Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке леново?

14 ответов на вопрос “Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке леново?”

  1. Ishnlv Ответить

    Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1…F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1…F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

    На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

    2. Удаление Других Драйверов Мыши

    Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

  2. е-ленка Ответить

    Последнее, что в данной части рассматриваемого вопроса стоить проверить – это включена ли сенсорная панель в «BIOS». Многие опасаются вмешиваться в настройки «BIOS», но при отсутствии результатов от применения вышеизложенных действий, проверить это обстоятельство следует обязательно.
    В зависимости от производителя вашего ноутбука при старте загрузки операционной системы нажимайте на клавишу, которая отвечает за вход в BIOS, например, за это могут отвечать клавиши «F2/DEL/F10/Esc».
    После входа в «BIOS» необходимо переместиться (с помощью стрелки «влево» и кнопки «Enter») на вкладку «Boot» и проверить с каким значением работает параметр «InternalPointingDevice» (по сути, это и есть тачпад) – «Enabled» означает, что сенсорная панель включена.
    Некоторыми пользователями, имеющими прямое отношение с продажей компьютерного оборудования, было замечено, что большинство современных ноутбуков поступают в продажу именно с отключенным в BIOS сенсорными панелями. Но официально никто из производителей данной информации не подтвердил, да она и не столь существенна, так как решается буквально в несколько шагов.
    «Проверка актуальности и корректности драйверного обеспечения». Если тачпад включен, но не работает, возможно причина этого кроется в некорректно работающем драйвере устройства. Для проверки актуальности установленной версии драйвера и его последующего обновления потребуется сделать следующее (в качестве примера рассматривается ноутбук от компании AsusK95VJ с Windows 10):
    Первое, что желательно уточнить – это модель ноутбука, так как драйверы будут скачиваться непосредственно с сайта производителя. Если опознавательные наклейки на корпусе ноутбука уже нечитаемые, то узнать модель лэптопа можно с помощью командной строки и команды «wmiccsproductgetname».
    Далее, откройте «Диспетчер устройств» и среди компонентов найдите категорию «Мыши и иные указывающие устройства»;
    Кликните правой кнопкой мышки по наименование сенсорной панели, в рамках примера это «AsusTouchPad», и выберите «Свойства»;
    В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на строки «Дата разработки» и «Версия драйвера»;
    Откройте официальный сайт производителя вашего ноутбука, например, «http://www.asus.com»;
    В поисковую строку введите наименование лэптопа, откройте его и перейдите в раздел «Поддержка»;
    Выберите вкладку «Драйверы и утилиты», определите версию вашей операционной системы и среди представленных производителем вариантов найдите наиболее актуальные версии драйверов рассматриваемого устройства.
    Скачайте его, установите, и перезагрузите компьютер.
    Стоит уточнить несколько нюансов, которые могут быть полезными пользователям с лэптопами от Asus.
    За работу сенсорной панели, с недавнего времени, отвечает утилита «AsusSmartGesture» с пакетом драйверов «АТК», и в данном случае именно их необходимо было найти среди представленного списка.
    Автор данной статьи столкнулся с довольно типичной проблемой, которая многим знакома.
    Если обратить внимание на рисунок из примера, который был приведён выше, среди имеющихся версий операционной системы есть только «Windows 8» и «Windows 8.1», что уже делает бессмысленным дальнейший поиск драйверов на сайте производителя.
    Возможно, это связано с тем, что «K95VJ» уже несколько лет как снят с производства, так и не найдя заслуженного признания общественности, а жаль, так как это действительно отличная машинка для домашнего использования (ведь вес его порядка 5 кг) с неплохой технической составляющей.
    Непродолжительные поиски разъяснений подобной ситуации привели к выводу, что необходимое драйверное обеспечение поставляется с помощью «Центра обновления Windows», что в итоге было подтверждено простой проверкой установленной версии «AsusSmartGesture» и «ATK» версией, которая предлагается производителем.
    Единственная обоснованная альтернатива в этом случае – это попробовать откатить драйвер на предыдущую версию, что можно сделать через «Диспетчер устройств».
    Итак, возвращаясь к основному вопросу. Если переустановка драйверов не принесла положительных результатов, то не стоит исключать физическую неисправность.
    А при таком развитие событий список вариантов насчитывает всего лишь два пункта: 1-ый – это при наличии определённых навыков самостоятельно разобрать лэптом и проверить корректность шлейфового подключения или физически поменять сенсорную панель на заведомо рабочую, 2-ой – это обратиться в сервисный центр. Как говорится: «Каждому по возможностям».

    Заключение

    Как видно из вышеизложенного существует не так много вариантов или разновидностей ошибок по рассматриваемому устройству.
    Две, упомянутые в начале настоящей статьи, ошибки были обговорены и в качестве подведения итогов следует коснуться последней.
    Ситуации, которые, характеризуются самопроизвольным отключением/включением сенсорной панели имеет лишь три возможные причины:
    Это некорректно работающий драйвер, который не отключает тачпад, а лишь делает его недоступным.
    Это активная работа функции, которая санкционированно отключает панель при подключении к компьютеру мыши.
    Это вмешательство в штатную работу операционной системы и компьютера в целом вирусным программным обеспечением.
    Компьютерная мышь была изобретена после появления первых работающих прототипов ноутбуков (идея родилась ещё в 1968 году, а реализована была в начале 1980 года). Поэтому, с самых первых «ЭВМ» и до настоящего времени, полноценно использовать компьютер можно и без дополнительных устройств в виде мыши или тачпада.
    Для этого достаточно нажать на клавиатуре комбинацию клавиш «LeftAlt + LeftShift + NumLock»и в появившемся окне выбрать «ДА». Тем самым будет запущена эмуляция управления курсором мышки с клавиатуры.
    Теперь останется только с помощью правого блока цифровой клавиатуры выполнить нужные вам действия:
    «NumLock» – отвечает за непосредственное включение/отключение эмуляции;
    «5/двойное нажатие на 5» – клик(выделение объекта) или двойной клик;
    «с 1 до 9» (кроме 5) – отвечают за перемещение курсора по экрану (лево, право, вниз, вверх, по диагонали);
    «0» – удержание кнопки мыши;
    «/» – переход в режим ЛКМ;
    «-» – переход в режим ПКМ.
    Требуется лишь несколько минут для привыкания, по истечению которых все неудобства будут минимальны.
    Знать о данной возможности и уметь её использовать – это крайне полезный навык, так как никто не застрахован от поломки мышки и тачпада, а решать возникшие проблемы каким-то образом требуется.
    Возможно Вам будут полезны:
    Как создать образ системы Windows 10 для восстановления данных;
    Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 на Windows 10.
    Отсутствует драйвер для сети windows 10 – что делать? Причины и способы решения
    Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)
    Бесплатные программы для Windows 10 (очистка и оптимизация ПК, антивирусы, программы для работы с почтой)
    Отсутствует драйвер для сети windows 10 как исправить?

  3. ты моя я твой Ответить

    Неисправный тачпад делает работу с ноутом неудобной. Конечно, полноценную компьютерную мышь данное приспособление не заменит, но работать с помощью одной клавиатуры не выход. Симптомов данной поломки не много:
    не работают клавиши «сенсорной мыши»;
    не реагирует тело сенсора;
    нет реакции при запуске конкретной программы.
    Распространенные причины удобно классифицировать по принципу их происхождения:
    Проникновение влаги, залитие жидкостями.
    Проблема «железа», механическое воздействие на девайс или замыкание внутри устройства (сенсорная панель сломалась или треснула).
    Сбой ПО, вирусные «проделки», ошибка операционной системы или конфликт софта, удален драйвер.
    Touchpad отключен в диспетчере устройств.

    Тачпад не реагирует на нажатие. Что делать?

    Первоочередная задача пользователя – проверить диспетчер устройств. Войдите во вкладку «устройства ввода» и включите приспособление, если оно отключено, либо отключите и через пару минут снова включите сенсор. Проверка на вирусы, тоже может решить проблему. После сканирования желательно перезагрузить notebook. Проверьте работоспособность драйвера, возможно, при установке обновлений операционной системы возникла ошибка, что послужило сбоем в работе тачпада. Откат к старым базам или переустановка драйвера, может решить проблему.
    При электромеханической неисправности или залитии водой, самостоятельный ремонт не рекомендован. Почему? Вы рискуете причинить девайсу больший вред, нежели починить его. Обратитесь в фирменный сервис-центр, отремонтируют быстро и с гарантией.

    Ремонт Lenovo Repair на выгодных условиях

    Сервисный центр предлагает услуги по ремонту неисправностей и замене комплектующих деталей, быстро, качественно и недорого. Оцените преимущества:
    доставка по городу и области бесплатно и без выходных;
    диагностика на современном оборудовании в подарок;
    круглосуточный выезд сервисного мастера на дом для решения проблем ПО;
    срочная починка за сутки;
    гарантии сервиса от одного года до трех;
    опытные сервисные инженеры;
    ультрасовременное оборудование и безопасные инструменты;
    15 филиалов в крупных городах России;
    доступная ценовая политика.
    Оставьте заявку на официальном сайте – сервис-центр – получите гарантированную скидку до 15%. Нужна бесплатная консультация специалиста? Звоните в любое время.

  4. Doshicage Ответить

    2. Второй вариант, это проверить включен ли тачпад в БИОС. Был у меня случай, когда сенсорная панель не работала даже во время установки Windows. Оказывается ее просто нужно было включить в БИОС. Об этом случае и о том, как это все сделать я написал в статье Не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке Asus при установке Windows.
    3. Если два способа которые написаны выше не помогли, то стоит проверить установлены ли драйвера на сенсорную панель. Не встречал я правда такой проблемы, но говорят что может быть. Можете посмотреть есть ли тачпад в диспетчере устройств. Он там обычно отображается вот так:
    Если вы его там не увидите. То возможно драйвер для него не установился. Но, драйвер для тачпада должен быть на диске, который идет в комплекте с ноутбуком, или на сайте производителя. А если он там отображается, то посмотрите его свойства, возможно он там отключен.
    4. Ну и четвертый способ, который имеет право на жизнь, это простая поломка тачпада. Это устройство, как и другие комплектующие, и оно может просто сломаться.
    Вроде бы все написал что хотел. Этими способами, можно как включить тачпад (если он не работает), так и отключить, если он вам не нужен. Удачи друзья и безотказных сенсорных панелей :)!
    P.S. Информация, которая хранится на наших компьютерах, а точнее на жестких дисках я думаю для каждого очень дорогая, и потерять ее это большая проблема. Но если уже такое случилось, и у вас проблемы с жестким диском, то восстановление HDD должно помочь. Почитайте информацию о том как восстановить raid 0 массив и закажите восстановление информации с вашего носителя.

  5. Я SмЕрТH1i Ответить

    Чтобы убедиться, что сенсорная панель на ноутбуке не работает не из-за программных сбоев, нужно:
    зайти в диспетчер устройств;
    найти тачпад в списке, в разделе Мыши и другие указывающие устройства;
    открыть драйвер кликом или нажатием Enter;
    перейти на вкладку Общие.

    Если здесь в окне состояния написано Устройство работает нормально, значит, стоит анализировать аппаратные проблемы.

    Тачпад отключен

    Часто не работает сенсор по очень простой причине: пользователь случайно нажал кнопку его отключения. На разных ноутбуках она своя. Найти нужную клавишу просто: на ней, кроме основного символа, схематически нарисован тачпад. Нажав Fn+найденную кнопку (обычно от F1 до F12) можно вернуть панели работоспособность.

    У некоторых моделей ноутбуков на тачпаде есть собственная кнопка отключения. Она расположена в левом верхнем углу панели. Если тачпад не работает, стоит попробовать нажать на это углубление для возврата работоспособности.
    Важно! Многие производители ноутбуков не предусматривают совместное использование подключенного манипулятора-мыши и тачпада. Такую проблему легко диагностировать. Стоит просто отсоединить мышь и проверить работу тачпада.
    Если сенсорная панель отключена, вернуть ей работоспособность можно программными способами. При использовании большинства типов драйверов в панели задач около часов возникает иконка тачпада. В Windows 10 она есть всегда. Нажав на нее правой или левой кнопкой мышки, можно вызвать меню. Здесь отключается или включается тачпад, регулируется его чувствительность, настраиваются другие параметры.

    Прочие проблемы

    Ситуации, когда ноутбук не видит тачпад в диспетчере устройств, не работает левая кнопка, или не поддерживаются скроллы несколькими пальцами, имеют под собой ряд причин. Некоторые из них означают, что придется отдавать устройство в сервисный центр или проводить его самостоятельную разборку.

    Попадание грязи

    Простое правило «не есть за ноутбуком» практически все игнорируют. На тачпад попадают крошки, проливаются напитки. В результате могут быть самые разные последствия. Поэтому, если перестал работать тачпад, первым делом нужно его почистить. Стоит помнить, что его сенсорная панель работает на принципе отслеживания изменений емкости. Грязь на поверхности может сильно влиять на чувствительность устройства. В результате либо не работает прокрутка, либо курсор двигается рывками.

    Чистить сенсорную панель нужно бережно. Рекомендуется использовать ватный тампон, смоченный в легком мыльном растворе. Работать следует аккуратно, не допуская проливаний влаги. По окончанию чистки панель нужно тщательно вытереть влажной салфеткой и дать ей полностью высохнуть.
    Важно! Часто перестает работать прокрутка из-за слоя высохшего вина или кофе. Если на панель проливались жидкости — рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку самостоятельно почистить тачпад в таком случае достаточно сложно.

    Физическое повреждение

    Когда не работают кнопки на тачпаде ноутбука, и в целом он перестал нормально функционировать в результате удара или падения на него тяжелого предмета, требуется менять панель целиком. Такой ремонт делается довольно быстро и стоит недорого.
    Важно! Стоит помнить, что механическое повреждение тачпада не является гарантийным случаем. Поэтому даже обращение в сервисный центр может быть платным. Но если срок гарантии еще не истек, именно такой метод решения проблемы является оптимальным.

    Потеря контакта

    Тачпад соединен с материнской платой ноутбука при помощи шлейфа. В некоторых моделях возможно его самопроизвольное выскальзывание из разъема. Это может произойти из-за вибраций или тряске при транспортировке. Устранить проблему достаточно просто:
    корпус устройства вскрывается;
    элементы аппаратной части аккуратно демонтируются;
    проверяется плотность вставки шлейфа и его целостность.
    После разборки и восстановления контакта тачпад начинает работать нормально.
    Важно! Такую операцию нельзя делать на гарантийном ноутбуке. Устройство рекомендуется отнести в сервис. Но если срок гарантии истек, можно проделать работу самостоятельно. Сегодня в интернете несложно найти подробное видео о том, как именно нужно разбирать ту или иную модель ноутбука.

    Капризы ноутбуков отдельных производителей

    Среднестатистически, по данным сервисных центров, самыми непредсказуемыми являются ноутбуки MSI. Тачпад может работать абсолютно надежно или капризничать. Есть определенные особенности и у ноутбуков других производителей. Их полезно знать, чтобы минимизировать количество обращений в сервис или специализированные мастерские.

    Asus

    Ноутбуки Асус отличаются повышенной надежностью. Поломать их тачпады практически нереально. Поэтому если сенсорная панель начинает работать некорректно, проблемы стоит искать на стороне операционной системы. Однако есть и маленькая ложка дегтя. Аппаратные проблемы сенсорной панели есть у ноутбуков Асус серии K53S.

    Lenovo

    Ноутбуки Леново недороги, показывают очень привлекательное для покупателя соотношение ценника и характеристик. Но у них есть несколько ключевых недостатков. Во-первых, крайне неудобно размещена кнопка отключения тачпада. Ее легко нажать случайно, а потом искать, почему перестала работать сенсорная панель.
    Вторая проблема Леново — чувствительность к статическому напряжению у некоторых серий ноутбуков бюджетного сегмента. Работая в свитере, легко просто сжечь чип, отвечающий за обслуживание портов. Поэтому перед покупкой ноутбука этого производителя стоит внимательно изучить отзывы владельцев и мнения сервисных центров.

    HP

    Бренд HP (Хьюлетт-Пакард) давно известен на территории России и пользуется заслуженной популярностью. Ноутбуки этой марки страдают от засорения тачпада. Это происходит из-за попадания крошек, жира с пальцев. Поэтому кушать во время работы не рекомендуется. При усилении чувствительности, проблемах со срабатыванием кнопок на панели стоит отнести ноутбук в сервисный центр, так как стоимость продукции достаточно высока для действий неквалифицированных ремонтников.

    Acer

    Самая капризная серия этого производителя — ноутбуки Acer Aspire. Особенно часто проблемы с тачпадом возникают у моделей бюджетного сегмента. Здесь панель может отказать без видимой на то причины. Есть проблемы и со шлейфом, соединяющим устройство с материнской платой. Поэтому обращаться с ноутбуками этого производителя стоит максимально аккуратно.

    Packard bell

    Packard Bell несколько потеряла позиции на рынке России, и ноутбуки данной марки предлагаются достаточно редко. И это несмотря на общую надежность аппаратных решений. Тачпады на ноутбуках данного производителя долговечны и неприхотливы.
    Одна из самых распространенных проблем неработоспособности заключается в случайном нажатии Fn+F7 и отключении панели. Чтобы заставить сенсор функционировать, достаточно снова его активировать. В Packard Bell предусмотрена уникальная комбинация Fn+Esc для включения панели в режиме улучшения его реакций и блокировки ложных срабатываний.

    Заключение

    Каждый ноутбук представляет собой сложный аппаратный комплекс. И это в полной мере касается тачпада. Он не менее тонкий и продвинутый, чем сенсоры дисплеев телефона. Поэтом обращаться с этой частью конструкции ноутбука стоит аккуратно, поддерживать ее в чистоте и порядке. И тогда проблем с использованием панели не возникнет, за исключением самых простых.

    Самые продаваемые ноутбуки 2019 года

    Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

  6. Dujar Ответить

    Есть маленькая проблема – на всех ноутбуках за включение/отключение тачпада отвечают разные комбинации клавиш. В ноутбуках от:
    – Acer: Fn + F7;

    – Asus: Fn + F9;

    – Gigabyte: Fn + F1;

    Что касается не менее популярного производителя ноутбуков HP, то у них сенсорная панель включается/отключается вообще по-другому. Присмотритесь к своему любимцу, в левом верхнем углу тачпада находится световой индикатор, он же – сенсорная кнопка. Достаточно два раза нажать на неё пальцем и тачпад активируется.

    Чистим сенсорную панель на ноутбуке

    Если тачпад слишком грязный или сальный, он может не реагировать на прикосновения. Аналогичная ситуация произойдёт и в том случае, если Вы пытаетесь работать с ним мокрыми руками.
    Наиболее хорошо с чисткой справляются обыкновенные влажные салфетки. После этого панель следует вытереть насухо и проверить её работоспособность.

    Не работает тачпад – решаем проблему через BIOS

    Крайне редко сенсорная панель могла быть отключена в BIOS. Чтобы попасть в недра своего ноутбука, необходимо воспользоваться одной из следующих клавиш: Escape, Delete, F1 – F12.
    Как попасть в BIOS и что же делать:
    Перезагружаете устройство и видите подобный экран (в зависимости от производителя он может отличаться, как и кнопка для входа в BIOS, поэтому будьте настороже):

    В нашем случае нужно нажать Delete, чтобы войти в BIOS;
    Переходим во вкладку Advanced (для навигации следует использовать “стрелки” на клавиатуре);

    Там находим “Internal Pointing Device”;
    Нажмите Enter и выберете “Disabled” для отключения тачпада или “Enabled” для его включения.
    Нажмите ESC, чтобы выйти. Для подтверждения настроек однократно нажмите на “Y” и ноутбук перезагрузится.
    Если и это не помогло, то остаётся один вариант – переустановить драйверы.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *