Почему при включении ноутбука синий экран с надписями?

14 ответов на вопрос “Почему при включении ноутбука синий экран с надписями?”

  1. Fenrilkree Ответить

    Рассмотрим случай, когда на синем экране видны надписи с кодами ошибок (фото ниже).
    «Синий экран смерти»
    Обнаружив, что на ноутбуке – синий экран с кодами ошибок (BSOD), в первую очередь необходимо разобраться с причинами его появления. Они могут быть следующими:
    Нарушение режима функционирования аппаратной части.
    Конфликтная ситуация.
    Перегрев блоков устройства.
    Неправильно подобранный драйвера или нарушение режима его работы.
    Ошибки BIOS.
    Переполненность жесткого диска.
    Проникновение в систему опасного вируса.
    Дополнительная информация «Статистические данные» свидетельствуют, что в подавляющем большинстве случаев появление этой неисправности вызвано проблемными (некорректно работающими) драйверами.
    Совсем небольшой процент ошибок связан с неправильной работой приложений, исполняющих код для режима ядра. К последним следует отнести:
    Так называемые «виртуальные» диски.
    Антивирусники.
    Программы, предназначенные для записи данных на дисковые носители.
    Файерволы.
    Рассмотрим обнаруженные при этом коды ошибок.

    Коды ошибок

    Наличие на дисплее сообщения об ошибке загрузки – это явный признак того, что произошло нарушение в выполнении кода для режима ядра. Появившийся у любого ноутбука синий экран содержит строки, указывающие на вполне конкретный код. Так, ошибке INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (недоступно устройство загрузки), например, соответствует кодовая комбинация вида 0x0000007B.
    Посредством данного кода можно будет выявить (идентифицировать) случившуюся неисправность. При появлении на мониторе изображения с другими кодами следует запомнить соответствующий набор из 16-ти знаков и попытаться найти его в специальном меню «Ошибки BSOD». Для каждого пункта расписано, что явилось причиной данной ошибки; причем все они относятся либо к аппаратной, либо к программной (системной) части.
    Обратите внимание! Уже по переводу наименования ошибки можно сориентироваться, к какой части она относится. Возможны ситуации, когда один и тот же код может появиться и из-за программной и из-за технической неисправности.

  2. Чувство юмора Ответить

    Когда у вас появляется окно с синим экраном, на нем всегда есть код ошибки. Ниже, мы приведем некоторые коды ошибок, с их трактовкой. Надеемся это поможет убрать синий экран смерти.

    INACCESSIBLE BOOT DEVICE — как видно из названия, Windows не смогла получить доступ к загрузочному разделу или устройству. Но это не значит, что проблема может быть исключительно аппаратная. Дефектный загрузочный диск, проблема с контроллером, несовместимость компонентов системы, ошибки файловой системы, и даже вирус в загрузочном секторе.
    KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — ошибка вероятно связана с аппаратной частью компьютера, например неправильно установленными драйверами или поломкой компонента компьютера. Подобную проблему лучше всего диагностировать по общему принципу, например, как описано в нашей статье “Почему отключается компьютер” с планомерной проверкой всех компонентов.
    NTFS FILE SYSTEM — неисправность или сбой файловой системы Windows 7 или Windows 8. Это может случиться из-за повреждения рабочей поверхности жесткого диска. Из-за вируса, который записался в загрузчик HDD, а также просто из-за повреждения логической структуры файловой системы.
    IRQL NOT LESS OR EQUAL — синий экран может быть вызван ошибкой системной службы Windows, в драйвером или программой.
    PAGE FAULT IN NONPAGED AREA запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
    сбой появляется из-за дефекта оборудования (оперативной памяти), из-за повреждения файловой системы, а также из-за проблем со службами Windows.
    KERNEL STACK INPAGE ERROR — Windows не может осуществить чтение из файла подкачки на жесткий диск. Причинами такого поведения может быть жесткий диск или ОЗУ, причем они могут быть как физического, так и логического свойства.
    KERNEL DATA INPAGE ERROR — Windows не может прочитать запрашиваемые данные из физической памяти. Причины здесь такие же, как и у предыдущей ошибки: cбойный сектор жесткого диска, проблемы с контроллером HDD, неисправность оперативки.
    UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP — ошибка на уровне ядра системы, – может быть как аппаратной, так и программной.
    STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED — программная ошибка, связанная с драйверами, системными службами или некорректной работой приложения
    STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH — экран смерти появляется, если файл драйвера или системной библиотеки не найден. Причина может быть в повреждении файловой системы или удалении файла.
    DATA BUS ERROR — данная ошибка может появляться, при сбое в оперативной памяти. А также при сбое микросхем в видеокарте. При данной неисправности, также рекомендуем проверить правильность установки драйверов.

    Как исправить синий экран смерти

    Согласитесь, что ошибка не полностью раскрывает суть проблемы. Для того, чтобы найти причину и исправить синий экран смерти, потребуется проанализировать ситуацию, и даже возможно загрузить компьютер в безопасном режиме. Но бывают ситуации, когда даже в безопасный режим нельзя зайти. Поэтому, давайте остановимся на относительно универсальных способах устранения синего экрана, то есть подумаем логически.

  3. TREG Ответить

    Итоги разбора примеров

    1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.
    2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.
    О безопасном режиме Windows
    Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:
    Как запустить безопасный режим?
    Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?
    Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:
    если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
    если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.
    На мой взгляд это пустая трата времени.
    3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.

    Переустановите Windows
    Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:
    сборка Windows,
    стоит или было установлено множество оптимизаторов,
    компьютер загружается больше десяти минут,
    программы часто закрываются с ошибками,
    переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!
    Две полезные статьи:
    Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков
    Установка Windows 8 — инструкция для новичков
    Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.

  4. MaRFiX_WoLF Ответить

    неисправность аппаратной части;
    конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
    перегрев;
    неподходящие драйвера или ошибки в них;
    ошибки в конфигурации BIOS;
    отсутствие свободного места на жестком диске
    вредоносные программы;
    некорректный разгон.
    Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.
    Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.
    Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:
    антивирусы;
    программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
    файерволы;
    виртуальные диски.

    Видео: Синий экран смерти: причины

    Устранение неисправностей

    Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.
    Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:
    убедиться в наличие свободного места на жестком диске;
    выполнить сканирование с помощью антивирусов для удаления нежелательного программного обеспечения;
    установить последние обновления, выпущенные компанией Microsoft для ОС;
    в случае если баг появился после установки или обновления драйверов и программ, то можно откатить Windows на предыдущую точку восстановления;
    при появлении BSOD после подключения нового устройства необходимо убедиться в совместимости его с версией Windows и установить последние драйвера с сайта производителя;
    проверить и при необходимости исправить ошибки на жестком диске;
    удостовериться в отсутствии перегрева, а также выполнить при необходимости чистку ноутбука от пыли;
    выполнить тестирование оперативной памяти и при необходимости заменить проблемные модули;
    проверить правильность подключения кабелей.
    Фото: оперативная память
    Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.

    Коды ошибок

    На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.
    Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:
    0x00000001 в большинстве случаев возникает из-за последовательного вызова включения и отключения у драйвера или файловой системы, устранить можно с помощью обновления Windows;
    0x0000000A обычно появляется при переходе в спящий режим из-за ошибок в работе драйвера Diskdump.sys, устранить можно с помощью установки обновлений для Windows;

  5. kenny Ответить

    Если во время работы на ноутбуке неожиданно система прекратила работу и появился синий экран с информацией на английском языке (на русифицированной Windows начиная с 8 версии и выше сообщение выдаётся на русском языке и сопровождается грустным смайлом), то вы столкнулись с проблемой, которую именуют – синий экран смерти, или иначе стоп-ошибка.
    Появление экрана смерти – это довольно неприятная ситуация, с которой может столкнуться любой владелец персонального компьютера. Неисправность часто возникает в самый неподходящий момент и сопровождается потерей части информации. Если постоянно отображается синий экран смерти на ноутбуке, что делать в таком случае?

    Причины появления синего экрана на ноутбуке

    Когда в операционной системе происходит серьёзный сбой, из-за которого она не может продолжать работу, отображается экран смерти, где выводятся данные об ошибке. После этого в зависимости от заданных настроек компьютер перезагружается либо остаётся в таком состоянии (если имеется серьёзная неисправность одного или нескольких элементов аппаратного обеспечения, ноутбук может вообще не загружать ОС, какими бы ни были параметры).
    Основные причины возникновения стоп-ошибки:
    сбои в функционировании программного обеспечения (часто неисправность возникает при запуске нескольких антивирусных утилит или файерволов);
    нарушение работы драйверов;
    сбои в аппаратной части компьютера.
    В последнем случае неисправность может появляться из-за некорректной работы оперативной памяти, видеоадаптера, материнской платы, жесткого диска, а также сбоя в цепи питания и даже банального перегрева.

    Синий экран на ноутбуке – что делать

    Запишите код ошибки

    При появлении экрана смерти выпишите первым делом название и код ошибки, в дальнейшем они пригодятся для решения проблемы.

    Перезагрузите ноутбук

    По умолчанию ноутбук после возникновения стоп-ошибки автоматически перезагружается. Если этого не происходит, зажмите клавишу питания на несколько секунд до выключения. В случае, когда и эта мера не помогает, отключите адаптер электропитания и вытащите аккумулятор, а затем установите его обратно.

    Определите причину неисправности и решите её

    Следующим шагом будет установление причины ошибки, для этого скачайте программу, которая называется Errorka, запустите её и вбейте в соответствующее окошко код ошибки. Утилита выдаст вероятную причину возникновения синего экрана и методы решения проблемы. Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите использовать утилиту, вставьте в строку поисковой системы название и код ошибки, найдите причину неисправности, а затем, следуя рекомендациям, устраните её.

    Синий экран на ноутбуке при включении

    В случае когда стоп-ошибка возникает при включении ноутбука и операционная система не запускается, поступите следующим образом:
    перезагрузите компьютер;
    при запуске нажмите клавишу F8 (функция недоступна для Windows 10);
    выберите строку «Последняя удачная конфигурация» и нажмите Enter.
    Если это не помогло, снова проделайте первые два пункта, затем выберите «Безопасный режим». После загрузки операционки верните её в прежнее состояние при помощи функции восстановления системы.
    Вышеизложенные методы не помогли – у вашего ноутбука, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением, и он нуждается в ремонте. Отнесите его в мастерскую, где специалисты окажут квалифицированную помощь.
    13 612

  6. Люблю Рому Ответить

    Еще одной частой причиной появления синего экрана является плохое физическое соединение элементов ноутбука. Откройте корпус ноутбука и проверьте надежность подключения всех кабелей и плат. Делать это с ноутбуком несколько сложнее, чем с настольным компьютером.
    Проверьте также температуру, при которой работает ваш ноутбук. Перегрев видеокарты и процессора тоже может вызвать ошибку. Для диагностики этого параметра можно обратиться к BIOS ноутбука или воспользоваться специализированным программным обеспечением.
    Плохая работа отдельных элементов ноутбука также может привести к появлению синего экрана. Для их диагностики существуют специальные программы. Например, для проверки карт оперативной памяти можно использовать бесплатную программу memtest86, а для диагностики жесткого диска – программу chkdsk.
    Если вносимые программные изменения не дают результата, может потребоваться переустановка операционной системы.

    Перезагрузка

    В некоторых случаях появление синего экрана заканчивается перезагрузкой ноутбука. Это происходит довольно быстро, и проанализировать содержимое экрана не представляется возможным. Чтобы не допустить перезагрузки компьютера, необходимо внести соответствующие изменения в его настройки. Для этого откройте окно «Свойства системы», нажав клавиши Windows + Pause. Перейдите во вкладку «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». В открывшемся окне снимите галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку».

  7. Kathrigar Ответить

    Всем доброго времени суток! Уважаемые програмисты, помогите пожалуйста разобраться… У меня при включении ноутбука высвечивается синий экран с надписью (перевод дословный): Проблема обнаружена и окно было отключать, чтобы предохранять ущерб в ваш компьютер.
    UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
    Если это — сначала you`ve увиденный этот экран ошибки Остановки, перезапустите ваш компьютер. Если этот экран появляется снова, последуйте за этими шагами:
    Чек, чтобы убеждаться любые новые аппаратные средства или программное обеспечение правильно установлено.Если это — новая установка, спросите вашего аппаратного или программного изготовителя для любой коррекции окна Вам вероятно нужно.
    Если проблемы остаются, выведите из строя или удаляйте любые вновь включенные аппаратные средства или программное обеспечение. Выведите из строя выборы памяти BIOS как например, кэширование или затенение. Если Вам нужно использовать безопасный способ, чтобы удалять или выводить из строя компоненты, перезапустите ваш компьютер, нажмите F8, чтобы выбираться Передовые выборы запуска, и тогда выберитесь Безопасный Способ.
    Техническая информация:*** СТОП: 0*000000ED (0*89A34C08, 0*C0000006, 0*00000000, 0*00000000)
    И что мне теперь делать? Вызывать прогамиста и переустанавливать ОС?
    Заранее спасибо

  8. е5ддж77ж Ответить

    Поиск причины BSoD и их устранение иногда бывает сложно реализовать, так как Windows уходит в перезагрузку после непродолжительной работы в штатном режиме или сразу же после запуска какой-либо программы. В такой ситуации попробуйте запустить систему при помощи безопасного режима. Для его активации сделайте следующее:
    Запустите программу «Выполнить» через меню «Пуск» либо нажатием «горячих» клавиш Win + R.

    Введите либо скопируйте и вставьте системную команду msconfig. Согласитесь — «ОК».

    Перейдите в открывшемся окне на вкладку «Загрузка» и отметьте «Безопасный режим» в «Параметрах загрузки».

    Безопасный режим не задействует многие системные процессы и не критичные для функционирования ОС аппаратные и программные компоненты. Оболочка и другие основные элементы системы работают, позволяя приступить к поиску и устранению неисправностей.

    Драйверы

    Обычно связанный со сбоем компонент достаточно легко определяется по соответствующему сообщению в системном трее. В диспетчере устройств такой элемент будет сопровождаться предупреждающей иконкой. Поиск и переустановка драйверов для проблемной части выполняется по следующей схеме:
    Откройте меню «Пуск». Запустите «Панель управления».

    В окне с названием «Все элементы управления» выберите «Диспетчер устройств».

    В появившемся диспетчере щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству и далее «Обновить драйверы» в выпадающем списке.

    Выполните автоматический поиск программного обеспечения, активировав соответствующий пункт. Windows в автоматическом режиме произведёт поиск последних версий драйверов для устройства (потребуется активное интернет-подключение).

    Можете также произвести переустановку драйверов в ручном режиме. Для этого в диспетчере задач вновь щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства» в выпадающем списке.

    В новом окне переместитесь на вкладку «Сведения», разверните список свойств компонента и выберите пункт «ИД оборудования» (ID — уникальный номер, присваиваемый каждому устройству в системе).

    Скопируйте первое значение в появившемся списке. Для выполнения дальнейших действий потребуется активный интернет на данном ПК либо другой компьютер (планшет, ноутбук, смартфон) с выходом в сеть.

    В любом веб-браузере откройте портал drp.su. Щёлкните по строке «Поиск драйверов» вверху экрана.

    Вставьте скопированный ранее код в строку поиска. Щёлкните кнопку «Найти».

    В случае успешного результата выберите версию и разрядность вашей операционной системы и скачайте драйвер по ссылке внизу экрана.

    Распакуйте скачанный пакет и вернитесь в диспетчер устройств. Вновь запустите обновление драйверов, но теперь выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    В окне «Обновление драйверов» щёлкните по кнопке «Обзор» и выделите папку с ПО. Нажмите «ОК» для продолжения.

    Щёлкните по кнопке «Далее» для инсталляции драйвера. По завершении процесса может потребоваться перезапуск компьютера.

    Ошибки и повреждения жёсткого диска

    При возникновении синего экрана смерти сканирование жёсткого диска на ошибки и повреждения проводится в приоритетном порядке после проверки драйверов. Перед этим рекомендуется скопировать все важные файлы на другой носитель. В Windows 7 имеется возможность сканирования и автоматического исправления ошибок и повреждённых блоков на диске штатными средствами:
    Для этого откройте проводник. Кликните правой кнопкой мыши по системному диску и выберите «Свойства» в выпадающем списке.

    В новом окне перейдите на вкладку «Сервис» и выполните проверку диска на наличие ошибок.

    Поставьте галочки в пунктах «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора».

    Щёлкните «Расписание проверки диска» для активации соответствующего системного инструмента при следующем запуске компьютера.

  9. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *