Почему ингосстрах перенаправляет на другой сайт при оформлении е осаго?

13 ответов на вопрос “Почему ингосстрах перенаправляет на другой сайт при оформлении е осаго?”

  1. Salas Ответить

    Поделиться
    Facebook
    Twitter
    Google +
    Pinterest
    Рейтинг автора
    4.85

    Автор статьи
    Светлана Анатольевна Дубровская
    Ведущий юристконсульт по сложным страховым делам
    Написано статей
    82
    Связаться
    Чтобы разобраться, почему Росгосстрах отправляет на сайт замещающего страховщика, нужно понимать, что это проблемы с функционированием страницы. Для безопасной работы предлагается переход на страницу «замещающего страховщика». Попробуем разобраться, почему возникает данная проблема, и как ее решать.
    Содержание
    1 Что представляет собой замещающий страховщик и почему к нему перенаправляет Росгосстрах
    2 По какой причине происходит сбой
    3 Что делать в таких ситуациях
    4 Замещающий страховщик на сайте РСА
    5 Вывод

    Что представляет собой замещающий страховщик и почему к нему перенаправляет Росгосстрах

    Все компании, которые имеют права на официальную раздачу ОСАГО объединены в общую группу Российского Союза Автостраховщиков. В свою очередь, они разделили автомобили, по гос номеру которых можно различить к какой организации она принадлежат.
    Территориальная принадлежность не играет никакой роли, поэтому ваш номер может быть закреплен за страховой компанией из другой области. Хотя каждая организация помимо главного офиса располагает рядом филиалов, которые находятся в каждом регионе. Обычно, распределение происходит в зависимости от величины капитала и лидерства страховой компании. Именно поэтому Росгосстраху досталось наибольшее количество транспортных средств, в отличие от других фирм.
    Данная программа была создана для предупреждения нелегальных соглашений и получения «некачественных» страховых полисов.

    По какой причине происходит сбой

    Не все страховые организации соглашаются брать на страхование некоторые области, иногда просто не подходят по каким-то критериям автомобили или водители. Для справедливости было введено, что каждая компания обязана брать не только честных, но также и «плохих» клиентов.
    В области оказания услуг по ОСАГО такие критерии осуществляются таким образом. В Российском законодательстве указано, если страховая организация не в состоянии оказать услуги клиенту из-за возникновения технических нарушений (хотя никто не может догадаться это проблемы сайта, либо просто автоматически было определено, что вы ненужный клиент), то необходимо, чтобы сайт переслал пользователя на замещающую страховую организацию, которая определяется по номеру ПТС.
    Именно поэтому и выдает страница такую странную ошибку, как риск нарушения бесперебойности», т.к. эта фраза является составной частью закона. С данным законом 2011 N 27, ст. 3872, можно ознакомиться здесь.
    Перейдя на другую страницу, там должны вам предоставить все необходимые услуги по страхованию. Если и там происходят сбои и отказы, то данная страховая компания облагается штрафными санкциями.

    Что делать в таких ситуациях

    Первое, что необходимо сделать, если нужно получить страховку именно у заданной компании, на страницу, которую вы посетили изначально необходимо изменить некоторые введенные значения. К примеру, надо поменять водителей с плохим КБМ на мультидрайв. В некоторых случаях это позволяет системе пропустить вас дальше для совершения оплаты и покупки ОСАГО.
    Если появляется ошибка и перенаправление, то лучше воспользоваться им и купить страховой полис у замещающей организации, т.к. там намного выше процент получения по причине высоких штрафных санкций от центрального банка.
    Хотя 100% гарантий тоже никто не обещает, однако замещающий страховщик не имеет права отказать вам в услуге из-за технических неисправностей, поэтому можно попробовать. Также нужно учитывать то, что, нужно загружать скрины или копии документов, поэтому если они не выглядят в соответствии с базой данных АИС РСА, то страховой агент должен их проверить и самостоятельно внести в списки.

    Многие водители бояться таким способом, получать ОСАГО, потому что замещающим страховщиком является практически неизвестная организация, которая не имеет филиалов в их регионе.
    Как бы это ни было подозрительно, но в законодательстве об ОСАГО это четко прописано. Каждая организация, занимающаяся страхованием, должна иметь официального заемщика по заключению ОСАГО. Для малых компаний эта роль отдается крупным страховщикам, типа Ингосстраха, Росгосстраха. В данном случае при появлении непредвиденных обстоятельств необходимо в филиал.
    Чтобы подробнее ознакомиться с тем, кто курирует ваш регион, то можно позвонить по телефону горячей линии либо на официальном сайте замещающего страховщика. Для простоты можно ознакомиться с перечнем представителей страховых организаций в Москве и областях.

    Замещающий страховщик на сайте РСА

    Российский Союз Автостраховщиков в 2017 году создал новое правило. Чтобы обеспечить гарантированное оформление ОСАГО перенаправление посетителя сайта осуществляется не только на замещающий сайт, но и на страницу РСА. Там клиент имеет право купить страховой полис от замещающей компании. Хотя данное нововведение еще толком не вступило в силу.
    РСА 25 июля ввел в систему е-Гарант. Помимо этого чаще всего не срабатывает функция «Перейти с передачей данных». Такая ошибка подразумевает, что необходимо опять вносить личные данные паспорта, ПТС, водительских прав на новой странице.

    Вывод

    При появлении данного перехода не стоит впадать в панику, а просто последовать предложенной схеме.

  2. DeNoZaVR Ответить

    Я тоже так думал. Но по поводу “не интересно” все наоборот: Москва, иномарка, КБМ 0,95. Так что перевод этот на другую СК не понятен. А приписки такой прописано “Всё равно остаться на сайте СК и продолжить оформление” точно не было – ни на одном сайте! Смотрел я очень внимательно.
    Отправил запрос в Макс, и вот их ответ:
    Уважаемый клиент!
    Перенаправление происходит по причине большой нагрузки на сервер, Вы можете повторить процедуру позднее или обратиться в офис нашей компании для заключения договора страхования.
    ОФИЦИАЛЬНАЯ ФОРМУЛИРОВКА С САЙТА РСА:
    Для исключения срыва процесса заключения электронного договора ОСАГО, в т.ч. потери данных по договору и/или информации об оплате полиса, предлагаем Вам в соответствии с действующими нормативными актами Российского союза автостраховщиков (РСА), согласованными Банком России, перейти на интернет-сайт Замещающего страховщика – Члена РСА, который обязан обеспечить заключение электронного договора ОСАГО. Выбор этой страховой компании определяется РСА по номеру ПТС,указываемого Вами при расчете (http://checkagent.autoins.ru/), с равномерным распределением клиентов между всеми страховым компаниями пропорционально их доли на рынке ОСАГО. К сожалению, если Вас перекидывает на сайт другой страховой компании купить электронный полис ОСАГО в нашей СК в настоящий момент не получится, можете попробовать позже.
    Данная переадресация реализована по результатам утверждения общим собранием РСА системы бесперебойности е-ОСАГО: http://www.autoins.ru/ru/about_rsa/news/rsa/?article-id=C61239B0-38C8-4595-A4BD-F0E3AB4504BA
    Указанное распределение касается только электронного ОСАГО и реализовано исключительно для возможности осуществления бесперебойной покупки полисов. В офисе Вы можете приобрести полис ОСАГО в обычном режиме. В офисе можно приобрести как полис на бланке так и в электронном виде.
    С уважением, ЗАО «МАКС»

    Попробовал седня с утра, когда еще все спали – всё то же 🙁

  3. Rico_Solus Ответить

    Александр, добрый день,
    СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
    В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
    Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
    Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
    После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
    Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.
    С уважением,
    СПАО «Ингосстрах»

  4. Maririkon Ответить

    Пришел знакомый и говорит: “Страховка кончается, помоги сделать!” Конечно, в чем вопрос! Опишу некоторые интересные моменты:

    Полис ОСАГО от Ингосстрах еще действовал и была слабая надежда его продлить. Точнее говоря, продлить бумажный вариант нельзя, можно пролонгировать Е-ОСАГО в этой же СК. Однако, по своему опыту могу сказать, что наличие действующего полиса порой довольно сильно помогает. Например, можно копировать и переносить данные полиса. Или же проверка данных полиса идет быстрее и без особых проблем (ну это – субъективно).
    Итак. Полис был обычный, бумажный, поэтому кабинета на сайте Ингосстрах не было и мы его сделали. В кабинете, как и предполагалось, обнаружился данный полис, но чтобы его продлить, никаких ссылок и кнопок не было (как было сказано выше – бумажные полисы не продлеваются). Стали делать новый полис – ввели все данные и дошли до расчета:

    Цена порадовала, хотя и не изменилась. Ну, можно сказать еще и так: порадовала, так как не изменилась. А вообще, да – приятно, когда у всех водителей КБМ по 0,5 и он “не слетел” за год. Жмем на кнопку “Электронное ОСАГО” и переходим к этапу проверки данных:

    И что же дальше?
    А ничего. Прошло полчаса, а ничего не изменяется. Вокруг буквы “И” бегает по кругу змейка – и все!
    В итоге мы начали сначала. Только для чистоты эксперимента были очищены кэш браузера. В браузере Chrome это можно сделать, набрав в адресной строке следующее: chrome://settings/clearBrowserData. Однако, так можно очистить всё и в итоге вы будете заново залогиниваться на всех других сайтах. Поэтому можно очистить кэш только того, что нужно. Набрать нужно вот это: chrome://settings/siteData.  Дальше в строке поиска пишем: ingos. И список сайтов сократится до минимума. Жмем иконку корзины справа от сайтов ingos.ru и http://www.ingos.ru, и данные кэша очистятся.
    После этого требуется перезапустить браузер, поэтому закрываем окно и вновь вызываем окно браузера. Но в итоге…. После повторения всех действий было вновь сообщение о просьбе подождать. А вот когда время на часах перевалило за 22-00 и была предпринята третья попытка оформить полис Е-ОСАГО на сайте Ингосстрах, У нас уже не получилось увидеть и это сообщение. Вместо этого было система выдала отказ:

    Далее, по накатанному пути: РСА по серии и номеру ПТС (не СРТС, а ПТС!), предлагает определить альтернативного страховщика, который не откажет в оформлении полиса:

    Ради интереса вводим нашу серию и номер ПТС. И после подтверждения того, что мы указали корректные данные, система Единого агента выдала нам знаете кого? Страховую компанию “Гайде”! Ничего лично не имею против данного страховщика, но слышу о нем впервые. Ну, ничего. Гугл в помощь и мы находим информацию о нем – фирма расположена в Питере (а мы – на Северном Кавказе ). Смотрим представительства:

    Соответственно – ближайший офис находится в Краснодаре, то есть за 400 км от нас))) Спасибо, Единому агенту за столь щедрое предложение, но не надо) Вот, спрашивается, зачем так делать? Ну да ладно. Уже писал об этом.
    Так что оформить полис в той же компании, где заканчивал действие предыдущий полис не получилось. Не вышло этого сделать и на следующий день, то есть сегодня. Было небольшое сомнение в том, что оформление полиса Е-ОСАГО поздно ночью не получается, так как остается очень мало времени до вступления его в силу. Ну, мало ли… Но и с утра попытка не увенчалась успехом – в итогк было получено окошко с просьбой ожидания проверки.
    Но полис мы все же сделали.
    Где и как? На сайте СК “Альфа-страхование”! Все, в принципе прошло нормально и полис сравнительно быстро был оформлен. Особо описывать нечего, но есть некоторые моменты. В СРТС марка и модель машины указана как ВАЗ 11183. На сайте Ингосстрах, нужно отдать им должное, есть широкий список марок и моделей, а также есть возможность поставить галочку в нужное поле и набрать с клавиатуры в точном соответствии марку и модель. А вот на сайте АльфаСтрахования для ВАЗ таких моделей не имеется:

    То есть при наборе “11…” выводятся разные варианты, но не то, что нужно. Кстати, у СК “АльфаСтрахование” отсутствует возможность указания модификации модели. И это не очень хорошо. Но как же быть? Неужели в списке нет нужной марки и модели? Нет, все же есть: только нужно выбирать не “ВАЗ”, а “LADA”. А вот в списке моделей “KALINA”. Именно это несоответствие с данные СРТС немного беспокоило при оформлении полиса. Однако как-то же владельцы “Калин” оформляют Е-ОСАГО?
    Что успокаивает: при оформлении полиса мы указываем VIN-номер авто, а также госномер. Кроме того, была выбрана модификация, в которой совпадают все данные “мощность двигателя , передний или задний привод, тип кузова”. Ну вот в принципе и все.
    Ах, да)) На завершающем этапе, при выборе способа оплаты “АльфаСтрахование” использует маленькую уловку – попытку навязать предложить дополнительную услугу. А именно, как только будет выбран тип способа оплаты, экран сдвигается вверх (понятное дело, чтобы пользователю было удобнее и он не искал долго кнопку “оплатить”. Но вот то, что еле-еле видным шрифтом добавляется строчка страхования жизни водителя – заметит не каждый.
    Конечно, нет вопросов, если Вы хотите дополнительно застраховать и водителя, можете оставить галку в поле выбора услуги. Просто если Вы не заметите эту строчку, Вы удивитесь потом, когда перейдете к оплате)))

    Нужно сказать, что каждый крутится как может, и мы ни в коей мере не хотим обидеть СК АльфаСтрахование. Наоборот, хотелось бы выразить признательность за то, что сервис оформления полисов Е-ОСАГО работает довольно сносно и часто является тем самым сайтом, где можно все-таки сделать полис,  когда тебе отказывает твоя же компания, в которой у тебя еще действующий полис.
    На этом все. Пишите комментарии, будем рады.

  5. DEKIFOWO Ответить

    Уважаемый Алексей!
    СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
    В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
    Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
    Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
    После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
    Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.
    С уважением,
    СПАО «Ингосстрах»

  6. Shaktigore Ответить

    Уважаемый Игорь!
    СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
    В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
    Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
    Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
    После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
    Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.
    С уважением,
    СПАО «Ингосстрах»

  7. MAXUCI Ответить

    Коротко: купил через РСА у “Надежды”.
    Исходные данные:
    – Приморский край
    – Два водителя с безаварийным стажем: 18 и 6 лет.
    – Собственник и страхователь – третье лицо (я).
    За два прошедших дня:
    1. РЕСО гарантия – не смог продлить. Нечитаемая капча и пароль. Юникодных символов не встретил (или не распознал), но русские символы присутствуют. Капча один раз попалась хорошо читаемая… Но не вышло. Служба поддержки ответила: “перебоев в работе в сайте не наблюдается.”
    2. ВСК – судя по всему косяк с регистрацией и входом через госсуслуги: просто редирект на ту же страницу при нажатии кнопки “Оформить полис”. Выключил uBlock – не помогло.
    3. Россгосстрах – нет возможности уточнить населённый пункт в адресе регистрации. Владивосток -> пос Трудовое (пос Трудовое сейчас часть агломерации). Как следствие не видит улицу Лермонтова и каждый раз сбрасывает ручной ввод, как следствие нет возможности пройти проверку в РСА собственника. Перенаправление на сайт РСА.
    4. Альфастрахование – для моей машины позволяет выбрать модификацию с 147 л.с. (и это правильно на самом деле), но в ПТС (и в РСА) указано 150. Соответственно нет возможности указать корректные данные и проверка в РСА не проходит и предлагает перенаправится на сайт РСА. Служба поддержки ничего не ответила.
    5. Ингострах – перенаправление на РСА. Потребовал установки расширения КриптоПро в браузер.
    6. Согаз – хорошая читаемая капча, не с первого раза получается достучаться до РСА для проверок, отписывает на почту, что именно не прошло при проверке, между попытками не сбрасывает капчу, так что можно достучаться… В конце – перенаправление на РСА. В любом раскладе.
    Короче, квест тот ещё. Боюсь представить, что будет, если потребуется вписать ещё водителя в полис.

  8. Roman Boss Tv Ответить

    Страхователь заходит на сайт выбранной СК, вводит свои данные, а потом замечает надпись, но совсем не ту, на которую рассчитывал. Система ему может выдать различные интерпретации, но по сути, все они будут означать что-то типа: «В связи с обнаружением угрозы нарушения бесперебойности функционирования сайта перейти на сайт замещающего страховщика». Пользователь может согласиться на предложение системы, передав или не передав туда свои данные или и вовсе отказаться совершать переход на другой ресурс. Выглядит все это примерно так.
    На данный момент переадресация к другой СК с переносом данных не работает. Вероятнее всего, придется заново вводить номера ПТС, СТС, водительского удостоверения и другие данные.
    Надо быть готовым, что в последнем варианте (то есть при отказе покинуть сайт желаемой компании) система не предложит закончить оформление Е-ОСАГО, а просто завершит сеанс.

    Понятие «замещающий страховщик»

    Под этим названием кроется организация, закрепленная за конкретным автомобилем. Все дело в том, что все страховщики, обладающие лицензиями на оформление ОСАГО и входящие в РСА, разделили между собой весь автомобильный «фонд» россиян. Сделано это исходя из нескольких последних цифр, указанных в ПТС, и объема рынка, занимающего тем или иным страховщиком. Получается, что за такими крупными компаниями, как Росгосстрах и Ингосстрах, закреплено куда больше транспортных средств, нежели, к примеру, за Европланом или Зетта.
    При этом территориальная принадлежность не учитывается. То есть вам может быть назначена компания из совершенно другого региона. Хотя по законодательству каждая СК должна иметь хотя бы агента, а лучше собственный филиал в каждом регионе страны. На крайний случай необходимо заключить договор с другой СК, которая могла бы оказывать услуги от имени той организации, чье представительство отсутствует в конкретном регионе.
    Изначально такой принцип страхования был введен в 2016 году для содействия реализации обязательных полисов в проблемных (главным образом в токсичных и малонаселенных) регионах России. Но в 2017 году этот подход перекочевал и в электронное автострахование.

    Для чего это нужно?

    Почему это происходит? Тут речь идет о солидарности страховой братии. Благодаря понятию «замещающий страховщик» каждой компании досталось «нежелательных» клиентов понемногу. Получить такой статус могут страхователи с плохой страховой историей, недостаточным опытом вождения и даже не желающие приобретать страховку с дополнительными опциями. Поэтому когда система предлагает вам перейти на сайт замещающего страховщика, значит, вы не являетесь желанным для этой организации клиентом. Но поскольку напрямую сообщить вам об этом страховая не может, она маскирует свое нежелание под любыми благопристойными причинами — сбой системы, нарушение работы и т. д. Проверить истинность причин невозможно.
    В такой ситуации оформить страховку обязана замещающая компания. За уклонение от данной обязанности предусмотрена ответственность.

    Ответственность за отказ в оформлении Е-ОСАГО

    Если вас отправляют на электронный ресурс СК, за которой закреплен ваш автомобиль, но и там вы получаете отказ в оформлении электронного полиса, можете смело отправляться в отделение Центробанка РФ. Ничего сделать с той организацией, к которой вы обратились изначально, нельзя. Но вот для замещающих организаций предусмотрены серьезные штрафы. Назначаются они и взыскиваются со страховой представителями ЦБ РФ. Для этого надо написать заявление на конкретную СК и приложить скриншоты неудачных попыток оформления полиса. Лучше всего, если их будет 2 и больше с интервалом в 30–40 минут. В заявлении надо ссылаться на ст. 7.2 ФЗ «Об ОСАГО». Кстати, вовсе необязательно лично посещать ЦБ, можно оформить онлайн-жалобу на сайте Банка России в разделе страховые организации, вкладка ОСАГО.
    Летом текущего года РСА разработал нововведение, которое позволит решить проблему отказов в выдаче электронных полисов замещающими СК. Речь идет о системе Е-Гарант. Она в случае получения отказа в оформлении электронного полиса перенаправляет страхователя на сайт самого РСА, в отдельный, закрытый раздел. Эта система заработала с 25 июля 2017 года. Однако за время ее действия отзывы пользователей весьма неоднозначны. Многие жалуются на то, что их все равно направляют на сайт замещающего страховщика, но уже транзитом через РСА. Другие утверждают, что после ввода всех необходимых данных на сайте РСА, окончательная стоимость Е-ОСАГО не высвечивается и время на заполнение реквизитов потрачено впустую.
    Скорее всего, эти неполадки связаны с «необкатанностью» системы Е-Гарант, а также отсутствием интеграции со всеми участниками страхового рынка. Возможно, через какое-то время каждый страхователь сможет быстро оформить Е-ОСАГО. Может, и не на сайте приоритетной организации, то хотя бы на ресурсе ее замещающей.

    Как оформить электронный полис у желаемой компании?

    Многие страхователи приходят в полное уныние, узнав своего замещающего страховщика. Обычно он узнается именно в тот момент, когда появляется желание оформить электронный полис, но имеющиеся данные не устраивают желаемого страховщика.
    Недовольство большинства страхователей можно понять. Ведь зачастую вместо надежной организации, имеющей положительную репутацию среди страхователей, предлагается оформить сделку с малоизвестной компанией. Главное «отличие» которой — множество отрицательных отзывов и отсутствие офиса в регионе страхователя. Если первую проблему решить невозможно — при наступлении страхового случая и возникновении спорных моментов с замещающим страховщиком, остается уповать только на РСА и суд. А вот то, что офиса СК в вашем регионе не имеет, не такая уж и большая проблема. Как упоминалось выше, каждый страховщик обязан иметь представительство в любом регионе. Если их нет, СК просто заключает соглашение с другой фирмой. Чаще всего это мастодонты страхового сегмента — Ингосстрах, Альфа-Страхование, Росгосстрах и др. Поэтому при наступлении страхового случая можно будет обратиться в офис именно какой-то из этих организаций.
    Если вы во что бы то ни стало хотите застраховаться на сайте конкретной компании, можете прибегнуть к небольшим уловкам. Вводить недостоверные данные не советуем. Этим лучше не рисковать. Но вот сделать из вас более привлекательного клиента можно. Для этого необходимо, например, убрать из числа лиц, допущенных к управлению водителей с плохой водительской репутацией (о ней свидетельствует коэффициент бонус-малус) или же купить мультидрайв — полис с неограниченным числом водителей. Возможно, благодаря этому система не «забанит» вас, и вы сможете приобрести Е-ОСАГО там, где этого желаете.
    Если вам при оформлении Е-ОСАГО предлагают перейти на сайт замещающего страховщика, не нужно паниковать. Возможно, именно этот страховщик окажется самым надежным и порядочным из всех представленных на рынке страховых услуг. Главное, чтобы в ближайшее время были решены все технические проблемы, которые не позволяют быстро и беспроблемно оформлять электронные полисы. А именно так прописывает Закон «Об ОСАГО». Если вы являетесь опытным аккуратным водителем с высоким КБМ, вероятнее всего, любая страховая фирма захочет видеть вас в числе своих клиентов.

  9. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *