении. Но если такой возможности нет, например, отсутствует доступ в интернет, для проверки готовности документов следует воспользоваться другими способами.

    Процесс подачи документов в МФЦ

    Подача заявления и пакета документов в региональных отделениях центра госуслуг является достаточно простой процедурой. Сначала нужно выбрать ближайший офис МФЦ и позвонить в него для уточнения списка бумаг, нужных для заявления. Если в выбранном отделении предусмотрена предварительная запись, можно занять очередь в МФЦ, позвонив в нужное отделение по телефону. Оператором будут назначены подходящие клиенту дата и время.

    Также можно воспользоваться онлайн-сервисом электронная очередь МФЦ и записаться на подходящее время через интернет. В случае отсутствия такой услуги на прием к специалисту попадают по талону, взятому в терминале при личном посещении офиса многофункционального центра. Время ожидания своей очереди при таком обращении в МФЦ занимает не больше 30-40 минут. Процедура подачи заявления проходит следующим образом:
    Осуществляющий прием в центр сотрудник проверит принесенную с собой документацию и, если она собрана и заполнена правильно, сделает ксерокопии, даст клиенту бланки заявлений и продолжит совершение операции.
    В случае обнаружения ошибок специалист подскажет, как их исправить и окажет помощь в сборе недостающих бумаг.
    После заполнения заявления сотрудник центра выдаст расписку с перечнем полученных от заявителя бумаг и предполагаемым сроком завершения оформления.
    Многофункциональные центры освобождают своих клиентов от взаимодействия с многочисленными организациями и органами власти. Плата за услуги, предоставляемые госорганизацией, и консультацию специалиста не взимается.

  8. barkas510 Ответить

    Следует учитывать, что не все центры предоставляют такую возможность. Если сайт перенаправляет на страницу, отображающую «Единый телефон горячей линии», по указанному бесплатному номеру необходимо связаться с Call-центром. Оператор в этом случае проинформирует о статусе производства или сообщит о готовности документа. Достаточный штат сотрудников позволяет оперативно реагировать на телефонные обращения. Даже в случае перегруженности линий сотрудники Call-центра ответят через несколько минут.

    Другие способы

    В случае, если онлайн-проверка по каким-либо причинам невозможна, проконтролировать движение документации можно, позвонив по телефону «горячей линии». Помимо этого, многие МФЦ оказывают услугу смс-оповещения, о наличии которой можно справиться у сотрудника Центра при подаче заявления.

    Получение готовых документов

    После обозначенной в расписке даты или смс-уведомления можно получить документацию в наиболее комфортное время по месту подачи заявления. Получить подготовленные документы можно самому, предъявив паспорт и расписку-опись, или перепоручить получение представителю. В этом случае потребуется доверенность, подтвержденная у нотариуса. Если заявитель по объективным обстоятельствам не смог получить документы, то в центре они будут храниться в течение одного месяца. Позднее документы можно будет затребовать в архиве МФЦ.
    Обращение в МФЦ минимизирует затраты сил, времени и финансов по оформлению документов и контролю их изготовления.

    Проверка статуса заявления в МФЦ регионов России

  9. vasman74 Ответить

    Процедура проверки готовности документов по номеру расписки на выгрузку из ЕГРН позволяет пользователям уточнить состояние запроса на портале Росреестра.
    После подачи заявлению на предоставление услуги присваивается регистрационный номер. Реквизиты, состоящие из ряда цифр, указываются в правом верхнем углу заявления (выписки).
    Для осуществления проверки готовности онлайн необходимо:
    Зайти на официальный сайт ведомства.
    Выбрать сервис «Проверка исполнения запроса».
    Заполнить номер заявки.
    Ввести цифры с проверочной картинки.
    Нажать кнопку «Проверить».

    В результате этих несложных действий на экране отражается статус запроса.
    Сервис «Проверка электронного документа» на портале ведомства позволяет:
    Определить подлинность электронной подписи свидетельства.
    Получить печатный вариант выписки из ЕГРН.
    Онлайн проверка готовности документов актуальна при обращениях по вопросам:
    регистрации недвижимости;
    получения выписки из ЕГРН;
    получения сведений о кадастровой стоимости объекта.
    Услуги раздела по проверке готовности всех необходимых документов в Росреестре предоставляются бесплатно всем категориям заявителей.
    Иногда система не находит сведения, поданных через Многофункциональный центр. В таких случаях следует уточнить по телефону бесплатной справочной службы (8-800-100-34-34) о поступлении заявления.
    В МФЦ осуществляется проверка готовности документов Росреестра, поэтому информация может с опозданием отражаться на сайте.

    Как узнать статус заявки через «Личный кабинет»?

    Для физических лиц реализован механизм контроля заявки через «Личный кабинет» Росреестра.

    Работа с сервисом доступна после создания учетной записи на портале «Государственные услуги». Личность пользователя подтверждается в центрах обслуживания или в МФЦ.
    Сервис проверки готовности документов доступен только на официальном портале ФСР.
    Личный кабинет позволяет контролировать сделки с недвижимым имуществом из любого региона. Например, собственник, проживающий в Москве, может подать документы на регистрацию квартиры в Управление Росреестра по Свердловской области.
    Чтобы узнать о готовности документов, следует придерживаться следующего алгоритма действий:
    Пройти регистрацию на портале Госуслуги.
    Перейти на официальный сайт rosreestr.ru.
    Нажать на иконку «Личный кабинет», расположенную в верхней части главной страницы.
    Ввести имя пользователя и пароль.
    Выбрать пункт меню «Мои заявки».
    Заполнить поле с номером заявки в Росреестре;
    Ввести проверочное слово, предложенное системой.
    Кликнуть «Проверить».
    В открывшемся окне отражаются все заявления владельца кабинета.

    Выбрав нужную запись, пользователь видит:
    статус запроса;
    стадию рассмотрения;
    фамилию и инициалы регистратора;
    причины отказа в регистрации.
    Средний срок исполнения заявки — десять рабочих дней. Данные о принятии (отказе в принятии) заявления в системе через два-три дня.
    Для обладателя личного кабинета доступна услуга SMS-уведомления об окончании проверки исполнения запроса.

    Какие статусы может принимать заявка?

    Статус заявления о государственной регистрации права может принимать следующие варианты:
    Заявление принято в обработку. После получения запроса должностное лицо проверяет корректность представленной информации.
    В работе. Регистратор работает с принятым пакетом, решение по запросу не определено.
    Документы направлены заявителю. Проверка документов Росреестром завершена. Бумаги переданы на выдачу. Собственник получает пакет в МФЦ, с курьером, по почте. Способ получения указывается в заявлении. Решение может быть как положительным, так и отрицательным.
    Проверка не пройдена. При формировании заявки допущены ошибки либо неясно сформулирована сущность запроса. Правообладателю необходимо повторно составить заявление.
    Приостановка регистрационных действий.
    Приостановление регистрационных действий не означает отказ в оформлении.
    Чаще всего поводом для приостановки процедуры является:
    отсутствие разрешений и согласий заинтересованных лиц;
    ошибка в правоустанавливающих документах;
    нехватка требуемых копий;
    отсутствие нотариального удостоверения договора;
    наложение ареста (обременения) на объект.
    За подробной информацией о причинах приостановления следует обращаться в филиал Росреестра по месту нахождения имущества.
    Получение сведений о готовности документов онлайн — оперативный и комфортный способ контроля для каждого владельца недвижимости.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *