Почему не выключается компьютер через меню пуск?

9 ответов на вопрос “Почему не выключается компьютер через меню пуск?”

  1. NexusAnonim Ответить

    Для того чтобы выполнить данную процедуру, нам понадобится добраться до раздела «Конфигурация системы». Сделать это можно через меню «Выполнить» командой
    msconfig

    В открывшейся консоли переходим на вкладку «Службы» и устанавливаем флажок, указанный на скриншоте.

    Теперь отключаем все компоненты, нажав на соответствующую кнопку, и применяем изменения. Выполняем перезагрузку.

    Дальнейший алгоритм такой: если проблема сохранилась, данный способ нам не поможет, и следует обратиться к другим вариантам решения. Если же ПК нормально выключился, включаем половину приложений и еще раз выполняем перезагрузку.

    Снова проверяем наличие неполадки. Ее наличие говорит о том, что проблемная программа находится в этой половине списка. Значит, работать нужно с ней. Отключаем часть пунктов и перезагружаем ПК. Опять смотрим, появилась ли проблема. Выполняем эти действия до тех пор, пока не останется один пункт. Эта программа и является виновником наших неприятностей.
    Если проблема не появилась после включения первой половины приложений, отключаем их и задействуем вторую часть. Далее по алгоритму до выявления «хулигана».

    Причина 2: Оборудование

    Препятствовать штатному выключению компьютера также может и любое подключенное к нему оборудование. Чаще всего виновниками неполадки становятся периферийные устройства, например, принтер. Кроме того, стоит обратить внимание и на все, что подключается к USB-портам. Это флешки, внешние жесткие диски, камеры и прочее. Клавиатура и мышь обычно в это список не входят, но и исключать такую возможность не следует. Решение здесь простое: отключить периферию и попробовать выключить ПК. При этом можно действовать так же, как и при «чистой загрузке», то есть отсоединять устройства по очереди. Проблемный девайс придется заменить или отнести в ремонт.
    К оборудованию также можно отнести и виртуальные устройства, которые, по сути, представляют собой обычные драйвера. Найти и отключить их можно в «Диспетчере устройств» Windows.
    Открываем «Диспетчер» через строку «Выполнить» командой
    devmgmt.msc

    Особое внимание следует уделить веткам «Сетевые адаптеры», «Контроллеры запоминающих устройств» и «Очереди печати». Также нужно проверить наличие ветки «Другие устройства». Именно в них могут находиться проблемные виртуальные девайсы. Опознать их можно по желтому значку возле иконки.

    Кликаем по устройству ПКМ и выбираем пункт «Отключить». Пробуем выключить ПК. Если устройств несколько, отключаем их по очереди.

    После выявления виновника неполадки следует его либо удалить из системы, либо попытаться обновить драйвер. Обратите внимание, что если проблемным устройством является принтер, его следует удалять по определенному алгоритму. Инструкции найдете по ссылкам ниже.

    Подробнее:
    Обновление драйверов на Windows 7
    Полное удаление принтера в Windows 7
    Удаление старого драйвера принтера

    Причина 3: БИОС

    Если говорить просто, то БИОС управляет всем (почти) аппаратным обеспечением компьютера, и его неправильные настройки или сбой в них могут и будут влиять на работу системы. Для исключения данного фактора следует сбросить БИОС к значениям по умолчанию.

    Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа
    Бесперебойная работа BIOS обеспечивается элементом питания (батарейкой) на материнской плате. Если он выработал свой ресурс («сел»), могут наблюдаться сбои в загрузке и выключении компьютера. Решением будет замена батарейки.

    Подробнее: Замена батарейки на материнской плате

    Причина 4: Вирусы и антивирусные программы

    Вредоносные программы способны не только красть личные данные, мучить нас навязчивой рекламой или шифровать файлы, но и вносить в систему изменения, приводящие к различного рода неполадкам. В их число также входит и наша сегодняшняя проблема. Ниже вы найдете ссылку на статью, в которой подробно рассказано о том, как определить заражение и каким образом избавиться от вредителей.

    Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
    Установка антивируса дает пользователю ощущение полной безопасности. Оно ложно. Такие программы могут обнаружить только те вирусы, сигнатуры которых содержатся в загружаемых с серверов разработчиков базах. Это значит, что новые вредители могут «проскочить» защиту. Кроме того, антивирусный софт по своей природе очень похож на вредоносный. В некоторых случаях это приводит к тому, что им могут быть заблокированы системные файлы и функции. Если возникло такое подозрение, отключите антивирус и попробуйте выключить ПК. Если получилось, следует переустановить программу или отказаться от ее использования, заменив другим продуктом.

    Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

    Заключение

    Мы рассмотрели четыре причины возникновения проблемы с выключением ПК через меню «Пуск». Если она возникла, первым делом необходимо обратить внимание на программное обеспечение, а затем уже переходить к вопросам по оборудованию. Проверка системы на наличие вирусов является обязательным пунктом, независимо от того, разрешилась ситуация или нет, так как неполадки в софте и драйверах могут появляться в результате их деятельности.

  2. Naris Ответить

    Чтобы откатить систему, вновь посетите «Панель управления». Нажмите на пункт «Восстановление». В появившемся диалоге выберите вариант «Запуск восстановления системы». Это приведет к активации диалога, в котором отображены точки резервного копирования. К ним можно откатить систему. Выберите точку с датой, когда проблемы с выключением компьютера не наблюдались. После этого активируйте процедуру отката.
    Важно! Процесс отката системы может длиться довольно долго. Не отключайте ПК во время процедуры восстановления.

    Деактивация некорректно функционирующих служб и программ

    Сбой, когда компьютер Виндовс не выключается, может возникнуть из-за некорректно функционирующей утилиты или службы. Иногда системные программы не могут отключиться. При этом ПК ожидает прекращение работы софта, что и приводит к проблемам с деактивацией компьютера. Исправить данную неполадку можно следующим образом:
    В той же «Панели управления» зайдите в раздел «Администрирование». Откроется папка, в которой нужно нажать на ярлык под названием «Просмотр Событий».
    Запустится новый диалог. В сайдбаре, который расположен слева, откройте «Журналы Windows», после чего активируйте разделы «Система» и «Приложение». Проверьте эти журналы на предмет наличия системных ошибок. Если в записях часто фигурирует одна и та же софтина (служба), то ее надо выключить.
    Если корень проблемы служба, то вернитесь к папке «Администрирование». Отыщите ярлык с именем «Служба» и запустите его.
    В появившемся перечне отыщите службу, которая мешает ПК отключаться, после чего перейдите во вкладку «Общие». Там, рядом с пунктом «Тип запуска», надо выбрать вариант «Отключена». Подтвердите изменения, нажав на «ОК».
    Если компьютер на ОС Виндовс не хочет выключаться из-за софта, то в «Панели управления» выберите пункт «Удаление программ». Отыщите утилиту, из-за которой возникают ошибки, а затем деинсталлируйте ее.
    Если софтина не хочет удаляться, нажмите на клавиатуре Ctrl+Shift+Del. В активировавшемся диалоге перейдите в «Автозагрузки». Там клацните ПКМ по программе и выберите вариант «Отключить».

  3. Смеяка-Задирака Ответить

    Сегодня мы рассмотрим проблему, с которой нередко сталкиваются все пользователи: и рядовые и довольно опытные. Итак! Вы поработали на компьютере и решили дать ему отдохнуть. Выполняете обычный алгоритм выключения, но заставка висит и ничего не происходит: компьютер не выключается! Странно, не правда ли? А главное — почему так произошло сегодня, если ещё вчера всё было нормально?
    Давайте рассмотрим. Не мудрствуя лукаво, скажу сразу: причина проблемы в системном сбое. Не спрашивайте только, почему произошел сбой: причин может быть масса! Нам же надо не столько выяснить причину, сколько устранить последствие, не так ли?
    А теперь переходим к способам устранения проблемы, из-за которой не выключается компьютер (если компьютер все же выключается, но очень долго то вам сюда). Я приведу здесь два, которые наиболее действенны.

    Способ №1

    Этот способ помогает в 99% случаев и адресован пользователям как компьютеров, так и ноутбуков под управление Windows XP или 7. Он заключается в том, чтобы отключить питание USB-концентратора. Делается это так:

    1) Правой кнопкой мышки кликаем на иконке «Мой компьютер» и выбираем строчку «Свойства» — вкладка «Оборудование» — кнопка «Диспетчер устройств».
    2) Находим в меню элемент, который называется «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и открываем его, кликнув на крестик.
    3) В открывшейся вкладке находим пункт «Корневой USB-концентратор», наводим на него курсор, кликаем правой кнопкой мышки и переходим на пункт «Свойства».
    4) Вы окажетесь в окне, которое называется «Свойства: Корневой USB-концентратор». Там есть вкладка «Управление электропитанием» — открываем её.
    5) Видим строчку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии», рядом с ней есть окошко, в котором стоит галочка. Снимаем птичку и жмем «Ок».
    6) Повторяем эту процедуру для каждого корневого USB-концентратора на вашем компьютере.
    Если компьютер все еще не выключается, то переходим ко второму способу.

    Способ №2

    Он основан на отключении служб или приложений, которые система не смогла завершить.
    Вначале следует проверить «Журнал событий».
    Для этого выполните алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». Нас интересуют пункты «Система» и «Приложения»: смотрим их на предмет ошибок (ошибки увидите сразу, поскольку они обозначены красным цветом).
    В случае необходимости конфликтные службы можно отключить.
    Делается это просто: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». В списке «Службы» отображены все списки служб, с подробным описанием работы. Отключить службу можно так: наведите курсор на службу, которую хотите отключить, дважды кликаете по ней. Откроется окно «Тип запуска», вы выбираете «Отключить» и жмете на «Применить». Всё очень просто, как видите.
    После этих манипуляций, причина, по которой не выключался компьютер скорее всего будет устранена. Вот и всё. Всего вам доброго и до новых встреч!

  4. Runeredeemer Ответить

    Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда компьютер при завершении работы не выключает своё питание. Происходит это следующим образом: после выбора меню Пуск, Завершение Работы; идет сохранение параметров пользователя, затем сообщение меняется на «Завершение работы Windows» и вместо полного отключения компьютера ничего не происходит. Надпись висит бесконечно, курсор мышки активен, а полностью выключить компьютер возможно только четырех секундным удержанием кнопки питания. Чаще всего такое встречается у пользователей ноутбуков и сразу после установки операционной системы. Ниже приведу основные рекомендации по устранению данной проблемы.

    Итак, способы решения:

    Первый способ часто помогает пользователям ноутбуков. Он заключается в отключении управления питанием USB-концентратора. Данная функция необходима для экономии срока службы батареи, но не все устройства подключаемые к портам USB корректно работают с этой функцией. Ее отключением мы жертвуем сроком службы батареи, но работа компьютера будет завершаться корректно.
    Чтобы отключить управление питанием USB-концентратора, выполните следующие действия:
    Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер, выберите пункт Свойства, перейдите на вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.
    Разверните элемент Контроллеры универсальной последовательной шины USB, правой кнопкой мыши щелкните Корневой USB концентратор и выберите пункт Свойства.
    Откройте вкладку Управление электропитанием.
    Снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажмите кнопку OK.
    Повторите данную процедуру для каждого корневого USB-концентратора в вашем ПК.
    Второй способ заключается в отключении службы или приложения, которое система не смогла завершить перед отключением. Проверьте Журнал событий: Пуск, Настройка, Панель управления, Администрирование, Просмотр событий, журналы Система и Приложение, на предмет ошибок. Возможно, система не может закрыть некую службу или приложение. Если в конфликтной службе или приложении нет необходимости, ее можно просто отключить:
    Службы отключаются таким образом: Пуск, Настройка, Панель управления, Администрирование, Службы, где открывается список всех служб с кратким описанием к каждой из них, далее двойной щелчок по конфликтной службе, в открывшемся окне на первой вкладке Общие в меню Тип запуска выбираем Отключено. Сохраняем кнопкой Применить.
    Как отключить ненужные программы из автозагрузки ранее уже описывалось здесь.
    Третий способ — это уменьшение времени ожидания закрытия программ при завершении работы системы. Для этого необходимо применить этот твик реестра. Для любопытных вот его содержание:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
    «AutoEndTasks»=»1?
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control]
    «WaitToKillServiceTimeout»=»5000?
    [HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
    «HungAppTimeout»=»5000?
    «WaitToKillAppTimeout»=»5000?
    Первый параметр AutoEndTasks означает, что зависшие программы будут закрыты без каких-либо предупреждений. Остальные параметры устанавливают время ожидания закрытия служб и приложений в 5 секунд, вместо 20 секунд по умолчанию.
    Четвертый способ — включить ACPI в BIOS. Применимо только в том случае, если появляется надпись: «Теперь питание компьютера можно отключить«. Для этого необходимо войти в BIOS вашего компьютера и отыскать в нем раздел управления питанием. Иногда приходится сбрасывать настройки биоса на заводские настройки по умолчанию (Restore Default Settings). Клавиши вызова и меню настроек BIOSа часто отличаются в зависмости от производителя и модели материнской платы. Поэтому смотрите руководство от вашего компьютера.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *