Почему не загружается скайп на виндовс 7?

12 ответов на вопрос “Почему не загружается скайп на виндовс 7?”

  1. AMANASIK_тм Ответить

    Основной причиной того, что Скайп не запускается на Windows XP, становится то, что пользователь устанавливает версию программы, не подходящую для этой операционной системы. ХР – объективно устаревшая платформа, в работе с ней есть свои особенности. Кроме того, мессенджер можно установить только на ХР SP3, с SP2 программа уже не работает.
    Если Скайп не загружается на Windows 10, причина, скорее всего в том, что одновременно с запуском программы, операционная система устанавливает обновления. К слову, обновляться может и само приложение, картина будет такая же — Скайп не открывается.
    Когда не запускается Скайп на Windows 7, вполне вероятно, пользователь не установил актуальную версию приложения. Пользователи Виндовс 7 могут отключить уведомления о наличии обновлений программы, и поэтому часто не в курсе, что вышла новая версия. Проверь наличие обновлений и загрузи пакет, если он есть. А после – попробуй открыть мессенджер снова.

    Почему еще не запускается Скайп на компьютере или ноутбуке? Очень часто это происходит просто потому, что нет соединения с интернетом или передача данных осуществляется в недостаточном объеме. Проверь подключение, и если с ним есть неполадки – устрани их.
    Почему Скайп не запускается, хотя интернет есть? Бывает так, что кружочек загрузки крутится, но Скайп не запускается. Очень часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, у которых установлен антивирус или Файерволл – эти программы могут блокировать Skype. Чтобы избежать этого, мессенджер нужно внести в список разрешенных программ и приложений.
    И наоборот, Skype не загружается из-за того, что компьютер или ноутбук подвергся вирусной атаке. Вредоносное ПО мешает работе всех процессов в устройстве, чтобы его устранить – просканируй ПК с помощью антивируса.
    Бывает, мессенджер не грузит программное окно из-за того, что технический сбой возник на основном сервере Skype. В этом случае нужно подождать, пока сотрудники техподдержки устранят неполадки – обычно это не занимает много времени. Проверить статус серверов можно здесь — https://support.skype.com/en/status/
    Что делать, если ты последовал всем нашим советам, проверил передачу данных, обновления и пр., а Скайп все равно не загружается на ноутбуке или компьютере? Поможет следующая инструкция:
    Вот что делать, если мессенджер не запускается: полностью закрой программу и заверши процесс Skype в «Диспетчере задач» (нажми одновременно CTRL+ALT+DELETE, чтобы его открыть)

    Вызови командную строку сочетанием клавиш WIN+R и пропиши команду «%appdata%\skype»

    Или пройди на своем устройстве по пути C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\skype

    В открывшейся папке нужно найти и удалить файл, который называется «shared.xml», а после этого – перезапустить приложение
    Этот метод помогает в большинстве случаев.
    Кстати, прежде, чем предпринимать какие-либо действия, при возникновении технических неполадок попробуй перезагрузить компьютер или ноутбук – нередки случае, когда проблема запросто решается именно таким вот немудреным способом.

  2. Thetatius Ответить

    Skype – программное обеспечение, созданное для связи пользователей, находящихся далеко друг от друга. Приложение обеспечивает обмен текстовыми сообщениями, голосовую и видеосвязь через интернет. Также пользователям доступен обмен файлами.
    Slype можно установить на разные операционные системы на:
    компьютер или ноутбук;
    телефон;
    планшет.
    Программа Skype доступна для бесплатного скачивания и проста в использовании. За небольшую плату можно получить доступ к телефонным звонкам и отправке SMS-сообщений. Учитывая все эти нюансы, программа на  сегодняшний день является очень популярной в сфере коммуникации.

    Причины неисправности

    Рассмотрим основные причины почему не открывается Skype на компьютере:
    Неполадки главного сервера.
    Возможно, проблема запуска программы связанна со сбоем работоспособности основного сервера, однако данную неприятность разработчики решают очень быстро. Если после этого у вас Skype не возобновил нормальную работу в течение суток, значит проблема не с серверами.
    Блокировка антивирусами или брандмауэрами.
    Также работу приложения могут блокировать брандмауэр, который контролирует все данные, передаваемые по сети между компьютерами, или антивирус. Они принимают Skype за вредоносную программу. Соответственно, необходимо отключить на время firewall и проверить, запускается ли приложение.
    Заражение вирусами файлов приложения.
    Чтобы узнать, влияют ли зловреды на работу приложения, воспользуйтесь антивирусом для сканирования и удаления зараженных файлов.
    Автоматическое обновление.
    В момент установки обновлений программа не будет запускаться, необходимо дождаться ее полного обновления, после чего перезапустить.

    Исправление

    В случае, когда Skype не запускается, первым делом перезапустите компьютер. Если проблема не устранилась, то переходим к дальнейшим действиям.

    Удаление файла

    Сбой может вызывать файл, который находится в папке приложения. Для возобновления работы его нужно удалить.
    Завершаем работу зависшего приложения Skype.  Для этого запускаем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Del» и переходим во вкладку «Процессы», в которой ищем строку с названием «Skype.exe». Кликаем по ней ПКМ и выбераем пункт «Завершить процесс».

    Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем в появившемся меню пункт «Выполнить». Откроется окно, в котором необходимо ввести команду %appdata%\skype и нажимаем «ОК».
    В папке, которая открылась, необходимо найти файл с названием «shared.xml» и удалить его.

    При повторном запуске программа возобновит свою работу.
    Данный способ возобновления работы программы Skype подходит для операционных систем Windows 7, 8, 10.

    Переустановка

    Полное удаление и последующая установка последней версии поможет решить проблему в 70% случаев.
    Зайдите в «Этот компьютер» («Мой компьютер») > «Удалить или изменить программу».
    Нажмите на Skype > «Удалить».
    Скачайте последнюю версию приложения > Установите и запустите программу.

  3. Popium Ответить

    Попробуй просто перезагрузить устройство. Удивительно, но факт – очень многие программные проблемы с легкостью решаются элементарной перезагрузкой.
    Ты не установил последнее обновление программы – вот почему порой не включается Скайп на компьютере или ноутбуке. Если не обновлять мессенджер, могут возникнуть самые разные неполадки, от невозможности отправить сообщение и помех при звонке до ситуации, при которой Skype совсем откажется работать.
    Проверь наличие обновлений, и загрузи последнюю версию, если она есть
    На форумах и в группах техподдержки программы не редок вопрос «Почему не включается Skype на Windows 10 и Windows 7 , а также других ОС, если есть интернет». Как правило, ответ на него прост – программу блокирует антивирус или Firewall. Чтобы вычислить, так ли это, отключи антивирус хотя бы на время и попробуй запустить Skype.
    Если опасения подтвердились, нужно просто внести мессенджер в список разрешенных антивирусом или Файрволом программ.
    Существует и обратная ситуация – когда мессенджер отказывается работать из за того, что устройство подверглось вирусной атаке.
    Просканируй компьютер или ноут с помощью антивируса. Даже если причина не во вредоносном ПО, еще одна проверка никогда не будет лишней
    Часто Скайп не включается, когда устройство пользователя не в сети.
    Пожалуй, проверить, как идет передача данных, нужно в первую очередь.
    Что делать, если не включается Скайп при запуске компьютера? Автоматическое включение можно выставить в самой программе.
    Открой «Настройки приложения» и нажми кнопку «Запускать Skype автоматически»

    Частенько причиной того, почему Скайп не включается на ноутбуке или компьютере, становится сбой на основном сервере программы.
    Не волнуйся – твоей вины тут нет, просто нужно немного подождать, и все заработает.
    Как включить Скайп, если он не включается? Есть способ, который в большинстве случаев помогает решить проблему с запуском программы.
    Закрой мессенджер, заверши процесс в «Диспетчере задач» (CTRL+ALT+DELETE) и вызови командную строку с помощью сочетания клавиш Win+R. Здесь нужно прописать команду «%appdata%\skype» и нажать «Ок». откроется папка, в которой необходимо удалить файл под названием «shared.xml». Удалил? Теперь снова запусти приложение – все должно заработать.

  4. Kenrad Ответить

    После ввода логина и пароля скайп крутил свои шарики на голубом фоне около 3х минут и затем предлагал искать решение проблемы через интернет, либо завершить запуск проги. В расшифровке написалось следующее:
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Skype.exe
    Версия приложения: 6.20.0.104
    Отметка времени приложения: 53fd9215
    Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18409
    Отметка времени модуля с ошибкой: 531599f6
    Код исключения: e0fafafa
    Смещение исключения: 0000812f
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    10 поерустоновок различных версий скайпа успеха не имели.
    Установка рабочего скайпа произошла после следюущих монипуляций:
    1) удаление скайпа средствами Win7,
    2) удаление в ветках реестра HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE строчки SKYPE,
    3) на всяк случай почистил реестр клинером,(в моём случае Auslogics Registry Cleaner)
    4) ОСТАНОВИЛ Брэндмауэр и Защитник винды + остановил на время противовирусняк,
    5) поставил Skype версию 6.18 (Завалялась в папках с прошлых попыток установоки). .
    И дальше всё запустилось, соединилось и при этом автоматом обновилось до версии 6.20, но при этом работать не перестало. Включил все защиты — пока работает. Думаю, что и версию 6.20 можно сразу ставить, хотя потратив пол-дня на танцы с бубном, рисковать с проверкой этого варианта не буду.

  5. Coinara Ответить

    Почему не устанавливается Скайп на Windows 7? Давай попробуем разобраться.
    Да, безусловно, чаще всего не устанавливается на  Windows 7 именно последняя версия Skype – на это жалуется подавляющее большинство пользователей.  Почему так происходит? Допустим, ты запретил в настройках операционной системы бесплатные обновления от Виндовс. Установщик Скайп, столкнувшись с такими изменениями, расценивает их, как помеху его связи с сервером, и поэтому прерывает установку приложения на ПК. С подобной проблемой ты можешь столкнуться даже в том случае, если у тебя установлена лицензионная версия операционной системы, о неполадках с установкой Скайп на пиратскую «Семерку» мы даже не говорим.
    Причина неполадок может заключаться в интернет соединении. Если ты используешь прокси-сервер для выходя в интернет, будь готов к тому, что установщик программы, проанализировав параметры соединения, прервет закачку данных из интернета
    Если Скайп не устанавливается на Windows 7, причину можно поискать в работающем антивирусе и внести программу в список исключений.
    И обратная ситуация, если антивирус не установлен, устройство может быть заражено вирусами, которые не дают корректно установить программу
    Проблема может быть в том, что на компьютере установлен еще один мессенджер, особенно это касается «Мэйл Агент». Известно, что он способен вносить некоторые изменения в настройки операционной системы без ведома владельца
    Вполне вероятно, из-за сбоя в передаче данных ты скачал поврежденный установочный файл, который система отказывается опознавать
    Часто операционная система «не хочет» устанавливать новые программы, если на ней скопилось много специфического мусора, тех же битых файлов и пр. Воспользуйся утилитой Ccleaner для того, чтобы почистить свой ПК или ноутбук, а затем попробуй повторить попытку

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *