Что делать если у айфона погас экран и не включается?

19 ответов на вопрос “Что делать если у айфона погас экран и не включается?”

  1. Zayadlui Ответить


    «Черный экран смерти» – относительно новое понятие для пользователей iPhone, раньше мы крайне редко сталкивались с подобными системными сбоями. Чаще всего это решалось банальной перезагрузкой или обновлением прошивки.
    Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.
    Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:
    1. Механическая поломка
    Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.
    На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.
    2. Проблемное программное обеспечение
    С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.
    Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.
    Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.
    3. Проблемы с батареей
    Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.
    На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.

    Что можно предпринять


    К сожалению, совета, помогающего в 100% случаев, нет. Можем предложить такие способы «лечения».
    1. Для начала убедитесь, что не используете beta-версию iOS, полностью отключитесь от получения тестовых сборок.
    2. Заряжайте смартфон правильно. Не держите iPhone всю ночь на зарядке и придерживайтесь простых правил эксплуатации гаджетов в зимний период.
    3. Откажитесь от приложений, которые встраиваются в системные программы. Сейчас в App Store множество дополнений для iMessage, расширений для Safari, информеров для программы Телефон, сторонних клавиатур и других дополнений. Все они встраиваются в систему и могут влиять на её работу.
    4. Отключите функцию Raise To Wake (Настройки – Экран и яркость – Поднятие для активации), которая отвечает за включение дисплея, когда пользователь берет iPhone в руки, или Открытие, приложив палец (Настройки – Основные – Универсальный доступ – Домой – Открытие, приложив палец).
    Бывает, что именно одновременная работа этих двух опций приводит к сбоям в системе.
    5. Если ничего не помогает, можно сбросить iPhone до заводских параметров и пользоваться смартфоном, постепенно добавляя программы из App Store и внося изменения в настройки.
    Да, выход не самый лучший, но только так можно точно установить, что именно приводит к появлению черного экрана в конкретном случае.
    Желаем вам не попадать в такие ситуации, а если попали – быстрее находить правильный выход. С праздниками!

  2. SuAnSe Ответить

    Дисплей перестает работать в результате механических повреждений или программной неисправности. Если потух экран на Айфон 5, но телефон продолжает работать (реагирует на кнопки регулировки громкости и блокировки) – попробуйте перезагрузить устройство. Возможно, аппарат просто «завис» и рестарт решит проблему.
    Если перезагрузка не помогает, причиной неисправности могут быть неоригинальные компоненты устройства. Китайские модули работают гораздо меньше оригинальных и неожиданно выходят из строя.
    Китайские подделки Айфонов также обладают меньшей надежностью, чем оригинальные смартфоны с заводов Apple. Покупка подержанного телефона у сомнительных продавцов может закончиться выходом гаджета из строя, не зависимо от модели.

    Причины

    Все неполадки можно разделить на несколько категорий: программные и аппаратные. Ниже описано большинство возможных ситуаций.

    Системный сбой

    Ошибки в работе операционной системы iOS – довольно редкая причина неполадок, но у некоторых пользователей имеет место. iOS – надежная система, но даже в ней случаются сбои.
    Выход из строя драйверов – подобная ситуация может возникнуть после неудачной прошивки или JailBreak. Смартфоны Apple следует перепрошивать с особой осторожностью, так как они не оснащены встроенным меню Recovery.
    Банальное зависание гаджета также становится причиной «черного экрана». В некоторых случаях оно происходит на заблокированном девайсе. Зажмите кнопку питания и кнопку HOME на 15-20 секунд для принудительной перезагрузки.

    Механические повреждения

    Механическое воздействие на корпус устройства – падение или сильный удар. В таком случае шлейф матрицы мог отключиться из разъема.
    Нагрев гаджета до высокой температуры мог привести к повреждению микросхем и модулей на основной плате.
    Попадание жидкости в корпус устройства также может стать причиной поломки.
    Сломанный адаптер или разъем питания не выполняет зарядку аккумулятора, и экран не включается. Случается как у «старичков» 4, 4S, так и у новых моделей 7, 8, X серий.

    Как самостоятельно починить

    Для устранения неполадок необходимо сначала выяснить настоящую причину неисправности. Многие пользователи обращаются в сервисные центры, с дефектом «Потух экран», а на деле оказывается, что «поломка» кроется в отсутствии подсветки или сгоревшем графическом модуле.
    Если Айфон включен, но подсветки нет, следуйте указаниям ниже (запаситесь мощным фонариком).
    Перейдите в настройки телефона, откройте вкладку «Дисплей».
    Установите максимально возможный уровень яркости. Если монитор никак не реагирует на действия с регулятором – вероятно, проблема в неправильной прошивке или выходе из строя подсветки матрицы.
    Перезагрузите смартфон. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Home» и ВКЛ ( или «Громкость вниз» для 7, 8 и X моделей) в течение 5-10 секунд. IPhone выполнит рестарт и проблема может исчезнуть сама собой. В таком случае не стоит откладывать визит в сервисный центр, с целью проведения полной диагностики.

    Дисплей включен, но не реагирует на нажатия

    В некоторых случаях матрица может исправно выдавать изображение, но вот сенсор перестаёт воспринимать прикосновения пользователя. Иногда помогает банальный рестарт – как его сделать, описано выше.
    Подобная проблема обычно возникает при установке неоригинальных компонентов. «Китайские» варианты шлейфов и контроллеров дисплея имеют гораздо меньший срок службы, чем оригинальные комплектующие. Стекло остается целым, но вот свои основные функции тачскрин перестаёт выполнять.

    «Лечение» полос на дисплее

    Появление визуальных артефактов не всегда означает окончательную поломку матрицы. Во многих случаях проблема кроется в плохом контакте шлейфа с платой. Кроме этого, полосы иметь следующий характер:
    Одиночные цветные полоски по всей поверхности дисплея или только на его части – вероятнее всего, проблема с матрицей или шлейфом.
    Серые полосы на изображении – в большинстве ситуаций «виноват» шлейф.

    Что делать, если в IPhone попала вода

    Если после попадания жидкости на корпус телефона дисплей сразу же потух – постарайтесь как можно быстрее отключить питание девайса.
    Выключите смартфон, зажав кнопку питания на 5-7 секунд.
    Аккуратно откройте корпус, используя медиатор или плоскую отвертку. По всему периметру расположены защелки, и на старых моделях Айфонов снять крышку не составит труда, достаточно специальной отвертки.
    Важно! Снять крышку не получится на гаджетах Apple, новее Айфон 6. Если утопили телефон – срочно несите его в сервисный центр и не пытайтесь разобрать самостоятельно.

    Сломанный адаптер питания

    Экран может не включаться при полной разрядке телефона. Если при подключении к розетке не появляется фирменный логотип Apple, а подсветка не загорается – неисправность кроется в зарядном устройстве.
    Некачественные китайские «зарядники», как правило, стоят дешевле, но выходят из строя в самый неподходящий момент.
    Следует проверить и разъем lighning, часто туда забивается пыль и грязь, в результате пропадает контакт и зарядка АКБ не происходит.

    Перепрошивка устройства

    После установки последней версии IOS дисплей внезапно может перестать работать или реагировать на касания. Такое случается на старых Айфонах, так как новые прошивки плохо оптимизированы под устаревшее «железо». В таком случае следует откатить версию операционной системы до предыдущей – функциональность восстановится. Проводить процедуру рекомендуется в официальном сервисном центре, так как самостоятельными действиями можно окончательно сломать смартфон, превратив его в «кирпич».

    Использование режима DFU

    Все устройства Apple с завода оснащены режимом DFU, предназначенным для перепрошивки и восстановления гаджета. Чтобы откатиться на предыдущую версию IOS, выполните следующие действия:
    Откройте программу iTunes на ПК. Выключите гаджет и подключите к компьютеру, используя USB-кабель.
    На Айфон нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 10 секунд. Через 10 секунд отпустите кнопку «Power», но держите зажатой «Home». Аппарат выполнит загрузку в режиме DFU.
    ITunes сообщит, что обнаружено устройство, требующее восстановления. Следуйте инструкциям программы и откатите Айфон до рабочей версии IOS.

    Заключение

    Поломка экрана – довольно частая проблема современных Айфонов. При этом неполадка может заключаться как в отключении подсветки, так и в поломке шлейфа. Программные неисправности возможно устранить в домашних условиях, но при выходе из строя аппаратной части лучше обратиться в официальный сервисный центр Apple.

  3. HowMuch1 Ответить

    Причин отказа iPhone от включения много, и единого метода исправления этой ошибки попросту не существует. Проблема может носить как программный характер, так и технический, что значительно хуже.
    Многие владельцы телефонов Apple, увидев что аппарат не хочет включаться, сразу же устремляются в сервисный центр. Но ведь паника может быть и не оправдана! Зачастую множество причин сбоя можно устранить собственноручно.
    Нередко телефон отказывается включаться из-за элементарной «глубокой» разрядки батареи. Её заряда просто не хватает даже на отображения логотипа бренда. Устройство надо попросту отогреть и далее дать ему зарядиться хотя бы 15-20 минут.
    Если смартфон завис и не желает откликаться на кнопку включения, его надо принудительно перезагрузить. Лучше это делать при включённом адаптере питания, потому как многие аппараты для принудительной перезагрузки требуют от аккумулятора не менее 40% заряда, которых на данный момент может просто не быть.
    Но, к большому сожалению, бывают и такие ситуации, в которых для включения телефона приходится обращаться в сервис. Но об этом всём ниже.
    Перед разбором всех существующих способов, с помощью которых можно помочь Айфону включиться, необходимо рассмотреть основные причины, по которым он отказывается это делать.
    ПричинаВозможное решениеДисплей постоянно чёрныйПоложить телефон в тепло и заряжать не менее 15 минут/принудительная перезагрузкаПриложение завислоВыгрузка программы из памяти смартфона/»жёсткая» перезагрузкаДисплей постоянно показывает яблокоСброс до заводских настроек/откат до предыдущей версии iOSНе реагирует на нажатие кнопокПринудительная перезагрузкаСмартфон греется/не заряжаетсяЗамена аккумулятора/кабеля/зарядного адаптера
    Ремонт контроллера

    Как включить Айфон, если он не включается

    Зачастую владельцы iPhone не знают, по каким причинам их гаджет отказывается включаться. В подобной ситуации им необходимо ориентироваться на основные симптомы, которые подаёт аппарат. Только после этого нужно находить решение, что можно предпринять в конкретном случае.
    Среди наиболее частых симптомов можно отметить:
    дисплей постоянно чёрный;
    приложение зависло на экране;
    устройство не отвечает на нажатие кнопок;
    яблоко постоянно горит на дисплее;
    гаджет сильно греется.
    После изучения симптоматики нужно переходить к подробному изучению причин, по которым эти признаки появляются.

    Если чёрный экран

    Постоянно тёмный дисплей является самой распространённой проблемой. При этом он совершенно никак не реагирует ни на одну из кнопок. Основная причина, как правило – это глубоко разряженная батарея. Реже причинами могут выступать слетевшая прошивка или зависшая операционная система.
    Если суть проблемы в этом, то нижеуказанные шаги могут помочь вернуть телефону работоспособность:
    Смартфон мог просто долго находиться на минусовой температуре. Если так, то вероятность возникновения проблемы от этого составляет 99%. Батареи для Айфонов не терпят морозов и быстро на них разряжаются. В таком случае смартфону нужно дать нагреться в помещении. Затем можно переходить к следующему шагу.
    Далее нужно подсоединить зарядное устройство телефона к сети и дать ему зарядиться хотя бы 10-15 минут. Если проблема заключалась в этом, то iPhone сам подаст признаки жизни и выполнит включение. Не стоит паниковать если он не включился, значит причина кроется не в этом и надо просто пробовать альтернативные методы реанимации телефона.
    Способ выполнения этого шага будет разным для каждой модели iPhone. Вот список устройств и инструкция для каждого: 1) Айфон 4S/6S – требуется зажать на 15 секунд кнопку включения и кнопку Home; 2) Айфон 7 – одновременно зажимаем на 15 секунд кнопку включения и качельку громкости «-«; Айфон 8/Х – быстро нажимаем и после отпускаем кнопку громкости «+», затем быстро нажимаем и отпускаем кнопку громкости «-«, а после зажимаем на 15 секунд кнопку Power. Если всё сделано правильно, то дисплей смартфона вначале погаснет, а затем на нём появится логотип компании Apple. В завершение операции требуется отпустить все кнопки телефона и подождать запуск операционной системы (40-60 секунд).
    Случаются ситуации, когда надо несколько раз щёлкнуть/отщёлкнуть ползунок беззвучного режима перед выполнением шага №2. Объяснить это невозможно, но нередко это помогает тогда, когда зажатие кнопки Home и кнопки включения результатов не принесло.
    Если вышеуказанные шаги не помогли, то причины отказа телефона от включения могут быть такими:
    неисправен кабель зарядного устройства;
    вышел из строя адаптер зарядки;
    внутренние компоненты смартфона функционируют некорректно.
    Надо найти рабочую зарядку и попробовать ею зарядить Айфон. Если не помогло – придётся посетить сервисный центр для тестирования на работоспособность зарядного гнезда на телефоне.
    К зарядному модулю и самому кабелю адаптера нужно относиться бережно. При интенсивном и неаккуратном использовании зарядного устройства его провода могут переломаться или вообще порваться. Это повлечёт за собой нарушения в работе адаптера.
    Специалисты рекомендуют пользоваться исключительно оригинальными кабелями и зарядными адаптерами. Поддельные устройства сильно перегреваются и могут расплавиться прямо во время зарядного процесса. Кроме того из строя может выйти контроллер зарядки телефона, из-за чего аккумулятор не способен принимать энергетический заряд.

    Если кнопки не работают и зависло приложение

    Бывают случаи, когда Айфон просто наотрез отказывается откликаться на нажатие любой кнопки. При этом на дисплее, как правило, остаётся скриншот последней программы, которая была активна. Решить такую проблему поможет только «жёсткая» перезагрузка смартфона. Выполняется это посредством комбинаций кнопок, которые уже были рассмотрены выше, в шаге №3. Ранние модели перезагружаются при помощи зажатий клавиш Home + Power, седьмая модель – Power и качелька звука «-«, Айфоны 8 и Х – быстрое нажатие качельки «+»/збыстрое нажатие качельки «-«/зажатие клавиши Power.
    Случается так, что приложения на телефоне не зависают, но перестают корректно функционировать. В таком случае требуется принудительное их закрытие, то есть выгрузка из памяти Айфона.
    Для всех моделей, кроме iPhone Х, процесс принудительной выгрузки приложений из памяти одинаков: требуется дважды нажать клавишу Home, а после свайпом вверх удалить некорректно функционирующую программу.
    Для модели Х действия таковы: необходимо сделать свайп с низа дисплея и задержать палец, пока не появится плитка с приложениями, а после нажать на нужную плитку и держать палец до появления кружков красного цвета со значком «-«. Нажатие на эти кружки и закрывает ненужную программу.

    Если Айфон не включается и горит яблоко

    Еще одна распространённая причина, в связи с которой Айфон отказывается включаться – на дисплее мигает логотип бренда (яблоко), но на кнопки устройство не реагирует. Такое положение дел возникает, как правило, из-за неудачного обновления операционной системы. Также причиной может быть сбой в процессе восстановления смартфона из резервного сохранения.
    В большинстве случаев данную проблему можно решить посредством сброса iPhone до состояния заводских настроек. Выполнить это можно двумя разными способами, что зависит от конкретной ситуации.

    Режим восстановления

    Необходимо запустить на ПК программу iTunes и подсоединить к нему кабель от телефона, сам смартфон пока не подключаем.
    Выключаем Айфон посредством зажатия клавиш «Включение» и «Домой».
    Теперь нужно зажать и держать клавишу Home и вместе с тем подсоединить к телефону USB-кабель.
    Клавишу Home необходимо удерживать до тех пор, пока на дисплее устройства не отобразится логотип iTunes с кабелем.
    На мониторе ПК высветится сервисное окно с уведомлением о том, что смартфон перешёл в режим восстановления.
    Затем надо кликнуть по значку «Восстановить» и подождать окончания процедуры.
    До того, как Айфон будет сброшен до заводских настроек, iTunes скачает на ПК последнюю генерацию операционной системы для смартфона. На всех этапах дисплей телефона будет включён, но при этом не будет реагировать на касания.
    Для выполнения восстановления на ПК должен быть устойчивый интернет-доступ. Если соединение в процессе оборвётся, восстановление может быть не выполнено и телефон не будет работать, потому как на нём отсутствует операционная система. Весь процесс придётся повторять.

    Если телефон сильно нагревается

    Нередко после падения на пол, даже с маленькой высоты, в смартфонах от Apple гаснут дисплеи, а сами устройства отказываются включаться. Любая попытка подзарядить аппарат приводит к сильному нагреву его аккумулятора, что абсолютно не нормально.
    Конечно же после падения внутренние детали Айфона могли повредиться и их дальнейшая работа будет некорректной. Возможен ли ремонт в таких условиях самостоятельно, сказать сложно. Бывает так, что при падении шлейф от батареи просто потерял плотный контакт с адаптером на материнской плате. В таких случаях поправить его собственноручно можно. Но такие эпизоды единичные, потому как шлейф крепится к коннектору винтами.

    Если не включается после обновления

    Довольно часто после обновления iPhone до самой свежей версии операционной системы, после первого включения устройство зависает либо же вообще не хочет включаться.
    Проблему можно решить таким способом:
    Нужно подсоединить смартфон к компьютеру через iTunes.
    Зажать на телефоне кнопки «ВКЛ» и «Home», войдя тем самым в режим восстановления.
    iTunes предложит пользователю обновиться до последней версии либо же восстановить прежнюю версию iOS. Лучше откатиться на предыдущую, которая была полностью работоспособной.
    Если данный метод не помог, нужно нести аппарат в сервисный центр.

    После падения или попадания в воду

    После падения в воду, даже непродолжительного, многие Айфоны отказываются включаться.
    Если в телефон попала влага нужно выполнить такие шаги:
    Сразу же выключить устройство, что уменьшит подающуюся на материнскую плату нагрузку. Но стоит помнить, что на некоторые компоненты напряжение от батареи будет ещё подаваться.
    Вытереть смартфон от влаги, по возможности вытряхнуть остатки капель из всех разъёмов.
    Ни в коем случае не подсоединять Айфон к зарядке, такой поступок только ускорит окисление.
    Далее нужно отсоединить аккумулятор и тщательно почистить все внутренние компоненты телефона специальной жидкостью для удаления окислений.
    Естественно, что проводить такие действия собственноручно категорически не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в квалифицированный сервис, особенно если телефон упал в солёную воду, ускоряющую окисление в 3 раза.
    После падения устройства с высоты также не рекомендуется экспериментировать с его ремонтом самостоятельно. В таких случаях необходимо разобрать телефон и провести диагностику целостности его внутренних компонентов. Лучше обратиться в официальный сервисный центр.

    Если ничего не помогло

    Выше были рассмотрены все самые распространённые причины, по которым смартфоны от Apple отказываются включаться. Также были приведены пошаговые действия, которые в большинстве случаев помогают вернуть работоспособность гаджета.
    Многих пользователей интересует вопрос: А что мне делать, если ни один из методов не помог включить мой телефон?
    Ответ очевиден. Если ни один из вышеуказанных методов не дал результатов, значит устройство вышло из строя по техническим причинам. И выход здесь может быть только один – нести свой любимый Айфон в специализированный сервис, где его скрупулёзно осмотрят и продиагностируют, после чего огласят истинную причину поломки. И помните, если вы любите свой гаджет, лучше не экспериментируйте с самостоятельным его ремонтом.

  4. Pereira6522 Ответить

    Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S — на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии. Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие — выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним — изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем — нажать кнопку «Восстановить».

    4. Если все методы не помогли

    Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления — DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.

    Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU — отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.

    5. На помощь придёт сервисный центр

    Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.

    Что делать если айфон 5 завис и не включается

    Как и вся техника, девайсы от Apple не вечны, а могут со временем ломаться. Одна из наиболее распространённых поломок — это когда айфон выключился и не включается. Причины этому могут быть самые разные, и в зависимости от того, чем была вызвана проблема, используется тот или иной способ ее решения.
    Сегодняшняя статья будет посвящена такому роду проблем с «яблочными» гаджетами. Прочитав ее до конца, вы узнаете, как справиться с любым видом поломки вашего смартфона, и что делать, если айфон 4 не включается, iPhone 5S не включается или любая другая модель телефона.
    Однако отметим, что, если ваш iPhone не включается и он серьезно пострадал — например, после падения с пятого этажа или он долго находился в воде, то описанные ниже способы восстановления работы устройства вряд ли будут полезными. В таких ситуациях лучше не медлить и сразу же обратиться в сервисный центр. Ну а для тех пользователей, чей айфон не включается, и это произошло внезапно и без видимых причин, наши рекомендации должны помочь.
    Заметим также, что есть ли мобильные устройства перестала включаться без каких-то видимых причины, вероятнее всего, на него было оказано воздействие извне. Поскольку просто так смартфоны обычно не ломаются. Особенно, если речь идет о девайсах от Apple.
    Наиболее распространенными ситуации поломок «яблочных» смартфоны приводится ниже, как и варианты их исправления.

    Не включается айфон что делать: черный экран

    Весьма частая проблема, при которой дисплей iPhone 4S не включается, а остается долгое время черным, а сам он не включается, какие бы действия не предпринимал пользователь. Причем такое может произойти не только с устаревшей «четверкой». Часто iPhone 5S не включается тоже, о чем сигнализирует появление черного экрана.
    Как правило, «виноват» в подобных ситуациях полностью разряженный аккумулятор, который нужно некоторое время заряжать, и потом попробовать включить. Просто телефон разрядился и не включается. Но, возможно, дело в зависании операционной системы. Очень редко, в 2-3% случаев, дело в слетевшей прошивке, но решение проблемы в этом случае будет несколько отличающимся, чем в двух первых названных выше.
    Итак, если iPhone, а точнее – его экран — черный, а телефон никак не включается даже после зарядки, можно попробовать предпринять следующие шаги:
    1 Если владелец гаджета долгое время продержал аппарат на холоде, вполне возможно, что причина неисправности в этом. Батареи мобильных девайсов плохо переносят низкие температуры, и в таких условиях очень быстро могут разрядиться или зависнуть. Что предпринять в таком случае? Постараться согреть аппарат в ладонях. Если это не помогло, попробуйте второй шаг. 2 Нужно просто подключить устройство к зарядке. Может быть, аппарат разрядился на 100%, и причина отказа гаджета включаться именно в этом. Если после 10-15 минут заряда девайс не реагирует на включение, значит, проблема не в этом. Тогда пробуем третий способ. 3 Необходимо совершить одновременное нажатие кнопок хоум и пауэр (на айфоне седьмой версии – пауэр и громкость). Выждать минут 20, пока на дисплее не появится светящееся изображение яблока, после чего кнопки отпустить. Операционная система должна загрузиться. 4 Можно попробовать несколько раз включать и выключать переключатель беззвучного режима, иногда это помогает, хотя разумного объяснения этому нет. Такую процедуру нужно делать до выполнения второго шага. Она иногда дает положительный эффект, если нажатие кнопок не помогло.

    Если названные выше действия никакого результата не дали, значит, проблема очень серьезная. Например, может быть поломка внутренних элементов, выход из строя зарядного устройства или что-либо еще. Можно попробовать взять другую зарядку (например, у родственника или коллеги), и подключить гаджет к ней. Если ситуация не исправится, и телефон не будет заряжаться, а дисплей будет сохраняться черным, нужно нести девайс в мастерскую по ремонту.
    Не следует игнорировать вариант неисправности зарядки. Как показывает опыт пользователей, именно эта комплектующая наиболее часто выходит из строя, и может даже гореть. Через несколько месяцев эксплуатации, особенно при неаккуратном обращении, шнур в каком-либо месте может повредиться, и ток не будет проходить по нему.
    Внимание! Пользуйтесь исключительно оригинальными зарядками, идущими в комплекте с айфоном. Китайские подделки подвергаются быстрому нагреву и часто расплавляются в процессе зарядки. Горящий шнур производства Китая – явление не такое уж редкое.
    Далее остановимся более подробно на проблеме разряженных аппаратов.

    Разряженный айфон отказывается включаться

    Причины у этой проблемы может быть несколько:
    1 Загрязнился Lightning — порт. Не секрет, что большинство населения носит смартфоны в заднем кармане брюк, а также не помещает хрупкое устройство в защитные чехлы. Разумеется, что при такой неаккуратной эксплуатации в корпус устройства попадает много мелкой пыли. Как исправить эту проблему? Решение простое — почистить гаджет от пыли, например, с помощью зубочистки. В процессе чистки рекомендуется добраться до каждого уголка в разъеме Lightning. Но работать нужно очень аккуратно, чтобы не повредить хрупкую деталь. 2 USB — порт неисправен. Заряжаю гаджет, первым делом нужно проверить, исправен ли кабель. Возможно, неисправны разъемы. Неизвестно, с чем это связано, но через некоторые разъемы смартфон не получает заряда. 3 Если дело в этом, попробуйте использовать другой кабель. Также можно попытаться подключиться к другой розетке 220 вольт.
    4 Проблемы с устройством для заряда или кабелем. Дело в том, что многие пользователи, экономя средства, приобретают китайские зарядки. Они часто ломаются и быстро перестают выполнять свои функции. Поэтому еще раз напомним, что лучше пользоваться оригинальными комплектующими. Китайская подделка может нанести непоправимый вред вашему девайсу, вызвав поломки. Но если вы все-таки решились на покупку поддельной зарядки, и если она при первом подключении не срабатывает, то есть телефон не заряжается, немедленно прекратите пользоваться ею.

    Что делать, если iPhone завис?

    Обычно телефон от Apple зависает в приложении. Или же не зависает, но перестает работать нормально. В такой ситуации нужно его принудительно закрыть и перезагрузить девайс. Чтобы сделать это, нужно щелкнуть по кнопке Home и свайпом верх убрать ненужные приложение.

    Когда «яблочный» гаджет не реагирует на нажатие кнопок

    Пользователи отмечают, что ситуация, когда устройство перестает откликаться на нажатие кнопок, довольно частая. При этом на дисплее отображается последний скрин того приложения, которое использовалось до того момента, как устройство зависло. Здесь понадобится жесткая перезагрузка системы. Как его сделать, было сказано ранее (нажатием кнопок Power и Home).

    Если айфон не включается горит яблоко, что делать?

    Если айфон выключился и не включается что делать – какой вопрос часто задают себе недоуменные пользователи. Иногда случается так, что устройство iPhone 4 не включается, но при этом на дисплее то загорается, то затухает изображение логотипа компании Apple — яблоко. Это означает, что девайс завис на яблоке. Кстати, нередко бывает, что при появлении подобных признаков iPhone 5 не включается, iPhone 5C не включается, и отказываются работать другие модели «яблочных» девайсов.
    Если айфон гаснет, а потом загорается яблоко, то причина тому одна из 3-х:
    Неудачно сделанный процесс обновления операционной системы iOS в айфон 5S, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone 6 PLUS, iPhone 3GS и других телефонах.
    Корявый джейлбрейк.
    Сбой при восстановлении системы из бэкапа (одна из самых частых причин, почему не включается айфон).
    При такой ситуации пользователь может подумать, что устройство безнадежно сломано. Но это далеко не всегда так. Можно постараться всё исправить.
    В большинстве случаев, если не включается мобильное устройство, проблема решается процедурой восстановления системы, для проведения которой нужно проделать следующие шаги:
    На ПК или ноутбуке открытие утилиту айтюнс. Подключить к компьютеру USB кабель, но смартфон пока не подключать.
    Выключить телефон удерживанием кнопок Home и Power.
    Нажимая кнопку Home, подсоединить кабель к телефону.
    Не отпускать нажатие до тех пор, пока на экране не возникнет логотип айтюнс и штекер.
    Компьютер выведет на экран сообщение о том, что устройство пребывает в состоянии восстановление.
    А теперь необходимо просто нажать на кнопку восстановления, далее компьютер всё сделает сам, а именно — осуществит загрузку с серверов компании Apple самую новую версию iOS, а затем становит ее на iPhone.
    Отметим, что для проведения вышеописанной процедуры, нужно имеете высокоскоростное соединение по Wi-Fi.

    Применение режим DFU для включения айфона

    Что делать если не включается айфон 5 и другие, более новые версии девайса – iPhone 6 не включается, iPhone 7, iPhone 6S внезапно отключился, но не включается. При этом дисплей может внезапно загораться, а затем потухнуть, т.е. аппарат несколько раз отреагирует на прикосновения пользователя к кнопке включения, а после станет выключаться «навсегда».
    Если после применения всех описанных выше способов ваш девайс не включается, остается воспользоваться последним методом — режимы DFU. Это особенный режим работы телефона, при котором обновляется прошивка.
    Этот режим применяют в следующих случаях:
    Аппарат отказывается заряжаться, когда айфон 6S не реагирует на поступление тока через зарядное устройство. При таких ситуациях устройство способно только полностью разряжаться и отключаться. На обратные действия пользователя, т.е. попытки включения. Оно никак не реагирует.
    Не включается iPhone при любых действиях пользователя (iPhone 6S, айфон 3GS и другие).
    Не получается восстановить систему другими методами.
    Чтобы iPhone вошел в этот режим, нужно проделать следующие шаги:
    Подсоединить гаджет к ПК или ноутбуку через кабель, плюс запустить утилиту айтюнс.
    В течении 10 секунд одновременно нажимать на кнопки Home и Power.
    Продолжать удерживать нажатие 1-й кнопки, пока на экране не появится сообщение Recovery Mode.

    Если все прошло успешно, никаких специальных сообщений, что девайс вошел в этот режим, появиться не должно. Далее нужно восстановить прошивку, для чего необходимо нажать на соответствующую кнопку, чтобы обновления начали загружаться. Система сама всё сделает за 10 — 15 секунд, А после этого смартфон перезагрузится, и начнет включаться и работать в нормальном режиме. При этом экран не будет включенным, а на некоторое время станет отключаться, т.е. дисплей успеет за это время погаснуть.
    Если ни один из способов включения iPhone вам не помог, и после применения всех возможных способов не включается айфон 6S или любая другая модель телефона, обратитесь в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и выявят истинную причину этой неисправности. В этом случае виновата, очевидно, не разрядка аппарата и не его выключение без видимых причин, а более серьезные неисправности в «начинке».
    Источники: http://okeygeek.ru/chto-delat-esli-iphone-ne-vklyuchaetsya/, http://nastroyvse.ru/devices/phone/ne-vklyuchaetsya-iphone-prichiny.html, http://appls.me/obzory/chto-delat-esli-ajfon-5-zavis-i-ne-vklyuchaetsya/

  5. mrbutthead Ответить

    Потух экран на Айфоне 5 – исправляем проблему

    Пользователи iPhone 5 и iPhone 5s могут столкнуться с тем, что экран телефона внезапно потухает и больше не реагирует на касания. Рассмотрим детальнее все способы, с помощью которых можно решить эту проблему.

    Причины неисправности

    Прежде чем приступать к ремонту, нужно выявить причину возникновения проблемы:
    Падение или удар смартфона. В таком случае можно говорить, что потух экран на Айфоне из-за аппаратной неисправности дисплейного модуля. Для решения проблемы необходимо полностью заменить дисплей;
    Попадание влаги в корпус. В таком случае нужно разобрать телефон, просушить все его детали и, при необходимости, выполнить замену дисплея;
    Программные причины (экран может потухнуть и больше не включаться после совершения звонка или результате работы с некоторыми программами). Исправить программную неполадку можно без проведения ремонта.

    Перезагружаем телефон

    Если внезапно погас экран на Айфоне 5 и включить устройство с помощью стандартного нажатия клавиши «Домой» не получается, попробуйте перезагрузить смартфон. Для этого зажмите кнопку питания и клавишу «Home» на протяжении десяти секунд. После появления окна перезагрузки сдвиньте ползунок вправо и дождитесь перезагрузки смартфона. В большинстве случаев такой способ помогает быстро «оживить» телефон.

    Сброс статистики разговоров

    Если ваш смартфон погас и прекратил реагировать на касания сразу после или во время разговора, возможно, переполнена статистика вызовов. Это может провоцировать зависания телефона. Выполните экстренную перезагрузку Айфона, как было описано в предыдущем шаге. Теперь сбросьте статистику. Зайдите в настройки, кликните на Основные, затем на пункт Статистика и в открывшемся окне нажмите на Сбросить статистику.

    Заметьте, данный способ поможет решить проблему только в том случае, если экран гаснет сразу после окончания вызова и, когда в результате экстренной перезагрузки смартфон включается. Сброс статистики позволяет устранить возможное появление неполадки в будущем.

    Замена экрана

    Если в iPhone 5s черный экран появился после удара или падения, скорее всего придется менять дисплей. Также, советуем поменять экран, если ни один из предыдущих способов решения проблемы не подошел.
    Для ремонта вам понадобятся:
    Отвертка для iPhone 5;
    Щипцы для ремонта;
    Лопатка для отсоединения элементов;
    Присоска для открытия корпуса;
    Новый дисплейный модуль.
    Работайте только на чистой, ровной и светлой поверхности. Все отсоединённые детали складывайте в одно место, чтобы не потерять их. Для начала выкрутите два винта в нижней части телефона, как показано на рисунке:

    Отсоедините дисплей сначала с помощью присоски, а затем подденьте края лопаткой. Отсоедините сенсорное стекло.
    Сняв металлическую заглушку, отсоедините шлейф, который скрепляет дисплей с кнопкой «Домой».

    Теперь необходимо открутить все винтики и освободить дисплейные шлейфы от защитной панели.

    Отсоедините все четыре шлейфа таким разом, чтобы старый дисплей можно было открепить от основной части корпуса. На рисунке ниже выделены отсоединённые шлейфы:

    Возьмите часть старого дисплея. Аккуратно отсоедините слуховой динамик, предварительно сняв и его защитную панель. Отложите деталь в сторону.

    Открутите все винты, которые крепят дисплейную защиту к дисплею.

    Аккуратно подденьте защитную панель, как показано на рисунке ниже:

    Аккуратно подденьте щипцами шлейф передней камеры и светочувствительного датчика.

    С помощью щипцов снимите линзу камеры.

    Открутите два винта, которые удерживают защитную панель кнопки «Домой» и снимите её.

    Отсоедините кнопку с помощью щипцов, как показано на рисунке:

    Мы полностью отсоединили все элементы от старого дисплея. Теперь возьмите новый дисплейный модуль и снимите защитную пленку с его внутренней стороны.

    Установите на модуль клавишу «Домой» и сразу зафиксируйте её защитную панель двумя винтами. Установите все детали на уже новый дисплей, выполняя эту инструкцию в обратном порядке.

  6. kramorov256 Ответить

    Когда Айфон смотрит на вас пустым, чёрным экраном — не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорей всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное, в точности делать то, что мы вам подскажем.
    Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание Айфона на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее — вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POVER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.

    Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.

    Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.

    2. Если не работают кнопки

    Встречается и следующий вариант: Айфон не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации — перезагрузить устройство в принудительном режиме. Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой», и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.

    Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.

    3. Если Айфон не включается, а постоянно горит яблоко

    Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S — на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии. Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие — выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним — изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем — нажать кнопку «Восстановить».

    4. Если все методы не помогли

    Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления — DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.

    Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU — отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.

    5. На помощь придёт сервисный центр

    Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.

  7. EKWayfarer Ответить


    Очень часто люди задаются вопросом: “Что делать, черный экран айфона, но при этом все работает?”
    Это очень распространенная проблема, особенно у тех пользователей, которые часто роняют или бьют айфон.
    На самом деле, 99% случаев iPhone работает, звук есть, звонки идут, просто на экране ничего не происходит, ничего не видно, он просто черный.
    Решение этой проблемы очень проста, нужно всего лишь перезагрузить iPhone, сделать ему так называемый Hard Reset.
    Делается он следующим образом:
    На iPhone 2G, 3G, 3Gs, 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus — Перезагрузка происходит с помощью зажатия двух кнопок: Кнопка Power (Включения/Выключения) и кнопка Home (Домой). ДЕРЖАТЬ ДО ПОЯВЛЕНИЯ ЯБЛОКА, примерно 10 секунд. Приведу в пример фото:

    На iPhone 7 и 7 Plus необходимо зажать кнопку Power и Volume Down (Минус кнопки Громкости). Смотрите фото ниже

    Вот и все. Теперь Вам не страшен Черный Экран Айфона) Если у Вас есть вопросы, на которые Вы хотите ответ — пишите в комментариях и мы все расскажем и покажем:)

  8. VikaNovember98 Ответить

    Если вы не принесли телефон с мороза, то просто поставьте его на зарядку как только появится возможность и ждите. Если после подзарядки он не включился — то проблема не в батарее. Тогда стоит перезагрузить устройство нажатием специальных кнопок на боковой панели. У каждой модели это свои кнопки, но в iPhone 7, к примеру, нужно зажать одновременно кнопку POWER и кнопку, которую используют для уменьшения громкости. Держать так нужно не менее 15 секунд. Если у вас iPhone 8 или X, то для перезагрузки нужно быстро нажать и затем отпустить кнопку увеличения громкости, потом повторить это же действие с кнопкой уменьшения громкости, потом на 15-20 секунд нажать на боковую кнопку. Раньше она также называлась POWER.
    Если вы все сделали правильно — то на телефоне должен появиться логотип компании Applе — светящееся яблоко. После этого нужно дождаться, пока система полностью загрузится. В любом случае, телефон должен начать работать. Но это при условии, если проблема в зависании системы, из-за которой телефон и не работал так, как положено и вы не могли его включить и взаимодействовать с устройством.
    Иногда необходимо пару раз включить и выключить ползунок, который используется для того, чтобы поставить телефон в беззвучный режим и попробовать перезагрузить устройство с помощью кнопок POWER и HOME. Это не всегда работает, но во многих айфонах есть такой баг.
    Это были самые очевидные способы того, что делать если айфон не включается. Но если способы включить телефон, которые были описаны выше, не принесли ожидаемых результатов, то причины могут быть следующие:
    У вас сломано зарядное устройство, поэтому зарядка просто не идет. Попытайтесь подключить другой шнур.
    Кабель зарядного устройства находится в неисправности.
    Поломка кроется внутри телефона — в компонентах и микросхемах — тут стоит идти в сервисный центр.
    Если проблема в том, что модуль зарядки или кабель работает не правильно и может заряжать только когда шнур находится в одном — изогнутом положении, то лучше отказаться от такого устройства и купить себе зарядку в центре Apple либо у официального ресейлера. Не нужно покупать дешевую китайскую подделку под настоящую зарядку и вообще халатно относиться к этому компоненту. Ведь использование неправильной зарядки чаще всего приводит к тому, что батарея в телефоне сильно портится и само устройство хуже работает после того, как долгое время вы заряжаете его не оригинальным адаптером.

    Также помните, что дешевые зарядки опасны для вашей квартиры, ведь подделки могут искрить, их шнур часто плавится в процессе зарядки из-за того, что дешевый пластик не выдерживает нагрузки тепла. Не стоит пользоваться подделками — так будет безопаснее и для вас, и для смартфона.
    Если все-таки пользуетесь китайской зарядкой по той или иной причине, то следите за тем, чтобы она постоянно была исправна. Как только шнур начинает ломаться и перестает заряжать в нормальном положении — замените его на новый, вы портите телефон, создаете опасность пожара и рискуете в любой момент остаться с абсолютно нерабочей зарядкой — среди ночи или в месте, откуда очень долго ехать до ближайшего магазина с новыми зарядками.

  9. frz99 Ответить


    Первым делом следует исключить возможность программных сбоев и ошибок. Сделать это можно в домашних условиях, при этом вы сэкономите время нахождения гаджета в сервисном центре, если окажется, что причина неисправности в поломке компонентов.
    1. Для начала убедитесь, что не используете тестовые версии iOS и прошивки для разработчиков.
    Мы уже подробно рассказывали, как откатиться до стабильной версии iOS и отключить возможность загрузки beta-релизов системы.
    2. Перезагрузите устройство и попробуйте отследить появление проблемы.
    Иногда подобные глюки пропадают после перезагрузки гаджета или Hard Reset. Подробнее о том, как это сделать, читайте тут.
    3. Удалите приложения, которые встраиваются в стандартные программы.
    Иногда к подобным сбоям могут приводить всевозможные расширения для программ Телефон (определители номера и фильтры для звонков), Сообщения (дополнения для iMessage) или сторонние клавиатуры из App Store.
    Удалите такие программы на время проверки смартфона.
    4. Отключите две важные настройки системы. На неверное срабатывание датчика могут влиять фишки iOS «Поднятие для активации» (Настройки – Экран и яркость) и «Открытие приложив палец» (Настройки – Универсальный доступ – Кнопка «Домой») на моделях iPhone без Face ID.
    Выключите обе и проверьте появление глюка.
    5. Восстановите прошивку на устройстве.
    Последним способом проверки работоспособности ПО является сброс устройства и восстановление заводской прошивки. Так можно избавиться от глюков связанных с джейлбрейком или сбоев системы из-за регулярного обновления по воздуху.
    Сначала можно попробовать сброс настроек, а потом восстановление iOS. Подробная инструкция прилагается.

    Проблемы с аксессуарами


    Если все манипуляции с программным обеспечением не дали никакого результата и глюк проявляется с такой же периодичностью, следует переходить к проверке используемых аксессуаров.
    1. Избавьтесь от чехлов и кейсов.
    Первым в списке неудачных аксессуаров может стать чехол iPhone. Особенно это касается аксессуаров, закрывающих экран или верхнюю часть гаджета с лицевой стороны.
    Кейс может мешать правильной работе сенсоров. Это будет происходить как из-за банального закрытия датчиков, так и из-за наличия магнитов в конструкции чехла.
    2. Не используйте съемные аксессуары.
    К проблемам со срабатыванием датчиков на верхней части смартфона могут приводить съемные аксессуары вроде накладных линз для камеры, аквабокса или штатива с мощным креплением.
    На время тестирования откажитесь от подобных аксессуаров.
    3. Уберите стекло или защитную пленку.
    Как бы вам не хотелось удалять защитное покрытие с передней панели, но его в любом случае будут снимать при проверке гаджета в сервисном центре.
    Возможно, именно некачественная защита мешает верному срабатыванию датчика приближения.

    Проблемы с железом


    Если все описанные процедуры не дают никакого эффекта, то проблемы именно с компонентами iPhone.
    1. Устройство повредилось в результате падения.
    Глюки и сбои могут начаться не сразу после падения, а через несколько дней и даже месяцев.
    2. Гаджет не работает после некачественного ремонта.
    Если девайс был в руках мастеров из подвального СЦ, в нем вполне могли что-то повредить или подключить неверным образом. Мог быть неправильно уложен шлейф, который во время эксплуатации перетерся, модуль могли вовсе забыть закрепить и со временем он съехал и перестал попадать в соответствующее отверстие.
    Если в iPhone меняли экран, то дело может быть в некачественном блоке с сенсорами.
    3. Смартфон не пережил купания в воде.
    Наличие влагозащитны не гарантирует, что после очередного попадания жидкости на корпус она не окажется внутри.
    Так даже через длительное время после намокания могут выйти из строя какие-либо компоненты iPhone.
    В любом случае выход один – поход в сервисный центр.

  10. olegator2k Ответить

    Причины поломки iPhone могут быть программными и аппаратными. В тех случаях, когда телефон завис или выключается, т.к. неправильно настроен и глючит, скорее всего, можно починить его своими силами. Дома можно также отсоединить и подсоединить батарею, если вы имеете опыт разборки iPhone и у вас есть инструменты: спуджер, присоска, пинцет.
    Если iPhone не включается из-за сложных аппаратных неисправностей, лучше сразу обращаться к квалифицированному специалисту. Посетите сервис-центр Apple, если подозреваете заводской брак. И срочно обратитесь за помощью в мастерскую, если пролили на Айфон жидкость: чай, кофе, сок или другой напиток. Нельзя сушить феном горячим дисплей, нужно сразу нести гаджет мастеру. Важно вовремя почистить контактные площадки и платы, чтобы предотвратить коррозию внутри iPhone.
    В основном, проблемы с Айфоном (трудности с включением) возникают по следующим причинам:
    АКБ полностью разрядилась или была на морозе (в таком случае нужно ждать – телефон не включается лишь временно)
    смартфон уронили, неправильно починили или залили
    допущен заводской брак деталей (к примеру, контроллера питания, микросхемы U2 или аккумулятора – без них телефон не включится)
    нарушена работа программного обеспечения (самой iOS или другого софта)
    используется зарядное устройство, которое сломалось (то есть, не включается Айфон, хоть и висит на зарядке, так как просто не заряжается)
    Найдите причину поломки, действуйте последовательно и, возможно, не придется тратить деньги на ремонт.

    Признаки неисправностей iPhone

    Проблемы с Айфоном могут проявляться по-разному, в зависимости от характера неисправности. Возможные ситуации:
    экран черного цвета либо потух, телефон не реагирует на нажатия кнопок и прикосновения к сенсору
    iPhone включается, но сильно греется (вы можете ощутить горячим дисплей или адаптер) и быстро разряжается (АКБ хватает на несколько часов, даже если горит индикатор, и гаджет всю ночь висит на зарядке)
    смартфон заряжен, но вы не можете включить его – долго мигает логотип, iOS не запускается
    Айфон постоянно выключается самопроизвольно
    iPhone не включается, хотя пищит и вибрирует
    Если вы долго пользовались Айфоном на морозе, и не можете включить – ситуация нормальная, так как АКБ рассчитана только на определенную температуру. Подождите, пока аккумулятор нагревается до комнатной температуры, и только потом начинайте диагностику.

    Как можно решить проблему с Айфоном, не выходя из дома

    Сначала убедитесь, что батарея заряжена, и причина не в ней. Подключите iPhone к оригинальному зарядному устройству и нажмите «Power». Девайс быстро включается в нормальных условиях, но, если Айфон давно не работал, то, скорее всего, АКБ перешла в режим глубокой разрядки и нужно ждать около получаса. Проверьте, нагревается ли зарядное устройство, нет ли загрязнений в разъеме. Возможно, iPhone не запускается, так как не хватает силы тока (такое происходит в случае использования дешевых зарядников и подсоединения батареи к USB-порту компьютера).
    Если вы видите черный экран, а телефон периодически жужжит и издает писк, но не включается, попробуйте его перезагрузить. Алгоритм:
    нажать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно (если у вас Айфон 7 или 7S, используйте комбинацию «Power» и «Volume»)
    удерживать (около 10-15 секунд), пока не загрузится логотип Эпл
    Жесткая перезагрузка не сотрет данные Айфона (контакты, изображения, видео и пр.). Если по-прежнему смартфон не включается, придется действовать более радикально:
    подключить к компьютеру оригинальный USB-кабель и открыть программу iTunes
    нажать кнопки «Power» и «Volume» (для моделей 7 поколения) или «Включения» и «Домой» (для Айпадов, Айподов, Айфонов 6 и более ранних моделей); отпустить их только, когда экран погаснет
    нажать Home и, подключив к смартфону USB-кабель, держать кнопку, пока не включится логотип iTunes и появится значок штекера
    подтвердить процедуру обновления iOS (если хотите сохранить данные) или восстановления iPhone (если информация уже сохранена на другом носителе)
    Процесс установки нового ПО занимает около сорока минут. В это время будет казаться, что iPhone отключился – экран погаснет, телефон не будет вибрировать, жужжать и сильно греться. На время процедуры интернет-соединение должно работать хорошо, иначе программное обеспечение не загрузится.

    Настройки ПО в порядке: что делать

    Если с iOS, прошивкой и приложениями на iPhone все в порядке, обратитесь к специалистам.
    Конечно, обладая необходимыми инструментами, вы сами сможете разобрать Айфон и, к примеру, выключить и подсоединить батарею. Но без опыта и квалификации можно случайно повредить другие детали и, естественно, нарушить гарантийные условия.
    Владельцы Айфонов с действующей гарантией могут обратиться к сотрудникам авторизованного сервисного центра, сделать ремонт бесплатно. Если гарантия нарушена (например, iPhone пережил падения в воду или удары, требующие замены корпуса), лучший способ решить проблему – вызвать опытного мастера на дом.
    Сервис YouDo – отличная альтернатива доскам с бесплатными объявлениями. Преимущества сервиса для владельцев iPhone:
    исполнители предоставляют только достоверные данные, проходят специальную проверку (верификацию)
    мастера быстро и точно находят причину поломки, если Айфон постоянно выключается, не реагирует на кнопки или совсем не работает
    профессионалы оказывают выездные услуги по ремонту iPhone, устанавливают приемлемые цены и предоставляют гарантии до 1 года
    частники и фирмы используют только оригинальные запчасти Эпл (батареи, контроллеры питания и др.) и профессиональные инструменты (позволяющие аккуратно разобрать корпус iPhone, отсоединить батарею, починить системную плату)
    Подайте заявку на youdo.com в пару кликов, выберите исполнителя и вызовите его в любое удобное время. Мастеру по телефону сообщите все подробности: почему отключился Айфон, как долго мигает или вибрирует телефон, пробовали ли отсоединить батарею и перезагрузить устройство, как сильно нагревается зарядник.
    Если не включается Айфон из-за неисправного «железа», исполнитель Юду в течение 1 часа устранит поломку.

  11. michaelo Ответить

    Несмотря на то что техника Apple считается самой надежной на рынке электроники, под воздействием некоторых факторов она может прийти в негодность.
    К распространенным причинам неисправности экранов Айфонов относятся:
    механическое повреждение (падение, удар)
    попадание влаги
    программная ошибка
    заводской дефект
    переохлаждение, перегрев
    В результате этих факторов дисплейный модуль может перестать работать.
    Если уронить Айфон на мягкую кровать или подушку, то это никак не повлияет на его функциональность. А вот если сесть на него, может появиться зеленый экран, что свидетельствует о повреждении устройства. В большинстве случаев не работает экран после падения на твердую поверхность.

    Признаки неисправности дисплея

    После падения iPhone признаки поломки могут быть явными или скрытыми. Телефон получил повреждения, если:
    появился зеленый, черный или белый экран
    отсутствует изображение на любой части экрана
    телефон не включается
    сенсорный экран Айфона перестал реагировать на прикосновения
    Скрытые признаки неисправности Айфона после падения поможет определить детальная диагностика устройства.

    Что делать, если на iPhone появился зеленый экран?

    Любой ремонт техники, даже незначительный, невозможен без специальных знаний. В противном случае вы рискуете усугубить поломку или повредить детали, не подлежащие восстановлению. Поэтому если у вас не работает экран после падения, для начала все взвесьте и примите правильное решение.
    Если у iPhone после падения появился зеленый экран или он перестал включаться, попробуйте перезагрузить гаджет. Для этого выполните следующие действия:
    одновременно зажмите две кнопки «Home» и «Sleep»
    подождите 20-30 секунд до появления логотипа яблока на дисплее
    Когда упал Айфон с последующим появлением черного или белого экрана, может помочь перезагрузка. Если повреждение телефона было слабым, то это сработает. В противном случае, устройству понадобится замена дисплейного модуля. Сейчас на рынке электроники большой выбор запчастей на технику Apple (оригинальных и подделок).
    Если у вас есть знания и опыт в ремонте iPhone после того, как он упал, вы можете самостоятельно поменять экран. Для замены модуля необходимо приобрести набор миниатюрных отверток и качественную деталь.
    Если у вас нет специальных знаний, то лучше не выполнять замену дисплея, шлейфа, платы и других запчастей, чтобы не повредить целые детали. Лучше доверьте эту работу специалистам.

    Как поменять тачскрин?

    Если у Айфона после падения разбился тачскрин (сенсорный экран), то качественная замена дисплея поможет вернуть смартфон в рабочее состояние. Когда Айфон с разбитым экраном продолжает работать, специалисты не рекомендуют его использовать, так как стекло устройства выполняет защитную функцию. Если дисплей поврежден, Айфон долго не проработает.
    Чтобы самостоятельно заменить дисплейный модуль (тачскрин и экран), нужна маленькая крестовая отвертка, пластмассовая лопатка и оригинальная деталь для замены. Ремонт iPhone выполняется в такой последовательности:
    снимается крышка смартфона
    откручиваются винты защиты шлейфа батареи
    извлекается батарея с помощью лопатки
    откручиваются винты защиты шлейфа динамика, антенны, материнской платы
    извлекаются детали
    снимается тачскрин
    После того как устройство разобрано, выполняется замена модуля, и все детали собираются в обратном порядке. Чтобы поменять экран, специалисту понадобится 1 час. Если работу выполнять самостоятельно, не имея опыта, уйдет больше времени, при этом нет гарантии, что ремонт пройдет успешно.

    Что делать, если Айфон уронили (упал) и появился черный экран?

    Если случилось так, что Айфон после падения остался цел и работает, но появился черный экран, есть несколько способов его восстановления. Вот некоторые из них:
    зарядите устройство (оно может быть разряжено)
    перезагрузите Айфон, как описано выше
    несколько раз включите и выключите переключатель беззвучного режима
    Если эти действия не помогли, дисплей не работает и продолжает оставаться черным, значит, пострадали внутренние компоненты гаджета. Айфону нужна диагностика, выявляющая причины неисправности.

    Преимущества специализированных сервисных центров

    В сервисном центре специалисты профессионально ремонтируют iPhone всех моделей. При механическом повреждении (упал, уронили, не работает экран после падения) или в результате попадания влаги в корпус мастера выполняют его диагностику и ремонт.
    Во время замены экрана на мобильных устройствах учитывается модель смартфона. Почти все версии iPhone имеют единый модуль, который состоит из LCD-панели и защитного стекла.
    Для тех, кто уронил телефон, не работает экран, а также сенсор перестал реагировать на прикосновения или часть экрана стала черной, специалисты предлагают услуги быстрого восстановления устройства.

    Почему лучше обратиться к исполнителям Юду?

    Если у вас упал Айфон, и не работает экран после падения, звонки не принимаются, приложения работают с перебоями, обратитесь к специалистам Юду.
    Мастера, зарегистрированные на сайте Юду, имеют высокую квалификацию и большой опыт работы. Они проведут диагностику гаджета, выяснят, почему он перестал работать, при необходимости заменят экран на Айфоне после падения или другие нерабочие детали, предоставят гарантию на работу. В ремонте мобильных устройств мастера используют специализированное оборудование, инструменты и оригинальные детали.
    Если уронил Айфон, не работает экран, перестал подсвечиваться дисплей, закажите услуги специалистов Юду – любой ремонт будет сделан быстро и качественно.

  12. DUK63 Ответить

    Когда не включается Айфон 5 полностью – аппарат начинает загрузку, но не завершает ее, оставаясь с красным или синим экраном, повторите следующие действия:
    Присоедините телефон кабелем к ПК, запустите iTunes.
    Если не включается гаджет, принудительно перезапустите его – зажмите кнопки отключения и «Home» (на iPhone 7 – отключения и уменьшения звука), дождитесь появления яблока на экране.
    Держите кнопки, пока на дисплее не возникнет значок iTunes.
    В программе вам будет предложено обновить или восстановить смартфон, кликните на «Обновить». Начнется переустановка iOS, при этом данные пользователя не будут уничтожены.

    На четвертом шаге понадобится соединение с интернетом для загрузки системы. Если у вас медленный канал и скачивание продлится дольше 15 минут, придется повторить перезагрузку аппарата, который успеет выйти из режима восстановления.

    После обновления

    Если ваш Айфон не включается после обновления – вы самостоятельно залили на телефон свежую прошивку, но он отключился и не реагирует ни на какие действия, придется еще раз его обновить. Чтобы Аифон загрузился, зажмите «Home», подключите гаджет кабелем к компьютеру и дождитесь появления значка iTunes на дисплее – после этого кнопку отпустите. Откройте iTunes на ПК, кликните на единственную кнопку – восстановление устройства. В конце перезагрузите смартфон.

    После падения

    Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.
    При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.

    После утопления

    Если на телефон попала вода – не важно, упал он в лужу или это было несколько капель конденсата – как включить Айфон? Главное правило в такой ситуации – ни в коем случае не пытаться включить аппарат. Иначе произойдет замыкание, и помочь вам не смогут даже в сервисном центре.

    Что надо сделать дальше:
    Бумажными салфетками тщательно протрите iPhone, тщательно промокните все разъемы.
    Возьмите пакет с сухим рисом, положите внутрь смартфон и плотно закройте. Желательно перед этим вытащить аккумулятор, его тоже поместить в рис.
    Через сутки достаньте аппарат, протрите от пыли и оставьте заряжаться. Через 15 минут попробуйте повторить включение телефона.

  15. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *