Как получить транспортную карту школьника в тюмени?

15 ответов на вопрос “Как получить транспортную карту школьника в тюмени?”

  1. julfyzzz Ответить

    Транспортные карты “Пенсионер”, “Студент” и “Школьник”:

    Первичная выдача осуществляется Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области” (ГАУ ТО “МФЦ”) тел. 8-800-250-00-72 в соответствии с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам. Также заявление можно подать посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг – https://uslugi.admtyumen.ru, выбрав из каталога услуг муниципальную услугу «Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам».
    Выдача дубликатов и блокирование (в случаях утраты, порчи, неработоспособности ранее выданных ГАУ ТО “МФЦ” транспортных карт) осуществляется акционерным обществом “Тюменская транспортная система” (АО “ТТС”) на основании заявления, поданного держателем электронной транспортной карты с представлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, а в случае, если от имени заявителя действует его представитель, также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, в соответствии с постановлением Администрации г. Тюмени от 19.04.2016 № 100-пк “О льготном проезде отдельными категориями граждан на пассажирском транспорте общего пользования в границах муниципального образования городской округ город Тюмень по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципалным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ” по адресу: г. Тюмень, ул. Котовского, дом 52, тел. 8-800-302-13-77.
    Вы можете ознакомиться с формами заявлений, а так же заполнить, распечатать и с готовым заявлением обратиться в офис АО “ТТС”:
    форма заявления для школьников;
    форма заявления для студентов;
    форма заявления для пенсионеров по старости.

    Транспортная карта “Льготная”:

    Первичная выдача осуществляется Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области” (ГАУ ТО “МФЦ”) тел. 8-800-250-00-72. Пакет документов на получение именной льготной транспортной карты определён в соответствии с федеральным, областным законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления.

  2. GDimas Ответить

    Согласно Постановлению Администрации города Тюмени от 09.06.2014 N 90-пк (ред. от 15.04.2019) “Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 109-пк” п.1.2. абз. 2:
    С 01 июня текущего года за получением муниципальной услуги в части принятия решения о предоставлении льготного проезда школьникам также могут обращаться лица, в отношении которых общеобразовательной организацией г.Тюмени издан распорядительный акт о зачислении в первый класс в соответствии с Порядком приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, утвержденный федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.
    При этом льгота на проезд на пассажирском транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ в границах муниципального образования городской округ город Тюмень будет действовать с начала учебного года.
    В соответствии с Постановлением Администрации г. Тюмени от 19 апреля 2016 г. N 100-пк ежемесячный лимит поездок школьников по льготным транспортным картам “Школьник” рассчитывается из количества двух разовых поездок в день (без учета воскресений, праздничных дней и каникулярного времени). Осуществление проезда школьников на основании льготных транспортных карт “Школьник” возможно после внесения на счет льготных транспортных карт денежных средств, минимальный объем которых определяется исходя из расчета утвержденного провозного тарифа, с учетом предоставляемой льготы и количества поездок. В случае если лимит месячных поездок по льготным транспортным картам “Школьник” использован, а денежные средства, внесенные на счет льготной транспортной карты, не использованы в полном объеме, то они переносятся на следующий месяц, а также могут быть использованы для оплаты по установленному провозному тарифу.
    Подать заявление на получение транспортной карты «Школьник» возможно в центрах «Мои документы». А также в электронном виде через портал “Госуслуги” – https://uslugi.admtyumen.ru, а по готовности забрать готовую карту можно в любом центре «Мои Документы».

  3. tenGulka Ответить

    Получить льготную транспортную карту для школьников и студентов можно получить через портал услуг Тюменской области. В особенности перед началом учебного года, когда спрос на них увеличивается. Для этого необходимо на сайте подать заявление о предоставлении льготного проезда и, при подаче, к нему нужно прикрепить фотографию. Студенты, у которых есть индивидуальная банковская карта с фотографией, отдельную электронную карту могут не получать – нужно лишь активировать специальное транспортное приложение. Сделать это можно будет с 1 сентября 2019 года.
    Помимо студентов и школьников, льготную карту могут оформить и пенсионеры. Для этого также необходимо подать заявление и прикрепить фотографию. Получить готовую карту можно будет в отделениях центра «Мои документы» не позднее, чем через 7 дней после подачи заявления.
    Отметим, что за последний год через региональный портал услуг было подано более 9 тысяч заявлений о предоставлении льготной электронной транспортной карты. Работа по увеличению взаимодействий граждан с государственными органами и бюджетными учреждениями в цифровом виде входит в задачи регионального проекта «Цифровое государственное управление». Исполнителем проекта является департамент информатизации Тюменской области.
    Напомним, ранее «Комсомольская правда – Тюмень» сообщала о том, что за 2018 год многофункциональные центры Тюменской области посетили более 1 млн 300 тысяч человек. Государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» получили на 100 тысяч больше, чем в 2017 году. Увеличилось и количество услуг, оказываемых многофункциональными центрами, теперь их 11. Традиционно самой востребованной остается услуга по кадастровому учету недвижимого имущества и государственной регистрации прав.
    ИСТОЧНИК KP.RU

  4. MoroPNZ Ответить

    Транспортная карта – бесконтактная, микропроцессорная пластиковая карта, для проезда на городском общественном транспорте. Используются следующие виды карт:
    Общепользовательская – предназначена для оплаты проезда на транспорте гражданами, не имеющими права на льготный проезд;
    Корпоративная – предназначена для использования сотрудниками организаций, заключивших договор с АО “ТТС”;
    Социальные транспортные карты – предоставлены органами местного самоуправления города Тюмени и Правительством Тюменской области гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки при проезде на транспорте в соответствии с федеральным, областным законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления. Виды социальных транспортных карт: Льготная, Пенсионер, Школьник, Студент
    При предъявлении держателем персонифицированных социальных транспортных карт, с указанными фамилией, именем, отчеством и фотографией, не требуется дополнительных документов, удостоверяющих право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством по оплате проезда на пассажирском транспорте.
    Передача транспортной карты и использование ее другими лицами при проезде на пассажирском транспорте не допускается. При проезде на пассажирском транспорте общего пользования держатель обязан предъявить транспортную карту кондуктору (водителю, контролеру) транспортного средства для регистрации факта поездки с помощью специального устройства (терминала).
    В случае отсутствия лимита поездок или денежных средств на транспортной карте «Школьник» или «Студент» регистрация факта поездки с помощью терминала не производится, и держатель оплачивает проезд по тарифу, утвержденному органами местного самоуправления на момент осуществления поездки. Держатель может использовать транспортную карту для оплаты одной разовой поездки одного человека в транспортном средстве. Оплата багажа осуществляется по стоимости проезда и регистрируется через терминал кондуктором с выдачей багажной квитанции. В случае неработоспособности Транспортного терминала Перевозчика и невозможности по этой причине произвести операцию регистрации проезда Держателя Транспортной карты Перевозчик обязан оказать услугу перевозки без взимания оплаты с Держателя Транспортной карты.
    Контроль за правомерностью использования Транспортных карт при оплате проезда возлагается на Перевозчика.

  5. aqqfake Ответить

    Департамент образования Администрации города Тюмени
    Памятка о транспортной карте «Школьник» (ТКШ)
    ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТКШ
    Учащимся общеобразовательных организаций города Тюмени установлена льгота в размере 80% от стоимости проезда в границах муниципального образования городской округ город Тюмень.
    Ежемесячный лимит поездок школьников по ТКШ рассчитывается из количества двух разовых поездок в день (без учета воскресений, праздничных дней и каникулярного времени).
    Осуществление проезда школьников на основании ТКШ возможно после внесения на счет ТКШ денежных средств.
    В случае если лимит месячных поездок по ТКШ использован, а денежные средства, внесенные на счет льготной транспортной карты, не использованы в полном объеме, то они переносятся на следующий месяц, а также могут быть использованы для оплаты по установленному провозному тарифу.
    В случае отсутствия лимита поездок или денежных средств на ТКШ регистрация факта поездки с помощью терминала не производится, и держатель ТКШ оплачивает проезд по тарифу, утвержденному органами местного самоуправления на момент осуществления поездки, наличным либо безналичным путем.
    В случае неработоспособности транспортного терминала перевозчика и невозможности по этой причине произвести операцию регистрации проезда держателя ТКШ перевозчик обязан оказать услугу перевозки без взимания оплаты с держателя ТКШ.
    БАЛАНС ТКШ
    Как можно узнать остаток средств на транспортной карте?
    в автобусе (в билете отражается информация об остатке средств по карте)
    на терминалах пополнения транспортных карт АО «ТТС»
    на сайте http://oao-tts.ru
    СМС на номер 8-922-480-0687 c указанием номера карты в сообщении (стоимость СМС в соответствии с тарифами Вашего оператора)
    Способы пополнения баланса ТКШ:
    Киоски самообслуживания ТТС
    Устройства самообслуживания Сбербанка и Запсибкомбанка.
    Сервис «Сбербанк Онлайн» и личный кабинет Запсибкомбанка.
    В последних двух вариантах пополнение ТКШ происходит без комиссии. Для фактического зачисления денежных средств на ТКШ необходимо активировать (записать) баланс в киосках самообслуживания ТТС.
    Более подробная информация о пунктах пополнения ТКШ представлена на сайте http://oao-tts.ru
    Ваш ребенок начал пользоваться Транспортной картой школьника (ТКШ). Что нужно делать вместе с ребенком, чтобы обеспечить его безопасность в пути?
    Ответьте на эти вопросы просто «ДА» или «НЕТ» и Вы сможете оценить, насколько Вы ответственный родитель.
    НАСКОЛЬКО ВЫ ОТВЕТСТВЕННЫЙ РОДИТЕЛЬ?
    Проверяете ли Вы вместе с ребенком остаток баланса на ТКШ любым из способов (на последнем билете, в терминале АО ТТС, на сайте oao-tts.ru)?
    Приучаете ли Вы своего ребенка сохранять проездной билет до прихода домой?
    Помогли ли Вы своему ребенку обеспечить безопасное и удобное место для хранения ТКШ?
    Считаете ли Вы вместе с ребенком количество поездок, которые обеспечены денежными средствами на ТКШ?
    Оцениваете ли Вы вместе с ребенком достаточность баланса ТКШ на следующую поездку?
    Обучили ли Вы ребенка способам пополнения ТКШ?
    Находите ли Вы свободное время, чтобы пополнить ТКШ вместе со своим ребенком?
    Обсуждаете ли Вы с ребенком произошедшие случаи в транспорте?
    Если Вы набрали 5 и более «ДА», Вы – внимательный и ответственный родитель, ребенку комфортно и надежно с Вами, он чувствует родительскую любовь, заботу и доверие. Вы и Ваш ребенок – счастливые люди!
    Уважаемые родители! Помните, что согласно статье 80 Семейного кодекса Российской Федерации обязанность по содержанию несовершеннолетних детей лежит на родителях!
    Будьте ответственными, своевременно проверяйте и пополняйте баланс ТКШ!
    Вы несете ответственность за сохранение здоровья и безопасность ваших детей!

  6. AxxxXX40 Ответить

    Согласно Постановлению Администрации города Тюмени от 09.06.2014 N 90-пк (ред. от 15.04.2019) “Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам и о внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 109-пк” п.1.2. абз. 2:
    С 01 июня текущего года за получением муниципальной услуги в части принятия решения о предоставлении льготного проезда школьникам также могут обращаться лица, в отношении которых общеобразовательной организацией г.Тюмени издан распорядительный акт о зачислении в первый класс в соответствии с Порядком приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, утвержденный федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.
    При этом льгота на проезд на пассажирском транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ в границах муниципального образования городской округ город Тюмень будет действовать с начала учебного года.
    В соответствии с Постановлением Администрации г. Тюмени от 19 апреля 2016 г. N 100-пк ежемесячный лимит поездок школьников по льготным транспортным картам “Школьник” рассчитывается из количества двух разовых поездок в день (без учета воскресений, праздничных дней и каникулярного времени). Осуществление проезда школьников на основании льготных транспортных карт “Школьник” возможно после внесения на счет льготных транспортных карт денежных средств, минимальный объем которых определяется исходя из расчета утвержденного провозного тарифа, с учетом предоставляемой льготы и количества поездок. В случае если лимит месячных поездок по льготным транспортным картам “Школьник” использован, а денежные средства, внесенные на счет льготной транспортной карты, не использованы в полном объеме, то они переносятся на следующий месяц, а также могут быть использованы для оплаты по установленному провозному тарифу.
    Подать заявление на получение транспортной карты «Школьник» возможно в центрах «Мои документы». А также в электронном виде через портал “Госуслуги” – https://uslugi.admtyumen.ru, а по готовности забрать готовую карту можно в любом центре «Мои Документы».

  7. japanspares Ответить

    Здравствуйте!
    Как получить транспортную карту
    Транспортные карты “Пенсионер”, “Студент” и “Школьник”:
    Первичная выдача осуществляется Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области” (ГАУ ТО “МФЦ”) тел. 8-800-200-05-91, +7 (3452) 50-05-91 в соответствии с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам. Также заявление можно подать посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг – uslugi.admtyumen.ru, выбрав из каталога услуг муниципальную услугу «Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам».
    Выдача дубликатов и блокирование (в случаях утраты, порчи, неработоспособности ранее выданных ГАУ ТО “МФЦ” транспортных карт) осуществляется акционерным обществом “Тюменская транспортная система” (АО “ТТС”) на основании заявления, поданного держателем электронной транспортной карты с представлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, а в случае, если от имени заявителя действует его представитель, также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, в соответствии с постановлением Администрации г. Тюмени от 19.04.2016 № 100-пк “О льготном проезде отдельными категориями граждан на пассажирском транспорте общего пользования в границах муниципального образования городской округ город Тюмень по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципалным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ”по адресу: г. Тюмень, ул. Котовского, дом 52, тел. +7 (3452) 20-03-77.
    Транспортная карта “Льготная”:
    Первичная выдача осуществляется Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области” (ГАУ ТО “МФЦ”) тел. 8-800-200-05-91, +7 (3452) 50-05-91. Пакет документов на получение именной льготной транспортной карты определён в соответствии с федеральным, областным законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления.
    Транспортная карта “Общепользовательская”
    Приобрести можно в ОАО ТТС и в пунктах продажи ООО «Пресса» и ОАО «Роспечать».

  8. Haluk1515 Ответить

    Льгота/
    Скидка
    Стоимость
    проезда
    Лимит
    поездок
    Территория
    действия
    Где
    получить
    80%
    5,40р.
    согласно графика
    г. Тюмень
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    50%
    13,50р.
    согласно графика
    г. Тюмень
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    100%
    бесплатно
    без ограничений
    Тюменская область
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    3.70%
    26,00р.
    нет льгот
    Тюменская область
    Пункты продажи
    100%
    бесплатно
    без ограничений
    г. Тюмень
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    0%
    27,00р.
    нет льгот
    Тюменская область
    Пункты продажи
    Размер льготы
    80%
    Стоимость льготного проезда
    5,40р.
    Лимит льготных поездок
    согласно графика
    Территория действия карты
    г. Тюмень
    Где получить
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    Размер льготы
    50%
    Стоимость льготного проезда
    13,50р.
    Лимит льготных поездок
    согласно графика
    Территория действия карты
    г. Тюмень
    Где получить
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    Размер льготы
    100%
    Стоимость льготного проезда
    бесплатно
    Лимит льготных поездок
    без ограничений
    Территория действия карты
    Тюменская область
    Где получить
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    Размер льготы
    3.70%
    Стоимость льготного проезда
    26,00р.
    Лимит льготных поездок
    нет льгот
    Территория действия карты
    Тюменская область
    Где получить
    Пункты продажи
    Размер льготы
    100%
    Стоимость льготного проезда
    бесплатно
    Лимит льготных поездок
    без ограничений
    Территория действия карты
    г. Тюмень
    Где получить
    ГАУ «МФЦ» http://www.mfcto.ru
    Размер льготы
    0%
    Стоимость льготного проезда
    27,00р.
    Лимит льготных поездок
    нет льгот
    Территория действия карты
    Тюменская область
    Где получить
    Пункты продажи

  9. kiloHerz Ответить

    Каков срок изготовления транспортной карты «Школьник», «Студент», «Пенсионер» г. Тюмени?

    При обращении за изготовлением дубликата карты в офис АО «ТТС» карта изготовляется в момент обращения. При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.

    Почему срок изготовления карты при обращении в МФЦ составляет до 7 дней со дня регистрации заявления о предоставлении льготного проезда?

    При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.

    Какой срок действия имеют транспортные карты?

    Срок действия транспортных карт зависит от имеющейся льготы и его можно узнать на терминалах пополнения АО «ТТС». Срок действия «Общепользовательской» карты составляет 7 лет.

    Как осуществляется оплата проезда на садоводческом маршруте?

    На садоводческих маршрутах города Тюмени с «Общепользовательской» карты снимается полная стоимость проезда, держатели «Льготных» карт едут бесплатно. Держатели карт «Пенсионер», «Студент» и «Школьник» (г.Тюмень) производят доплату за проезд согласно тарифу, в связи с тем, что льгота таких карт распространяется на оплату проезда в пределах муниципального образования.

    Возможно ли произвести оплату проезда транспортной картой «Общепользовательская» за двух и более человек?

    Произвести оплату проезда транспортной картой «Общепользовательская» возможно за двух и более человек. Для этого сообщите кондуктору о Ваших намерениях произвести повторную оплату

    Как заблокировать карту при ее потере или краже?

    Для блокировки карты «Пенсионер», «Студент» и «Школьник» города Тюмени необходимо написать заявление на блокировку в офисе АО «ТТС» (смотрите подробнее в инфографике). Для блокировки «Общепользовательской» карты необходимо обратиться в ближайший офис АО «ТТС». Для блокировки карты «Льготная» необходимо обратиться в ближайший офис МФЦ. Для блокировки карты «Пенсионер» (г.Заводоуковск, г.Ишим, г.Тобольск) необходимо обратиться в органы социальной защиты населения.

    Как можно узнать остаток средств на транспортной карте?

    Узнать остаток средств на транспортной карте можно:
    – в автобусе (при проезде на билет наносится информация об остатке средств по карте);
    – на терминалах пополнения транспортных карт АО «ТТС»;
    – на сайте oao-tts.ru;
    – СМС на номер 8-922-480-0687 c указанием номера карты в сообщении, стоимость СМС в соответствии с тарифами Вашего оператора.

    Возможно ли пополнить баланс транспортной карты через банкомат?

    Пополнить баланс электронной транспортной карты возможно через устройства самообслуживания Сбербанка и Запсибкомбанка. Комиссия не взимается в случае, если пополнение происходит картой Сбербанка через устройства самообслуживания Сбербанка, картой Запсибкомбанка через устройства самообслуживания Запсибкомбанка, либо наличными денежными средствами . Для фактического зачисления денежных средств на транспортную карту необходимо активировать (записать) баланс в киосках самообслуживания ТТС. С Руководством по удаленному пополнению транспортной карты можно ознакомиться на нашем сайте.

    Возможно ли пополнить баланс транспортной карты через Интернет?

    Пополнить баланс электронной транспортной карты возможно через сервис Сбербанк Онлайн и личный кабинет Запсибкомбанка. Пополнение происходит без комиссии. Для фактического зачисления денежных средств на транспортную карту необходимо активировать (записать) баланс в киосках самообслуживания ТТС. С Руководством по удаленному пополнению транспортной карты можно ознакомиться на нашем сайте.

    Можно ли оплатить проезд при помощи смартфона по технологии NFS?

    Оплатить проезд телефоном можно при помощи приложений Android Pay (https://www.android.com/pay/), Samsung Pay (http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/), Apple Pay (https://www.apple.com/ru/apple-pay/) на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ

    На каких маршрутах можно оплатить проезд банковской картой?

    Оплатить проезд банковской картой возможно на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ

    Какой банковской картой возможно оплатить проезд?

    Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом), с контактным или бесконтактным интерфейсом. Бесконтактная технология проведения платежа предоставляет Вам способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала. Если Ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежа, то на лицевой стороне карты Вы найдете такое изображение . На карте также может быть нанесена надпись payWave или PayPass. Подробнее о бесконтактной технологии MasterCard Вы можете узнать на сайте http://www.contactless.mastercard.ru.

    Возможно ли узнать историю оплаты проезда банковской картой?

    История оплаты проезда банковской картой доступна на специализированном интернет-сайте в «Личном кабинете» пассажира – https://lk.informseti.ru/.

    Что делать если при оплате банковской картой терминал кондуктора сообщает, что карта в стоп листе?

    Скорее всего такая ситуация связана с тем, что ранее Вы применяли карту для оплаты проезда в момент, когда на ней не было денег. Детальную информацию о причине попадания карты в Стоп лист и фактах оплаты проезда можно узнать только зная полный номер банковской карты в личном кабинете по адресу – https://lk.informseti.ru/ (ссылка на личный кабинет также приведена на главной странице сайта http//oao-tts.ru), там же, в личном кабинете, можно “ускорить” процесс вывода Вашей банковской карты из Стоп Листа путем проведения оплаты ранее не оплаченной поездки. Карта также будет выведена из стоп листа автоматически в течение 20 минут после поступления оплаты по неоплаченной поездке. Во избежание включения карты в Стоп Лист рекомендуем производить оплату проезда банковской картой с имеющимися на ней, в необходимом объеме, денежными средствами. В случае возникновения вопросов по оплате проезда банковской картой рекомендуем пользоваться личным кабинетом по адресу: https://lk.informseti.ru/.

    Возникающие ошибки (сбои) в работе терминалов пополнения и продажи (терминал принял деньги, а транспортную карту не выдал и пр.).

    Для разрешения вопроса необходимо как можно быстрее сообщите нам по телефону 8-800-302-1377 или электронной почте office@oao-tts.ru. При обращении обязательно сообщите номер карты, дату и время платежа, место пополнения.

    Почему транспортная карта оказалась заблокирована и что необходимо сделать для ее разблокировки?

    Такая ситуация возможна при истечении срока льготы (утрате права на льготу), при поломке карты или истечении ее срока действия. Держателям карт «Школьник», «Студент», «Пенсионер» и «Общепользовательская» для выяснения причин блокировки необходимо обратиться в офис АО «ТТС». Держателям карт «Льготная» в ближайший офис МФЦ.

    Почему нельзя разблокировать транспортную карту, а необходимо получать дубликат?

    Ввиду технических особенностей построения автоматизированной системы оплаты проезда (далее система), а именно работы системы в режиме offline, информация о необходимости блокировки карты распространяется по сети терминального оборудования через механизм стоп-листов с возможной задержкой распространения до 3-х дней, и в случае предъявления карты информация о блокировке записывается непосредственно на нее, в связи с чем не зависимо от причины блокировки требует физического предъявления ранее заблокированной карты. Исключение ранее заблокированной карты из стоп-листов и запись на нее информации о разблокировке не гарантирует, что карта не будет повторно заблокированная на терминальном оборудовании в случае ее применения ранее чем через три дня с момента разблокировки. В связи с изложенным, для исключения спорных ситуаций, рекомендуется в случае блокировки карты обратиться в офис АО «ТТС» для выдачи дубликата карты.

  10. sashawww1976 Ответить

    На следующий день ситуация повторилась один в один. Родители Ромы, видя такую ситуацию, обратились с жалобой к перевозчику, коим является ПАТП-1, и в профильный департамент, но результата так и не получили. Следующим шагом было обращение в МФЦ для замены карты, но специалисты центра отказались менять проездной документ, сославшись на то, что карта действующая.
    Что делать?
    Школьник не солгал кондуктору по поводу дневника. Бумажный вариант этого документа остался в прошлом, на смену ему пришел электронный дневник, который вынуть и показать не получится.
    Сами родители отмечают, что их мальчик получил транспортную карту еще в десятилетнем возрасте. На почти выгоревшем от времени фото на проездном документе запечатлен ребенок. За шесть лет Роман возмужал и очень вытянулся. Его рост сейчас составляет 189 сантиметров, пух на лице уверенно переходит в щетину. Не каждый поверит, что он ученик. Только вот кондуктор должна верить документу, который предоставляет пассажир.
    Права она или нет, выяснят в ПАТП-1, куда обратился корреспондент «Комсомольской правды» – Тюмень».
    – На данный момент по этому факту проводится проверка, о результатах которой мы сообщим, – рассказали на предприятии.

  11. riru Ответить

    Каков срок изготовления транспортной карты «Школьник», «Студент», «Пенсионер» г. Тюмени?

    При обращении за изготовлением дубликата карты в офис АО «ТТС» карта изготовляется в момент обращения. При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.

    Почему срок изготовления карты при обращении в МФЦ составляет до 7 дней со дня регистрации заявления о предоставлении льготного проезда?

    При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.

    Какой срок действия имеют транспортные карты?

    Срок действия транспортных карт зависит от имеющейся льготы и его можно узнать на терминалах пополнения АО «ТТС». Срок действия «Общепользовательской» карты составляет 7 лет.

    Как осуществляется оплата проезда на садоводческом маршруте?

    На садоводческих маршрутах города Тюмени с «Общепользовательской» карты снимается полная стоимость проезда, держатели «Льготных» карт едут бесплатно. Держатели карт «Пенсионер», «Студент» и «Школьник» (г.Тюмень) производят доплату за проезд согласно тарифу, в связи с тем, что льгота таких карт распространяется на оплату проезда в пределах муниципального образования.

    Возможно ли произвести оплату проезда транспортной картой «Общепользовательская» за двух и более человек?

    Произвести оплату проезда транспортной картой «Общепользовательская» возможно за двух и более человек. Для этого сообщите кондуктору о Ваших намерениях произвести повторную оплату

    Как заблокировать карту при ее потере или краже?

    Для блокировки карты «Пенсионер», «Студент» и «Школьник» города Тюмени необходимо написать заявление на блокировку в офисе АО «ТТС» (смотрите подробнее в инфографике). Для блокировки «Общепользовательской» карты необходимо обратиться в ближайший офис АО «ТТС». Для блокировки карты «Льготная» необходимо обратиться в ближайший офис МФЦ. Для блокировки карты «Пенсионер» (г.Заводоуковск, г.Ишим, г.Тобольск) необходимо обратиться в органы социальной защиты населения.

    Как можно узнать остаток средств на транспортной карте?

    Узнать остаток средств на транспортной карте можно:
    – в автобусе (при проезде на билет наносится информация об остатке средств по карте);
    – на терминалах пополнения транспортных карт АО «ТТС»;
    – на сайте oao-tts.ru;
    – СМС на номер 8-922-480-0687 c указанием номера карты в сообщении, стоимость СМС в соответствии с тарифами Вашего оператора.

    Возможно ли пополнить баланс транспортной карты через банкомат?

    Пополнить баланс электронной транспортной карты возможно через устройства самообслуживания Сбербанка и Запсибкомбанка. Комиссия не взимается в случае, если пополнение происходит картой Сбербанка через устройства самообслуживания Сбербанка, картой Запсибкомбанка через устройства самообслуживания Запсибкомбанка, либо наличными денежными средствами . Для фактического зачисления денежных средств на транспортную карту необходимо активировать (записать) баланс в киосках самообслуживания ТТС. С Руководством по удаленному пополнению транспортной карты можно ознакомиться на нашем сайте.

    Возможно ли пополнить баланс транспортной карты через Интернет?

    Пополнить баланс электронной транспортной карты возможно через сервис Сбербанк Онлайн и личный кабинет Запсибкомбанка. Пополнение происходит без комиссии. Для фактического зачисления денежных средств на транспортную карту необходимо активировать (записать) баланс в киосках самообслуживания ТТС. С Руководством по удаленному пополнению транспортной карты можно ознакомиться на нашем сайте.

    Можно ли оплатить проезд при помощи смартфона по технологии NFS?

    Оплатить проезд телефоном можно при помощи приложений Android Pay (https://www.android.com/pay/), Samsung Pay (http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/), Apple Pay (https://www.apple.com/ru/apple-pay/) на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ

    На каких маршрутах можно оплатить проезд банковской картой?

    Оплатить проезд банковской картой возможно на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ

    Какой банковской картой возможно оплатить проезд?

    Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом), с контактным или бесконтактным интерфейсом. Бесконтактная технология проведения платежа предоставляет Вам способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала. Если Ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежа, то на лицевой стороне карты Вы найдете такое изображение . На карте также может быть нанесена надпись payWave или PayPass. Подробнее о бесконтактной технологии MasterCard Вы можете узнать на сайте http://www.contactless.mastercard.ru.

    Возможно ли узнать историю оплаты проезда банковской картой?

    История оплаты проезда банковской картой доступна на специализированном интернет-сайте в «Личном кабинете» пассажира – https://lk.informseti.ru/.

    Что делать если при оплате банковской картой терминал кондуктора сообщает, что карта в стоп листе?

    Скорее всего такая ситуация связана с тем, что ранее Вы применяли карту для оплаты проезда в момент, когда на ней не было денег. Детальную информацию о причине попадания карты в Стоп лист и фактах оплаты проезда можно узнать только зная полный номер банковской карты в личном кабинете по адресу – https://lk.informseti.ru/ (ссылка на личный кабинет также приведена на главной странице сайта http//oao-tts.ru), там же, в личном кабинете, можно “ускорить” процесс вывода Вашей банковской карты из Стоп Листа путем проведения оплаты ранее не оплаченной поездки. Карта также будет выведена из стоп листа автоматически в течение 20 минут после поступления оплаты по неоплаченной поездке. Во избежание включения карты в Стоп Лист рекомендуем производить оплату проезда банковской картой с имеющимися на ней, в необходимом объеме, денежными средствами. В случае возникновения вопросов по оплате проезда банковской картой рекомендуем пользоваться личным кабинетом по адресу: https://lk.informseti.ru/.

    Возникающие ошибки (сбои) в работе терминалов пополнения и продажи (терминал принял деньги, а транспортную карту не выдал и пр.).

    Для разрешения вопроса необходимо как можно быстрее сообщите нам по телефону 8-800-302-1377 или электронной почте office@oao-tts.ru. При обращении обязательно сообщите номер карты, дату и время платежа, место пополнения.

    Почему транспортная карта оказалась заблокирована и что необходимо сделать для ее разблокировки?

    Такая ситуация возможна при истечении срока льготы (утрате права на льготу), при поломке карты или истечении ее срока действия. Держателям карт «Школьник», «Студент», «Пенсионер» и «Общепользовательская» для выяснения причин блокировки необходимо обратиться в офис АО «ТТС». Держателям карт «Льготная» в ближайший офис МФЦ.

    Почему нельзя разблокировать транспортную карту, а необходимо получать дубликат?

    Ввиду технических особенностей построения автоматизированной системы оплаты проезда (далее система), а именно работы системы в режиме offline, информация о необходимости блокировки карты распространяется по сети терминального оборудования через механизм стоп-листов с возможной задержкой распространения до 3-х дней, и в случае предъявления карты информация о блокировке записывается непосредственно на нее, в связи с чем не зависимо от причины блокировки требует физического предъявления ранее заблокированной карты. Исключение ранее заблокированной карты из стоп-листов и запись на нее информации о разблокировке не гарантирует, что карта не будет повторно заблокированная на терминальном оборудовании в случае ее применения ранее чем через три дня с момента разблокировки. В связи с изложенным, для исключения спорных ситуаций, рекомендуется в случае блокировки карты обратиться в офис АО «ТТС» для выдачи дубликата карты.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *