Почему сегодня не работает связь мегафон сегодня?

19 ответов на вопрос “Почему сегодня не работает связь мегафон сегодня?”

  1. Ready for Job Ответить

    Как сообщил «Мегафон» в своем канале в Telegram, произошла авария ? пострадал один из элементов сетевого оборудования. В компании заверили, что неполадки со связью не имеют никакого отношения к вирусу WannaCry, с помощью которого недавно была осуществлена масштабная хакерская атака по всему миру.
    «Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. Отвечаем ? у нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования».
    По данным «Ведомостей», авария затронула базу данных HLR, которая регистрирует абонентов в сети. Сейчас базовые станции не могут найти cим-карту абонента. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.
    Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы.
    Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
    В компании признали, что «успешность дозвона снизилась на 30%». Неполадки зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. О проблемах из-за сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.Такси».
    Аналогичные проблемы возникли у оператора Yota ? он работает на сетях «Мегафона». Позднее появились сообщения о проблемах у «Билайна», но оператор заявил, что неполадки локальные ? только на одной базовой станции. В Сетях сообщали о проблемах также у МТС и Tele2, но эта информация не подтвердилась.
    Масштабный сбой в работе «Мегафона» привел к появлению нового хештега в соцсетях ? #МегафонЖиви.
    Я думаю актуально сегодня#МегафонЖиви
    Ребят,я с вами сегодня без связи 😩
    ? ?????? (@solenova1998) 19 мая 2017 г.
    что происходит с мегафоном?#мегафонживи
    ? Даша (@_dshaznina_) 19 мая 2017 г.
    У тебя не будет проблем с мегафоном если у тебя не мегафон.
    #мегафон #самара #мегафонживи pic.twitter.com/ciREJaqBPB
    ? Алексей (@thecrazywolf63) 19 мая 2017 г.
    Мегафон сегодня, конечно, дал жару. Причем у меня настолько невовремя сеть пропала, кошмар. #мегафонживи
    ? mikusha🍀 (@radiomiku) 19 мая 2017 г.
    @megafonru #МегафонЖиви! Что у Вас там происходит?
    ? ? Кот ? (@russianewsday) 19 мая 2017 г.
    Сбой Мегафона должен был случиться именно тогда, когда мне надо сделать 1000 звонков, а я не могу 😭 #МегафонЖиви
    ? Lady Bronte? (@vifedyushkina) 19 мая 2017 г.
    «Мегафон» ? второй в России по числу абонентов мобильный оператор. USM Holdings Алишера Усманова владеет 56,32% оператора, шведско-финская TeliaSonera ? 25,17%, еще 3,92% принадлежит «дочке» оператора ? Megafon Investments. В свободном обращении находится 14,59% акций.

  2. Bandi Ответить

    VoLTE — голосовая связь последнего поколения. Эта технология передаёт звонок по высокоскоростной сети 4G+ (LTE), благодаря этому голосовой поток доставляется в разы быстрее и в лучшем качестве.
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *507#. Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite,
    Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C, Huawei Y6 Prime,Honor 7c Pro;
    K10 2017, Stylus 3, X Power 2, G6, Q6?, Venture, G7, LG G7 Fit, Q7, Q7+, Q Stylus+, K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1, Nokia 6.1;
    Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy Note 10 | 10+, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018, Galaxy S10 | S10+| S10e, Galaxy A20, Galaxy A30, Galaxy A40, Galaxy A50, Galaxy A70, Galaxy A80;
    Xperia X, Xperia X dual, Xperia X Performance, Xperia X Performance dual, Xperia XZ, Xperia XZ dual, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia XZ3;
    Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

  3. Tuktilar Ответить

    Отсутствие связи между абонентами МегаФона и доступа в интернет может быть вызвано следующими причинами:

    Большая загрузка сети.
    «Глючит» сам смартфон/телефон или планшет абонента.
    Не работает sim-карта.
    В том месте, где абонент сейчас находиться сети МегаФона просто нет в принципе.
    Погодные условия (шторм, гроза, буря, наводнение и т. д.)
    Оборудование в ремонте (по причине плановой замены или модернизации или по причине выхода из строя в случае «форс-мажора»
    Почитать по теме: Как перейти со своим номером в МТС | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф Мобайл

    Выясняем что стряслось


    Часто о любых сбоях в работе операторов сразу же пишут в «местных» новостях на соответствующих интернет — сайтах. Если доступ к сети у вас есть (с другого телефона или дома, с компьютера) проверяйте информацию, возможно все станет ясно.
    Не лишним будет проверить новости на официальном сайте МегаФона.
    Свяжитесь с официальной службой поддержкой МегаФона: 0500 — номер для звонков с телефона абонентов МегаФона, номер 8-800-550-05-00 — для звонков с любых других телефонов.
    Из-за границы нужно звонить на номер +7-921-111-05-00 (звонок бесплатный для абонентов МегаФона, но сеть же не работает, нужно звонить с другого телефона, поэтому данный способ связи может оказаться очень дорогим).
    Задать вопрос «Что случилось и почему сегодня пропала связь на МегаФоне» можно в официальном сообществе оператора в социальных сетях. Там обычно есть «дежурные» специалисты и ответ можно получить за пару минут.
    Сообщества МегаФона в социальных сетях: В Контакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.

    Что делать если нет связи на Мегафоне: решение проблем

    Поняли проблему и пробуем ее решить:

    Если оператор отвечает что в месте, где вы находитесь просто сеть сильно загружена (большое скопление народа по какому-то поводу), то нужно либо просто отойти на какое-то расстояние от толпы, вы «законнектитесь» к соседней свободной «соте» (если она есть конечно) и проблема уйдет. Если отойти нет возможности, то просто нужно пытаться позвонить/выйти в интернет снова и снова. Возможно, вам повезет.
    Если у Вас «нет сети МегаФона» и не работает интернет, а у другого абонента рядом в вами все хорошо, то проблема в смартфоне или сим-карте: смартфон перезагружаем, sim-карту вынимаем и вставляем обратно. Очень часто это решает проблему. Если «вопрос» не решен, ремонтируем телефон или меняем сим-карту.
    Другие причины, почему смартфон «не видит» сеть и их решение

    У МегаФона сетью «покрыта» огромная территория России, но конечно не вся (карта покрытия сети МегаФон). Если там, где вы сейчас находитесь сети просто нет, то единственный выход — переместиться туда, где сеть есть. Все просто 😉
    Погода меняется. И, если в период сильной грозы, к примеру, оборудование автоматически было отключено во избежание поломки, то после улучшения погодных условий связь оператор оперативно восстановит.
    Если идет ремонт, то остается только ждать его окончания потому-что… (см. ниже).
    При любом сбоя в работе сети МегаФона стоит помнить одну простую вещь: оператор «на ушах стоит» для оперативного решения проблемы. Чем дольше у абонентов нет связи, тем меньше они потратят денег на услуги и это приведет к уменьшению прибыли. А уменьшение прибыли в любой коммерческой структуре стараются минимизировать любыми доступными способами. Всегда и как можно быстрее.

  4. Creon Ответить

    Сегодня территориальное покрытие МегаФон зарегистрировано по всей России, и популярность обеспечивает большой приток новых клиентов. Однако несмотря на впечатляющие факты, периодически происходят сбои в соединении и вследствие этого возникает нужда в оптимизации и регулировании работы связи. Необходимо быть в курсе проблем и знать, что случилось с МегаФоном, когда нет связи.
    Содержание
    Сбой у МегаФона сегодня
    Технические работы у МегаФона сегодня
    Нет сети в данной местности
    Испортилась SIM-карта
    Испортился телефон

    Сбой у МегаФона сегодня

    Самой частой проблемой, на которую жалуются абоненты МегаФон, является неполадка в работе мобильного интернета. Сюда можно добавить невозможность звонков и отправки СМС-сообщений, поскольку зафиксировано многочисленное количество сбоев при использовании сотовой связи.
    Согласно жалобам пользователей услугами МегаФон, нередки:
    случаи обрыва в соединении на несколько дней,
    отмечается высокий пинг при обмене данными в сети,
    имеются трудности в нахождении сигнала для совершения звонков.
    Причиной подобных случаев может быть нехватка вышек, передающих сигнал, а также постоянно растущая база новых абонентов МегаФон вследствие популярности оператора и рекламы.
    Для поддержания сервиса компании МегаФон на должном уровне ведутся технические работы, которые призваны улучшить качество услуг.

    Технические работы у МегаФона сегодня

    В связи с вышеперечисленными неполадками у пользователей МегаФон появляются вопросы, как разобраться с проблемами, особенно если специалисты не успевают обрабатывать поступающие заявки и жалобы. В некоторых случаях помогает перезагрузка телефона, иногда настройки гаджетов сбиваются и из-за этого происходит проблема с загрузкой и подключением.
    При совершении звонка на линию поддержки МегаФона можно услышать, что совершаются технические работы и работники компании делают все возможное для устранения проблем.
    Как правило, специалисты МегаФон стараются проводить технические работы в тихие часы, когда большинство абонентов находится на работе, или пользуется сетью по минимуму. Пользователям может прийти СМС-уведомление на смартфон или в личный кабинет о том, что возможны сбои ввиду технических работ в определенный период времени.
    Однако бывают случаи, когда сбои происходят незапланированно, поэтому иногда возможна полная потеря мобильного и кабельного интернета и связи. Работники МегаФон на горячей линии не могут сообщить точное время ликвидации проблемы. Такие сбои происходят локально, поэтому территориально работа сети может отличаться по качеству. Стоит подождать 2-4 часа, и связь снова будет работать исправно.

    Нет сети в данной местности

    В крупных мегаполисах связь МегаФон охватывает всю местность, поэтому такая проблема возникает редко. Однако если пользователь живет в небольшом городе или за пределами центрального района, то стоит учитывать, что зона покрытия МегаФона простирается не везде. На официальном сайте оператора существует карта, на которой продемонстрирован территориальный охват связи МегаФон. На эту страницу можно выйти при помощи строки «Поиск», где необходимо набрать «Карта покрытия» и нажать на значок лупы.
    Покрытие в регионах отличается.
    Существуют разные каналы связи: 2G, 3G, 4G, и зона их покрытия существенно отличается:
    Самым распространенным является 2G, имея такой значок на устройстве (иногда он обозначается как «Е»), абонент не сможет выйти в сеть интернет, однако все еще будут доступны звонки и СМС-сообщения. Если нет ни одной антенны среди значков в телефоне, то тогда можно попробовать перезагрузить устройство. В противном случае доступны для набора и вызова только экстренные службы.
    Наличие 3G обеспечивает работу мессенджеров, однако соединение будет нестабильным, визуальный и аудио контент может загружаться с большими задержками. Поисковые системы также не отличается хорошей работой.
    Зато обнаружив на экране 4G, пользователь сможет быстро произвести все необходимые загрузки, выйти в социальные сети, просматривать кино и слушать музыку. Это самое быстрое интернет соединение. Однако данный канал есть не везде и его зона покрытия не так масштабна.
    Стоит проверять доступный канал на устройстве и определить, из какой точки в помещении ловит лучше всего. Иногда разница всего в 1 м определяет качество соединения.
    Несмотря на то, что на карте есть все обозначения, информация является ознакомительной и не претендует на точность, поскольку данные быстро изменяются и обновляются. Помимо этого, на качество сигнала может влиять выпадение осадков, штормовые предупреждения, характеристики, рельеф местности и возможности самого устройства (в некоторых телефонах нет функции 4G, поэтому самым максимальным каналом будет 3G. Перемен в функционале не произойдет даже в местах, где у других гаджетов есть высокоскоростной интернет, поскольку само устройство не может обнаружить такой сигнал).

    Помещение не пропускает сигнал

    Связь МегаФон может работать неисправно из-за строительного материала помещения. Например, лифт и его стены полностью блокируют любые сигналы. Необходимо также учесть, что подобные проблемы наблюдаются в метро, подземных пешеходных переходах, в любых зданиях, где стены сделаны из плотного материала (бетон, металл, либо наличие металлической сетки).
    С такой изоляцией оператор МегаФон не сможет никак повлиять на подачу сигнала, остается лишь поискать место, где может случайно обнаружиться связь. Как вариант, рекомендуется выйти на балкон, скорее всего, там сигнал восстановится. Тогда придется держать смартфон или телефон в зоне досягаемости сигнала, чтобы абонент мог получать СМС-сообщения и звонки от других пользователей мобильной связи.

    Испортилась SIM-карта

    Телефон может перестать ловить сигнал, производить загрузку файлов или вообще видеть SIM-карту. Пользователю необходимо убедиться, что неисправна именно SIM-карта, а не само устройство.
    Необходимо выключить смартфон, открыть или отодвинуть заднюю панель, вытащить карту из слота и вновь ее вставить. Если при включении гаджета проблема решилась, то SIM-карта исправна и замена не нужна. Причиной был временный сбой в телефоне.
    В некоторых случаях нужно зайти в настройки телефона и сменить 2G, 3G на 4G. Если нет функции высокоскоростного интернета, то рекомендуется оставить в настройках значение 3G. Это обеспечит оптимальную работу мобильного интернета, если проблема была в нем.
    Существует и третий способ. Для этого потребуется заменить SIM-карту в слоте на другую, можно от того же оператора, подойдет любая. Если новая SIM-карта отображается и работает исправно, то в таком случае проблема была именно в старой симке.
    В случае порчи SIM-карты нужно позвонить оператору или сходить в ближайший офис МегаФон и объяснить проблему. Испорченную карту МегаФон должны заменить новой. Можно также заполнить документы, сделать копию паспорта и получить симку с идентичным номером, однако такая услуга не всегда доступна.

    Испортился телефон

    Оператор МегаФон не всегда ответственен за неполадки, так как может быть неисправен сам гаджет. Если предыдущие советы по замене SIM-карты не помогли и слот не воспринимает другие симки, то необходимо заняться обновлением программного обеспечения телефона. Обычно в уведомлениях телефона приходит извещение о наличии последней версии обновления.

    В случае отписки от уведомлений, если нет извещений о новых версиях обновлений, нужно выполнить следующий алгоритм действий:
    Понадобится зайти в настройки устройства и поискать вкладку «О телефоне». На некоторых моделях может быть идентичная строка «Об устройстве». Нажать на функцию, откроется информация о текущей версии смартфона.
    Далее нужно нажать на команду «Обновление ПО» или идентичную ей.
    В течение какого-то времени смартфон будет производить поиск обновлений, для этого нужно подключение к сети интернет. Если есть возможность произвести загрузку, то необходимо дождаться, пока закончится скачивание новой прошивки. После выполнения операции придет уведомление о наличии последних версий либо о том, что текущее обновление является актуальным, и нет возможности его сменить.

    Если обновление не помогло решить проблему и устройство все еще не видит и не выходит в сеть МегаФон, то в таком случае придется найти мастера и сдать телефон в ремонт.

    В роуминге

    Находясь в отъезде, пользователь использует телефон, не задумываясь о тарифах МегаФона, которые в роуминге отличаются от стандартных. Для начала необходимо отключить все лишние услуги (подписку на погоду, новости и прочие уведомления), поскольку при их функционировании баланс будет быстро обнуляться. Следует регулярно проверять состояние своего лицевого счета, потому что частой проблемой является отсутствие нужной суммы на балансе у пользователя МегаФон.
    Узнать изменения тарифов можно на официальном сайте оператора мобильной связи МегаФон, для этого нужно ввести город или страну, в которую совершится путешествие. Потребуется ввести номер телефона. Существуют специальные тарифы, акции и подписки на нахождение абонента МегаФон в роуминге, тогда выгодно будет подключить услугу.
    Если с суммой на счете все в порядке, то в случае неполадок, стоит свериться с картой территориального покрытия. Оператор МегаФон сотрудничает не со всеми странами, что усложняет передачу данных.

  5. Grewn Ответить


    Проблемы зафиксированы в Москве, Самаре, Казани, Нижнем Новгороде и в других крупных городах. Более того, о наблюдающихся сбоях говорят абоненты Yota и клиенты «Билайна».
    С чем связаны столь масштабные проблемы, пока не ясно. Но нужно отметить, что недавно киберудар по инфраструктуре «МегаФона» нанёс опасный шифровальщик-вымогатель WannaCry. Не исключено, что именно этот зловред повлиял на работу систем передачи данных.
    Дополнение. Отвечая на вопросы СМИ о возможной связи технического сбоя в сети «МегаФона» с вирусной атакой WannaCry, пресс-служба телекоммуникационной компании сообщила следующее: «У нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования. Мы делаем все возможное, чтобы устранить последствия в самое ближайшее время».
    В социальных сетях стали возникать предположения, что авария связана с тестированием оборудования для реализации «пакета Яровой». В пресс-службе «МегаФона» поспешили развеять эти слухи: «Разочаруем: никаких тестов не проводим, законодательная власть на этот раз ни при чём. Авария на нашем оборудовании. Занимаемся устранением тоже сами». В компании подчеркнули, что в настоящий момент специалисты оператора мобильной связи занимаются распределением нагрузки по резервному оборудованию, и в ближайшие часы ситуация с голосовыми вызовами должна исправиться.

  6. Kirillador Ответить

    VoLTE — голосовая связь последнего поколения. Эта технология передаёт звонок по высокоскоростной сети 4G+ (LTE), благодаря этому голосовой поток доставляется в разы быстрее и в лучшем качестве.
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *507#. Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite,
    Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C, Huawei Y6 Prime,Honor 7c Pro;
    K10 2017, Stylus 3, X Power 2, G6, Q6?, Venture, G7, LG G7 Fit, Q7, Q7+, Q Stylus+, K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1, Nokia 6.1;
    Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy Note 10 | 10+, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018, Galaxy S10 | S10+| S10e, Galaxy A20, Galaxy A30, Galaxy A40, Galaxy A50, Galaxy A70, Galaxy A80;
    Xperia X, Xperia X dual, Xperia X Performance, Xperia X Performance dual, Xperia XZ, Xperia XZ dual, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia XZ3;
    Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

  7. VKшник Ответить

    VoLTE — голосовая связь последнего поколения. Эта технология передаёт звонок по высокоскоростной сети 4G+ (LTE), благодаря этому голосовой поток доставляется в разы быстрее и в лучшем качестве.
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *507#. Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite,
    Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C, Huawei Y6 Prime,Honor 7c Pro;
    K10 2017, Stylus 3, X Power 2, G6, Q6?, Venture, G7, LG G7 Fit, Q7, Q7+, Q Stylus+, K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1, Nokia 6.1;
    Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy Note 10 | 10+, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018, Galaxy S10 | S10+| S10e, Galaxy A20, Galaxy A30, Galaxy A40, Galaxy A50, Galaxy A70, Galaxy A80;
    Xperia X, Xperia X dual, Xperia X Performance, Xperia X Performance dual, Xperia XZ, Xperia XZ dual, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia XZ3;
    Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

  8. Bralkis Ответить

    «Мегафон» в своем Telegram-канале сообщил, что успешность голосовых вызовов в Москве и Подмосквье достигла 93%. Также восстановлена связь в Самаре, Казани, Саратове.
    Директор по связям с общественностью «Мегафона» Пётр Лидов раскрыл причину масштабного сбоя в видеообращении, которое также было опубликовано в Telegram-канале компании. По его словам, проблемы с голосовой связью возникли из-за ошибки в программном обеспечении в системе обработки данных компании.
    Пётр Лидов: «Проблема возникла из-за ошибки софта ? программного обеспечения, установленного на нашей системе обработке данных. Сбой привел к тому, что возникает постоянная пиковая нагрузка на систему и в результате система не выдерживает».
    Лидов отметил, что эта авария стала крупнейшей за время существования «Мегафона». Он заявил, что сейчас компания ? разработчик ПО, из-за которого произошел сбой, и производитель оборудования Hewlett Packard устраняют возникшую проблему.
    Пётр Лидов: «Мы ждем этого решения и находимся с ними в постоянном рабочем контакте».
    Лидов рассказал, что инженеры «Мегафона» тем временем перераспределяют нагрузки с неработающих систем на работающие.
    Пётр Лидов: «Мы эту проблему обязательно решим ? в этом вообще никаких сомнений нет. Надеюсь, что мы сможем сделать это в течение нескольких часов».
    Представитель «Мегафона» заверил, что компания прикладывает все возможные усилия, чтобы полностью восстановить связь в ближайшее время.
    Пётр Лидов: «Сегодня пятница, но наши технические и IT-специалисты будут работать сколько нужно, пока связь не будет восстановлена полностью».
    Он принес извинения от имени компании всем клиентам, на которых отразилась данная авария. Лидов подчеркнул, что для «Мегафона» качество связи ? это главный приоритет.
    Пётр Лидов: «Мы сделаем, конечно, необходимые выводы, чтобы избежать повторения таких ситуация в будущем».
    Почти полностью удалось восстановить связь и Yota, которая работает на сетях «Мегафона». В компании заявили, что клиенты, которых затронула сегодняшняя проблема со связью, получат компенсацию.
    Напомним, проблемы со связью у «Мегафона» и Yota начались сегодня с утра. Пользовали жаловались в соцсетях на отсутствие связи, притом мобильный Интернет продолжал работать. Неполадки были зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. О проблемах из-за сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.Такси».

  9. Shalar Ответить

    VoLTE — голосовая связь последнего поколения. Эта технология передаёт звонок по высокоскоростной сети 4G+ (LTE), благодаря этому голосовой поток доставляется в разы быстрее и в лучшем качестве.
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *507#. Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite,
    Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C, Huawei Y6 Prime,Honor 7c Pro;
    K10 2017, Stylus 3, X Power 2, G6, Q6?, Venture, G7, LG G7 Fit, Q7, Q7+, Q Stylus+, K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1, Nokia 6.1;
    Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy Note 10 | 10+, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018, Galaxy S10 | S10+| S10e, Galaxy A20, Galaxy A30, Galaxy A40, Galaxy A50, Galaxy A70, Galaxy A80;
    Xperia X, Xperia X dual, Xperia X Performance, Xperia X Performance dual, Xperia XZ, Xperia XZ dual, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia XZ3;
    Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *