Почему меня не слышит сири на айфон 6?

14 ответов на вопрос “Почему меня не слышит сири на айфон 6?”

  1. kelme07 Ответить


    Большинство людей, которые приобретают себе iPhone часто сталкиваются с тем, что у них не работает Сири на Айфон 6. В данной статье мы приведем все доступные решения этой проблемы.
    Исправляем неполадки в работе операционной системы
    К сожалению, с приходом новых обновлений на операционную систему iOS исправляется большое количество ошибок, однако появляются новые. Поэтому Сири может не слышать вас после выхода обновления. Сначала попробуйте осуществить жесткую перезагрузку.
    Если это не поможет, то воспользуйтесь еще несколькими советами:
    Попробуйте выключить и включить голосового помощника на телефоне.
    “Доступы блок. экрана”, также нужно выключить и включить.
    Проверьте подключение к сети. В офлайн режиме этот помощник недоступен.
    Сбросьте сетевые настройки. Для этого переходим Настройки – Основные – Сброс – подтверждаем действие.
    Проведите сброс всех данных.
    Воспользуйтесь восстановлением последней версии операционной системы через сервисы “Айтюнс”.
    Проведение данных действий должно решить вашу проблему.
    Разбираемся в неполадках микрофона
    Сири не слышит меня на Айфоне 6. Этот голосовой помощник слышит нас через установленный смартфон микрофон. Поэтому, второй причиной, почему она не слышит, могут быть неполадки в работе. Разберем несколько способов, для того, чтобы выяснить, что проблема в его работе:
    Подключите наушники. Если через них Сири работает нормально, тогда очевидно, есть неполадки со встроенным микрофоном вашего устройства.
    Проверьте, работает ли громкая связь в приложениях как “Скайп”, “Ватсап”, “Голосовой диктор”, “Вайбер” и т.п.
    Возможно, говорите слишком далеко, попробуйте произнести “Привет, Сири” максимально близко к микрофону.
    Проверить, почему Сири не слышит меня на Айфон 6 поможет запись видео на фронтальной камере. Для этого включите съемку и произнесите громко несколько слов. Если вас не будет слышно, тогда проблема в микрофоне. Дело в том, что на Айфоне есть три микрофона, и Сири работает только с тем, который находится возле камеры фронтального типа.
    Как исправить проблему, когда не слышит и не работает Сири на Айфоне?
    Если вы убедились, что проблема кроется в микрофоне вашего iPhone, то не стоит сразу нести его в сервисный центр. Для начала, проведите несколько профилактических мероприятий, которые помогут решению проблемы:
    Проведите чистку сетки, через которую микрофон улавливает звук. Возможно, она забита.
    Аккуратно надавите на экран телефона в области, где расположена фронтальная камера. Возможно, отошел шлейф, и таким способом вы поставите его на место.
    Если мероприятия не принесли никакого результата, то отнесите телефон в мастерскую, где заменят передний шлейф. Сделать это можете и сами, если имеете должные навыки и необходимые инструменты для ремонта вашего iPhone.
    Включаем Сири
    Почему Сири не слышит меня на Айфон 5s? Возможно, не включили данную функцию в настройках. Для этого:
    открываем настройки и нажимаем на “Siri”;
    в правом углу переводим переключатель “Сири” в активное положение.
    Обновление операционной системы
    Не работает Сири на Айфоне 6. Частой проблемой, связанной со сбоями в работе Сири это устаревшая версия ОС. Обновитесь до последней версии. Сделать это можно несколькими способами:
    Через интернет. Для этого нужно поставить телефон на зарядку и подключиться к сети. Зайдите в настройки, и нажмите на “Обновление ПО”. Запустите и дождитесь конца загрузки, а затем установке всех необходимых файлов.
    Через сервисы iTunes. Скачайте на компьютер официальный дистрибутив iTunes, запустите и подключите телефон через USB. Найдите функцию загрузить и установить обновления и дождитесь окончания необходимых операций.

  2. mike9371 Ответить

    «Siri не слышит мой голос на iPhone и не произносит ответы» – проблема распространенная. Чаще всего причиной становится отключение звука или параметра «Аудиозапись».
    Для начала проверьте, не выключали ли вы звук! Если это не помогло, сделайте вот что: на телефоне, Айпаде или Айподе:
    Перейдите к параметрам и найдите раздел «Siri и Поиск» ;
    Щелкните по кнопке «Аудиоотзыв» ;
    Выберите нужный способ ответа.
    На компьютере Мак включите параметр «Голосовой ответ» в системных параметрах.
    Чтобы отвлечься от темы поломки посмотрите видео со смешными ответами Сири!

    Не работает опция «Привет»

    Не работает «Привет, Сири», хотя вы сделали все возможное? Возможно, вы забыли подключить эту опцию. Напомним, что вы можете вызывать ассистента разными способами:
    Боковая кнопка на Айфон Х;
    Кнопка «Домой»;
    Голосовой вызов.
    Чтобы включить «Привет» для голосового вызова, нужно:
    Открыть «Настройки» и найти иконку «Сири и Поиск»;
    Включить соответствующую опцию.
    Напоследок напомним, функция «Привет, Сири» не работает в следующих случаях:
    Закрыта крышка чехла;
    Устройство лежит экраном вниз;
    Включен режим энергосбережения.
    Больше проблема «Сири не слышит меня на Айфоне 6» вас не коснется – какое бы устройство вы не использовали, мы нашли проверенные способы решения затруднений!
    Большинство людей, которые приобретают себе iPhone часто сталкиваются с тем, что у них не работает Сири на Айфон 6. В данной статье мы приведем все доступные решения этой проблемы.
    Исправляем неполадки в работе операционной системы
    К сожалению, с приходом новых обновлений на операционную систему iOS исправляется большое количество ошибок, однако появляются новые. Поэтому Сири может не слышать вас после выхода обновления. Сначала попробуйте осуществить жесткую перезагрузку.
    Если это не поможет, то воспользуйтесь еще несколькими советами:
    Попробуйте выключить и включить голосового помощника на телефоне.
    “Доступы блок. экрана”, также нужно выключить и включить.
    Проверьте подключение к сети. В офлайн режиме этот помощник недоступен.
    Сбросьте сетевые настройки. Для этого переходим Настройки – Основные – Сброс – подтверждаем действие.
    Проведите сброс всех данных.
    Воспользуйтесь восстановлением последней версии операционной системы через сервисы “Айтюнс”.
    Проведение данных действий должно решить вашу проблему.
    Разбираемся в неполадках микрофона
    Сири не слышит меня на Айфоне 6. Этот голосовой помощник слышит нас через установленный смартфон микрофон. Поэтому, второй причиной, почему она не слышит, могут быть неполадки в работе. Разберем несколько способов, для того, чтобы выяснить, что проблема в его работе:
    Подключите наушники. Если через них Сири работает нормально, тогда очевидно, есть неполадки со встроенным микрофоном вашего устройства.
    Проверьте, работает ли громкая связь в приложениях как “Скайп”, “Ватсап”, “Голосовой диктор”, “Вайбер” и т.п.
    Возможно, говорите слишком далеко, попробуйте произнести “Привет, Сири” максимально близко к микрофону.
    Проверить, почему Сири не слышит меня на Айфон 6 поможет запись видео на фронтальной камере. Для этого включите съемку и произнесите громко несколько слов. Если вас не будет слышно, тогда проблема в микрофоне. Дело в том, что на Айфоне есть три микрофона, и Сири работает только с тем, который находится возле камеры фронтального типа.

  3. Mihn Ответить

    Siri на устройствах Apple – аналог более молодой Cortana в Windows 10. Этот «ассистент» создан для того, чтобы облегчить управление гаджетами Apple.
    Siri создана для того, чтобы облегчить управление гаджетами Apple
    Ценители современных гаджетов могут «прокачать» функцию Siri на свой лад. Например, после фразы пользователя «Привет, Siri, мне плохо, вызови скорую помощь» iPhone или iPad наберёт номер 112, 911 или 030 (003), а по запросу «Вызови такси» – местный номер ближайшей службы такси.

    Отличие Siri от стандартного голосового управления iPhone

    В отличие от обычного управления голосом в iPhone (да и в любом из сторонних гаджетов), где распознавание голоса и словарный запас «помощника» записаны в ограниченную область памяти, Siri является полноценной «облачной» технологией. Она передаёт всё, сказанное пользователем, на сервер разработчиков Apple Siri, где есть сценарий распознавания слов, фраз и интонаций, который постоянно растёт и развивается (Siri «умнеет» по мере обучения). Предложение, когда-то сказанное пользователем и распознанное только с пятого раза, через некоторое время будет распознаваться с первого.

    Siri является полноценной «облачной» технологией
    Кроме того, Siri сама умеет разговаривать – это программно-техническое воплощение виртуального персонажа, который в скором будущем сможет поддержать любой разговор.
    Несмотря на то, что программу-робота трудно наделить многими внутренними качествами, присущими живому человеку (самоирония, юмор, буйная фантазия и т. д.), компания Apple год за годом делает помощника Siri всё более похожим по общению на реального человека.

    Видео: как подшутить над Siri, набрав необычные запросы

    Функционал Siri

    Siri понимает любой поисковый запрос, отправляемый в сеть, который пользователь произносит в микрофон. Например, владелец телефона скажет: «Заказ Яндекс.Такси, Москва, Автозаводская, 4». Если установлено приложение Uber, оно запустится автоматически, а данные о геолокации пользователя будут прикреплены к заказу. В ответ Siri голосом сообщит время подачи автомобиля и стоимость услуги.

    Команды, подаваемые Siri, важно произносить чётко и внятно
    Siri можно использовать для совершения звонков. Например, владелец телефона даст команду: «Позвонить Ивану Петровичу по Skype». В ответ Siri обратится к клиенту Skype, установленному на гаджете, и позвонит указанному человеку. Если же пользователь попросит написать какое-либо сообщение, то Siri в чате с указанным контактом введёт нужные слова и отправит их.
    Команды, подаваемые Siri, работают в любом приложении от Viber до браузера Opera. Важно лишь отчётливо их произносить, а не мямлить или разговаривать сквозь сильные посторонние шумы (на дискотеке, в производственном цеху и т. д.).
    Siri также поддерживает команды, подаваемые домашней технике и электронике, с помощью технологии HomeKit. Пользователю достаточно сказать «Я жду в гости Татьяну, создай в моей спальне интимную обстановку» для того, чтобы устройства, подключённые к его iPhone или iPad, выполнили ряд действий:
    затемнится на 70% освещение в комнате;
    включится романтическая музыка посредством приложения Apple Music на самом гаджете Apple;
    включится передача звука по Bluetooth на заранее включённые беспроводные колонки;
    опустится штора или занавеска, работающая от специального привода (как опускается занавес в кинотеатре после окончания киносеанса).
    Сработает всё, что подключено к системе «Умный дом», настроено по вкусу пользователя и управляется с iPhone или iPad.
    Siri можно попросить рассказать о ближайших авиарейсах, кафе, о киносеансах на завтра. Это тоже входит в компетенцию данного приложения. А если пользователь попросит что-либо прочитать, программа зачитает всё, что запросили, своим голосом.
    Несмотря на официальные (и не очень) обещания, Apple так и не реализовала работу Siri без интернета. Это продиктовано «продвинутостью» функции Siri. Без облачного сервиса средство Siri не могло бы развиваться так стремительно, а это, в свою очередь, перестало бы подогревать интерес многомиллионной армии владельцев iPhone, iPad, iPod и Apple Watch. Кроме того, для неё потребовался бы iPhone или iPad с многотерабайтной памятью, большая часть которой хранила бы многочисленные голосовые записи на разных языках.

    Как включить и вызвать Siri

    В качестве примера взят iPad Pro и настройки для США. В современных версиях iOS уже давно есть поддержка русского языка, поэтому фраза «Hey Siri» заменяется на «Привет, Siri».
    Схема настройки Siri едина для всех iPhone, iPad и iPod с последней версией iOS, поддержка которых компанией Apple ещё не прекращена:
    Теперь можно проверить, активировалась ли Siri, сказав в микрофон: «Привет, Siri».

    Видео: как включить Siri и как ею пользоваться

    Как отключить Siri

    Чтобы отключить функционал Siri, дайте команду «Настройки» – «Основные» – «Siri» и отключите функцию Siri. Приложение, включая все его уведомления и дополнительные настройки, выключится.

    Как убрать предложения Siri

    Предложения Siri могут и надоедать, если вы привыкли управлять смартфоном без всяких голосовых подсказок и команд.
    Сделайте следующее:
    Предложения Siri перестанут всплывать на вашем гаджете.

    Как в Siri сменить голос

    Сделайте следующее:
    Теперь Siri будет разговаривать нужным вам голосом.

    Видео: как поменять голос Siri

    Как отключить голосовое управление на iPhone

    На всех iPhone и iPad, включая те, что работают под управлением iOS 9.x (на 9.3.5 работает iPhone 4s), передача управления Siri или полное выключение любого голосового управления производятся следующим образом:

    Решение проблем с использованием Siri

    Несмотря на то, что сегодня функция Siri является частью операционной системы Apple iOS/watchOS, проблемы не обошли стороной и её.

    Siri не слышит команд владельца гаджета

    Причины следующие:

    Нет ответа от Siri

    Причины следующие:

    Как сбросить настройки iPhone

    На iPhone, iPad и iPod данные шаги одинаковы:
    Стирать контент можно в случае, если пользователь считает, что на iPhone могло попасть вредоносное содержимое с непроверенных сайтов. После подтверждения запроса на сброс iPhone перезапустится и выполнит очистку данных.

    Видео: как сбросить настройки iPhone

    Siri не работает вообще

    Кроме вышеуказанных причин неработоспособности Siri, могут быть и другие:
    старый iPhone/iPad или версия iOS. Вспомните, давно ли вы обновляли iOS или меняли устройство, и примите соответствующие меры;
    вы купили гаджет, который не был «отвязан» по всем правилам от прежнего владельца, и тот верховодит настройками устройства через сервис iCloud. Свяжитесь с прежним хозяином данного гаджета и решите этот вопрос.
    Siri – функция, полезная в быту. Она не только дань моде, но и многофункциональное приложение, способное спасти жизнь владельца в экстремальных ситуациях. В будущем она найдёт своё применение в автомобилях Apple, где безопасность движения выйдет на новый уровень.
    Если Вы обнаружили, что не работает siri на IPhone 6, приходите в наш сервисный центр Apple. Мы сделаем диагностику, в ходе которой выясним все сбои в работе. После этого наши специалисты возьмутся за устранение поломки. Эта услуга далеко не единственная, которую мы предоставляем. У нас можно заменить непригодную аккумуляторную батарею или любую неисправную деталь, осуществить ремонт любой сложности, установить любые нужные настройки, убрать заводскую недоработку, настроить бесперебойное фай-фай соединение, ввести айфон в режим восстановления и многое другое. Кроме этого, мы проводим консультации.
    IPhone 6 уже был популярный до своего торжественного выхода. Ведь эта модель имеет довольно мощную начинку. Оснащен iOS 8, прочный и немаркий корпус, nano SIM, дисплей 4,7 дюймов, цветной IPS, сенсорный, Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 4.0, USB, NFC, продуманная спутниковая навигация GPS/ГЛОНАСС, скоростной Apple A8 процессор, поддержка диапазонов LTE, не пропадает просто так соединение с интернетом, Geo Tagging, голосовой помощник, вместительное хранилище для важных данных, сопроцессор M8, чистейший звук, система мобильных платежей Pay. Такой аппарат примечателен и тем, что может работать до 14 часов без подзарядки.
    Нарушить идеальное представление об Айфоне может тот факт, что не работает siri на IPhone 6. Это довольно неудобно, особенно для тех, кто регулярно пользуется этой функцией.

    Приводим в чувства сири

    в настройках деактивируйте сири на пару минут;
    переподключите сеть;
    снова активируйте сири.
    Как правило, такой метод во многих случаях оказывается эффективный. Но бывают и исключения. Если все равно не работает siri на IPhone 6, мы предлагаем обратиться к нашим мастерам в сервисный центр Apple.
    Всем привет! Вы пользуетесь Siri? Несмотря на то что это чудесный голосовой ассистент, с которым всегда можно поговорить, я не так часто занимаюсь этим. Ведь до настоящего искусственного интеллекта ему далеко – недостатки есть и их глупо отрицать. А когда ко всему этому добавляется ее «глухота», то вообще «хоть стой, хоть падай». Да, в некоторых случаях у Siri начинаются проблемы с распознаванием вашего голоса – можно сколько угодно орать на iPhone, но она все равно ничего не услышит.
    Хотя… иногда крик действительно помогает. Но мы же культурные и вменяемые люди! Поэтому не будем сразу же повышать голос и вопить на свой гаджет, а попробуем другими (более спокойными) методами заставить Siri обратить на нас внимание. Какими? Сейчас во всем этом разберемся. Раз, два, три, елочка гори. Поехали же!
    Если рассматривать ситуацию «в общем и целом», то существуют всего две причины по которым голосовой ассистент не различает наши команды:
    Программная.
    Аппаратная.
    С первой и начнем…

    Причина №1 – сбои в работе iOS

    Пока я пишу эту инструкцию, вышла очередная версия программного обеспечения для iPhone и iPad. И, как обычно, одни ошибки с ее приходом были устранены, а другие добавились. Я бы не упомянул об этом, но только что со мной произошла вот такая история:
    Скачав и установив свеженькую iOS я решил проверить – как там дела с Siri? И на мое жизнерадостное «Привет, Siri» я не получил никакого ответа. При запуске «с кнопки», она тоже никак не реагировала команды – просто не слышала. И это все происходит после обновления прошивки! А вы говорите, исправление ошибок…
    Хорошо, что все вылечилось . Но так легко будет не всегда – поэтому вот еще несколько советов по восстановлению работоспособности Siri при программных сбоях:
    Вот такие простые (за исключением двух последних) действия. Правда, всегда существует вероятность того, что все это не поможет. И вот почему…

    Причина №2 – Поломка микрофона

    Siri «слышит» и распознает нашу речь благодаря микрофону. Соответственно, если эта деталь не работает, то голосовой ассистент не будет реагировать на наш голос и распознавать его. Как выяснить, что во всем виноват именно микрофон? Есть несколько способов:
    Так вот, если при воспроизведении видео (которое записано на фронтальную камеру) слышен шум вместо звука, да и все остальные вышеописанные проблемы не чужды вашему iPhone, то скорей всего мы нашли виновника неполадок Siri. Что можно сделать в этом случае?
    Конечно, если iPhone или iPad на гарантии, то ничего этого делать не надо – достаточно (скорей всего его заменят на новое).
    Впрочем, расстраиваться не стоит и после окончания гарантийного срока – ремонт не будет дорогим (цена на шлейф небольшая, да и работа не такая уж и тяжелая – при должной сноровке можно сделать самостоятельно).
    Русскоговорящая Siri вышла достаточно давно (ещё в 2015 году), но как показывает практика, ей до сих пор не всегда удаётся успешно распознавать русскую речь. Особенности произношения фамилий приводят к тому, что даже вызов нужного контакта усложнятся. А иногда ассистент и вовсе не воспринимает обращение владельца, хотя тот чётко произносит команду в один из микрофонов.
    Также возникают проблемы, когда смартфон перепродают, не стирая старых настроек. Допустим, Вы приобрели подержанный айфон, а ассистент в нём настроен на работу только от голоса прежнего владельца. В результате — пользоваться сервисом вряд ли получится, постоянно будут выдаваться сообщения, что ассистент Вас не понял.
    Чтобы настроить отклик Siri под себя — зайдите в соответствующее меню настроек. Если она была включена – отключите и через время вновь запустите её, чтобы обнулить настройки.
    То же самое относится и к фоновому режиму — «Привет, Siri».
    Теперь нужно записать в память гаджета образец вашего голоса с текстом: «Привет, Сири». Эту кодовую фразу система попросит повторить несколько раз — для верности, чтобы точно уловить голосовую специфику нового владельца. Постарайтесь выполнить эту процедуру в максимально возможной тишине, чтобы никакие помехи не искажали образец. Каждый раз немного меняйте интонацию произношения, добиваясь естественности — как Вы это обычно говорите.

    Теперь проверьте работоспособность ассистента – смартфон должен завибрировать в ответ на стандартное приветствие (в случае использования гарнитуры – будет воспроизведён звуковой сигнал).
    Но не всегда причина неполадок кроется в голосе или настройках. Так, например, Siri
    не реагирует на приветственную команду-активацию, когда смартфон лежит экраном вниз — т.е. находясь в режиме экономного потребления Facedown Detection (кстати, можете иметь в виду этот быстрый способ её отключения).
    В этом случае решение будет немного нестандартное – в настройках, в разделе конфиденциальность, выберите пункт движения и фитнеса. В нём деактивируйте ползунок отслеживания фитнеса, это позволит запустить Siri даже при нахождении айфона в «facedown».

    Ещё одна из причин, почему
    Siri
    может не реагировать на команды владельца – отсутствие доступа к интернету (через
    Wi-Fi
    или от сети) либо скорость передачи слишком мала для интерактивной работы.

    Иногда всему виной механические факторы, например — забитые пылью (или залитые) каналы встроенных микрофонов смартфона. Получается, что ассистент Вас просто не слышит. Чтобы исключить проблему с микрофонами подключите гарнитуру и попробуйте вызвать Siri через неё.
    Во всех случаях неполадок с
    Siri
    помогает банальная перезагрузка айфона. Затем в разделе основных настроек отключите и вновь включите приложение. После этого ассистент должен заработать как положено.
    Если проблема упорно не исчезает, попробуйте восстановить смартфон, обновив прошивку до последней версии. Возможно, причина неполадок кроется в несостыковке системных версий.

  4. htckoty Ответить

    Кулешов Вячеслав
    Продукция Apple отличается высоким качеством, но пятна бывают и на Солнце: голосовой помощник Siri иногда дает сбой. Причин, почему такое случается, несколько. Если вы, как обладатель Айфона, тоже задаетесь вопросом: «почему Сири не слышит меня?», обратите внимание на следующие моменты: есть ли интернет-соединение, включена ли функция голосового ассистента, правильно ли выставлены настройки. Также возможны: поломка микрофона и ограничение работы Сири в том регионе, где вы находитесь на момент неисправности.
    Содержание
    1 Что делать, если Siri не работает
    1.1 Доступ в Интернет
    1.2 Перезагрузка Siri, iPhone
    1.3 Проверить настройки Siri
    1.3.1 Включена ли функция
    1.3.2 Не установлено ли ограничение
    1.4 Проверка микрофона
    2 Почему Siri не отвечает голосом
    3 В каких случаях не работает «Привет, Siri»
    4 Видео, почему не работает Siri

    Что делать, если Siri не работает


    Обнаружили, что не работает Сири? Воспользуйтесь приведенными ниже подсказками, чтобы выявить и самостоятельно устранить неполадку.
    к содержанию

    Доступ в Интернет


    Если соединение к интернету отсутствует, голосовой ассистент реагирует на это стандартной фразой, например, «Выполните попытку позже», либо «Проверьте подключение к интернету». Удостоверьтесь, что доступ в сеть есть. Попробуйте повторить попытку.
    к содержанию

    Перезагрузка Siri, iPhone


    Сервис «Привет, Сири» не работает по-прежнему? Выполните принудительную перезагрузку гаджета, запустите помощника заново. Возможно, сбой произошел из-за слишком активного использования устройства. Для жесткой перезагрузки нажмите и удерживайте кнопку «Домой». Если вы обладатель iPhone версии 7 и выше, жмите одновременно кнопки питания и регулирования громкости. Мягкая перезагрузка предусматривает выключение/включение гаджета.
    к содержанию

    Проверить настройки Siri


    Причиной, почему не работает Siri, могут быть некорректно заданные настройки. Ниже рассмотрим параметры, которые стоит проверить.
    к содержанию

    Включена ли функция


    1. Войдите в «Настройки», кликнув на дисплее значок шестеренки. Предварительно удостоверьтесь в подключении устройства к интернету.

    2. Найдите опцию Siri, выполнив прокрутку вниз.

    3. Проверьте положение ползунка: во включенной позиции он будет окрашен зеленым. Если ползунок сливается с общим фоном, это значит, функция отключена. Передвиньте тумблер, активировав голосового ассистента.

    4. Активируйте помощника, включив опцию «Слушать «Привет, Сири». Положите гаджет на стол вверх дисплеем и произнесите: «Привет, Сири».
    к содержанию

    Не установлено ли ограничение


    Если не работает Сири на Айфоне, проверьте, включен ли сервис в ограничениях. Для iOS 12 и более новых серий:
    1. Войдите в «Настройки».
    2. Переключитесь в «Экранное время».
    3. Затем в «Ограничения конфиденциальности».
    4. Оттуда перейдите в «Разрешенные программы».
    5. Найдите позицию «Siri и Диктовка», удостоверьтесь, что она находится во включенном режиме.
    Для iOS версии 11 и предыдущих: из «Настроек» переместитесь в пункт «Основные», затем в «Ограничения».
    к содержанию

    Проверка микрофона


    Не понимаете, «почему Siri не слышит мой голос»? Вероятно, причина в микрофоне. Снимите с Айфона защитный чехол, пленки, закрывающие микрофон. Произнесите вслух вопрос, адресованный голосовому ассистенту. При отсутствии ответа Сири подключите к устройству гарнитуру, оснащенную микрофоном (наушники EarPods, AirPods т.п.). Задайте новый вопрос, дождитесь ответа.
    Подключив AirPods, войдите в «Настройки», затем жмите Bluetooth, кликните круглый значок рядом с наушниками, затем «Микрофон». Там должна быть выделена опция «Автопереключение AirPods». Поверьте, не испачкан ли микрофон гарнитуры. Попробуйте почистить его.
    к содержанию

    Почему Siri не отвечает голосом


    Причиной, почему Сири не отвечает голосом, может быть не подключенный звук Айфона либо функция «Аудиоотзыв». В первом случае усильте громкость телефона на экране Сири. Во втором – разберитесь с настройками:
    1. Из раздела «Настройки» переместитесь в «Сири и Поиск».

    2. Найдите параметр «Аудиоотзыв», откройте его.

    3. Поменяйте способ ответа голосового помощника. К примеру, должна ли Сири отвечать всегда, либо исключительно при подсоединении гарнитуры.
    Эти шаги могут устранить причину, почему Сири не говорит, а только пишет ответы.
    к содержанию

    В каких случаях не работает «Привет, Siri»


    Функция может давать сбои по следующим причинам:
    • айфон, айпад или айпод лежит дисплеем вниз;
    • закрыта крышка чехла гаджета;
    • устройство работает в режиме энергосбережения.
    Для работы Сири на iPhone 6 и предыдущих версий, а также iPod touch и iPad (касается почти всех моделей) необходимо подключение приборов к источнику питания.
    к содержанию

    Видео, почему не работает Siri

    В некоторых видео, на форумах, например, 4pda.ru, пользователи делятся ситуациями, когда Siri перестает распознавать голос.

    Чаще всего дело в микрофоне либо шлейфе. Одни чистят гарнитуру и меняют шлейф своими силами, другие предпочитают обращаться в сервисный центр.
    Сами разработчики рекомендуют при настройке и проверке голосового ассистента не держать устройство в руках, так как Siri создана для того, чтобы исполнять поисковые запросы, когда человек находится на некотором расстоянии от телефона, например, за рулем.

    Кулешов Вячеслав
    Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
    Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».
    к содержанию

    Рекомендуем почитать:

    Как поменять голос Siri
    Siri на Apple Watch: работа с мобильным помощником
    Как решить проблемы с конфликтом IP-адресов
    Как решить проблемы с идентификацией беспроводной сети на телефоне
    Поделитесь материалом в соц сетях:

  5. Old62 Ответить

    Как это исправить, когда Сири не разговаривает
    Siri отвечает, используя текст на экране вашего iPhone, вместо того чтобы говорить с вами? Может быть проблема со звуком вашего устройства или другими настройками.
    1. Проверьте, не отключено ли ваше устройство. Вы можете отключить звук вашего iPhone или включить его с помощью переключателя на левой стороне вашего устройства. Сири не будет говорить с вами, если ваш iPhone находится в режиме приглушения звука.
    2. Посмотрите, не отключена ли голосовая обратная связь. В настройках вашего iPhone вы можете переключить Siri на «Всегда включено», «Управление с помощью переключателя звонка» и «Только громкая связь». Чтобы Siri отвечала вам каждой командой, убедитесь, что выбрано Always On.
    3. Проверьте регулятор громкости Сири. Siri имеет отдельный регулятор громкости, который вы можете изменить после запуска помощника. Попробуйте увеличить громкость после произнесения команды или запуска Siri.
    4. Выключите устройство и снова включите. Попробуйте перезапустить устройство, чтобы увидеть, начнет ли Сири говорить с вами снова. Иногда после обновлений или неудачных попыток приложения такие инструменты, как Siri, нуждаются в хорошем сбросе для возобновления работы.
    Как это исправить, когда Привет Сири не работает
    Для iPhone 7 и новее Siri можно активировать, используя свой голос, без подключения к источнику питания, просто сказав «Привет, Сири». Если эта функция не работает, есть несколько разных проблем, которые могут быть виноваты.
    1. Убедитесь, что функция «Привет Сири» активирована. Если Hey Siri не активирована на вашем iPhone, вам нужно удерживать нажатой кнопку домой или боковую кнопку, чтобы активировать Siri.
    2. Проверьте, нет ли препятствий для работы Привет Сири. Если ваш iPhone лежит лицом вниз на любой поверхности, Привет Сири не будет работать. Если на вашем iPhone есть крышка, которая закрыта, вам нужно открыть ее, чтобы использовать Hey Siri.
    3. Выключите режим низкого энергопотребления. Если включен режим пониженного энергопотребления, Привет Siri не будет активироваться для экономии заряда батареи.
    4. Помните, что если у вас iPhone 6 или более ранняя версия, вы не сможете использовать Привет Siri без подключения к источнику питания.
    Как исправить Сири, если ничего не работает
    Все еще не можете заставить Сири ответить или работать вообще? Думаете, что ваша проблема может быть с оборудованием внутри вашего iPhone? Пришло время обратиться за помощью в службу поддержки Apple. Посетите веб-сайт Apple, чтобы просмотреть варианты поддержки, посетить панель Genius или найти местного авторизованного поставщика услуг Apple.

  6. vetall13 Ответить

    Процессоры, камеры и другие компоненты iPhone развиваются с каждым новым поколением устройства – в этом мы сами убеждаемся, когда берем в руки очередное поколение iPhone. Однако одному из комплектующих Apple уделяет не слишком много внимания, а ведь это мешает развиваться голосовому ассистенту компании – Siri. Apple пытается компенсировать недостаток технологиями искусственного интеллекта, но проблема на самом деле в другом.
    Siri на iPhone с iOS 13

    Siri на iPhone не работает?

    Дело в том, что микрофоны, установленные в смартфонах, по-прежнему отстают от остальных компонентов. Они неспособны «чисто» воспринимать голоса, фильтровать звук от шумов, поэтому зачастую Siri вас просто не понимает. Со времен iPhone 5 производительность микрофона практически не изменилась. Да, Apple добавляет новые динамики, улучшает звук, а вот работа с микрофонами пусть и ведется, однако не с той скоростью, с которой следовало бы ее производить.

    Как Siri работает в сильном шуме

    Чтобы убрать влияние микрофона на работу Siri, Apple внедрила анализ звукового спектра, на котором звуковые волны преобразуются в кадры по 0,01 секунды. Нейросеть (Deep Neural Network) по каждому из звуковых кадров оценивает вероятность воспроизведения тех, которые используются, когда вы говорите фразу «Привет, Siri».
    DNN (Deep Neural Network) – метод машинного обучения. Глубокое обучение позволяет обучать модель и предсказывать результат по набору входных данных.

  7. vitaly77788 Ответить

    “Я обновился до iOS 12 на своем iPhone X. «Привет, Siri» перестала работать. Я перепробовал все, до чего смог додуматься, но ничего не помогает. Что мне делать?”
    С данной ошибкой могут столкнуться пользователи, только что обновившие систему iPhone до iOS 12. При обращении «Привет, Siri», Siri не слушает и не отвечает. Если у Вас та же проблема, в нашей статье Вы найдете 5 решений в ситуации, когда Siri не работает на iOS 12.
    Прежде чем перейти к способам решения проблемы, давайте сначала уточним некоторые моменты, ведь «Привет, Siri» не срабатывает, если не выполнены следующие условия.
    Убедитесь, что Ваше устройство не перевернуто экраном вниз.
    Убедитесь, что на чехле Вашего iPhone/iPad закрыт Smart Cover.
    Если Вы используете iPhone 6 или более ранние модели, iPad или iPod touch, убедитесь, что они подключены к источнику питания.
    Убедитесь, что устройство не находится в энергосберегающем режиме. «Привет, Siri» не работает при низком заряде батареи.
    Если данные советы не помогли, перейдите к способам решения сбоя, предложенным ниже.
    Способ 1: Обновите «Привет, Siri»
    Способ 2: Отключите диктовку
    Способ 3: Выполните принудительную перезагрузку iPhone/iPad с iOS 12
    Способ 4: Проверьте интернет-соединение, при необходимости сбросьте настройки
    Способ 5: Устраните системные сбои iOS 12 для решения проблемы с Siri

    Способ 1: Обновите «Привет, Siri»

    Если у Вас не получается разбудить Siri посредством обращения к ней «Привет, Siri», Вы можете временно отключить Siri, а затем снова включить ее. Просто перейдите в Настройки > Siri & Поиск. Отключите «Слушать «Привет, Siri» и «Вызов Siri кнопкой «Домой». Немного подождите и снова включите. После этого настройте «Привет, Siri» на своем iPhone/iPad.

    Способ 2: Отключите диктовку

    «Привет, Siri» иногда может не работать при включенной диктовке. Чтобы исправить эту проблему, попробуйте отключить диктовку. Перейдите в Настройки > Основные > Клавиатуры, здесь находится опция «Включить диктовку». Отключите данную функцию и попробуйте использовать «Привет, Siri».

    Способ 3: Выполните принудительную перезагрузку iPhone/iPad с iOS 12

    Если ни один способ не сработал, возможно, поможет принудительная перезагрузка iPhone. Ниже описано, как выполнить принудительную перезагрузку на Вашем iPhone/iPad.
    Для пользователей iPhone XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus: Нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. После этого зажмите боковую кнопку, пока экран не погаснет и не появится логотип Apple.

    Для пользователей iPhone 7/7 Plus: Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их до перезагрузки устройства.
    Для пользователей iPhone 6/6s и более ранних моделей, iPad: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания до тех пор, пока Вы не увидите логотип Apple.

    Способ 4: Проверьте интернет-соединение, при необходимости сбросьте настройки

    «Привет, Siri» работает, в основном, при условии стабильного подключения к сети. Если Вы не подключены к Интернету, Siri может сказать «Извините, возникли проблемы с подключением к сети» или «Повторите попытку через некоторое время». В этом случае Вам необходимо проверить интернет-соединение. Попробуйте сначала включить авиарежим. Это заблокирует все системы мобильной передачи данных и Wi-Fi. Через некоторое время выключите авиарежим и проверьте, заработала ли функция «Привет, Siri».

    В некоторых случаях Вам понадобится сбросить настройки сети. Это не удалит данные на iPhone/iPad, а лишь восстановить все связанные с сетью настройки до заводских. Для этого перейдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите «Сбросить настройки сети».

    Способ 5: Устраните системные сбои iOS 12 для решения проблемы с Siri

    Все вышеуказанные способы не помогли исправить ситуацию, когда «Привет, Siri» перестала работать на iPhone/iPad с iOS 12? Не волнуйтесь, финальное средство – это утилита Tenorshare ReiBoot, мощный инструмент восстановления системы iOS 12, способное легко справляться с различными системными багами и сбоями в работе приложений. С помощью простых действий Ваша система будет полностью восстановлена без потерь данных. Если Вы не знаете, как исправить ошибку «Siri не работает на iOS 12», используйте надежную программу Tenorshare ReiBoot.

  8. lukinrv Ответить

    Всем привет, расскажу свою историю т.к. никакой конкретной информации, о решении проблемы не нашел.
    Столкнулся с такой же проблемой: при покупке телефона (iphone 6s ios 9) “Привет,Siri” настроилась и работала без нареканий. Через некоторое время (айфон был уже на ios 10), решил перенастроить… В результате, на этапе настройки “Скажите “Привет, Siri!” – полоска голоса оставалась прямой, как шпала и не подавала признаков того, что микрофон вообще меня слышит.
    Связался с саппортом эпл, они предложили следующее: сброс настроек и если не поможет, то восстановление через dfu с последующей настройкой телефона “как новый” (мол ошибка программная, должно помочь). Сделал все вышеперечисленное – не помогло. Следующей инстанцией, куда меня направили из саппорта, стал сертифицированный сервисный центр эпл. Позвонил в ближайший сц и записался “на прием”.
    В назначенный день принес телефон в сц, мастер провел тесты по результатам которых выявилась ошибка микрофона фронтальной камеры.
    Далее мастер говорит: “Обычно эта ошибка вызвана загрязненной сеткой слухового динамика (под которой и прячется микрофон фронтальной камеры), сейчас попробуем почистить её. По моему опыту могу сказать, что врятли это поможет и если ошибка повториться подготовим бумаги для полной замены устройства на новое”. Сказано-сделано. Результат – та же самая ошибка. Заполнил необходимые бланки, мастер забрал мой телефон и сказал, что в течении 3-5 дней приедет новый.
    Итог:
    Через 2 дня позвонили из сц и по гарантии выдали мне новый айфон.
    Так что, если вы столкнулись с такой проблемой и ваш аппарат ещё находится на гарантии – бегом в сертифицированный сервис за новым айфоном 🙂
    З.Ы. Если попробовать записать голос на диктофон и при прослушивании записи все ок – замена микрофона фронтальной камеры не решит проблему.
    Сообщение отредактировал HolyStar – 21.11.16, 12:06

  9. renerroll Ответить

    Русскоговорящая Siri вышла достаточно давно (ещё в 2015 году), но как показывает практика, ей до сих пор не всегда удаётся успешно распознавать русскую речь. Особенности произношения фамилий приводят к тому, что даже вызов нужного контакта усложнятся. А иногда ассистент и вовсе не воспринимает обращение владельца, хотя тот чётко произносит команду в один из микрофонов.
    Также возникают проблемы, когда смартфон перепродают, не стирая старых настроек. Допустим, Вы приобрели подержанный айфон, а ассистент в нём настроен на работу только от голоса прежнего владельца. В результате — пользоваться сервисом вряд ли получится, постоянно будут выдаваться сообщения, что ассистент Вас не понял.
    Чтобы настроить отклик Siri под себя — зайдите в соответствующее меню настроек. Если она была включена – отключите и через время вновь запустите её, чтобы обнулить настройки.
    То же самое относится и к фоновому режиму — «Привет, Siri».

    Теперь нужно записать в память гаджета образец вашего голоса с текстом: «Привет, Сири». Эту кодовую фразу система попросит повторить несколько раз — для верности, чтобы точно уловить голосовую специфику нового владельца. Постарайтесь выполнить эту процедуру в максимально возможной тишине, чтобы никакие помехи не искажали образец. Каждый раз немного меняйте интонацию произношения, добиваясь естественности — как Вы это обычно говорите.

    Теперь проверьте работоспособность ассистента – смартфон должен завибрировать в ответ на стандартное приветствие (в случае использования гарнитуры – будет воспроизведён звуковой сигнал).
    Но не всегда причина неполадок кроется в голосе или настройках. Так, например, Siri не реагирует на приветственную команду-активацию, когда смартфон лежит экраном вниз — т.е. находясь в режиме экономного потребления Facedown Detection (кстати, можете иметь в виду этот быстрый способ её отключения).
    В этом случае решение будет немного нестандартное – в настройках, в разделе конфиденциальность, выберите пункт движения и фитнеса. В нём деактивируйте ползунок отслеживания фитнеса, это позволит запустить Siri даже при нахождении айфона в «facedown».

    Ещё одна из причин, почему Siri может не реагировать на команды владельца – отсутствие доступа к интернету (через Wi-Fi или от сети) либо скорость передачи слишком мала для интерактивной работы.
    Иногда всему виной механические факторы, например — забитые пылью (или залитые) каналы встроенных микрофонов смартфона. Получается, что ассистент Вас просто не слышит. Чтобы исключить проблему с микрофонами подключите гарнитуру и попробуйте вызвать Siri через неё.
    Во всех случаях неполадок с Siri помогает банальная перезагрузка айфона. Затем в разделе основных настроек отключите и вновь включите приложение. После этого ассистент должен заработать как положено.
    Если проблема упорно не исчезает, попробуйте восстановить смартфон, обновив прошивку до последней версии. Возможно, причина неполадок кроется в несостыковке системных версий.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *