Что такое ключ счета получателя в платежном поручении?

9 ответов на вопрос “Что такое ключ счета получателя в платежном поручении?”

  1. Amazing LPS Ответить

    Во-первых, следует провести сверку имеющихся реквизитов и заполненных в полях БИК, расчетный и корреспондентский счет. Если будут выявлены несоответствия, то скорректировать значения на верные и повторить попытку отправки платежного поручения.
    Во-вторых, если проверка сделана, а введенные значения соответствуют имеющимся, необходимо связаться с самим получателем с просьбой уточнить свои реквизиты и выслать их повторно. Возможно, именно контрагент предоставил неверные сведения для совершения платежа. Мог быть указан старый расчетный счет, а также допущены неточности в цифрах.
    Если оба варианта не дали результата, и все равно возникает ошибка «ключ счета получателя неверен», то следует обратиться в службу поддержки Сбербанка по номеру 0321 или 8 (800) 555 — 57 – 77.
    Читайте: Банковские реквизиты Сбербанка.

    Как избежать ошибки неверного ключа получателя?

    Итак, следствие возникновения ошибки «ключ счета получателя неверный» возникает из-за неправильно составленного платежного поручения. Поскольку, именно на основании данного документа осуществляется платеж, следует учитывать, что только соблюдение правил заполнения и точные данные позволят успешно провести финансовую операцию.
    Работая с системой Сбербанк Бизнес Онлайн, необходимо
    внимательно проверять следующие поля при создании платежек:
    Наименование контрагента, который является
    получателем платежа;
    ИНН, а также КПП адресата;
    Номера расчетного и корреспондентского счетов;
    БИК банка назначения;
    Сумма, а также назначение платежа.
    Стоит отметить, что часть полей заполняется системой автоматически. Вместе с тем, часть данных контрагента могут быть заполнены также автоматом на основании указанного пользователем ИНН. Однако, полностью доверять сформированным реквизитам не следует. И лучше еще раз проверить их, убедившись в корректности. При выявлении неточностей большинство значений можно отредактировать.
    Если ответственный по формированию платежных документов все сделал правильно, то при отправке платежного поручения будут отсутствовать любого рода ошибки. Система проинформирует пользователя об успешной операции статусом «Принято»

  2. Je$$ Ответить

    Что приводит к появлению сообщения «Ключ счета получателя указан неверно»? Дело в том, что система работает в автоматическом режиме и проверяет все заполняемые поля. Если в реквизитах получателя обнаруживаются неточности, то высвечивается сообщение с ошибкой ключа.
    После получения сервисного сообщения нужно внимательно проверить правильность указания счёта, на который перечисляются денежные СРЕДСТВА и БИК получателя.
    Иногда проверка реквизитов не приводит к исправлению ситуации. Если поля совпадают по значению с данными на счёте от получателя, то нужно связаться с ним для их уточнения. Возможно, ошибка была совершена при его заполнении.
    Такое внимательное отношение к правильности реквизитов необходимо для исключения проблем при поступлении денежных средств нужному адресату. Многие ошибки не несут за собой таких серьёзных последствий, поэтому исправляются автоматически. Таким образом, Сбербанк усиливает безопасность денежных переводов, что неизменно повышает его репутацию в банковской сфере и положительно сказывается на рейтинге.

    Возможности сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн

    С его помощью, юридические лица получают дистанционный доступ к различным банковским услугам.
    Наиболее востребованные возможности Бизнес Онлайн:
    создание в электронном виде, проверка и отправка в обработку платёжных документов;
    работа со счетами, отслеживание баланса, получение выписок;
    заказ различных банковских услуг;
    получение полезной информации и бесплатных консультаций о работе Сбербанка.
    Компании, организации и частные предприниматели получают сведения для входа в онлайн-кабинет после рассмотрения заявки. Последняя подаётся в отделении Сбербанка. Логин и пароль в большинстве случаев приходят в виде СМС на мобильный. Рекомендуется после первого входа сменить пароль на новый, более сложный.

    Заполнение платёжного поручения

    Чтобы не отображалась ошибка «Ключ счета получателя указан неверно»
    (что это значит, описано выше), Сбербанк рекомендует внимательно относиться к составлению платёжных документов. Разработчики программного обеспечения создали доступный интерфейс, который помогает правильно заполнить платёжку.
    Среди задач, предлагаемых сервисом, чаще всего используются денежные переводы. Специалисты Сбербанка предлагают простую инструкцию, которая поможет избежать неприятностей.
    Заполнять платёжку следует так:
    в панели инструментов, расположенной вверху страницы сервиса, нужно найти и нажать иконку создания новой платёжки;
    на дисплее появляется форма с полями. Некоторые окрашены в белый цвет, а другие – в серый. Первые предназначены для ручного заполнения. Вторые – для автоматического. В некоторых случаях, серые поля имеют выпадающие списки, в которых необходимо вручную выбрать подходящее значение;
    система присваивает платёжному поручению номер автоматически. Если по каким-либо причинам такая нумерация не устраивает или ведётся собственная, то её можно изменить по своему усмотрению;
    автоматически проставляется дата заполнения документа. Иногда её приходится менять вручную;
    система самостоятельно указывает способ отправки поручения, как электронный. Его также можно изменить;
    если денежные средства перечисляются получателю повторно, то его реквизиты можно взять из счёта на оплату. При их переносе в документ требуется пристальное внимание, во избежание ошибок;
    данные получателя также сохраняются в справочнике, их можно получать автоматически. В начале работы с онлайн-кабинетом вносятся вручную;
    ввести цифрами нужную сумму денег, которая будет перечислена получателю. Стоит отметить, что система сама рассчитает НДС. Впрочем, его можно выставить и вручную;
    указать назначение платежа.

    Проверка заполненных данных

    Следующим шагом является проверка документа перед постановкой в очередь на обработку. На это уходит минимум времени. Если всё сделано правильно и вопросов не возникло, то появляется соответствующее сообщение. В случае появления ошибки (Ключ счета получателя указан неверно), Сбербанк возвращает документ на доработку.
    Среди прочих, имеется ряд ошибок, которые не нужно исправлять в ручном режиме, например, неверный номер. Программа его исправит автоматически, но можно сделать это самостоятельно.
    Система проверит платёжку ещё раз. Если всё в порядке, то документ будет поставлен в очередь. Около него в строке появится статус «создан».

  3. Flamehunter Ответить

    Разберем детально, что значит появление такого сообщения. Основная причина связана с некорректным внесением реквизитов адресата. Нужно внимательно их проверить. Подобный код могут вызвать неточности при заполнении сведений о получателе:
    Номер счета.
    БИК банка.
    Одновременно номер и БИК.
    Стоит внимательно относиться к заполнению. Если после проверки неточностей в данных не обнаружено, а система все равно выдает сообщение об их наличии, лучше запросить у своего адресата полные реквизиты еще раз.
    Заполнение платежной документации происходит в автоматическом режимеТак решается самая распространенная ошибка при работе в сервисе. Значимость ее объясняется тем, что средства не смогут перенаправить на несуществующий или несоответствующий счет (банк). Таким образом, сервис не сможет выполнить операцию.
    Чаще всего, остальные погрешности не вызывают тревог, являясь «некритическими» и не требующими исправления. Например, если указан номер, который в текущем году уже существует, система его переименует в ближайший свободный.

    Если неверно указали ключ получателя в платеже: что делать (видео)?

    Рекомендации, как правильно поступать при допущении ошибок при указании реквизитов в платежных поручениях.

  4. Pravdiv Ответить

    В российской банковской системе установлен порядок формирования номеров расчетных счетов. Двенадцать цифр представляют собой уникальную комбинацию из нескольких числовых групп, в которой зашифрована информация о счете.
    Что значит каждая группа цифр номера счета:
    Первые пять символов определяют соответствие счета определенному разделу баланса банка.
    Последующие три — вид валюты.
    Девятый символ – ключ (контрольный разряд), вычисляемый по определенному алгоритму, разработанному в ЦБРФ.
    Далее следуют четыре цифры, определяющие, является ли отправитель клиентом филиала банка или его головного офиса.
    Последние цифры – окончание номера счета.
    Если в номере счета допущена хотя бы одна ошибка, операция не будет произведена, а система вернет документ с пометкой.
    Часто пользователи сталкиваются с малопонятной, на первый взгляд, ошибкой – «Ключ счета получателя указан неверно». Пометка значит, что введенный счет получателя указан неправильно. Ошибка ключевания счета получателя не является фатальной проблемой, ее легко исправить, если проверить номер введенного счета, БИК и корреспондентский счет. Если все цифры совпадают с реквизитами в Карте предприятия или счете на оплату, следует связаться с контрагентом и уточнить данные – без них произвести транзакцию невозможно. Также рекомендуется обратиться в техническую службу поддержки Сбербанка, где сотрудники помогут разобраться с проблемой. Ключ счета может быть вычислен, при этом оператор сообщит, что ключ должен быть 4 или 5, или совершенно другим, однако узнать, соответствует ли скорректированный номер счета получателю по телефону нельзя.
    Удобство использования сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» позволяет оптимизировать процесс документооборота. Важным преимуществом стала возможность удаленного проведения операций, что очень удобно для современных людей, занимающихся бизнесом. Однако не стоит пренебрежительно относиться к порядку формирования документов, нередко задержка платежа может коренным образом повлиять на отношения с партнерами или негативно отразиться на получении прибыли. Чтобы обезопасить себя от досадных недоразумений, можно дополнительно запрашивать у контрагентов Карту предприятия, копию договора (включая договор аренды – иногда подобное практикуется). В этих документах всегда содержатся основные банковские реквизиты.

  5. Shazilkree Ответить

    Если оплата производится новым пользователем, поля придется заполнять заново:
    — Названия банка достаточно, чтобы поле БИК (банковский идентификационный код) и поле корреспондентского счета заполнятся автоматически;
    — Заполнить поле ИНН (индивидуального налогового номера);
    — Номер счета той организации, куда будет отправлен платеж, и ее наименование.
    Шаг пятый : Ввести реквизиты получателя счета:
    — Номер счета можно вписать вручную или выбрать из списка (если платеж осуществлялся ранее, система автоматически заполнит поля: Банк, Корреспондентский счет и БИК).
    Шаг шестой : Указать сумму платежа (при этом НДС — налог на добавленную стоимость – рассчитывается автоматически, но по желанию его параметры могут быть изменены).
    Шаг седьмой : Вписать назначение платежа. То есть название услуги, товара, продукта и т.п., который вы собираетесь оплачивать, например, услуги ЖКХ (свет, вода, газ).
    После выполнения вышеперечисленных шагов документ следует «сохранить». В этот момент система Бизнес Онлайн начнет проверку платежного поручения, и в случае обнаружения ошибок, на сайте возникнет окно с указанием необходимых исправлений. При наличии в окне текста «ключ счета получателя указан неверно (Сбербанк)» придется ввести поправки. Следует заметить, что исправлять некоторые ошибки не нужно. Так, если пользователь указал номер уже существующего документа, система автоматически заменит его на другой.
    Если операция «сохранение» прошла успешно, в окне списка документов появится новый документ, при этом в графе «статус» будет его обозначение «создан».
    Ключ счета получателя указан неверно

    ^ Что такое «ключ счета получателя» и что делать, если он указан неверно?

    Под «ключом счета» следует понимать все необходимые реквизиты для электронного перевода денежных средств. Если «ключ. указан неверно», стоит проверить определенные графы документа и внести надлежащие правки. На какие поля платежного поручения нужно обратить внимание прежде всего?
    Во-первых, номер счета получателя;
    Во-вторых, БИК банка.
    Однако бывает, что, несмотря на проверку данных и отсутствие в документе ошибки, система настаивает на своем, демонстрируя всплывающее окно с тем же кодом ошибки. В этом случае стоит обратиться к своему получателю за получением полных реквизитов снова. Таким образом, можно решить проблему именно этой, чаще других встречающейся ошибки. Объясняется это тем, что сервис не имеет возможности сделать перевод на несуществующий или несоответствующий счет банка.
    Источник: http://sb-kredit-onlain.com/sberbank-biznes/546-klyuch-scheta-poluchatelya-ukazan-neverno.html

    Ключ счета указан неверно: причина ошибки и способы ее решения

    При совершении операций через Сбербанк Бизнес Онлайн пользователи могут столкнуться с рядом системных ошибок, довольно распространенной среди них является неверный ввод ключа счета. Эта пометка значит, что номер расчетного счета получателя указан некорректно.

    Возможности системы Бизнес Онлайн от Сбербанка

    Для улучшения качества обслуживания ПАО «Сбербанк» разработал для своих клиентов специализированную систему Интернет-обслуживания «Сбербанк Бизнес Онлайн» для малого и среднего бизнеса. Ресурс предназначен для организации дистанционного управления счетами и бизнес-картами, открытыми в банке:
    формирования и отправки платежных поручений;
    оперативного получения выписки по счетам;
    внутреннего обмена сообщениями с сотрудниками банка;
    отправки на рассмотрение заявок о предоставлении различных услуг и банковских продуктов;
    получения актуальной информации о своих контрагентах.
    Процедура подключения к сервису «Сбербанк Бизнес Онлайн» предусматривает предварительную подачу заявки. Для этого необходимо обратиться к сотруднику Сбербанка, который предоставит необходимую информацию об организации работы сервиса и сформирует регистрационные данные. Банк также может отправить реквизиты для входа в систему с помощью СМС-сообщения на номер, зарегистрированный в банковской АБС.

    Поскольку формирование и отправка платежных поручений являются приоритетными операциями, банк уделил большое внимание проработке сервисной части ресурса для максимального удобства. В помощь клиентам разработана обучающая программа в виде коротких видеороликов.
    Интерфейс программы предусматривает логичную систему подсказок и вывод на экран всей справочной информации. Поля платежного документа заполняются автоматически, за исключением граф с реквизитами получателя и окна «Назначение платежа». После формирования производится первичная проверка, если ошибок в платежном поручении не обнаружено, документ подписывается ЭЦП и направляется в банк.

    Порядок составления платежного поручения

    Для дистанционной отправки денежных средств контрагенту, необходимо правильно сформировать платежное поручение. Зайдя в систему, в верхней панели инструментов нужно выбрать иконку создания платежа. На экран выводится шаблон с полями белого и серого цветов. Белые графы заполняются вручную, в серые, по мере ввода реквизитов платежа, автоматически выводится необходимая информация. Генерация номера и даты платежного поручения происходит автоматически, но при желании их можно отредактировать. Также в автоматическом режиме проставляется способ отправки платежа – «Электронно». Далее необходимо внимательно внести реквизиты получателя денежных средств, сумму и обязательно указать назначение платежа. После электронный документ проходит проверку, и банк производит операцию.

    Типичной ошибкой при формировании платежного поручения является неверный ввод реквизитов получателя. При заполнении всех полей следует проявлять внимательность и проводить контрольную проверку перед отправкой. Также банк может вернуть документ, если отправителем не указано назначение платежа или транзакция вызывает подозрение, в последнем случае менеджер может связаться с авторизованным лицом по телефону.

    Ключ счета получателя: что это такое

    В российской банковской системе установлен порядок формирования номеров расчетных счетов. Двенадцать цифр представляют собой уникальную комбинацию из нескольких числовых групп, в которой зашифрована информация о счете.
    Что значит каждая группа цифр номера счета:
    Первые пять символов определяют соответствие счета определенному разделу баланса банка.
    Последующие три — вид валюты.
    Девятый символ – ключ (контрольный разряд), вычисляемый по определенному алгоритму, разработанному в ЦБРФ.
    Далее следуют четыре цифры, определяющие, является ли отправитель клиентом филиала банка или его головного офиса.
    Последние цифры – окончание номера счета.
    Если в номере счета допущена хотя бы одна ошибка, операция не будет произведена, а система вернет документ с пометкой.
    Часто пользователи сталкиваются с малопонятной, на первый взгляд, ошибкой – «Ключ счета получателя указан неверно». Пометка значит, что введенный счет получателя указан неправильно. Ошибка ключевания счета получателя не является фатальной проблемой, ее легко исправить, если проверить номер введенного счета, БИК и корреспондентский счет. Если все цифры совпадают с реквизитами в Карте предприятия или счете на оплату, следует связаться с контрагентом и уточнить данные – без них произвести транзакцию невозможно. Также рекомендуется обратиться в техническую службу поддержки Сбербанка, где сотрудники помогут разобраться с проблемой. Ключ счета может быть вычислен, при этом оператор сообщит, что ключ должен быть 4 или 5, или совершенно другим, однако узнать, соответствует ли скорректированный номер счета получателю по телефону нельзя.
    Удобство использования сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» позволяет оптимизировать процесс документооборота. Важным преимуществом стала возможность удаленного проведения операций, что очень удобно для современных людей, занимающихся бизнесом. Однако не стоит пренебрежительно относиться к порядку формирования документов, нередко задержка платежа может коренным образом повлиять на отношения с партнерами или негативно отразиться на получении прибыли. Чтобы обезопасить себя от досадных недоразумений, можно дополнительно запрашивать у контрагентов Карту предприятия, копию договора (включая договор аренды – иногда подобное практикуется). В этих документах всегда содержатся основные банковские реквизиты.
    Источник: http://onlinevbank.com/sberbank-onlajn/klyuch-scheta-poluchatelya-ukazan-neverno.html

    Ключ счета получателя указан неверно что это значит сбербанк

    Ключ счета получателя указан неверно — Сбербанк Бизнес Онлайн


    Ошибка «ключ счета получателя указан неверно» достаточно распространенная, поэтому существуют четкие инструкции, как избежать возникновения такой ошибки при создании платежного поручения в системе Бизнес Онлайн в Сбербанке.

    Особенности системы Бизнес Онлайн

    Это сервис в Сбербанке-онлайн, позволяющий через личный кабинет вести документооборот и выполнять следующие функции:
    создавать и направлять платежные документы;
    контролировать состояние счетов;
    оформлять заказы на банковские услуги;
    отправлять запросы на оказание консультации и помощи.
    Доступ к системе можно получить, оставив заявку в отделе по работе с юридическими лицами, отделения Сбербанка в котором обслуживается ваша организация. Сотрудник, после обработки запроса выдаст USB-ключ для доступа в Сбербанк Бизнес Онлайн, вышлет по смс идентификатор и пароль и сообщит другие подробности по работе в системе.

    Как создать поручение, чтобы не возникло ошибки «ключ счета получателя указан неверно»

    В руководстве по работе в системе Сбербанк Бизнес Онлайн существует подробная инструкция по созданию платежного поручения. Следуя ей, ошибки можно будет избежать.
    Найти в верхней панели значок создания нового счета.
    Заполнить все поля окна «Исходящее поручение». Вносить информацию нужно в строки белого цвета, серые заполняются автоматически либо требуют выбора одного из имеющихся вариантов.
    Ввести параметры: — номер счета (выставляется автоматически, но можно сменить на другой); — дата (выставляется текущая, можно поменять); — Акцепт (требуется получение или был сформирован ранее);
    — Вид платежа (автоматически выставляется электронный).
    Ввести данные плательщика. Если он ранее был добавлен в список, то выбрать его из справочника. Для нового плательщика нужно заполнить все строки вручную (банк, ИНН, номер счета, назнание организации (БИК и корреспондентский счет выставятся автоматически).
    Ввести данные получателя. Нужно выбрать или вписать счет, остальные графы заполняются системой.
    Указать необходимую сумму, НДС посчитается автоматически (параметры НДС можно сменить).
    Вписать назначение платежа.
    После сохранения, если все в порядке, выведется соответствующее сообщение и список документов, в котором появится новый пункт со статусом «создан». Если имеются ошибки, нужно внести изменения. Некоторые недочеты исправлять нет необходимости (например, указанные номер уже существует), ошибки устранятся автоматически.

    Что такое «ключ счета получателя указан неверно» и как это исправить

    Причина ошибки заключается в неверно введенных данных в строке счет получателя или БИК банка, а иногда и в той, и в другой. Их нужно внимательно перепроверить и исправить в случае нахождения ошибки. Если все данные совпадают, необходимо запросить реквизиты у получателя еще раз.
    Таким образом устраняется самая распространенная ошибка системы Бизнес Онлайн. Все остальные возможные ошибки чаще всего не требуют исправления и решаются сервисом самостоятельно.

    Ключ счета получателя указан неверно

    Система выдаст на дисплей типовое окно исходящего поручения. Перед отправкой его получателю нужно внимательно заполнить все поля, окрашенные в белый цвет.
    Имеющие серый цвет строки заполняются системой в автоматическом режиме и обычно не нуждаются в корректировке. В некоторых случаях от пользователя требуется выбрать нужный пункт в одном из выпадающих списков.Ввод и корректировка данных:
    Номер платёжного поручения. Генерируется системой без вмешательства пользователя. При необходимости можно заменить на другой;
    Дата. Выставляется системой автоматически и соответствует текущей. При желании меняется на другую;
    Вид платежа по умолчанию. Системой установлен электронный.Затем заполняются поля плательщика:
    Все данные пользователя обычно предварительно вносятся в систему при настройке работы с бизнес-онлайн. Плательщик находится в списке и реквизиты автоматически вводятся в нужные поля;
    Если необходимо отправить платёжку от лица нового плательщика, то все реквизиты вносятся вручную. При выборе банка его реквизиты переносятся в соответствующие поля системой.Внесение данных получателя:
    При повторной отправке платёжки счёт выбирается в справочнике. В противном случае он вносится вручную;
    При выборе банка соответствующие поля будут заполнены автоматически.
    Плательщиком указывается сумма платежа, а НДС система рассчитывает сама. Последним пунктом идёт назначение операции.Все введённые данные внимательно проверяются пользователем перед началом сохранения документа. Затем система обработает введённую информацию с целью поиска возможных ошибок. При обнаружении неточностей или некорректных данных она выдаст на экран соответствующее сообщение. Пользователю предоставляется возможность корректировки платёжки, затем происходит процедура повторной проверки. Если все сведения корректны, то платёжное поручение отправляется в очередь на отправку.Существует ряд незначительных ошибок, которые не нуждаются в исправлении, например, несуществующий номер. Система исправит его сама, если пользователь не внесёт изменения вручную.
    После корректировки платёжка переходит в разряд «созданных» и попадает в соответствующий список.
    Разберём немного подробней причины появления сообщения «Ключ счета получателя указан неверно». В большинстве случаев она происходит при неправильном вводе реквизитов получателя платежа: номера счёта или БИК финансового учреждения. Такие ошибки появляются при невнимательном вводе или использовании неверных реквизитов на счёте. Такие проблемы порой возникают при опечатках на документах или спешке, но решаются просто. Система проверяет все введённые данные, чтобы средства отправились настоящему получателю. Это является частью «защиты от дурака».Прочие ошибки относятся к менее ответственным и в статье не рассматриваются. В большинстве случаев они автоматически исправляются системой перед отправкой и не нуждаются в ручной корректировке пользователем.

    Ключ счёта получателя указан неверно

    Подобная ошибка нередко встречается после отправления платёжного поручения адресату. Она возникает в тех случаях, когда составитель документа неправильно заполняет отдельные графы. Рассмотрим немного подробней вопросы составления электронных платёжных поручений, их проверку и причины появления ошибок.

    Работа с сервисом Бизнес-онлайн от Сбербанка

    С его помощью пользователи получают дистанционный доступ к различным банковским услугам.

    Среди наиболее востребованных возможностей при работе с Бизнес-онлайн стоит отметить следующие:
    Создание в электронном виде, проверка и отправка в обработку платёжных документов;
    Работа с счетами, слежение за балансом, получение выписок;
    Заказ различных банковских услуг;
    Получение полезной информации о работе Сбербанка и бесплатных консультаций у специалистов финансовой организации.
    Компании, организации и частные предприниматели получают сведения для входа в онлайн-кабинет после рассмотрения заявки. Последняя подаётся в отделении Сбербанка. Логин и пароль в большинстве случаев приходят в СМС на мобильный. Пользователям рекомендуется после первого входа сменить пароль на новый более сложный.

    Заполнение платёжного поручения без ошибок

    Чтобы ошибка, указанная в заголовке статьи, не стала постоянным спутником пользователя, нужно внимательно относиться к составлению платёжных документов. Разработчики программного обеспечения Сбербанка создали дружеский интерфейс, который помогает пользователю правильно заполнить платёжку. Этому способствуют различные подсказки и справочная информация.

    Среди задач, предлагаемых сервисом, чаще всего клиенты пользуются именно денежными переводами. Для перевода средств необходимо составить платёжное поручение. Если отнестись к работе без пристального внимания, то вероятность ошибки будет очень большая. Специалисты Сбербанка предлагают простую инструкцию, которая поможет избежать неприятностей.
    Заполнять платёжку следует по такому плану:
    В панели инструментов, расположенной вверху страницы сервиса, нужно найти и нажать иконку создания новой платёжки;
    На дисплее появляется форма с полями. Некоторые окрашены в белый цвет, а другие – в серый. Первые предназначены для ручного заполнения. Вторые – для автоматического. В некоторых случаях серые поля имеют выпадающие списки, в которых необходимо вручную выбрать подходящее значение;
    Система присваивает платёжному поручению номер автоматически. Если по каким-либо причинам такая нумерация не устраивает пользователя или он ведёт собственную, то её можно изменить по своему усмотрению;
    Также автоматически проставляется дата заполнения документа. Иногда её приходится менять вручную;
    Система самостоятельно указывает способ отправки поручения, как электронный. Его также можно изменить;
    Если средства перечисляются получателю повторно, то его реквизиты можно взять из справочника. В противном случае их придётся в первый раз занести вручную. Сведения обычно берут из счёта на оплату. При их переносе в документ требуется пристальной внимание во избежание ошибок;
    Данные получателя также сохраняются в справочнике и их можно получать автоматически. В начале работы с онлайн-кабинетом их вносят вручную;
    Ввести цифрами нужную сумму денег, которая будет перечислена получателю. Стоит отметить, что система сама рассчитает НДС. Впрочем, его можно выставить и вручную;
    Указать назначение платежа.

    Следующим шагом является проверка документа перед постановкой в очередь на обработку. На это уходит минимум времени. Если всё сделано правильно и вопросов не возникло, то появляется соответствующее сообщение. В случае появления ошибки, указывающей на неверный ключ счёта получателя, документ возвращается на доработку.
    Среди прочих, имеется ряд ошибок, которые не нужно исправлять в ручном режиме, например, неверный номер. Программа его исправит автоматически, но если пользователь захочет, то сделает это сам.
    Система проверит платёжку ещё раз. Если всё в порядке, то документ будет поставлен в очередь. Около него в строке появится статус «создан».

    Возможные способы исправления ошибки ключа получателя

    Вначале нужно себе уяснить, что приводит к появлению такого сообщения. Система работает в автоматическом режиме и проверяется все заполняемые поля. Если в реквизитах получателя обнаруживаются неточности, то высвечивается сообщение с ошибкой ключа.
    После получения сервисного сообщения нужно внимательно проверить правильность указания счёта, на который перечисляются средства и БИК получателя.
    Иногда проверка реквизитов не приводит к исправлению ситуации. Если поля совпадают по значению с данными на счёте от получателя, то нужно связаться с ним для их уточнения. Возможно ошибка была совершена при его заполнении.

    Такое внимательное отношение к правильности реквизитов необходимо для исключения проблем при поступлении средств нужному адресату. Многие ошибки не несут за собой таких серьёзных последствий, поэтому исправляются автоматически. Таким образом, Сбербанк усиливает безопасность денежных переводов, что неизменно повышает его репутацию в банковской сфере и положительно сказывается на рейтинге.
    Источник: http://action-sberbank.ru/raznoe/klyuch-scheta-poluchatelya-ukazan-neverno-chto-eto-znachit-sberbank.html

    Ключ счета получателя указан неверно – что это значит?


    Довольно распространенная ошибка при отправке платежного поручения электронным способом – «ключ счета получателя указан неверно». Что это, как правильно заполнить форму и какие особенности имеет сервис Бизнес Онлайн, разберем детально.

    Особенности и принципы работы Бизнес Онлайн в Сбербанк

    Бизнес Онлайн – один из сервисов удаленного обслуживания Сбербанка.
    Он предоставляет возможность вести электронный документооборот и выполнять такие функции:
    Создавать и направлять по назначению платежные документы.
    Иметь доступ к состоянию счетов.
    Заказывать банковские услуги.
    Получать консультацию и помощь с помощью отправки запросов и сообщений онлайн.
    Сервис Бизнес Онлайн позволяет компаниям вести документооборот и проводить различные банковские операции
    Для подключения к системе нужно подать заявку в отделении. Менеджер выдаст клиенту идентификатор и пароль. Чаще данная информация поступает в виде СМС, после обработки Сбербанком заявки. После авторизации, рекомендуется их сменить.

    Как создать поручение, чтобы не допустить возникновение ошибки?

    Прежде чем приступать к действиям, стоит ознакомиться с инструкциями, чтобы не сталкиваться с такими проблемами, как ключ счета получателя указан неверно. Сбербанк Бизнес Онлайн предусматривает подобный обучающий материал для проведения каждой операции. Интерфейс сервиса также достаточно понятен и имеет подсказки, чтобы клиенту проще было ориентироваться.
    Для подключения системы дистанционного обслуживания корпоративных клиентов необходимо оставить заявку в офисе банка
    Рассмотрим детально процесс создания платежного поручения, как наиболее востребованную функцию сервиса. Именно от правильности его заполнения зависит, возникнет ли сообщение «ключ счета получателя указан неверно». Сбербанк Онлайн предлагает такую инструкцию:
    1. В верхней панели инструментов выбрать значок, соответствующий созданию нового счета.
    2. В появившемся окне «Исходящее поручение» нужно заполнить все поля. При этом вносить данные нужно только в белые строки. Те, которые помечены серым, иногда заполняются автоматически, а иногда требуют выбора клиентом одного из пунктов, которые содержатся в раскрывающемся списке.
    3. Ввести параметры:
    Номер. Счета нумеруются автоматически. При желании можно менять номер на необходимый.
    Дата. Автоматически выставляется сегодняшняя. Можно поменять на иную.
    Выбрать акцепт: требуется его получение или он был сформирован заранее.
    Вид платежа: отметить способ отправки (по умолчанию – электронный).
    4. Заполнить данные плательщика:
    Выбрать его из справочника, если ранее он был добавлен в список. Все реквизиты заполнятся автоматически из справочника.
    Если плательщик новый, заполнить поля вручную: выбрать банк (поля БИК и номер корсчета заполнятся автоматически), ввести ИНН, номер счета, наименование организации.
    5. Заполнить данные адресата:
    Ввести счет (выбрать из списка или вписать самому).
    Поля Банк, Корсчет и БИК будут заполнены автоматически.
    6. Указать сумму, НДС высчитывается автоматически. При желании параметры НДС можно изменять.
    7. Ввести назначение платежа.
    Для эффективной работе в системе следует пройти обучение
    После сохранения, система проверит актуальность. Если все заполнено правильно, появится соответствующее сообщение. При наличии неточностей, выдаст ошибку. Если во всплывающем окне появится сообщение «ключ счета получателя указан неверно (Сбербанк)», следует внести поправки. Существуют также некритичные погрешности, которые можно не исправлять. Например, указанный клиентом номер уже существует. Система автоматически присвоит ему иной, если клиент сам не внесет исправления.
    После сохранения, появится окно со списком документов, в которые будет добавлен новый со статусом «создан».

    Ошибка ключ получателя указан неверно: что это значит?

    Разберем детально, что значит появление такого сообщения. Основная причина связана с некорректным внесением реквизитов адресата. Нужно внимательно их проверить. Подобный код могут вызвать неточности при заполнении сведений о получателе:
    Номер счета.
    БИК банка.
    Одновременно номер и БИК.
    Стоит внимательно относиться к заполнению. Если после проверки неточностей в данных не обнаружено, а система все равно выдает сообщение об их наличии, лучше запросить у своего адресата полные реквизиты еще раз.
    Заполнение платежной документации происходит в автоматическом режиме
    Так решается самая распространенная ошибка при работе в сервисе. Значимость ее объясняется тем, что средства не смогут перенаправить на несуществующий или несоответствующий счет (банк). Таким образом, сервис не сможет выполнить операцию.
    Чаще всего, остальные погрешности не вызывают тревог, являясь «некритическими» и не требующими исправления. Например, если указан номер, который в текущем году уже существует, система его переименует в ближайший свободный.

    Если неверно указали ключ получателя в платеже: что делать (видео)?

    Рекомендации, как правильно поступать при допущении ошибок при указании реквизитов в платежных поручениях.

    Заключение

    Сервис Бизнес Онлайн создан для корпоративных клиентов с целью эффективного и безопасного проведения различных банковских операций. Дистанционная система обслуживания позволяет формировать платежные документы, проводить платежи контрагентам, получать информацию о движении средств, а также подавать заявки на предоставление банковских услуг. При работе в сервисе необходимо корректно вводить необходимую информацию. В случае возникновения ошибок, которые не устраняются самостоятельно, следует обратиться в техподдержку сервиса.
    Источник: http://sbankami.ru/servisy/klyuch-scheta-poluchatelya-ukazan-neverno.html

  6. Dougul Ответить


    Услуга Бизнес Онлайн предназначена для повышения удобства при совершении безналичных расчётов и широко используется предпринимателями и компаниями. С её помощью можно получить доступ к следующим функциям:
    создание платёжных поручений и их отправка получателю;
    постоянный контроль за денежными средствами на счетах и их движением;
    всевозможные банковские услуги;
    различная полезная информация по работе Сбербанка, услугам, дополнительным возможностям.
    Чтобы подключить вышеназванную услугу, нужно предварительно сделать на неё заявку. Обратившись к сотруднику Сбербанка, можно получить реквизиты для пользования сервисом. В последнее время банк практикует отправку реквизитов по СМС на зарегистрированный в системе мобильный номер. Пароль для входа рекомендуется затем заменить на новый.к содержанию ^

    Создание платёжки без ошибок

    Обучающая программа ввода данных от Сбербанка представлена на сайте банка в виде видеороликов, где в доступной форме показывается работа с системой безналичных платежей. Кроме того, интерфейс программы имеет развитую систему подсказок, которые помогут избежать ошибок при вводе.

    Ниже рассмотрим поэтапный процесс создания платёжного поручения. Если всё внимательно заполнять, то «Ключ счета получателя указан неверно» не появится.
    Начинаем работу с генерации нового платёжного поручения. Для этого нужно нажать на соответствующий значок в верхней строчке экрана.
    Система выдаст на дисплей типовое окно исходящего поручения. Нужно внимательно заполнить все поля белого цвета. Имеющие серый цвет строки заполняются системой в автоматическом режиме и обычно не нуждаются в корректировке. В некоторых случаях потребуется выбрать нужный пункт в одном из выпадающих списков.
    Ввод и корректировка данных:
    номер платёжного поручения генерируется системой. При необходимости, можно заменить на другой;
    дата выставляется системой автоматически и соответствует текущей. При желании меняется на другую;
    вид платежа, по умолчанию системой установлен электронный.
    Затем заполняются поля плательщика:
    все данные пользователя обычно предварительно вносятся в систему, при настройке работы с Бизнес Онлайн;
    если необходимо отправить платёжку от лица нового плательщика, то все реквизиты вносятся вручную. При выборе банка его реквизиты переносятся в соответствующие поля системой.
    Внесение данных получателя:
    при повторной отправке платёжки счёт выбирается в справочнике. В противном случае он вносится вручную;
    при выборе банка соответствующие поля будут заполнены автоматически. Плательщиком указывается сумма платежа, а НДС система рассчитывает сама. Последним пунктом идёт назначение операции.

    Все введённые данные система обработает с целью поиска возможных ошибок. При обнаружении неточностей или некорректных данных она выдаст на экран соответствующее сообщения. Есть возможность корректировки платёжки, затем происходит процедура повторной проверки. Если все сведения корректны, то платёжное поручение отправляется в очередь на отправку.
    Существует ряд незначительных ошибок, которые не нуждаются в исправлении, например, несуществующий номер. Система исправит его сама.
    После корректировки платёжка переходит в разряд «созданных» и попадает в соответствующий список.к содержанию ^

    Решение ошибки с неправильным ключом получателя

    Разберём немного подробней причины появления сообщения «Ключ счета получателя указан неверно». В большинстве случаев это происходит при неправильном вводе реквизитов получателя платежа: номера счёта или БИК. Такие ошибки появляются при невнимательном вводе или использовании неверных реквизитов на счёте.

    Такие проблемы порой возникают при опечатках на документах или в спешке, но решаются просто. Система проверяет все введённые данные, чтобы средства отправились настоящему получателю. Это является частью «защиты от дурака».
    Прочие ошибки относятся к менее ответственным и в статье не рассматриваются. В большинстве случаев они автоматически исправляются системой перед отправкой и не нуждаются в ручной корректировке.

  7. Augamand Ответить

    Дистанционная система Бизнес Онлайн предназначена для обслуживания клиентов Сбербанка на расстоянии.

    Главные возможности сервиса:
    получение сведений о балансе счетов;
    подключение полезных услуг банка;
    создание и отправка платежных поручений;
    онлайн запросы о помощи и отсылка различных сообщений.
    В целях активации данного сервиса предварительно потребуется подача заявки в офис. После этого представитель банка выдает пользователю специальный идентификатор и пароль. В большинстве случаев данные сведения передаются клиенту в виде сообщения. После выполнения входа их желательно поменять на новые.

    Как создать поручение, чтобы не допустить возникновение ошибки

    Для создания подобных документов предварительно рекомендуется изучить существующие инструкции. Благодаря этому пользователи системы в дальнейшем не будут иметь трудностей при заполнении данных.Сбербанком был создан обучающий материал для выполнения всех процедур в Бизнес онлайн. Кроме этого, сервис имеет достаточно простой интерфейс, а благодаря его инструкциям в нем можно очень быстро разобраться.

    Процедура создания платежного поручения считается одной из самых популярных услуг данной системы. В случае правильного выполнения всех действий ошибка неверного указания ключа счета получателя не будет возникать.
    Схема действий при создании платежного поручения:
    В верхней части панели инструментов кликнуть на значок, который обозначает возможность создания нового счета.
    В открывшемся окошке «Исходящее поручение» вписать требуемые сведения. Для заполнения подлежат только светлые строчки, так как в серые графы информация вносится в автоматическом порядке. В некоторых случаях пользователю необходимо будет сделать выбор из открывающегося перечня.
    Указать данные: нумерация счетов: осуществляется в автоматическом порядке, но в случае необходимости ее можно менять; выбрать акцепт: требуется его предварительное формирование или получение; дата: по умолчанию предусматривается определение актуального числа, месяца и года, которые можно менять; вид платежа: следует выбрать вариант отправки (автоматически выставляется электронный).
    Указать сведения о плательщике: В этих целях необходимо сделать выбор его реквизитов из перечня справочника (если они были предварительно туда занесены). Для новых плательщиков потребуется ручное заполнение граф: подобрать соответствующий банк (поля БИК и счет указываются по умолчанию), обозначить ИНН, название компании и номер счета.
    Ввести сведения о счете получателя: набрать вручную или выбрать реквизиты из перечня; заполнение граф Банк, БИК и Кор. счет производится по умолчанию.
    Обозначить размер суммы, а расчет НДС осуществляется в автоматическом порядке, но ее можно менять.
    Определить предназначение отправляемого платежа.

    В конце необходимо сохранить всю информацию, которая затем будет проверена сервисом. В случае правильного внесения всех данных пользователь увидит специальное сообщение. Если будут обнаружены неверные сведения, то появится оповещение о наличии ошибки. Для ее устранения необходимо будет произвести корректировку. Иногда обнаруживаются незначительные ошибки, которые не имеют особого значения. К примеру, когда обозначенный порядковый номер уже имеется. В данном случае, если пользователь не исправит данную погрешность, то система сама внесет требуемые изменения.
    В результате сохранения откроется вкладка с перечнем существующих документов, в которых появится вновь созданный.

    Что обозначает ошибка по ключу получателя и как ее можно решить

    Следует подробно рассмотреть, что это за ошибка, когда неверно обозначен ключ счета получателя. Она возникает в результате некорректного указания информации о реквизитах получателя. В момент заполнения их следует тщательно проверять на актуальность.
    Графы, ошибки в которых обозначаются с помощью данного кода:
    БИК банка;
    реквизиты получателя;
    БИК банка и счет получателя.
    Пи их заполнении пользователям рекомендуется быть крайне внимательными. В ситуации, когда ошибка в указанных сведениях отсутствует, а система ее все также выдает, то следует запросить повторно реквизиты получателя платежа.

  8. Balanim Ответить

    Разберем детально, что значит появление такого сообщения. Основная причина связана с некорректным внесением реквизитов адресата. Нужно внимательно их проверить. Подобный код могут вызвать неточности при заполнении сведений о получателе:
    Номер счета.
    БИК банка.
    Одновременно номер и БИК.
    Стоит внимательно относиться к заполнению. Если после проверки неточностей в данных не обнаружено, а система все равно выдает сообщение об их наличии, лучше запросить у своего адресата полные реквизиты еще раз.
    Заполнение платежной документации происходит в автоматическом режимеТак решается самая распространенная ошибка при работе в сервисе. Значимость ее объясняется тем, что средства не смогут перенаправить на несуществующий или несоответствующий счет (банк). Таким образом, сервис не сможет выполнить операцию.
    Чаще всего, остальные погрешности не вызывают тревог, являясь «некритическими» и не требующими исправления. Например, если указан номер, который в текущем году уже существует, система его переименует в ближайший свободный.

    Если неверно указали ключ получателя в платеже: что делать (видео)?

    Рекомендации, как правильно поступать при допущении ошибок при указании реквизитов в платежных поручениях.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *