Что делать если не работает микрофон на телефоне я слышу а меня нет?

15 ответов на вопрос “Что делать если не работает микрофон на телефоне я слышу а меня нет?”

  1. Igogosha13 Ответить

    Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

    Попадание влаги внутрь корпуса.
    Удар, падение или иное механическое воздействие.
    Засорение.
    Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
    Программный сбой.
    Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.
    Читайте еще:
    Как на Android отключить звук камеры
    Android не видит проводные наушники

    Устранение проблем

    Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.
    Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

    Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

    Откройте настройки и выполните сброс. Перед откатом сделайте резервную копию данных, так как они будут удалены. Включите синхронизацию контактов, сбросьте фотографии и видео на карту памяти или компьютер.Увеличить
    Перепрошейте устройство.
    Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».
    Читайте Как восстановить удаленные фотографии на Android

    Микрофон не работает в отдельных случаях

    Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.
    Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется загрузить Андроид в безопасном режиме и проверить работоспособность.
    Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.

    Может быть и обратная ситуация: в различных мессенджерах микрофон работает, но при обычном звонке собеседник вас не слышит. Такое случается, если поврежден разговорный микрофон, а внешний работает.
    У многих телефонов есть 2 микрофона, которые разделяют между собой функции или работают в связке для улучшения звука. Чтобы диагностировать такой сбой, необходимо обратиться в сервисный центр.

  2. kvint5555 Ответить


    Зачастую случаются ситуации, когда необходимо срочно связаться с деловым партнёром. Казалось бы, есть связь, пользователь слышит голос своего собеседника, но сам сказать, увы, ничего не может, поскольку в смартфоне не работает микрофон. Как его включить на телефоне? Для начала стоит рассмотреть из-за чего он выключился. Возможно, нужно включить соответствующую опцию в настройках Андроида. В этой статье рассмотрены возможные причины неисправности микрофона на телефоне.
    Содержание статьи
    1 Как включается микрофон на телефоне
    2 Включение микрофона телефона через наушники
    3 Настройка микрофона на телефоне

    Как включается микрофон на телефоне

    Работоспособность микрофона может быть нарушена ввиду программных либо аппаратных проблем. В корпус попала влага, смартфон был механически повреждён, засорились отверстия, нарушен контакт в соединении элементов – можно долго называть всевозможные причины выхода микрофона из строя, но не это главное, а то, как восстановить работоспособность этого элемента. Так, засорившиеся отверстия микрофона прочищаются посредством булавки либо иголки. Это самая простая проблема. Ниже прописаны решения более сложных задач, в некоторых из них не обойтись без помощи мастера.
    Описанные ниже решения проблемных ситуаций вполне подойдёт для смартфонов Леново, Хуавэй, Сони, LG, Ксиоми и прочих модификаций с установленной ОС Андроид выше 6 версии.
    Причиной неисправности может оказаться программный сбой, устранить который сможет сам пользователь. Проще всего это сделать путём сброса до заводских параметров. Более «продвинутые» пользователи смогут «перепрошить» устройство. Проблемы с аппаратной частью (нарушение контактов) решаются только квалифицированными специалистами (можно, конечно, попытаться и самому, но тогда возникает риск получения отказа от гарантийного обслуживания). Поэтому лучше с повреждённым смартфоном посетить сервисную мастерскую.

    Также невозможно самому решить сбои, возникшие из-за механических воздействий либо попадания влаги. Для тех, кому жаль денег на квалифицированный ремонт, ниже приведена последовательность восстановления аппарата, потерявшего работоспособность из-за описанных выше причин. Итак, устройство нужно разобрать. При выполнении этой операции никак не обойтись без:
    крестообразной отвёртки;
    канифоля и припоя;
    плоской отвёртки;
    паяльника;
    канцелярского ножа.
    Операция проводится следующим образом.
    Нужно сзади снять крышку и вынуть аккумуляторную батарею, а также все «симки» и «memory-карты». Далее посредством отвёртки нужно снять винты, а также удалить все закрывающие плату элементы. В результате мастер получает доступ к маленькой круглой детали, именуемой микрофоном. Имеющая внешне сходство с таблеткой, она зафиксирована посредством еле заметного шлейфа и находится в специальном пазу корпуса. Сломанную деталь нужно извлечь. Далее посредством отпаивания и установки нового элемента выполняется замена сгоревшего микрофона. Именно так выполняется устранение поломки. Следует напомнить, что приведенные выше манипуляции под силу выполнить только тем, кто знаком с основами электротехники. Остальным во избежание ещё большего ухудшения ситуации лучше сразу обратиться в сервисную мастерскую для проверки и выполнения ремонтных работ.
    Следует сказать, что своими силами можно решить проблемы, связанные с засором, программными ошибками. Как определить, что микрофон засорился? Об этом может напомнить проблемы со слышимостью собеседника либо искажением звука. Подобная проблема решается очисткой микрофонного отверстия, являющегося звукоулавливателем.
    Очистка проводится лёгкими проникновениями в отверстия иглы либо булавки. Чтобы окончательно не сломать микрофон прикладывать усилия при очистке не рекомендуется.
    Для устранения программной ошибки:
    Нужно сделать резервное копирование всей ценной информации, посредством включения синхронизации необходимо переместить все контакты на memory-карту, затем открыть меню настроек и выполнить сброс к заводским параметрам.
    При «перепрошивке» смартфона необходимо использовать версию программного обеспечения только с официального источника. В противном случае вероятны конфликты ОС с «железом».

    Включение микрофона телефона через наушники


    Частой неисправностью является возникновение проблем находящегося на наушниках микрофона. Происходит это по двум причинам:
    Потери работоспособности входного разъёма на телефоне либо самого микрофона. Нужно проверить наушники на другом устройстве.
    Нулевой чувствительности устройства-гарнитуры. Решение проблемы – открытие инженерного меню посредством кода доступа и изменения этого параметра.
    В открытом меню нужно открыть вкладку «Железо» (в английской версии будет написано «Hardware»), выбирать пункт «Earphones Mic» и найти определяющий чувствительность параметр (Speech Enhancement). Далее, испробовав различные параметры, необходимо настроить девайс так, чтобыв наушниках стал хорошо работать микрофон.

    Настройка микрофона на телефоне

    Потеря работоспособности микрофона образуется ввиду множества причин. К примеру, при периодическом пропадании звука единственный способ устранения проблемы заключается в обеспечении надёжного контакта. Механические воздействия, проникновение в корпус воды являются причинами возникновения в контакте окислительного процесса, из-за чего он и пропадает (периодически). Для устранения такой проблемы лучше обратиться к мастерам.
    Во избежание действия сторонних приложений на работоспособность микрофона необходимо загрузить смартфон в безопасном режиме работы системы. После этого проверить микрофон.
    При проблемах со звуком в Скайпе, Вайбере, диктофоне необходимо проверить настройки программ. Зачастую причина проблем со звуком кроется в отказе приложений работать с имеющимся встроенным микрофоном. В этом случае лучше переустановить приложения. В 99% эта проблема устраняется. Может так получиться, что слышимость отсутствует при звонках на смартфон при вызовах с различных мессенджеров.
    Причина этого считается поломка в разговорном микрофоне. А внешний работает нормально. Дело в том, что в смартфонах многих моделей имеется два микрофона, которые могут между собой взаимодействовать с целью улучшения качества звука. Следует напомнить, что не нужно пытаться устранить эту проблему самостоятельно. Без особых знаний электротехники можно лишь усугубить проблему, для устранения которой может потребоваться капитальный ремонт. В этом случае для проверки и определения причины возникновения неполадки лучше обратиться в сервисную мастерскую.
    Микрофон Электроника

  3. Rainstorm Ответить

    Не будем долго разглогольствовать почему микрофон может не работать, а сразу перейдём к решениям.
    1. Очистите углубление микрофона от грязи.

    Вы знаете сколько пыли и грязи копится в щёлках вашего устройства за всё время использования? Вот именно. Возьмите тонкую ватку или любой тонкий предмет, и намочив немного спиртом пройдитесь по всем щёлкам.
    2. Проверить, какие сторонние приложения используют микрофон и удалить их.

    Под сторонними приложениями следует понимать все те, которые вы самостоятельно устанавливали. Некоторые могут вызвать сбой в функционале устройства, конфликтуют со встроенным микрофоном. Пройдитесь по всем таким приложениям, проверьте их доступ и разрешения к функционалу смартфона. Удалите сразу все, затем перезагрузите смартфон и проверьте микрофон.
    3. Перезагрузка устройства.
    Неважно как часто вы читали такой пункт в любых инструкциях. Просто сделайте это и проверьте.
    4. Сброс смартфона до завдоских настроек.
    Актуально если предыдущие варианты не помогли. Особенно полезно, если вы проделывали некоторые операции со смартфоном, не предусмотренными производителем.
    Если ничего не помогло, остаётся нести смартфон в сервисный центр для установки точной причины и починки.
    5. Скайпом мы едины.

    Не работает микрофон при штатных звонках? Воспользуйтесь скайпом или иным другим мессенджером, будь то WhatsApp или Viber. Проверьте работу микрофона. Работает? Поломку исключаем, значит есть конфликт с каким-то приложением. Вернитесть к пункту 2 и воспользуйтесь инструкцией оттуда.
    6. Работает ли в гарнитуре.
    Воспользуйтесь любой гарнитурой для смартфона. Проверьте связь и звук. Работает? Возвращаемся к пункту 2 и 3.
    7. Очистка устройства вручную.
    Помимо сброса смартфона до заводских настроек, у вас также предусмотрена функция полной очистки. Тем самым будут удалены все сторонние приложения, кэши, файлы и так далее. Смартфону не повредит, а вы убедитесь в решении.

  4. zamanter Ответить

    Прежде чем искать причину неисправности в системе устройства, необходимо визуально проверить сам микрофон. Возможно, причиной служит засор или попадание влаги. Не исключено, что устройство не работает по причине так называемого «лага», то есть телефон просто заглючил и его необходимо перезагрузить.
    В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.
    Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».
    В открывшемся меню будет отражено пять разделов:
    Automatic Test — позволит протестировать все параметры телефона автоматически.
    Single Item Test — проанализирует каждую систему отдельно.
    Test Report — покажет результат проверки.
    SW add HW version — отобразит версию Xiaomi.
    Device View — даст информацию об оборудовании Xiaomi.
    Чтобы протестировать только микрофон, необходимо зайти в раздел «Single item test». Данное меню можно открыть напрямую, путем ввода комбинации в телефонном наборе *#*#6484#*#* или *#*#4636#*#*. Меню содержит в себе более 25 тестов различных систем и компонентов телефона:
    Key — кнопоки;
    Blacklight — яркость дисплея;
    TouchPanel — сенсор;
    TFlash — карта памяти;
    Bluetooth;
    SIM Card;
    Vibration — вибрация;
    кольцевая проверка – проверка микрофона;
    LCD — цвета дисплея;
    GPS;
    Gyro — работа гироскопа;
    G-sensor — датчик скорости;
    Proximity Sensor — затухание экрана при разговоре;
    Optical Sensor — оптический сенсор;
    Magnetic Sensor — магнитный сенсор;
    RTC — встроенные часы;
    Speaker — разговорный динамик;
    Receiver — стандартный динамик;
    Headset — разъем под гарнитуру;
    LED — индикатор уведомлений;
    FM — радио;
    Camera — камера и вспышка;
    Battery — аккумулятор;
    Wi-Fi;
    Torch — фонарик.
    Для тестирования работы микрофона выберете кольцевую проверку или на других версиях Xiaomi раздел «Микрофон». Система потребует подключить гарнитуру к телефону и говорить в микрофон. Датчик системы покажет силу работы и воспроизведет звук в наушники. Если тест показывает, что запись не идет и датчик не показывает силу, то поломка не связана с настройками Xiaomi.

    Как включить и настроить микрофон в MIUI

    Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.

    Шумоподавление

    Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».
    Если же функция активирована, но собеседник при разговоре слышит помехи, стоит попробовать отключить ее.

    ОК Google

    Голосовой помощник Ok Google может способствовать неправильной работе микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить сервис в «Настройках» выберете раздел «Google», далее в разделе «Поиск» отключите функцию «Определитель голоса». После проделанной операции перезагрузите устройство.

    Не работает микрофон при звонке

    Проблемы порой связаны с глюками в самом устройстве Xiaomi. От перегруженности система может давать сбои. Если Вы недавно пользовались гарнитурой, а после заметили, что микрофон не работает, то обратите внимание на верхнюю панель дисплея — на наличие значка гарнитуры. Устройство может по ошибке распознавать гарнитуру даже при ее отсутствии. В этом случае необходимо повторно подключить и отключить гарнитуру или перезагрузить смартфон.

    Микрофон работает только на громкой связи

    На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.
    Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.
    Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками. Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон. Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.

  5. gusevm85 Ответить

    Микрофон выключен на наушниках или кнопкой на корпусе;
    Разъём микрофона не подключен к нужному порту или штекер немного вышел из гнезда. Плохой контакт – самая частая и простая причина проблемы;
    Неправильно установлены назначения разъёмов. Компьютер может неправильно определять микрофон, считая его звуковоспроизводящим устройством;
    Нет драйверов на звуковую карту. В Windows 10 практически все драйвера устанавливаются самостоятельно, но в ранних версиях операционной системы всё приходилось делать самому. Даже умная система поиска и автоматической установки драйверов может давать сбои, поэтому рекомендуем проверить исправность их работы;

    Микрофон вставлен в переднюю панель, которая не подключена к материнской плате или работает со сбоями;
    Настройки звукозаписи «сломаны» в Windows;
    Порт вышел из строя или сломался штекер;
    Кабель повреждён: перегрызен, перетёрт, переломлен, передавлен или что-то в этом духе.
    Дальше не будем философствовать и догадываться, по какой причине перестал работать микрофон, просто перейдём к практическим методам исправления проблемы.
    Читайте также: Почему фонит микрофон?

    Как устранить поломку?

    Все ниже перечисленные методы направлены на исправление вероятных причин сбоя в работе микрофона, хотя обычно нет необходимости пробовать все способы. Ещё на стадии чтения прошлой главы уже могли сформироваться догадки об источниках неисправности. Если это так, сразу переходим к подходящему способу, все они расположены в том же порядке, что и в предыдущем разделе.
    Что делать, если не работает микрофон:
    Включаем микрофон с кнопки. На большинстве моделей есть кнопка для включения звукозаписи. В случае с наушниками она находится на кабеле или одной из чашек наушника. На отдельных микрофонах кнопка встречается в разных местах, но заметить её несложно;
    Проверяем правильность подключения микрофона. Если он прежде работал исправно, но без видимой причины перестал записывать звук, пробуем надавить на штекер, чтобы создать надёжное соединение с портом. После восстановления контакта устройство должно заработать. Если проблема появилась после переключения портов, следует достать кабель из разъёма и подключить к другому гнезду. Обычно микрофонные порты выделены розовым цветом, если есть такой – стоит подключиться к нему;

    Переопределяем значение разъёмов. Ничего удивительного, что не работает микрофон на компьютере, если он установлен в режиме колонок. Чтобы изменить назначение, открываем трей и дважды кликаем по «Диспетчеру Realtek HD». В колонке справа находится несколько разъёмов, нажимаем ПКМ на тот, в который подключен микрофон и выбираем «Смена назначения разъёмов…». Среди нескольких вариантов работы выбираем «Микрофонный вход»;

    Устанавливаем звуковые драйвера. Программное обеспечение от Realtek умеет работать со всеми распространёнными звуковыми картами. Однако, при скачивании стоит учитывать версию операционной системы. После установки следует вернуться на пункт назад и проверить назначение разъёмов;
    Переключаем штекер микрофона с фронтальной панели на заднюю. Всегда лучше подключать воспроизводящие и записывающие устройства к задней панели, которая напрямую соединена со звуковой картой. Порты спереди имеют дополнительные кабели подключения к материнской плате, из-за этого они менее надёжны и стабильны;
    Настраиваем параметры звукозаписи в Windows. Переходим в элемент «Панели управления» под названием «Звуки». Выбираем вкладку «Запись» и двойным кликом открываем настройки микрофона. Здесь проверяем, что в графе «Применение устройства» стоит значение «Использовать это устройство». Ещё идём на вкладку «Уровни» и устанавливаем максимальную громкость микрофона. Усиление можем добавлять по необходимости, но оно сильно портит качество звучания;

    Исправляем физические поломки. Здесь всё довольно сложно, ведь нужны навыки в пайке и обращении с микроэлектроникой. Если нет нужных навыков, лучше обратиться в сервисный центр (при проблеме в порте). Подключаем микрофон к другому компьютеру. Проблема осталась? Значит что-то с устройством, можем перепаять кабель или купить новый микрофон. Если звукозаписывающий аппарат заработал, неисправен порт.
    Читайте также: Как правильно настроить микрофон на компьютере?

    Почему перестал работать микрофон на смартфоне?

    Вот основные причины, почему не работает микрофон в телефоне:
    Путь к чувствительному элементу чем-то закрыт. Микрофон захватывает звук через тонкое отверстие размером с иголку. Если на него положить руку, звук пропадёт полностью или частично. Ещё может быть, что в отверстие попала грязь, его нужно очень аккуратно прочистить зубочисткой или скрепкой;

    Операционная система зависла или начала выдавать какие-то баги. Стоит перезагрузить устройство, это должно помочь. Иногда приходится восстанавливать параметры к заводским настройкам;
    Окисление или потеря прочности контактов проявляется периодическим исчезновением звука. Причины: попадание влаги, некачественная пайка. Исправить проблему можно паяльником, придётся менять весь микрофон или прихватить контакт каплей олова. Здесь уже как повезёт;
    Поломка микрофона исправляется исключительно в сервисном центре.

    Ещё бывает проблема, когда нет звука только в одном приложении, преимущественно в Скайпе. Этот подвид проблемы рассмотрим отдельно.

    Не работает микрофон в Скайпе: решение

    Как поступить, когда не работает микрофон в Скайпе:
    Позвонить в Echo/Sound Test Service. Следуем голосовым подсказкам, проверяя слышимость микрофона. Это помогает исключить вероятность проблемы со стороны слушателя, может неисправен его динамик;
    Проверить наличие разрешения на использование микрофона в ОС Android. Идём в приложение «Настройки», на страницу «Разрешения», а затем – «Разрешения приложений». Проверяем, что в разделе «Микрофон» активно разрешение для Skype;

    Настраиваем микрофон на ПК. Жмём на многоточие в верхней части окна и кликаем на «Настройки». На вкладке «Звук и видео» в графе «Микрофон» выбираем в качестве устройства связи установленный по умолчанию микрофон. Затем проверяем, что звук с него воспринимается, достаточно что-то сказать и должны появиться изменения на здешней шкале.

    Это все распространённые проблемы с микрофоном на ПК и смартфонах, а также способы их исправления. Если не удалось решить сбой перечисленными методами, скорее всего причина в физической неисправности устройств. Здесь уже что-то сделать сложнее, скорее всего придётся обратиться за помощью в сервисный центр.
    Ваша ситуация не вписывается в перечисленные случаи? Спрашивайте, постараемся помочь в исправлении проблемы.

  6. nikolai667 Ответить

    Чтобы конкретно определить в чем проблема, нужно знать при каких обстоятельствах произошла поломка. Чаще всего в телефонах на каждый режим связи установлен свой микрофон, для громкой связи один и один для обычного режима.
    Начинать проверку стоит с чистки технологического отверстия микрофона от грязи, ни в коем случае нельзя тыкать туда иголкой, так как скорее всего, таким макаром вы повредите микрофон. Нужно снять элемент корпуса в котором находится микрофон и хорошенько вычистить отверстие, там могут быть установлены различные резиночки и сеточки, их тоже надо прочистить, а при невозможности, заменить или убрать.
    Если чистка не помогла, то стоит обратить внимание на то, как ведет себя гарнитура, если при подключении, в наушниках есть посторонние шумы, или значок гарнитуры горит независимо от того вставлена она или нет, возможно неисправен разьем для наушников (его так же можно почистить, продуть или прокрутить штекер от наушников туда сюда предварительно смочив спиртом), либо имеет место быть неисправность аудиокодека.
    Ну и самое частое решение проблемы – замена микрофона, цифровые микрофоны очень хрупкое устройство, очень чувствительное к влаге, они выходят из строя регулярно. Без инструмента и навыков, заменить вряд ли получится самостоятельно, нужна рука мастера.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *