Как узнать лицевой счет ростелеком интернет по адресу?

12 ответов на вопрос “Как узнать лицевой счет ростелеком интернет по адресу?”

  1. Zath Ответить

    При принятии решения узнать номер л/с в Ростелекоме, набрав номер 8-800-100-0-800, то придётся приготовиться к ожиданию. Линия зачастую бывает значительно перегруженной, и абоненты выражают жалобы на ожидание, которое иногда затягивается свыше 40 минут. Однако этот вариант является единственным, если документы были утеряны.
    В этом случае возникают препятствия. Дело в том, что вам менеджер не будет сообщать информацию просто так. Вам потребуется подготовить документы людей, для которых составили договор. Личный счет относится к разряду персональной информации и не разглашается 3-им лицам. Оператор Ростелеком должен лично убедиться в том, что владелец счёта —именно вы.
    Для этого сотрудник потребует от вас назвать ряд необходимых данных:
    данные, указанные в паспорте;
    представленное вами кодовое слово;
    адрес вашего проживания.
    Вас могут спросить о дате пополнения баланса в последний раз и о его сумме. Это станет доказательством того, что владелец счёта — именно вы, если кодовое слово не было обозначено.
    Номер лицевого счёта позволяет с лёгкостью производить управление услугами и получать необходимую информацию. Для того, чтобы никто не смог намеренно нанести ущерб клиентам РТК, информацию связанную со счетами, держат в строгой секретности. Поэтому, если вы захотите узнать эти данные исключительно по ФИО и адресу, скорее всего, вас ждёт неуспех.

    Филиал провайдера

    Узнать необходимые данные в филиале офиса Ростелеком. Абонентам, которые фигурируют в договоре, следует предоставить паспорт оператору. При переоформлении договора на другое лицо: члена семьи, знакомого и т.д. необходима доверенность.
    Этот способ подойдёт, если вам не удалось получить № л/с Ростелеком по телефону. Для этого следует приехать в офис компании, который находится ближе к вам. Если вы знаете о его местоположении, на помощь придёт официальный сайт Ростелеком.
    Для начала вам потребуется зайти в раздел «Для себя», выбрать вкладку «Поддержка» и перейти вниз. Нажмите на кнопку с ближайшими адресами филиалов, удобных по нахождению и рабочему режиму.
    В меню, расположенном снизу, следует нажать на ссылку «Офисы продаж».
    Далее вводим собственный адрес и получаем данные о месте, которое ближе к вам.
    Уделите внимание рабочему режиму филиала.
    Если недоступен интернет, узнать адреса офисов следует при звонке по 8-800-100-0-800. Местонахождение оператора предусмотрено в другом городе. Сообщите о данных своего проживания и попросите, чтобы он помог вам найти самое близко расположенное отделение.
    Для проведения запроса потребуется паспорт. Менеджер сообщит номер л/с исключительно человеку, на которого составлялся договор. Паспорт потребуется для идентификации вас, как клиента и сообщения данных. До того, как начать работать с сайтом, установите нужный пункт проживания через настройки.
    Зачастую номер счёта Ростелеком становится необходимым наследникам абонента для отключения услуг или получения данных в целях оплаты. Если этот случай ваш, обязательно захватите с собой паспорт и договор. Помимо этого, нужно взять свидетельство о смерти того, на кого записана услуга.

    Приложение «Мой Ростелеком»

    Провайдер Ростелеком позаботился о разработке приложения для мобильных устройств. Речь идёт о смартфонах и планшетах на базе Android и iOS. Для получения информации об следует открыть ПО, после чего на экране предстанет интуитивно понятное меню.

  2. Tami Ответить

    Как только заключается договор между Ростелекомом и клиентом, второй получает доступ к своему личному персональному счету. Счет открывается после того, как в договор входит получение любой услуги, которая предоставляется компанией. Номер счета  необходим как сотрудникам, так и остальным пользователям.
    К сведению
    Четырнадцать цифр лицевого счета являются идентификатором или паролем. С его помощью клиент может подтвердить свою возможность в проведении финансовой или любых других операций.
    С помощью каких способов можно узнать об этой комбинации цифр?

    Первый способ — заглянуть в документы от провайдера

    Как узнать лицевой счет Ростелеком самым легким методом? Пользователь может позабыть о том, что ему выдаются документы сразу после заключения договора. Именно там находится вся необходимая информация и лицевой счет абонента, в том числе. Каждый новый пользователь, который был недавно подключен, получает договор с перечнем предоставляемых услуг. Чтобы найти заветные цифры, стоит забраться в домашний архив, найти полученные документы и там посмотреть номер.
    Где в договоре Ростелеком указан лицевой счет? В том случае, если пользователь совершенно не представляет, как должен выглядеть номер, стоит искать надписи «л\с» и «лицевой счет абонента».
    Внимание
    Часто происходят случаи ошибок клиентов, которые принимают номер договора за цифры лицевого счета. На самом деле это два разных числа. Потому стоит тщательно проверять и информацию.

    Квитанция на оплату

    В некоторых регионах компания отправляет своим клиентам квитанции в бумажном виде. Изучив такую, можно сразу под логотипом компании найти необходимый номер и  узнать таким образом цифры лицевого счета. В том случае, если квитанция была получена на электронную почту, порядок нахождения номера остается тот же. Открыв полученное письмо, в нем будут найдены все нужные цифры. Помимо этих вариантов, даже старые чеки, которые остались после оплаты, содержат в себе лицевой счет абонента.

    Звонок в службу поддержки

    Бывают случаи, что документы находятся далеко, и нет возможности в них заглянуть. А также отсутствует интернет. Но данные о лицевом счете получить необходимо в срочном порядке. В такой момент можно обратиться за помощью прямо к провайдеру.
    К сведению
    Если позвонить по номеру 88001000800, то можно будет получить от оператора всю требующуюся информацию.
    До того, как начать звонок, стоит положить поближе документы того абонента, на которого было совершено оформление договора. Ведь номер л\с относится к конфиденциальной информации. В любом случае во время звонка оператор потребует от звонящего предоставить следующую информацию:
    Основные данные в паспорте абонента.
    Секретное слово, обозначенное в договоре.
    Адрес, который был введен во время регистрации услуги.
    ФИО клиента.
    Помимо этих вопросов, ответивший на звонок сотрудник может захотеть узнать последнюю дату и сумму платежа в компанию. Но это произойдет только по той причине, если звонивший абонент не ответит хотя бы на один из заданных вопросов. Подобная сложность идентификации обеспечивает защиту данных каждого клиента РТК. Ведь если эти 14 цифр попадут в чужие руки, недоброжелатель сможет управлять подключением любых услуг. И более того: иметь доступ к финансовой информации.
    Внимание
    Все меры предосторожности применяются ради обеспечения полной защиты персональных данных. И по этой причине узнать номер, взяв только адрес или фамилию абонента, никак не выйдет.

    В приложении «Мой Ростелеком»

    Для пользователей и клиентов Ростелекома совсем недавно было создано мобильное приложение. Оно предоставляет доступ в Личный кабинет РСК. Приложение стало удобным инструментом, позволяющем каждому абоненту совершать все необходимые операции онлайн, переводы и оплаты, не покидая своего дома.
    Необходимо всего лишь создать новую учетную запись, либо войти в уже существующую. А после добавить все услуги, которыми планируется пользоваться и управлять. В приложении можно легко управлять лицевыми счетами, просматривать свой баланс и историю платежей или задолженность. Здесь же можно менять тариф, и узнавать номер своего лицевого счета. Чтобы его найти в мобильном приложении уже должен быть выполнен вход в личный кабинет. Далее на странице кабинета отображается вся информация, в том числе и л\с, который можно будет посмотреть.

    В личном кабинете

    Необходимо вспомнить или просто узнать номер своего л\с? Еще одним простым способом является посещение своего личного интернет-кабинета на официальном сайте РСК. В том случае, если регистрация на том сайте уже пройдена, то нужно просто зайти в учетную запись. После этого выбирается вкладка «Мои услуги». Перед пользователем появляется таблица, в ней указаны номера всех лицевых счетов, которые были привязаны к данному аккаунту. А также вся информация, касающаяся их. Для того, чтобы узнать нужные цифры определенной услуги, стоит нажать на определенную строку. После этого будет показана подробная информация именно по выбранной услуге.
    Но что делать, если до сих пор нет зарегистрированного аккаунта на сайте Ростелекома? В таком случае сразу же стоит приступить к его созданию: придумать логин с паролем и пройти легкую регистрацию. Всего потребуется не более пяти минут для создания новой учетной записи на сайте. После того, как абонент нажмет кнопку Зарегистрироваться, ему на почту придет письмо с подтверждением. И в течение 3 минут будет создан новый личный кабинет в портале РСК.
    Регистрация новой учетной записи создана. Теперь необходимо привязать услуги к новому аккаунту. В данном случае знание лицевого счета не требуется. Номер телефона или пароль становятся основными связующими точками во время привязки услуг. Присоединение происходит успешно, а информация становится доступна абоненту.

    В отделении компании

    Проверить или узнать лицевой счет Ростелеком с помощью номера телефона или адреса можно, посетив офис провайдера. Официальный сайт РТК предоставит данные о расположении филиала, находящегося близко к клиенту. Чтобы узнать адрес филиала, абонент должен зайти на сайт и выбрать раздел «Для себя». Тут есть вкладка «Поддержка», далее придется прокрутить немножко ниже. Сразу появится ссылка на адрес ближайшего офиса. После можно спокойно выбрать наиболее удобное расположение. А также определиться по времени с указанным режимом работы филиала.
    Посетив офис Ростелекома, можно получить данные о лицевом счете, предоставив только зарегистрированный адрес. Главное уже быть абонентом, который внесен в систему учетных данных РСК. Обязательно иметь заключенный договор с провайдером. А также предоставить оператору удостоверение личности.
    Внимание
    В том случае, если человек, посетивший офис, имеет доверенность от абонента РСК, ему также разрешено дальнейшее совершение дел в компании.
    Бывают случаи, когда клиент умер, тогда в офис приходят его родные с целью отключения или оплаты услуг. Здесь необходимо будет предоставить пакет документов, в которых должно быть свидетельство о смерти абонента и подписанный им договор. Для того, чтобы получить всю информацию по требованиям компании, лучшее решение позвонить в офис РСК.

  3. Areson Ответить

    Нужная информация будет отображаться в личном кабинете в двух местах:
    На главной странице – там, где указаны ваши данные (обычно сверху) и все, что у вас подключено от компании.
    В разделе «Оплата». Там отображаются все активные абонентские номера и расходы/баланс по каждому из них.
    Ссылка на вход в личный кабинет: https://lk.rt.ru.

    Обратиться в справочную

    Линия поддержки абонентов способна посмотреть ваш номер ЛС, если вы им позвоните. При этом может потребоваться следующая информация:
    Адрес подключения интернета или ТВ.
    ФИО человека, заключавшего договор, дата его рождения.
    Его телефон, который был указан в договоре.
    Его паспортные данные.
    Все эти сведения Ростелеком вправе потребовать от обратившегося на горячую линию человека, чтобы случайно не передать информацию третьему лицу. Если все хорошо и на проверочные вопросы вы ответили, то цифры ЛС вам могут выслать на электронную почту или на мобильный, которые вы указывали при подписании договора.
    Телефон линии: 8 800 100 0 800.

    Обращение в офис компании

    Если позвонить или выйти в интернет (в ЛК) нет возможности, остается обращаться в офис компании. Менеджеру нужны будут те же сведения, что вы бы предоставили, позвонив на горячую линию, а также паспорт владельца ЛС.
    Важно! По закону РФ вы не можете держать чужой паспорт у себя и использовать его, если у вас нет доверенности на подобные действия – но даже в том случае, предоставляется копия, а не оригинал.
    Если владелец вы – никаких проблем. Называйте менеджеру адрес подключения, дайте посмотреть ваш документ, ответьте на другие возможные вопросы (номер телефона, чем вы пользуетесь от компании и т.д.). Нужные цифры вам должны предоставить тут же, либо выслать на электронную почту или на мобильный телефон.
    Услуга предоставляется бесплатно.
    Адреса филиалов Ростелеком находятся по ссылке https://moscow.rt.ru/sale-office.
    Если вы находитесь в Москве и подключали связь через дочернюю компанию ОнЛайм, то помните, что конкретно их офисов обслуживания меньше, и адреса можно посмотреть по другой ссылке — https://www.onlime.ru/abonents/showrooms/.

  4. Thunderredeemer Ответить

    Лицевой счет на Ростелекоме присваивается отдельно для каждой услуги – для телефонии, интернета и цифрового телевидения. Благодаря ему происходит адресное зачисление средств. Абоненты могут отдельно оплатить доступ в интернет или Интерактивного ТВ, используя платежные терминалы, банкинги или офисы обслуживания. Первоначально лицевые счета прописываются в договорах на оказание услуг. Мало кто из абонентов помнит, где лежит договор – многие просто выписывают лицевые счета для оплаты, а о самом документе благополучно забывают. Аналогичным образом никто не хранит договоры с сотовыми операторами. Давайте посмотрим, как можно вспомнить заветные цифры, ведь оплатить без них доступ к услугам связи не получится.

    Через «Личный кабинет»

    Самый простой способ узнать лицевой счет на Ростелекоме заключается в использовании «Личного кабинета». Этот удобный инструмент даст максимум информации о пользовательских данных. Но нужно помнить, что в системе должны быть заранее прописаны используемые вами услуги. Если вы еще не регистрировались в ЛК и не добавляли туда никаких данных, то еще не все потеряно. Давайте мы расскажем, как добавить свои услуги в ЛК, чтобы к ним всегда был доступ.
    Процедура проводится в несколько шагов:
    Заходим на сайт Ростелекома, щелкаем мышью по ссылке для входа в ЛК;
    Проходим регистрацию, указав почту, логин, номер мобильного телефона и паспортные данные;
    Авторизуемся в кабинете и вводим данные.
    Нажмите на кнопку «Привязка лицевого счета» и начинайте заполнять форму. Выберите регион, укажите номер телефона или логин услуги, так как номер счета вы благополучно забыли. После подтверждения добавления вы сможете уточнить свои данные. После того как вы добавите в «Личный кабинет» Ростелекома свои услуги, вы всегда сможете уточнить номер лицевого счета. Теперь главное не забыть логин и пароль от входа в систему, но они легко восстанавливаются через электронную почту. Если нет доступа в систему с компьютера (например, не оплачен интернет), скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком», авторизуйтесь и получите необходимую вам информацию.
    Приложение «Мой Ростелеком» доступно для скачивания в магазинах всех распространенных мобильных платформ.

    Обращаемся в офисы обслуживания

    Давайте посмотрим, как узнать лицевой счет Ростелекома на интернет, домашний телефон или цифровое телевидение при отсутствии какого-либо доступа во всемирную паутину – в этом случае ЛК нам не помощник. Берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис обслуживания абонентов в своем городе. Объясняем свободному специалисту ситуацию, предъявляем паспорт и получаем все необходимые данные.
    Сразу же запишите полученные номера лицевых счетов на какой-нибудь надежный носитель – например, в блокнот или в телефонную книгу на своем смартфоне. После оплаты и прибытия домой внесите данные в «Личный кабинет».
    Обратите внимание, что этот инструмент доступен только для тех, кто реально является абонентом по паспорту. Узнать лицевой счет Ростелекома по адресу своих родителей или бабушки не получится, так как консультанты офисов выдают персональные данные только идентифицированным лицам, являющимся абонентами. Если договоры на услуги оформлены не на вас, то визит в офис ничего не даст.

    Звоним в справочную службу

    Давайте посмотрим, как узнать номер лицевого счета на Ростелекоме без длительных походов в офисы. Для этого необходимо взять в руки телефон (мобильный или стационарный) и позвонить в справочную службу по номеру 8-800-1000-800. Этот номер является единым для всех регионов и позволяет получить справочную информацию по своим договорам. В часы пик дозвон на горячую линию может быть затруднен из-за большого наплыва абонентов.
    При обращении в справочную службу с вас могут потребовать паспортные данные, поэтому рекомендуем приготовить свой паспорт заранее (или паспорт реального абонента, если договор оформлен не на вас).

    Еще один способ

    Существует еще один способ узнать свой лицевой счет на Ростелекоме – заглянуть в платежки и чеки за предыдущие месяцы. Если вы оплачивали услуги через интернет-банкинг, зайдите в него и просмотрите историю платежей. Кстати, именно онлайн-банки помогут запомнить нужные данные – просто создайте здесь платежные шаблоны, чтобы не задаваться потом вопросом, как узнать на Ростелекоме номер лицевого счета.

  5. Bandirdin Ответить


    Еще один удобный и простой способ выяснить свой номер лицевого счета – “Личный кабинет” абонента на сайте провайдера Ростелеком. Как это сделать?
    В случае, когда пользователь там уже зарегистрирован, нужно зайти в свою учетную запись и выбрать вкладку «Мои услуги».
    Пройдя в “Мои услуги”, абоненту откроется электронная таблица, в ней указаны все номера личных счетов, привязанных к аккаунту, информация по каждому из них. Чтобы узнать, какие цифры относятся к определенной услуге, нужно кликнуть по строке в таблице. Таким образом появится более подробная информация.
    Как узнать лицевой счет Ростелеком, если абонент не зарегистрирован в “Личном кабинете” провайдера?
    Необходимо пройти простую регистрацию:
    Зайти на сайт оператора;
    войти в “Личный кабинет”;
    нажать клавишу “Зарегистрироваться”;
    придумать и ввести логин и пароль.
    Требования к учетным данным указаны на сайте, процедура регистрации отнимет не более 5 минут, с учетом времени на подтверждение регистрации через СМС-сообщение или электронную почту.
    Далее абоненту нужно будет привязать все подключенные услуги к своему аккаунту в “Личном кабинете”. Чтобы это сделать, не нужно знать номер лицевого счета Ростелеком – привязка идет по номеру телефона или паролю для Интернета.
    После привязки абонент получит полный доступ ко всей информации, касающейся номеров, услуг, счета.
    Абоненты Ростелекома имеют возможность работать в “Личном кабинете” по временному паролю. Но для выяснения номера лицевого счета это не годится, нужно будет произвести полноценную регистрацию.

    Как узнать номер лицевого счета в службе поддержки?


    Если пользователь не имеет документов, возможность выхода в Интернет, а данные нужны срочно, можно обратиться напрямую к провайдеру:
    Нужно позвонить по единому номеру 8-800-1000-800, и оператор предоставит нужную информацию. Прежде, чем узнать лицевой счет Ростелеком по телефону, нужно под рукой иметь документы человека, на которого оформлен договор с провайдером. Номер лицевого счета является конфиденциальной информацией, оператор компании обязательно попросит продиктовать следующие данные:
    паспортные данные абонента;
    кодовое слово, озвученное пользователем при заключении договора;
    адрес, по которому зарегистрирована услуга.
    В случае, если абонент не смог дать информацию на один из запрашиваемых вопросов, сотрудник спросит дату и сумму последнего платежа в Ростелеком.

  6. Bludseeker Ответить

    Простейший из всех возможных способов. Если документация хранится у вас в чётко предназначенном для неё месте, то найти договор с Ростелекомом не составит труда и не отнимет много времени. В нём в обязательном порядке будет указан персональный номер лицевого счёта.

    Личный кабинет

    Ещё один несложный способ получить необходимую информацию. В нём зарегистрированные пользователи могут не только узнать сам номер счёта, но и получить актуальные сведения о его состоянии, например, о балансе, подключённых услугах или возможной задолженности. Чтобы найти эту информацию, следуйте простой инструкции:
    войдите в интернет;
    перейдите на официальный сайт Ростелекома;
    нажмите на вкладку «Личный кабинет»;
    введите логин, пароль и авторизуйтесь;
    перейдите в раздел «Мои услуги»;
    найдите на странице номер лицевого счёта (указан напротив каждой записи).
    Теперь вы можете переписать себе номер счёта, чтобы не забыть его.

    Звонок оператору

    Помимо прочего, к оператору можно обратиться и по поводу лицевого счёта. Для этого наберите номер Ростелеком, актуальный для вашего региона (можно найти на сайте) или единый номер горячей линии. Дождавшись соединения с представителем компании, изложите суть вашего вопроса и получите компетентный ответ.

    Визит в офис компании

    Не самый удобный, но всегда безотказно работающий способ получить всю интересующую информацию. Возможно, вам не удалось узнать номер лицевого счёта никаким из вышеприведённых способов по той или иной причине: не работает интернет, не смогли дозвониться до оператора или найти документацию. В таком случае вам всегда с радостью помогут сотрудники компании Ростелеком.
    Просто зайдите в ближайшее к вам отделение компании и изложите суть своего вопроса специалисту. Главное, собираясь в офис компании, не забудьте документ, удостоверяющий личность.
    Помимо самого номера счёта, в офисе компании вы можете узнать его состояние, подключённые услуги, а также заказать его детализацию в печатном виде, чтобы проконтролировать свои расходы за выбранный период.
    Каждый из вышеприведённых способов хорош по-своему. Тем, кто не очень ладит с интернетом и предпочитает получить информацию из уст компетентного сотрудника будет гораздо легче позвонить оператору или зайти в офис. Другим же, напротив, проще самим во всём разобраться, и для них – личный кабинет и поиск номера в договоре будут более предпочтительными способами. Преимущество же первых трёх из списка в том, что для выяснения номера счёта не нужно выходить из дома.
    Выбирайте тот из них, который наиболее удобен вам и получайте интересующую информацию быстро, доступно, и в короткий срок.

  7. Tygoran Ответить


    Для входа потребуется специальный пароль и логин. Они предоставляются после окончания регистрационной процедуры.
    Действия для входа в кабинет:
    воспользоваться ссылкой http://lk.rt.ru;
    указать информацию в графе «Логин» (телефонный номер, эл. почта, лицевой счет);
    заполнить графу «Пароль»;
    надавить на клавишу «Войти».
    На новой странице представлены сведения о лицевом счете. Отсюда можно легко управлять различными услугами, уточнять информацию о имеющемся долге и денежных перечислениях. При необходимости в этом сервисе открывается доступ для быстрой оплаты любых услуг.
    Посетить кабинет также можно и с мобильного устройства. В этих целях следует в браузере воспользоваться определенной ссылкой: http://lk.rt.ru и указать требуемые данные — пароль и логин. Для более комфортной работы желательно загрузить компактное приложение под названием «Мой Ростелеком». Оно предназначено для всех клиентов компании. В целях его скачивания потребуется подождать всего-лишь несколько минут. Благодаря этой программе можно будет в более ускоренном режиме пользоваться всеми функциями и возможностями кабинета.
    Магазины для загрузки официального приложения:
    для iOS — произойдет самостоятельный запуск после его скачивания на App Store;
    для Android — будет выполнена автоматическая загрузка на Play Market.
    Применение программы в системе возможно после ее правильной установки. Для выполнения входа следует указать пароль и логин. Удобно, что повторная регистрация больше не потребуется.

    Применение имеющихся функций может осуществляться с помощью персонального кабинета и мобильного браузера, а также посредством приложения на мобильных устройствах. При утрате пароля не следует переживать, так как его можно легко восстановить. В этих целях необходимо знать эл. адрес, который был обозначен в момент регистрации, а также иметь возможность проверить почту. При ее недоступности в данный момент пароль вполне реально восстановить и с помощью телефонного номера.
    Варианты для восстановления доступа к кабинету:
    Посредством электронной почты. Она заполняется в форме в период регистрации. В целях восстановления пароля с ее использованием потребуется посетить lk.rt.ru/#recoveryPassword и указать эл. адрес. Затем нужно проверить свою почту, где в письме будет присутствовать иной пароль. Его обязательно следует указать при входе в систему.
    С помощью телефона. Он также вводится в момент регистрационной процедуры и затем прикрепляется к личному аккаунту конкретного пользователя. На указанный номер присылается сообщение, в котором будет присутствовать новый пароль. При необходимости восстановить доступ телефон обязательно должен быть под рукой. Для этого на странице lk.rt.ru/#recoveryPassword необходимо указать номер, который был в момент регистрации прикреплен к лицевому счету. В ответ будет выслано SMS с информацией о пароле. После этого следует воспользоваться ссылкой http://lk.rt.ru, на которой необходимо выполнить вход — указать логин и обновленный пароль.
    Мы детально рассмотрели различные методы для посещения сервиса. Он позволяет пользоваться всеми услугами из своего дома. Для погашения счетов или в целях изменения тарифа не потребуется осуществлять личный визит в офис организации. Интерфейс кабинета считается максимально простым для всех пользователей, включая тех, кто совсем недавно стал абонентом компании.

    Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц

    Воспользоваться возможностями, который предоставляет Ростелеком, смогут не только частные лица, но и организации.
    Процедуру регистрации этих абонентов необходимо изучить более детально.

    Важно знать, что для юрлиц не доступна регистрационная процедура в дистанционном режиме. В целях выдачи пароля и логина представитель компании должен посетить офис Ростелекома.
    При себе необходимо иметь бумаги:
    документ для подтверждения личности (удостоверение водителя или паспорт);
    доверенность на выдачу логина и пароля для выполнения входа в кабинет.
    В ситуации, когда этим вопросом будет заниматься руководитель, то доверенность предъявлять не нужно. В определенных офисах компании логин и пароль выдаются доверенным лицам только при соблюдении специальных условий. Чтобы не тратить время зря предварительно необходимо уточнить подробности по этому вопросу с помощью линии 8-800-1000-800 или в результате личного визита в офис.
    Для регистрации частных лиц потребуется потратить гораздо меньшее количество времени — всего-лишь несколько минут. Достаточно удобно, что эта процедура для них также может быть выполнена по телефонному номеру.
    Действия для регистрации частных лиц:
    открыть сайт компании и нажать на пункт «Зарегистрироваться»;
    на новой странице ввести номер счета, персональную информацию, эл. адрес, телефонный номер, создать трудный пароль, а затем найти требуемый населенный пункт в перечне;
    на указанный эл. адрес будет отправлено письмо со ссылкой, по которой следует перейти в целях окончания регистрационной процедуры (она активна на протяжении одних суток и если ее не использовать, то доступ в кабинет будет невозможен);
    при выполнении регистрации с помощью телефона необходимо прочитать полученное сообщение;
    на эл. адрес будет выслан логин, а пароль обозначен в контракте на обслуживание — их следует ввести в момент входа.
    С помощью описанного выше порядка действий можно достаточно просто разобраться в том, как открыть собственный кабинет на сервисе компании. Для этого всего-лишь необходимо последовательно выполнять каждый пункт и правильно вносить требуемую информацию. При обнаружении ошибок процедура не будет окончена, а услуги не откроются для пользователей.

    При утрате самого контракта на обслуживание и его номера необходимо обратиться к представителям техподдержки организации. Для получения помощи нужно будет предоставить личные и паспортные данные, а также адрес, по которому услуга должна предоставляться.

    Домашний интернет Ростелеком

    Сложно вообразить жизнь современных людей без интернета, который работает с большой скоростью. Для большинства клиентов он является незаменимой услугой. В компании абонентам предлагаются проводные и беспроводные технологии — Wi-Fi и xDSL. Для обеспечения бесперебойной работы первых применяются xPON и Point-to-point. Их выбор зависит от доступности зоны, в которую следует предоставить услугу.
    В организации имеются различные тарифы, на которые периодически распространяются выгодные акции. В результате этого многим абонентам предоставляется доступ для качественного обслуживания по приемлемой стоимости.
    Исходя из предыдущих статистических данных, можно сделать вывод, что услугами компании пользуются больше 35 млн жителей страны. Подобные цифры считаются достаточно внушительными. Для удобства клиентов управление домашним интернетом также может осуществляться с помощью персонального кабинета.
    Если требуется навсегда отключить интернет, то эта процедура не доступна в кабинете. В этих целях следует совершить визит в организацию с контрактом на обслуживание и паспортом, чтобы подать соответствующую заявку.
    В ситуации, когда необходимо на определенный срок отключить услуги, то для этого не нужно будет лично посещать офис компании. Для удобства клиентов, которые уезжают из своего дома на несколько месяцев, запущена функция «Добровольная блокировка».

    Применить эту возможность смогут клиенты из определенных регионов страны. К ним относятся — Урал, Северо-Запад, Дальний Восток (список может расширяться). Для этого не потребуется вносить дополнительные средства.
    Действия для блокировки:
    На основной странице кабинета открыть опцию «Домашний интернет» и ознакомиться с информацией с помощью клавиши «Подробнее об услуге».
    В новой вкладке станет доступной специальная заявка для отключения опции, в которой будет указана разновидность услуги и ее стоимость (для жителей перечисленных регионов не нужно будет платить за блокировку).
    Внести информацию в пустые графы заявки (обозначить требуемый период, на который опция будет деактивирована).
    Надавить на клавишу «Подтвердить».
    Для отмены блокировки необходимо осуществить персональный визит в офис и подать соответствующую заявку.
    Благодаря возможностям кабинета можно перечислять средства за применение интернета. Исходя из конкретного тарифа, оплата может насчитываться один раз в месячный период или каждый день.
    Действия для оплаты услуг:
    На основной странице кабинета следует найти требуемую опцию и надавить на клавишу «Подробнее о счете».
    В новой вкладке открыть пункт под названием «Оплатить услугу».
    Из перечня выбрать вариант перечисления средств (электронные деньги или банковская карточка).
    При использовании банковской карты нужно указать ее реквизиты, а в случае применения электронных денег пользователь будет направлен на ресурс выбранной платежной системы.
    Указать эл. адрес, по которому будет выслано подтверждение о завершенной операции.
    Подтвердить процедуру с помощью соответствующей клавиши.
    Благодаря этому методу можно перечислить финансы как за домашний интернет, так и за телефон.

    Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов

    С помощью кабинета услуги могут применять не только частные, но также и юрлица. Его возможности для корпоративных клиентов следует рассмотреть более детально.

    В целях применения услуг посредством кабинета юрлицам не достаточно авторизоваться на сайте. Для этого требуется, чтобы доверенный представитель юрлица посетил офис компании и подал информацию в специальной заявке.
    Сведения для подачи заявки в офис:
    ИНН организации;
    эл. адрес для связи с представителем;
    номер лицевого счета;
    контактные телефонные номера.
    Возможности, которые открываются после получения доступа в кабинет:
    временное отключение услуг и их удаление;
    изменение действующих тарифов;
    перечисление финансовых средств за услуги;
    получение подробной информации о расходах.
    Для авторизации в системе следует воспользоваться такой ссылкой как: rt.ru. В меню нужно нажать на раздел «Для бизнеса» и в доступном списке выбрать требуемый вариант бизнеса. После этого нужно надавить на клавишу «Личный кабинет», в окошках указать пароль и логин, а затем кликнуть на «Войти». Благодаря кабинету корпоративные клиенты получают более широкий набор функций, чем частные лица.

    Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком

    Для деактивации опций в кабинете необходимо выполнить простые действия. Но, эта возможность доступна не для всех тарифов и регионов. К примеру, заблокировать «Домашний интернет» в кабинете можно лишь на определенный период времени. В целях полного отключения потребуется посетить офис и подать специальную заявку.

    Для временной приостановки работы такой услуги как домашний интернет или мобильная связь вполне может применяться персональный кабинет. В целях реализации этих действий необходимо выполнить авторизацию с помощью мобильного устройства или компьютера. Кроме этого, абоненты еще могут загрузить мобильное приложение, которое было разработано Ростелекомом. Для отключения следует надавить на раздел «Подробнее об услуге» и открыть «Добровольную блокировку». В заявке нужно обозначить период, на который услуга будет временно отключена. Указанную информацию важно подтвердить с помощью соответствующей клавиши.
    Для деактивации иных опций следует открыть «Услуги» и в перечне найти требуемую из них, а затем надавить на «Отключить».
    Важная информация! В кабинете можно получить сведения не о всех платных опциях. Если определенная услуга активирована, а в перечне она не отображается, то нужно обратиться к представителям техподдержки. В момент связи с оператором с помощью линии 8-800-1000-800 можно уточнить сведения — на самом ли деле опция действует и требуется ли ее блокировка или нет?

    Как проверить баланс

    Чтобы получить данные о состоянии состоянии посредством кабинета, необходимо выполнить простые действия.
    Порядок действий:
    воспользоваться специальной ссылкой: http://lk.rt.ru;
    авторизоваться с помощью пароля и логина;
    на основной странице ознакомиться с набором активных опций.
    Возле каждой опции можно увидеть информацию о количестве средств на счету. Если следовать рассмотренным выше схемам действий, то легко можно убедиться, что процесс управления функциями посредством кабинета совершенно не трудоемкий. Основная сложность для юрлиц — это регистрация, так как для ее выполнения потребуется посещение офиса доверенным представителем. Также личный визит пользователей будет необходим в целях полного отключения определенных услуг. Это требуется для личной передачи специальной заявки в компанию.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить комментарий для VideoAnswer Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *