Что делать если забыл пароль от стим?

9 ответов на вопрос “Что делать если забыл пароль от стим?”

  1. Morluth Ответить

    При запуске клиента открывается окно. Если установлена опция «Запомнить», доступ к аккаунту происходит автоматически, при нажатии на кнопку «Войти».
    Логин прописывать не нужно. Если происходит сбой сервера, автоматический доступ сбрасывается. Пароль нужно заново прописать. Итак, Steam забыл пароль что делать? Рассмотрим подробнее какие действия выполнить.

    Steam восстановление пароля особенности

    При регистрации к аккаунту привязан номер мобильного, идентификатор Steam Guard и email. Запустите приложение, перейдите:
    В зависимости от того активирована ли защита Guard или подтвержден email, действия будут отличаться.

    Как восстановить пароль Стим (Steam) с телефона

    Перейдите:
    Введите телефонный номер.
    Далее:
    Пропишите код из SMS.

    Как восстановить пароль Стим (Steam) через почту

    Откройте приложение, нажмите «Не могу войти». Как было описано выше.Далее:
    Выберите:
    Далее:
    Откройте email, указанный при регистрации. В письме будет код. Пропишите его:

    Пишем письмо в поддержку

    На официальном сайте присутствует раздел «Поддержка». Там расположены разделы с данными. Самостоятельно написать письмо не предоставляется возможности. Что предпринять? Придумайте, что написать в поддержку, отправьте его по таким адресам:
    noreply@Steampowered.com;
    support@Steampowered.com.

    Вывод

    Придумайте надежный пароль. Он должен содержать не менее восьми символов. Запомните или запишите его чтобы не забыть.

  2. Clemente Ответить

    Откройте приложение Стима на смартфоне, который прикреплён к аккаунту.
    Там будет ключ. Он периодически меняется, поэтому пишите быстро. Чтобы увидеть символы, не нужно авторизоваться.
    Дополнительно система попросит ввести код, присланный по SMS или электронной почте.
    Теперь вы можете поставить новый пароль.
    Почта и телефон
    Если вы потеряли телефон или удалили приложение, восстановить Стим-аккаунт будет не так просто. Понадобится аварийный код, который вам дали при подключении Guard. Его надо было записать или заскринить.
    Выберите «Нет доступа к аутентификатору».
    Пункт «Отправить сообщение на…». Там указаны две последние цифры вашего телефона.
    На него придёт SMS с кодом.
    Или выберите «Нет доступа к этому номеру». Тогда письмо придёт на E-mail.
    Перепечатайте эти символы в поле для ввода.
    Укажите аварийный ключ.
    Аутентификатор открепится.
    Если вы не помните свой адрес электронной почты, потеряли телефон или не записали аварийный код, обращайтесь в службу поддержки.
    Не все активируют Guard и качают мобильное приложение. Без него вам сразу предложат восстановить пароль по E-mail или SMS. Но из-за этого будут недоступны некоторые функции сервиса. Например, торговля. В некоторых случаях надо предоставить информацию, которая доказывает, что вы — владелец профиля.

    Служба поддержки
    Чтобы отправить запрос в техподдержку:
    На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
    Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
    Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
    Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше — прикрепите скриншот или скан чека.
    Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
    Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
    Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
    Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
    Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.
    Что делать при взломе?
    Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.
    Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
    Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
    В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.
    Когда вы нажмете на кнопку «НЕ МОГУ ВОЙТИ В АККАУНТ…», в программе стим откроется окошко поддержки стим, в котором нам нужно нажать на пункт «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».
    В следующем шаге вам нужно будет в специальном поле «Введите имя (логин), адрес эл.почты или номер телефона» ввести логин который был создан для вашего аккаунта или привязанный к вашему аккаунту почтовый ящик или ваш телефон.
    Далее в поле «Введите расположенные выше символы» указываем код с картинке, если код картинки плохо различается нажимаем на кнопку «Обновить». После того как вы ввели свой логин или email или свой номер телефона ввели код с картинке нажимаем на кнопку «Поиск».
    Когда вы нажмете на кнопку «Поиск», на вашем компьютере откроется страничка, в которой вам будет предложен способ восстановления забытого пароля.
    Так как у меня телефон не привязан к аккаунту стим, я буду восстанавливать свой забытый пароль через почтовый ящик.
    Для этого нажимаем на кнопку «Отправить код подтверждения аккаунта на почтовый ящик или ваш номер телефона».
    Если ваш код подтверждения был сейчас отправлен на ваш почтовый ящик, то нам нужно перейти в почтовый ящик и скопировать пришедший код, для сброса пароля.
    И так входим в свой почтовый ящик открываем пришедшее письмо от службы стим затем копируем код в письме и переходим к программе стим.
    В программе стим в специальном поле «введите полученный код подтверждения» вставляем или указываем пришедший нам код и нажимаем на кнопку «Продолжить».
    Когда вы нажмете на кнопку «Продолжить», у вас откроется окошко в котором, вы и сможете сделать новый пароль для своего аккаунта, для этого нажимаем на кнопку «Сменить пароль».
    После того как вы нажмете по кнопке «Сменить пароль», у вас откроется окошко создание нового пароля. Пароль в приложение стим может содержать маленькие и большие буквы латинского алфавита, а также цифры и пароль должен содержать не мене шести сомволов.
    Если вы не знаете как создать надежный пароль для вашего аккаунта стим, смотрите пример надежного пароля пример №1 Hb90Pb1sK пример №2 N00QS1 пример №3 Lpx8dSqt0kVER
    После того как вы придумали и указали свой новый пароль в поле «Введите новый пароль», вам нужно будет в поле «Введите новый пароль повторно» указать тот же пароль, что вы указали в поле «Введите новый пароль».
    После того как вы указали один и тот же пароль в обоих полях нажимаем на кнопку «Сменить пароль».
    Свой пароль обязательно запишите на текстовом блокноте или вашей записной книжки.
    После того как вы нажмете на кнопку «Сменить пароль», ваш пароль будет восстановлен, и вы сможете войти в свой аккаунт стим с новым паролем.

    Если при попытке входа вы получаете надпись, что пароль неверный, то нажимайте «Восстановить аккаунт».     После этого переходим далее. Тут вам необходимо указать наиболее подробную и точную информацию об учётной записи. Если есть почтовый ящик, то это вообще отлично. В соответствующее поле введите свой адрес электронной почты и отправьте тикет в службу поддержки. Но на этом всё не заканчивается, необходимо идти дальше.

    Восстановление: следующий этап
    Стоит обратить ваше внимание на то, что служба поддержки Steam может рассматривать вашу заявку некоторое время, поэтому не паникуйте, если ответ не пришёл уже через час. Заходите на свою почту и ожидайте письма. Вам придёт сообщение с временным паролем. Его можно в любое время изменить. Осуществите вход в свой аккаунт. Если вы не помните адрес электронной почты, то ситуация в разы сложнее.
    В этом случае вам необходимо помнить ответ на секретный вопрос и имя учётной записи, такие тикеты могут рассматриваться специалистами в течение нескольких дней. В любом случае, если человек забыл пароль от «Стима», это еще ничего не значит – аккаунт вернуть можно. Вы можете попробовать и другой метод, например, зайти на свою почту и в строке поиска писем ввести Steam. Там вы сможете узнать всё, что вам нужно и, возможно, даже пароль. Но только в том случае, если вы его не изменяли с момента регистрации.

  3. Wrathcrusher Ответить

    Они написали вот что:
    Здравствуйте!
    Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.
    Приносим извинения за длительное ожидание.
    Для того, чтобы разобраться в этой проблеме, сначала нам необходимо удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
    Если вы совершали покупки в магазине Steam, воспользовавшись кредитной картой, пожалуйста, подтвердите ее тип (Visa, Mastercard, Discover, American Express), полное имя владельца, и последние четыре цифры номера.
    Если вы совершали покупки в магазине Steam через WebMoney/Yandex, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте WebMoney/Yandex. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр. В Yandex он указан в поле «Идентификатор клиента», в деталях операции, в WebMoney — в поле «Примечание».
    Если вы совершали покупки в магазине Steam через Qiwi, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте Qiwi.
    Сохранение снимков экрана на ПК:
    http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9943-WOLN-6452&l=russian
    Сохранение снимков экрана на Mac:
    https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4545-SDXV-0334&l=russian
    Если вы активировали игру, приобретенную в дисковом варианте, пожалуйста, напишите от руки ЭТОТ номер вашего обращения в тех. поддержку: 2616-QROB-0908 на карточке или наклейке с ключом и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg.
    Пример правильной фотографии: https://support.steampowered.com/getimage.php?id=225
    ВНИМАНИЕ! Номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе! Также убедитесь, что фотография не размыта, и текст читаем.
    Если вы не можете найти ключ на упаковке, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:
    Ссылка: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601
    Как только мы убедимся, что вы являетесь законным владельцем, мы с удовольствием вам поможем.У меня ключа нет! Игру я качал через Steam (Dota 2).
    В их магазине я ничего не покупал!
    Т.к. подтвердить что акк мой?
    Кстати: последний раз на свой акк я входил летом! Где-то в июне/июле месяце!

  4. Kotyapa Ответить

    Как посмотреть в стиме свой пароль? В самой программе этого сделать нельзя. Если вы не можете войти в аккаунт, а созданный раньше пароль нигде не записан, придется его восстанавливать.
    В случае если логин в систему и адрес электронной почты вы помните, для возобновления данных используйте такой алгоритм:
    После сообщения системы о том, что введенный пароль неверный, нажмите “Восстановить аккаунт”.
    В появившемся окне введите точно и подробно все запрашиваемые данные.
    В соответствующее поле введите действующий e-mail.
    Подтвердите отправку тикета в службу поддержки.
    Ожидайте ответа от сотрудников, периодически проверяя почту.

    Внимание! Не паникуйте, если ответ от поддержки придет не мгновенно. Процесс рассмотрения заявки может занять какое-то время.
    В письме с информацией о восстановлении аккаунта пришлют временный пароль.
    Важно! Чтобы в ближайшем будущем опять не сталкиваться с процедурой восстановления аккаунта Стим, измените временный пароль на удобный. Такая операция имеет смысл, так как присылаемая комбинация цифр и букв достаточно сложна для запоминания.
    Процедура изменения доступна в разделе “Изменить пароль и секретный вопрос” в “Настройках”. Нужно ввести старый, а потом новый пароль. На электронную почту придет код подтверждения, который необходимо ввести в личном кабинете Стим.

    Как узнать логин в Steam

    Как в Стиме узнать свой логин? Бывает, что пользователь не знает свой логин в Steam. В этом случае нужно совершить такие действия:
    при попытке войти в аккаунт выбрать пункт “Не помню имя аккаунта”;
    заполнить все данные об учетной записи, что помните, включая секретный вопрос и ответ на него;
    отправить заявку в службу поддержки.
    Такая заявка рассматривается службы поддержки несколько дней.

    Как видите, все не так сложно. Аккаунт поддается восстановлению даже с потерянным логином. Главное — набраться терпения.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *