Что делать если забыл пин код в black desert?

8 ответов на вопрос “Что делать если забыл пин код в black desert?”

  1. Mister Norm Ответить


    Уважаемые Игроки!
    22 ноября 12:00 (по МСК времени) был открыт сервис Black Desert Online.
    22 ноября в  03:59 (по МСК времени) был закончен прием предварительных заявок на перенос игровых аккаунтов. Однако, пользователи, не успевшие подать предварительную заявку, все еще будут иметь возможность перенести свой аккаунт. Более подробная информация указана ниже.
    ¦ Период подачи заявки на перенос аккаунта: с 22 ноября 12:00 до 31 декабря 23:59 (по МСК времени)
    ¦ Способ переноса сервиса (а также подачи заявки на перенос аккаунта)
    зайдите на сайт GameNet и осуществите вход в свою учетную запись (аккаунт) Black Desert
    Скопируйте код переноса аккаунта
    на сайте Pearl Abyss http://www.ru.playblackdesert.com зайтите в свой аккаунт
    Введите код на странице по переносу аккаунта
    Выберите сервер, на который вы хотите перенести аккаунт (фамилию)
    Подтвердите свое согласие на предоставление вашей личной информации
    Нажмите на кнопку “Подать заявку на перенос аккаунта”
    [Обратите внимание]
    ? Если Вы подали заявку на перенос аккаунта, то создание новых персонажей невозможно до завершения переноса аккаунта. Обработка заявок на перенос аккаунта осуществляется ежедневно в 5:00 и 17:00. Играть персонажами указанного в заявке для переноса аккаунта станет возможно, если Вы зайдете в игру после указанного времени обработки заявок.
    ? Подать заявку на перенос персонажей в аккаунт с уже созданными новыми персонажами невозможно. Если Вы хотите перенести аккаунт с созданными ранее персонажами, необходимо создать новый аккаунт и подать заявку на перенос.
    ? Подав заявку на перенос аккаунта Pearl Abyss, вы сможете продолжить играть своими персонажами.
    ? После подачи заявки бонусная награда за перенос аккаунта или компенсация за ее отсутствие не будут получены.
    ? При подаче заявки на перенос аккаунта главы гильдии с 22 ноября 12:00 информация о гильдии не будет перенесена.
    ? Пин-код от аккаунта будет сброшен, однако вы сможете восстановить его при первом подключении в игру.  (А также пин-код для Премиум магазина и Аукциона)
    Всю информацию о переносе  аккаунта вы сможете найти по ссылкам, представленным ниже:
    Страница для подачи заявки на перенос аккаунта: Ссылка
    Часто задаваемые вопросы и ответы о переносе сервиса: Ссылка 1, Ссылка 2
    Информация о переносе гильдий: Ссылка
    При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки.
    С уважением, администрация Black Desert Online.

  2. Shakagal Ответить

    ?
    Внимание!
    После плановых технических работ 4 ноября 2015 года, при первом входе в игру, появится окно с установкой пин-кода.
    Он должен состоять не менее чем из 6 цифр. Обязательно запомните введенный пин-код, а не порядок нажатий на цифровую панель — каждый раз расположение кнопок с цифрами будет изменяться!
    ?
    Чтобы убедиться в правильности ввода пароля рекомендуем поставить галку “Показать цифры”.
    После установки пароля подтвердите его, введя те же цифры в следующем окне.
    Установка пароля на Премиум-сумку.
    Система предложит установить пароль при попытке выбросить какой-либо предмет из Премиум-вкладки в сумке персонажа, при продаже предмета на аукцион или при отправке предметов из магазина в качестве подарков.
    ?
    Введите минимум шесть цифр, обязательно запомните их и подтвердите пароль.
    Теперь этот пин-код нужно будет вводить при отправлении подарков, попытке выбросить или выставить премиум-предметы на аукцион.
    Используйте сложный и уникальный пароль для авторизации в почте и GameNet-аккаунте, а также никому не передавайте свои пароли и пин-код.
    Приняв простые меры предосторожности вы сможете обезопасить свой аккаунт и игровые ценности.
    Также рекомендуем прочесть следующие статьи:
    Как можно защититься от фишинга
    Как сменить пароль от аккаунта
    Как обезопасить свой аккаунт
    Что делать, если забыли пин-код?
    Вы можете обратиться в нашу службу поддержки для помощи в восстановлении пин-кода. Обратите внимание, что срок рассмотрения обращений может превышать 7 дней и для сброса пин-кода необходима проверка, являетесь ли вы владельцем аккаунта.
    Читать дальше…

  3. Bragrinn Ответить


    Уважаемые игроки!
    Вас приветствует Black Desert Russia.
    Вы ведь принимаете меры для защиты своего аккаунта?
    В последнее время возросло количество пострадавших от взломов и краж аккаунтов.
    В ходе взлома аккаунта посторонние лица могут узнать информацию об электронной почте, привязанной к аккаунту, а также изменить пароль, что в свою очередь приводит к невозможности входа в игру, а также к возможному ущербу в виде удаленных/исчезнувших на аккаунте ценностей, персонажей и т.п.
    Для усиления защиты игровых аккаунтов Black Desert постоянно проводит обновления.
    Тем не менее, злоумышленники, использующие разнообразные способы для взлома и кражи аккаунта, являются угрозой и предпринимают действия для завладения вашей персональной информацией.
    Защита аккаунта очень важна! Для того, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта, пожалуйста, придерживайтесь указанных ниже способов:
    1. Черный дух советует!
    Для того чтобы повысить безопасность аккаунта и оградить себя от возможного взлома/кражи аккаунта, пожалуйста, следуйте следующим советам:
    1) Используйте антивирусные программы и проверяйте компьютер на наличие вирусов
    2) Обновляйте программы до последней версии
    3) Ни в коем случае не разглашайте личную информацию третьим лицам (не делитесь данными с друзьями, на форуме, в гильдии, клане и др.)
    *Pearl Abyss никогда не запрашивает данные о пароле к аккаунту
    4) Регулярно меняйте пароль и пин-код (минимум 1 раз в месяц)
    5) Используйте разные пароли для электронной почты и для игрового аккаунта, к которому она привязана
    6) Используйте сложные комбинации для пароля (комбинации из цифр, больших/маленьких букв, специальных символов)
    Используйте цифры, латинский алфавит, специальные символы, которые не связаны с вашими личными данными, и часто меняйте их.
    7) Запускайте игру из проверенных безопасных мест и не сохраняйте пароли на ПК общего пользования
    8) Подключите услугу OTP
    9) Не устанавливайте связанные с Black Desert программы, которые не были рекомендованы официально
    2. Черный дух рекомендует!
    Подключите услугу ОТР к вашему аккаунту и  защитите его от посторонних.
    Что такое OTP?
    Одноразовый пароль представляет собой пароль, действительный только для одного сеанса аутентификации. При каждом запуске игры создается новый одноразовый пароль, что позволяет предотвратить утечку персональных данных и защитить аккаунт от несанкционированного доступа.
    Начать игру можно только после ввода одноразового пароля, что существенно
    повышает уровень защиты аккаунта!
    Не упустите шанс получить награды за использование ОТР!
    Подключите услугу OTP и станьте обладателем наград!
    Период ивента: с 1 июля 2019 г. до 23:59 10 июля 2019 г.
    ? Пользователи, играющие на платформе 4game, могут принять участие в ивенте, пройдя по ссылке: “Обезопасьте свой аккаунт!”.
    При подключении услуги одноразового пароля ОТР до 23:59 10 июля и непрерывном использовании в течении определенного периода, можно получить следующие награды.
    Период подключения OTP
    Награда
    Дата отправки
    1 этап: до 23:59 31 июля
    Сундук алхимика 2 шт.
    [Ивент] Благословение Камасильва (7 д.)
    В ходе технических работ 7 августа
    2 этап: до 23:59 31 августа
    Сундук алхимика 2 шт.
    [Ивент] Благословение Камасильва (7 д.)
    Свиток боевого опыта 1 шт.
    [Ивент] Свиток очков навыков 1 шт.
    В ходе технических работ  4 сентября
    3 этап: до  23:59 30 сентября
    Сундук алхимика 2 шт.
    [Ивент] Благословение Камасильва (7 д.)
    Свиток боевого опыта 2 шт.
    [Ивент] Свиток очков навыков 2 шт.
    [Ивент] Премиум набор (7 дней)
    В ходе технических работ 2 октября
    Для участия необходимо обязательно подключить услугу ОТР до 23:59 10 июля.
    Если услуга ОТР будет подключена после 23:59 10 июля, независимо от этапа, игрок не сможет участвовать в ивенте.
    Пример:
    Если услуга ОТР подключена до 23:59 10 июля и используется непрерывно до 31 июля, будет отправлена награда за 1 этап.
    (В случае если в период с 23:59 10 июля по 31 июля услуга ОТР была отключена хотя бы один раз, игрок будет исключен из списка получающих награды)
    Если услуга ОТР подключена до 23:59 10 июля и используется непрерывно до 31 августа, будет отправлена награда за 2 этап.
    (В случае если в период с 23:59 10 июля по 31 августа услуга ОТР была отключена хотя бы один раз, игрок будет исключен из списка получающих награды)
    Если услуга ОТР подключена до 23:59 10 июля и используется непрерывно до 30 сентября, будет отправлена награда за 3 этап.
    (В случае если в период с 23:59 10 июля по 30 сентября услуга ОТР была отключена хотя бы один раз, игрок будет исключен из списка получающих награды)
    (Награды накапливаются: если вы продолжите непрерывно пользоваться услугой OTP с 23:59 10 июля по 30 сентября, то вы сможете получить все награды за 1, 2 и 3 этапы)

  4. Аббатище Ответить


    Уважаемые игроки!
    Вас приветствует Black Desert Russia.
    Как было объявлено после технических работ на прошлой неделе, мы принимаем различные меры для обеспечения стабильного сервиса Black Desert.
    Были проведены работы по усилению защиты официального сайта и веб-мобильного аукциона, проводится ивент “Обезопасьте свой аккаунт!” и кампания “Защитите свой аккаунт”. Однако необходимость проведения более основательных мер ощущалась, поэтому всю прошлую неделю мы работали не покладая рук.
    После сегодняшних технических работ был обновлен официальный сайт Black Desert, а также приняты значительные меры по усилению безопасности сервиса.
    Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией об усилении политики безопасности сервиса.
    1. Использование мобильного аукциона только при подключении ОТР
    После обнаружения уязвимости веб-аукциона было проведено обновление, в ходе которого процесс подтверждения аккаунта был усилен. Однако поскольку безопасность превыше возможности использовать контент вне игры, было введено обязательное использование услуги ОТР.
    Теперь для того чтобы воспользоваться веб-мобильным аукционом, обязательно необходимо использовать услугу ОТР. Если услуга ОТР не используется, то доступ к веб-мобильному аукциону будет невозможен.
    ? Как подключить ОТР
    2. Регистрация ПК
    Воспользовавшись “Регистрацией ПК”, вы сможете самостоятельно указать ПК, с которых может быть осуществлен доступ в игру Black Desert.  Настройка Регистрации ПК возможно только при осуществлении входа в лаунчер, можно указать до 5 ПК.
    ? Настроить Регистрацию ПК
    3. Возможность проверки истории авторизация
    На “Моей странице” можно проверить данные об авторизации за последние 6 месяцев. С помощью данного меню вы сможете проверить историю авторизации, а в случае обнаружения данных о доступе с региона, в котором доступ вами не осуществлялся, сразу же изменить пароль и принять все необходимые меры по обеспечению безопасности.
    ? Перейти к Истории авторизации
    4. Изменение пароля на новый
    В предыдущей версии сайта многие использовали пароли с низким уровнем защиты, что значительно влияло на уровень защиты аккаунта. После обновления официального сайта мы решили провести кампанию по изменению паролей к аккаунтам для обеспечения высокого уровня защиты.
    Изменить пароль на новый можно следующим способом:
    1) Авторизируйтесь на официальном сайте
    2) Нажмите на подтвердить, при появлении сообщения об отправке подтверждения на почту
    3) Вас автоматически переведет на страницу Изменения пароля
    4) Отправьте письмо с подтверждением на электронную почту
    5) Измените пароль после подтверждения через электронную почту
    Правила для создания нового пароля помогут обеспечить еще более безопасный сервис.
    ¦ Правила для создания нового пароля
    – Обязательно необходимо использовать прописные и строчные латинские буквы, цифры, специальные символы (10-16 знаков)
    – Буквы разделены на прописные и строчные, из специальных символов можно использовать только !@#$%^&*()+=~_-
    Если вы не измените пароль на новый, то авторизироваться в аккаунт и играть будет невозможно.
    В случае если у вас нет возможности осуществить подтверждение через указанный при регистрации адрес электронной почты, заполните форму для подтверждения личности по ссылке ниже, и после проверки данных аккаунта нами будут приняты соответствующие меры.
    ? Заявка на подтверждение (прием завершен 12.09.2019)
    ? Персональные данные, указанные в заявке на подтверждение будут удалены после осуществления проверки.
    ? После заполнения заявки на подтверждение создайте, пожалуйста, обращение в Службу поддержки. (добавлено 20.08.2019 в 17:00)
    ? Прием заявок на подтверждения завершен 12.09.2019 г. Если вы заполнили форму, пожалуйста обратитесь в Слуюбу поддержки. (добавлено 12.09.2019 г. в 11:00)
    ? В случае если у вас нет возможности осуществить подтверждение через указанный при регистрации адрес электронной почты, обратитесь в Службу поддержки.
    Несмотря на то, что обновление официального сайта и сразу же принятые меры могут показаться неудобными, мы надеемся на ваше содействие в обеспечении безопасности игрового сервиса Black Desert.
    Мы продолжим прилагать все возможные усилия для предоставления стабильного игрового сервиса.
    Администрация Black Desert Russia

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *