Почему нет доставки в россию на ebay?

22 ответов на вопрос “Почему нет доставки в россию на ebay?”

  1. valerx3al Ответить

    Если товар действительно редкий (что за товар-то кстати, если не секрет?) то имеет смысл хотя бы поинтересоваться у продавца на предмет возможной международной доставки. Вообще аукцион Ebay по вполне понятным причинам не одобряет сделки в обход аукциона, и при “прямой” оплате Пэйпал покупатель действительно останется без “защиты” самого Ebay.
    Некоторые продавцы принципиально не шлют в ряд стран (в т.ч. и Россию) Причины могут быть разные и нередко это недобросовестность самих покупателей. Здесь договориться врядли удасться. Как правило они это чётко указывают в описании. Возможно в этом случае смогут помочь только посредники (некоторые подобные предприятия оказывают услуги выкупа лотов на Ebay).
    Некоторые пытаются “накрутить” цену на доставке (как справедливо сказано выше). Мне лично принципиально не хочется иметь дело с подобными торговцами. Иногда продавцы не закрывают доставку, но ставят “заградительную” цену, перечёркивающую всю целесообразность покупки.
    Некоторые же торговцы просто ставят “доместик шиппинг”, но при первом же обращении могут отправить по вполне приемлемым ценам.
    В любом случае “интернет-шопинг” предполагает общение с продавцом (магазином), пусть даже с помощью переводчика Гугл, иногда удаётся решить очень многие проблемы. Переписывайтесь с продавцом, спрашивайте его, и вполне возможно он пойдёт навстречу.

  2. gurich80 Ответить

    Выбираем товар

    Кроме самых опытных покупателей, мало кто использует фильтры. А ведь это – один из самых удобных аспектов покупки на eBay! Здесь очень много товаров и категорий, тут продают как отдельные лица, так и крупные компании, здесь есть как обычные продажи, так и аукционы. Во всём этом просто запутаться, если не использовать фильтров при подборе товара.
    Когда ищете что-то, в поле слева задайте, как вы хотели бы его купить. Например, в порядке аукциона (Auction), или как в обычном магазине (Buy It Now). Большинство выбирают второй вариант, но первый может быть очень выгоден, если у вас есть чуть-чуть больше времени. Также полезно задавать желаемую цену, и какой товар вы ищете – новый (New) или более дешевый, уже побывавший в использовании (Used). Всего несколько кликов – и вот вариантов уже стало намного меньше!
    Когда вы нашли что-то, что вас заинтересовало, зайдите на страницу и внимательно почитайте описание товара. За годы доставки с eBay в Россию у нас случались ситуации, когда в посылке за товар (купленный по неожиданно низкой цене!) приходила всего лишь его коробка. Или футляр. Или только сидение к креслу. А потом продавцу сложно что-то доказать, если внизу страницы товара было написано, что продает он только лишь эту часть. Вернуть деньги с eBay в таком случае не всегда получается.
    Проверьте рейтинг продавца, срок его регистрации, число отзывов. Например, у продавца из нашего скриншота целых 1300+ положительных отзывов, а зарегистрирован он был не в прошлом месяце, а в 2007 году. Это надежный продавец! Покупаем спокойно.
    На странице товара, нажав на кнопку See Details рядом с полем Shipping, можно увидеть, сколько бы стоила обычная доставка в вашу страну. Часто доставки в Россию просто нет, иногда она есть, но стоит $35+. При этом доставка по Америке либо $3.50, либо вообще бесплатна. К тому же, сроки стандартной доставки с еБей в Россию из США могут быть несколько месяцев, поскольку отсылаются посылки самыми стандартными службами (вроде USPS International Priority).
    Убедившись, что такая стоимость доставки нам не подходит, товар соответствует нашим критериям, а продавец достаточно надежный, добавляем товар в корзину и переходим к следующему этапу.

  3. Gvozdoderoff Ответить

    С сегодняшнего дня eBay открывает новые способы доставки товаров в Россию для своих покупателей.

    Теперь добавлены три новых способа доставки, о которых я расскажу подробнее.
    Посылку можно отправить одним из трёх методов доставки (зависит от продавца, если он добавил эти методы).

    Первый способ — ePacket (RU Tracked Packet from China). Подразумевает доставку из Китая с трек-номером. Обещают сроки примерно 7-15 дней. Получать такой пакет нужно в своём отделении.

    Примеры товаров с ePacket: http://www.ebay.com/rpp/GBD-DCP-Electronics-Main/ePacket
    Второй способ — Курьерская доставка (Expedited International Courier Delivery to Russia). Это экпресс-доставка менее чем за две недели, курьер привезёт её прямо к двери.

    Примеры товаров с курьерской доставкой: http://www.ebay.com/rpp/gbd-dcp-electronics-main/fast-courier-delivery
    И третий способ — это использование посредника Dostami (официального партнера eBay). Сервис позволяет зарегистрировать виртуальный адрес в США, на который можно заказать доставку. Таким образом, американские продавцы формально не отправляют товары за границу, а российские покупатели получают возможность заказывать посылки из США. Товары с онлайн-аукциона собираются в одну посылку, что позволяет сократить расходы. Доставка осуществляется при помощи собственной службы Dostami Express.
    Вот такие приятные новости от площадки eBay. Теперь есть надежда, что посылки из Китая и других стран мы будем получать намного быстрее.

  4. ar4i12345 Ответить

    В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.
    Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.
    Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.
    Ну что ж, начнем.
    Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.
    1. Адрес доставки
    Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.
    Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.
    2. Подтверждение карты в PayPal
    В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.
    3. Сортировка результатов поиска в Ebay
    Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.
    4. Принцип учета аукционных ставок
    Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.
    Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
    Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.
    Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.
    5. Подумай, прежде чем купить.
    Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.
    Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.
    6. Посмотри на отзывы
    На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.
    К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.
    К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.
    7. Нет доставки в вашу страну
    Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.
    8. Вместо айфона приехала шоколадка
    Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.
    9. Долгое время не приходит посылка.
    Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.
    Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.
    Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.
    Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.
    10. Вспомогательный софт
    Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.
    Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.
    Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис http://www.toolhaus.org

  5. piponomarev Ответить

    Сегодня дважды приключилась неприятность –
    Пытался купить на аукционах, где не было доставки в Россию.
    Естественно, доставку согласовал заранее с продами.
    Пишешь запрос – обычно проды соглашаются на доставку, пишут стоимость, но Россию в страны доставки на аукционе не добавляют.
    Дальше все просто – выбираю на каком-нибудь левом товаре доставку в страну, куда прод отправляет (например, США, если прод в США), после этого можно зайти на страницу товара, по которому нет доставки в Россию, дальше выигрываю аукцион, потом прод выставляет инвойс с доставкой на Россию, плачу-получаю.
    Покупал таким образом множество раз.
    Но сегодня дважды пытался ставить на последних секундах по этой схеме – и оба раза – выбрасывает на страницу, где аршинными буквами написано – не можете купить, т.к. нет доставки в Россию. Какую Россию, если я к примеру указывал доставку в США.
    Один раз на ebay.fr, другой раз у прода из США. Естественно товары ушли за копейки, кусаю локти.
    (Более того, адреса по США и Франции у меня есть как дополнительные, т.е. это тоже не вариант, надо выставлять как основной, без этого тоже не дает, попробовал на США)
    Коллеги, столкнулись уже с этой проблемой ?

  6. wlodko Ответить

    Пожалуй, главное, что привлекает покупателей — низкий уровень цен. Аналогичные товары в российских магазинах могут стоить дороже. Особенно интересен интернет-магазин eBay для любителей электроники и гаджетов — именно в этой категории на аукционе есть наиболее выгодные предложения.
    Правда, есть риск столкнуться с одной существенной сложностью — продавец на eBay может не отправлять заказы в Россию. У аукциона есть собственная программа международной доставки товаров с eBay, которая называется Global Shipping Program, но в большинстве случаев для России цена ее слишком высока: около $70, если речь идет о небольшом гаджете. К тому же, по отзывам, отправка таким способом чревата задержками: вместо 14–20 дней товар может идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтой США, которая в свою очередь передает посылки «Почте России», есть риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может затянуться на полтора-два месяца.
    Более надежными и более дешевыми являются услуги компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США, а впоследствии пересылают его покупателю через собственную систему доставки или иными способами. Такие компании называются мейлфорвардерами.

    Суть мейлфорвардеров: покупка и доставка без труда

    Итак, что же такое мейлфорвардер? Это компания, которая помогает доставлять товары из США в Россию быстро и недорого. Многие продавцы с eBay отправляют покупки по США бесплатно. Мейлфорвардер присваивает каждому покупателю личный американский адрес, и эта покупка рассматривается как внутренняя. Дополнительный плюс — возможность в одной посылке собрать товары из нескольких американских магазинов.
    Если клиент не знает, как заказывать с eBay в Россию, сотрудники мейлфорвардера могут взять на себя оформление покупки. Кроме того, по спецзапросу они проверят комплектацию товара, переупакуют его, измерят или сфотографируют. Если покупка на eBay потребует заполнения таможенной декларации, то с ее оформлением тоже помогут.
    Обычно можно выбрать из нескольких способов доставки. Чаще всего — чем быстрее, тем дороже. Правда, бывают и исключения из правил: можно найти вариант «быстро и недорого». Например, так работает доставка методом Qwintry Air. Но даже самый медленный способ под присмотром сотрудников мейлфорвардера будет надежным, и каждый шаг пересылки можно отследить в личном кабинете.

    Пошаговая инструкция для покупки на eBay

    Многие начинающие покупатели американских товаров чувствуют себя неуверенно, потому что не знают, как покупать на eBay. Это не так сложно, как могло бы показаться, но все же процесс несколько отличается от использования обычного интернет-магазина.
    Шаг 1. Поиск товара
    . Например, нужны кроссовки Nike Air, которые в Америке стоят гораздо дешевле, чем в России. В строку поиска вводится запрос «nike air». Появляется список товаров, которые можно отсортировать по параметрам.
    Шаг 2. Выбор продавца
    . Чтобы не участвовать в аукционе, а приобрести товар, как в обычном интернет-магазине, следует выбрать в верхней части результатов поиска опцию «Купить сейчас». Это лучший способ заказать с eBay для начинающих пользователей сайта.
    При выборе продавца необходимо обращать внимание на рейтинг. Это убережет от мошенников, ведь на eBay есть недобросовестные продавцы, которые исчезают с деньгами покупателя и ничего не отправляют. Но рейтинг может быть и искусственно завышенным. Продавцы «накручивают» его следующим образом: продают, например, много дешевых кабелей и получают высокую оценку. А при «продаже» модели кроссовок выясняется, что это мошенник. Поэтому надо смотреть, что именно раньше продавалось этим пользователем.
    Шаг 3. Изучение товара.
    Чтобы безопасно заказывать с eBay, нужно внимательно прочитать информацию о товаре и изучить фотографии. В объявлении должны быть указаны все характеристики и дополнительные данные.
    Шаг 4.
    Покупка.
    Если хочется купить товар на eBay с доставкой в Россию по той цене, по которой он изначально предлагается, следует выбрать «Купить сейчас» в списке объявлений и дальше действовать как при обычном приобретении товара онлайн.
    Шаг 4. Аукцион.
    Для новичков это неподходящий вариант, поскольку сопряжен с определенными трудностями по отслеживанию позиций и оценке возможных вариантов покупки. Если же вы уверены в своих силах, нужно выяснить, когда заканчивается аукцион, и много ли предложений уже было подано. Это поможет понять, есть ли возможность выиграть и купить позицию по той цене, которую вы готовы заплатить. Чтобы существенно сэкономить, конечно, можно и нужно воспользоваться аукционом. Но участие в нем предполагает знание многих хитростей, иначе раз за разом можно оставаться ни с чем. И это следует тоже иметь в виду — если лот продан, о нем можно в большинстве случаев забыть.
    Шаг 5. Посредники
    . Можно покупать на eBay самостоятельно, если уже есть опыт в покупках подобного рода. А в случае возникновения сложностей покупатель может обратиться за помощью к мейлфорвардеру.
    Шаг 6.
    Доставка
    . Продавец не доставляет в Россию? Обращайтесь к мейлфорвардеру, присваивайте себе виртуальный заграничный адрес и спокойно ожидайте получения посылки.
    Многие сомневаются, стоит ли заказывать на eBay, потому что процесс кажется довольно трудным по сравнению с покупкой в российских онлайн-магазинах. Так же дело обстоит и с другими видами заграничного интернет-шопинга. Для помощи российским покупателям и были созданы мейлфорвардеры. С их помощью можно без проблем делать покупки на eBay, пользуясь всеми преимуществами площадки.

  7. romikus13 Ответить

    Моя первая покупка на ebay.
    Не посмотрел в описании товара куда высылает продавец а там было указано:
    Shipping to: United States, Europe, Canada, Australia, Japan
    Excludes: Africa, Central America and Caribbean, Middle East, Southeast Asia, Afghanistan, Armenia, Azerbaijan Republic, Bangladesh, Bhutan, China, Georgia, India, Japan, Kazakhstan, Korea, South, Kyrgyzstan, Maldives, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Albania, Andorra, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Gibraltar, Guernsey, Latvia, Lithuania, Macedonia, Malta, Moldova, Svalbard and Jan Mayen, PO Box
    Как я понял, России в обоих списках нет и он в нее не высылает. Так?
    С большой натяжкой Россию можно конечно отнести к Европе… но все-таки…
    02.12.12 оплатил, в my_ebay он появился с статусом оплачен.
    После оплаты я написал продавцу:
    “please send the date and pump information to track the parcel.
    thanks”
    подождал 3 рабочих дня
    05.12.12 не получив ответа и не увидев в статусе товара tracknumber, я ему написал:
    “Have you sent my item? Can you tell me the tracking number?
    My rimary shipping address:
    указал свой адрес на латиннице”
    Продавец молчит, что делать?

  8. Kinestenty Ответить

    Доставка товаров с eBay в Россию. Доставляет ли ebay в Россию?
    Сколько стоит доставка с ебэй в Россию
    Как на eBay отфильтровать лоты с доставкой в Россию
    Как доставить товар с ebay в Россию, если у продавца нет прямой отправки
    Особенности доставки с ебей из США
    Какую доставку выбрать при продаже.
    Одна из основных загвоздок онлайн-торговли – это необходимость прямой доставки товара от продавца к покупателю. И хоть это упрощает задачу логистики по сравнению с традиционным ритейлом формата «склад – магазин – покупатель», вопрос доставки все равно остается самым животрепещущим. В рамках этой статьи мы поговорим обо всем, что связано с доставкой товаров с ебэй, в частности доставкой в РФ.

    Доставка товаров с eBay в Россию. Доставляет ли ebay в Россию?

    Как и все прочие маркетплейсы, сайт eBay – это вовсе не единый магазин, продающий все товары самостоятельно. Он состоит из тысяч продавцов и магазинов, разного масштаба и с разным ассортиментом предложений, что-то вроде базара (дословный перевод слова «маркетплейс»), но в интернете. Поэтому, собственно, дать прямого ответа на вопрос «Доставляет ли ebay в Россию?» не получится, ведь все зависит от конкретного продавца, он имеет право выбрать страны, в которые может отправить.
    Многие профессиональные продавцы без проблем отправляют свои товары по всему миру, в т.ч. и в РФ. Как правило большинство азиатских магазинов на этой площадке так и делает. Однако, есть и продавцы, которые по каким-то своим причинам не желают связываться с доставкой в определенные страны. Узнать об этом можно на странице лота. Во вкладке «Shipping and payments» можно проверить, доставляет ли продавец этот конкретный товар в конкретную страну.
    На этой же странице, в своеобразном «калькуляторе доставки» можно узнать и стоимость доставки, если выбрать страну из указанных и нажать кнопку «Get Rates».

  9. tofanidze Ответить

    На eBay, как и на любых других агрегаторах, встречаются недобропорядочные продавцы. Но избежать их очень просто, если следовать нескольким принципам:
    Посмотреть на рейтинг продавца, заглянуть в его профиль и почитать отзывы, желательно — на тот товар, который вы собираетесь брать. Соотношение положительных отзывов к отрицательным можно считать вероятностью того, что вы останетесь довольны покупкой.
    Дорогие вещи желательно брать у торговцев со значком «Top Rated Seller».
    Изучите фотографии, и внимательно прочитайте, что конкретно продается (если это смартфон, то в каком он состоянии? будут ли включены оригинальные наушники, упаковка?). eBay всегда возвращает деньги, если полученный товар не совпал с описанием.
    Если все эти пункты вы выполнили, за качество товара можно не волноваться. В последние годы eBay тратит миллиарды долларов на поддержание хорошего имиджа, пытаясь конкурировать с Amazon. Если раньше на сайте хватало подделок, то сейчас их тщательно устраняют, и покупать на современном eBay стало на порядок безопаснее, чем на любых китайских площадках.
    Оформление покупки на eBay очень простое. Даже регистрироваться не обязательно. Достаточно нажать Buy it Now, и выбрать опцию Check out as guest. Вас сразу же переведет на окно ввода адреса для доставки.
    Один нюанс: отправлять в Россию вам никто не будет (а если и будет, то по совершенно несправедливым тарифам). Здесь нужен американский адрес, и фирма-посредник, желательно с собственным складом и системой доставки из Штатов. Нет ничего проще: регистрируемся на Pochtoy. com, и сразу получаем возможность покупать в американских интернет-магазинах так, как если бы вы сами жили в США. Плюс — удобная, быстрая и очень недорогая доставка с ebay в Россию из Америки.
    При регистрации на Pochtoy. com вы мгновенно получаете личный американский адрес, который и нужно будет вводить на eBay. Просто скопируйте его из личного кабинета Почтой. ком. Номер телефона вводится без дефисов. Имя и фамилию следует указать те же, что и при регистрации у нас на сайте. По ним (и номеру Ste) мы поймем, что посылка ваша.
    После ввода адреса выбираем метод оплаты (PayPal или банковская карточка), оплачиваем товар, подтверждаем свой выбор и завершаем сделку. В течение нескольких дней продавец присылает вам на почту трек-номер, чтобы вы могли отслеживать путешествие своей посылки.

  10. ЖДАН7777 Ответить

    Если вы уверены, что платеж уже прошел, а указанное время на обработку заказа уже точно истекло, можно поинтересоваться у продавца в сообщениях на eBay судьбой покупки. Зачастую продавцы не ставят отметку «отправлено» на товары, хотя на самом деле товар уже давно в пути. Вежливо уточните у селлера, была ли уже отправлена посылка, и если вы заплатили за отслеживаемую доставку, то спросите и ее трек-номер. Даже если продавец дает вам повод усомниться в реальности отправки товара, не стоит сразу открывать спор и ставить негативный отзыв, и тем более – угрожать такой возможностью.
    За подобные угрозы продавец имеет право пожаловаться в поддержку eBay, и ничего хорошего для вас из этого не выйдет. Например, у продавца-частника мог случиться форс-мажор (командировка, свадьба, похороны, цунами и т.д.), и он не может отправить посылку. А большой магазин, продающий по сотне-тысяче товаров в день, просто не успевает отвечать на все подобные сообщения переживающих пользователей, при том, что посылка уже либо отправлена, либо оформлена в отправление ближайшей партии. Причин (как объективных, так и не очень) может быть много, но подобными угрозами ситуацию вы точно не улучшите.
    Если отправка происходит внутри одной страны, то на доставку сервисом eBay дается 7 дней, если посылка отправляется в другую страну – 30 дней. Однако, этот срок отсчитывается как раз-таки от указания статуса «Отправлено», поэтому некоторые продавцы пытаются таким образом немного «растянуть» сроки доставки, чтобы посылка точно успела дойти в нужное время. В случаях, когда этот самый статус «Отправлено», или «Shipped», не указан (значок посылки возле заказа не стал черным, а остался серым), а продавец не отвечает ни на какие вопросы об отправлении, лучшим выходом остается «терпеливо ждать». В любом случае, за свои деньги здесь переживать не стоит – их обязательно вернут, если что-то пойдет не так.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *