Почему вай фай не работает на телефоне а на компьютере работает?

11 ответов на вопрос “Почему вай фай не работает на телефоне а на компьютере работает?”

  1. Ivory Ответить

    Константин Михайлов
    Разберем такую ситуацию: вы с вашего телефона подключились к маршрутизатору, Android-система показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает. К тому же иконка сети показывает, что сигнал отличный, а ни одна online-программа не функционирует. Мы в нашей статье рассмотрим варианты устранения данной проблемы.
    Содержание
    1 Устранение проблемы
    2 Важные нюансы
    2.1 Перезагрузка маршрутизатора
    2.2 Перезагрузка мобильного устройства
    2.3 Переподключение к сети
    2.4 Установка правильной даты
    2.5 Изменение канала вещания
    2.6 Установка алгоритма шифрования AES
    2.7 Проверка силы сигнала
    2.8 Проверка веб-авторизации
    2.9 Изменение статического IP-адреса
    3 Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android: Видео

    Устранение проблемы

    К сожалению, однозначного решения, в данной ситуации быть не может, и в этом вся сложность. Мы опишем очевидные варианты решения для самых распространенных причин, почему интернет не работает на телефоне.
    к содержанию

    Важные нюансы

    Перед тем как начать искать проблему в своем телефоне, настоятельно рекомендуем выполнить некоторые действия; при этом, возможно, выяснится, что проблема не в вашем девайсе, а в роутере или даже у провайдера.
    Убедитесь в том, что ваша услуга доступа к интернету оплачена оператору.
    Проверьте, работает ли интернет на вашем компьютере, который подключен через кабель.
    Попробуйте подключить к маршрутизатору любое другое устройство через Wi-Fi и зайти через него в интернет.
    Если на каком-то из этапов у вас возникли трудности, скорее всего, неисправность не в вашем Android. Если все прошло успешно, тогда переходим к настройке Android.
    к содержанию

    Перезагрузка маршрутизатора

    Если ваш роутер долгое время не выключался и не перезагружался, то за время длительной беспрерывной работы у него могут случаться сбои. Они могут проявляться совершенно по-разному, например: два Android-девайса подключены к Wi-Fi, но на один из них интернет раздается, а на другом не работает.
    Поэтому советуем перезагрузить маршрутизатор и по окончании перезагрузки попробовать вновь подключиться.
    к содержанию

    Перезагрузка мобильного устройства

    Ситуация, описанная для роутера, применима и к вашему планшету или телефону: могут появиться сбои в программном обеспечении. Для устранения мелких неисправностей проще всего выполнить перезагрузку, после которой они устраняются системой автоматически.
    к содержанию

    Переподключение к сети

    Имеется в виду не просто отключить модуль сети, а потом снова включить и дождаться переподключения, а выполнить это через настройки: «Забыть сеть», а потом вновь подключиться, введя пароль (если он есть).
    На Android 6.0.1 делается это следующим способом:
    Заходите в настройки.

    Выбираете пункт «Wi-Fi».

    Находите название вашей сети и зажимаете ее до появления списка действий.

    Выбираете пункт «Удалить эту сеть»

    Далее тапаете на эту же сеть и выбираете «Подключиться», введя предварительно пароль (если он был установлен).

    к содержанию

    Установка правильной даты

    Не соответствующая реальной дата в вашем смартфоне также может быть причиной ситуации, когда не работает вай-фай на телефоне: Wi-Fi подключен, а интернета на Android нет. Проверьте – если дата действительно неверна, изменить ее можно следующим образом:
    В настройках выбрать «Дата и время».

    Активировать галочки напротив пунктов «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети», хотя второй пункт не столь обязателен.

    После этого ваше реальное время будет запрошено из сети вашего оператора и станет соответствовать действительности.
    к содержанию

    Изменение канала вещания

    Если в помещении находятся другие беспроводные гаджеты, то своим сигналом они могут создавать помехи для вашего смартфона или планшета. Рекомендуем сменить канал в настройках роутера.
    В связи с большим разнообразием фирм – производителей маршрутизаторов универсальную инструкцию по смене канала привести не сможем: для этого обратитесь к руководству пользователя своей модели.
    В нашем случае использовался TP-Link: нужно было зайти в административном меню в «Wireless»> «Wireless Settings» и сменить канал на любой другой, после этого нажав на «Save», как показано на рисунке.

    к содержанию

    Установка алгоритма шифрования AES

    В настройках роутера нужно выбрать защиту WPA2-PSK и шифрование AES в режимах «Automatic». Такой режим гарантированно обеспечит успешное подключение большинства устройств.

    к содержанию

    Проверка силы сигнала

    Если вы со своим девайсом находитесь недостаточно близко к точке доступа и значок Wi-Fi показывает, что сигнал несильный, в редких случаях это может послужить появлению проблемы с работой интернета. Попробуйте подойти ближе к источнику вещания и проследить, изменится ли ситуация в лучшую сторону.
    к содержанию

    Проверка веб-авторизации

    Если вы используете не свой домашний интернет, а подключились просто к незапароленной точке, то, скорее всего, это интернет какой-то компании, которая использует защиту не установкой пароля на подключение, а посредством веб-авторизации. То есть вы спокойно можете подключиться к точке доступа, но ни одна программа не будет показывать, что вы online. Чтобы это проверить, просто откройте браузер и перейдите на какую-нибудь страницу. Если веб-авторизация действительно есть, то вас автоматически перенаправит на окно авторизации.
    к содержанию

    Изменение статического IP-адреса

    И последний этап решения проблемы – попробовать сменить адрес, который выдает маршрутизатор, на свою версию. Делается это следующим образом:
    В настройках Вай-Фай зажмите на имени нужной сети.

    Тапните по «Изменить сеть».

    Нажмите на «Расширенные настройки».

    В пункте «Настройка IP» смените «DHCP» на «Пользовательские».


    В строке «IP-адрес» введите 192.168.1.х (где х – любое число, на ваше усмотрение, кроме 1, так как 1 – это ваш роутер).

    Нажмите «Подключиться».
    Теперь нами перечислены все основные этапы по устранению проблемы с работой интернета. Надеемся, что ваша проблема была устранена одним из предложенных нами способов.
    к содержанию

    Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android: Видео


    Константин Михайлов
    Работаю частным компьютерным мастером. Профессионально занимаюсь ремонтом компьютеров более 12 лет, как любитель с 90-х годов.
    Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.
    к содержанию

    Рекомендуем почитать:

    Wi-Fi подключен, а интернета нет: в чем причины
    Что делать, если Wi-Fi подключен, а интернета все равно нет
    Серый значок Wi-Fi у Android-устройства — что делать?
    Что такое интернет-телевидение IPTV и как оно работает
    Видео по теме:

    Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android

    Что делать если Wi-Fi подключен а Интернета все равно нет

    Почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi

    Нет доступа к интернету через Wi-Fi
    Поделитесь материалом в соц сетях:

  2. Ananaya Ответить


    Сергей
    (9 часов назад):
    Пожалуйста!

    Ростислав
    (9 часов назад):
    Спасибо большое,способ со сбросом сети помог)) спасибо ещё раз.

    Сергей
    (10 часов назад):
    Телевизор не подключен к интернету.

    Сергей
    (10 часов назад):
    Ниже есть еще два сообщения о такой же проблеме. Не знаю в чем причина. …

    Сергей
    (10 часов назад):
    Сложно ответить. Возможно действительно какой-то плохой контакт. Но не …

    Сергей
    (10 часов назад):
    Здравствуйте. Вряд ли я чем-то смогу вам помочь. Только пробовать его …

    Maks
    (10 часов назад):
    Серым цветом,в чем проблема?

  3. подсела на жизнь Ответить

    Может быть, что после попытки подключения отображается надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Тогда Вам сюда – https://f1comp.ru/internet/ne-podklyuchaetsya-telefon-planshet-k-wi-fi-pishet-soxraneno-zashhita-wpawpa2/
    Может быть еще такая проблема: через Wi-Fi роутер не воспроизводиться видео, программы не могут выйти в интернет, не открываются некоторые сайты

    Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

    Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.
    Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.
    Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес), то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.
    В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.

    Как исправить?

    После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера. Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN.

    Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.
    На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.

    Возможно Вам еще пригодится статья «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером.
    После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.
    В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.

    Небольшая просьба

    Друзья, не ленитесь :). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.
    Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло. ??
    Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!
    Всем добра!

  4. Coihelm Ответить

    Допустим, что вы активировали на своем смартфоне Wi-Fi и подключились к точке доступа. В телефоне у вас отображается статус «Подключено», но в интернет вы выйти не можете, как при помощи браузера, так и через другие программы, например, Одноклассники. Что нам делать в этом случае?
    Сначала нужно проверить, а работает ли вообще интернет у этого соединения. То есть, нужно методом исключения постепенно отсеивать список возможных причин и проверка интернета – самая первая из них.
    Попробуйте подключиться к этой точке доступа с другого устройства и выйдите в интернет. Если все нормально, значит, причина в вашем смартфоне. Если же и другое устройство не подключается к интернету или не открывает сайты, то дело уже в самой точке доступа или роутере.

    Решение 1 — Правильная настройка роутера для Wi-Fi

    Сначала проверьте, находится ли ваш смартфон в зоне действия беспроводной сети. Обычно роутеры могут раздавать сигнал до 200 метров при условии, что в этом радиусе нет никаких преград. Если с этим все в порядке, то переходим к настройкам роутера.
    Измените канал, на котором работает ваша точка доступа. Обычно ей выставляется параметр Auto, но мы вам советуем поставить 6й или другой канал. Выбираете любой из доступных, сохраняете изменения и проверяете работоспособность.
    Также можно поменять режим работы для Wi-Fi. Как показывает практика, по умолчанию обычно везде устанавливается режим 11bg mixed. Измените его на 11n only.
    Если у вас в настройках есть графа для указания региона, то в обязательном порядке установите там свой регион. Это незначительный параметр, но в очень редких случаях даже он может влиять на корректность работы точки доступа.

    Решение 2 — Настройка прокси-сервера

    Еще одна возможная проблема – это автоматический выбор и установки прокси-сервера для конкретной точки доступа у беспроводной сети.
    Чтобы исправить это:
    Зайдите в «Настройки» на своем устройстве
    Далее выберите пункт Wi-Fi или «Беспроводные сети», в зависимости от версии Android
    Найдите точку доступа, к которой вы подключены и держите на ней палец несколько секунд. Появится дополнительное меню, в котором нужно нажать пункт «Изменить сеть»
    Установите галочку рядом с пунктом «Расширенные параметры» и выберите «Настройки прокси-сервера»
    Осталось только поставить галочку рядом с пунктом «Нет», после чего прокси-сервер будет деактивирован

    Wi-Fi включен на Android, но не работает Google Play и другие приложения

    Если на вашем смартфоне активирован Wi-Fi и он подключен к определенной точке доступа, но телефон не открывает сайты, не загружает странички и приложения в Google Play – проверьте корректность настроек времени и даты. Это очень распространенная ошибка пользователей! В 90% случаев именно она вызывает проблемы с подключением.

  5. HepBbI_B_HopMe Ответить

    2
    Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе “Сброс”. Пункт “Сброс параметров сети”. В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.

    После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

    Ошибка “Сохранено”, “Проверки подлинности”, “Ошибка аутентификации”

    Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.

    Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
    Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше).
    По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону “не нравятся” некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac), тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID).
    В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.
    Об этой проблеме я так же писал в статье: ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете.
    О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

    Получение IP адреса… и телефоне не подключается к Wi-Fi

    Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом “Получение IP адреса…”. Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:
    На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса).
    На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
    Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.
    Решения:
    На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках “Параметры IP” стояло “DHCP”. Если там “Статический”, то смените на “DHCP”.

    Проверьте, работает ли  DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.
    Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

    Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

    Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.
    Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:
    Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g), то поставьте “Авто”. И наоборот, если стоит “Авто”, то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
    Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.
    В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Какой выбрать?
    Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на “Авто”, ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
    В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.
    Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

    Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

    Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

    По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.
    Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».
    Что необходимо выяснить:
    Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой “проблемной” сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
    Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.
    Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

    Время и дата

    Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!
    Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

    Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

    Проблема с DNS

    Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.
    Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

    После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

    Прокси-сервер на Android

    В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

    Проверьте, чтобы в настройках было выставлено “Прокси” – “Нет” (или отключено).

    Не работает Wi-Fi из-за программ

    Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.
    Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на “Стоп” и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.
    А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

    Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

    Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.
    Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

    Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.
    Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

  6. Shasius Ответить

    Многие из пользователей, у которых установлен роутер, даже не подозревают, что у данного оборудования достаточно много различных настроек, ограничиваясь вводом наименования сети и установкой степени защиты.
    Однако им часто приходится удивляться, почему вай-фай не работает на телефоне. В такой ситуации в списке точка доступа будет присутствовать, а вот при попытке подключения к ней будет выдаваться уведомление. Как это исправить?
    В первую очередь необходимо перейти в меню настроек маршрутизатора – для каждой модели устройства существует персональная комбинация символов, которые нужно ввести в браузер, для того чтобы получить доступ к нему. Рекомендуется уточнить в руководстве пользователя информацию относительно конкретной модели. После того как на дисплее компьютера будет открыто меню роутера, необходимо проверить следующие параметры в разделе “Настройки беспроводного интернета”:
    Канал – авто.
    Режим – 11bgn Смешанный.
    Фильтр MAC-адресов – отключен.
    После корректировки данных, если это необходимо, следует сохранить настройку и перезапустить устройство.

    Проблемы с программным обеспечением гаджета

    Ответ на вопрос “Почему вай-фай не работает на телефоне?” может быть также связан с тем, что существуют некие трудности в программном обеспечении гаджета. Подобные сбои могут происходить, когда производится вмешательство в операционную систему, например, устанавливается неоригинальная прошивка.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *