Что такое чек лист и для чего он нужен?

16 ответов на вопрос “Что такое чек лист и для чего он нужен?”

  1. Visar Ответить

    Продолжая говорить о том, для чего нужен чек-лист, нельзя упомянуть для кого составления ежедневного распорядка дня особенно полезно. Как мы уже сказали, это необходимо SEO-специалистам, и другим работникам, связанным с коммерческой или технической деятельностью. Так же, людям, собирающимся в поезду, на отдых, или командировку. Вдали от дома очень важно, чтобы самые необходимые вещи были под рукой.
    На самом деле, мы порой неосознанно, держим чек-лист у себя в голове. Согласитесь, когда нам нужно, например, убрать квартиру или приготовить праздничный ужин. Начинающие хозяйки, конечно, прибегают к записи всего, что нужно сделать, а опытные женщины на «автомате» проделывают все эти действия. Помыть полы, пропылесосить, протереть пыль, вымыть ванную комнату и туалет, постирать все вещи, прибрать игрушки в детской комнате – всё это чек-лист, который держится на подсознание хранительниц очага.

    Составление плана действий помогает не только сделать все нужные дела. Чек-лист поспособствовал в достижении целей большинству людей. Это и знаменитые личности и обыкновенные люди. Письменный вид целей помогает человеку быстрее прийти к их выполнению и стимулирует начать следующий этап. Чтобы раскрутить свой сайт, первым шагом является комплексное SEO продвижение от профессионалов, затем активная работа над ошибкам и усовершенствованием.
    Наполнение ресурса качественным интересным контентом, расширение ассортимента товаров и повышение квалификации сотрудников – всё это может быть пунктами чек-листа под названием: «Успешный бизнес» или что-то подобное. Тоже самое происходит в достижении не столь масштабных целей. Например, накопить на путёвку на отдых, или купить машину. В пунктах для достижения подобной цели может быть устройство на дополнительную работу, перерасчёт и сокращение расходов, продажа ненужного имущества и т.д.

    Что такое чек-лист в Инстаграм

    С познанием, чек-листа в Инстаграм, точнее, что это такое, сталкиваются те, кто задумывался над темой, как раскрутить бизнес-аккаунт в Инстаграм, что бы поступали продажи. Ведь без чёткого алгоритма, котором и служит чек-лист, в подобном деле не обойтись.
    Разумеется, для каждой специфики бизнеса он будет разный. Но, концепция всегда одна. Чтобы привлечь аудиторию на профиль, необходимо позаботиться не только о заказе масслукинга, но и изучить самые популярные темы для блога в Инстаграм, чтобы посты были интересны пользователям.

    Таким образом, они будут с удовольствием посещать аккаунт и вероятность того, что сделают заявку на продвижение сайта через Яндекс будет гораздо больше. Чтобы напоминать о своих себе, рекомендуется регулярно использоваться теги, что усилит раскрутку аккаунта и подведёт пользователя к покупке. Постоянно занимайтесь обновлением контента, выкладывая посты с информацией о товарах или услугах.

    Что такое чек-лист в торговле

    В заключении, поговорим о том, что такое чек-лист в торговле и как его правильно применить. Начнём с того, что структура плана будет синонимична списка для раскрутки профиля в Инстаграм. Но, какие-то профессиональные моменты, как уплата налогов, закупка товаров и затраты на доставку, будут различаться.
    Если мы говорим об официально заверенной компании, занимающейся торговлей, имеющей форму собственности, что ещё раз подчёркивает их серьёзность намерений, то в таком случае, в чек-листе будет гораздо больше пунктов.
    Бывает такое, что торговому предпринимателю в день нужно выполнить такое количество дел, которые простой человек и за неделю и осуществляет. Конечно, все эти заботы занимают по времени не так много, но их масштабность явно не удержится в голове. Допустим, если заканчивается какой-то товар на складе или один из работников уходит в отпуск, нужно спланировать все решения возникших проблем.

    На самом деле, чек-лист – это некий секретарь, который, как постоянная напоминалка, будет оповещать Вас о несовершённых делах. Особенно, если это скачанное приложение в телефоне. Это как некая пагинация, так как нумерует порядок дел по их важности и скорости выполнения. Иногда, даже самая популярная CRM-система так не помогает в бизнесе, как готовый чек-лист.

  2. Nalmebor Ответить

    Что такое чек листы и зачем они нужны при управлении проектами?

    Чек-лист — что это? Как составить чек-лист?
    Успеть сделать все, ничего не забыть и ни в чем не ошибиться!
    Вы будете удивлены, но именно с подобными мыслями ложатся спать или встают по утрам многие современные люди. Какие только методы и средства не используются для повышения профессиональной и личной продуктивности. Кто-то ставит будильники и напоминания на личных электронных устройствах, кто-то «по старинке» обклеивает все вокруг себя разноцветными стикерами. Но существует и один действительно удобный вариант, который работает — чек-лист. Что это такое и всем ли подойдет данное волшебное средство?

    Волшебные списки, проверенные в полетах

    Считается, что первоначально чек-листы начали использоваться в авиации. Управление самолетом включает в себя ряд выполнения множества сложных операций в определенной последовательности. И без системы напоминаний даже опытный пилот с помощником может ошибиться, а ошибки в таком деле могут нести тотальные последствия. Именно поэтому в качестве дополнительной «страховки» авиаторам на каждый полет предлагается чек-лист. Что это? По сути, список, состоящий из отдельных действий, необходимых к выполнению, в данном случае организованный в правильной последовательности. Так как данный инструмент идеально работает в авиации, его взяли на вооружение и гражданские люди, профессии которых далеки от авиационных.

    Кому будут полезны чек-листы и для чего?

    Ежедневные системы напоминаний пригодятся любому человеку, желающему повысить личную продуктивность. Тайм-менеджмент — это та область знаний, основные принципы и техники которой одинаково успешно может использовать и руководитель, и начинающий предприниматель и любая домохозяйка. Меняется только конкретика, так как у каждого вида деятельности своя специфика. В стандартном своем варианте чек-лист – это перечень действий и задач. Но если это необходимо, можно составить его в виде списка каких-то отдельных предметов. Многие ведут списки покупок – а это, по сути, тоже чек-листы, так же как и любой кулинарный рецепт, записанный столбиком в виде набора компонентов с рекомендациями по дозировке. Между прочим, практически во всех заведениях общественного питания такие напоминания висят на кухне для поваров, чтобы те могли готовить быстрей, пользуясь подсказками по весу порции и каждого конкретного продукта, используемого в определенном блюде. Чаще всего чек-лист создается для одного человека, но если определенная задача будет решаться группой лиц, список также выручит. В этом случае необходимо разбить дело/конечную цель на подпункты, каждый из которых будет выполнять один сотрудник. Далее каждая задача закрепляется за определенным исполнителем и при необходимости тот расписывает ее для себя поэтапно в личном чек-листе.

    Общие правила составления

    Если вы хотите стать продуктивнее и успевать больше без лишней суеты, самое время попробовать составить свой первый чек-лист. Такой план должен иметь четкую структуру и привлекательный внешний вид. Желательно также соблюдать временную последовательность (отказаться от нее можно, если все задачи бессрочные). Избегайте длинных пунктов, желательно, чтобы каждая задача выражалась 3–4 словами, и обязательно используйте глаголы. Как составить чек-лист, который будет работать? Все просто – выберете удобный для себя формат: бумага, заметка в телефоне или файл на компьютере. Всего у вас должно быть две колонки, в первой будет записан номер и сформулирована сама задача, а во второй – ставится отметка по мере выполнения. Специалисты советуют не вычеркивать сделанные дела, а именно помечать их галочками или крестиками.

    Формулируйте задачи правильно

    Для того чтобы ваши чек-листы действительно начали работать, важно научиться верно формулировать задания. Дела, выполняемые регулярно, можно не расписывать на подпункты, а вот разовые задачи и поручения желательно разбивать на подпункты. К примеру: переговоры с новыми клиентами желательно записать как минимум с 3 пометками, выделив для себя те темы, которые обсудить необходимо. Если же вам необходимо отправить ежедневный отчет, пишем задание одним пунктом. Обязательно записывайте все, что вы действительно можете забыть. Для сокращения времени выполнения дел можно также делать в чек-листе и развернутые пометки, к примеру, вносить контактную информацию тех, с кем вы планируете связаться.

    Полезные советы

    Некоторые специалисты по деловому планированию советуют записывать в чек-лист задачи так, как будто они уже выполнены. Соответственно писать не «надо сделать…» а «….сделано!». Это достаточно эффективный, с точки зрения психологии, прием, однако к нему потребуется привыкать некоторое время. Удобно использовать и систему маркировки. Выбирайте наиболее удобный для себя вариант: текстовыделители, подчеркивание. Но постарайтесь не увлекаться выделением, иначе у вас получится слишком пестрый и яркий чек-лист. Заполнение списка дел следует вести одним цветом, а для выделения используйте не более двух цветов, отмечая действительно самое важное.

    Не пытайтесь успеть все

    Популярный вопрос среди тех, кто только начинает работать со списками дел: чек-лист — что это, план работы на неделю или ежедневный? Долгосрочные цели и дела необходимо записывать отдельно. Чек-лист же — это мини-список, рассчитанный на один день. Общее количество пунктов не должно превышать 20. В противном случае вы или не справитесь или переутомитесь, а эти оба варианта не имеют ничего общего с продуктивностью. Составление чек-листа может стать регулярным вечерним или утренним ритуалом. В конце дня самое время просмотреть свой список и понять, все ли намеченные дела были выполнены в нужном объеме.

    Проверка обязательна

    Итак, предположим, вы закончили составление своего первого чек-листа. Что же делать дальше? Все просто, теперь самое время внимательно его прочитать и проверить. Во-первых, важно действительно ничего не забыть и не упустить. Во-вторых, во время проверки вы можете что-то скорректировать и дополнить при необходимости. И только если вас все устраивает, можно брать чек-лист в работу. Постарайтесь не забывать своевременно ставить пометки о выполнении дел. Если вам кажется, что создание чек-листов – это долго и сложно, спешим вас разубедить. Для удобства можно хранить некоторые шаблоны, к примеру, списки для сбора вещей в командировку, или основные задания на каждый день (при условии, что они повторяются). В среднем заполнение чек-листа занимает не более 10–15 минут вместе с проверкой, важно только выбрать время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать.

    Инструмент для анализа

    Чек-лист — это не только инструмент для напоминания и повышения продуктивности. Использовать списки дел можно и в корпоративной среде. Руководитель может составлять чек-листы для своих подчиненных и с их помощью отслеживать и контролировать процесс выполнения задач. Пригодится данный инструмент и в том случае, если вы только начинаете работать над собой, ищете наиболее подходящие методики и варианты распределения дневной активности. В этом случае также необходимо ежедневно проверять количество или процентное соотношения выполненных дел и нерешенных задач и далее формировать новую программу на следующий день на основе полученных результатов. Получается, что на вопрос: «Чек-лист — что это такое?» можно ответить следующим образом: инструмент для повышения и оценки продуктивности

  3. KENZO Ответить

    Проверочный список – полезный инструмент для совершенствования самодисциплины и повышения профессионализма. Его преимущества в следующем:
    Чек-лист не позволит забыть о главном. У любого человека есть ограничения по многозадачности, памяти и концентрации внимания. Чек-лист защищает от них, позволяя избежать ошибок даже в состоянии усталости, недостаточного сосредоточения или недосыпания.
    Список дает возможность не думать о мелочах. Это позволяет сконцентрироваться на более важных и сложных решениях, в том числе быстро переключить внимание и начать анализировать ситуацию, если произойдет что-либо незапланированное.
    Чек-лист помогает поддерживать дисциплину. Используя чек-лист, можно четко и без отступлений следовать протоколу, не пропуская чего-то очевидного из-за невнимательности, расслабленности, недостаточной концентрации.
    Проверочный лист сокращает временные затраты. Когда список лежит перед глазами, можно быстро проверить себя по пунктам. Не придется тратить времени, пытаясь вспомнить, все ли было сделано.

    Сферы и способы применения

    Одной из первых отраслей, где стали использоваться чек-листы, была авиация. На людях, работающих в этой сфере, лежит огромная ответственность, и ценой ошибки могут стать человеческие жизни. И хотя опытные пилоты и техники наизусть знают, что им нужно делать, они прогоняют свои действия по чек-листам.
    Сегодня чек-листы широко применяются в компаниях практически любой сферы. Особенно актуальны они для тех сотрудников, чьи повседневные действия можно уложить в стандартный алгоритм. Такие листы применяются при общении с клиентами маркетологами, специалистами по продажам, работниками колл-центров. Помогают контрольные списки и тем, кто готовит документы: бухгалтерам, юристам, специалистам по тендерам и многим другим.
    Другое применение чек-листов — проведение проверок, что активно внедряют в свою деятельность контролирующие органы. Например, Трудовая инспекция использует списки контрольных вопросов по охране труда. Это чек-листы утвержденной формы, которые обязательны к применению инспекторами при проведении проверок. Списки опубликованы — по ним работодатели могут пройти самоконтроль, выяснить проблемные моменты и устранить недостатки, не дожидаясь штрафов.

  4. Nalmezel Ответить

    Чек лист это определенный
    список действий, которые надо последовательно совершить для того, чтобы
    добиться определенной цели. Это определение пришло от пилотов. Перед тем как
    взлететь, проверяют выполнение каждого пункта. Они должны были знать, как чек
    лист заполнить.

    Сегодня списки необходимых
    действий успешно используют в маркетинге. Например, в качестве лид-магнита.
    Т.е. любой зашедший на сайт пользователь может оставить свои контактные данные в
    обмен на такой подарок.
    С этого начинается
    взаимодействие с подписчиком. Либо просто ведется рассылка информации на почту,
    либо выстраивается автоворонка продаж. С помощью нее можно подвести человека к
    покупке продукта.
    Таким приемом сегодня пользуются
    99% инфобизнесменов. Это позволяет мягко и ненавязчиво продавать свои услуги.
    При этом всё ведется в автоматическом режиме. Про автоворонки мы писали тут, советуем почитать.

    ДЛЯ ЧЕГО СОЗДАВАТЬ?

    Зачем столько действий?
    Разве нельзя как-то по-другому? Можно, но зачем менять то, что хорошо работает.
    Всё исходит из психологии.
    Если хотите почитать на эту тему, то советуем книги Роберта Чалдини. Там про это
    хорошо рассказывается.
    Человек после получения
    чего-то бесплатного (даже, если он этого не просил) чувствует себя обязанным. И
    это чувство доставляет ему дискомфорт. Поэтому он всеми силами пытается
    отблагодарить дарителя в ответ. Даже, если его благодарность будет в несколько
    раз больше.

    Поэтому читатель не отпишется
    (по крайней мере — сразу). Он уже будет расположен к вам. Теперь взаимодействие
    будет намного эффективнее.
    К тому же после прочтения
    бесплатного материала, подписчик видит вашу экспертность в данном вопросе. Это
    поднимает авторитет автора в глазах подписчика.

    КАК СДЕЛАТЬ ЧЕК ЛИСТ

    В самом начале определитесь
    с темой файла. Она должна соответствовать тому, чему вы обучаете на своих
    курсах. Информация должна решать какую-либо одну проблему человека и давать
    надежду на решение всех остальных по данной теме.
    Лид-магнит должен быть
    быстропотребляемым. Если он будет объемным, то человек может отложить его на
    потом и уже не вернуться к прочтению.
    Заголовок должен быть
    интригующим и обещающим решение проблемы. Можно сделать его по формуле 4U или добавить цифры. Также
    хорошо будет указать, что это план или инструкция.
    Текст состоит из следующих
    блоков: вступление, содержание, заключение.

    Пройдемся по шагам создания
    самого чек-листа:
    Выбираем программу для написания текста.
    Word — самый простой и привычный
    вариант.
    DesktopAuthor 5.2. поможет
    добавить иллюстрации, графики или другие элементы.
    Создаем обложку.
    Можно сделать в Photoshop или использовать более
    простые программы — Canva или Paint.
    Минимализм в деталях тут приветствуется.
    Далее коротко представьте
    себя или онлайн-школу.
    Не пишите
    больше одной страницы. Достаточно будет коротко рассказать о себе или школе.
    Выделите место для фото.
    Кликабельное оглавление.
    Только если ваш файл достаточно большой и имеет
    подразделы. Но советуем делать чек-лист короткими и без оглавления.

    Сам
    текст.
    Шрифт выбирайте простой и крупного размера, чтобы
    его можно было прочесть даже с телефона. Подойдут Arial и Times New Roman, а
    размер 12 или 14. Каждые 3-5 предложений делайте абзацы. Наличие списков,
    картинок или графиков улучшает восприятие.
    Заключение.
    Кратко пройдитесь по уже рассказанному материалу и
    подытожьте текст. Добавьте призыв к действию, например, ознакомиться с вашим
    курсом.
    Редактура.
    Пусть файл полежит хотя бы сутки. После этого
    начинайте вычитывать ошибки и неточности оформления.
    Конвертируйте
    в PDF файл.
    Для этого в Word нажмите «сохранить как» и
    выберите нужный формат.
    После создания документа,
    закачайте его на виртуальный диск Яндекс или Google.

    Можно сделать чек-лист,
    который распечатывается и заполняется читателем. Тогда укажите в начале
    инструкцию, как правильно заполнить чек лист, чтобы он давал
    максимальный результат.

    ИДЕИ СОДЕРЖАНИЯ

    Давайте
    посмотрим, что чаще всего может входить в чек листы:
    краткая выжимка вашего обучения, без подробностей;
    сборник самых популярных статей блога (только названия
    с гиперссылками);
    актуальные тренды вашей темы;
    ответы на часто задаваемые вопросы;
    советы, секреты, лайфхаки, инструкции.
    Старайтесь, чтобы информация
    была максимально полезной. Уберите всю воду. Добавьте личный опыт. Т.е. мини
    продукт должен решать какую-либо проблему.
    Надеемся, что информация как
    делать чек листы поможет создать вам качественный продукт, который привлечет
    новых покупателей
    Делитесь полезным с
    друзьями и сохраняйте к себе в закладки.
    Команда Sell Skill желает вам всего самого
    наилучшего!

  5. Gahelm Ответить

    Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

    Агент J «Люди в черном» отвечает на вопросы начальства в конце дня:
    Встреча с инопланетянами – Да.
    Спасти Вселенную – Да.
    Применение стирателя памяти? – Да.
    И так далее – 20 вопросов по списку.
    Ответ на каждый вопрос – положительный. Зачит, агент J с работой справился и подтверждает свое право работать в секретном управлении. Если хотя бы на один вопрос он отвечает отрицательно – то правительству придется его доучивать, и только потом он будет допущен к опасной работе.
    Говорят, что чек-листы появились в авиации. Управление аэропланом невозможно без выполнения последовательности сложных действий, и без напоминаний командир может допустить фатальную ошибку.

    Для чего и когда нужны чек-листы

    При разработке сайта со сложным дизайном или структурой, перед его запуском.
    В момент доработки или редизайна сайта. Чек-лист помогает выяснить возможные ошибки и настроить корректную работу.
    При продвижении сайта для описания его доработок под поисковые системы.
    Для проверки качества веб-ресурса в любой момент времени.
    Чек-листы – эффективный инструмент веб-маркетинга, который позволяет выявить и устранить недостатки на сайте.

    Как составляются чек-листы

    Ваш план должен быть четко структурирован. Можно установить временные рамки для каждого или избранных пунктов. Каждый пункт следует излагать в 2-3 словах и использовать глаголы.
    Составляйте чек-лист на бумаге, в таблице на ПК или в мобильном гаджете. План состоит из двух колонок. В левой пишется порядковый номер и формулируется задача. В правой – отметка о ее выполнении. Не вычеркивайте пункты, а помечайте их плюсами, крестиками или галочками.
    Четко формулируйте задания. То, что необходимо делать регулярно – не расписывайте на подпункты. Разовые задачи можно разбивать.
    Например, пункт «Оптимизация текстов» можно расписать как: «Проверка на уникальность», «Доработка уникальности», «Насыщение ключами», «Внутренняя перелинковка» и т.д.
    Специалисты по планированию рекомендуют указывать в плане задачи в таком виде, будто они сделаны. Пишем вместо «надо проверить то и то…» а «….проверено!». Применяйте системы маркировки: выделение маркерами, цветами, подчеркиванием. Но не увлекайтесь, иначе слишком пестрый план будет отвлекать внимание от работы. Для выделений можно использовать не более 2-х цветов.
    На какой срок необходимо составлять план? Рекомендуем делать это ежедневно, а долгосрочные задачи следует фиксировать отдельно, так как чек- лист – это сокращенный список, его общее число задач не должно быть более 20.

    Как составить чек-лист для оптимизатора

    Рассмотрим пример составления долгосрочного чек листа для проверки сайта на SEO-эффективность.

    Технические моменты

    Выполнен поиск копий сайта (как вариант – «Найдены копии сайта» ).
    Установлено главное зеркала (с www или без него).
    Прописаны директивы в robots.txt. (главное зеркало, карта ссылок, запреты индексации и тп).
    Настроена 404 страницы.
    Найдены «битые» ссылки.
    Проверен код на валидность.
    Проверен CSS на наличие ошибок.
    Оценена скорость загрузки сайта.
    Изучено поведения веб-проекта в разных браузерах и в различных разрешениях экрана и на мобильных устройствах.
    Разработаны карты ссылок xml.
    Размещена фавиконки.
    Установлен атрибут rel=canonical в теге link на дублирующих страницах.
    Созданы ЧПУ.
    Разработана микроразметка.
    Проверена микроразметки на валидность (в Яндекс Вебмастере).
    Установлена навигационная строка на всех страницах веб-ресурса.
    Выполнена проверка на уязвимость.

    Содержание и продвижение

    Проверены тексты на уникальность.
    Проверено форматирование контента, наличие заголовков, списков.
    Выполнен анализ уникальности Title и Description на каждой странице.
    Установлен регион сайта в Вебмастерах.
    Регистрация веб-проекта Справочнике Яндекса и в Мой Бизнес Google.
    Проверены изображения на наличие alt.
    Закрыты «лишние» ссылки от индексации.
    Установлены счетчики сбора статистики.
    Конечно, это не полный список, а лишь пример краткого чек-листа. Если при проверке вы поставили плюсы напротив каждого пункта, и у вас не возникли дополнительные вопросы – можно считать, что тестирование пройдено. Как правило, на вопросы в чек-листе отвечают не один раз, и обращаются к нему повторно после всех необходимых доработок на сайте.

  6. ульт!матум Ответить

    Чек-листы могут принимать достаточно забавную форму. Так, лидер рок-группы Van Halen Дэвид Ли Рот всегда включал в гастрольные контракты требование номер 126: за кулисами должна стоять корзина с конфетами M&M’s, причём оттуда должны быть убраны все конфеты коричневого цвета. Невыполнение этого пункта (а Дэвид Ли Рот всегда скрупулёзно проверял содержимое корзины) могло привести к отмене концерта и выплате полной компенсации музыкантам. На самом деле, конечно же, дело было не в нелюбви к коричневому цвету: таким простым образом выяснялось, тщательно ли подготовлена площадка к сложному шоу. Если конфеты не были отобраны, то шли дальнейшие проверки – они могли показать, например, что организаторы халатно отнеслись и к укреплению сцены, а это уже напрямую угрожало жизни и здоровью музыкантов и зрителей.
    Автор, работая во Всемирной организации здравоохранения, предположил, что чек-листы, если их правильно сделать и внедрить, могут также стать простым и кардинальным средством для улучшения ситуации в медицине. Выяснилось, что это верно, однако к технологии чек-листов необходимо также важное дополнение.
    Основные причины осложнений и смертности в хирургии:
    инфицирование;
    кровотечение;
    ошибки анестезии;
    неожиданные обстоятельства.
    Для того, чтобы снизить проблемы, возникшие из-за первых трёх причин, чек-листы эффективны. В случае же возникновения неожиданных обстоятельств ситуация иная, и чек-листы, рассчитанные на предотвращение типовых проблем, тут не помогут. Поэтому необходимо перед началом операции коллективно (хирурги, ассистенты, анестезиологи, медсёстры, реаниматологи и т. д.) обсудить ситуацию, чтобы приготовиться к возможным осложнениям.
    Комбинация «чек-листы плюс совещания перед началом каждой операции» увеличивают слаженность работы хирургических бригад. Она же, в свою очередь, влияет не только на количество больных, обошедшихся без осложнений после операционного вмешательства. Она ещё и уменьшает текучесть персонала (особенно младшего) в операционных и увеличивает удовлетворенность работой для всего коллектива.
    Практика внедрения чек-листов от ВОЗ показала:
    частота серьёзных послеоперационных осложнений уменьшилась на 36%;
    смертность уменьшилась на 47%;
    число инфекций уменьшилось почти в два раза;
    количество повторных операций, вызванных открывшимся кровотечением или ошибками в предыдущей операции, уменьшилось на четверть.

  7. Zulusho Ответить

    Давайте обсудим перспективы использования чек-листов для увеличения прибыли и эффективности коммерческих компаний. Основные направления:
    Оценка деятельности сотрудников: соблюдение стандартов и корпоративной этики, дресс-кода, взаимодействие с покупателями (клиентами, партнерами).
    Проверка интерьера и экстерьера магазина, торгового центра, ресторана — абсолютно любого заведения. Достаточно составить список параметров, которые необходимо проконтролировать: чистота, состояние, исправность, размещение рекламных конструкций и прочие критерии.
    Проверка условий хранения продукции и ее выкладки: температуры, влажности, расположения, допустимости соседства с другими товарными группами.
    Условия обслуживания – соблюдение корпоративных стандартов при общении с клиентом, степень удовлетворенности, время реакции на его запросы.
    Проверка условий труда на соответствие законодательным и отраслевым нормам.
    Возможности современных онлайн-сервисов по составлению и обработке чек-листов позволяют адаптировать их под любое коммерческое направление: начиная от проверки розничных магазинов и заканчивая предоставлением медицинских услуг. Форму проверочного листа можно дополнять вопросами (пунктами проверки) и редактировать в соответствии со спецификой бизнеса.

    Пример

    Давайте оценим, насколько полезным может быть базовый чек-лист проверки магазина. Если здание имеет презентабельный, ухоженный вид, везде убрано, а сотрудники опрятные, со вкусом одеты и производят приятное впечатление, вероятность, что клиент его посетит, гораздо выше. Грязный фасад с потеками на стенах и мусором у крыльца отталкивает – прохожие ускоряют шаг, чтобы скорее очутиться в зоне комфорта. А значит, магазин теряет не просто посетителей, он теряет доход!
    Выше мы привели утрированный пример. На самом деле причиной отказа от посещения может стать неопрятная прическа кассира или запах плесени в торговом зале. Именно чек-лист помогает эффективнее бороться с подобными недостатками – менеджеры часто не замечают их в поисках более серьезных нарушений.
    Проверкой торговых точек обычно занимаются руководители среднего звена, реже – сотрудники магазинов. Лучше всего, если составлением проверочного листа занимается руководитель или его заместитель, то есть человек, который в совершенстве разбирается в бизнесе и способен учесть абсолютно все. Это работает примерно так:
    Подготовка проверочного листа.
    Запуск проверки с заданной периодичностью – раз в неделю, месяц или квартал.
    Обработка результатов.
    Планировка задач по устранению обнаруженных недостатков. В сервисе Chek Office это происходит автоматически.
    В стандартном варианте сотрудники распечатывают чек-лист, делают в нем пометки, после чего вручную составляют план «работы над ошибками». С помощью Chek Office все проходит гораздо проще и быстрее: проверочный лист – в электронном формате, все данные вносятся прямо с планшета (смартфона), результаты отчета направляются руководству в режиме реального времени.
    В нашем примере проверка магазина начинается с прилегающей территории. Сотрудник оценивает:
    Внешний вид магазина.
    Функциональность вывески – корректная работа подсветки, наличие и целостность всех элементов.
    Степень заполнения урны.
    Состояние фасада.
    Отсутствие несанкционированно размещенной рекламы.
    Отсутствие наледи или других препятствий для посещения заведения.
    Это первый блок чек-листа. После его заполнения проверяющий сотрудник переходит к оценке состояния входной группы:
    дверные ручки;
    стекла и витражные вставки, декоративные элементы (если они есть);
    режим работы магазина – наличие, оформление в соответствии с корпоративным стилем;
    состояние грязеудерживающего коврика;
    Далее последует проверка состояния торгового зала: чистота пола и стен, отсутствие неприятного запаха, достаточность освещения и прочие характеристики, ведь лояльность покупателя зависит не только от внешнего состояния магазина, но и от того, насколько ему комфортно находиться внутри. Ну и, конечно, важнейшей составляющей является главное лицо магазина – продавец-консультант: его внешний вид, прическа, запах, улыбка и то, как он работает с клиентом. Но это уже другой чек-лист, назовем его «Проверка работы продавца с клиентом», об этом мы расскажем в следующих статьях.
    Образец чек-листа — проверяющий лишь выбирает нужный ответ, добавляет фото и комментарий:

    Выгода от внедрения чек-листов

    В России так сложилось, что за ошибки сотрудников обычно расплачивается компания. Из ее бюджета клиент получает компенсацию за просроченный товар, организация тратит деньги, чтобы замять скандал из-за недостойного поведения работника или в случае причинения ущерба здоровью. Ключевое преимущество проверочных листов — сведение таких ошибок к минимуму. Основные выгоды от внедрения Чек-листов:
    · Сокращение времени на подготовку сотрудников. Специалист видит задачи в определенной последовательности и выполняет их в соответствии с планом.
    · Повышение эффективности труда — меньше ошибок, выше продуктивность работы.
    · Соблюдение мер безопасности — снижение рисков для жизни и здоровья сотрудников, а значит, не придется платить компенсацию, к примеру, за полученные увечья.
    · Соответствие стандартам и нормам — успешное прохождение любых инспекций и проверок со стороны надзорных органов.
    · Довольные клиенты, как результат — увеличение прибыли, улучшение имиджа заведения.
    Checklist помогает оперативно выявлять уязвимости компании и быстро их ликвидировать, улучшать сервис и обходить конкурентов.

    Что дает использование сервиса

    Все привыкли к бумажным чек-листам, но это уже даже не вчерашний, а позавчерашний день. Было бы глупо вручную тратить несколько часов на обработку огромных массивов информации, когда с помощью приложения это можно сделать за несколько минут. Преимущества онлайн-сервиса:
    · Экономия времени: анализ статистики, планирование проверок и задач, а также многие другие операции и действия автоматизированы.
    · Мгновенная фиксация недостатков – не надо куда-то загружать фото, перекидывать их или совершать иные действия, они поступают в сервис непосредственно с камеры планшета или смартфона.
    · Моментальные отчеты. Автоматическое формирование, представление информации в виде таблиц, диаграмм, графиков.
    · Гарантия достоверности данных: «живые» фото загружаются непосредственно с камеры смартфона — их нельзя подделать или отредактировать.
    · Удобный, максимально информативный отчет – данные представлены наглядно, недостатки не надо выискивать – они заметны с первого взгляда.
    · Постановка задач сотрудникам и контроль их состояния.
    · Оцифровка данных проверки — реализована путем выставления оценок в баллах непосредственно в планшете или смартфоне, данные сразу же становятся доступными ответственным сотрудникам.
    Внедрение проверочных листов избавляет сотрудников от рутинной работы, в результате выше достоверность полученной информации, меньше вероятность ошибок, проще выявить уязвимые места и недостатки.

    Назад

  8. ice and flame Ответить

    Есть легенда, что чек-листы стали впервые применяться в авиации, для того чтобы помочь летчикам в выполнении множества сложных операций с соблюдением определенной последовательности. Они избавляли пилотов от необходимости держать все в голове и служили страховкой от непоправимых ошибок. Со временем этот инструмент начали использовать и представители творческих профессий.

    Что такое чек-лист? Это список расположенных в определенной последовательности заданий, включающих в себя действия, которые необходимо выполнить.
    Способов составления чек-листов сотни. Они могут существовать в бумажном и электронном вариантах, в виде различных таблиц или списков с подпунктами. Если чек-лист — это список дел и действий, то он может состоять как минимум из двух колонок, в одной из которых обозначается задача, а в другой отмечается ее выполнение. Главное — помнить о четкой структуре с обозначенными сроками выполнения той или иной задачи.
    Специалисты, постоянно использующие чек-листы, рекомендуют использовать при их составлении глаголы совершенного вида: «написать», «проверить», «провести аудит», «запустить», «внести изменения» и т.д. Впрочем, есть распространенная «психологическая» точка зрения, что задачи лучше записывать как уже выполненные — «написано», «проверено», «проведен аудит», «запущено», «внесены изменения».

    Как правило, чек-лист создается для одного сотрудника, но может составляться и для коллектива в целом с прописыванием в каждом пункте не только сроков, но и ответственного за его выполнение. В этом случае исполнитель при необходимости создает свой детализированный план.
    Не стоит включать в чек-лист более 20 пунктов. Отметки о выполнении той или иной задачи рекомендуется производить не вычеркивая, а отмечая маркером либо каким-то значком в специальной графе. Только не следует использовать много цветов, чтобы не разбивать внимание. Сам план лучше писать одним цветом, а для выделения важного достаточно двух-трех.
    Задания должны быть короткими, внятными и не допускающими двойного толкования: «проверить на уникальность», «разместить информацию», «посмотреть статистику» и т.д.
    Очень важно четко формулировать задания. Разовые задачи и поручения следует конкретизировать, разбивая на подпункты. С теми же, что выполняются регулярно, этого делать не обязательно.
    С целью экономии времени при решении той или иной задачи в чек-листе можно делать и развернутые пометки. Например, это могут быть точные адреса ресурсов, с которыми планируется работать, либо номера телефонов организаций и Ф.И.О. клиентов, с которыми необходимо связаться.
    Желательно, чтобы чек-лист был не только четко структурирован, но и привлекателен визуально. Задачи, обозначенные в плане, должны быть последовательными во времени. Оптимальное количество слов в них — три-четыре, при этом помним о глаголах.
    Корректно составленный чек-лист позволяет сохранить большое количество рабочего времени. Особенно это видно при их использовании для каждого повторяющегося процесса — он позволяет сделать работу более системной и упорядоченной.
    Чтобы сократить время на планирование и для удобства работы стоит заготовить шаблоны, которые затем заполнять нужным содержанием. Можно использовать сервисы типа CheckOffice.

    Начальнику или подчиненному?

    Кому больше нужен чек-лист — начальнику или подчиненному, заказчику или исполнителю? Ответ всегда однозначен: и тому, и другому. Ведь то, что понимает начальник или заказчик под качественно выполненной работой, может расходиться с тем, как это понимает подчиненный или фрилансер-исполнитель. Поэтому корректно и максимально четко поставленные задачи помогут избежать разночтений, сохранить время и нервы. А в случае, если работник по какой-либо причине не успевает выполнить задание, его можно быстро и сравнительно безболезненно делегировать другому человеку.
    Чек-лист — это своего рода инструмент тайм-менеджмента, который может быть полезен не только в профессиональной деятельности, но и в быту. Меняется только содержание, которое зависит от рода деятельности. Использовать его могут и руководитель крупного предприятия, и начинающий предприниматель, и обычная домохозяйка.
    Так, образцом чек-листа могут служить и рекомендация молодому специалисту, и памятка потребителю услуги, и рецепт приготовления какого-либо блюда, и список продуктов, который мы составляем, отправляясь в магазин.
    Чек-лист — это прежде всего инструмент отслеживания и контроля выполнения поставленных задач как руководителем, так и самим исполнителем, а также средство ежедневного их мониторинга с целью коррекции и дальнейшего планирования для повышения продуктивности.

  9. Ishnlv Ответить

    Чек-лист — что это? Как составить чек-лист?
    Успеть сделать все, ничего не забыть и ни в чем не ошибиться!
    Вы будете удивлены, но именно с подобными мыслями ложатся спать или встают по утрам многие современные люди. Какие только методы и средства не используются для повышения профессиональной и личной продуктивности. Кто-то ставит будильники и напоминания на личных электронных устройствах, кто-то «по старинке» обклеивает все вокруг себя разноцветными стикерами. Но существует и один действительно удобный вариант, который работает — чек-лист. Что это такое и всем ли подойдет данное волшебное средство?
    Волшебные списки, проверенные в полетах
    Считается, что первоначально чек-листы начали использоваться в авиации. Управление самолетом включает в себя ряд выполнения множества сложных операций в определенной последовательности. И без системы напоминаний даже опытный пилот с помощником может ошибиться, а ошибки в таком деле могут нести тотальные последствия. Именно поэтому в качестве дополнительной «страховки» авиаторам на каждый полет предлагается чек-лист. Что это? По сути, список, состоящий из отдельных действий, необходимых к выполнению, в данном случае организованный в правильной последовательности. Так как данный инструмент идеально работает в авиации, его взяли на вооружение и гражданские люди, профессии которых далеки от авиационных.
    Кому будут полезны чек-листы и для чего?
    Ежедневные системы напоминаний пригодятся любому человеку, желающему повысить личную продуктивность. Тайм-менеджмент — это та область знаний, основные принципы и техники которой одинаково успешно может использовать и руководитель, и начинающий предприниматель и любая домохозяйка. Меняется только конкретика, так как у каждого вида деятельности своя специфика. В стандартном своем варианте чек-лист – это перечень действий и задач. Но если это необходимо, можно составить его в виде списка каких-то отдельных предметов. Многие ведут списки покупок – а это, по сути, тоже чек-листы, так же как и любой кулинарный рецепт, записанный столбиком в виде набора компонентов с рекомендациями по дозировке. Между прочим, практически во всех заведениях общественного питания такие напоминания висят на кухне для поваров, чтобы те могли готовить быстрей, пользуясь подсказками по весу порции и каждого конкретного продукта, используемого в определенном блюде. Чаще всего чек-лист создается для одного человека, но если определенная задача будет решаться группой лиц, список также выручит. В этом случае необходимо разбить дело/конечную цель на подпункты, каждый из которых будет выполнять один сотрудник. Далее каждая задача закрепляется за определенным исполнителем и при необходимости тот расписывает ее для себя поэтапно в личном чек-листе.
    Общие правила составления
    Если вы хотите стать продуктивнее и успевать больше без лишней суеты, самое время попробовать составить свой первый чек-лист. Такой план должен иметь четкую структуру и привлекательный внешний вид. Желательно также соблюдать временную последовательность (отказаться от нее можно, если все задачи бессрочные). Избегайте длинных пунктов, желательно, чтобы каждая задача выражалась 3–4 словами, и обязательно используйте глаголы. Как составить чек-лист, который будет работать? Все просто – выберете удобный для себя формат: бумага, заметка в телефоне или файл на компьютере. Всего у вас должно быть две колонки, в первой будет записан номер и сформулирована сама задача, а во второй – ставится отметка по мере выполнения. Специалисты советуют не вычеркивать сделанные дела, а именно помечать их галочками или крестиками.
    Формулируйте задачи правильно
    Для того чтобы ваши чек-листы действительно начали работать, важно научиться верно формулировать задания. Дела, выполняемые регулярно, можно не расписывать на подпункты, а вот разовые задачи и поручения желательно разбивать на подпункты. К примеру: переговоры с новыми клиентами желательно записать как минимум с 3 пометками, выделив для себя те темы, которые обсудить необходимо. Если же вам необходимо отправить ежедневный отчет, пишем задание одним пунктом. Обязательно записывайте все, что вы действительно можете забыть. Для сокращения времени выполнения дел можно также делать в чек-листе и развернутые пометки, к примеру, вносить контактную информацию тех, с кем вы планируете связаться.
    Полезные советы
    Некоторые специалисты по деловому планированию советуют записывать в чек-лист задачи так, как будто они уже выполнены. Соответственно писать не «надо сделать…» а «….сделано!». Это достаточно эффективный, с точки зрения психологии, прием, однако к нему потребуется привыкать некоторое время. Удобно использовать и систему маркировки. Выбирайте наиболее удобный для себя вариант: текстовыделители, подчеркивание. Но постарайтесь не увлекаться выделением, иначе у вас получится слишком пестрый и яркий чек-лист. Заполнение списка дел следует вести одним цветом, а для выделения используйте не более двух цветов, отмечая действительно самое важное.
    Не пытайтесь успеть все
    Популярный вопрос среди тех, кто только начинает работать со списками дел: чек-лист — что это, план работы на неделю или ежедневный? Долгосрочные цели и дела необходимо записывать отдельно. Чек-лист же — это мини-список, рассчитанный на один день. Общее количество пунктов не должно превышать 20. В противном случае вы или не справитесь или переутомитесь, а эти оба варианта не имеют ничего общего с продуктивностью. Составление чек-листа может стать регулярным вечерним или утренним ритуалом. В конце дня самое время просмотреть свой список и понять, все ли намеченные дела были выполнены в нужном объеме.
    Проверка обязательна
    Итак, предположим, вы закончили составление своего первого чек-листа. Что же делать дальше? Все просто, теперь самое время внимательно его прочитать и проверить. Во-первых, важно действительно ничего не забыть и не упустить. Во-вторых, во время проверки вы можете что-то скорректировать и дополнить при необходимости. И только если вас все устраивает, можно брать чек-лист в работу. Постарайтесь не забывать своевременно ставить пометки о выполнении дел. Если вам кажется, что создание чек-листов – это долго и сложно, спешим вас разубедить. Для удобства можно хранить некоторые шаблоны, к примеру, списки для сбора вещей в командировку, или основные задания на каждый день (при условии, что они повторяются). В среднем заполнение чек-листа занимает не более 10–15 минут вместе с проверкой, важно только выбрать время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать.
    Инструмент для анализа
    Чек-лист — это не только инструмент для напоминания и повышения продуктивности. Использовать списки дел можно и в корпоративной среде. Руководитель может составлять чек-листы для своих подчиненных и с их помощью отслеживать и контролировать процесс выполнения задач. Пригодится данный инструмент и в том случае, если вы только начинаете работать над собой, ищете наиболее подходящие методики и варианты распределения дневной активности. В этом случае также необходимо ежедневно проверять количество или процентное соотношения выполненных дел и нерешенных задач и далее формировать новую программу на следующий день на основе полученных результатов. Получается, что на вопрос: «Чек-лист — что это такое?» можно ответить следующим образом: инструмент для повышения и оценки продуктивности.

  10. RaffeeShow Ответить

    Впишите их в чек-лист и делайте по одному делу каждый день. Это не сложно и не долго. Главное — начать.

    Чек-лист важных дел, которые больше нельзя откладывать

    Высыпаться


    Личные границы
    Готовы поспорить, вам не надо рассказывать о пользе сна и вреде недосыпа. Мы все слышали об этом сотню раз. Вопрос в другом: как начать высыпаться? Ведь всегда находятся дела поважнее. Поэтому нам нужен план.
    Определите, во сколько вы хотите проснуться, и отсчитайте 8 часов назад. Это время, когда нужно заснуть. Отсчитайте от него еще некоторое время, необходимое для подготовки ко сну. Сколько минут понадобится, чтобы запереть дверь, умыться и почитать перед сном?
    Вот примерный ритуал: 22:00 — включить посудомойку, проверить входную дверь, 22:15 — почистить зубы, 22:30 — лечь в постель с книжкой, 23:00 — заснуть.
    В помощь — чек-лист с сонными домиками. Ваша задача — усыпить всю деревню. Как быстро вы с этим справитесь?

    Чек-лист с сонными домиками поможет следить за своим отдыхом

    Питаться здоровой пищей


    Ближе к телу
    Считать калории и каждый день бегать по магазинам в поисках сельдерея утомительно. Есть более простой способ обогатить рацион — метод сбалансированной тарелки. Его преимущество в том, что не нужно ограничивать или взвешивать свою еду, подсчитывать калории или изучать ингредиенты. Все, что потребуется, — это глаза и чек-лист-напоминалка.

    Сбалансированный чек-лист для правильного питания
    Одна важная особенность: основу рациона должны составлять растительные продукты. Почему? Потому что они снабжают организм клетчаткой, витаминами и минералами. Две или даже три четверти сбалансированной тарелки состоят из растительной пищи — фруктов, овощей, бобовых, семян, орехов и цельнозерновых продуктов. Если вы как следует поработаете над адекватным наполнением этой части тарелки, остальное не будет иметь особого значения.
    Сбалансированная тарелка дает энергию, оздоровляет процесс пищеварения, поддерживает нормальную кишечную микрофлору, повышает иммунитет и помогает сохранять оптимальную форму. Просто повесьте чек-лист на холодильник и ешьте на здоровье.

    Вести дневник


    Дневник как путь к себе
    Дневник помогает следить за событиями вашей жизни, отслеживать динамику и рост, помнить о важных вехах. Он служит личным психотерапевтом: изливая на бумагу свои мысли и чувства, мы становимся спокойнее, лучше понимаем себя, находим пути и возможности, которых не видели из-за бурлящих эмоций.
    Многие отказываются от дневников из-за нехватки времени. В книге «Дневник как путь к себе» есть замечательный способ вести дневник очень быстро, буквально за одну минуту в день. Вот этот способ.
    Вечером в настенном календаре записывайте только один эпитет, характеризующий ваш день. Под ним расположите еще один, описывающий мечты на завтра. Это станет увлекательным упражнением по созданию собственной реальности.
    Метод очень хорош, только вот писать в календаре неудобно. К тому же, мы пользуемся Google-календарем, который для этого не предназначен. Поэтому мы сделали специальный чек-лист.

    Дневниковый чек-лист, помогающий творить свою реальность

    Говорить «спасибо»


    Управляй гормонами счастья
    Нет-нет, мы сейчас не о вежливости. Мы о том, сколько в вашей жизни положительных эмоций. Маловато? Тогда заведите привычку каждый день находить 3 вещи, за которые вы можете сказать жизни или окружающим «спасибо».
    Сначала может быть сложно, но постепенно вы будете видеть всё больше поводов и радостных событий. В кране есть горячая вода? Спасибо. С утра выглянуло солнышко? Спасибо. Кофе получился как раз как вы любите? Спасибо.
    Чтобы не забывать благодарить, мы сделали специальный чек-лист. Когда вы начнете его заполнять, количество приятных моментов станет нарастать, как снежный ком. Заполнив чек-лист до конца, вы сможете его перечитать и порадоваться тому, сколько в вашей жизни хорошего. Попробуйте. Этот чек-лист действительно волшебный.

    Чек-лист благодарности

    Читать книги

    Читать больше — вопрос не времени, а привычки. Люди, которые много читают , делают это везде: в пробках и очередях, в метро и трамваях, на обеде и перед сном. Даже если удается за раз выхватить всего 5 страниц, в сумме это дает ощутимое движение вперед.
    Но знаете, что нужно, чтобы это сработало? Список для чтения и книги под рукой. Если выдалась свободная минутка, а книги нет — рука сама собой полезет за телефоном, глаза уткнутся в соцсети и прощай, время, которое можно было посвятить чудесной, незабываемой, желанной и долгожданной книге.
    Чтобы такого не произошло, мы сделали книжную полку — в виде чек-листа, конечно. Впишите сюда названия книг, которые хотите прочитать, и не забудьте их купить. А потом читайте и закрашивайте корешки.

    Чек-лист читателя

    Заботиться о себе

    Самое важное дело, о котором так легко забыть. Помните, как говорят в самолете: сначала наденьте кислородную маску на себя, потом помогите другим. С заботой то же самое. Если вы не позаботитесь о себе, на других просто не хватит сил. Так что прежде, чем помогать друзьям с переездом, доделывать за коллегу квартальный отчет и готовить для любимой семьи ужин из восьми блюд, подумайте: а о себе вы уже позаботились?

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *