Почему не загружается фото на загранпаспорт в госуслугах?

19 ответов на вопрос “Почему не загружается фото на загранпаспорт в госуслугах?”

  1. FabiaRS Ответить

    К заявлению на получение загранпаспорта на портале пользователям необходимо прикрепить фото 35 на 45 мм для Госуслуг, которое отвечает всем требованиям! А как сделать фото для загранпаспорта на Госуслугах? Сделать фотографию на загранпаспорт для Госуслуг можно несколькими способами:
    Обратившись в фотостудию и объяснив фотографу, для чего требуется фото. Фотограф сделает фото, отвечающее требованиям портала;
    Сделать фото самостоятельно.
    Полный список требований к фото на загранпаспорт для Госуслуг указан непосредственно на портале. При этом пользователи при возникновении трудностей в загрузке фото зачастую ищут онлайн редакторы, чтобы отредактировать фото для Госуслуг, подогнать фото под Госуслуги онлайн, хотя можно вполне обойтись и без этого!

    Как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта

    Как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта? Загружать фото пользователю необходимо в 6 пункте заявления на загранпаспорт. А какую фотографию загружать на Госуслуги для загранпаспорта? Необходимо помнить, что существуют следующие требования к фотографии на загранпаспорт на Госуслугах :
    Формат фото: PNG, BMP, JPG;
    Размер фото: от 10 Кб до 5 Мбайт;
    Разрешение фото: не менее 300 DPI.
    Итак, загрузить фото на загранпаспорт для Госуслуг довольно просто, кроме того, интерфейс портала имеет встроенный редактор фото, который позволяет например в определенной степени обрезать фото, и нажать на кнопку «Сохранить»!

    После загрузки фото портал автоматически оценивает соответствие фотографии требованиям, при этом пользователю необходимо добиться чтобы лицо попадало в интервал между линиями. Если фотография соответствует всем требованиям портала, она будет прикреплена к заявлению.

    Госуслуги требования к фото на загранпаспорт 2019

    Как уже отмечалось ранее, ознакомиться с полным списком требований к фото на загранпаспорт 2019 на Госуслугах пользователь может, нажав на кнопку «Все требования» во вкладке загрузки фотографии.

    Госуслуги требования у фото на загранпаспорт 2018:
    Формат файла: JPEG, PNG, BMP.
    Максимальный размер прикрепляемого файла — 5 МБ.
    Технические требования к фотографии:
    Фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве.
    Минимальный размер прикрепляемого файла — 10 Кб
    Минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 300 DPI.
    Соотношение сторон (Ш * В) — 35 х 45.
    Стоит заметить, что данные требования распространяются как на фото для загранпаспорта нового образца на Госуслугах, так и на фото для загранпаспорта старого образца!

    Почему не загружается фото на Госуслугах

    Зачастую пользователи сталкиваются с тем, что не получается загрузить фото на Госуслуги. Почему не загружается фото на Госуслугах для загранпаспорта? Это может произойти по нескольким причинам:
    При размере фото менее 10 Кб либо более 5 МБ, а также при разрешении фотографии менее 30 DPI, пользователь не сможет загрузить фото;

    При возникновении проблем и сбоев в работе портала — в этом случае необходимо попробовать загрузить фото позже;
    При проведении технических работ на портале — также вернуть к загрузке фото позже.

    Теперь Вы знаете, какое фото нужно загружать на загранпаспорт на Госуслугах. Вот таким образом и можно загрузить фото на анкету для загранпаспорта на Госуслугах! Кроме того, у нас можно ознакомиться с пошаговой инструкцией, как оформить загранпаспорт через Госуслуги!

  2. Iserafim Ответить

    Как мы выяснили начальные характеристики загружаемого фото для загранпаспорта нового образца соответствуют требованиям Госуслуг. Чтобы в этом убедиться, его нужно открыть в любом имеющимся фоторедакторе. Главное не увлекайтесь и не пытайтесь улучшить свое изображение, исказив ваше реальный внешний вид — это запрещено. Рассмотрим как это реализовать в самых популярных редакторах:

    В Фотошопе

    В фотошопе делается все, начиная от изменения размера фото, до преобразования его в иной формат. Рассмотрим как это делается пошагово:
    Мы можем загрузить свой снимок и подогнать его по размеру 35 на 45. Выбираем инструмент «рамка» и обрезаем фото под высоту кратную 450 и ширину 350. То есть допустимо разрешение 900 на 700 и так далее по нарастающей.  
    Когда вы выставите размер с помощью рамки нужно нажать кадрировать и фото будет обрезано под требования Госуслуг. В данном случае нам подошло соотношение 1350 на 1050 пикселей. 
    Чтобы добиться точных пропорций фото для госуслуг нужно последовательно пройти по пути «Изображение» — «Размер изображения». 
    Здесь выставляем необходимый размер. Сперва меняем единицы измерения на сантиметры. Затем нужно поменять значения чтобы фотография была 3,5 на 4,5 сантиметров. Ниже делаем 450 dpi. Чтобы снимок для загранпаспорта загрузился на Госуслуги и был принят в МВД. После нажимаем «ОК». 
    Теперь необходимо сохранить фотографию, чтобы её объем был от 10 кбайт до 5 МБайт. Чтобы это сделать нажимаем последовательно «Файл» — «сохранить как». Тип файла выбираем jpeg. На последнем экране можно как увеличить вес фото до 200 кб для Госуслуг, так и уменьшить меньше 5МБ. Желательно выставить максимальные значения, чтобы они укладывались в требования. Так изображение сохранится четче. 

    В Paint

    Если такой программы у Вас нет, не отчаивайтесь. На любом компьютере установлен стандартный редактор Paint. Его легко найти, достаточно зайти в Пуск и в строке поиска вбить слово paint. Откройте фотографию с его помощью и приступайте к редактированию.
    Здесь также можно уменьшить или увеличить вес фото в кб, сделать его нужного размера, сжать или утяжелить фото, изменить его полностью под требования Госуслуг. Чтобы это сделать выбираем инструмент выделение и подгоняем снимок к заветным значениям в пикселях. После этого нажимаем клавишу обрезать. 
    Теперь выбираем «изменить размер» и выставляем 350 на 450 пикселей, что будет соответствовать стандартному размеру фотографии на загранпаспорт и будет удовлетворять Госуслуги. 

    Как правильно загрузить фотографию

    Когда фотография, соответствующая заданным параметрам, будет сделана можно заходить в личный кабинет и прикреплять ее к анкете. Для предотвращения ошибок рассмотрим, как загрузить фото в Госуслуги для заграничного паспорта.
    Заходим на портал под своим логином, в разделе услуги выбираем получение загранпаспорта.
    Выберите тип оформляемого документа — загранпаспорт нового или старого образца.
    Заполняем анкету личными данными. Если снимок был сделан на мобильное устройство, а заполняете анкету Вы с компьютера или ноутбука, то фото нужно перенести на необходимое устройство, предварительно отредактировав.
    Теперь приступаем непосредственно к загрузке сделанной фотографии. На Госуслугах есть примерный образец, как правильно должно быть размещено фото, соответственно, нужно его придерживаться. Нажимаем «загрузить фото».  Убедитесь еще раз, что заявленные требования подходят для загружаемой фотографии. 
    Теперь сервис предлагает нам обрезать и подогнать изображение до нужного размера. Подвиньте фото так, чтобы размеры соответствовали трем линиям на образце, а лицо оставалось в заданных пределах. Если вы уже изменили фотографию в редакторе, то все должно совпасть. Нажимаем «сохранить» и заявление на загранпаспорт можно отправлять. 
    В службу поддержки портала Госуслуги часто приходят запросы от недовольных пользователей, которые не могут загрузить фото на загранпаспорт. Чаще причина всего одна: Если фото не загружается, значит, были допущены ошибки при его редактировании.
    Нужно опять открыть его в программе, чтобы посмотреть причины, которые препятствуют загрузке и устранить их. Чаще всего не получается прикрепить фото когда размер превышает допустимый, поэтому снимок не грузится. После правильного редактирования технических характеристик фотография будет успешно прикреплена.
    После благополучной загрузки фото нажимаем «Подать заявление» и ожидаем ответа от Госуслуг о статусе рассмотрения Вашего заявления. Искренне надеемся, что эта инструкция помогла вам бесплатно сделать фото и в скором времени вы оформите желаемый документ.

  3. amp1976 Ответить

    Перед отправкой файлов необходимо подтвердить регистрацию и получить доступ к своему аккаунту.
    Для этого пользователь:
    фотографируется как на документы, сохраняя фото в электронном виде (можно отсканировать уже имеющееся фото);
    нажимает на кнопку «Загрузить фото», выбирает в открывшемся окне место, где была сохранена фотография (рабочий стол, отдельная папка на диске, съемном носителе);
    выбирает снимок, нажимает «Открыть».
    После завершения загрузки под фото может появиться надпись — «Неверное соотношение сторон» (текст выделен красным). Если фотография обрезалась в графическом редакторе самостоятельно, то такая надпись свидетельствует лишь о том, что при этом не были соблюдены требования к высоте и ширине снимка.
    Меняйте масштаб с помощью кнопок «+» и «». Когда закончите, нажмите «Сохранить».
    Система автоматически обрежет фотографию.
    Чтобы загрузить на Госуслуги другой снимок – нажмите «Изменить фотографию».
    Заполните заявление на загранпаспорт до конца. Нажмите кнопку «Отправить».
    В течение дня ваше заявление и снимок проверит работник ведомства.
    Если все правильно – вас пригласят в отделение ФМС.
    Для загранпаспорта старого образца вам нужно вместе с документами взять распечатанные фото. Для загранпаспорт нового образца вас сфотографируют в отделении, поэтому берите только документы.
    Не стоит во время процедуры наклонять голову и поворачивать туловище вполоборота.
    Сотрудники ФМС могут отказать пользователю, который предъявит такой снимок. Нельзя фотографировать человека, если на заднем плане находятся цветочные стены или живописные развалины.
    Важно! Глаза на снимке должны быть отчётливо видны, так как пограничники обращают на них особое внимание. Женщинам перед фотографированием нужно подобрать прическу, чтобы волосы не падали на глаза.

    Фотография на новый загранпаспорт: основные требования, размер и разрешение файла

    Снимки на биометрический документ не вклеивается, а отпечатывается непосредственно на бланке. Чтобы изготовить загранпаспорт используется специальное оборудование.
    Не допускается какая-либо дополнительная фотообработка или ретуширование. В фоторедакторе можно только подогнать параметры картинки и не более.

    Не подходит браузер

    Сайт может «подтормаживать» в различных браузерах. Поэтому попробуйте закрыть окно и открыть его в другой программе.
    Это — Internet explorer, Opera, Mozilla firefox и другие. Перейдите на сайт. Заново введите данные для входа и попытайтесь вновь загрузить картинку.

    Не соблюдены пропорции

    Фото обязательно должно быть размером 35*45 мм, даже небольшое отклонение от этих параметров недопустимо. Обработайте его в любом онлайн-редакторе, сохраните и залейте в профиль.
    Как правило проблемы разрешаются, если верно подготовить файл к заливке.
    Основные ошибки заключаются в следующем:
    фотография сделана не анфас и с наклоном головы в сторону;
    изображение мутное и нечеткое;
    снимок темный и на нем плохо различаются черты лица;
    прикрытые или закрытые глаза на фотографии;
    на изображении человек сфотографирован в шапке, шляпе или платке, за исключением случаев покрытия головы из-за религиозных соображений;
    на фото присутствуют солнцезащитные очки;
    задний фон не соответствует требованиям;
    на снимке человек широко улыбается или смеется.

    Почему не загружается фото

    Фото на сайт Госуслуг может не загружаться по нескольким причинам:
    Фотография слишком объемная.
    К примеру, женщинам-мусульманкам разрешается фотографироваться в хиджабе.
    На очках человека не должно быть бликов или затемнений.
    Особое внимание специалисты обращают на положение тела человека. Лицо человека должно быть расположено в анфас.
    Не допускается использование форменной одежды.
    Для фотографирования лучше всего не использовать белую одежду, так как она ухудшает видимость контура человека.
    Обычно для фона студии выбирают светло-серые или светло-голубые оттенки.
    Лицо человека должно быть спокойным, без ярко-выраженных эмоций.
    Снимок на загранпаспорт можно сделать в любом ателье.
    Однако некоторые люди предпочитают фотографироваться самостоятельно. Для загранпаспорта необходимо использовать матовую фотобумагу. Специалист, который фотографирует на загранпаспорт должен учитывать художественную часть требований.
    После этого изображение останется в устройстве, из которого его следует прикрепить на портал.

    Как сделать фото бесплатно

    Если у заявителя имеется хороший профессиональный фотоаппарат или качественное мобильное устройство, то можно сделать снимок в домашних условиях, не прибегая к услугам профессионалов. Для этого нужно придерживаться следующих правил:
    Необходимо выставить хорошее освещение, чтобы на изображении отсутствовали тени и лицо не было искажено.
    Нужно выбрать высокое разрешение.
    Нельзя ретушировать готовый снимок.
    Для старого паспорта фотографию необходимо распечатать на фотопринтере.
    Делать снимок следует на белом фоне без присутствия посторонних предметов в кадре.

    Основные ошибки пользователей

    Некоторые анкеты отклоняются, поскольку в загруженном снимке не соблюдены правила.
    Ничего выделять и переносить не придется.
    Ничего сложного в самостоятельной подготовке снимков нет, большинство фотографий уже получаются в формате JPEG, корректировку размера, оттенка и веса также легко осуществить, даже не имея специальных знаний. Если пользователь не знает, как сделать фото в электронном виде, он может обратиться в фотостудию.
    Источник: https://viza-club.ru/zagranpasport/pravila-zagruzki-foto-dlya-portala-gosuslugi/

    Как загрузить фото на госуслуги для загранпаспорта

    Оформление паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего его личность за пределами страны, благодаря порталу предоставления государственных услуг в электронном виде стало еще проще.
    Сайт Госуслуг позволяет большую часть необходимых процедур выполнить прямо у себя дома с помощью одного лишь компьютера.
    При подаче анкеты нужно отдать вместе с ней снимки для будущего паспорта.
    Правила к снимкам предъявляются следующие:
    размер 35Х45;
    лицо на фото должно занимать примерно 29Х34 мм от общего места;
    на нижней части снимка присутствует размытый полуовал.

    Где взять фото для загранпаспорта

    Информация о том, как сделать фото для загранпаспорта на Госуслугах, чтобы оно получилось качественным и удовлетворяло все требования, нередко интересует заявителей. Самый верный способ — обратиться в профессиональную организацию, которая предоставляет услуги по фотографированию для документов.
    Если снимок необходим для анкеты на новый паспорт, распечатывать его не нужно.
    После нажатия на кнопку «загрузить фотографию» откроется отдельное окно, где можно не только добавить фото, но и изучить требования к фотографии на загранпаспорт путем нажатия на пункт меню «Все требования».

    Как сделать фото на загранпаспорт для Госуслуг

    Размер снимка должен пропорционально соответствовать 35×45 мм.
    Высота лица на фотографии — от 29 до 34 мм, зрачки располагаются на одной высоте в зоне глаз, а нос находится на центральной линии изображения.
    Снимок анфас и без головного убора.
    Лицо должно быть четким, не размытым.
    Фотографии в головных уборах допускаются только по религиозным соображениям. Овал лица должен остаться открытым, узнаваемым.
    В том случае, если вы постоянно носите очки, вы можете в них сфотографироваться.
    Фотограф сделает фото, отвечающее требованиям портала;
    Сделать фото самостоятельно.
    Полный список требований к фото на загранпаспорт для Госуслуг указан непосредственно на портале. При этом пользователи при возникновении трудностей в загрузке фото зачастую ищут онлайн редакторы, чтобы отредактировать фото для Госуслуг, подогнать фото под Госуслуги онлайн, хотя можно вполне обойтись и без этого!

    Как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта

    Как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта? Загружать фото пользователю необходимо в 6 пункте заявления на загранпаспорт.
    Разрешение фотографии не должно быть менее 300 пикселей на один дюйм (в сканерах, описании к изображениям и фоторедакторах этот параметр обозначается английской аббревиатурой DPI).
    Формат изображения может быть только точечным рисунком (BMP), наиболее распространенным JPEG или же применяемый чаще специалистами PNG (отредактировать изображения нужным форматом можно используя любой редактор изображений, что вполне допускается).
    Размер изображения (файла, в виде которого оно и прикрепляется на сайт) должен составлять от 10 Кб (такой размер скорее может быть только у монохромного изображения) до 300 Кб.

    Процедура загрузки

    Когда фотография уже готова и выполнена по всем требуемым правилам, возникает следующий вопрос: как загрузить фото для загранпаспорта на Госуслуги.

    Как отправить фотографию с помощью сайта госуслуг

    Чтобы загрузить свою фотографию на портале госуслуг необходимо сохранить ее в формате jpeg, jpg bmp или png. Сайт не принимает другие типы изображений. При фотографировании нужно уметь правильно настраивать аппаратуру. При необходимости пересохранить файл в нужном формате.
    Готовое изображение должно соответствовать определенным требованиям:
    Не допускается использование снимков, которые были сняты с разрешением меньше 300 dpi.
    Размер фотографии не должен превышать 5 Мб.
    ФМС разрешает использовать чёрно-белые изображения, полученные в 8-ми битном режиме.
    Цветная фотография на новый загранпаспорт должна быть 24-битной.
    При меньшем разрешении не удастся получить четкое изображение.
    Исправить это легко, достаточно:
    навести на загруженное фото курсор;
    нажать на левую кнопку мыши, удерживая ее в таком положении (фото потемнеет);
    выделить нужный участок фото (появится светлое окно);
    отпустить левую кнопку мыши;
    двигать светлое окно по фото, изменяя его положение и размер;
    нажать кнопку «Кадрировать» (располагается на панели справа).
    Если фото уменьшено, или увеличено правильно, то внизу снимка появиться выделенная синим цветом надпись «Операция выполнена успешно». Фото считается загруженным, анкету можно отправлять по назначению.
    Совет! Чтобы сделать снимок более ярким можно также воспользоваться панелью, расположенной справа от него, нажав, соответственно, на кнопки «Яркость больше» и «Яркость меньше».
    Выбирайте поле «Заграничный паспорт». В этом пункте можно оформлять заказ на создание документа.
    Чтобы пользоваться такими удобствами, нужно знать и выполнять некоторые правила. Сервис представляет возможность заказать два вида паспортов – биометрический (нового образца) и старого образца. Чтобы обратиться к государству, нужно пройти простую регистрацию один раз: заполнить анкету в электронном виде, добавить свою фотографию в цифровом формате.

    Фотография на загранпаспорт на Госуслугах

    После того как вы загрузили фотографию, заполнили все поля анкеты и отправили заявку на рассмотрение, спустя 1-2 рабочих дня в личный кабинет на сайте Госуслуги поступит приглашение сфотографироваться непосредственно для загранпаспорта в отделении ФМС вашего региона.
    Теперь мы попадаем на страницу обрезки фото и изменения его расположения относительно трех линий.
    Источник: https://pravogury.com/fotografiya-na-novyj-zagranpasport-trebovaniya-k-snimkam-poryadok-otpravki-cherez-portal-gosuslug/

    Загрузка фото на госуслуги для паспорта рф

    Какую фотографию загрузить для загранпаспорта на сайте госуслуги

    Содержимое на фото для загранпаспорта через Госуслуги должно подчиняться следующим правилам:
    Помимо регулирования правил фотографирования лица на снимке, требования предъявляются и к самому процессу и качеству фотографирования.
    Так, фото для загранпаспорта нового образца через Госуслуги должно быть выполнено по следующим правилам: Все указанные требования должны быть соблюдены на стадии фотографирования, естественным образом, редактировать фото впоследствии не допускается.
    Фоторедакторы допускается использовать лишь для регулирования некоторых технических характеристик фото.

  4. kanyk999 Ответить

    Как сделать фото бесплатно

    Если нет желания или возможности обращаться к услугам фотосалона, можно попробовать сделать фото самостоятельно. Пользователю понадобится фотоаппарат или телефон с хорошей камерой. В качестве фона можно использовать стену, окрашенную в белый цвет, или текстильное полотно, расположенное за спиной. Рекомендуется также использовать подставку или штатив для фото-устройства. Камеру нужно разместить напротив лица на расстоянии примерно двух-трёх шагов.

    Ещё один вариант – сделать фото для Госуслуг в режиме «онлайн». На просторах интернета сегодня существует множество сервисов, поддерживающих функцию онлайн-съёмки через веб-камеры или другие устройства, подключенные к компьютеру. Все они, как правило, требуют лишь установки последней версии плагина Adobe Flash Player.
    Но не всегда фотографии, полученные таким путём, будут качественными. К примеру, технические возможности веб-камер (встроенных), которыми оснащена большая часть современных ноутбуков средней ценовой категории, не позволяет получить подходящее изображение. Поэтому способ, позволяющий сделать фото для Госуслуг бесплатно в режиме «онлайн», подойдёт только пользователям, обладающим качественной внешней веб-камерой с высоким разрешением.
    Как видно, сделать фотографию можно разными способами: платно и бесплатно, самостоятельно и при помощи посторонних лиц. Однако если фотографироваться в салоне, то, пусть и за деньги, но можно получить полностью готовый вариант для загрузки на сайт. Если же делать это в домашних условиях самостоятельно, то придётся потратить ещё и определённое время на то, чтобы привести полученное изображение в соответствие с требованиями портала.
    На заметку: для тех, у кого возникают сложности с работой на портале, действует бесплатный телефон поддержки «Госуслуги». Кроме этого, есть и другие способы связи с операторами: социальные сети и мессенджер.
    Возможна ли смена фамилии через Госуслуги? Всё о том, как получить услугу.

    Как самостоятельно отредактировать снимок

    Чтобы фотография без проблем загрузилась на сайт и прошла проверку, её технические параметры нужно сверить с теми, которые указаны в таблице. Если будет обнаружено несоответствие, например по формату, размеру или расстоянию от линии головы до верхней части снимка, нужно откорректировать изображение в любом графическом редакторе или в специальном сервисе.
    Примерами могут послужить:
    Microsoft Paint – одна из самых простых программ, входящая в состав всех операционных систем семейства Windows. Позволяет производить элементарные операции с изображениями: поворачивать на 90°, менять формат, обрезать и т. д.;
    Microsoft Picture Manager – стандартный компонент пакета Microsoft Office, незаменимый в тех случаях, когда необходимо повернуть, отразить, обрезать, подобрать яркость или уменьшить вес изображения;
    ID PHOTO – бесплатный сервис, позволяющий в режиме «онлайн» (без установки специальных программ на компьютер) установить овал лица по трафарету, чтобы получить изображение нужных размеров и пропорции. С его помощью можно также изменить фон снимка, настроить яркость и контраст.
    После того как фотоснимок будет отредактирован, следует сохранить изменения и приступить к загрузке.

    Как правильно загрузить фотографию

    Если удастся сделать фотоснимок, соответствующий всем условиям портала, то проблем с его заливкой возникнуть не должно. Однако очень часто на форумах, посвящённых сервисам электронного правительства, можно встретить обсуждения на тему: «Не могу загрузить фото на Госуслуги». Чтобы избежать подобных проблем, можно использовать простой пошаговый алгоритм.
    Шаг 1. Зайти на сайт и авторизоваться. Если нет учётной записи, следует для начала её создать (см. www.gosuslugi.ru – регистрация).
    Шаг 2. В каталоге услуг выбрать нужную категорию, например, «Заграничный паспорт нового образца».
    Шаг 3. Пользуясь подсказками системы, перейти в форму заявления на получение документа и приступить к заполнению.
    Шаг 4. Дойдя до шестого пункта заявления, нажать «Загрузить фотографию» в самой форме и в открывшемся окошке. Затем выбрать нужный файл и двойным щелчком мышки или кнопкой «Открыть» залить его на сайт.

    Шаг 5. Обрезать фотографию при необходимости, следуя подсказкам системы, так, чтобы голова и подбородок не выступали за указанные линии разметки.
    Шаг 6. Кликнуть на «Сохранить».
    Шаг 7. Завершить заполнение заявления и далее действовать в соответствии с подсказками сайта.
    После этого фото будет отображено в экранной форме заявления, а при желании его можно будет изменить.
    В заключение следует добавить, что не стоит относиться к фотографированию для сайта Госуслуг легкомысленно. Снимок, который не будет соответствовать всем указанным требованиям, при условии, что он будет иметь размер от 10 Kb до 5 Mb и разрешение от 300 DPI, всё же загрузится на сайт. Но это не означает, что такое фото будет принято. Большую часть заявлений Управление по вопросам миграции оставляет без рассмотрения именно по причине несоблюдения требований к фотографиям.

  5. driver52 Ответить

    фото на загранпаспорт

    Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету ? Зарегилась на Госуслугах. Сейчас забила всю анкету на загранпаспорт, а фотку вставить не могу. Не могу фото в загран паспорт онлайн вставить.

    Всем. Как вставить фотку в сообщение

    Нет возможности вставить фото в фотоальбом. у меня тоже самое! и тоже около недели(чуть больше). ничего не меняла! Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету ?

    девочки помогите с фото для госуслуг 🙂

    размер если честно не помню, но там точно указанны параметры на страничке где вы вставляете фотку. фотографировать лучше вертикально – проще обрезать 11.02.2014 17:29:16, moda. Я скачивала программу в инете – фото на >.

    Регистрация Pocketbook

    Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету ? Применяю для этого экшен Фотошопа, открываю портретный снимок, одно нажатие кнопки – на выходе обработанный файл, проходящий через фильтр на сайте.

    Необычный вопрос

    В нее фото подгружаешь, там все пошагово: делается центровка фото, а потом выбираешь для чего конкретно нужно фото (виза, паспорт, уголок, без, формат и тд) и сохранется как надо. Фото на загранпаспорт как вставить в анкету ????

    Как вставить фото?

    научите вставлять фотографии в текст. А как вставить фото в альбом в регу: есть опция справа в реге “Добавить фото “. Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету ?

    А никто недавно загранпаспорт через госуслуги не делал?

    Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету ? Зарегилась на Госуслугах. Сейчас забила всю анкету на загранпаспорт, а фотку вставить не могу.

    как разместить фото в объявлении

    Если фото у вас в альбоме, то как вставить фото в сообщение можно посмотреть по ссылке. Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету ? *** Тема перенесена из конференции “СП: посиделки”.

    Фото на загранпаспорт как вставить в анкету????

    Раздел: Помогите! (какой программой можно обрезать фотографию на загранпаспорт для госуслуг форум). Фото на загранпаспорт как вставить в анкету ????

    Про сайт Госуслуги вопрос знающим – как вставить фото в анкету?

    Что сделать надо, чтобы фотку в анкету вставить ? Может, кто сталкивался-знает? научите вставлять фотографии в текст. А как вставить фото в альбом в регу: есть опция справа в реге “Добавить фото “.

  6. askerov88 Ответить

    Фото для биометрического загранпаспорта в электронном виде должно иметь:
    стандартный формат JPEG (также возможен формат BMP или PNG);
    размер от 10 Килобайт до 5 Мегабайт;
    ширина и высота фото – 35 * 45 мм;
    разрешение фотографии должно быть от 300 DPI;
    черно-белое (монохромное) – 8 бит;
    цветное фото – 24 бит.

    Основные технические требования к фото на загранпаспорт для сайта Госуслуги указаны ниже:
    изображение гражданина на фотоснимке должно соответствовать его внешнему виду и быть актуальным. Не допускаются лишние предметы в кадре. Человеку на фото надо смотреть строго анфас, взгляд направлен прямо в сторону камеры, рот закрыт, при этом мимика должна оставаться нейтральной;
    нельзя прятать глаза за волосами – нужно, чтобы зона лица оставалась открытой, ясно видимой и равномерно освещена без попадания тени. Зрачки глаз и радужка должны хорошо просматриваться на фотографии. «Эффекта красных глаз» и мутных бликов в области глазных яблок надо избегать. Не стоит хмурить или удивленно приподнимать брови;
    форменную одежду для фото надевать не разрешается. Приветствуется повседневный стиль одежды;
    искажения характерных особенностей лица на фотоснимке допускать ни в коем случае нельзя. Фото должно быть четким, а лицо размещено в фокусе камеры от ушей до носа и от линии волос до низа подбородка;
    требуется дневное освещение для фото и естественный оттенок кожи человека. Задний фон – обязательно белого цвета без полосок и посторонних изображений;
    овал лица занимает от 70 до 80% от всего размера фотографии;
    свободное верхнее поле над головой человека – 5 мм (плюс минус 1 мм);
    расстояние от условной горизонтальной линии, проведенной через зрачки, до низа подбородка – 12 мм (плюс минус 1 мм);
    межзрачковое расстояние– от 7 мм.
    Если человек по религиозным убеждениям всегда носит головной убор (например, мусульманский платок), то правила допускают фотографирование в таком головном уборе при условии, что он не скрывает овал лица.
    Важно! Люди, вынужденные постоянно носить корректирующие зрение очки, имеют право в них фотографироваться. Главное, чтобы линзы очков не давали бликов на фото и были прозрачными. Глаза должны быть четко различимы за оправой очков.
    Основным из требований остаётся запрет на любую модификацию изображения человека на фотографии. Нельзя ретушировать фото при помощи графических редакторов, таких как Photoshop, Paint, ACDSee и т.д. Допустимо лишь изменять размер, формат и резкость изображения на фотографии до требуемых параметров.

  7. ole57ole Ответить

    Какие фотографии нужны для загранпаспорта старого образца

    Заявление на заграничный паспорт сроком на 5 лет не принимается через сайт Госуслуг в электронном виде, его можно подать в бумажном варианте при личном посещении организации, занимающейся документами. При подаче анкеты нужно отдать вместе с ней снимки для будущего паспорта.
    Правила к снимкам предъявляются следующие:
    размер 35Х45;
    лицо на фото должно занимать примерно 29Х34 мм от общего места;
    на нижней части снимка присутствует размытый полуовал.

    Где взять фото для загранпаспорта

    Информация о том, как сделать фото для загранпаспорта на Госуслугах, чтобы оно получилось качественным и удовлетворяло все требования, нередко интересует заявителей. Самый верный способ — обратиться в профессиональную организацию, которая предоставляет услуги по фотографированию для документов.
    Если снимок необходим для анкеты на новый паспорт, распечатывать его не нужно. Сотрудники загрузят файл на внешний носитель, а потом пользователь сможет прикрепить снимок на портал Госуслуг.
    Если снимок нужен на заграничный паспорт старого образца, то необходим распечатанный вариант.

    Как правильно загрузить фотографию

    Перед тем как вставить снимок, нужно зайти на портал («Вход в личный кабинет»), а затем внимательно заполнить анкету и нажать на кнопку «Загрузить фотографию». После этого должно открыться окно, в котором кратко описаны требования к снимку. Затем, после ознакомления с правилами, нужно выбрать с устройства необходимую фотографию.
    В открытом окне следует кликнуть на это изображение и нажать кнопку «Открыть». Когда фотография загрузится на сайт Госуслуг, ее нужно подогнать по размеру, ориентируясь на 3 пунктирные линии. После этого анкета готова к отправке.

    Как самостоятельно отредактировать снимок

    Прежде чем отправить фото на Госуслуги, в некоторых случаях необходимо произвести редактирование. Делается это с помощью графических редакторов Adobe Photoshop СС и «Фото на документы ПРОФИ 8.25». Они требуют платной установки. Есть бесплатная программа для редактирования изображений — ID photo.
    В данных программах есть возможность обрезать фото, поменять задний фон, добавить яркость, увеличить контрастность и резкость.

    Сохранение произведенных изменений

    В компьютерных редакторах после изменения нажмите «Сохранить», следуя инструкциям. После этого изображение останется в устройстве, из которого его следует прикрепить на портал.

    Как сделать фото бесплатно

    Если у заявителя имеется хороший профессиональный фотоаппарат или качественное мобильное устройство, то можно сделать снимок в домашних условиях, не прибегая к услугам профессионалов. Для этого нужно придерживаться следующих правил:
    Необходимо выставить хорошее освещение, чтобы на изображении отсутствовали тени и лицо не было искажено.
    Нужно выбрать высокое разрешение.
    Нельзя ретушировать готовый снимок.
    Для старого паспорта фотографию необходимо распечатать на фотопринтере.
    Делать снимок следует на белом фоне без присутствия посторонних предметов в кадре.

    Основные ошибки пользователей

    Некоторые анкеты отклоняются, поскольку в загруженном снимке не соблюдены правила. Основные ошибки заключаются в следующем:
    фотография сделана не анфас и с наклоном головы в сторону;
    изображение мутное и нечеткое;
    снимок темный и на нем плохо различаются черты лица;
    прикрытые или закрытые глаза на фотографии;
    на изображении человек сфотографирован в шапке, шляпе или платке, за исключением случаев покрытия головы из-за религиозных соображений;
    на фото присутствуют солнцезащитные очки;
    задний фон не соответствует требованиям;
    на снимке человек широко улыбается или смеется.

    Почему не загружается фото

    Фото на сайт Госуслуг может не загружаться по нескольким причинам:
    Фотография слишком объемная. Чаще всего это касается снимка с профессиональных фотоаппаратов, поэтому в таком случае нужно вставить изображение в компьютерный редактор, например, Paint или Gimp и произвести сжатие.
    Неправильные пропорции. Фото должно соответствовать размеру 35Х45 и даже маленькое отклонение может привести к тому, что при загрузке сайт выдаст ошибку.
    Неподходящий браузер на компьютере, мобильном телефоне или планшете. В некоторых случаях изображение не загружается, если браузер не поддерживает сайт и данные плохо отображаются, поэтому рекомендуется воспользоваться другим браузером и повторить попытку.
    Не подходит формат фото. На сайт принимаются снимки с расширением JPEG и PNG. Если изображение не подходит по этому параметру, то его нужно переформатировать в необходимый тип файла. Для этого нужно выделить фото, нажать клавишу F2 (или вызвать контекстное меню кликом по правой кнопке мыши и выбрать пункт «Переименовать»), затем указать формат JPEG или PNG и сохранить изменения.

    Если все правила будут соблюдены, то заявление на паспорт с загруженной правильно фотографией будет доступно к отправке.

  8. realnyi88 Ответить

    Разумеется, без заграничного паспорта или другого специального документа (например, паспорта дипломатического или служебного) никакая поездка за кордон не состоится. Эта аккуратная книжечка служит не только для идентификации личности владельца, но и является собственностью государства, которое его выдало. Оно же гарантирует своему гражданину защиту в непредвиденных ситуациях.
    Заграничные паспорта практически у всех стран похожи не только по форме, но и по содержанию. Различия между ними минимальны, например, различен язык заполнения личных данных. Главный же элемент всех паспортов (заграничных, внутренних), а также всяческих удостоверений личности – фотография владельца. Собственно говоря, понятно, что она в этих документах появилась далеко не сразу. Пока не изобрели метод фотографии, личные документы носили описательный характер – вмещали в себя личные приметы, поведенческие моменты, привычки. Все это не позволяло с уверенностью на 100% идентифицировать конкретного человека.
    Читайте также: Как правильно подать заявку на загранпаспорт через Госуслуги
    В наше время, конечно, ситуация совсем другая. Именно по фото в первую очередь происходит «узнавание» человека. Кстати, требования к фотографиям на паспорт одинаковы практически во всем мире. Но такое положение дел сложилось далеко не сразу. Как известно, первые паспорта появились в Италии, и оттуда начали свое победоносное шествие по всему миру. Первые же фото в документы начали вклеивать в Англии, и к началу Первой мировой войны довольно значительное количество стран выдавало своим гражданам паспорта с их изображениями. Однако требования к фотографиям были различными, что вносило определенную путаницу во время идентификации владельца. В паспорта в разных странах вклеивали разнообразные фото человека: стоя, сидя, в головном уборе, занимающегося каким-либо делом.
    Часто одни и те же фото переклеивались из документа в документ, потому что не всякий мог себе позволить сделать свою фотографию – это было довольно дорого.
    Существовали даже коллективные паспорта, которыми активно пользовались группы беженцев, требовавшие срочной эвакуации. Одновременно в те же 30-е годы появился и общепризнанный стандарт личного паспорта, который в результате стал документом первостепенной важности и не потерял свою значимость до наших дней.

    Ответственный момент

    Заказать услугу по изготовлению основного документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за границей, несложно. Для этого создан и действует Единый портал предоставления услуг в электронном виде. Он предоставляет возможность оформить загранпаспорт как нового образца – биометрический, – так и старого образца. Не выходя из дому, с домашнего компьютера, планшета или мобильного телефона, возможно подать заявку на оформление необходимого документа. Но этот способ получения различных услуг имеет некоторые специфические процедуры и этапы.
    Много вопросов вызывает процесс загрузки личной фотографии на соответствующий сайт. Как можно загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта правильно? Прежде всего, необходимо знать, что к загружаемым фотографиям предъявляются довольно жесткие требования. Для фото на биометрический паспорт в электронном виде они таковы:
    • оно должно быть в определенном электронном формате (JPEG, BMP или PNG);
    • его размер составляет от 10 Кб до 5 Мб;
    • размер по ширине и высоте – 35 × 45 мм;
    • разрешение не меньше 300 DPI;
    • черно-белое фото – 8 бит;
    • цветное – 24 бит.
    Кроме того, есть еще и обязательные технические требования к содержанию такой фотографии. К ним относятся:
    1. В кадре находится только один человек. Его внешность должна быть актуальной. Изображение делается анфас, взгляд смотрит точно в камеру, рот закрыт, мимика нейтральна.
    2. Лицо и глаза должны быть открытыми, волосы аккуратно причесанными, зрачки и цвет глаз – четко различаемые.
    3. Никакой форменной одежды не допускается.
    4. Лицо размещается прямо в фокусе фотоаппарата без искажений.
    5. Фото делается при дневном свете, на заднем фоне не должно быть рисунков, полос и т.д.;
    6. Лицо занимает до 80% всей фотографии.
    7. Расстояние между зрачками составляет 7 мм.
    8. Расстояние от условной линии, соединяющей зрачки, до подбородка – от 11 до 13 мм.
    9. Если вероисповедание не разрешает фотографироваться без головного убора, то допускается его наличие, но он не должен скрывать овал лица.
    Сам процесс загрузки невозможно осуществить без наличия у пользователя подтвержденного аккаунта. В перечне услуг необходимо найти соответствующий раздел и выбрать пункт по изготовлению заграничного паспорта. Этот пункт дает возможность заказать как старый, так и биометрический паспорт. После выбора типа паспорта необходимо нажать кнопку «Получить услугу», после чего перед клиентом появляется типовая анкета-заявление. Одним из основных требований к ее заполнению является загрузка фото получателя в электронном виде.
    Читайте также: Какие сроки изготовления загранпаспорта через Госуслуги
    Прежде чем загружать фотографию, необходимо проверить ее на соответствие всем приведенным выше техническим требованиям потому, что при их невыполнении заявление могут отклонить. Если все необходимые условия выполнены, гражданину следует нажать на кнопку загрузки. Заявление рассматривается на протяжении 1-2 дней, после чего в Личный кабинет на сайте придет сообщение прибыть в региональное отделение ФМС для непосредственного фотографирования на документ.

  9. Dim-OK! Ответить

    На портале Госуслуг действуют все базовые требования к фото на документы. Изображение должно быть четким, без ретуши.
    Лицо заявителя на фото должно быть расположено в центре снимка. Фон – белый, без загрязнений, и, конечно, без лишних предметов и посторонних людей.
    Но помимо этого, при оформлении загранпаспорта через Госуслуги фотография должна отвечать ряду технических условий:
    размер – 3,5 на 4,5 см;
    вес файла – от 10 Кб до 5 Мб;
    формат файла – jpeg, bmp или png;
    разрешение снимка – не менее 300 DPI.

    Около 80% снимка должно занимать лицо гражданина. При этом, расстояние от верха фото до макушки должно быть в пределах 5-6 мм, а расстояние от подбородка до линии расположения зрачков – 12-13 мм.
    Фото для загранпаспорта нового образца через Госуслуги загружать не нужно. Заявителя сфотографируют при визите в ГУВМ МВД. Снимки необходимы только гражданам, оформляющим документ старого типа.

    Как сделать фото самостоятельно?

    Проще всего решить проблему с фотографией, обратившись в любое фотоателье. Там сделают снимки, соответствующие установленным требованиям, распечатают их и скинут электронный вариант на флешку клиента.
    Но можно сфотографироваться и самостоятельно, сделав селфи или попросив о помощи кого-то из близких.
    Что необходимо сделать перед тем, как сфотографироваться на загранпаспорт для Госуслуг:
    подобрать однотонную одежду темных тонов (форменная одежда не подойдет);
    найти белый фон (можно стать возле белой стены, маркерной доски, экрана для проектора или просто куска ватмана/такни, закрепленного на стенке);
    обеспечить хорошее освещение фотозоны;
    снять макияж (особенно помаду, ее использование недопустимо);
    собрать волосы так, чтобы они не закрывали лицо и не падали на глаза.
    Во время фотографирования голову держим прямо, не наклоняя ее в стороны. И стараемся соблюдать серьезное выражение лица – даже легкая улыбка может привести к тому, что фото отклонят.
    Лучше сделать несколько вариантов снимков, а затем из них выбрать, какую фотографию загружать на Госуслуги для загранпаспорта.

    Варианты редактирования фото

    Выбрав наиболее подходящее фото, стоит проверить его на соответствие требований портала, и при необходимости отредактировать. Для этого подойдет любой фоторедактор.
    Опишем процесс для наиболее распространенных программ.

    Adobe Photoshop


    В Фотошопе удобно исправлять фон снимка.
    Для этого проще всего использовать инструмент «Быстрое выделение»:
    Обводим себя на изображении, затем инвертируем выделение, чтобы был выделен фон, а не лицо.
    Далее выбираем в меню «Редактирование» – «Заливка» и заливаем выделенную область белым цветом.
    Размер снимка меняется через раздел «Изображение», подраздел «Размер изображения».
    Вес файла можно изменить при его сохранении в формате jpeg, передвигая ползунок от позиции «Маленький файл» к позиции «Большой файл».
    Чтобы фотография для загранпаспорта на Госуслугах подходила под требования портала относительно расположения лица на снимке, можно использовать инструмент «Кадрирование», расположенный в левом меню Фотошопа.

    Paint

    Этот стандартный фоторедактор установлен на всех компьютерах, найти его можно через «Пуск» – «Программы» – «Стандартные».
    Как отредактировать фото для Госуслуг на загранпаспорт с помощью данной программы:
    с помощью инструмента «Выделить» выделяем нужную область снимка;
    командой «Обрезать» отсекаем края за пределами выделения;
    через раздел меню «Изменить размер» устанавливаем нужные ширину и высоту фото.
    Затем сохраняем снимок в одном из допустимых порталом форматов.

    Профи 8.25

    Этот редактор создан специально для создания фото на документы.
    Здесь все просто:
    открываем нужный файл;
    в меню выбираем «Фотографии для загранпаспорта», затем «3,5 на 4,5, цветная»;
    кликаем «Далее»;
    отмечаем верх и низ лица, центры зрачков.
    Программа сама обрежет фото до нужного размера по установленным меткам.
    Советы по работе с фоторедактром смотрите в следующем видеообзоре:

    Загрузка фото на Госуслуги

    При правильной подготовке фото на Госуслуги на загранпаспорт требования портала будут соблюдены в полной мере. Дополнительно проверить это можно при загрузке снимка.
    Чтобы правильно загрузить фото:
    Заполняем анкету на получение документа в стандартном режиме.
    Дойдя до соответствующего раздела кликаем «Загрузить фотографию».
    Выбираем нужный файл.
    Оцениваем превью – изображение должно располагаться в пределах пунктирных линий.

    Если фото не совсем вписывается в рамки, его можно подвигать, зацепив мышкой, до нахождения оптимального положения. Затем просто сохраняем и отправляем анкету.

    Если фото не загружается на Госуслуги

    Как быть, если не загружается фото на Госуслуги на загранпаспорт? Чаще всего причина в размерах, весе или разрешении файла.
    Проверяем эти настройки через любой из фоторедакторов, при необходимости изменяем их и повторяем попытку загрузки.
    Правильно загрузить фото к онлайн-анкете на Госуслгах поможет следующее видео:
    При современном развитии техники сделать фото на Госуслуги на загранпаспорт онлайн бесплатно довольно просто.
    Но во избежание проблем с миграционной службой, лучше все же обратиться для изготовления снимка к профессиональным фотографам.

  10. sergey170883 Ответить

    Сегодня уже никто не оспаривает удобство оформления документов в онлайн-режиме через интернет. Однако, помимо явных преимуществ, есть у этого способа и ряд недочётов, связанных в основном с высокой нагрузкой на сервера обработки данных, или несоблюдением технического регламента со стороны пользователя. В результате, казалось бы, такая удобная услуга электронного оформления документов, оборачивается потерей времени.
    В частности, при оформлении загранпаспорта или паспорта РФ через единый портал государственных услуг ( gosuslugi.ru ) , пользователи иногда сталкиваются с проблемой — не загружается фото в электронную анкету. Это происходит на одном из самых последних шагов, когда практически вся анкета уже заполнена, и остаётся только загрузить фотографию. И что вдвойне обидно, именно на этом шаге возникает загвоздка, в результате чего пользователь не в состоянии отправить заявку на оформление загранпаспорта или паспорта РФ в ведомство.

    В абсолютном большинстве случаев, это связано с несоответствием фотографии требованиям портала Госуслуг. Но также, причиной отказа в приёме файла, могут быть временные технические трудности со стороны самого портала. В данной статье, мы разберём каждую из причин по отдельности. Вооружившись данной информацией, можно ответить на вопрос — почему не загружается фото на госуслуги, в каждой конкретной ситуации.

    Проблемы на стороне пользователя

    Первое место по количеству отказов в приеме файла на Госуслугах, является неправильно отредактированная фотография. Если не брать в расчет откровенно неподходящие снимки (например, человек пытается загрузить групповой снимок, или фото в солнцезащитных очках), то требования стандартизированы и при их соблюдении, с загрузкой файла проблем не возникнет.

    Итак, первая причина — фотография не соответствует правилам сайта Gosuslugi.ru, а именно:
    Требования к фотографируемому
    Положение головы строго в анфас;
    Прямой взгляд (глаза не прищурены, не закрыты);
    Лицо спокойное без мимики и выраженных эмоций (открытая улыбка запрещена, но допускается закрытая полуулыбка);
    Волосы или элементы одежды не должны перекрывать части лица или глаз;
    Головные уборы допускаются только в случае, если того требует вероисповедание человека.
    Требования к техническим характеристикам файла
    Формат изображения — JPEG (в 24-битном цветовом пространстве);
    Объём (вес файла) — от 10 кб (килобайт) до 5 мб (мегабайт);
    Соотношение сторон — 35 мм на 45 мм;
    Минимальное разрешение файла — от 300 dpi (точек на дюйм);
    Процентное соотношение овала лица по отношению к остальной площади фотографии — 76% (для загранпаспорта и паспорта РФ);
    Фон белый или светло-серый.
    В случае, если фотография удовлетворяет всем вышеперечисленным требованиям, то при её загрузки в анкету на Госуслугах, не возникнет никаких проблем. Если же, по каким-то критериям файл не вписывается в заданные параметры, то портал не пропустит заявку с возвратом соответствующей ошибки.
    В основном, формулировки этих ошибок обобщены, и не всегда понятно, что именно не понравилось роботу, который проводит автоматизированную проверку фотографии на портале Госуслуг. Например, самые распространенные ошибки сформулированы следующим образом:
    Произошла ошибка при обработке запроса фото;
    К сожалению, загружаемая Вами фотография слишком маленькая. Загрузите фотографию от 10 Кб до 5 Мб;
    Что-то пошло не так. Повторите попытку ещё раз.
    Как видите, из вышеперечисленных ошибок, только одна описывает конкретную проблему, а формулировки двух остальных обобщены. В сухом остатке, не всегда понятно, что конкретно нужно исправить, чтобы сайт её принял. Поэтому, если у Вас по каким-то причинам не загружается фотография в анкету на Госуслуах, то лучше заранее привести её к правильному виду, то есть, подогнать все параметры к необходимым характеристикам.

    Более подробно ознакомиться с требованиями к фотографии на анкету загранпаспорта и паспорта РФ, Вы можете ознакомиться в данной памятке.
    Если Вам некогда самостоятельно разбираться в данных требованиях, и нет времени самостоятельно редактировать фотографию для Госуслуг, но при этом документ нужно оформить как можно быстрее, Вы можете обратиться к нам . Мы оперативно обработаем вашу фотографию в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг!
    При правильно отредактированной фотографии, она без проблем вписывается в форму загрузки на портале Госуслуг. В этой форме представлены две горизонтальные направляющие линии. Одна — на макушке головы, и две в районе челюсти (между которыми должен помещаться подбородок). Эти направляющие линии представлены для сравнительного анализа пропорции головы относительно площади фотографии, и в принципе, не критичны. Но желательно, чтобы изображение всё-таки вписывалось в заданные рамки.

    В случае, если заявка заполнена правильно, и фотография соответствует всем требованиям, то после отправки заявки вы должны увидеть следующее сообщение:
    Автоматизированные проверки на портале пройдены успешно. Ваша заявка отправлена в ведомство
    Примерно в течении 1-3 дней, после успешной подачи заявки на Госуслугах, ожидайте приглашения с отделения ФМС. При первом визите в отделение миграционной службы, необходимо будет предоставить паспорт РФ и квитанцию об оплате госпошлины, после чего начнется непосредственно процесс изготовления документа. Срок изготовления может варьироваться в зависимости от загруженности конкретного отделения ФМС, но он однозначно будет короче, чем при ручном оформлении документа через живую очередь в МФЦ или ФМС.

    Не загружается фотография на Госуслугах: ошибки со стороны портала

    Бывают случаи, когда невозможность загрузки файла связана со сбоями в работе портала. Обусловлено это большой нагрузкой на сервера, мощностей которых порой не хватает на одновременную обработку данных (охват аудитории портала на сегодняшний день превышает отметку в 80 млн. пользователей).
    Ситуация усугубляется тем, что не всегда система своевременно оповещает о сбоях в работе, и при попытке отправки заявки, возвращает те же стандартные ошибки, что и при неправильно отредактированной фотографии. Таким образом, фотография может полностью соответствовать всем требованиям портала Госуслуг, но при попытке её загрузки будет возникать всё та же пресловутая формулировка — «Произошла ошибка при обработке запроса фото«.

    В то же время, нужно сказать, что случаи отказов из-за неправильной работы портала — минимальны. Подавляющее число отказов (до 80%) связано именно с неправильно обработанной фотографией. Поэтому, если Вы уверены, что фотография соответствует всем требованиям, то рекомендуется повторить попытку загрузки чуть позже, когда нагрузка на сервера стабилизируется. Либо, если Вам нужно отправить заявку как можно скорее, то можете обратиться к нам. Наши специалисты выявят конкретную причину отказа, и в кратчайшие сроки устранят все несоответствия, которые могут мешать успешной отправки заявки в ведомство.

    Фотография не загружается с некоторых смартфонов или планшетов

    Портал Госуслуги.ру начал свою работу относительно недавно, и поэтому ещё не весь функционал сайта работает исправно. Некоторые заявленные возможности сайта нуждаются в технической доработке. Так, например, до недавнего времени отмечались постоянные проблемы с корректной работой портала на устройствах IOS и MAC OS. Ситуация доходила до смешного — например, невозможности отправить заявку на получение загранпаспорта, из-за физической недосягаемости кнопки «Отправить» на айфонах и айпэдах. Причём, по факту кнопка была, но в виду технических ошибок, она была недоступна именно на данных видах устройств.
    Со временем, эту несовместимость устранили. И вообще, нужно отдать должное разработчикам, которые оперативно устраняют разного рода недоработки, и постоянно ведут доработку портала. Тем не менее, всё ещё остается ряд технических проблем, которые требуют внимания.
    Одна из таких проблем касается владельцев мобильных устройств, а именно — планшетов или смартфонов. Суть проблемы в том, что сайт Госуслуг некорректно отображается на некоторых мобильных устройствах, что вызывает разнообразные трудности в получении электронных услуг, предоставляемых порталом.
    Техническая поддержка портала признаёт существующую проблему, но какого-то конкретного списка устройств на которых сайт работает некорректно, как такового, нет.
    На большинстве смартфонов и планшетов портал корректно работает через официальное приложение Госуслуг
    Поэтому, на мобильных устройствах рекомендуем пользоваться именно приложением.
    Но если и в приложении возникают какие-либо трудности, то свяжитесь с нашими специалистами. Мы дадим конкретные рекомендации, которые позволят обойти те или иные ошибки. На сегодняшний день, все виды ошибок известны, и решаются в 100% случаях.
    В данной памятке мы разобрали наиболее распространенные причины, почему не загружается фотография на портале Госуслуг, при отправке заявки на паспорт РФ, загранпаспорт или на социальную карту. В абсолютном большинстве случаев, это происходит из-за несоответствия файла требованиям ведомства. Но также, может быть и по причине большой нагрузки на сервера, или проблемами отображения сайта на конкретных мобильных устройствах.
    Важно изначально определить какая из причин имеет место быть в каждом конкретном случае. Если проблема заключается в самой фотографии, то можно исправить её параметры самостоятельно, ознакомившись с требованиями к фотографии для Госуслуг, или обратившись к нам за помощью.

  11. mikolav1965 Ответить

    Заграничный паспорт  – важнейший документ при поездках в другие страны. Он оформляется в строгом соответствии с жесткими нормами на специальных бланках. Для его получения российский гражданин должен подать заявление-анкету,  приложить к ней пакет документов, фотографии и оплатить госпошлину.
    Фото размещается не только в самом загранпаспорте, но и на анкете. Ведь все выданные документы строго учитываются, так как играют важную роль в жизни человека. Для удобства граждан государство реализовало возможность отправлять заявление на получение заграничного паспорта в электронном виде. В этом случае потребуется приложить к нему электронный вариант фотографии. Все фото, загружаемые на сервис Госуслуги при оформлении анкеты-заявления на загранпаспорт, должны соответствовать следующим требованиям:
    Формат файла. Сервис принимает фотографии во всех основных форматах – jpg (jpeg), bmp, png. Выбрать тип файла можно в настройках фотоаппарата. При необходимости можно изменить формат можно через различные графические редакторы, устанавливаемые на ПК или существующие в качестве онлайн-сервисов.
    Допустимый размер файла. Он не должен превышать 5 Мб. Графические редакторы помогут при необходимости уменьшить размер файла, пересохранив его с другими параметрами.
    Разрешение от 300 DPI. Это требование связано с необходимостью печати фото в ГУВМ. У владельцев цифровых камер проблем с выполнением этого требования не возникает, у них разрешение выше.
    Размеры 35×45 мм. Получить нужные параметры поможет любой графический редактор. В нем можно без проблем уменьшить фото.
    Глубина цвета. Черно-белые фото должны быть монохромными (8 бит). Цветные снимки должны иметь глубину цвета 24 бита.

  12. Varistorful Ответить

    Снимок должен также отвечать определенным требованиям:
    Отсутствие посторонних предметов. Никаких лишних эмоций также не следует допускать. Мимика должна быть спокойной. А человек должен смотреть в прямо в объектив.
    Фотография должна быть четкой. Никакие размытости и т. п. недопустимы. Освящение должно падать равномерно, без теней.
    Красные глаза недопустимы. Если они все же получились – придется переделать снимок заново.
    Одежда должна быть обычной. Не допускаются фотографии в спецодежде. Головные убору недопустимы за исключением случаев, когда их постоянное ношение вызвано религиозными соображениями и только, если они не скрывают лицо.
    Лицо должно занимать примерно 70-80% от размера снимка. При необходимости можно приблизить камеру. Фон должен быть однотонным без полосок и картинок. Идеально – если фон просто белый.

    Знать и соблюдать требования необходимо даже при обращении для изготовления фотографии в профессиональную студию. Конечно, ее сотрудники знают все требования к фото на заграничный паспорт и нередко делают их. Но все же контролировать снимок нужно самостоятельно, иначе придется переделывать его в самый неподходящий момент.
    Требования к фотографиям детей на собственные заграничные паспорта аналогичны. Это может доставить определенные проблемы. В силу детской непосредственности уговорить ребенка не улыбаться бывает непросто. Но никаких поблажек в регламентах для этой категории населения нет, и родителям придется постараться уговорить малыша.
    Полезно также почитать: Оформление детского загранпаспорта через Госуслуги

  13. vinedict Ответить

    Технические параметры

    Требования
    Параметр  
    Формат
    JPEG, PNG, BMP
    Размер (min-max)
    10 Кб – 5 МБ
    Соотношение сторон (ширина х высота)
    35 х 45
    Минимально допустимое разрешение
    450 DPI
    Глубина цвета
    24-битное цветовое/8-битное чёрно-белое пространство
    Расстояние от нижней части подбородка до зрачка глаза
    12±1 мм
    Межзрачковое расстояние
    не менее 7 мм
    Расстояние от головы до верхнего края фото
    5±1 мм
    Размер овала лица
    70 — 80% от размера фотографии

    Требования к содержанию

    Соответствие современному внешнему виду заявителя.
    Только один человек на фотографии, отсутствие иных предметов.
    Изображение строго анфас, голова без поворотов и наклонов.
    Выражение лица нейтральное, брови в нормальном положении, волосы не закрывают глаза, рот закрыт.
    Глаза открыты, смотрят прямо.
    Фотоснимок должен быть чётким, без бликов в глазах.
    Характерные черты лица не должны быть искажены.
    Рекомендуется делать фото в однотонной одежде. Форменная одежда недопустима.
    Освещение должно быть естественным и не искажать цвет кожи.
    Необходимо, чтобы лицо было равномерно освещено, на нём не было теней, радужные оболочки и зрачки глаз должны быть хорошо видны, без эффекта «красных глаз».
    Задний фон фотографии должен быть белого цвета, посторонние изображения и тени нежелательны.
    Фотографирование в головном уборе (он не должен скрывать овал лица) допустимо для людей с соответствующими религиозными убеждениями.
    Тому, кто постоянно носит очки, обязательно сделать фотографию в очках. Очки должны быть не тонированные, не должны создавать блики на фото и глаза должны быть хорошо видны.
    Цифровое изображение не должно быть редактированным.

  14. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *