Пропал звук на компьютере windows 8 что делать и как исправить?

14 ответов на вопрос “Пропал звук на компьютере windows 8 что делать и как исправить?”

  1. Ladwyn Ответить


    Если система ничего не находит, тогда придется обновить драйвер звука для Windows 8 вручную. Если имеется диск – используйте его. Владельцам ноутбуков нужно зайти на оф. сайт производителя и самостоятельно найти нужный драйвер.
    Подробную инструкцию читайте здесь: Как найти драйвер на звук?
    Если для вас это сложно, можете использовать специальную программу, которая сделает все сама. Более подробно написано тут: Программы для автоматического обновления драйверов в Виндовс 8

    Настройка звука в Windows 8

    Следующее, что нужно выполнить – настроить звук в Windows 8. Для этого:
    Включите музыку – это необходимо, чтобы вы могли понять, есть звук или нет. И заранее прикрутите громкость.
    Щелкните на эту иконку  и посмотрите на шкалу – при включенном аудиоплеере должна «прыгать» зеленая полоска. Это хороший знак.
    Если полоска «прыгает», но по-прежнему нет звука, тогда зайдите в Пуск – Панель управления. В поле поиска (в верхнем углу) пропишите «Звук» и щелкните на строку «Настройка громкости».
    Здесь отображается шкала громкости для разных устройств по отдельности. И она может быть прикручена как для аудиоплеера или браузера, так и для наушников. Чтобы включить звук в Windows 8, перетяните ползунок вверх (на максимум или до определенного уровня).
    Затем снова вернитесь в «Панель управления» и зайдите в «Управление звуковыми устройствами».
    Здесь может быть несколько устройств. Возможно, ПК или лэптоп неправильно определил устройство, поэтому «передавал» звук не туда, куда надо. В подобном случае вам следует выделить стандартное устройство (обычно это «Динамики»), а затем щелкнуть «По умолчанию» и «Применить».

  2. ...чеLOVEчек. Ответить

    Ситуация: ноутбук (asus), Win 8.1, звук Realtek HD.
    После непонятно чего (вернее после манипуляций наёмного “специалиста”)
    система (т.е. и Realtek и ОС) перестала видеть на “левой боковой панели”
    разъём 3.5 мм под гарнитуру или наушники, максимум что показывает система:
    “устройство отсоединено и отключено” или что-то такое.
    В BIOS, даже после обновления, никаких опций с выбором HD (AC97 или
    Realtek HD) так и не появилось. Зачистка звуковых драйверов с последующей
    установкой, перезапуски службы Windows Audio, програмно-утилитные зачистки
    реестра ничего не дали. Само гнездо и его место пайки в порядке – пришлось
    разобрать ноутбук и убедиться (с электроникой просто немного знаком, поэтому
    решился).
    Важный момент. Недавно, после очередной установки последнего драйвера
    Realtek, звук в гарнитуре появился и работал как следует, т.е. чётко
    переключался с динамиков на гарнитуру и с гарнитуры на динамики. Два дня. До
    первого обновления Windows. Откат на последнюю точку восстановления и
    переустановка Realtek HD ничего не дали.
    Заводского WIM-образа винды в системе нет – удалил по
    незнанию, а тот что есть (пользовательский WIM-образ системы) создан был уже
    после появления этой неполадки – наверное поэтому refresh системы тут не
    поможет.
    Внимание, вопрос! Можно ли в этой ситуации сделать что-то самому, если
    всё-таки да, то как? Или всё-таки идти сдаваться в СЦ?

  3. Ironblade Ответить

    установка с прилагаемого к ПК или ноутбуку диска;
    самостоятельная загрузка и установка с сайта изготовителя.

    Видео: что делать если пропал звук

    Автоматически с помощью службы Windows Update

    Виндовс Update — это услуга, предоставляемая корпорацией Майкрософт для обновления ОС и ее компонентов.
    Для поиска необходимого обновления зайдите:
    «панель управления»;
    «система и безопасность»;
    «центр обновления Виндовс».

    Самостоятельная загрузка и обновление драйвера

    Если операционная система не может самостоятельно найти необходимые драйвера и они не прилагались (или устарели), их следует найти на веб-сайте изготовителя, как правило, в разделах технической поддержки.
    Чтобы найти нужную программу следует:
    определить наименование модели и изготовителя или номер звуковой карты;
    после этого на сайте найти контакты поставщиков оборудования и ПО;
    на заключительном этапе с сайта производителя следует загрузить последний драйвер для своей звукоплаты;
    если вы нашли новую версию «дров», выполните предписания по его установке, указанные на веб-сайте.
    Многие утилиты устанавливаются в автоматическом режиме: достаточно после загрузки дважды щелкнуть по скачанному файлу – он установится на компьютер.
    Если этого не произошло, вам потребуется выполнить следующие действия:
    войдите в систему с правами администратора;
    откройте диспетчер устройств;

    далее потребуется ввести пароль от учетной записи администратора и подтвердить выбор;
    найдите в списке оборудования то, что требует обновления, и дважды щелкните по нему;

    нажимаем вкладку «драйвер»;

    нажимаем «обновить» -> «поиск и установка драйверов вручную».

    Важно! Загружать драйверы надлежит именно с официальных сайтов производителей. Как правило, это бесплатно. Если вы не нашли необходимую утилиту в разделах портала, настоятельно не рекомендуется искать ее на сторонних ресурсах, таких как форумы, блоги и т. п.
    На таких площадках нередко можно наткнуться на вирус, некоторые предлагают ввести номер телефона для идентификации и распаковки архива, другие внести определенную плату. При этом вирус можно подцепить часто, а найти на таких сайтах именно то, что необходимо – нет.
    Практически все производители цифровой техники, продукты которых представлены на прилавках нашей страны, имеют службу поддержки, указывают на порталах номер «горячей линии». Позвоните в call-центр. Даже если необходимых программных продуктов нет на сайте, они пришлют их вам по электронной почте.

    Запуск службы Windows Audio

    Еще один способ быстро решить проблему с отзвуком.
    Для этого вам потребуется выполнить следующие действия.
    нажимаем кнопку «пуск» в нижней левой части монитора;
    далее «выполнить», в строке команд вводим «services.msc» без кавычек и нажимаем «ок»;

    в открывшемся окне ищем службу Windows Audio на расширенной или стандартной вкладке;

    должно быть выставлен тип запуска «авто» -> кнопка «пуск» -> «применить».
    Если вы выполнили все правильно, все должно выглядеть, как на картинке ниже.

    Не работает звук в наушниках на Windows 8

    В отдельных случаях отзвук не воспроизводится только в наушниках.
    При возникновении подобного подобает, прежде всего:
    проверить правильность подключения. Подсоединять наушники нужно к гнездам зеленого цвета типа «джек» (обычно рядом с гнездом нарисован значок наушников);
    далее включаем аудиофайл и приступаем к проверке: в правом нижнем углу монитора кликаем по изображению динамика и выбираем «устройства воспроизведения»;

    убеждаемся, что на картинке «динамика» поставлена зеленая галочка. В противном случае кликаем по динамикам правой кнопкой мыши и используем по умолчанию.

    Теперь выбираем:
    «динамики»;
    «настроить»;
    «стерео»;
    «проверка». Вы должны услышать звук из отображаемого на экране канала;

    жмем «далее»;
    в разделе «широкополосные динамики» ставим галочку в «левый и правый передние».

    У динамиков справа отображается шкала. Если при воспроизведении она не заполняется, значит что-то не так, если заполняется, а ничего не слышно – проверьте уровень громкости.
    Когда громкость выставлена, шкала заполняется, а звучания нет, причина в неисправности наушников. Такое происходит также в том случае, если наушники вставлены не в то гнездо.
    Вступают в конфликт с наушниками устройства, поддерживающие контроллер HDA. Если в диспетчере устройств отображается такой контроллер, его необходимо удалить и перезагрузить ПК или ноутбук.
    Как видим, ничего сложного. Подведем итог: если у вас не работает звук на windows 8, следует проверить правильность подключения оборудования и исправность звукокарты. Если причина не устранена, обновляем дрова, устраняем проблему с помощью службы Windows Audio.
    Теперь вы знаете, что делать, когда нет отзвука на вашем ПК или ноутбуке. Если вы знаете другие способы, хотите что-то дополнить, не стесняйтесь, оставляйте комментарии.
    Читайте наши следующие материалы, где вы найдете не менее подробные и полезные рекомендации по работе с цифровыми устройствами.

  4. Manandis Ответить

    Перезапуск службы может помочь восстановить воспроизведение звука на девайсе. Для этого выбираем «Перезапустить службу».

    Проверяем, чтобы в свойствах службы аудио тип запуска был в автоматическом режиме. Правой кнопкой мыши кликаем по параметру, переходим в «Свойства», смотрим блок «Тип запуска».

    Способ 7: Мастер по устранению неполадок

    В Windows 8 есть встроенный системный инструмент для исправления неполадок. Можно попробовать применить его для поиска и устранения проблемы со звуком на ноутбуке.
    Нажимаем «Пуск», в верхней правой части экрана находим иконку с лупой «Поиск».

    В строке поиска вбиваем: «Устранение неполадок». В результатах выбираем панель Мастера по устранению неполадок.

    На следующей странице нам нужен раздел «Оборудование и звук». Выбираем «Устранение неполадок воспроизведения звука».

    Далее просто следуйте указаниям Мастера, который поэтапно проведет поиск неисправности аудиоустройств на ноутбуке.

    Способ 8: Восстановление или переустановка Windows 8

    Возможно, что вы установили какую-то новую программу, которая вызвала конфликт управляющих файлов звуковых устройств или произошел сбой в программной части ОС. Исправить это можно, откатившись на последнюю работоспособную редакцию системы. Провести восстановление Windows 8 до контрольной точки несложно.
    Подробнее: Как восстановить систему Windows 8
    Когда бэкап не помогает, остается последнее крайнее средство — полная переустановка Windows 8. Если причина отсутствия звука на ноутбуке кроется именно в программной части, то этот метод точно поможет.
    Не забудьте скопировать ценные данные из системного тома жесткого диска.
    Подробнее: Установка операционной системы Windows 8

    Способ 9: Ремонт звуковой карты

    Если вышеуказанные способы не решили проблему, то с почти абсолютной вероятностью случилось самое страшное из того, что могло произойти со звуком на вашем ноутбуке. Звуковая карта физически неисправна и подлежит ремонту силами специалистов. Самостоятельно перепаять микросхему на материнской плате ноутбука по силам только профессионалу.
    Мы рассмотрели основные методы нормализации функционирования звуковых устройств на ноутбуке с Виндовс 8 «на борту». Конечно же, в таком сложном устройстве как ноутбук может быть очень много причин некорректной работы звукового оборудования, но используя методы, приведенные выше, вы в большинстве случаев опять заставите свой девайс «петь и говорить». Ну а с аппаратной неисправностью прямая дорога в сервисный центр.

  5. СеРДцЕ_РаЗБиТо_ТоБоЙ Ответить

    3) Если пропал звук на ноутбуке с Windows 8, то обновите драйвер звуковой карты. Если не помогает можно посоветовать еще такой способ: удалить драйвера на звук и перезагрузить ноутбук, после перезагрузки Windows сама должна найти драйвера в интернете и установить.
    4) В Windows 8.1 может быть запущенно несколько приложений использующих звуковую карту (плеер, браузер, Skype). Каждое приложение блокирует звук для другого приложения. Возникает конфликт. Что бы такого не было, нужно пройти по пути «Панель управления > Звук > Вкладка «Воспроизведение» > Выбор мышкой устройства, через которое воспроизводится звук > кнопка «Свойства» > Вкладка «Дополнительно»» и там снять отметку с пункта «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме». И после этого сохранить настройки.

    5) Можно попробовать поставить такие настройки:

    6) Откройте диспетчер устройств, для этого в поле «Поиск» введите «диспетчер устройств» и нажмите на появившийся значок диспетчера. Там найдите свою звуковую плату или в разделе «звуковые, игровые и видеоустройства» или в «другие». На названии звуковой платы не должно быть желтых знаков (восклицательный, вопросительный). Если такой знак имеется, то перейдите в свойства (правая кнопка мыши) и там найдите информацию о драйвере. Если нужно, то обновите драйвер.
    7) Если перейти в раздел «Звук» (можно в поле «поиск» ввести «звук» и открыть его) то в пункте «воспроизведение» проверьте устройство по умолчанию. Там должно стоять то устройство, которое в данный момент используется для выхода звука. Это могут быть динамики, устройства HDMI, USB карта или др.
    8) Для перехода в раздел настройки громкости нужно в «поиск» ввести «Настройка громкости» и нажать в результатах поиска нужный пункт. Там нужно проверить уровень громкости, и не отключена ли она совсем.

  6. DreamHD Ответить


    Очередной сюрприз преподнес Windows 8 на ноутбуке Samsung NP 470 – пропал звук. Windows и компьютер были настроены – ноут сносно работал, музыку воспроизводил, видео показывал со звуком и т.п. А в один момент я обратил внимание, что звуков не слышу из компьютера, а после какого-то обновления – то ли обновления Windows, то ли после работы Samsung SW Update.
    Будучи уже наученным (см. Windows 8.1 – не меняется яркость экрана. Решение проблемы, Ноутбук с Windows 8.1 больше не тормозит после спящего режима!) сразу же отправился попробовать откатить драйвер.
    Для этого делал следующее:
    1. зашел в диспетчер устройств,
    2. нашел в разделе “Sound, video and game controllers” устройство “Realtek High Definition Audio” (Рис.1),
    3. дважды кликнул на название,
    4. в открывшемся окне перешел на закладку “Driver” (Драйвер) и нажал на кнопку Roll back driver (откатить драйвер) (Рис.2).
    Сразу же по окончании операции, несмотря на призыв Windows перезагрузиться, звук появился.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *