Почему не работает сенсор на айфоне 5s что делать?

11 ответов на вопрос “Почему не работает сенсор на айфоне 5s что делать?”

  1. Сатира Ответить

    Итак, основные признаки неполадок в сенсорном экране Айфона:
    Экран не реагирует на прикосновения или реагирует только в определённых областях. Это может происходить постоянно или только время от времени;
    Реакция на касание происходит с задержкой;
    Смартфон начинает жить своей жизнью: читать китайские блоги, звонить принцу Монако, а также слать пошлые SMS друзьям, родным и начальнику;
    Для каждого проявления есть свои причины, и, естественно, чтобы устранить неполадки, необходимо выяснить, почему это произошло.

    Почему не работает сенсорный экран?

    Если сенсор полностью не реагирует на прикосновения, то, вероятно, это вызвано механическим повреждением, например, при падении. Также это может быть спровоцировано проникновением воды внутрь корпуса.

    Но, не исключено, что проблема заключена в ОС, особенно если экран не работает лишь частично. Причиной глюка операционной системы может оказаться банальный сбой/временное зависание или некорректное обновление.
    Также отключение или сбой в работе сенсора способна вызвать определённая программа, как правило, скачанная из неизвестного источника. И, необязательно, что она «плохая» – просто она может быть несовместима с текущей версией оси или, вообще, быть вне закона у разработчиков Apple.
    Если Айфон 6 или 5с неожиданно обзавёлся искусственным разумом, и «восстание машин» приняло нешуточные обороты, то, вероятно, это работа вируса. Раньше никакой заразы для мобильных устройств не существовало, но эти времена давно прошли. Часто это вирус «Автокликер».
    Если экранный модуль уже меняли – не исключено, что его поставили неправильно, что-то повредили при этом или он сам по себе некачественный. Тут без вариантов – нести его обратно горе-мастеру.
    Что ещё может повлиять на работу экрана?
    Матрица экрана дала сбой;
    Произошла поломка одной из деталей аппарата, например, соответствующей микросхемы;
    Внутреннее загрязнение и, как следствие, короткое замыкание
    В последних случаях без профессиональной помощи не обойтись, а в остальных случаях есть шанс справиться самостоятельно.

    Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone?

    Самый первый работающий шаг – перезагрузка устройства. Это относится к любой электронике. В случае с айфоном нужно на протяжении 10-15 секунд удерживать кнопки Home и включения. После этого аппарат перезагрузится, и, возможно, всё начнёт работать.
    Если не помогает, то потребуются более радикальные методы – полный возврат к заводским настройкам или откат последних обновлений. При этом всё данные будут очищены, поэтому стоит сделать бэкап на компьютер, прежде чём приступать к этой процедуре.
    Также, не исключено, что под защитную плёнку экрана, особенно если она наклеена некачественно, попала грязь. Тогда нужно снять её, протереть его и наклеить новую.
    Иногда, после падения, на защитном стекле появляются микротрещины, и в пространство между стеклом и экраном попадает воздух и влага. На тачскрине появляется окисная плёнка, и он перестаёт реагировать на команды или делать это плохо. Здесь без вариантов – стекло снимается, экран протирается и ставится новая защитная поверхность.

    Дело может быть и в бампере, который иногда наезжает на экран. Поэтому если без него всё работает нормально – защитный аксессуар нужно поменять на более подходящий.
    Как уже упоминалось – на работу оси может повлиять определённая программа. Например, приложение Zillow приводит к подобным следствиям, особенно, на iPhone 5S.
    Ну и напоследок – в смартфонах не предусмотрена система охлаждения, поэтому, когда процессор перегревается, например, в жаркий летний день, то будет срабатывать защита, которая отключает функционал управления. Тут нужно просто выключить аппарат и дать ему немного остыть.

    Как не допустить?

    Если ничего не помогло – придётся отправляться в ближайшую мастерскую. А там либо произведут, вероятно, недешёвый ремонт, либо предложат заменить устройство на новое.
    Поэтому лучше соблюдать нехитрые правила, которые значительно снизят риски подобных поломок.
    Для этого нужно:
    1Беречь смартфон от влаги. Не оставлять его рядом ёмкостями с водой, пользоваться им в бане или на рыбалке (во всяком случае, быть при этом предельно осторожным), а также не разговаривать по нему под снегом или дождём (влага неминуемо будет попадать в корпус или под защиту экрана). Здесь выручит гарнитура.

  2. Всё будет bym-bym-bym Ответить

    Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:
    На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
    Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
    После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
    Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.
    Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

    Причины

    Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:
    Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

    Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
    В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
    Из-за программных ошибок.
    Во время использования некоторых аксессуаров.
    Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

  3. Dionysus Ответить

    Что делать в том случае, когда сенсор перестал работать? Попробуйте сделать следующее:
    При периодическом проявлении неисправной работы тачскрина на айфоне (сенсор на телефоне работает, но его работа происходит с большим количеством сбоев и ошибок) следует выполнить полную перезагрузку нашего устройства. Сделать её можно таким образом :
    Одновременно зажимаем кнопку включения и кнопку «Домой»;
    Держим кнопки в таком состоянии не менее 15-20 секунд;
    После этого произойдет перезагрузка iPhone;
    Если в результате на экране появляется стандартный логотип компании Apple – Вы все сделали правильно.
    Если на экран Вашего iPhone наклеена защитная пленка, или новый крутой бампер частично захватывает экран – снимите все и еще раз проверьте работоспособность сенсора. Возможно, экран вновь будет работать, а неисправной работе способствовали подобные аксессуары.
    Может случиться так, что вы сделаете все указанное выше, а результата так и не получите, неисправный тачскрин так и не «оживёт»? Тогда, скорее всего, следует задуматься о визите в сервисный центр компании Apple. Сотрудники сервисного центра помогут оценить состояние телефона, узнать причину неполадки, а также, в случае чего, произвести замену экрана.
    К слову срок ремонта, а именно замена экрана на iPhone, занимает около часа. Удивлены? И это при том, что такое быстрое выполнение никак не влияет на качество. Как правило, подобная ситуация сложилась из-за того, что замена сенсора является наиболее распространенной ремонтной процедурой в сервисных центрах Apple.
    Бывают случаи, когда экран отказывается работать из-за деформации или повреждения платы – но такие поломки – достаточно редкое явление. При такой неисправности вам придется оставить любимый гаджет в сервисном центре на более долгий период времени. Ведь диагностика и решение серьезных проблем длится дольше, чем стандартная замена сенсора.
    Чтобы не задавать глупых вопросов в сервисном центре, запомните: все поколения айфонов, начиная с четвертого и до шестого (на время написания статьи, iPhone 6 Plus — последняя модель), оснащены сенсорным стеклом, которое стоит в дисплейном модуле и является его неотъемлемой частью. Сам дисплейный модуль состоит из 3 таких элементов – верхнее стекло (защитное), сенсор (тачскрин) и сам дисплей.
    Дисплейный модуль в сборе
    Именно поэтому, если на iPhone отказал тачскрин – менять придется весь модуль. И если вы разбили дисплей – меняется весь модуль целиком. А если сломано только верхнее защитное стекло. Вы уже догадались что нужно будет менять?

  4. Tell Ответить

    Бывают случаи, когда пользователи IPhone сталкиваются с отсутствием реакции на касания к экрану. Подобная ситуация говорит о сбое в работе сенсора (тачскрина). Перед тем, как пробовать возобновить нормальную работу телефона, следует понять, почему появилась поломка.

    Причины неисправности

    Не работает сенсор на айфоне по таким причинам:
    В процессе замены модуля дисплея не все шлейфы были подключены правильно;
    Телефон упал экраном вниз, из-за чего пропала отзывчивость экрана;
    Временное зависание ОС;
    Некорректно установленные обновления. Возможно, вы отключали телефон во время установки новой прошивки;
    Инсталляция несовместимых с устройством программ;
    Работа вируса. Некоторые виды вредоносного ПО способны блокировать работу тачскрина. Пока пользователь решает, что делать, вирус открывает браузер и рекламу на сторонних ресурсах;
    Использование неоригинальной детали. Поддельные дисплейные модули не отличаются высоким качеством, поэтому поломка – это вполне предсказуемое явление для таких элементов.

    Степени поломки тачскрина

    На практике встречаются разные виды неисправности сенсора в айфоне. Поломка может проявляться следующим образом:
    Не работают только отдельные участки экрана. Тут можно с уверенностью сказать, что причина не в аппаратном сбое. Скорее всего, операционная система просто тормозит;
    Полностью не реагирует тачскрин. Дигитайзер не может обработать касание и передать его на материнскую плату для дальнейшего отображения;
    Сенсор перестает реагировать после включения конкретной программы;
    Телефон работает нормально, но периодически глючит и не реагирует на касания;
    Устройство произвольно включает программы, нажимает на клавиши и открывает незнакомые сайты. Причина такому странному поведению – вирус автокликер.

    Устраняем проблему самостоятельно

    Неисправность решается однотипно, независимо от модели устройства. Для начала попробуйте самые простые методы решения. Перезагрузите телефон, боковые кнопки должны работать без сбоя. Если телефон завис, то это точно поможет.
    В крайнем случае можно откатить последние обновления или сбросить телефон к первоначальным параметрам (помните, что все файлы и программы будут удалены, поэтому лучше сначала подключить нерабочий девайс к компьютеру и сделать бэкап). Просканируйте устройство антивирусом. Удалите найденные трояны. Если сенсор все еще самостоятельно «нажимается», следует удалить все данные браузеров.
    На вашем телефоне установлена Zillow? Данное приложение некорректно работает с 5 и 6 поколением айфонов. В фоновом режиме утилита может выполнять ошибочный код, что приводит к торможениям. Для устранения неисправности просто удалите Zillow с устройства.

    Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, проблема заключается в неправильно подключённом модуле. Возможно, были непрочно соединены шлейфы, которые крепят экран к задней крышке.
    Обратите внимание! Очень часто во время отключения шлейфа тачскрина (показан на рисунке ниже) пользователи задевают спуджером один из фильтров, что приводит к его поломке.

    Фильтр располагается внизу материнской платы. Заглушку, которая его скрывает нужно легонько отсоединить пинцетом:

    Скорее всего фильтр отломался. Наименование детали – FL34. Маркировка указана мелким шрифтом на самой плате устройства. Таким образом вы не запутаетесь во всех мелких деталях. Все что нужно – прозвонить соседний фильтр (FL35). Если 35-й элемент прозванивается, то 34-й фильтр можно легко заменить перемычкой.

    Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для ремонта Iphone в любое удобное для Вас место.

  5. xYurkaHacker Ответить

    3. Удалить или обновить / переустановить проблемное приложение

    Иногда сенсорный экран iPhone не реагирует только в конкретном приложении. Если у вас случается подобное то, скорее всего, проблема в самом приложении, а не в экране, но при открытии приложения экран перестает реагировать, так как приложение «зависает». Зависающее приложение не будет реагировать на любые касания, но нажав кнопку Home, вы выйдите из приложения и вернетесь на главный экран.
    Если сенсорный экран не работает в приложении, попробуйте обновить его. Откройте приложение и проверьте доступные для него обновления, если обновление доступно – установите его.
    Если экран все еще не работает после обновления приложения, лучшим решением будет удалить приложение и переустановить его. Запустите приложение снова, чтобы убедиться, что всё работает. Если проблема не устранена, очевидно, что в приложение есть ошибка, о которой следует сообщить разработчикам. Если сенсорный экран не работает только при запуске одного приложения, а в остальных случаях работает исправно то, очевидно, что проблема в приложении, и не нужно предпринимать никаких действий над самим экраном или iPhone.

    4. Освободите память iOS

    Когда в iPhone нет памяти,  он, как правило, выходит из строя и поэтому сенсорный экран может зависать.
    Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Основные>Хранилище и iCloud>Хранилище. Главное иметь хотя бы несколько сотен Мб, iOS начинает работать менее эффективно, если на нем мало свободной памяти.
    Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь – самый простой способ освободить память.
    Я заметил, что действительно в новых версиях iOS, если хранилище заполнено, многие приложения перестают отвечать и экран не работает. Иногда даже кнопка Home может не реагировать какое-то время на iPhone с полностью заполненной памятью, пока вы не удалите приложения или не очистите кэш. Это легко проверить. Просто заполните вашу память полностью, а затем попытайтесь использовать приложение, которое потребляет большое количество памяти, например Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, и так далее, когда это приложение заполнит кэш, вы заметите, что экран перестанет реагировать на какое-то время, так как iOS пытается справиться с недостатком памяти в хранилище. В этом случае просто освободите место и перезагрузите устройство, после этого оно должно снова начать работать.

    5. Разбили сенсорный экран? Повредили или уронили iPhone?

    В подобной ситуации всё очевидно с самого начала что, если сенсорный экран треснул, могут возникнуть проблемы с его функционированием, или экран может перестать работать совсем. Также в случае повреждения iPhone экран может перестать полностью работать или работать непостоянно.

  6. unbeliever Ответить

    Чаще всего не реагирует экран Айфона на прикосновение пальца после падения, попадания жидкости через трещины или из-за других механических повреждений. Довольно редкими причинами неполадок являются следующие дефекты:
    износ сенсорного дисплея
    высокая загрузка оперативной памяти (экран Айфона перестал реагировать, а кнопки не отвечают, потому что телефон завис)
    сбой в работе системы iPhone (смартфон не реагирует на нажатие кнопок)
    перегрев Айфонов (в таких случаях часть экрана не откликается на касания)
    Определить наличие проблем в работе сенсора просто, наблюдаются такие сбои:
    частично или полностью не реагирует экран Айфона на касания
    в определенных частях дисплея экран Айфона зависает при прикосновении пальца
    экран с задержкой реагирует на касания
    страницы некорректно перелистываются
    сенсор перестал откликаться на прикосновения и самопроизвольно набирает текст
    Чтобы избежать проблем с дисплеями Айфонов из-за механических повреждений, производитель рекомендует клеить стекло или пленку на поверхность экрана.

    Что делать, если сенсор перестал работать

    Если экран Айфона перестал реагировать, не всегда требуется замена дисплея. В некоторых случаях можно самостоятельно определить причину неполадки и устранить ее. Для начала исключите вероятность повреждения корпуса или поверхности экрана.
    При поломке внутренних элементов отремонтировать Айфон сможет только квалифицированный специалист.
    Если экран Айфона зависает, выполните следующие действия:
    с помощью кнопки включения осуществите перезагрузку устройства (удерживать кнопку необходимо несколько секунд)
    удалите с Айфона нелицензионное ПО
    перепрошейте устройство
    Если после выполнения таких действий экран Айфона зависает, а на нажатие кнопок нет реакции, необходимо осуществить полную перезагрузку устройства. Для этого требуется одновременно удерживать кнопку «Home» и «Power» на протяжении 20 секунд. Затем смартфон выполнит стирание оперативной памяти и перезапуск телефона.
    Если после этого часть экрана или весь дисплей все также плохо откликается на нажатия пальцами, необходима замена сенсора.

    Установка нового дисплейного модуля

    Экран Айфона нельзя заменить отдельно от сенсора или тачскрина. Если дисплей плохо откликается на нажатия из-за повреждений, тогда требуется установка нового модуля. Точную причину неполадок смогут выявить квалифицированные специалисты с помощью компьютерной и механической диагностики. Мастера точно определят, почему завис смартфон, не выполняется перезагрузка устройства или не работает часть экрана.
    Если сенсор плохо откликается на прикосновения или вообще перестал работать, а программы не реагируют на нажатие кнопок, тогда обратитесь к исполнителям Юду. Специалисты качественно и профессионально установят новые экранные модули на Айфонах всех поколений.
    Опытные техники гарантируют:
    быструю и аккуратную механическую и компьютерную диагностику устройства (они точно определят, почему часть дисплея не откликается на нажатие)
    комплексный ремонт с применением оригинальных запчастей
    устранение неисправности на дому или в сервисном центре в удобное для вас время
    Также техники предоставляют дополнительные услуги, например, замену кнопок или изношенных частей телефона.
    Специалисты быстро проведут диагностику и выяснят, почему не реагирует экран Айфона, после чего в соответствии с рекомендациями производителя устранят поломку и починят iPhone.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *