При включении ноутбука черный экран и курсор что делать?

8 ответов на вопрос “При включении ноутбука черный экран и курсор что делать?”

  1. Амнезик Ответить

    После выхода из режима ожидания вместо рабочего стола или интерфейса выбора пользователя может отображаться черный фон. В таких случаях выходов будет несколько, в зависимости от ситуации:
    откат или установка более старой версии графического драйвера, если проблемы начались после обновления драйвера видеокарты, особенно при использовании драйверпаков или загруженных со сторонних ресурсов инсталляторов;
    поочередное переключение между четырьмя основными значениями параметра ACPI Suspend Mode (отвечает за программное управление питанием компонентов компьютера), располагающегося в разделе BIOS под названием Power;
    переустановка Windows 7, используя оригинальный образ, а не очередную авторскую сборку – вероятно, что она стала причиной неполадки (могли сказаться удаление и отключение части функций системы для экономии дискового пространства и облегчения сборки);
    обновление драйверов USB-контроллеров, мыши и клавиатуры, скачанных с официального ресурса их поддержки;
    отключение перехода ПК в режим ожидания;
    запрет одному из устройств ввода выводить ПК из режима ожидания.
    Последний вариант рассмотрим подробнее. Восстановить работу ПК можно посредством мыши или клавиатуры. Возможно, что один из девайсов блокирует возврат компьютера к нормально функционирующему состоянию, и определить это несложно хотя бы по возросшей активности работы лопастей вентиляторов. В таком случае поможет деактивация опции отключения спящего режима для мыши или клавиатуры.
    Не отключайте её для обоих устройств одновременно, ведь выйти из спящего режима потом не получится!
    Запускаем «Диспетчер устройств» через «Свойства системы» или командой «devmgmt.msc» в окне «Выполнить».

    Разворачиваем радел «Мыши и иные…» или «Клавиатуры».
    Выбираем устройство и открываем его «Свойства» через контекстное меню.

    Во вкладке «Управление электропитанием» убираем флажок возле пункта «Разрешить устройству выводить компьютер из ждущего режима».
    Кликаем «ОК» и проверяем решена ли проблема.

    Во втором случае включаем данное устройство (клавиатура на примере) и деактивируем второе.

  2. Coiri Ответить

    Комментарии пользователей
    #72 | 2015-04-30 | 10:17:08 | HiTech | $0.35000
    А что делать в Windows XP? При нажатии Ctrl+Alt+Del ничего не происходит. Как открыть диспетчер задач или окно для ввода команд? На компьютере с семёркой выводилось меню из нескольких пунктов после “трёх пальцев”, а в XP что-то тишина полная – только мышка бегает…
    #73 | 2015-04-30 | 11:40:22 | Admin | $0.00000
    В XPшке необходимо нажать Ctrl+Shift+ESC – откроется диспетчер задач. Дальше следуйте инструкции из статьи. Пути в реестре совпадают. Кстати, советую проверить ветку “HKEY_CURRENT_USER” – там параметра shell быть не должно. Если есть, то попробуйте его удалить или переименовать для пробы во что-то “нейтральное” (допишите “абра-кадабру” какую-нибудь к ИМЕНИ параметра “shell”).
    #91 | 2015-10-07 | 08:56:17 | Subaru | $0.00000
    А что делать, если дело в Авасте, но диспетчер не открывается?
    #92 | 2015-10-08 | 10:02:39 | Admin | $0.00000
    Subaru, а какая у Вас версия Windows? На W7 и далее – должно появиться меню из ~5 пунктов – нижний среди них “Запустить диспетчер задач”. Или попробуйте нажать сочетание Win+R и в окне “Выполнить” ввести “taskmgr”.
    #93 | 2015-10-08 | 16:16:54 | MadErr | $0.00000
    Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме, или произвести откат к предыдущей рабочей конфигурации. Или более радикальное решение – загрузиться с Live USB и удалить аваст.
    #96 | 2015-12-02 | 04:13:40 | Andrey89 | $0.00000
    У меня Windows10 при запуске появляется черный экран, ctr + alt + del и ctr + alt + esc не открывают диспечер. Что делать помогите пж(((
    #97 | 2015-12-02 | 11:19:33 | Admin | $0.00000
    Andrey89, а курсор-то бегает? Может комп намертво виснет? пробовать надо не “ctr+alt+esc” а “ctrl+SHIFT+esc”… На ctrl+alt+del по любому должна быть реакция. Ни и запуск в безопасном режиме попробовать, а там реестр проверить (ветка реестра указана в статье).
    #98 | 2015-12-15 | 10:35:03 | ZandR | $0.00000
    У меня такая история – чёрный экран, курсор бегает. Но на сочетания клавиш никаких не реагирует в том числе ctrl+alt+del. И как раз началось это после восстановления системы. Win8
    #100 | 2015-12-23 | 09:09:22 | Admin | $0.00000
    ZandR: ctrl+shift+esc пробовали?
    На NumLock вообще реагирует? Если нет – проблемы с клавой/драйверами. После какого “восстановления” это началось? Чем/откуда восстанавливали? На вирусы комп проверяли с загрузочных дисков?… И так далее! ВСЁ ЭТО ЛУЧШЕ УКАЗАТЬ ПРИ ОПИСАНИИ ПРОБЛЕМЫ… если хотите быстрее решить проблему, конечно…
    Хотелось бы помочь, но “телепаты в отпуске”…
    #101 | 2015-12-26 | 20:57:00 | Ignatov89 | $0.48200
    Здравствуйте!
    У меня возникла подобная проблема, но к сожалению – кроме курсора мыши – на экране ничего нет и ни на что не реагирует, при чем вне зависимости от того – безопасный это режим или обычное подключение. Примерно через 15 минут ожидания курсор мыши заменяется на окружность(как бы часы), при этом комп не висит и на намлок реагирует, но в следующие минут 10+ ничего не происходит… сейчас, в очередной раз дойдя до этого момента, решил подождать – может что-то новое появится. Сам решить эту проблему не могу – прошу вашего совета. Готов предоставить необходимую дополнительную информацию.
    #103 | 2016-01-24 | 15:22:56 | Ekaterina3 | $0.00000
    А если в реестре все правильно,т.е. как описано в инструкции,а экран все равно черный с курсором-в чем еще может быть ошибка и что делать? У меня w7 и однозначно подхвачен вирус… Антивирус только базовый windows
    #107 | 2016-02-01 | 15:25:39 | Admin | $0.00000
    Ekaterina3, скачайте на работающем компьютере образ загрузочного диска или флешки с антивирусом. Например – “Dr.Web CureIt!” или “Kaspersky Rescue Disk”. Запишите на соответствующий носитель и проверьте компьютер/ноутбук, на котором имеется проблема с чёрный экраном.
    #109 | 2016-02-02 | 23:26:38 | immortal | $0.00000
    а если ничего не выходит войти в правку реестра? как у меня как-то запрещено администратором системы, я проблему чёрного экрана решил путём в окне новой задачи вписал “explorer.exe”(без ковычек) и нажал ок и всё заработало… а вот с администраторскими правами не понял что делать…
    учёток на ноуте больше нет но мне периодически пишет что я не администратор системы, как так может быть?
    #117 | 2016-05-18 | 13:16:37 | Shadow | $0.00000
    сделал все что перечислено сверху только у меня нету папки Windows NT в разделе «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft. что делать ?
    #118 | 2016-05-23 | 11:32:12 | Admin | $0.00000
    Shadow: читать внимательно в какой ветке реестра вносить исправления.
    И ещё : уточнять – какая Win у вас установлена. А то всякое бывает…
    #141 | 2016-12-29 | 08:32:36 | seLLer | $0.34900
    Купил с рук ноутбук – черный экран после загрузки получил по приходу домой. Оказалось – бывший владелец заразился неким зловредом перед моим визитом к нему. Вылечилось антивирусом с загрузочного диска и последующей правкой реестра ( «Shell» = «explorer.exe» ).
    Думаю, что этот способ надо было ставить первым в статье – он чаще всего встречается. Лично я знаю около 30 человек, у кого Аваст установлен – ни разу такого не было из-за avast’а… В конторе так же стоят компы с ним – такого не встречалось, вроде.

  3. VideoAnswer Ответить

  4. VideoAnswer Ответить

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *