Что делать если у телефона не работает сенсорный экран?

11 ответов на вопрос “Что делать если у телефона не работает сенсорный экран?”

  1. LIVER Ответить

    Причин для данной неисправности может быть много. Самая распространенная — нехватка оперативной памяти смартфона. Такое бывает, когда пользователь открывает много приложений одновременно, и аппарат зависает. Здесь поможет банальная перезагрузка гаджета.

    Загрязнения экрана

    Следующая причина — загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.

    Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. Тачскрин «не любит» переохлаждений или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.

    Дисплей не включается, но телефон работает

    В таких случаях смартфон даже может принимать входящие звонки. Эта неисправность также возникает по многим причинам, вот только устранить ее в домашних условиях своими силами вряд ли получится. Дело в том, что подобные симптомы свидетельствуют о серьезных и глубоких проблемах.
    Одна из возможных причин — проблемы со шлейфом дисплея. Шлейф представляет собой гибкую полоску с токопроводящими дорожками, которые соединяют дисплей с микросхемой управления экраном. Иногда из-за падения или ударов шлейф просто отсоединяется — в этом случае его достаточно вернуть на место. Часто под контакты шлейфа попадают влага или грязь — эту проблему может решить чистка контактов. Если шлейф поврежден, то он подлежит замене.

    Замена дисплея

    Мы рассмотрели самые простые и бюджетные неисправности. Если причиной поломки является плата управления экраном, или замене подлежит сам дисплей, нужно задуматься о целесообразности такого ремонта, так как зачастую его стоимость сопоставима со стоимостью самого смартфона. Судя по многочисленным видеороликам, процесс отклеивания тачскрина от стекла для последующей замены кажется не сложным и может показаться, что это под силу каждому. Но статистика сервисных центров говорит об обратном — слишком много новых неисправностей возникает после домашнего ремонта.
    Если простые мероприятия по восстановлению экрана смартфона не дали положительного результата, во избежание дополнительных расходов рекомендуется обратиться в специализированный сервис.

  2. heart flame Ответить

    Если сенсор перестал работать по непонятным причинам, то лучше обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику телефона. Только так можно выяснить истинную причину поломки и устранить без вреда для себя и дополнительно потраченных денег. Если телефон еще находится на гарантии, то можно без проблем заменить сенсор или же решить саму проблему. Как правило, на вопрос о том, почему не работает сенсор на телефоне, специалисты отвечают довольно быстро. Данный метод является самым действенным. Если человек не хочет навредить своему телефону, лучше всего сразу же обратиться в сервисный центр, как только появилась поломка. Не следует, если нет уверенности в своих силах, пытаться решить данную проблему самостоятельно.

    Итоги

    Подводя итог, нужно обязательно сказать о том, что к телефону следует относиться максимально бережно. Замена сенсора на телефоне – это довольно сложный процесс, а также дорогой. Поэтому лучше всего обеспечить своему устройству максимально идеальные условия для работы. Не нужно бросать его или же неаккуратно к нему относиться. Следует обязательно периодически протирать экран, менять защитную пленку, только тогда можно действительно добиться отличной и длительной работы сенсорного экрана. Если гаджет на гарантии, то заменить сенсор на телефоне будет бесплатной услугой.

  3. Забавная Ответить

    Давайте рассмотрим наиболее встречающиеся причины, когда сенсор устройства Андроид выходит из строя:

    Случайный сбой в работе гаджета.
    Установка некорректной прошивки девайса привела к поломке сенсора.
    Поломались внутренние комплектующие устройства (шлейф, плата и др.).
    Переполнена память смартфона, из-за чего он не может обслуживать корректно сенсорный экран.
    Работа приложений привела к зависанию гаджета и сенсора устройства.
    СИМ карта или SD карта работают нестабильно.
    Сенсор отслоился или сместился.
    Сенсор поврежден физически после удара.
    Внутрь гаджета попала влага, из-за чего окислились контакты.
    Произошел перегрев аппарата вследствие разных причин, в частности, из-за резкого перепада температур.
    На экране защитная пленка недостаточно плотно прилегает к экрану изделия (видна грязь, пузырьки между пленкой и экраном и др.).
    На экране девайса находится большое количество жира и грязи.

    Что делать, если не реагирует сенсор?

    Чтобы восстановить нормальное функционирование сенсора планшета или смартфона следует выполнить такие шаги:

    Перезагружаем изделие. Зачастую это помогает решить вопрос с работой сенсора.
    Протираем экран изделия чистой мягкой тканью (микрофиброй), которая смочена специальной жидкостью для чистки дисплеев.

    Снимаем с гаджета защитный чехол, если он есть в наличии, чтобы проверить, что он корректной работе сенсора не мешает.
    Когда сенсор частично опрашивается, необходимо протестировать экран устройства при помощи встроенного диагностического инструмента в устройство. Для большинства моделей Android смартфонов и гаджетов Самсунг набираем комбинацию *#7353# (для HTC – *#*#3424#*#*, для Sony Xperia – *#*#7378423#*#*, для Motorola – *#0*#). Затем отобразится меню, где следует выбрать, например, «TSP Dot Mode», а путем нажатия на разные области экрана смотрим, какие именно части сенсора не опрашиваются. Так можно решить проблему, когда тачскрин не работает.
    Когда устройство перегрелось – его необходимо перенести в прохладное место.
    По каждому углу экрана следует мягко постучать. Подобный метод является эффективным для многих случаев.
    Когда защитная пленка наклеена некорректно (под ней видно грязь и пузырьки воздуха), нужно заменить защитную пленку.
    Изымите временно СИМ и SD карты (телефонная карта и карта памяти) из девайса, чтобы проверить, что они не причиняют проблемы в работе сенсора.
    Когда на дисплее видно трещины, вероятнее всего, потребуется полная замена в сервисном центре вашего сенсора.
    Когда тачскрин отслоился или сместился, следует посетить сервисный центр, чтобы данный дефект исправить. В противной ситуации можно использовать обычный фен, при помощи которого нужно размягчить клей, которым на корпус гаджета крепится экран, а потом установить на место экран (данную операцию нужно выполнять только, если у вас есть достаточная квалификация). Это необходимо выполнить, когда сенсор не работает на вашем устройстве.
    Загружаем девайс в безопасном режиме, чтобы убедиться, что приложения не являются причиной изучаемой проблемы. Если гаджет нормально начал функционировать, то нужно удалить поочередно обновления, установленные недавно, для выявления виновника проблемы.

    Восстановление работы сенсора (безопасный режим)

    Для загрузки в безопасном режиме следует полностью выключить гаджет (в том числе методом изъятия аккумулятора). Потом выполняем продолжительное нажатие на клавишу Power (питание), чтобы включить девайс. Когда на экране будет отображен логотип изделия, отжимаем кнопку питания, а потом зажимаем клавишу Volume Down (громкость вниз). Данную кнопку отжимаем, когда устройство загрузится, а потом будет продемонстрирована надпись внизу экрана Safe mode.

    Обновляем ОС гаджета (если обновления имеются). Также устанавливаем к имеющемуся софту на устройстве все обновления, что позволит решить проблему работы сенсора.
    Если имеется подозрение, что поломались внутренние компоненты смартфона, то обращаемся с проблемой в сервисный центр.
    Если установлена некорректная прошивка, необходимо установить «родную» прошивку для гаджета.
    Радикальным методом является сброс настроек до заводских, используется режим Recovery Mode. Вся информация при этом на девайсе будет утеряна (включая телефонную книгу). Для этого переходим в Recovery Mode, где выбираем «Wipe data/factory reset», а потом указываем «Reboot system now», чтобы перезагрузить девайс в нормальном режиме.

  4. Forcekiller Ответить

    Всем привет, были подобные проблемы с Samsung Gakaxy Tab 3, телефон планшет очень много падал и по сути весь корпус как после бомбардировки. Со временем стал глючить сенсор, а именно при перегреве процессора переставал отвечать экран, он работал, но на касания не реагировал. Разобрал в домашних условиях, сам, полностью, проверил процессор и нихрена не понял, но после сборки всё работало нормально. Вчера после «случайного» удара по экрану, вновь возникла эта проблема. Попытался решить методом продувки шлейфа, продул, подсоединил, поработал несколько часов, с утра накрылся. Как я только в него не дул и не ковырял этот шлейф, ему было всё-равно, пришлось отклеить экран и добраться до чипа экрана. Как оказалось, удар был прямиком в этот самый чип. Там же был подключен еще один шлейф, я снял плёнку, вынул шлейф, вставил обратно — не проканало. Ну думаю всё, придётся раскошеливаться, однако вспомнил что на ютубе было видео, где чувак окатывал током из зажигалки экран, чтобы некоторые области возвращались в рабочее состояния, решил попробовать: пробил главный шлейф, не зашло, пробил чиповский шлейф, не зашло, долбанул чип током, сенс вернулся. Говорю сразу: это может быть обычный фарт, и в вашем случае не поможет, особенно тем у кого неразборная панель, однако зачастую пробивание некоторых элементов, спасает жизнь аппаратуре. Не повторяйте это на новых телефонах и тем более на тех, у которых есть гарантия, однако для тех кто любит поэксперементировать и кому ну не прям уж как нужен его девайс, дерзайте, может и может! Всем добра и печенек, может кому и помог.

  5. Lydia Martin Ответить

    Сенсорный дисплей отличается от своего обычного побратима тем, что он является устройством ввода информации, которое реагирует на прикосновения. Если между ними есть отличия, то есть отличия и в том, почему сенсорный экран не работает, и как это проявляется. Внезапный выход из строя рассматриваемого компонента многих владельцев заставляет задуматься, почему не работает сенсор? Ведь если не работает сенсорный экран телефона, то это становится причиной полной неработоспособности устройства (в случае, если у него не предусмотрена обычная клавиатура) . Часто встречающимися неисправностями, если не работает сенсор на телефоне, является потеря его чувствительности в некоторых местах, а также может наблюдаться нарушение калибровки, иногда может быть полная неработоспособность. Часто если перестал работать сенсорный экран, то наблюдаются нарушения контакта в районе, где соединяется шлейф и сенсорное покрытие. Такие нарушения происходят из-за окисления покрытия контактов. Устранить окисление можно аккуратной чисткой. Вторым вариантом, из-за чего не работает сенсорный дисплей, может быть плохой прижим в месте контакта сенсорного экранчика и шлейфа.
    Говоря о сенсорах, стоит упомянуть ситуации, когда у аппаратов HTC не работает экран. Аппараты этого производителя уникальны, достаточно сложны, а если иметь в виду сенсор, то его восстановление или замену должен производить специалист.

  6. Anahuginn Ответить


    Доброго дня, уважаемый читатель!
    Сегодня я расскажу Вам историю из жизни. Это не просто история, это такой практический совет. Не зря эта статья располагается в рубрике «Дела житейские».
    У меня несколько телефонов. Вчера на одном из них «умер» тачскин (или touch screen) – сенсорный экран, полностью заменяющий физическую клавиатуру.
    Как водится, «скончался» он частично, но этого вполне хватило, чтобы полностью парализовать всю работу.

    Светлое пятно

    Пропала чувствительность на узкой полоске справа. Телефон был выключен на ночь, а утром я его попытался включить. Эта процедура у меня сопровождается вводом пароля. И мне нужна эта узкая полоса справа, так как я задействую цифру, там расположенную.
    В итоге я даже включить телефон не смог. Как обычно, начались звонки по сервисным центрам и ответы: «Вы телефончик свой оставьте – мы вам перезвоним, как проверим, есть у нас такой тачскрин или нет». Позвонить, как правило, все обещали «сегодня-завтра». А прямо сейчас-то мне что делать?
    В общем, во всей этой истории было только одно светлое пятно – Интернет. Почему светлое? Потому что на 99% своих вопросов Вы всегда найдёте ответы в Интернете! Нашёл ответ и я.
    Какой? Сейчас расскажу.

    Где его взять

    Если на Вашем телефоне «накрылся медным тазом» тачскрин, для его «воскрешения» понадобится пьезоэлемент. Где его взять? Само собой, в пьезозажигалке. Но у меня дома нет пьезозажигалки: с рукояткой, на проводе или батарейке – такой нет.
    Но пьезоэлемент есть. Он установлен на варочной поверхности моей газовой плиты. Поворачивая ручку конфорки, я открываю газ. При этом утапливаю ручку вниз и включаю пьезоэлемент. Вот так я зажигаю конфорку.
    В общем, мне нужен пьезоэлемент, а газ не нужен. Я перекрыл газовый кран. Выключил свой телефон. Поднес его экраном к пьезоэлементу: тем местом, в котором у меня тачскрин «умер». Включил пьезоэлемент и несколько секунд поводил экраном так, чтобы искра покрыла «мертвый» участок тачскрина.
    После этого я включил телефон, и – о чудо! – тачскин заработал! Он действительно восстановился! Он стал полностью рабочим!

    Эффект длится…

    Различные источники в Интернете сообщают, что эффект от подобной реанимации длится от нескольких дней до одного месяца. У меня сегодня второй день, как тачскрин «пришел в себя» — все работает идеально.
    Конечно, заменить тачскрин обязательно нужно, но реанимация от пьезоэлемента как сиюминутный способ – это просто великолепно!
    Если Вам поможет мое решение, буду только рад! А у Вас случалась внезапная «смерть» тачскрина в самое неподходящее время? Как Вы решали эту проблему?
    С уважением,
    Сергей Петров,
    автор проекта «Текст-Центр» — студии по созданию продающих текстов, мини-книг, вебинаров, воронок продаж.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *