Что делать если банк не возвращает вклад?

1 ответ на вопрос “Что делать если банк не возвращает вклад?”

  1. VKunts Ответить


    После этого данную претензию должен принять банковский работник, т.е. проставить на самом документе номер и дату принятия, поставить печать. И сделать это нужно как на банковском экземпляре, так и на том, что остается у вас. Уведомьте руководство отделения о том, что если деньги не будут возвращены, в этом случае вы будете подавать в суд.
    Если заявление отказываются принимать, то вам нужно обратиться в головной офис этого банка. Если нет возможности сделать это лично, отправьте заказное письмо с описанием вложения на его адрес. Также снимите копию, и отправьте ее в интернет-приемную Центробанка.
    Если и после этого не последует никаких «телодвижений», вам нужно будет обратиться в суд по месту своего жительства и составить исковое заявление о нарушении ваших прав, прописанных в Гражданском кодексе. Детально нужно обратить внимание на статьи 859, 837, 395, 840, 858 и 865 ГК РФ. В составлении помогут юристы.
    Как правило, деньги появляются уже на этапе составления претензии и угрозы обращения в суд и в Центробанк, однако, если и после этого банк отказывает в возвращении вклада, то лучшим выходом будет ваше обращение в судебные инстанции, которые практически во всех случаях встают на сторону вкладчика.

  2. Ligalizovan Ответить

    Уточнить сроки получения ответа. Если менеджер банка обязуется предоставить ответ спустя несколько часов, то стоит дождаться решения. Когда сотрудник финансовой компании предлагает подождать ответа несколько дней, следует обращаться с жалобой в суд.
    Обращаясь в суд, следует заполнить претензию. Строгой формы документа нет. Главное – это корректно указать данные и приложить документы, чтобы судья смог принять решение. По итогам рассмотрения документов получить решение.
    На практике все дела решаются в пользу клиента. Помимо суммы вклада банк обязывают выплатить компенсацию за неправомерное пользование чужими деньгами. Дополнительно может быть назначена выплата за компенсацию морального вреда.

    Советы вкладчикам

    Предлагаем изучить несколько полезных советов, благодаря которым можно быстро получить деньги, как по окончании срока, так и досрочно.
    Советы:
    Если вклад закрывается по окончании срока, то следует за 5 дней обратиться в офис финансовой компании. При себе следует иметь только паспорт и заявление, в котором указать требование о выплате суммы депозита с учетом начисленных процентов. По итогам визита запросить копию заявления с отметкой о принятии.

  3. zloy070777 Ответить

    ВНИМАНИЕ! Предусмотренный законом срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента получения. Банк обязан ответить на письменное обращение.
    Как правило, ссылка на то что органы, контролирующие деятельность банка, а также выдающие лицензию на определённые финансовые услуги будут уведомлены о наличии спора играет позитивную роль в принятии решении банком о возвращении вложений.
    Если все-таки, ответ на претензию отрицательный, нужно уведомить Центробанк о возникшей проблеме. Для этого необходимо обратиться в центральный офис с письменным заявлением. Образец заявления можно получить, обратившись в отделение банка или через интернет портал.  В заявлении должны быть указаны:
    факты, подтверждающие наличие правовых взаимоотношений с банком, то есть копия договора депозита;
    реквизиты и приложенные к заявлению копии документов, идентифицирующих заявителя;
    копии обращений в банк в виде заявления о выдачи и претензии.
    Если проблема с возвратом не была решена после обращения в Центробанк, не следует отчаиваться.

    Судебное разрешение конфликта

    Как правило судебное рассмотрение спорных отношений с банком по выдаче денежных средств решается в пользу клиента банка. Финансистам достаточно трудно доказать реальные причины, по которым они задерживают выплату. А право клиента банка на выдачу вклада доказать вполне реально.
    Для того чтобы судебная инстанция смогла принять позитивное решение, необходимо грамотно составить исковое заявление и подкрепить его соответствующими документами, подтверждающими наличие законных требований заявителя. Такими документами являются наличие:
    договора с банком о депозитном или ином виде вклада;
    заявление о расторжении договорных отношений со стороны клиента банка, с заверенной датой о получении такого обращения банком;
    ответ банка на заявления, при наличии;
    претензия к банку о нарушении ним действующего законодательства и изложением процедуры разрешения конфликтной ситуации, с заверенной датой о получении;
    ответ банка на претензию, при наличии;
    обращение в вышестоящую организацию с жалобой про нарушение финансовой организацией требований законодательства.
    Исковое заявление пишется с соблюдением определённой формы, которая содержит в себе необходимые элементы, а именно:
    Вступительная часть, в которой фиксируются реквизиты всех сторон спорных отношений, в том числе и судебной инстанции, в куда подаётся жалоба. А также краткое изложение сути спора.
    Описательная часть, содержит в себе факты наличия соответствующих правоотношений с банком. Указываются, со ссылкой на законодательство и договор, законные требования о расторжении договорных обязательств клиентом (наличие зарегистрированного заявления).
    Мотивированная часть, содержит перечень норм права, которые нарушил банк и которые повлекли за собой нарушение прав клиента. В эту часть заявления следует включить и требования по возмещению незаконно удерживаемых средств, пользование денежными средствами, штрафные санкции и моральный ущерб. Как правило, они с лихвой окупят потери процентных ставок.
    Результативная часть, содержит четкое и последовательное описание действий, которое должен совершить ответчик, для того чтобы права клиента соответствовали требованиям закона и не были нарушены.

  4. stalkerDnDz Ответить

    Возможно и более быстрое разрешение проблемы. Если причина отказа кроется в отсутствии у банка наличных денежных средств на момент обращения, то можно попытаться обсудить ситуацию и найти компромиссное решение:
    договориться о конкретной дате и времени получения нужной суммы;
    рассмотреть вариант обращения в другое отделение этого же банка, если деньги нужны срочно;
    заменить наличное получение средств переводом на карту клиента или по его указанию на счет в другом банке.
    Хуже всего, по крайней мере с точки зрения длительности решения вопроса с получением денежных средств со вклада, выглядит ситуация, связанная с финансовыми проблемами банка или приостановкой действия его лицензии. В этом случае возвратом средств будет заниматься Агентство по страхованию вкладов (АСВ) и его банки-партнеры, а все обращения необходимо будет адресовать временной администрации вашего банка или представителям АСВ.
    Правда, есть и еще один сложный и самый неприятный вариант отказа банка в выдаче вклада – отсутствие денег на счете клиента, связанное с тем, что кто-то незаконно ими воспользовался. В такой ситуации после получения письменного ответа банка с указанием причины отказа в выдаче вклада, необходимо обратиться с заявлением о хищении средств в банк и в полицию. Если вклад был застрахован клиентом, – такие продукты сегодня распространены, – необходимо оперативно подготовить заявление в страховую компанию. При условии соблюдения порядка и сроков обращения за страховкой высока вероятность, что деньги будут очень быстро возвращены вам в полном объеме. Но в полицию все равно следует обратиться, обязательно приложив копию этого заявления к заявлениям в страховую компанию и банк.

  5. hdd007 Ответить

    В случае, если банк блокирует Вашу операцию, алгоритм действий у Вас примерно такой же, как и с обычным ограничением в выдаче вклада.
    Прежде всего Вам нужно зафиксировать отказ банка в совершении операции, для этого также нужно написать претензию в 2-х экземплярах и вручить её представителю банка с пометкой о дате принятия или отправить заказным письмом с описью вложения.
    Дальше также подаём иск в суд о защите прав потребителей и делаем акцент на нарушение ГК РФ и «Закона о защите прав потребителей».
    Банку нужно будет доказать законность всех своих подозрений, согласно которым он отказал Вам в совершении операции, причём обоснования должны быть довольно убедительными.
    Вот иск одного из клиентов «Citi банка», которому заблокировали карту сославшись на «антиотмывочный» закон, вот положительное решение суда о неправомерности блокировки карты, а вот и решение апелляционного суда, которое оставило в силе решение суда.
    Будем надеяться, что наше законодательство в скором будущем перестанет содержать двусмысленные или неточные формулировки, а банки перестанут трактовать законы в свою пользу и нарушать права своих клиентов.
    Что делать, если банк отказывается принимать пополнения вклада, читайте в статье: «Как написать жалобу на банк. Реальный опыт и образцы претензий.»
    Очень буду признателен за Ваши дополнения, уточнения и комментарии.
    За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.
    В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi.
    Подписаться в Телеграм Подписаться в ТамТам
    Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

  6. glorh64 Ответить

    Что делать если банк не отдает вклад?
    Для начала, необходимо досконально изучить условия договора банковского вклада: может там указан конкретный срок, в этот промежуток времени банк должен вам отдать деньги после получения письменного заявления.

    Какие меры предпринимать? Возвращаем вклад!

    Некоторые банки отказываются выдавать денежные средства. Как поступать, если банк не отдаёт финансовую составляющую?
    Как правило, они твердят, что в кассе нет денег, что им запрещает выдавать вклады вышестоящее руководство.
    Поэтому если идёт типичное затягивание времени, то необходимо написать и предоставить заявление на досрочное расторжение вклада.
    Если банк не отдаёт депозит, нужно подавать заявление в двух экземплярах, при этом требуя поставить на своём экземпляре (должен остаться у вас) отметку о принятии заявления («входящий номер»).

    Страховка на «пожарный случай»

    Вдруг дело дойдёт до суда, то вы имеете право документально подтвердить, что просили у банка выдать депозит.
    Если банк не намерен регистрировать документ, то заявление отправляется в путь (по почте) заказным письмом с уведомлением о получении.
    Извещение о получении письма будет вашим доказательством, что вы отправляли банку письменный запрос.
    Любой банк обязан ответить на письменное заявление клиента.
    Не был получен ответ или пришёл письменный отказ банка о выдаче депозита?

    Что предпринимать если банк не возвращает накопленные средства?

    Решаем вопрос в суде

    Если ничего не помогает, стоит обращаться в суд и сражаться с некомпетентными действиями банка.
    Банк обязан, независимо от его вида, отдать вклад или определённую денежную составляющую сразу, по первому заявлению вкладчика.
    Любое ограничение, вмешательства в права клиента может расцениваться, как противозаконными и противоправные действия со стороны банка.
    Опираясь лишь на вышеуказанные догмы, ваши шансы выиграть в суде равны почти 100%.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *