Почему на ноутбуке некоторые клавиши не работают?

14 ответов на вопрос “Почему на ноутбуке некоторые клавиши не работают?”

  1. Akishicage Ответить

    Если ваш ноутбук потерпел механическое повреждение, то результатом может быть как пример, зажатие какой-либо клавиши. Чтобы не терять время вы можете зажатые клавиши перенаправить на другие определенной комбинацией. А потом отнести свое устройство профессионалам. Также при резком нажатии на клавиатуру, клавиши имеют свойство вылетать. Если вы вставляете ее обратно, а она все равно выпадает, значит сломано крепление. В этом случае рекомендуем купить новую клавишу и вставить ее в пустое место, но при покупке обязательно проверяйте ее исправность.
    Перезагрузка компьютера может решить множество проблем и ошибок. Поэтому как вариант попробуйте просто перезагрузить свое устройство. Если перезагрузка не дает ожидаемых результатов, тогда приступайте к следующим пунктам данной статьи по решению неполадок.
    Если вы выключаете свой ноутбук не через Пуск, как это положено, а нажав на кнопку, то большая вероятность того, что у вас проблемы с программным обеспечением. В операционной системе нужно найти Диспетчер задач. И если напротив Клавиатуры будет стоять желтый восклицательный знак, то это означает, что нужно переустановить драйвера, но при этом вам потребуется дополнительная клавиатура. Которая будет подключаться в USB портал вашего ноутбука.

    Технические ошибки, почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

    У клавиатуры также могут возникнут проблемы с материнской платой ноутбука. В результате чего она отказывается работать. Если вы хорошо разбираетесь в ноутбуках, то сами можете посмотреть не отошли ли шлейфы. Или возможно они заржавели, если нет, то лучше обратитесь в сервисный центр к специалистам.
    Еще как вариант, при неработающей клавиатуре попробуйте вытянуть из ноутбука батарею и потом ее вставить обратно.

  2. Куратор Анна Ответить

    Всем доброго времени суток!
    Владелец GL72 7QF
    Тоже перестали нормально функционировать клавишы 1, щ, = и еще какая-то, не помню. Обрыскал все форумы в том числе и англоязычные в поисках решения проблемы (думал софтверная).
    Кароче как написал kildrevs (ответ №15) тут – https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=97887.0 сделал, все заработало. Проблема железа, не знаю уж что там точно, то ли перегиб и плохой контакт, то ли наводки какие-то, а может просто коннектор криво вставлен был, но это помогло.
    В общем разобрал ноут (вплоть до снятия материнки), приклеил двухсторонний скотч на вспененной основе (толстый, мягкий, узкий) https://kleyko.ru/articles/dvustoronnie-kleikie-lenty/dvuhstoronniaia-lenta-na-vspenennoi-osnove к шлейфу (перед наклейкой снизил клейкость скотча пальцами) в меcте изгиба шлейфа (та часть где он “вылазит” из клавиатуры из под металлической основы). При это я еще загнал этот скотч под металл, расперев его по бокам от шлейфа. Второй изгиб около коннектора не трогал. Кроме того – следите за тем, чтобы шлейф в коннекторе стоял ровно (в одном англоязычном видео эту проблему решили именно выравниванием шлейфа в терминале (видимо криворукость сборщиков тоже может быть причиной).
    Вроде как со временем там этот шлейф перетирается вообще, и тогда уже замена нужна клавы (благо на алике есть запаски). Я бы советовал всем кто может сразу в СЦ нести при такой проблеме, а потом, как отремонтируют, сделать процедуру наклейки скотча самостоятельно, ибо он может повторить проблему. В моем случае это было невозможно, так как СЦ MSI в моей стране есть только на другом конце страны (2000км), нет времени столько ждать и рисковано пересылать.
    Кстати на этой модели клава пластиком напаяна на корпус (или на эту пластину металическую), и замена клавы – тот еще геморой в домашних условиях.

  3. Bloodweaver Ответить

    Неполадки клавиатуры – частое явление. Причин тому – масса: пролитый кофе, сильные удары по кнопкам, загрязнение или аппаратная поломка. Самостоятельно определить, почему на ноутбуке не работает клавиатура, вы сможете, прочитав нашу статью.

    Перестала работать клавиатура на ноутбуке: в чем дело

    Даже одна залипающая кнопка способна испортить настроение, что уж говорить о том, когда вся клавиатура перестала подавать признаки жизни. Реагировать можно по-разному: нести лэптоп в ремонт, покупать новое устройство ввода или подключить USB-клавиатуру.
    Перед тем, как предпринимать решительные действия, следует определить причину неисправности. Специалисты компании Баттерион рассказали, как ломаются встроенные клавиатуры для ноутбуков (batterion.ru/keyboard).

    Чаще всего встречаются такие виды поломок:

    1. Выпала кнопка. Так обычно происходит, если изо всех сил стучать по клавишам или уронить ноутбук. Проблема решается водворением выпавшей части на место (должен раздаться щелчок, когда фиксатор зайдет в пазы). Когда крепление сломано, можно купить новую клавишу и установить в устройство ввода.
    2. Сломался шлейф, который отвечает за передачу сигналов с клавиш на материнскую плату. В этом случае устройство ввода вообще перестает реагировать на нажатия. Аппаратная неполадка требует квалифицированного ремонта, хотя иногда дешевле и проще купить новую клавиатуру. Сделать это можно на сайте комплектующих для ноутбуков Баттерион: batterion.ru.
    3. Не работают некоторые клавиши на ноутбуке – самый распространенный тип неисправностей клавиатуры. Основная причина – засорение контактов. Нужно чистить клавиатуру. Для этого есть много средств: салфетки-дефендеры и специальные щетки, USB-пылесос, баллончик со сжатым воздухом, «гель-липучка». Если не помогла поверхностная чистка, нужно разбирать клавиатуру. Это дело требует аккуратности и ловких рук, иначе легко сломать хрупкие фиксаторы.
    4. Замкнуло токопроводящие дорожки. В 90% случаев коррозия дорожек происходит из-за пролитой на раскрытый лэптоп жидкости (сладкий чай, кофе, сок). Шансов починить клавиатуру дома немного, но спасти ноут от более серьезных проблем можно. Первая помощь лэптопу после такой «катастрофы»:
    немедленно отключить компьютер от сети и вынуть батарею;
    бумажными салфетками промокнуть клавиатуру;
    просушить клавишную панель феном (режим холодного воздуха);
    отнести лэптоп в сервис – там его разберут, полностью высушат и при необходимости восстановят поврежденные дорожки.

    Правила ухода за кнопками: «Клава» будет вам благодарна

    А теперь – несколько профессиональных советов на будущее, как правильно пользоваться и ухаживать за клавиатурой.
    Проводите регулярную чистку поверхности клавиатурной панели: раз в неделю протирайте пыль специальными салфетками.
    Нельзя чистить клавиши спиртом и абразивными растворами – они разъедают краску и контакты.
    Еда и напитки за ноутбуком – табу! Минимальное расстояние от кофе до лэптопа 20 см.
    Бережно относитесь к кнопкам: не лупите, а нажимайте.
    Проверяйте поверхность устройства ввода, прежде чем закрыть ноут. Забытая ручка или скрепка способны повредить монитор и контакты кнопок.
    Придерживайтесь этих рекомендаций, и ситуация, когда не работает клавиатура ноутбука, вас не коснется. И кнопки годами будут работать без нареканий!

  4. стесняга Ответить

    Проблема с клавиатурой из-за материнской платы

    Признаком неисправности клавиш по такой причине может быть проблема в работе USB-порта, Wi-Fi и др.
    В этом случае лучше не рисковать и не испытывать все перечисленные выше варианты. Если повезёт, мастер отремонтирует ваш ноут. В худшем случае – придётся покупать новый.

    Изношенность резинового амортизатора

    При нажатии каждой клавиши на ноутбуке срабатывает специальный амортизирующий компонент. Если он износился или под клавишу попал посторонний предмет в виде крошки, то клавиатура может работать неполноценно. Здесь два варианта выхода из ситуации – или же почистить шлейф, или же полностью менять «клаву». Всё зависит от сложности повреждения.

    Банальные причины проблем с клавиатурой

    Часто бывает так, что клавиатура не работает из непонятных причин. Но потом, как выясняется, они очень банальны и от этого неожиданны.

    некоторые клавиши не реагируют (например, циферблат справа) – проверьте, включена ли кнопка Num Lock;
    не работают некоторые клавиши, когда используются во время игры, а в остальных случаях работают нормально – нужно изменить настройки игры в меню и сохранить их.
    [banner_123_klaviatura]
    {banner_123_klaviatura}
    [/banner_123_klaviatura]

    Несколько советов, как снять клавиатуру на ноуте

    Перед началом такого действия, важно изучить порядок разборки ноутбука вашей модели. Такую информацию можно найти на сайте производителя. Имея в виду советы сайта, начинайте снимать клавиатуру в такой последовательности:

    Полностью отключите ноутбук (не забудьте вынуть батарею).
    Отвинтите на задней крышке винтики, которые удерживают клавиатуру на корпусе.
    На лицевой стороне ноутбука могут быть пластмассовые защёлки, откройте их.
    Раскройте ноут максимально широко.
    Подденьте «клаву» с одной стороны маленькой часовой отвёрткой или иголочкой, аккуратно придерживая, извлеките её из гнёзд.
    Под клавиатурой будет шлейф, который тоже придётся осторожно снять, для этого нужно повернуть чёрную рамку.
    Проведите необходимую манипуляцию.
    Установите клавиатуру на коннектор в обратном порядке.
    Внимательно устанавливайте каждую часть клавиатуры, чтобы всё встало на свои места. Иначе клавиатура не будет работать.
    Клавиатура основывается на алюминиевой подложке. К ней крепятся клавиши. Они состоят из площадки, лифта, амортизирующего элемента. Также там есть полиэтиленовая плата из трёх слоёв, на которой нарисованы дорожки.
    Эти самые дорожки могут быть испорчены. Но их можно восстановить. Для этого потребуется токопроводящая краска, лак, клей, средство для проведения ремонта нитей обогрева стекла на задней части автомобиля. Для проведения подрисовки придётся растопить клей, который крепит слои платы. Прорисовывать лучше после тестирования специальным прибором всех участков платы, чтобы убедится, что ничего не пропустили.
    После просыхания клея, нужно собрать клавиатуру и проверить её работу. Если для проведения такой практически ювелирной работы у вас не хватает опыта, лучше обратиться к специалисту.

    Альтернативный вариант ввода текста на ноуте без клавиатуры

    Что же делать, если требуется срочно набрать текст, а клавишная панель не работает? Существует несколько способов для решения этой задачи:

    Виртуальная клавишная панель на ноутбуке


    В операционной системе Windows предусмотрена эмулирующая физическая клавиатура или экранная клавиатура. Найти её очень просто – через «Пуск» заходим в «Специальные возможности» нажимаем «Экранная клавиатура». Пользуясь мышкой можно вводить любые символы, параметры приложения можно настроить.
    [banner_123_klaviatura]
    {banner_123_klaviatura}
    [/banner_123_klaviatura]

    Сенсорные клавиши

    В более поздней операционной системе встроена функция – «Экранная клавиатура» другого формата. Работает она на планшетах и ноутбуках с сенсорным экраном. Для набора текста используется всплывающее окно с сенсорными клавишами для работы пальцем. Вызвать окно можно через путь «Панель задач» – «Свойства». Войдя в меню «Свойства панели задач», необходимо поставить галочку напротив опции «Сенсорная клавиатура». Далее по накатанной – «Применить», «Ок». Внизу экрана появится специальный ярлык, войдя в который можно совершать набор текста.

    Использование компьютерных клавиш

    Если у вас есть хороший сосед или друг живёт недалеко, можно воспользоваться клавиатурой, которая подключается к ноуту, как к компьютеру через порт USB. Такая находка найдётся в любом магазине техники за углом вашего дома. Стоит не так дорого, как срочный ремонт ноутбука. Также можно использовать блютуз для подключения через модуль, который есть практически в каждом ноутбуке.

  5. Math Ответить

    Все это временные и быстрые решения, которые не заменят квалифицированный ремонт или замену Вашей клавиатуры при ее поломке, так что берегите Ваши устройства.
    Программный сбой
    Начать стоит с самой распространенной проблемы, которую можно решить самостоятельно. В данном случае я хочу рассмотреть программный сбой.
    Как это выглядит? Вы просто включаете свой ноутбук после некоторого простоя и понимаете, что клавиатура не работает. Первое, что нужно делать — не впадать в панику, как любят делать некоторые личности. Вполне возможно, что проблема пустяковая и решается она за одну минуту.
    Первым делом необходимо перезагрузить ноутбук. Это вы можете сделать с помощью мышки или тачпада. Перезагружаем устройство или, если есть желание, выключаем его и включаем вновь. Я вас уверяю, что процентов в 60% после перезагрузки клавиатура заработает вновь. Все дело в некоем программном сбое, который, возможно, произошел на стадии загрузки операционной системы. Если этот способ вам помог, то дальше статью вы можете даже не читать.
    Если не помогает, тогда перезагружаем устройство еще раз и как только оно начнет загружаться, пытаемся войти в БИОС. Для этого нужно нажать на клавишу TAB, а если не помогает, то на F10 или DEL. Уж один из этих вариантов точно должен сработать. Если вам удалось это сделать, то физически клавиатура работает и это говорит о том, что проблема на 99% не механическая.
    Нужно выйти выйти из БИОСа и загрузить устройство. Скорее всего клавиатура не будет работать, но не переживайте, мы попробуем заставить ее это сделать. Для этого нужно будет откатить систему на тот момент, когда она была в работоспособном состоянии. Как это сделать, я уже рассказывал на страницах сайта. Откат на более раннюю дату должен помочь.
    В некоторых случаях можно переустановить операционную систему, но это, сами понимаете, не самый приятный процесс, вместе с которым, кстати, можно удалить важную информацию.
    О драйверах
    Некоторые проблемы с устройствами напрямую связаны с драйверами. Они могут, например, полностью отсутствовать или быть поврежденными. В случаях с ноутбуком данный момент очень актуален, поскольку едва ли не для каждого компонента нужно устанавливать свой драйвер.
    Найдите на корпусе название своей модели ноутбука, после чего зайдите на сайт производителя и найдите драйвера для указанной модели. Среди них однозначно должны быть драйвера и для клавиатуры. Скачайте их и установите. Очень вероятно, что после данной процедуры клавиатура заработает.
    Проблема в «железе»
    Если ничего из описанного выше не помогает, то неполадка может быть связана с железом. Чаще всего страдает шлейф. Как уверяют ребята, которые уже разбирали ноутбуки, добраться до шлейфа — не проблема, к тому же в сети можно найти мануалы о том, как это сделать. Но прежде, чем вы начнете разбирать свое устройство, вспомните, распространяется ли на него гарантия. Если да, то разбирать его нельзя! Отнесите ноутбук в тот магазин, где вы его покупали вместе с чеком и отдайте его на ремонт (бесплатный, разумеется). В некоторых случаях магазинам проще обменять ноутбук на новый, нежели ремонтировать.
    Допустим, что вы разобрали корпус и добрались до шлейфа. Что дальше? А дальше необходимо внимательно осмотреть его на предмет окисления или повреждений. Если никаких внешних признаков повреждения нет, то протрите его с помощью ластика. Спиртом и прочими жидкостями пользоваться не рекомендую, так как это может пагубно сказаться на работоспособности шлейфа.
    Собираете ноутбук, включаете его и проверяете клавиатуру.
    Грязь и пыль
    Ни в коем случае не забываем про грязь и пыль, которые очень любят скапливаться под клавишами. Как ни странно, но клавиатура может не работать именно по этой причине. Что делать? Как один вариантов, можно снять все клавиши (некоторые модели с легкостью позволяют это сделать), убрать всю грязь и протереть контакты ластиком. Если провести данную процедуру невозможно, то придется разбирать устройство, что бы добраться до клавиатуры, а это сделать не так просто, так как придется разобрать добрую половину ноутбука.
    Если не клавиатура не работает из-за пролившейся жидкости
    Чего греха таить — ноутбук как будто притягивает к себе жидкости, ведь практически каждый из нас, у кого есть данное устройство, неизменно проливал на него ту или иную жидкость. Если для обычной компьютерной клавиатуры это чаще всего заканчивается бессимптомно, то вот для ноутбука это едва ли не фатальный случай.
    Если вы что-то пролили на клавиатуру, вам необходимо срочно выключить ноутбук, вынуть из него батарею и перевернуть гаджет таким образом, что бы жидкость вылилась из него.
    После необходимо разобрать устройство. Стоит ли это делать, если оно находится на гарантии, решать только вам, но это однозначно не гарантийный случай, поэтому ремонтировать ноутбук бесплатно вам никто не будет.
    Если вы все-таки разобрали устройство, то поставьте его в сухое место. Просушивать лучше всего при комнатной температуре без использования «воздушной» техники в виде фена. Просушивать ноутбук нужно не менее одной-двух недель — будьте терпеливы. Только после этого можете собрать его и включить.
    Механические проблемы
    Механические неполадки обычно связаны с падением ноутбука или когда-то что-то тяжелое падает на него. В этом случае может не работать как одна кнопка, так и несколько. Реже — вся клавиатура. Скорее всего поможет только ее замена, причем самостоятельно сделать это не так просто, поэтому я рекомендую обратиться за помощью в специализированный сервис.
    Тоже самое касается и тех случаев, когда клавиатура вообще не подает никаких признаков жизни, что бы вы с ней не делали.

  6. Мальвина Ответить

    В этих целях необходимо произвести перезагрузку в результате периодического нажатия на F8. С ее помощью можно вызвать меню выбора дополнительных способов загрузки. В нем необходимо выбрать обычный «безопасный режим». Когда произойдет запуск ОС, то следует выполнить описанные ниже действия.
    Нужно попытаться удалить проблемную утилиту или надавить на «Откатить». Последнее действие может принести результат в ситуации, когда перед этим было произведено обновление драйвера, которое повлияло на работоспособность данного устройства. После этого должна быть восстановлена действующая перед этим версия ПО.
    Действия для удаления:
    Открываем «Мой компьютер» и затем жмем на «Свойства».

    Выполняем переход в «Диспетчер» и выбираем специальный раздел с клавиатурой.

    Он имеет определенный вид на скриншоте:

    Правой кнопкой мыши давим на клавиатуру и открываем пункт «свойства».

    При некорректном обновлении драйвера давим на «Откатить». В ситуации, когда система не видит клавиатуру, то жмем на «Удалить». Для последнего варианта необходимо иметь под рукой оригинальные драйвера, которые предоставлены самим производителем данного оборудования.

    Причина 4: особенности некоторых моделей + профилактика

    При выпуске устройств некоторые производители стараются обеспечить идеальное качество их работы. В результате этого при низком заряде батареи определенные элементы, включая клавиатуру, могут прекращать свою работу. Для восстановления ее полноценного действия нужно подключить ноутбук в сеть.
    Пользователям, которые предпочитают употреблять пищу в момент работы, следует обязательно почистить клавиатуру от крошек. Для этого можно применять баллончик с наличием внутри сжатого воздуха. Благодаря высокому давлению мелкие частички пищи, которые попали в щели и пазы, будут быстро удалены. Следует помнить, что для избавления от них ни в коем случае нельзя применять влажную тряпку или отвертку.

    Для того, чтобы избавиться от проблемы с нерабочей клавиатурой, нужно внимательно прочитать описанную выше инструкцию. Изначально можно попробовать найти выход в результате проверки программной системы на наличие вирусов и др. Достаточно часто шпионское ПО скрывается за системными файлами и нарушает полноценную работу устройства.
    Кроме этого, также может помочь сочетание таких клавиш, как Fn+ NumLock, которые приводят в рабочее состояние цифровой блок. В качестве причины выхода из строя еще можно рассматривать и установку дополнительных драйверов, взятых из неизвестных источников. С осторожностью следует устанавливать и программные утилиты типа MKey, которые обеспечивают переназначения кнопок. В некоторых ситуациях система может принять их за угрозу и выйдет из рабочего состояния.
    В любом случае при возникновении данных проблем не следует отчаиваться и сразу же покупать новый ноутбук. При необходимости можно найти выход из этого положения в результате подключения через USB разъем стационарной клавиатуры.

  7. IFUXUSI Ответить

    Вторая по частоте встречаемости причина-это разлитие на клавиатуру жидкости. Для этого конечно требуется гораздо большая бестолковость, чем в первом случае, но с другой стороны, никто не защищен от случайностей. Если вы пролили на клавиатуру жидкость(чай, кофе, кока-колу), знайте, что так просто, как в первом случае, вы не отделаетесь. Вас может пронести лишь только если вы любите попивать, сидя за монитором ноутбука, промышленные диэлектрические жидкости, но их так легко не купишь. Дело в том, что когда токо-проводящая жидкость, а это почти все, что может, в принципе, пить человек, так как все жидкости, необходимые нашему организму, содержат соли, кислоты или щелочи, попадает на проводник с током(основание кнопки на микросхеме), на нем образуется оксидная пленка, препятствующая его нормальной работе. Оксиды-изоляторы, то есть вещества, не проводящие ток, поэтому сигнал от нажатия кнопки не срабатывает, ведь токовый сигнал от кнопки не может дойти до центрального процессора, так как на его пути встает диэлектрическая оксидная пленка.
    Третьей причиной, которая наиболее распространена среди нервных и особо энергичных пользователей, а также, у некоторых пожилых людей-поломка клавиш из-за слишком сильных ударов по ним.
    До сих пор еще наука не может ответить на вопрос, почему люди сильно бьют по кнопкам, неужели они не понимают, что это приведет к поломке? Однако, если поинтересоваться об этой проблеме в компьютерном сервисном центре, можно узнать, что ноутбуки с отбитыми клавишами появляются там довольно часто, где-то раз в месяц.
    Четвертая причина-это вирус. Существует два типа вирусов, первые поражают операционную систему, а вторая «железо». Чтобы избежать этой проблемы, следует своевременно устанавливать антивирус.
    Пятая, и последняя причина-это заводской брак. Тут уж, как говорится, ничего не поделаешь, нужно сдавать компьютер по гарантии. Можно за те же деньги(которые вам вернут) купить новый, а можно просто уйти с деньгами.

  8. Stonefire Ответить

    В 90% случаев клавиатура выходит из строя по причине попадания на неё жидкостей, которые провоцирует нарушение правильной работы токопроводящих дорожек, находящихся внутри. Излишняя влага может вызывать короткое замыкание дорожек, а также их гниение. Кроме этого, сахаросодержащие напитки, такие как газировка, чай, кофе, при попадании на клавиши могут вызвать их залипание.
    В некоторых случаях не работает часть кнопок на клавиатуре ноутбука из-за скопления внутри грязи, пыли и крошек. Часто люди, которые не следят за состоянием своего ПК, не производят его профилактическую чистку, а также принимают пищу во время работы на нём, имеют такую проблему.
    Реже всего подобная неисправность происходит из-за того, что отошли контакты шлейфа клавиатуры или вовсе сам шлейф вышел из строя.

    Что делать, если на клавиатуру попала жидкость

    При попадании на клавиши любого вида жидкости в первую очередь необходимо:
    немедленно отсоединить адаптер питания, выключить компьютер и вытащить аккумулятор;
    перевернуть ноутбук и дать жидкости слиться;
    протереть корпус сухой тряпкой или полотенцем.
    При попадании большого количества влаги требуется более серьёзное вмешательство. Если ноутбук находится на гарантии или вы не уверены, что сможете произвести его разбор, съём клавиатуры и удаление влаги, то обратитесь в сервисный центр. Очень важно в такой ситуации убедиться, что жидкость не попала на материнскую плату.

    Чистим клавиши от грязи

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *