Невозвратный билет на самолет что это такое?

15 ответов на вопрос “Невозвратный билет на самолет что это такое?”

  1. Dairn Ответить

    Если причин для возврата всей суммы билета нет, можно возместить топливные и сервисные таксы. Обязанность возвращать эти сборы закреплена в воздушном кодексе. Исключения составляют тарифы, в условиях которых указано, что те или иные таксы невозвратны. Покупая билет с такими условиями, вы сможете вернуть лишь некоторые сборы, поэтому внимательно изучайте нюансы до приобретения билетов.

    Возмещение денег за билет, купленный у посредника

    Если невозвратный билет куплен у компании-посредника, свяжитесь с менеджером этой компании для уточнения правил, по которым можно сдать билет или обменять его. Сборы, взятые с вас в качестве комиссии, чаще всего не возвращаться.

    Возмещение денег за билет, купленный напрямую у авиакомпании

    Если невозвратный билет приобретался напрямую в авиакомпании, сообщить об отмене полета необходимо до окончания регистрации. Для того чтобы вернуть невозвратный билет на самолет необходимо передать все документы, которые могут подтвердить уважительную причину отмены вашего полета.

    Возврат стоимости билета в случае смерти или болезни родственника

    Когда пассажир заболел на дату перелета или умер кто-то из его близких родственников, авиакомпания вернет деньги за невозвратный билет не полностью. Для того, чтобы осуществить возврат, следует:
    Уведомить об изменившихся обстоятельствах авиакомпанию. Необходимо направить e-mail в компанию до регистрации пассажира. В письме сообщить причину отменного перелета. Сохраненная копия вашего e-mail сообщения будет подтверждением заблаговременного предупреждения авиакомпании о возврате невозвратного билета. Следует также позвонить в компанию и осведомить о невозможности полететь купленным рейсом.
    Собрать пакет документов, нужных для подтверждения причины отмены полета:
    Справка о здоровье из мед. учреждения. В ней должны присутствовать сведения о врачах, их подписи. Дата медицинской справки должна соответствовать дате билетов. Для многих авиакомпаний обязательно прямое указание на противопоказания перелетов по состоянию здоровья из записи в медицинской справке.
    Копия документа, подтверждающего нетрудоспособность клиента или его родственника, находящегося под его опекой.
    Документ, подтверждающий факт смерти человека.
    В случае смерти кого-то из родственников, следует также подтвердить ваше родство. В 108 статье 3 пункте Воздушного кодекса РФ установлено, что близкими родственниками считаются супруги, родители и дети, в том числе усыновленные.
    После передать заявление о возврате денег и сопутствующие документы авиаперевозчику:
    Заказным почтовым отправлением.
    В электронном виде.
    Личным визитом в авиакомпанию.
    Далее получить возмещение средств. Срок возмещения средств после сданного обращения может превышать более 10 суток.

    Возвращение средств за билет при отмене или переносе рейса

    В ситуациях, отмены или задержания самолета по вине перевозчика, по закону можно вернуть деньги за невозвратный билет на самолет. Для этого следует:
    Проставить записи на пассажирских авиабилетах оплаченного рейса о том, что он задерживается или полностью отменен. Необходимо обратиться к представителю компании перевозчика. В качестве документального подтверждения основания возврата подойдёт справка о задержке. На ней должен быть штамп представителя компании. Если получить справку не удалось, оставьте у себя копии авиабилетов.
    Передайте авиабилеты с пометками или справку, подтверждающую факт задержания, переноса рейса или его отмены, и все сопутствующие документы на почту компании.
    Дождитесь возврата денег за невозвратные билеты. Ожидание возврата может превышать 31 день.
    Узнать правила, по которым можно сдать невозвратный билет на самолет можно по горячей линии авиакомпании.

    Возврат авиасборов

    По правилам Воздушного кодекса РФ, не улетевший клиент вправе возместить таксовые сборы. Чтобы возместить сборы и таксы, включенные в невозвратный билет, необходимо:
    Проверить возможность возмещение таксовых сборов по условиям вашего тарифа. Уточните эту информацию в правилах тарифа по купленному билету.
    Сообщить в авиакомпанию об отмене перелета. Сделать это можно в офисе лично, по телефону или отправив электронное письмо.
    Если путешествие не состоялось по вашей вине, необходимо связаться с авиакомпанией. Предупредите сотрудника об изменении планов и возьмите подтверждение того, что регистрация на рейс не была пройдена, и вас нет на борту.
    Оставьте заявление о возврате сборов с помощью сайта компании, посетив офис, по телефону или по электронной почте. Иногда такое обращение облагается сервисным сбором.
    После сделанного запроса период возвращения денежных средств может занять больше 1 месяца.
    Для возврата денег за невозвратный билет нужно сохранять тикеты на руках, копии писем, подтверждающих ваше взаимодействие с представителями авиакомпании, а также собрать доказательные документы. В разных ситуациях клиент вправе возместить полную и неполную стоимость, или вовсе только часть таксовых сборов. С правилами и тарифами каждой конкретной авиакомпании следует знакомиться отдельно, тщательно изучив все. Когда есть убытки по причине отмены или задержании рейса по вине авиаперевозчика, вы можете вместе с возмещением стоимости билета требовать компенсацию. К примеру, за оплаченный номер в отеле, билеты, купленные на мероприятие, экскурсию и в других случаях.

  2. Shantrius Ответить

    В соответствии с действующими сегодня правилами, определить, какие авиабилеты не подлежат возврату, несложно. Сюда относятся полётные купоны экономкласса и недорогие билеты на чартерные рейсы. Невозвратные авиабилеты разрешается сдавать обратно с получением части или всей суммы только в том случае, если пассажир не может лететь своим рейсом из-за форс-мажорных обстоятельств. Сюда относятся:
    Отмена, перенос рейса и его задержка больше чем на 4 часа;
    Отсутствие свободного места, за которое пассажир заплатил деньги;
    Серьёзная болезнь, смерть пассажира или его близкого родственника.
    Чтобы вернуть безвозвратный билет на самолёт на основании одной из вышеперечисленных причин, необходимо сообщить об изменении в своих планах до регистрации на рейс. Если человек умер, деньги за полётный купон могут вернуть его родственники.
    Получить назад полную сумму получается не всегда, поскольку цена полётного купона состоит из нескольких составляющих. Например, учитывается топливный сбор при возврате купленных невозвратных билетов, страховка и прочее. Что именно входит в тариф авиакомпании – должно быть зафиксировано на её сайте в разделе «Условия тарифа», как вы можете видеть на сайте «Аэрофлота» здесь.
    Если внимательно читать правила до приобретения электронных авиакупонов или билетов на самолёт в кассе, затруднений в том, как сдать документ, имея на то весомые причины, не возникнет. Но даже имея таковую, сдавайте авиабилеты вовремя.

    Перебронирование невозвратного билета

    Обмен безвозвратных билетов на самолёт вопрос более сложный. После внесения изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации, большая часть компаний перевели в категорию невозвращаемых самые дешёвые тарифы. Сюда же включают и проездные документы, приобретённые по промоакции.
    Стандартно обменять билет данной категории нельзя, но и здесь не без исключения. Только всё будет зависеть уже не от закона, а от перевозчика. Опять же, важно читать условия тарифа той компании, у которой вы приобретаете полётный купон. Например, некоторые полностью запрещают возможность перебронирования, обмена, внесения изменений, другие такую возможность предусматривают, но за дополнительную плату. При этом дополнительная плата не всегда фиксирована и может зависеть от класса невозвратного билета на самолёт, что также обязательно фиксируется в общедоступных условиях компании.
    Возможность перебронирования также означает доплату, если стоимость авиабилета, который вы получаете в обмен, выше ранее купленного.

    Обменять авиабилеты без дополнительных денег и штрафов вы имеете право в случае:
    Серьёзной болезни, если не делали возврат купона;
    Смерти близкого родственника;
    Отмены или задержки рейса.
    Порядок обмена такой же, как и порядок возвращения денег.

    Реально ли вернуть деньги

    Вернуть деньги за невозвратный билет на самолёт можно лишь в том случае, если вы не летите из-за форс-мажора. Будет ли это вина авиакомпании или госпитализация пассажира – порядок действий одинаковый и должен быть соблюдён:
    Подготовьте документальное подтверждение основания получить компенсацию за купленный авиабилет (медицинская справка и копия листа нетрудоспособности, отметка и печать на билете о том, что рейс задержан, отменён, перенесён, справка о смерти);
    Подготовьте паспорт и его копию, квитанцию об оплате авиабилета, сам авиабилет, если он на руках;
    Обратитесь именно туда, где покупали полётный купон – если покупали билет онлайн, заявку можно оформить через сайт, если через кассу, следует явиться лично;
    На выданном установленном бланке напишите заявление о необходимости сдать невозвратный билет, ссылаясь на обстоятельство, которое даёт вам такое право;
    Подайте заявление и приложите к нему подготовленные заранее документы;
    После того как авиабилет сдан, компания обязана вернуть вам ваши деньги в течение не более чем двух месяцев.
    Если причина сдачи невозвратного билета в отмене рейса, потраченную сумму вам возместят лишь при условии, что работник регистрации или сотрудник авиакомпании поставит на полётном купоне соответствующее подтверждение отмены и заверит его печатью. Задумываясь о том, можно ли дополнительно требовать компенсацию за понесённый финансовый ущерб, стоит учесть, что такая возможность есть, лишь когда у вас на руках имеются квитанции, подтверждающие этот ущерб. Это могут быть квитанции о бронировании отеля, билеты на концерт, на который вы не попали из-за того, что не улетели по факту бронирования на рейсе, который отменили.

  3. GS_V_SG Ответить

    Что такое невозвратные авиабилеты? Невозвратные авиабилеты стоят недорого, так как все риски по отказу от перевозки берет на себя пассажир. Применение невозвратных билетов является общепринятой международной практикой. В первую очередь такой возможностью пользуются лоукостеры.
    На российском рынке невозвратные авиабилеты — это нововведение, хотя многие пассажиры ждали, когда появятся невозвратные авиабилеты, чтобы начать экономить на перелетах.
    Согласно общим правилам, вернуть деньги за невозвратный билет пассажир может только в случае своей болезни, болезни или смерти близкого родственника, с которым он намеревался лететь. Здесь понадобятся подтверждающие документы и уведомление перевозчика до окончания регистрации на рейс. Деньги можно будет вернуть, если рейс отменят или задержат на длительный срок.
    Как вернуть невозвратные билеты? Это все же возможно, но только в некоторых авиакомпаниях. Согласно Воздушному кодексу, невозвратной является только тарифная часть билета. Если вы решите отказаться от полета, вы можете вернуть некоторую часть денег, входящих в оплату авиабилета. Это, например, таксы аэропорта. Однако чаще всего сумма возврата очень мала.
    Кроме того, вы можете отказаться от покупки невозвратного авиабилета на Туту.ру. Это можно сделать в течение 4 часов после бронирования, но не позднее, чем до 20:00 по московскому времени. Однако каждый случай возврата авиабилета — индивидуален и возможен не во всех авиакомпаниях, поэтому если вы решили сдать невозвратный авиабилет, обратитесь в наш контакт-центр до 20:00 по московскому времени.
    Информация о том, можно ли вернуть или обменять авиабилет, обязательно указывается в правилах применения выбранного тарифа.
    Чтобы условия обмена и возврата электронного авиабилета не стали сюрпризом для вас, перед заказом авиабилета на Туту.ру уточняйте условия его возврата — это можно сделать, прочитав соответствующий раздел при оформлении авиабилета.

  4. zmhmmm Ответить

    Итак, если вы всё же купили невозвратный билет (проверить это можно на сайте авиакомпании или агентства в условиях тарифа), а потом решили от него отказаться, что для этого нужно:
    Определить причину невозможности вылета. Если это форс-мажорные обстоятельства — рассчитывайте на полную стоимость. Если вы забыли о рейсе или опоздали на него — верните сервисный сбор.
    В зависимости от причины собрать необходимые документы. Если это болезнь пассажира или родственника, сопровождающего его, либо смерть пассажира или члена семьи, то уведомите о данном факте авиакомпанию, приложите документы, подтверждающие смерть или болезнь, напишите заявление на возврат денег и направьте все по почте.
    Если полет сорвался в результате отмены рейса, попросите представителя авиакомпании в аэропорту поставить соответствующую отметку на билете, прикрепите все документы, подтверждающие факт того, что вы понесли убытки из-за несостоявшегося перелета, напишите заявление на возврат денег и направьте всё по почте.
    Если необходимо вернуть билет по личным причинам, посмотрите условия тарифа и при возможности возврата сервисных сборов уведомите авиакомпанию о том, что вы не полетели, получите подтверждение вашего отсутствия на борту самолета и напишите заявление на возврат средств. Направьте его любым удобным для вас способом.
    Ожидайте возврата денежных средств. Сроки ничем не регламентированы и могут длиться от двух недель до двух месяцев.
    Помните, невозвратный билет в среднем на четверть дешевле возвратного, но если по каким-либо причинам вы не сможете полететь, все издержки ложатся на ваши плечи.
    Возвратные билеты дешевле обычных, но это не единственный способ сэкономить. Еще 24 способа — в статье Как сэкономить на авиабилетах.
    И еще несколько полезных ссылок:
    Сервис по поиску аномальных цен
    Как купить авиабилет через интернет
    Когда лучше покупать авиабилеты
    Aviasales — отзывы и описание принципа работы

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *