Как узнать трек номер посылки с алиэкспресс?

16 ответов на вопрос “Как узнать трек номер посылки с алиэкспресс?”

  1. =>ТаНюШкА<= Ответить

    С онлайн-сервисом отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru вы всегда будете в курсе местоположения вашей посылки с Aliexpress.
    Посылки с торговой площадки Алиэкпресс в Российскую Федерацию оформляются по таким же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный номер-идентификатор. Эти данные должны придти в уведомлении на указанный вами адрес электронной почты, их сообщает продавец после отправки посылки. Необходимо помнить, что номер заказа в случае отслеживания посылки не имеет значения, так как отслеживание посылки можно сделать только по трекинг-коду отправления.
    Сервис онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru поможет Вам в несколько кликов отследить точное местонахождение своего почтового отправления с торговой площадки Алиэкпресс.

    Как отследить посылку с Алиэкспресс?

    Узнать текущий статус посылки с «Aliexpress» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе и местоположении вашей посылки с Алиэкспресс.
    Если вам нужно сохранить данные сразу о нескольких посылках с Алиэкспресс, то зарегистрируйтесь в личном кабинете нашего сервиса, следите сразу за несколькими отправлениями и получайте актуальную информацию по каждой посылке.

    Сколько ждать доставки посылки с Aliexpress?

    Почта Китая —как правило, посылка приходитв течении 30 суток.
    Почта Гонконга (а так же Швейцарии, Швеции и Сингапура)— в Москву или Санкт-Петербург, срок доставки обычно составляет до 20 суток. В остальные города до 30 суток.
    Почта Финляндии – указан максимальный срок доставки 35 суток, но как правило посылка доходит за 25 дней.
    ePacket –посылка идет за 14-15 суток.
    EMS – посылка приходит в течении 14 суток.
    ZesExpress –почтовые отправления доставляются до 45 дней.
    На срок доставки посылок в Россию с Алиэкспресс влияет тип отправления, служба доставки, загруженность на таможне и удаленность от крупных таможенных пунктов (Москва, СПб, Новосибирск, Екатеринбург). Так в Москве и Санкт-Петербурге средний срок доставки посылки составляет около двух недель, а для отдаленных городов может составлять месяц и более.

    Срок хранения посылок с Алиэкспресс

    Сроки хранения посылки с Aliexpress зависят от выбранной службы доставки. Например, в отделениях Почты России посылка хранится до 30 дней, после этого её отправляют обратно отправителю.Компания СДЭК предлагает бесплатное хранение посылок в течение 14 дней, после этого срока за данную услугу предусмотрена оплата.

    Как отследить заказ с Алиэкспресс

  2. Bludfury Ответить

    Международные почтовые отправления (МПО) подразделяют на два вида:
    мелкие пакеты или бандероли весом до 2 кг;
    посылки весом более 2 кг.
    А еще существует классификация:
    зарегистрированные МПО (с трек-номером);
    незарегистрированные МПО (без трек-номера).
    Посылки регистрируют всегда, а вот для мелких пакетов (а их высылают продавцы Али гораздо чаще) выполнение этого правила необязательно.
    Если почтовое отправление зарегистрировано, то ему присваивается номер для отслеживания, начинающийся на латинскую букву R, по которому легко проконтролировать перемещение товара до получателя. Незарегистрированное отправление также получает номер, начинающийся на букву L, но отследить перемещение пакета по нему невозможно.

    О номере для отслеживания товаров из Китая

    Правила AliExpress’a гласят, что заказ считается оформленным полноценно, если номер для отслеживания заносится продавцом в карточку покупки на сайте.
    Найти номер на Али очень просто. На странице «Все заказы» напротив наименования товара ищите кнопку «Проверить отслеживание». Во втором блоке на странице вы увидите номер и сможете отследить отправление.

    Информация, предоставляемая AliExpress о том, где находится ваша посылка, оставляет желать лучшего. На Али видно только перемещение посылки по Китаю, а данные о пересылке по России или другой стране увидеть можно на страницах перевозчиков. Рекомендуем вам избегать этих сложностей, воспользовавшись сервисом AliTrust. Мы поможем вам отслеживать любые посылки от момента отправки в Китае до получения их на почте возле вашего дома.

    Виды трекинговых номеров

    Номера для отслеживания МПО обычно стандартизированы для всех почтовых служб, независимо от страны.
    Согласно международному стандарту, номер должен состоять из 4 букв и 9 цифр и иметь такую структуру:
    XX111111111YY,
    XX – первые две буквы отвечают за вид отправления и, как было сказано, они показывают, было ли оно зарегистрировано.
    RA-RZ – отслеживаемый мелкий пакет;
    LA-LZ – неотслеживаемый мелкий пакет;
    CA-CZ – отслеживаемая посылка;
    EA-EZ – отслеживаемое экспресс-отправление (EMS).
    Если вы видите в своем аккаунте номер для отслеживания, начинающийся на букву L, значит, вам остается только надеяться на то, что случится чудо и пакет с вашим заказом не затеряется у перевозчиков. В отделения почты России такие посылочки привозятся «насыпом», их никто не регистрирует, и их выдача лежит целиком и полностью на совести сотрудников. При получении у вас даже нет необходимости где-либо расписываться, не то что заполнять свои паспортные данные.
    Цифры, указанные в трекинговом номере, – это и есть уникальный код, присваиваемый отправлению.
    Последние две буквы (у нас в примере они обозначены безликими YY) отвечают за код страны отправителя. Поскольку мы ожидаем посылки из Китая, то буквы будут в конце CN. Этот номер будет «работать» и на сайте Почты России, и на независимых сервисах отслеживания, отличным примером которых является наш сайт AliTrust.

    Как вариант, есть номера, которые заканчиваются не на CN, а на кодовые символы другой страны. Например,
    RA*********FI
    Продавец нам говорит, что посылка идет через Финляндию, и на сайте Posti Finland мы действительно можем отследить товар. Затем, когда заказ покидает финскую территорию, нам предоставляется трекинговый номер, который отслеживается на Почте России.

    Как вариант, посылки отправляют через Сингапур, тогда покупатели получают номера вида: RF*********SG.

    Узнать из номера в какую страну идет посылка, нельзя.

    Нестандартные номера для отслеживания МПО

    Мелкие транспортные компании выдают номера, отличные от тех, что использует официальная почта. Отследить их чаще всего нереально, но есть вероятность, что информация об отправлении будет размещена на сайте службы доставки. Один из вариантов:
    U**********YP
    Если номер начинается с букв UA, то отследить посылку можно только на территории Китая. На Почте России номер будет выдавать ошибку.
    Если номер начинается с букв UR, то его МПО можно отследить и на территории России, и вы получите извещение с почты.
    RH*********HK
    Непонятный номер, вероятно, выдаваемый мелкой транспортной компанией Китая, но товары, как показывает практика, доходят до получателей.
    Есть вариант доставки с помощью Aliexpress Standard shipping. Продавцы отправляют посылки на общий склад Али, а уже сотрудники склада выбирают транспортную компанию. AliExpress сотрудничает с почтами Сингапура, Эстонии (на картинке ниже), Финляндии, а также с частными компаниями и мелкими курьерскими службами. Посылки Standard обычно “путешествуют” 15-45 дней. Если указана доставка Aliexpress Premium Shipping, то гарантированный срок пересылки уменьшается до 5-10 рабочих дней.

    Есть и другие варианты. Например, когда номер состоит вообще из одних цифр.
    Транспортная компания SF-EXPRESS доставляет посылки покупателям, хотя и выдает трек-номера в нестандартном циферном формате.

    Аналогично и перевозчик China Post Ordinary Small Packet Plus:

    Сразу пугаться не стоит. Даже если товар не отслеживается, у вас все равно есть «Защита Покупателя» от AliExpress. Главное – при отсутствии посылки в течение указанного продавцом примерного времени, необходимого для доставки, вовремя открыть Спор.

    Зачем продавец пишет несуществующий номер для отслеживания

    Если у продавца трекингового номера нет, а его не выдает государственная почта и очень дешевые перевозчики, то ему приходится писать в карточке заказа абракадабру, чтобы Али перевел статус заказа из «Ожидается отправка» в «Заказ отправлен».
    Помните, что если вы заказываете очень дешевый товар да еще и с бесплатной доставкой, то рассчитывать на то, что посылка будет отправлена каким-нибудь дорогим перевозчиком, типа SPSR Express, не стоит. И отсутствие номера для отслеживания далеко не всегда говорит о том, что вас обманули. Ниже вы видите картинку с номером, который не отслеживался, но товар был успешно получен через месяц после его отправки:

    Еще один очень частый вариант, когда код явно неправильный (сначала идет три буквы) приведен ниже. Товар был успешно получен.

    Подробнее о том, как вести себя, если посылка не отслеживается, вы узнаете тут.
    Удачных вам покупок. Если остались какие-то вопросы, задайте нам их в комментариях.

  3. Fezragore Ответить

    В этой статье, я хочу рассказать о том где узнать трек номер посылки на алиэкспресс, для того чтобы ее отследить, и понять в каком направлении держит ваш путь, заказанный вами товар с AliExpress.com.
    И так, для начала что такое трек номер? Это уникальный номер, который присваивается каждой отправленной посылки через любую службу доставки, для того чтобы ее можно было отследить.
    Где XX – это код обозначающий тип отправления, а 123456789 это уникальный код, серия из девяти цифр. ZZ — страна отправителя.

    Трек номер выдает, только отправитель, а не сотрудник почты. В нашем случае это продавец площадки Алиэкспресс. Он отслеживается всегда, когда проходит сортировочные пункты, таможню, или какие-то отделения почты, т.к, сотрудники почты вбивают каждый раз его в базу.

    Расшифровки трек номеров

    С — обыкновенная посылка весом от 2-х кг;
    R — заказная мелкая посылка весом до 2-х кг;
    L — авио почтовое отправление, обычно не отслеживаемое (если начинается на эту букву);
    A — посылка не застрахована, весом до 2-х кг, обычно не отслеживаемое (если начинается на эту букву);
    — посылка отправлена почтовой службой EMS;
    — застрахованное письмо, обычно отслеживается.
    Последние две буквы трек номера:
    CN — Китай;
    SG — Сингапур;
    HK — Гонконг;
    GB — Великобритания;
    CA — Канада;
    DE — Германия;
    FR — Франция;
    IT — Италия;
    US — США;
    JP – Япония;
    RU – Россия;
    UA — Украина.

    Как узнать трек номер посылки на алиэкспресс

    Существует два простых способа узнать трек номер посылки на алиэкспресс, о которых я раскажу. Для начала вам нужно войти в ваш личный кабинет али. Далее нажать «Мои заказы», как на фото ниже.

  4. VыраЅty_Сtanцyю Ответить

    С глобальной торговой интернет-площадкой AliExpress сейчас знаком каждый – трудно найти человека, ни разу не сделавшего заказ в этом интернет-магазине. Всего за 10 лет своего существования компания потеснила таких гигантов, как Amazon и eBay, предлагая огромное количество товаров по низким ценам. Оформить покупку можно из любой точки мира, выбрав оптимальный способ доставки. При этом у покупателя есть возможность в любое время отследить посылку с Алиэкспресс, не выходя из дома – для этого достаточно узнать у продавца трек-номер отправления и воспользоваться нашим бесплатным сервисом.

    Способы доставки заказов с Алиэкспресс

    Есть разные способы доставки с Алиэкспресс: от услуг Почты Китая до международных логистических компаний. Один из лучших появился относительно недавно – это собственная служба доставки Alibaba Group. Преимущество ее в том, что в процессе оформления и отправки заказа участвует меньше посредников, доставкой занимается сама торговая площадка, и продавцу достаточно просто отвезти посылку в нужный офис компании, а клиенту – проводить отслеживание Aliexpress и ждать свою посылку.
    Еще один плюс – в случае открытия спора к вашей претензии будет проявлено большое внимание, поскольку ответственность ложится не только на продавца, но и на почтовую службу Алиэкспресс. Всего торговая площадка предлагает три способа доставки от Alibaba Group.

    Aliexpress Standard Shipping

    Это возможность получить более быструю доставку, не переплачивая. Вам предоставляется сервис на уровне именитых и дорогих транспортных компаний, но при этом по приемлемой стоимости. Способ доставки Aliexpress Standard Shipping можно считать очень надежным, а отследить посылку Aliexpress не составит труда через универсальный ресурс Posylka.net.

    Aliexpress Saver Shipping

    Самый дешевый способ доставки от Alibaba Group. Отследить посылку с Алиэкспресс, как правило, можно, но проблема заключается в том, что ваш товар будет иметь один трек-номер с еще 20-30 другими посылками. Это значит, что после регистрации в почтовом отделении статус заказ сразу сменится на «Посылка вручена». А вот отдадут вам ее на почте или нет – уже другой вопрос. Доказать свою правоту в споре с продавцом будет непросто, поэтому велика вероятность, что деньги за потерянный товар вам не вернут.

    Aliexpress Premium Shipping

    Премиальная доставка, самая быстрая из представленных вариантов. Способ Aliexpress Premium Shipping подходит тем, кто заказывает вещи в подарок и кому важно получить товар в кратчайшие сроки и без повреждения упаковки (чего не может гарантировать стандартная доставка).

    Что такое Seller’s Shipping Method и как отследить такое отправление

    При выборе данного метода вы даете продавцу возможность самостоятельно выбрать, каким способом лучше доставить товар. И далеко не факт, что вам удастся отследить посылку с Aliexpress.
    Как правило, продавец заключает договор с транспортной компанией и вам необходимо выяснить, какая именно фирма будет отвечать за ваш груз. Это может быть как собственная служба доставки Алиэкспресс, так и одна из международных логистических компаний.

    Отслеживание безтрековых посылок с Алиэкспресс

    Для безтрековых посылок отслеживание с Али недоступно, это стоит учитывать, делая заказ.
    К сожалению, достаточно распространены случаи, когда продавец обещает отправить посылку необходимым именно вам способом, но в итоге выбирает самый дешевый и неотслеживаемый. В таком случае можно сразу открывать спор – вы оплатили дорогую доставку и имеете право на беспроблемное отслеживание Aliexpress. Можно требовать вернуть разницу за доставку, но лучше дождаться получения товара: если дешевый способ транспортировки повлиял на сохранность заказа, вы можете требовать возврата всей суммы. Открыть спор по причине «Нет отслеживания» можно через 15 дней после получения вами от продавца трек-номера.

    Как отследить свой заказ с Aliexpress

    Из всех способов отслеживания посылок с Aliexpress наиболее удобными можно считать два: в личном кабинете на сайте Али или через универсальный сервис-агрегатор. Оба варианта имеют свои преимущества.

    В личном кабинете покупателя

    Способ удобен тем, что вы прямо на сайте интернет-магазина можете посмотреть статус отправления. Не нужно переходить на другие ресурсы. Но есть и значительные минусы.
    Информацию на сайте, как правило, обновляет сам продавец. Поэтому не исключены задержки. Также на Али, как и на большинстве торговых онлайн-площадок, есть мошенники, которые вообще не отправляют товар, но исправно отмечают все новые статусы заказа.
    Сайт не специализируется на отслеживании, поэтому вы сможете узнать минимум информации о местонахождении своей посылки.
    На сайте Алиэкспресс отслеживание доступно в урезанном варианте – вы можете увидеть только трек-номер и обобщенный статус отправления. Именно с его помощью возможно отследить посылку на Алиэкспресс. Вариантов два: воспользоваться сайтом транспортной компании, отвечающей за вашу посылку, или найти отправление на универсальном сервисе Posylka.net. Второй вариант предпочтительнее, так как здесь можно отследить посылку любой компании – не нужно переходить с одного сайта на другой.

    С помощью Posylka.net

    На сайте Posylka.net у вас есть возможность отследить заказ с Алиэкспресс и любое другое почтовое отправление по идентификационному номеру посылки. Пользоваться ресурсом вы можете без регистрации – достаточно ввести трек-номер в поисковую строку на главной странице сайта.
    Если вы хотите проводить отслеживание посылок Aliexpress неоднократно, то рекомендуем зарегистрироваться. Тогда все треки будут сохраняться в «Личном кабинете»и вам не нужно будет каждый раз вводить их заново. Информация о местоположении груза станет обновляться автоматически, без необходимости вашего контроля. У зарегистрированных пользователей также есть возможность настройки оповещений.

    Статусы отслеживания посылок Алиэкспресс

    Есть разница между статусами заказа и статусами отслеживания посылок с Али. В первом случае на сайте магазина на странице вашего заказа будет отображаться один из следующих статусов:
    Ожидание оплаты – вы еще не произвели оплату за ваш заказ;
    Проверка платежа – оплата произведена, но не подтверждена, поэтому посылку еще не отправили;
    Ожидание отправки – платеж подтвержден, ваш заказ готовится к отправке (по завершении этого этапа вам дадут трек-номер для отслеживания почтовых отправлений Алиэкспресс);
    В процессе доставки – посылка в пути, но подробности на самом сайте Али вы узнать не сможете.
    Готово – заказ доставлен.
    В отличие от статусов заказа, статусы отслеживания Aliexpress Tracking позволяют понять, где в данный момент находится ваша посылка. Для этого необходимо использовать сайт почтовой службы или универсальный ресурс для отслеживания посылок. На Posylka.net статусы отображаются на выбранном вами языке с указанием страны, на территории которой сейчас находится ваше отправление.

    Как долго идет заказ с Алиэкспресс

    Еще на этапе оформления заказа вы можете выбрать подходящий для вас вариант доставки – на сайте сразу указано ориентировочное время, которое потребуется для пересылки груза. Например, для SF Express это около 2-3 недель. Если же вы выбираете отправку через Почту Китая с дальнейшей передачей посылки в ведомость местной почтовой службы, придется ждать посылку не меньше месяца. При этом отслеживание посылок Алиэкспресс по треку и по номеру посылки придется проводить либо на сайтах разных служб, либо на одном универсальном ресурсе.
    Самые быстрые способы доставки предлагают международные логистические компании вроде EMS, DHL или TNT – через 1,5-2 недели посылка будет уже у вас. Аналогична ситуация с доставкой Aliexpress Premium Shipping, отслеживание которой также доступно на нашем сайте.

    Как узнать когда придет посылка с Али

    На сайте отслеживания у вас есть возможность с помощью идентификационного номера определить, где сейчас находится ваша посылка и когда она прибыла в каждый промежуточный пункт (с точностью до минуты регистрации). Исходя из данной информации и указанного продавцом времени доставки, можно посчитать, когда посылка прибудет в пункт назначения.
    Также на сайте Posylka.net при отслеживании с Алиэкспресс и любого другого магазина отображается название компании, занимающейся перевозкой груза. Перейдя на страницу данной фирмы, вы можете посмотреть среднее время доставки. Этот показатель формируется не из официальных данных (которые зачастую не соответствуют действительности), а исходя из отзывов наших пользователей.

    Куда доставляют отправления Алиэкспресс

    Обычно посылки доставляют в местное почтовое отделение. Если вы выбрали, допустим, способ доставки Aliexpress Standard Shipping, то за ваш заказ на территории страны будет отвечать государственная почтовая служба. В России это Почта России, в Украине – Укрпочта в Беларуси – Белпочта и т.д. После получения извещения, вы можете забрать посылку. Мелкие пакеты почтальон, как правило, кладет сразу в почтовый ящик.
    При оформлении заказа вы можете выбрать более дорогой способ доставки, предполагающий не только быструю и аккуратную транспортировку груза, но и доставку курьером «до двери». В таком случае вам не понадобится отслеживание посылок Алиэкспресс на заключительных этапах транспортировки груза – для уточнения даты и времени доставки вам позвонят представители курьерской службы.

    Сколько хранится посылка с Aliexpress на почте

    В почтовом отделении посылка хранится 15 дней (день доставки не учитывается), а затем ее отправляют продавцу. Поэтому очень важно проводить отслеживание почтовых отправлений с Али – почтальоны не всегда вовремя приносят извещения.
    Если вы понимаете, что не сможете забрать посылку в течение этого времени, необходимо подать заявление о продлении сроков хранения посылки. Подавать его необходимо именно в том отделении почты, куда придет ваша посылка. В заявлении указываются паспортные данные. Если у вас нет возможности самостоятельно подать заявление, это может сделать доверенное лицо.
    Чтобы избежать проблем, связанных с доставкой посылки, необходимо самостоятельно проводить отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс. На нашем сайте вы можете сделать это бесплатно. Сервис особенно выгоден тем, кто делает заказы в разных интернет-магазинах и пользуется услугами нескольких служб доставки – больше нет необходимости посещать десятки сайтов разных компаний, все посылки можно отследить на Posylka.net.

  5. Олигофрен Ответить

    Сервис Trackbot.ru фиксирует информацию о всех статусах и местоположениях почтового отправления. Для того, чтобы отследить заказанную посылку, достаточно ввести полученный трек-код посылки в поле.

    Иностранные продавцы интернет-магазинов отправляют посылку с помощью разных логистических служб. Например, почта Китая пересылает большинство заказов с AliExpress. На своём пути отправление может пройти через несколько посредников, а на территории страны получателя за завершение доставки возьмётся местная служба, например, Почта России.
    В базе TrackBot.ru находится почта Китая, России, Беларуси, Украины, Казахстана, США и ещё 120 почтовых служб.
    Как отслеживать посылку в TrackBot?
    После поступления трек-кода в систему платформа Trackbot автоматически анализирует статус почтового отправления и посылает запрос во все задействованные в логистической цепочке службы. Результат поискового запроса отображается в удобном списке доступных статусов движения посылки.

    Trackbot лучше других сайтов, потому что:
    На сайте нет рекламы — совсем.
    Все статусы расшифрованы и переведены на русский язык
    Предоставляет полный перечень индексов всех отделений Почты России прямо на сайте
    Сохраняет все ранее отслеживаемые трек-номера в профиле пользователя ? не придётся вводить один и тот же трек-код в поле заново
    Уведомляет пользователя на e-mail при изменении статуса посылки
    В планах до конца 2017 года пополнение почтовой базы на 70 курьерских служб, расширение для браузера, мобильные приложения для iOS и Android, Viber, Telegram и VK-боты.
    Пристально следите за своей посылкой с помощью простого и удобного сервиса > Trackbot.ru

  6. ИЛЮМИНАТИ Ответить

    Покупатель не может отследить посылку, если идентификатор отправления был предоставлен менее 3 дней назад. Если в трек-номере есть пробелы, строчные буквы и более чем 9 цифр, то это означает, что владелец магазина допустил ошибку в написании кода. Продавец также мог указать неправильный идентификатор отправления умышленно. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» в этом случае? Данный аспект следует уточнить у владельца магазина. Если продавец уже выслал заказ без почтового идентификатора, то получить правильный трек-номер не удастся. Обычно владелец магазина снижает цену товара, отправляя посылку без трек-кода, и покупатель получает возможность сэкономить средства.

    Что делать, если отследить посылку по трек-коду не удается?

    Покупателю следует подождать хотя бы десять дней. Если в течение данного периода ситуация не изменится, то нужно написать сообщение продавцу и выяснить всю информацию. В трек-номере может быть допущена ошибка. Также продавцы нередко отсылают товар без идентификатора отправления и предоставляют шаблонный трек-код. В сообщении можно написать, что покупатель волнуется, потому что ждет посылку к определенной праздничной дате.

    Как узнать трек-номер на Aliexpress, если продавец не дает правильный идентификатор отправления? Тогда следует пригрозить открытием спора. Владелец магазина может игнорировать сообщения. В этом случае рекомендуется открыть спор немедленно. В качестве причины следует указать пункт «Нет информации об отслеживании». Далее нужно запросить полную компенсацию денежных средств.

    Обострение спора

    Некоторые владельцы магазинов сразу возвращают денежные средства.
    Продавцы знают, что товара они не высылали, и не видят смысла доказывать обратное. Иные возражают, предлагая подождать еще некоторое время. Владельцы магазинов могут привести множество причин, чтобы не возвращать деньги. Покупатель решает, стоит ли дальше ждать посылку.

    Часть заказов без трек-номера успешно доходят до адресата. Остальные отправления даже не существуют. Если указанный продавцом максимальный срок доставки близится к концу, а товара еще нет, то рекомендуется обострять спор. В большинстве случаев подобные вопросы решаются администрацией в пользу заказчика.

  7. Paradise Ответить

    СОДЕРЖАНИЕ закрыть
    1. Где найти трек-номер заказа c АлиЭкспресс на русском?
    2. Виды трек-номеров и процедура их отслеживания
    3. Подробная характеристика каждого пункта следования посылки c АлиЭкспресс
    4. Возможные проблемы в отслеживании посылок с сайта Aliexpress на русском
    5. Проблемы с трек номером на Aliexpress
    6. Продавец на Али дал недействительный трек (Sellers Shipping Method 21934961)

    Что такое трек-номер на Алиэкспресс ?

    Каждый покупатель товаров из Китая на сайте АлиЭкспресс знает, что после отправки посылки, продавец должен предоставить ему уникальный трек-код, по которому можно в любой момент посмотреть местонахождение заказа, а также отследить все его передвижения из пункта «А», то есть Китая, до пункта «Б» – вашего почтового отделения. Однако, не всегда посылки с АлиЭкпресс отслеживаются должным образом, а иногда и вовсе теряются. О том, как действовать в указанных случаях, а также что нужно знать о трек-номерах и их отслеживании мы и расскажем в этой статье.
    В связи с тем, что вопросов в отношении трек-номеров возникает довольно много, мы разделили данную статью на следующие части:1) Где найти трек-номер заказа с сайта http://www.aliexpress.com?2) Виды трек-номеров и процедура их отслеживания.3) Подробная характеристика каждого пункта следования посылки с официального сайта AliExpress.4) Возможные проблемы в отслеживании посылок с сайта Aliexpress.com.
    к меню ^

    Где найти трек-номер заказа c АлиЭкспресс на русском?

    Согласно правилам официального сайта Алиэкспресс, продавцы товаров из Китая, отправляя заказ покупателю, обязаны предоставить ему трек-номер, по которому можно будет отслеживать все передвижения посылки с АлиЭкспресс.
    После того, как заказ будет отправлен продавцом, статус с «Товар ожидает отправки» изменится на «Товар ожидает вручения». Как правило при изменении статуса посылки, вам на почту приходит уведомление с ссылкой на ваш заказ. Поэтому пропустить данный факт практически невозможно.
    Перейдя на страницу заказа, в разделе «Отслеживание отправления» вы должны увидеть трек-код, предоставленный продавцом:

    Стоит заметить, что отслеживаться заказ начинает, как правило, через 5-7 дней после получения вами трек-номера. Поэтому не стоит переживать если в течение недели вы не видите его движения. Но если он не отображается ни на одном из популярных сайтов отслеживания более десяти дней, то следует сразу же связаться с продавцом.
    к меню ^

    Виды трек-номеров и процедура их отслеживания

    Международные почтовые отправления делятся на следующие категории:
    По весу:
    Посылки. Их вес более 2 кг.
    Мелкие пакеты Их вес менее 2 кг.
    По возможности отслеживания:
    Зарегистрированные (Отслеживаются).
    Не зарегистрированные (Не отслеживаются).
    Посылки и прочие отправления посредством EMS – это всегда зарегистрированные отправления. Мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.
    Согласно международному стандарту, все официальные почтовые службы в мире используют трек-номера, которые выглядят таким образом — XX123456789YY.
    Расшифровывается данный номер отслеживания так:
    XX – Это код, которым обозначается тип отправления.
    Посылка (весом более 2 кг): CA-CZ;
    Экспресс-отправление (EMS): EA-EZ;
    Мелкий пакет заказной корреспонденции (весом менее 2 кг): RA-RZ.
    Нерегистрируемое МПО, весом менее 2 кг (мелкий пакет): LA-LZ. Данный вид отправления не отслеживается.
    Цифровая часть номера отслеживания (123456789) делится на две части. Первые восемь цифр — это уникальный номер, а последняя — это проверочный код, который формируется способом расчета по формуле из первых восьми цифр. Проверочный код необходим для избежания ошибок при считывании трека автоматизированными системами сортировки корреспонденции.
    YY — Это код страны из которой отправляется посылка. Например, SG — Сингапур, CN – Китай, DE – Германия и т.д.
    Следует отметить, что по трек-номеру международного почтового отправления определение страны получателя невозможно.
    Отслеживать передвижение посылки с товарами из Китая AliExpress можно на следующих сайтах:
    http://Alitrack.ru
    http://GdeToEdet.ru
    http://Gdeposylka.ru
    http://17track.net
    http://Post-tracker.ru
    Безусловно, сайтов для того, чтобы отследить посылку с AliExpress по трек-номеру очень много. Но предложенные выше, как правило, наиболее быстро и точно предоставляют информацию о месте нахождения отправления. К тому же, лучше всего проверять трек-номер в нескольких сервисах. Так вы получите наиболее точную информацию. Довольно часто часть посылок более точно отслеживаются на одном сайте, а часть на другом.
    к меню ^

    Подробная характеристика каждого пункта следования посылки c АлиЭкспресс

    Если вы ранее заказывали на Али какие-либо товары из Китая, то вас, скорее всего, уже не удивляет длительность их доставки.
    А все дело в том, что международная доставка посылок включает в себя массу всевозможных операций , которые выполняются с разной скоростью. А уж на скорость эту оказывают влияние такие факторы, как:
    сезонность (более медленно движутся посылки в период с октября по март);
    всевозможные форс-мажорные ситуации (землетрясение, пожар, наводнение и т. п.).
    [q]
    Рассмотрим примерный путь следования Aliexpress-посылки из Китая в Россию:
    2014-03-30 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия
    2014-04-01 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия
    2014-04-03 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия
    2014-04-07 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия
    2015-04-14 09:46 Импорт международной почты, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, вес: 0, 390 кг
    2015-04-14 09:49 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, вес: 0, 390 кг
    2015-04-14 09:50 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Выпущено таможней, вес: 0, 392 кг
    2015-04-15 18:24 Обработка, 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Покинуло место международного обмена
    2015-04-15 22:45 Обработка, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр
    2015-04-17 01:14 Обработка, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр
    2015-04-19 15:58 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Прибыло в сортировочный центр
    2015-04-20 15:26 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Покинуло сортировочный центр
    2015-04-21 15:26 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Прибыло в место вручения.
    2015-04-24 15:26 Обработка, 625960 Тюмень Вручение адресату Вес: 0,390 кг
    [/q]
    2014-03-30 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия
    Данная запись свидетельствует о том, что посылка попала на почту в отделение, расположенное в Гуанчжоу. Также видно, что посылка направляется в Россию.
    2014-04-01 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия
    Данная запись говорит о том, что посылка обработана пунктом приёма и передана далее в цех сортировки для дальнейшего ее направления в место международного почтового обмена.
    2014-04-03 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия
    Для большего удобства отсортированные посылки упаковывают в большие мешки.
    2014-04-07 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия
    Эта означает, что посылка готова к отправке из места международного почтового обмена, однако до отправки из Китая посылочка еще несколько дней полежит на складе, ожидая своей очереди.
    2015-04-14 09:46 Импорт международной почты, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, вес: 0, 390 кг
    Наконец посылка попала на российскую таможню и была распакована из общего пакета.
    2015-04-14 09:49 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, вес: 0, 390 кг
    Далее посылка передается в руки таможенников. Они проверяют её содержимое (как правило если посылка не вызывает подозрений, то ее просвечивают и передают дальше).
    2015-04-14 09:50 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Выпущено таможней, вес: 0, 392 кг
    Посылка подверглась взвешиванию, вес был зафиксирован.
    2015-04-15 18:24 Обработка, 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Покинуло место международного обмена
    После того, как таможенный досмотр был завершен, посылку забирают сотрудники Почты России и везут в сортировочный цех для отправления в пункт назначения.
    2015-04-15 22:45 Обработка, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр
    Так как посылка направляется в Тюмень, её привезли на Казанский вокзал. Там она снова попала в сортировочный цех для того, чтобы его сотрудники выбрали подходящий почтовый вагон и отправили посылку в нужный город.
    2015-04-17 01:14 Обработка, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр
    Посылка была отправлена дальше, по месту назначения.
    22015-04-19 15:58 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Прибыло в сортировочный центр
    Посылка прибыла в сортировочный цех, для того, чтобы быть отправленной в нужное почтовое отделение.
    2015-04-20 15:26 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Покинуло сортировочный центр
    Посылочка отправилась в нужное почтовое отделение.
    2015-04-21 15:26 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Прибыло в место вручения.
    Теперь вы можете забрать свою посылочку Но лучше дождитесь извещения из вашего почтового отделения. Не забудьте взять с собой паспорт.
    2015-04-24 15:26 Обработка, 625960 Тюмень Вручение адресату Вес: 0,390 кг
    Посылка получена. Причем в весьма короткие сроки.
    к меню ^

    Возможные проблемы в отслеживании посылок с сайта Aliexpress на русском

    В данном пункте мы рассмотрим наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются покупатели ru Аliexpress.

    Проблема 1. Посылка движется в другую страну или по другому адресу.

    Причин возникновения данной проблемы всего две:1) Продавец ошибочно предоставил вам трек-номер, присвоенный посылке другого покупателя.2) Продавец специально предоставил вам неправильный трек-номер, чтобы ввести вас в заблуждение, а затем протянуть время до автоматического закрытия заказа и получить свои денежки.
    Если вы попали в подобную ситуацию, рекомендуем вам сразу же связаться с продавцом и потребовать от него разъяснений по данному факту. Если продавец не выходит на связь или уверяет вас, что все будет нормально и посылку вы получите, то лучший выход в данном случае — это открытие диспута. Причиной открытия спора следует указать – «Отправлено по неправильному адресу».

    Проблема 2. Трек-номер уже долгое время не отображается на сайте отслеживания посылок с сайта http://www.AliExpress.

    Прежде чем написать продавцу сообщение с просьбой решить данную проблему, попробуйте проверить номер отслеживания на нескольких сайтах. Если же это действие не приведет к положительному результату, то тогда стоит связать с продавцом. Если продавец ответит вам, что все в порядке и номер начнет в скором времени отслеживаться, то есть резон подождать еще несколько дней.
    Заметим, что возникают данные ситуации из-за того, что часто продавцы китайских товаров резервируют трек-номера еще до отправки посылок. Сами же набирают побольше заказов, чтобы за один раз отнести их на почту. Вот поэтому с момента получения вами трек-кода до начала его отображения на сайтах отслеживания проходит довольно много времени.

    Проблема 3. Продавец предоставил трек-номер, состоящий только из цифр.

    Данная ситуация может означать, что:
    Товар отправлен посредством китайской внутренней курьерской службой. Суть данного способа состоит в том, что до границы посылка идет курьерской службой, а дальше уже государственной почтой. Также посылка может быть отправлена посредством внутренней курьерской почты до Сингапура, а далее также обычной почтой. В такой ситуации следует обязательно попросить китайского продавца указать сайт транспортной компании, где можно будет проверить движение посылки.
    Товар отравлен посредством службы DHL, где номера отслеживания состоят из 10 цифр.
    Если стоимость вашего заказа не превышает 10$, то, возможно, продавец сэкономил и отправил вам посылку без трек-кода. Однако, система АлиЭкспресс не допускает отправку без номера отслеживания, поэтому продавцы часто добавляют в систему фальшивые треки. В большинстве случае такие посылки все же доходят до адресата, но вот узнать о их поступление в ваше почтовое отделение можно будет только получив извещение. Как правило, честные продавцы, отправляя копеечный товар, предупреждают о неверности трек-кода, заверяя покупателей в скорой доставке посылки. Главное в данной ситуации не забывать следить за таймером защиты заказа.
    Вам попался недобросовестный продавец, желающий нажиться за чужой счет.

    Желаем Вам только верных трек-номеров и скорейшей доставки посылок из интернет магазина Алиэкспресс на русском!

    к меню ^

    Проблемы с трек номером на Aliexpress

    Алгоритм действия следующий:1. Обратитесь к продавцу посредством обратной связи с просьбой дать вам реальный номер отслеживания. Как это сделать подробно описано в статье на этой странице. Если продавец уверяет, что товар отправлен и у вам есть время для ожидания, просто отслеживайте срок защиты на странице заказа. Как только на таймере останется менее 7 дней, открывайте диспут!
    2. Прочитайте отзывы на странице продавца. Скорее всего, там есть упоминания о том, что трек номера, выдаваемые им не отслеживаются. Если есть покупатели, не получившие заказ, то рекомендуем открыть спор. Как открыть спор подробно описано в статье.
    Вы имеете право открыть спор, если трек-номер не отслеживается. Открывая диспут, не забудьте прикрепить скриншоты с сайтов отслеживания, подтверждающие ваши слова.

    Чтобы уверенно покупать на Алиэкспресс, Изучите все статьи в этом разделе!!!

    к меню ^

    Продавец на Али дал недействительный трек (Sellers Shipping Method 21934961)

    Что это такое? Он нигде не отслеживается более 10 дней. Скорее всего, трек недействительный. Алгоритм действия следующий:

    1. Обратитесь к продавцу посредством обратной связи с просьбой дать вам реальный номер отслеживания.

    Как это сделать подробно описано в статье на этой странице. Если продавец уверяет, что товар отправлен и у вам есть время для ожидания, просто отслеживайте срок защиты на странице заказа. Как только на таймере останется менее 7 дней, открывайте диспут!

    2. Прочитайте отзывы на странице продавца.

    Скорее всего, там есть упоминания о том, что трек номера, выдаваемые им не отслеживаются. Если есть покупатели, не получившие заказ, то рекомендуем открыть спор. Как открыть спор подробно описано в статье.
    Вы имеете право открыть спор, если трек-номер не отслеживается. Открывая диспут, не забудьте прикрепить скриншоты с сайтов отслеживания, подтверждающие ваши слова.

    3. Если трек номер отслеживается правильно, но имя получателя продавец указал не верно.

    Адрес указан верно. К сожалению, могут возникнуть проблемы при получении посылки на почте, так как указанное на посылке имя не будет соответствовать тому, что в документе, удостоверяющем вашу личность. Обязательно свяжитесь с продавцом и укажите на его ошибку. Если он не предложит вариант решения вопроса, открывайте спор.
    к меню ^

    Чтобы уверенно покупать на Алиэкспресс, Изучите все статьи в этом разделе!!!

  8. MUXYV Ответить

    Сообщение:
    Подскажите! Сделал заказ, маленький чехол для пульта от автосигнализации. Мне продавец написал, что посылка очень маленькая поэтому трек номера нет, но уверяет и гарантирует, что посылку отправил. Такое возможно или развод?
    Ответ:
    Да, такое возможно. Но вообще-то продавец обязан в системе указать к посылке Трек Номер (Track Number) — это правило АлиЭкспресс.
    Продавцам АлиЭкспресс самим невыгодно так делать, потому что вы можете получить товар, а потом указать что не получили его. А так как проверить получение будет нереально — продавцу придется вам все возместить. Но мы категорически не рекомендуем так поступать! Обманывать и портить карму поступков нехорошо…
    Узнать Трек Номер посылки АлиЭкспресс можно в карточке товара здесь:

    Поделиться ссылкой:

  9. VideoAnswer Ответить

Добавить комментарий для Bludfury Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *