Как в личном кабинете ростелеком сменить тариф?

9 ответов на вопрос “Как в личном кабинете ростелеком сменить тариф?”

  1. Lainn Ответить

    Посмотреть доступные для подключения тарифные планы и изменить тарифный план можно в Едином личном кабинете. Также Вы можете
    обратиться к нам для изменения тарифного плана.

    Чтобы сменить тарифный план в Едином личном кабинете, нажмите Управлять услугой в
    блоке услуги «Домашний интернет»

    Затем нажмите Сменить тарифный план.

    Выберите тарифный план из списка. При выборе нового тарифного плана обратите внимание на предупреждающие сообщения. Если у Вас в настоящий момент подключен тарифный план, на который Вы более не сможете вернуться, система оповестит Вас об этом. Также убедитесь, что скорость по новому тарифному плану может быть предоставлена. Как это сделать?

    После выбора тарифного плана нажмите Продолжить.

    Выберите желаемую дату изменения тарифного плана и нажмите Продолжить.

    Готово! Заявка на изменение тарифного плана принята.

  2. bvgonya Ответить


    В наших обзорах не на последнем месте фигурирует услуга провайдера “Личный кабинет”, зарегистрировав который, пользователи могут самостоятельно управлять своими услугами – оплачивать счет удобным способом, подключать и отключать дополнительные пакеты каналов и услуги, узнавать самые свежие новости Ростелеком, и так далее. В списке возможностей имеется и опция по смене тарифного плана. Как это сделать?
    Первым делом необходимо внести в “Личный кабинет” услугу, которая на данный момент используется, например, тариф “Стартовый”. Даже если абонент забыл наименование тарифа, то он высветится при вписании номера договора.
    Далее необходимо пройти в управление доступом к телевидению, просмотреть в выпавшем списке доступные для подключения тарифы.
    Выбрать понравившийся, нажать на клавишу “Перейти”, или “Сменить тариф”.
    Если на счете абонента недостаточно средств для оплаты тарифа, необходимо будет пополнить баланс недостающей суммой, сделать это тоже можно через сервис “Личный кабинет”.
    Как только пользователь пройдет все прописанные ступени перехода, новый тариф активируется, а старый автоматически отключится.
    Возможно, не стоит и менять тариф, а можно просто добавить дополнительный пакет тематических каналов за отдельную плату, например, “Амедиа Премиум”, по которому транслируются все новинки Мирового кино, блокбастеры и новые телесериалы. Также на телеканалах можно просмотреть любимые старые фильмы – классику кино.
    Таким же образом через “Личный кабинет” меняются тарифы на Интернет и домашний телефон.
    При помощи “Личного кабинета” можно самостоятельно добавлять дополнительные опции – “Родительский контроль”, “Управление просмотром” и много других.
    Помимо “Личного кабинета” абонент может сменить тариф через официальное мобильное приложение компании “Мой Ростелеком”, который скачивается бесплатно в “Плей Маркете”. Опция наделена таким же функционалом, как и стандартный “Личный кабинет”. Дополнительным плюсом приложения можно отметить то, что абонент Ростелеком может управлять своими услугами, в том числе менять тарифный план, в дали от дома – в любом месте, где есть доступ к Интернету.

    Смена тарифа через звонок оператору


    Если по каким-то причинам абонент не может самостоятельно в “Личном кабинете” сменить тариф, то можно это сделать по телефону – тоже удобный и быстрый способ.
    Для смены тарифа нужно:
    позвонить по номеру 8-800-100-08-00 (звонок с мобильного и с городского номера будет бесплатным);
    дождаться ответа свободного консультанта;
    рассказать о желании сменить тариф, назвать наименование текущего;
    выслушать доступные к подключению предложения;
    выбрать из предложенного списка подходящий;
    назвать консультанту номер договора и продиктовать паспортные данные.
    Если на счете будет не достаточно денег, консультант это озвучит. Нужно будет оплатить баланс удобным способ. Тариф сменится сразу же после звонка оператору.
    Несомненное преимущество способа – не нужно разбираться в премудростях “Личного кабинета” и тонкостях тарифов, консультант все расскажет, посоветует и сменит тариф.
    Но, есть и минус способа – дозвониться до контактного центра, порой, проблематично из-за загруженности линии.
    В данном материале указан номер контактного центра “ОнЛайм” – дочерней компании Ростелеком, которая предоставляет услуги связи на территории Москвы и Московской области. Узнать актуальный для региона номер можно в “Личном кабинете” или на сайте провайдера Ростелеком.

    Смена тарифа в офисе Ростелеком


    Если ни один из указанных выше методов смены тарифа не подходит, то можно обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелеком. Адрес можно узнать на сайте провайдера. С собой необходимо иметь:
    паспорт;
    договор, если на память абонент не сможет сказать его номер.
    Консультант расскажет о доступных тарифах к подключению, объяснить их отличия и озвучит абонентскую плату для каждого. Нужно выбрать подходящий и доплатить при необходимости по балансу.
    После этого тариф сменится, и абонент сможет пользоваться всеми услугами нового.
    Плюс метода – отсутствие необходимости что-то делать самостоятельно;
    минус – необходимость лично посетить офис, нередко – стоять в очереди к консультанту.
    Офисы Ростелеком имеются не в каждом городе, поэтому метод смены тарифа подойдет не всем. Узнать, есть ли офис в городе, можно на сайте провайдера, введя регион обслуживания.

  3. Argon Ответить

    Сейчас появилось множество способов поменять тарифный план, большинство из которых даже не требует выхода из дома. Вот как можно поменять тариф:
    в личном кабинете Ростелеком;
    отправив запрос с мобильного телефона;
    связавшись с оператором;
    обратившись в офис компании.
    Теперь рассмотрим их подробнее.

    Личный кабинет

    Очень удобный способ контролировать и оплачивать подключённые услуги и производить операции с тарифами не выходя из дома. Существенный плюс наличия личного кабинета – никаких очередей и траты времени, а также доступ ко всем услугам Ростелеком 24 часа в сутки.
    Чтобы поменять тариф Ростелеком через личный кабинет, необходимо сначала в нём зарегистрироваться. Это так же просто, как регистрация в любой из социальных сетей. Достаточно лишь перейти по ссылке lk.rt.ru и заполнить форму регистрации, после чего на указанный телефон придёт код подтверждения, введя который в специальное поле, вы получите свой личный аккаунт в системе Ростелеком.
    Далее, для смены тарифа следуйте инструкциям.
    В меню сверху выбираете пункт «мои услуги», выбираете нужную, будь то интернет, мобильная связь, телевидение или тарифы стационарного телефона.
    Далее, нажимаем «изменить тарифный план». Предварительно ознакомившись со всеми существующими, выбираем нужный.
    Там же можно настроить дополнительные возможности для нового тарифного плана.

    Запрос с мобильного телефона

    Отличная возможность быстро изменить тариф на мобильную связь. Для этого достаточно позвонить на номер 630 и в голосовом меню выбрать тариф, на который вы хотите поменять существующий. После успешного изменения тарифа на ваш телефон придёт смс-уведомление.

    Звонок оператору

    Также позволит быстро и просто поменять мобильный тариф с помощью оператора. Он может проконсультировать вас об имеющихся тарифах и помочь изменить уже существующий.
    Узнать номер справочной службы можно на сайте Ростелеком. На номера, начинающиеся с комбинации «8 800» можно бесплатно позвонить с любого телефона. В большинстве крупных регионов есть такой справочный номер.

    Офис компании

    Надёжный способ поменять тариф Ростелеком или же проконсультироваться у специалистов по поводу существующего. Сотрудники офиса подробно расскажут о каждом тарифе, опишут все выгоды и нюансы каждого из них и помогут выбрать наиболее отвечающий вашим потребностям. Также у них можно узнать последние новости из мира Ростелекома, а также планируемые акции и проекты ближайшего будущего.
    Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно узнать адрес регионального офиса и посетить его. Адрес можно узнать на том же сайте Ростелекома. Не забудьте взять с собой паспорт.

    Изменение тарифа на интернет Ростелеком

    Наиболее удобными и надёжными способами смены тарифа на интернет считаются визит в офис компании или изменение тарифа в личном кабинете. В первом случае вам нужно будет написать заявление на смену тарифного плана, которое, как уже говорилось, вступит в силу с первого числа нового месяца.
    При смене тарифа в личном кабинете вы делаете следующее: авторизуетесь в личном кабинете, выбираете вверху вкладку «мои услуги» — «домашний интернет» — «изменение тарифного плана». Высветится строка «Изменение тарифного плана домашний интернет». Ниже будет указан ваш текущий тарифный план, а ещё чуть ниже вы увидите выпадающее окно «новый тарифный план». Выбираете подходящий, и при необходимости настраиваете дополнительные параметры. Далее, ознакомившись с условиями нового плана, ставите галочку в пункте «Я принимаю условия публичной оферты», и нажимаете «изменить тарифный план». Ещё раз подтверждаете изменение во всплывшем маленьком окне и ожидаете, пока вас переведут на новый тариф. Как видно, это несложно и займёт всего несколько минут.

    Изменение тарифа на стационарный телефон

    Сделать это также несложно через личный кабинет. Для этого в личном кабинете, в разделе «мои услуги» выбираете пункт «домашний телефон» — изменение тарифного плана». Появится аналогичная надпись, текущий тарифный план и выпадающее окно с вариантами тарифных планов. Выбираете подходящий, принимаете условия публичной оферты и нажимаете «изменить тарифный план». Все остальные действия по изменению тарифных планов в личном кабинете происходят подобным образом.

    Полезная информация о стационарных телефонных соединениях

    Звонки абонентов Ростелекома с домашнего телефона на телефоны экстренных служб, справочных Ростелекома с комбинацией «8 800», службами техподдержки и бесплатных информационных служб бесплатны.
    При звонке с домашнего телефона отсчёт времени соединения начинается с момента ответа абонента, а также при наличии у него функции автоответчика, факса, определителя номера и телефонного модема. Также до ответа абонента тарифицируются звонки на таксофон и в учреждение, имеющее свою телефонную станцию.
    Как мы увидели из этой статьи, компания Ростелеком предоставляет массу возможностей для смены тарифных планов на все предоставляемые услуги при желании абонента, а способы их смены просты и доступны каждому.

  4. Ninn Ответить

    Совершенно очевидно, что одним из самых главных преимуществ сервиса личного кабинета от Ростелеком, является возможность смены тарифа, подключенного к тем или другим услугам провайдера, в удаленном режиме, через интернет. Поэтому сегодня мы предлагаем разобраться с тем, как данная процедура осуществляется для всех доступных услуг, предоставляемых компанией в большинстве регионов.

    Как сменить интернет тариф Ростелеком через личный кабинет

    Начнем мы с рассмотрения возможности изменения тарифного плана, используемого интернет-абонентами крупнейшего российского провайдера.
    Выполняется процедура следующим образом:
    Откройте интернет-браузер и укажите в адресной строке прямую ссылку, ведущую к странице входа в систему личного кабинета: rt.ru. Также вы можете перейти на данную страницу непосредственно с официального сайта Ростелеком.
    Пройдите процедуру аутентификации, указав корректную пару логин/пароль.
    Оказавшись в интерфейсе сервиса, перейдите по ссылке, ведущей в каталог «Мои услуги».
    Выберите в открывшемся каталоге услугу интернета и нажмите на соответствующую кнопку для смены тарифного плана.
    Нажмите на соответствующий маркер для отображения выпадающего списка с доступными тарифами.
    Выберите подходящий тарифный план.
    При необходимости, активируйте также и дополнительные опции к новому тарифу.
    Ознакомьтесь с условиями провайдера.
    Установите птичку в соответствующем маркере.
    Нажмите на кнопку «Изменить тарифный план».
    Подтвердите смену пакета.
    Готово.
    После выполнения данной процедуры вам останется дождаться окончания календарного месяца, так как изменения тарифа вступит в силу с 1-го числа следующего месяца.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *