Как отключить ноутбук если он не отключается?

16 ответов на вопрос “Как отключить ноутбук если он не отключается?”

  1. Felrajas Ответить

    Если при выборе специального меню для завершения ПК начинает зависать, шумит, чернеет, но функционирует – это верный признак неполадок.
    Читайте также: Что делать, если ноутбук не включается: 6 основных ситуаций и выходы из них
    Частые неполадки, тормозящие отключение:
    неправильное функционирование программных пакетов;
    поломки отдельных служб;
    заражение вирусами.
    Для определения проблемы войдите в журнал, отображающий стабильность работы. В 7 и 8 версии Windows вас интересует «центр поддержки», перейти в обслуживание, а затем кликнуть журнальную ссылку.

    Там есть возможность выбора числа, месяца, года и ознакомления с отчетами. Подробное описание ошибки вы увидите, кликнув на нее. Так, пользователь получит возможность разобраться в причинах.
    Что делать, если компьютер не выключается при программных нарушениях? Помогут следующие шаги:
    Удалите программу, отобразившуюся в журнале, из автозагрузок или деактивируйте службу, вызвавшую ошибку. Перезагрузите устройство. Не сработало? Воспользуйтесь чистой загрузкой. При появлении “Выполнить” напечатайте текст msconfig, нажмите Enter, затем переходите в «Общие». Там поставьте отметку на загрузке системных служб и отыщите программу, не отображаемую ОС.
    Запустите антивирус. Нередко вирусные ПО влияют на стабильность ноутбука.
    Обновите операционную систему. Сделать это можно через центр поддержки. Этот процесс занимает много времени.
    Нет результата? Стоит проверить аппаратные приспособления.

    Аппаратные проблемы выключения компьютера

    Попробовали все вышеперечисленное, но некорректность осталась? Она может заключаться в сбое аппаратных систем. К таковым относят неполадки в драйверах или BIOS.
    Если ноут не выключается после многочисленных перезагрузок, обновлений, а антивирус не определяет веских причин, постарайтесь восстановить в памяти особенности использования устройства в последнее время. Ошибки могут возникать после присоединения новой аппаратуры (принтеров, мониторов), установки драйверов, ПО, обновления старых.

    Ваш компьютер не выключается? Заподозрили неполадки аппаратного характера? Необходимо проделать следующее:
    вспомните об оборудовании, подключенном несколько дней назад – не возникало ли сложностей с его использованием или распознаванием?
    обновите Биос – он регулирует процесс включения-выключения.
    Определить проблемы с оборудованием просто:
    выключите аппарат – при возможности;
    убедитесь в правильной установке и работе драйверов;
    выключите технику через диспетчер устройств.
    Войдя в диспетчер устройств (воспользуйтесь поиском, чтобы найти его), вы просматриваете используемую аппаратуру, установленную на ПК, в виде иерархического списка.  Просмотрите его. О неполадках сигнализирует треугольник желтого цвета, по центру которого находится восклицательный знак. Изображение может отличаться на разных ОС.
    Узнайте больше: Как узнать модель ноутбука? 5 простых способов
    Нашли компонент с таким знаком? Перейдите во свойства двойным нажатием по нему. Подробное описание ошибки появится в разделе «состояние устройства» из вкладки «общие». Статусы бывают разными – наметьте план дальнейших действий, руководствуясь состоянием оборудования.
    Помогает обновление, откат или установка драйверов (посмотреть информацию о них можно в одноименной вкладке). Иногда приходится отключать аппарат, мешающий выключению ноутбука.
    Для этого, найдите оборудование в списке и два раза нажмите на него. В выпавшем меню выберите опцию отключения. После нажатия «да» техника отключится, и не возобновит работу до включения с помощью этого меню.
    Для оперативного определения факторов, почему не выключается ноутбук, используйте журнал загрузок. В этом разделе отображены сведения о текущем состоянии установленных драйверов. Перед началом загрузки ОС нажмите F8 для получения опций дополнительных вариантов загрузки. Затем найдите подпункт, в котором проводится ведение журнала загрузки.

    В Виндовс, отсортировав папки или воспользовавшись поиском, запустите ntbtlog.txt, и просмотрите открывшийся список. Заметили “did not load” напротив драйвера? Это признак несрабатывания. Исправьте ситуацию через диспетчер устройств вышеуказанным способом.
    Ситуация не изменилась? Перегрузите настройки Биоса или обновите его. Последнее легко сделать, войдя на интернет-ресурс изготовителя материнской платы.

    Изменения настроек электропитания устройств ноутбука

    Этот способ эффективен для ноутбуков, но может помочь и владельцам компьютеров. О нем вспоминают в первую очередь при проблемах с выключением.
    Для изменения настроек войдите в диспетчер устройств. На разных ОС в это меню попадают, нажимая комбинации кнопок или пользуясь поиском. Найдите удобный путь и вызовите диспетчер устройств.
    Это интересно: Как почистить клавиатуру ноутбука от пыли и грязи самостоятельно в домашних условиях? 3 действенных способа
    В диспетчере устройств нужно открыть пункт «Контроллеры USB». Вас интересуют разделы: Корневой USB-концентратор и «Generic USB Hub». Один из них может отсутствовать или несколько раз дублироваться.
    Для всех пунктов необходимы действия:
    с помощью мыши вызовите меню «свойства»;
    найдите пункт, предусмотренный для управления питанием;
    деактивируйте пометку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
    Теперь жмите ОК. Это нельзя назвать абсолютно эффективной панацеей. Это один из возможных методов устранения проблемы “не выключения”. Будьте готовы к вероятному небольшому снижению периода работы в автономном режиме (без подключения к электричеству).

    Программы и службы, мешающие выключению компьютера

    Препятствовать стационарному выключению могут фоновые программы. Нередко они не запущены в текущий момент, но продолжают работать. Это могут быть сторонние или системные службы, потребляющие определенное количество ресурсов. Некоторые необходимы для нормальной работы девайса. Есть службы совершенно не нужные в данный момент.
    К самостоятельному отключению нужно отнестись серьезно. Заранее разберитесь в названиях процессов и опциях, за которые они отвечают.
    Посредством клика на ярлык Моего компьютера, оказываетесь в Управлении. Затем, через Службы и приложения переходите в Службы. Выпадет список ПО, функционирующих в фоне. Просмотрите его и определите службы, требующие выключения. К таковым относятся:
    Skype. Он не всегда используется круглосуточно, но нередко сильно тормозит рабочие процессы, включая своевременное выключение.
    Torrent. Постоянным скачиванием и раздачей файлов пользователи занимаются редко. Работа Торрента необходима только по назначению.
    Вспомогательные ПО, брандмауэры.
    Bluetooth – необходимости в его круглосуточной работе нет.
    Факсы, удаленные реестры.

    Для отключения ПО достаточно дважды кликнуть по нем. В открывшемся окне измените, автозапуск на Отключено. Этот процесс необходим для каждой программы.
    В списке могут появиться названия, неизвестные вам. Стоит заранее воспользоваться поисковыми системами и разобраться в предназначении каждой службы. Так проще определить фоновые программы, требующие деактивации.

    Отключение быстрого запуска Windows

    Корпорация Windows предусмотрела для пользователей функцию оперативного включения. В 7 версии программы можно перевести ПК в сон или гибернацию (когда  жесткий диск продолжает функционировать). Она позволяет девайсу включаться быстро. Иногда деактивация этой функции помогает справиться с проблемой не выключающегося компьютера.
    Выполните следующие действия:
    через поиск найдите электропитание;
    осуществите выбор задач для клавиш питания;
    прокручивайте вниз список с перечнем возможностей отключения работы, пока не найдете и не отключите нужную опцию;
    нажмите ОК на предложение сохранить изменения.
    При желании, вы сможете снова активировать Быстрый запуск. Процесс идентичен деактивации.
    Если не выключается компьютер, активная функция оперативного запуска вызывает такую проблему редко. Но согласно утверждениям некоторых пользователей, вышеуказанные манипуляции помогали справиться с некорректностью.

    Правка параметра BootExecute в реестре


    В этом реестровом параметре находятся команды, за которые ответственен диспетчер или Smss.exe перед загрузкой сервисных программ. Он способен влиять на процесс включения/выключения. Произошедший в нем сбой сканирует диск С по кругу, даже если это осуществлялось ранее.
    Для правки войдите в реестры Windows. Везде, где прописано значение BootExecute, нужно указать autocheck autochk*. Войдите в несколько разделов и проделайте это для каждого.
    Иногда данный параметр установлен по умолчанию, но автосканирование диска С запускается все равно. Тогда BootExecute достаточно просто удалить.

    Изменение настроек электропитания USB

    Владельцы нетбуков и ноутбуков часто сталкиваются с необходимостью такой манипуляции. В портативных устройствах активирована опция выборочной деактивации девайсов в случае подключения в ПК огромного количества потребляющих гаджетов. К таковым относят зарядку для смартфона, карт-ридеры. В итоге, один из гаджетов может отключиться самостоятельно, а остальные – тормозить выключение.
    Если ноут не выключается, может помочь следующее:
    войдите в диспетчер устройств;
    запустите корневой USB-концентратор;
    затем управление электропитанием;
    нужно снять галочку с разрешения выключения устройства для экономии энергии;
    выйдите из диспетчера.
    Остается перезагрузить ПК.

    Не помешает посетить и раздел настроек работы компьютера от аккумулятора. Войдите в панель управления, затем в оборудование и звук. Найдите Электропитание, и слева кликните на Создание схемы управления питанием.
    Будет интересно узнать: Обзор 10 топовых ноутбуков: рейтинг 2017 года
    После перемен в стандартных настройках войдите в дополнительные параметры питания. В появившемся окне, для изменения параметров перейдите в Параметры USB. Там увидите возможность выключения порта на время. При ненужности девайса можно деактивировать функционирование USB – необходимости в них нет. Главное – установить разрешения для работы от батареи.

    Принудительное выключение ноутбука

    Выполнили все рекомендации, но результата нет? Нередко происходит, что ноут зависает намертво, не реагируя на любые действия пользователя в течение длительного времени. Единственный выход в таком случае – самостоятельно выполнить выключение. Но прибегать к нему нежелательно – это может привести к поломкам в дальнейшем.
    Принудительное выключение производится так:
    нажимайте и держите кнопку выключения на протяжении 5 секунд;
    извлеките батарею и выдерните вилку кабеля из розетки;
    при не полном торможении и работоспособности отдельных функций выполнить принудительное выключение помогут кнопки ctrl+alt+del в комбинации – выпадет вкладка, в которой можно выбрать выход из системы.

    Эти способы используются, только когда все предыдущие не помогли. Для дальнейшей нормальной работы желательно определить, почему не выключается комп, и затем приступить к диагностике. Если самостоятельно провести ее сложно, можно обратиться к мастерам.
    Принудительное выключение зачастую позволяет временно перегрузить устройство. После выполнения такой манипуляции желательно пригласить специалиста для проверки системных ошибок и определения проблемы. Он поможет избежать таких действий в дальнейшем.
    Справиться с неприятностью – не выключением ноутбука – можно своими силами. Не спешите останавливаться на принудительном выключении. Постарайтесь определить факторы, вызвавшие такое явление, и побороть их. Зачастую – по утверждениям потребителей – рекомендации, прописанные выше, оказывались эффективными. Невыключающийся ПК не всегда поломан, причин такого непонятного поведения, как видите, много.

  2. Dukazahn Ответить

    Наиболее часто встречающиеся симптомы данной проблемы следующие:
    При нажатии на кнопку «Завершения работы» в меню «Пуск» ничего не происходит или компьютер начинает что-то грузить, но в итоге всё равно не отключается;
    Компьютер начинает выключаться, но процесс зависает на экране, где написано «Идёт завершение работы». При этом операционная система может вообще на этом этапе не реагировать на действия пользователя, зависнув намертво;
    Экран гаснет и происходит выход из операционной системы. Однако ноутбук всё ещё находится во включённом состоянии. Об этом могут говорить горящие индикаторы и шум кулера.
    В таких случаях остаётся только использовать кнопку выключения, что расположена на корпусе или вовсе отключать устройство от источника питания, отсоединив аккумулятор и шнур питания. Но что делать, чтобы компьютер снова нормально выключался? Рассмотрим все доступные способы решения данной проблемы.

    Вариант 1: Приложения и службы

    Некоторые программы и службы могут давать сбои, что помешает компьютеру завершить работу самостоятельно. Выявить «виновников» можно с помощью журнала событий Windows или «чистой загрузки».
    Для начала рассмотрим, как работать с «Журналом»:
    Откройте «Панель управления» любым удобным для вас способом. Сделать это можно через «Пуск». Там найдите в правой части пункт «Панель управления». В Windows 10 можно воспользоваться системным поиском.

    Далее перейдите в параметр «Администрирование». Для удобства вы можете использовать поиск по «Панели управления», расположенный в верхней правой части окна.

    В появившемся окне откройте инструмент «Просмотр событий».

    В разделе «Журналы Windows» обратите внимание на вкладки «Приложение» и «Система».

    С помощью встроенного фильтра упростите себе поиск. Кнопка фильтра расположена в правой части окна.

    В окне настроек фильтрации поставьте галочку напротив пункта «Ошибка». Вы можете отметить что-то ещё при условии, что знаете, за что отвечает отмечаемый вами параметр.

    В центральном окне может быть выведено большое количество ошибок. Это нормально, так как в каждой системе они возникают и далеко не все оказывают критическое влияние на её работу. Здесь вам нужно найти ошибки с пометками «Application error» или «Service control manager». В описании к ошибке указывается, какое приложение или служба повлекли её. Что касается исправления ошибок, то рассмотрим, как это делается далее.
    Также вы можете воспользоваться так называемой «Чистой загрузкой». В её случае происходит отключение всех служб, которые не являются жизненно необходимыми для работы операционной системы, а также отключение установленных программ от сторонних разработчиков.
    Запустите строку выполнить при помощи сочетания клавиш Win+R. Сюда пропишите команду: msconfigНажмите кнопку «Ок» или Enter для применения.

    Во вкладке «Общее» нужно поставить маркер напротив пункта «Выборочный запуск». Здесь же установите галочку у параметра «Загружать системные службы».

    Затем перейдите во вкладку «Службы». Там нужно установить на галочку «Не отображать службы Майкрософт», чтобы случайно их не отключить. Те службы, которые останутся в списке отключите, воспользовавшись соответствующими кнопками.

    Нажмите на кнопку «Применить». После этого произойдёт автоматическая перезагрузка системы. Если она не произошла, то выполните её самостоятельно при помощи кнопки ребута.

    Когда компьютер запустится снова, выполните первые три пункта инструкции. Только здесь во вкладке «Службы» нужно поставить галочки над любыми из них. Попробуйте выключить компьютер.

    Если всё прошло нормально, то снова зайдите в «Конфигурацию системы» выставьте галочки напротив других служб. После этого выполните выключение. Таким образом, используя метод исключения, вы сможете найти «виновника проблемы».
    Читайте также:
    Как выключить компьютер на Windows (Виндовс) 8
    Как узнать модель аудиокарты на компьютере или ноутбуке
    Где Панель управления в Windows 10 и как её открыть
    Как узнать какой процессор стоит на компьютере с Windows
    Как определить источник проблемы более-менее разобрались, теперь перейдём непосредственно к её устранению. Начнём с дефективных служб:
    В «Панели управления» откройте пункт «Администрирование».

    Далее нужно перейдите в «Службы».

    Найдите ту службу, которая вызывает ошибку. Как выявить «нарушителя» было описано в инструкции выше. Кликните правой кнопкой мыши по этой службе.
    В контекстном меню перейдите в «Свойства».

    Установите напротив «Тип запуска» значение «Отключена». Также нужно остановить работу этой службы, воспользовавшись специальной кнопкой. Нажмите «Применить».

    Перезагрузите компьютер и проверьте, корректно ли он стал выключаться после применения изменений.
    Что касается программ, вызывающих проблемы с выключением ОС, то здесь всё тоже достаточно просто:
    Откройте «Панель управления» любым удобным для вас образом.
    Здесь перейдите во вкладку «Программы и компоненты».

    Из списка программ выберите ту, которая по вашим наблюдениям мешает правильному выключения ноутбука.
    Нажмите по ней правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите пункт «Удалить/Изменить».
    Стоит понимать, что в редких случаях удалить проблемную программу стандартными способами не всегда получается. Тогда нужно воспользоваться специальным ПО для удаления других программ, например, Revo Uninstaller. В контексте данной статьи инструкция по использованию этой программы рассматриваться не будет, так как это не основная тема.

    Вариант 2: Неполадки с драйверами

    Драйвера нужны для того, чтобы управлять работой других устройств, как реальных, так и виртуальных. Сбой некоторых драйверов способен привести к серьёзным неполадкам в работе компьютера. Выявить ошибки подобного рода можно при помощи встроенных утилит «Журнала» и «Диспетчера устройств». Однако в контексте с работой с драйверами лучше всего использовать второй вариант:
    Запустите «Панель управления». Там нужно выбрать вариант «Диспетчер устройств». Для удобства можно использовать поисковую строку, расположенную в правой верхней части окна.
    Вместо того, чтобы искать в «Панели управления» «Диспетчер устройств» вы можете вызвать специальное меню сочетанием клавиш Win+X. Там выбрать соответствующий пункт. Однако данной вариант работает только на Windows 10.
    Далее обратите внимание на иконки разделов. Раскрывайте в первую очередь те, что отмечены жёлтой иконкой с восклицательным знаком. Если таковых нет, то придётся раскрывать каждую ветку и там проверять, есть ли подобные пометки.

    При обнаружении такого устройства кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Отключить».
    Однако нельзя выключать диски, так как на одном из них установлена операционная система, системные устройства и процессоры, так как это может привести к серьёзным неполадкам. Также не нужно выключать мышь и клавиатуру, так как иначе вы не сможете взаимодействовать с компьютером.
    Теперь попробуйте выключить компьютер. Если он нормально выключится, то нужно будет обновить или переустановить драйвера проблемного устройства.
    Также можно удалить драйвер проблемного устройства. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Удалить».

    После этого в верхней части «Диспетчера устройств» нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Она отмечена кнопкой в виде компьютера со значком лупы.

    Вариант 3: Таймаут

    Причина данной проблемы может крыться в том, что Windows при завершении работы ожидает закрытие всех приложений и остановку служб. Если что-то из этого зависает намертво, то пользователь может очень долго «любоваться» на экран с надписью, что идёт завершение работы. Не всегда удаётся дождаться полного выключения компьютера. В таком случае нужно перейти к редактированию системного реестра, внеся туда небольшие правки.
    Открываем окно редактора реестра. Это можно сделать при помощи строки «Выполнить», которая вызывается комбинацией клавиш Win+R. Туда вводится команда regedit и нажимается клавиша Enter.

    Затем откройте ветку с адресом HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\DesktopПросто введите этот адрес в строку, расположенную в самом низу окна и нажмите Enter.

    Здесь требуется найти ключ WailToKiliAppTimeout. Ещё нужно создать два самостоятельно: AutoEndTasks и HungAppTimeout.
    Нажмите правой кнопкой мыши по свободному месту в окне редактора реестра. Выберите пункт «Создать» и затем укажите, что нужно создать «Строковый параметр».

    Переименуйте созданный параметр в «AutoEndTask» и в окне «Изменение строкового параметра» пропишите в поле «Значение» цифру «1». Нажмите «Ок».


    Аналогичную процедуру нужно выполнить и для следующего окна, только на этот раз создаётся «Параметр DWORD (32 бита)».

    Укажите имя этому параметру «HungAppTimeout» и пропишите значение «5000». В блоке «Система исчисления» нужно поставить маркер над параметром «Десятичная».
    Теперь операционная система сама будет закрывать зависшие приложения и службы в принудительном порядке, если по истечению 5 секунд они сами не будут закрыты.

    Вариант 4: Проблемы с портами USB

    Из-за неправильных настроек на ноутбуке его выключению могут также препятствовать USB-порты, которые отключаются автоматически в целях экономии энергии. Это может заставить систему сохранять рабочее состояние на протяжении длительного времени или не отключаться вовсе. Рассмотрим, как можно решить возникшую проблему:
    Снова перейдите в «Диспетчер устройств» и раскройте ветку «Контроллеры USB». Выберите один из корневых концентраторов.
    Дважды кликните по нему, чтобы перейти в окно свойств.

    Теперь откройте вкладку «Управление электропитанием», что расположена в верхней части окна.
    Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
    Нажмите «Ок».

    Аналогичные действия нужно выполнить с остальными концентраторами.

    Вариант 5: BIOS

    Если ничего из описанного выше не помогло решить проблему, то нужно выполнить сброс настроек BIOS до заводских. Дело в том, что неправильно выставленные конфигурации способны сбить процессы завершения работы и электропитания, что не даёт компьютеру нормально отключиться.
    Сброс настроек BIOS можно выполнить при помощи специальной батарейки CMOS, но для этого потребуется доступ к материнской плате, где данная батарейка и находится. Инструкция выглядит следующим образом:
    Отключите ноутбук от питания. Выньте аккумулятор.
    Разберите корпус ноутбука. Его рекомендуется положить так, чтобы вам было удобно работать с его «внутренностями». Если внутри слишком много пыли и различного мусора, то потребуется провести очистку ноутбука, так как пыль, попавшая в разъём от батарейки CMOS может «натворить» много дел.
    На материнской плате найдите саму батарейку, которая выглядит как небольшой серебряный эллипс. Она также может носить специальные обозначения.
    Аккуратно вытащите батарейку из гнезда. Лучше для этого использовать специальные инструменты, однако можно работать и руками. Главное, не повредить само гнездо.

    Ожидайте около 10-15 минут. После этого вы можете установить батарейку на место.
    Заново соберите ноутбук и проверьте его на работоспособность.
    Проблема, рассмотренная в данной статье, является одной из самых неприятных. Инструкции, которые были представлены выше, в большинстве случаев помогают её решить, но всегда. Если у вас именно такой случай, то лучше всего отнести компьютер в сервисный центр.

  3. GrenKaChannel Ответить

    Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.
    В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на действия пользователя. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы или приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы.
    Сбой в работе системы могут привнести и вредоносные программы – вирусы.
    Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.
    Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или обновления драйверов устройств. Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.
    Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.

    Как выключить зависший ноут

    Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.

  4. Mulas Ответить

    Если ничего не помогло…
    1) В первую очередь рекомендую обратить внимание на драйвера (программы для авто-обновления драйверов: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/).
    Очень часто именно из-за конфликта оных и происходит данная проблема. Лично много раз сталкивался с одной проблемой: ноутбук нормально работает с Windows 7, затем обновляешь его до Windows 10 — и начинаются проблемы. В этих случаях помогает откат на старую ОС и на старые драйвера (не всегда всё новое — лучше чем старое).
    2) Проблема в некоторых случаях может решиться обновлением BIOS (более подробно об этом: https://pcpro100.info/kak-obnovit-bios/). Кстати, производители иногда сами пишут в обновлениях, что были справлены подобные ошибки (на новом ноутбуке не рекомендую заниматься обновлением самостоятельно — рискуете потерять гарантию производителя).
    3) На одном ноутбуке Dell наблюдал подобную картину: после нажатия кнопки питания выключался экран, а сам ноутбук продолжал работать. После долгих поисков, было установлено, что все дело было в CD/DVD дисководе. После его отключения — ноутбук стал работать в нормальном режиме.
    4) Так же на некоторых моделях Acer и Asus сталкивался с подобной проблемой из-за модуля Bluetooth. Думаю, что многие им даже не пользуются — поэтому рекомендую отключить его полностью и проверить работу ноутбука.
    5) И последнее… Если пользуетесь различными сборками Windows — можно попробовать установить лицензию. Очень часто «сборщики» такое наделают :)…
    С наилучшими…
    Предыдущая

  5. Arami Ответить

    Причин может быть несколько. Они универсальны, то есть могут приводить к тому, что не выключается ноутбук asus, dell, lenovo, планшет или персональный компьютер.
    Масса приложений
    Долгое выключение ноутбука может быть следствием работы множества программ-приложений. И часть из них Вы можете не замечать, если они находятся в автозагрузке и работают в фоновом режиме. ОС начинает закрывать, их сохраняя данные, соответственно, чем больше программ работает, тем дольше длится процесс завершения работы.
    Системный конфликт
    Спровоцировать его может какая-либо программа, которая не позволяет ноутбуку выключится. Обычно это некий процесс, который система не завершает из-за его блокирования или зависания. Похожие проблемы может вызывать вирус, только в данном случае программа необязательно является зловредом, а просто не находит общего языка с системой.
    С появлением новых версий самой популярной операционной системы довольно часто встречается ситуация, когда не выключается ноутбук с windows 8 или windows 7.
    В большинстве случаев – это следствие обновлений сырых версий программ и установки драйверов, которые система зачастую выполняет по умолчанию. В этом случае могут помочь как откаты до предыдущих рабочих версий, так и установки дополнительных драйверов. В каждом конкретном случае наши специалисты по ремонту ноутбуков определят оптимальное решение и обеспечат нормальную совместимость и работоспособность системы.
    Операционная система
    Когда не выключается ноутбук в Windows 7 или Windows 8 и более новых версий, проблема может корениться в общем состоянии системы. Обычно об этом можно судить и по быстродействию системы в целом. Программы и приложения тормозят, система регулярно подвисает, не сразу реагирует на действия пользователя. Обычно ноутбук с замусоренной ОС все же выключается, но происходит это долго. Если нет, то могли быть повреждены непосредственно те файлы, который отвечают за выполнение этой задачи.
    Вредоносные программы
    Нехорошие программы являются одной из наиболее часто встречающихся причин блокирования системных процессов. Они могут внедряться в действующие процессы, препятствуя их прекращению ос стороны ОС. А это значит, что компьютер или ноутбук работает, но не выключается.

  6. ReXata Ответить

    Если при выборе команд «Завершение работы» или «Перезагрузка» через меню «Пуск» ноутбук не выключается и не перезагружается, не стоит поднимать панику. Это типичные проблемы, с которыми иногда сталкиваются владельцы ПК. В этой статье вы найдёте способы решения подобных неисправностей и вернёте работоспособность ноутбука.

    Почему при нажатии «Завершение работы» ноутбук не выключается?

    Прежде всего следует отметить, что проблема может протекать следующими вариантами:
    ноутбук пишет «Завершение работы» и не выключается;
    компьютер никак не реагирует на команды «Завершение работы» и «Перезагрузка».
    В обоих этих случаях причинами могут быть следующие сбои:
    аппаратные (обычно проявляются после обновления или инсталляции драйверов либо подсоединении новых устройств);
    программные (операционная система не может закрыть определённые утилиты или службы при завершении работы).

    Способы решения проблемы

    1. Удаление или отключение некорректно работающей программы (службы)

    Для того чтобы выявить неправильно функционирующие программы, которые препятствуют выключению компьютера, необходимо открыть монитор стабильности системы. Сделать это можно следующим способом:
    нажмите клавиши Win+R для запуска инструмента «Выполнить»;
    скопируйте и вставьте в диалоговое окно строку %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageReliabilityView;
    нажмите клавишу OK;
    посмотрите в отчёте, какие приложения или службы вызывают ошибки;
    в случае обнаружения проблем деинсталлируйте программу, исключите её из автозагрузки или отключите службу.
    Если это не помогло или неправильно работающие приложения отсутствовали, попробуйте следующий способ.

    2. Проверка на вирусы

    Некоторые вирусы способны нарушать работу системы и приводить к подобным неисправностям. Обновите базу своего антивируса и полностью просканируйте ноутбук.

    3. Восстановление системы

    Если неисправность появилась после установки или обновления одного из драйверов или программ, помочь может встроенная в операционку утилита, которая восстанавливает системные файлы на предшествующий момент времени. Эта программа не затрагивает личные файлы пользователя, а только отменяет изменения, внесённые в систему ноутбука. Для быстрого запуска восстановления необходимо:
    открыть инструмент «Выполнить»;
    ввести в строку команду rstrui.exe и нажать OK;
    после запуска программы выбрать точку восстановления, ориентируясь на дату её создания и указанные внесённые изменения, а затем нажать «Далее»;
    подтвердить точку восстановления нажатием клавиши «Готово».
    Это очень действенный способ устранения подобных неисправностей, но, если он не дал должных результатов, переходите к следующему шагу.

    4. Устранение конфликта USB-устройств

    Ещё одной из причин, почему не выключается ноутбук после завершения работы, является ситуация, когда то или иное устройство, будучи отключённым, не откликается на обращения к нему операционной системы. Исправить такое положение можно, деактивировав управление питанием USB-концентратора. Для этого необходимо:
    запустить диспетчер устройств (после нажатия кнопок Win+R, вставьте команду devmgmt.msc в диалоговое окно);
    открыть отдел «Контроллеры USB»;
    поочерёдно на всех устройствах, имеющих имена «Корневой USB-концентратор» и «Generic USB Hub», нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства», а затем во вкладке «Управление электропитанием» убрать пометку с пункта, разрешающего выключение устройства в целях сбережения энергии.
    Имейте в виду, если ни один из вариантов решения проблемы не помог, стоит обратиться в сервисный центр за оказанием квалифицированной помощи.
    13 027

  7. Siratus Ответить

    Основные причины описаны ниже, небольшой совет – даже зависший ноутбук можно выключить удержанием на 5 секунд кнопки включения (“power”).

    Ноутбук не выключается из-за
    настроек электропитания.

    1. Пуск – Правой мышкой на ярлык Компьютер – Свойства.

    2. Слева найдите ссылку Диспетчер устройств и нажмите на нее.
    3. Найдите в списке устройств Корневой USB-концентратор и Generic USB Hub (этого в списке может и не быть).

    4. Зайдите в Свойства каждого устройства (правой кнопкой мышки) – Управление электропитанием – Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

    Ноутбук не выключается
    из-за активных программ

    Часто бывает такое, что активные программы (Skype, Microsoft Office) при завершении работы ноутбука не закрываются нормально и не дают компьютеру возможности отключиться.
    Чтобы устранить все неполадки с трудно закрывающимися приложениями, рекомендуем воспользоваться утилитой Switch Off для отключения ноутбука.
    1. Запустите Switch Off.
    2. Кликните правой кнопкой мышки по приложению в трее – Свойства – Другое – Принудительно завершать приложения.

    3. Чтобы выключить ноутбук – кликните правой кнопкой мышки по ярлыку программы – Выключить – Сейчас.

    Ноутбук не выключается
    из-за системных ошибок (лечим реестр).

    Вполне возможно, что через меню “Пуск” компьтер не желает нормально отключаться ввиду различных системных ошибок. В данном случае его можно отключить через командную строку, сделав следующее:
    1. Правой кнопкой мышки по Рабочему столу – Создать – Ярлык.

    2. В свойствах, где нужно указать путь к ярлыку, введите:
    “%WINDIR%\system32\shutdown.exe -s -f”
    и нажмите Далее.

    3. Назовите как-то ярлык, например “Отключение” или “Выключение ноутбука” и нажмите “Готово”.
    4. Теперь, когда пожелаете выключить систему – запустите двойным щелчком созданный ярлык и ноутбук выключится.
    Также будет интересно почитать статью Программы для выключения компьютера.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *