Почему не работает мышь на ноутбуке сенсорная?

22 ответов на вопрос “Почему не работает мышь на ноутбуке сенсорная?”

  1. energy15 Ответить

    Кроме механической поломки тачпада, существует ещё несколько причин его неработоспособности. Большую часть неисправностей в этом случае вы сможете легко устранить своими руками. Среди основных причин, по которым не работает сенсорная мышка:
    загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
    чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
    тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
    нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
    в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.
    Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.

    Как устранить неполадки

  2. CrazyFrog8101 Ответить

    Выделяют следующие программные неполадки, которые пользователь может исправить самостоятельно:

    Деактивация тачпада в БИОС.
    Отключение сенсорной панели через «Панель управления».
    Тачпад выключен путем нажатия сочетания клавиш.
    Отключение сенсора вызвано нажатием аппаратной кнопки.
    Если в «Диспетчере устройств» рядом с сенсорной панелью есть восклицательный знак, то требуется переустановить драйверы.

    Включаем устройство

    За включение или выключение тачпада в большинстве случаев влияет одна из функциональных клавиш: F1 – F12. По обозначениям функциональных кнопок можно определить, какая именно отвечает за данную функцию (на скриншоте ниже это F7). Для использования данной функции следует зажать одновременно с кнопкой клавишу Fn, которая расположена левее от пробела.
    УвеличитьПосле этого на экране отображается надпись или пиктограмма, информацию про активированный (работающий) тачпад. При повторном нажатии функция будет вновь отключена.
    Читайте Ноутбук выключается сам по себе без перегрева
    Если на тачпаде Виндовс 10 не работает прокрутка или оно на касания не реагирует, то в большинстве случаев этого будет достаточно для восстановления работы. В редких ситуациях может потребоваться настройка тачпада, особенно при возникновении проблем с прокруткой. Необходимо вызвать окно с настройками сенсорной панели.
    Выполняем инструкцию:

    Через поиск открываем «Панель управления».
    Увеличить
    В пункте «Просмотр» указываем тип демонстрации иконок «Мелкие значки».
    Увеличить
    Вызываем апплет «Мышь».
    Увеличить
    Выбираем раздел «ClicPad» в свойствах мыши. Данная вкладка зачастую располагается последней. Часто причина того, что не функционирует тачпад, хотя элемент и был запущен горячими клавишами, находится здесь.
    Запускаем гаджет, если в панели управления он деактивирован.
    Необходимо снять флажок с опции, которая отвечает за отключение тачпада во время подключения внешнего устройства USB для управления.
    Возвращаем стандартные настройки (операция способна решить проблему, когда скроллинг не функционирует).
    Переходим в меню «Параметры».
    УвеличитьБудут открыты расширенные установки для сенсорной панели. Там все оптимальным образом уже настроено для большинства пользователей. В окне есть возможность настроить для тачпада в Виндовс 10 жесты, поменять скорость и иные параметры прокрутки, сконфигурировать сенсорную реакцию на щелчки и т.д.
    УвеличитьВначале необходимо настройки сбросить на стандартные, а потом можно поменять на собственные. Сложностей в настройке того или иного параметра нет, а процесс немного отличается для каждого производителя тачпада.

    Обновление драйверов

    Сенсорная панель может работать неправильно или не функционировать из-за устаревших или неправильных драйверов тачпада. Во время автоматического обновления Виндовс 10 выбирает наиболее подходящие (по мнению системы) драйверы, скачивая их с ресурса Майрософт, игнорируя при этом официальные сайты.
    Читайте При подключении USB ноутбук выключается

    Автоматическое обновление

    Самый простой вариант решения проблемы – установка необходимых драйверов через Диспетчер задач. В данной ситуации нужные файлы будут загружены с сайта Майрософт, хотя разработчик советует драйверы переустанавливать вручную, загружая с сайта поддержки их официальные версии.
    Выполняем операции:

    Открываем контекстное меню Пуска путем нажатия Win→X.
    Выбираем раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
    Нажимаем на пункт обновления драйверов для выбранного оборудования.
    Увеличить
    Указываем для поиска более новых версий ПО автоматический вариант.
    Увеличить
    Ожидаем завершения поиска самого подходящего файла.
    Увеличить
    Инсталлируем его или закрываем окно, когда версия файла наиболее свежая.
    Увеличить

    Установка драйвера с ресурса разработчика

    Когда вышеприведенный метод не решает вопроса или не обнаружен новый драйвер, его необходимо загрузить с сайта поддержки лэптопа:

    Переходим на соответствующий ресурс.
    Находим свой гаджет.
    Выбираем драйвер для Виндовс 10 соответствующей разрядности.
    Выполняем загрузку файла.
    Запускаем установщик, следуем инструкциям.
    УвеличитьПосле подобного способа обновление, драйвера Виндовс 10 могут быть заменены на собственные, скачанные с серверов Майкрософт. Это способно вызвать ошибку, от который вы только что избавились. В этой ситуации необходимо загрузить программу Show or Hide Updates, при помощи которой можно запретить загрузку драйверов, их автоматический поиск для тачпада.

    Дополнительные способы включить тачпад

    Вначале статьи упоминались функциональные клавиши лэптопа, позволяющие включать или отключать тачпад. Когда данные клавиши не функционируют (причем и для иных задач, к примеру, не переключают состояние адаптера Wi-Fi), можно предположить, что не установлено необходимо ПО для них от производителя. Это и вызывает невозможность включить тачпад.
    Читайте Синий экран при включении ноутбука Windows 10
    Еще один вероятный вариант – в БИОС ноутбука был отключен тачпад. Для восстановления его работоспособности следует перезагрузить компьютер и перейти в БИОС. Для этого при запуске лэптопа нужно нажать на клавишу F2 или Delete (в стартовом окне указывается необходимая клавиша).
    УвеличитьИнструмент тачпада «internal Pointing Device» после включения обычно находится в разделе «Advanced». Ему следует присвоить параметр «Enable» (Включено) и выйти из БИОС с сохранением конфигурации. Для этого нажимаем F10, а потом «Y».
    Увеличить Если тачпад включен в настройках Виндовс и БИОС, драйвера корректно установлены, а сенсорная панель все равно на ваши движения не реагирует, то следует обратиться в сервисный центр. Здесь высока вероятность физической поломки тачпада, которую самостоятельно устранить проблематично.

  3. IDOL-D Ответить

    Последнее, что в данной части рассматриваемого вопроса стоить проверить – это включена ли сенсорная панель в «BIOS». Многие опасаются вмешиваться в настройки «BIOS», но при отсутствии результатов от применения вышеизложенных действий, проверить это обстоятельство следует обязательно.
    В зависимости от производителя вашего ноутбука при старте загрузки операционной системы нажимайте на клавишу, которая отвечает за вход в BIOS, например, за это могут отвечать клавиши «F2/DEL/F10/Esc».
    После входа в «BIOS» необходимо переместиться (с помощью стрелки «влево» и кнопки «Enter») на вкладку «Boot» и проверить с каким значением работает параметр «InternalPointingDevice» (по сути, это и есть тачпад) – «Enabled» означает, что сенсорная панель включена.
    Некоторыми пользователями, имеющими прямое отношение с продажей компьютерного оборудования, было замечено, что большинство современных ноутбуков поступают в продажу именно с отключенным в BIOS сенсорными панелями. Но официально никто из производителей данной информации не подтвердил, да она и не столь существенна, так как решается буквально в несколько шагов.
    «Проверка актуальности и корректности драйверного обеспечения». Если тачпад включен, но не работает, возможно причина этого кроется в некорректно работающем драйвере устройства. Для проверки актуальности установленной версии драйвера и его последующего обновления потребуется сделать следующее (в качестве примера рассматривается ноутбук от компании AsusK95VJ с Windows 10):
    Первое, что желательно уточнить – это модель ноутбука, так как драйверы будут скачиваться непосредственно с сайта производителя. Если опознавательные наклейки на корпусе ноутбука уже нечитаемые, то узнать модель лэптопа можно с помощью командной строки и команды «wmiccsproductgetname».
    Далее, откройте «Диспетчер устройств» и среди компонентов найдите категорию «Мыши и иные указывающие устройства»;
    Кликните правой кнопкой мышки по наименование сенсорной панели, в рамках примера это «AsusTouchPad», и выберите «Свойства»;
    В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на строки «Дата разработки» и «Версия драйвера»;
    Откройте официальный сайт производителя вашего ноутбука, например, «http://www.asus.com»;
    В поисковую строку введите наименование лэптопа, откройте его и перейдите в раздел «Поддержка»;
    Выберите вкладку «Драйверы и утилиты», определите версию вашей операционной системы и среди представленных производителем вариантов найдите наиболее актуальные версии драйверов рассматриваемого устройства.
    Скачайте его, установите, и перезагрузите компьютер.
    Стоит уточнить несколько нюансов, которые могут быть полезными пользователям с лэптопами от Asus.
    За работу сенсорной панели, с недавнего времени, отвечает утилита «AsusSmartGesture» с пакетом драйверов «АТК», и в данном случае именно их необходимо было найти среди представленного списка.
    Автор данной статьи столкнулся с довольно типичной проблемой, которая многим знакома.
    Если обратить внимание на рисунок из примера, который был приведён выше, среди имеющихся версий операционной системы есть только «Windows 8» и «Windows 8.1», что уже делает бессмысленным дальнейший поиск драйверов на сайте производителя.
    Возможно, это связано с тем, что «K95VJ» уже несколько лет как снят с производства, так и не найдя заслуженного признания общественности, а жаль, так как это действительно отличная машинка для домашнего использования (ведь вес его порядка 5 кг) с неплохой технической составляющей.
    Непродолжительные поиски разъяснений подобной ситуации привели к выводу, что необходимое драйверное обеспечение поставляется с помощью «Центра обновления Windows», что в итоге было подтверждено простой проверкой установленной версии «AsusSmartGesture» и «ATK» версией, которая предлагается производителем.
    Единственная обоснованная альтернатива в этом случае – это попробовать откатить драйвер на предыдущую версию, что можно сделать через «Диспетчер устройств».
    Итак, возвращаясь к основному вопросу. Если переустановка драйверов не принесла положительных результатов, то не стоит исключать физическую неисправность.
    А при таком развитие событий список вариантов насчитывает всего лишь два пункта: 1-ый – это при наличии определённых навыков самостоятельно разобрать лэптом и проверить корректность шлейфового подключения или физически поменять сенсорную панель на заведомо рабочую, 2-ой – это обратиться в сервисный центр. Как говорится: «Каждому по возможностям».

    Заключение

    Как видно из вышеизложенного существует не так много вариантов или разновидностей ошибок по рассматриваемому устройству.
    Две, упомянутые в начале настоящей статьи, ошибки были обговорены и в качестве подведения итогов следует коснуться последней.
    Ситуации, которые, характеризуются самопроизвольным отключением/включением сенсорной панели имеет лишь три возможные причины:
    Это некорректно работающий драйвер, который не отключает тачпад, а лишь делает его недоступным.
    Это активная работа функции, которая санкционированно отключает панель при подключении к компьютеру мыши.
    Это вмешательство в штатную работу операционной системы и компьютера в целом вирусным программным обеспечением.
    Компьютерная мышь была изобретена после появления первых работающих прототипов ноутбуков (идея родилась ещё в 1968 году, а реализована была в начале 1980 года). Поэтому, с самых первых «ЭВМ» и до настоящего времени, полноценно использовать компьютер можно и без дополнительных устройств в виде мыши или тачпада.
    Для этого достаточно нажать на клавиатуре комбинацию клавиш «LeftAlt + LeftShift + NumLock»и в появившемся окне выбрать «ДА». Тем самым будет запущена эмуляция управления курсором мышки с клавиатуры.
    Теперь останется только с помощью правого блока цифровой клавиатуры выполнить нужные вам действия:
    «NumLock» – отвечает за непосредственное включение/отключение эмуляции;
    «5/двойное нажатие на 5» – клик(выделение объекта) или двойной клик;
    «с 1 до 9» (кроме 5) – отвечают за перемещение курсора по экрану (лево, право, вниз, вверх, по диагонали);
    «0» – удержание кнопки мыши;
    «/» – переход в режим ЛКМ;
    «-» – переход в режим ПКМ.
    Требуется лишь несколько минут для привыкания, по истечению которых все неудобства будут минимальны.
    Знать о данной возможности и уметь её использовать – это крайне полезный навык, так как никто не застрахован от поломки мышки и тачпада, а решать возникшие проблемы каким-то образом требуется.
    Возможно Вам будут полезны:
    Как создать образ системы Windows 10 для восстановления данных;
    Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 на Windows 10.
    Отсутствует драйвер для сети windows 10 – что делать? Причины и способы решения
    Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)
    Бесплатные программы для Windows 10 (очистка и оптимизация ПК, антивирусы, программы для работы с почтой)
    Отсутствует драйвер для сети windows 10 как исправить?

  4. sokolan777 Ответить

    Очень часто люди проверяют работу тачпада по тому, как он горит. Если свет яркий, то компьютер работает без перебоев, а если свет тусклый, то гарантированы сложности в работе устройства. Но что делать, если свет есть, а устройство не работает? Скорее всего, эта проблема связана с тем, что сенсор недостаточно чист и поэтому не реагирует на прикосновение рук. После чистки панели всё должно заработать. Если этого не произошло, то отнесите компьютер в сервисный центр, чтобы проблему разбирали профессионалы. Чтобы у человека не было проблем с тачпадом, нужно следовать некоторым правилам:
    Аккуратно перевозить ноутбук.
    Не ешьте над ним.
    Не трогайте панель грязными руками.
    Чистите тачпад.
    Вовремя обновляйте драйвера.
    Если все виды мышек работают нормально, то у пользователя остаётся один вопрос: как подключать их к компьютеру.

    Как включить мышку на ноутбуке?

    То, как мышка будет включаться, зависит от её типа. Например, очень часто тачпад включается автоматически. Если этого не произошло, то необходимо набрать определённую комбинацию клавиш.
    Подключение проводной и беспроводной мыши должно происходить при помощи панели управления. Там же можно изменить параметры кнопок (левая кнопка может выполнять функции правой и наоборот). В панели управления можно изменить вид курсора в разных ситуациях. Курсор может быть стандартным, а может быть индивидуальным в каждой ситуации. Также можно настроить параметры указателя и колесико. Это всё сделано для того, чтобы пользователю было максимально комфортно работать на компьютере.

  5. fores350 Ответить

    Если проверка покажет, что файлы восстановились, можно смело перезагружать ноутбук. В том случае, когда этого не произошло, запускаем «Командную строку», вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимаем Enter. Осуществляем перезагрузку и снова возвращаемся к «sfc /scannow».
    Для внесения изменений в системный реестр следует нажать «Win+R», что откроет доступ к новому окну, в котором прописываем «regedit». В результате осуществится переход на реестр, в котором необходимо выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее следует открыть System с элементом EnableCursorSuppression. Если в значении стоит число 1, необходимо заменить его на 0, после чего инструмент закрывается и происходит перезагрузка ноутбука.

    Пропал курсор тачпада


    Этот вариант встроенной мыши не пользуется большой популярностью и довольно часто его капризы решаются простым подключением периферийного аналога. Но если такой вариант не считается достойным уважения, следует знать, что наибольшее распространение получили случаи, когда тачпад:
    Отключён на ноутбуке. Для включения на моделях Asus следует нажать комбинацию Fn + F9, на Леново – Fn + F6, в других моделях варианты могут отличаться, но в обязательном порядке должна присутствовать Fn.
    Не работает из-за загрязнения панели. Следует убедиться, что он чистый, а пальцы не мокрые. Для уборки грязи и пыли можно воспользоваться сначала влажными салфетками, а затем сухим полотенцем.
    Может быть выключен в BIOS. Для устранения неисправности следует во время загрузки системы войти в БИОС. Затем осуществить переход в указатель устройств Internal Pointing Device. Панель будет работать, когда отмечен статус – Enabled. Если это не установлено, достаточно кликнуть по иконке и изменить параметр.

  6. drake86 Ответить

    Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности – не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.
    Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

    Виды мышек

    Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:
    тачпад (сенсорная панель на ноутбуке). Является несъемной “мышкой”, вмонтированной непосредственно в корпус ноутбука;
    беспроводная. Удобна в использовании, не отягощает пользователя наличием проводов. Оснащена двумя передатчиками сигнала, один из которых монтируется непосредственно в устройство, а второй подключается в USB-разъем. Работает на батарейках или аккумуляторах. 
    проводная. Такая мышка подключается к ноутбуку через USB-кабель в соответствующий разъем.

    Виды неисправностей

    К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:
    сбой системы;
    не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
    поврежден кабель;
    не работает bluetooth драйвер или модуль;
    сели батарейки;
    загрязнилась;
    вирус;
    кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).
    Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.
    В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.
    Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:
    Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.
    После этого выбираем пункт “Этот компьютер” и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.
    Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».
    В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»
    В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.

    Что делать, если перестал работать тачпад

    В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:
    если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 – F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
    если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
    в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя – выставьте средние значения;
    также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
    если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

    Варианты аппаратной поломки “встроенной мышки”


    Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
    Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
    Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

    Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

    Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.
    Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.
    Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
    В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
    Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

    Индикатор мышки горит, но она не работает

    Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).
    В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

    Почему не работает проводная мышка на ноутбуке


    Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
    В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
    Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
    Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
    Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

    Пошагово о восстановлении работы мышки

    Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:
    подключить мышь в один из портов;
    проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
    зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).
    Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

  7. sery_volk_inc Ответить


    Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

    Беспроводная

    Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:
    Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
    Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
    Переставьте приемник в другой USB-порт.
    Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
    Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

    Тачпад

    При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация включает и отключает тачпад на вашем ноутбуке.
    Проверьте системные настройки Windows:
    Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control, нажав Win+R.
    В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
    Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
    Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

    В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

    В Windows

    Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

    Мастер устранения в Windows

    Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

    Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

  8. matik131 Ответить

    Если тачпад слишком грязный или сальный, он может не реагировать на прикосновения. Аналогичная ситуация произойдёт и в том случае, если Вы пытаетесь работать с ним мокрыми руками.
    Наиболее хорошо с чисткой справляются обыкновенные влажные салфетки. После этого панель следует вытереть насухо и проверить её работоспособность.

    Не работает тачпад – решаем проблему через BIOS

    Крайне редко сенсорная панель могла быть отключена в BIOS. Чтобы попасть в недра своего ноутбука, необходимо воспользоваться одной из следующих клавиш: Escape, Delete, F1 – F12.
    Как попасть в BIOS и что же делать:
    Перезагружаете устройство и видите подобный экран (в зависимости от производителя он может отличаться, как и кнопка для входа в BIOS, поэтому будьте настороже):

    В нашем случае нужно нажать Delete, чтобы войти в BIOS;
    Переходим во вкладку Advanced (для навигации следует использовать “стрелки” на клавиатуре);

    Там находим “Internal Pointing Device”;
    Нажмите Enter и выберете “Disabled” для отключения тачпада или “Enabled” для его включения.
    Нажмите ESC, чтобы выйти. Для подтверждения настроек однократно нажмите на “Y” и ноутбук перезагрузится.
    Если и это не помогло, то остаётся один вариант – переустановить драйверы.

  9. AlexRAE Ответить

    Сенсорная панель – или по-другому её называют тачпадом. Это устройство установлено непосредственно на ноутбуке.
    Проводная мышь. Такая мышка подсоединяется при помощи шнура к ноутбуку через USB шнур.
    Беспроводная мышь. Такая мышка работает с помощью двух приёмопередатчиков, один из них установлен в мышке, а второй подключается непосредственно к ноутбуку.

    Общие поломки

    Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.
    Выполняется это очень просто.
    Мой компьютер
    Свойства
    Оборудование
    Диспетчер устройств
    Мыши и иные указывающие устройства
    Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

    Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

    Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.
    Сенсорная панель (тачпад)

    Для тачпада характерно 2 вида работы
    Тачпад работает с перебоями
    Тачпад не работает вообще
    Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы : плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.
    Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите  тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада.  Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.
    Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления»  и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.
    Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.
    А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:
    Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
    Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
    Используйте специальные утилиты;
    В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте отключите вторую мышь.
    Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;
    Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

    Проводная мышь


    Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.
    Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.
    Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:
    Подключите устройство к другому USB-порту;
    Выполните перезагрузку системы
    Проверьте драйвера
    Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;
    Проблемы механического характера решать не стоит, лучше купить новое устройство.

    Беспроводная мышь


    Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.
    Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а аккумуляторы;
    Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
    Попробуйте подключить приёмник в другой порт;
    Если мышка вообще не реагирует на никакие из манипуляций, то вообще стоит заменить её на новую.
    В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!
    С Ув. Евгений Крыжановский

  10. exilesss Ответить

    Самая частая причина поломки заключается в механическом повреждении. Если вы роняли ноутбук, или вы просто очень давно им пользуетесь, то тачпад может износиться и из-за этого перестать работать. В таком случае поможет только сервис, где вам его поменяют. Но если ноутбук старый, то проще купить новый, ведь детали на ваше устройство, скорее всего, уже не производят. Но наверняка узнать, есть ли повреждения в тачпаде, позволит полная диагностика возможных причин перебоев в его работе.
    Для начала проверьте, не отключили ли вы его через функциональные клавиши. В любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая отключает тачпад. Она предусмотрена для того, чтобы не возникало случайных нажатий и движений курсором при работе с клавиатурой. Кнопка очень полезная, но её можно случайно нажать, даже когда это не требуется. Может сразу показаться, что еЁ у вас нет – просто в некоторых моделях ноутбуков эта кнопка сенсорная, поэтому не бросается в глаза. Посмотрите в углы тачпада, скорее всего, сенсор находится именно там.

    Если тачпад вы не отключали, то проблема может быть в драйверах. Они имеют свойство устаревать, потому их нужно периодически обновлять. Кроме того, если на устройстве недавно менялась версия операционной системы, то, возможно, что вместе с ней вы забыли установить нужный драйвер. Проблема может заключаться и в настройках операционной системы. У вас могут быть некорректные настройки мыши в Виндовс или же включён сенсорный ввод.
    Если проблема даже не в драйверах, то возможно, что в вашем устройстве работает мышка, которая создаёт конфликт устройств. В таком случае всё, что от вас требуется, это просто отключить конфликтное комплектующее. Проблема может быть не только в мышке, но и в любом другом стороннем аксессуаре, подключённом к ноутбуку.

Добавить комментарий для VideoAnswer Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *