Как пользоваться электронным билетом на поезд ржд?

15 ответов на вопрос “Как пользоваться электронным билетом на поезд ржд?”

  1. Omega Ответить

    Первым делом, нужно зайти на сайт РЖД (pass.rzd.ru), где вам предстоит несложная регистрация. Вносите только правильные данные, во избежание недоразумений. В дальнейшем для входа вам понадобятся лишь логин и пароль.После регистрации вы заходите в раздел «Покупка билетов», выбираете нужный маршрут, поезд, удобный вагон, понравившееся место, вводите паспортные данные, подтверждаете правильность введённой информации. Всё, можно переходить к следующему шагу.
    Не пропустите: Почему поезд — лучший транспорт для путешествий
    На оплату вам отводится десять минут. Если не успеваете — заказ аннулируется, поэтому заранее приготовьте всё необходимое. Можно воспользоваться картами Visa, MasterCard или Maestro со следующими данными: номер, срок действия, трёхзначный код, указанный на тыльной стороне карты. Заполняете все поля, жмёте «Завершить оплату». Готово.

    Что делать с электронным билетом на поезд

    По завершении оплаты, вы увидите раздел «Мои заказы», где вам станет доступен контрольный купон с 14-значным номером заказа и, собственно, электронного билета (тоже имеющего 14 знаков). В случае покупки одного билета, эти номера будут одинаковыми, если же их несколько — то номер заказа будет совпадать с первым оформленным билетом. Каждый из остальных билетов будет иметь собственный уникальный 14-значный номер.

    Вот здесь некоторые клиенты РЖД и дают маху. Обрадовавшись, что всё так легко, они на этом этапе и останавливаются. Распечатывают контрольный купон и с ним идут на посадку, не подозревая, что он не является действительным без посадочного талона. Для его получения нужно совершить ещё одно несложное действие — регистрацию. Чем-то похоже на электронную регистрацию на самолёт, только намного проще. После завершения оплаты вам нужно всего лишь отметить галочкой чекбокс «Пройти ЭР» и нажать на кнопку «Пройти регистрацию».
    Ещё одна распространённая ошибка — получение посадочного талона на вокзале. Пассажир распечатывает контрольный купон, а затем, перед отправкой, получает по нему в кассе посадочный талон. Какой тогда смысл в покупке электронного билета, если всё равно необходимо стоять в очереди к кассе? Весь смысл ведь в том, чтобы этого избежать. Поэтому не ленимся и проходим электронную регистрацию.

    Посадка в поезд по электронному билету


    Сделав всё правильно, для посадки в поезд вам достаточно будет предъявить паспорт, на который вы оформляли билет. Но это только в теории. На практике же, не забывайте, что мы имеем дело с РЖД, где может случиться всякое. Элементарный сбой в системе может привести к тому, что у проводника просто не окажется данных о вашем электронном билете. Поэтому стоит прислушаться к требованиям на сайте перевозчика и дополнительно себя подстраховать.
    Как вернуть электронный билет РЖД по Интернету
    Само-собой, следует записать номер заказа, на всякий пожарный. Проводнику же следует предъявить посадочный купон в любом из двих видов:
    на мобильном устройстве (смартфон или планшет);
    на листе бумаги формата А4.
    Перестраховавшись, лучше приготовить оба варианта. Всякое может случиться, разрядившийся телефон, например, может здорово подпортить нервы.
    Вот и всё, вы в нужном вагоне, на заранее выбранном месте. Правда, ничего сложного? Узнав, как пользоваться электронным билетом на поезд, вряд ли вы захотите в будущем выстаивать в очередях на вокзалах.
    02.04.2019

  2. Keptan Ответить

    Перед тем как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД, нужно пройти процедуру регистрации. В большинстве случаев при оплате билета она производится автоматически. Это значит, что, кроме распечатки посадочного купона, от вас не требуется никаких дополнительных действий, информация попала в систему. Об этом сигнализирует специальный символ.
    Если же вы выбрали поезд без электронной регистрации, то увидите предупреждающую надпись красными буквами. Это значит, что приобрести билет через интернет не получится, нужно посетить билетную кассу или терминал самообслуживания.

    Как вернуть билет?

    Процедуру возврата можно осуществить через личный кабинет на сайте либо в кассе при предъявлении посадочного купона и документа, на который был оформлен билет.
    При возврате удерживается комиссия.

    Можно ли переоформить билет?

    Как использовать электронный билет на поезд РЖД, если после покупки вы решили поменять дату отправления или место в вагоне? Потребуется переоформление. За услугой придется обратиться в билетную кассу.
    На другого пассажира или на поездах международного сообщения переоформление не производится.
    Если при покупке билета возникли проблемы или вопросы, нужно обратиться по адресу ticket@rzd.ru. В сообщении укажите свой логин, дату и время покупки, номер заказа, Ф. И. О. пассажира. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

    Отчетность по электронному билету

    Если вы совершили поездку по служебной необходимости, то в бухгалтерии затребуют оправдательные документы. В случае с бумажным билетом все понятно, а как отчитаться, если был приобретен электронный?
    По приказу Министерства транспорта РФ (№ 322 от 21.08.2012) контрольный купон относится к бумагам строгой отчетности. Поэтому вам достаточно посетить личный кабинет на сайте РЖД, раздел «Мои заказы», и распечатать бланк билета, точно так же, как вы делали для того, чтобы сесть в поезд. Этот документ и нужно будет передать в бухгалтерию.
    Теперь вы знаете, как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД. Согласитесь, так гораздо удобнее?

  3. Anararim Ответить

    Привет, друзья! Знаете ли Вы, что за билетами на поезд уже давно можно не ходить на вокзал? Сейчас я расскажу что такое электронный билет РЖД и как им пользоваться. Несмотря на то, что электронные билеты на поезда РЖД сложно назвать нововведением, современные российские граждане до сих пор не знают в точности, как применять их на практике. Уточнив все детали использования, вы наверняка не заходите ездить по старому методу, покупая билеты в кассе.

    Первым делом вам нужно перейти на официальный сайт РЖД (ссылка в конце статьи). Если вы еще не зарегистрированы, то сделать это будет несложно – операция займет не более 5 минут. В будущем вам будет нужно вводить на сайте логин и пароль, чтобы попасть в свой личный кабинет.

    Как приобрести электронный билет

    На сайте железной дороги Российской Федерации есть раздел под названием «Покупка билетов». Выбрать необходимый маршрут, время, поезд, вагон и место будет несложно. После этого, можно приступать к следующему этапу. Чтобы оплатить, вам дается ровно 10 минут. Этого времени более чем достаточно для того, чтобы завершить оплату.
    Если вы никогда не сталкивались с оплатой услуг в интернете, то за 10 минут можете не успеть заплатить стоимость проезда. Чтобы заказ не аннулировался, и не пришлось всю информацию вводить заново, заранее подготовьте кредитную карточку. Вы должны ввести номер карты, срок ее действия, трехзначный код, который указан с обратной стороны. После заполнения всех полей, смело нажимайте «Завершить оплату». Покупка электронного билета РЖД на этом завершена.

    Как распечатать электронный билет

    В разделе «Мои заказы» будет обозначено, что вы планируете поездку на определенное время, и у вас есть билет с индивидуальным номером на 14 знаков. Так вы можете проверить электронный билет. На этом этапе у многих возникают проблемы, так как они ошибочно думают, что после оплаты электронного билета ничего делать не нужно. Это не так.

    Вы должны знать, что электронный билет является недействительным, если у вас нет посадочного купона. После того, как вы завершили оплату, следует нажать на ссылку «Пройти регистрацию». Сделать это несложно. Следуйте инструкции, и у вас все получится.
    Многие получают посадочный талон на вокзале, однако в этом нет смысла. Зачем в таком случае покупать билет в электронном виде, если все равно придется стоять в очереди на кассе? Чтобы этого избежать, проходите регистрацию онлайн. После того, как вы зарегистрировались, вам осталось распечатать электронный билет и посадочный талон.

    Проверка электронного билета по номеру

    Самостоятельная проверка электронного билета по номеру невозможна. Из-за того, что существует риск использования чужой информации, проверить билет по номеру нельзя ни на кассе, ни в терминале, ни на сайте.
    Как осуществляется посадка по электронному билету
    Если вы все сделали правильно, то для посадки вам требуется предъявить проводнику только паспорт. Однако на практике, когда дело касается российской железной дороги, этого зачастую недостаточно ввиду ряда причин. Если вдруг случайно произойдет сбой в системе, контролер не сможет посмотреть ваши данные, и вы просто не сядете в поезд.
    Вам нужно предъявить проводнику электронный билет и посадочный талон в таком виде:
    распечатанные документы в формате А4;
    электронное подтверждение на мобильном устройстве.
    Если вы желаете подстраховаться, лучше подготовить сразу два возможных варианта. В таком случае вы будете уверены, что прибудете к назначенному месту в назначенное время.

    Покупка электронного билета хороша тем, что вам не нужно тратить время на проезд к кассе, стояние в очереди. Оформление в интернете займет у вас максимум полчаса, и то – если вы еще не совсем разбираетесь в компьютере. Как обещал вот ссылка на сайт для покупки билетов.
    Благодарю за внимание! Поделитесь данной статьей с друзьями!
    Сергей Ткаченко

  4. thedeaper Ответить

    Получить физический билет удобнее всего через специальный терминал, расположенный обычно у кассы вокзала:
    На экране будет предложен выбор из двух опций: «распечатать билет» и «купить билет», надо выбрать первое;
    Затем будет предложено ввести номер билета или поднести штрихкод к специальному считывающему устройству в терминале;
    После того, как код билета поступит в терминал, надо подождать несколько секунд, пока устройство обработает запрос;
    Билет будет напечатан в течение одной минуты, поэтому придётся ненмого подождать;
    После получения готового билета электронный больше не действует.
    Если терминала на вокзале нет или человек по каким-то причинам не хочет или не может им воспользоваться, получить обычный билет можно и через кассу. Для этого надо сообщить операционисту номер билета, и он выдаст пассажиру билет на обычном бланке.
    Билеты через терминал изготовлены на тонком картоне, билеты через кассу выдают на двойном бумажном бланке.
    Оба билета являются документами строгой финансовой отчётности, поэтому при оформлении их через бухгалтерию на работе имеют одинаковую силу.
    к содержанию ^

    Как пользоваться?


    Посадка на поезд может осуществляться по документу, удостоверяющему личность, и по бумажному свидетельству на проезд.

    Проверка по номеру

    Электронный билет по номеру пассажир самостоятельно проверить не может. Так как есть риск, что человек воспользуется чужой личной информацией, такой функции нет ни в терминале, ни на сайте компании.
    Убедиться в том, что билет оплачен и доступен, можно только в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Также можно распечатать билет в терминале, если сохранен его номер (для этого нужно знать паспортные данные), и возможна его выдача в кассе по номеру, но также при предъявлении паспорта.
    Чтобы путешествие было особенно комфортным, стоит ответственно отнестись к выбору сумки или чемодана. Читайте тут, куда лучше сложить вещи.
    к содержанию ^

    Нужно ли предъявлять при посадке?

    Сесть в поезд по электронному билету очень просто. Если электронная регистрация пройдена, то человеку достаточно подойти к проводнику с паспортом, т. к. у работника поезда будет список со всеми пассажирами, прошедшими эту процедуру. Он сверит паспортные данные пассажира с теми, что есть у него в бланке, и человек сможет пройти на своё место и спокойно ехать. Никаких дополнительных действий предпринимать не требуется.
    После отправления поезда проводник пройдёт по вагону, чтобы собрать билеты у тех, у кого они куплены в терминале или кассе, а у пассажиров с электронной регистрацией только ещё раз проверит паспорт.
    Если электронная регистрация не пройдена, то пассажир обязательно должен распечатать реальный билет через терминал или в кассе. Делать это лучше заранее, чтобы не опоздать на поезд. Как правило, все поезда внутреннего сообщения и некоторые международного автоматически делают электронную регистрацию при покупке билета, но бывают и исключения.
    При оформлении заказа через интернет на бланке всегда указано, что пассажиру необходимо распечатать свой электронный билет или сохранить его на телефоне. Такой бланк может потребоваться в тех случаях, если пассажира не окажется в списке проводника или на одно место будет претендовать 2 человека.
    Такие неувязки бывают редко, но для личного спокойствия лучше иметь при себе доказательство покупки билета.
    к содержанию ^

    Профсоюзный билет


    В России существует организация, которая называется «Российский профессиональный союз железнодорожников и транспортных строителей». Она защищает интересы всех сотрудников железнодорожной сферы, а не только работников ОАО «РЖД».

    Какие привилегии дает?

    При вступлении в профсоюз человек получает не только защиту и определённые гарантии со стороны организации, но и пластиковую карту — электронный профсоюзный билет, подтверждающую членство. Она даёт ряд привилегий своему владельцу:
    скидки на путёвки на отдых (Россия и заграница);
    сниженные цены на товары у организаций-партнёров;
    специальные тарифы для мобильной связи и т. д.
    Сама карта не является возможностью получать ещё большие скидки на железнодорожные билеты, чем те, что уже имеются у сотрудников, но она позволяет получать дополнительные баллы по программе «РЖД Бонус».
    Так, например, при регистрации обычный человек получает только 500 приветственных баллов, а член профсоюза — 1000. Чтобы получить эти и другие повышенные баллы, на сайте РЖД необходимо указать номер своего электронного профсоюзного билета.
    к содержанию ^

    Где можно использовать?

    После получения карты её необходимо зарегистрировать на сайте rpz-card.ru. Надо ввести данные карты и свою контактную информацию, а потом подтвердить адрес электронной почты в ответном письме.
    Картой можно пользоваться у всех партнёров, скидки у которых можно посмотреть на сайте профсоюза.
    Чтобы воспользоваться своей привилегией, перед оплатой покупки необходимо предупредить продавца о наличии карты и предъявить её на кассе.
    Рекомендуем посмотреть подробную инструкцию по оформлению электронного билета на сайте РЖД:

  5. модель_для_сборки Ответить

    Удобство покупки проездных документов через интернет оценили уже многие пассажиры, правда, некоторые из них не знают, как сесть на поезд по электронному билету. Зная особенности процедуры, вы сможете избежать неприятностей в дороге.
    При оформлении билета через интернет вы вводите свои личные данные (ФИО), а также данные удостоверяющего личность документа. Это может быть российский или загранпаспорт, для детей – свидетельство о рождении. После оплаты за вами резервируется место в поезде, а вы получаете бланк заказа. Он является информационным листом и дает право посадки на поезд. Чтобы отправиться в путь, нужно пройти электронную регистрацию. В ином случае нужно обратить в кассу для получения бумажного билета. Оформить его можно и в терминале самообслуживания.

    Какие документы потребуются?

    Если после приобретения билета, вы прошли электронную регистрацию, отправляясь на поезд, возьмите с собой паспорт или другой подобный документ и бланк покупки проездного документа. В нем должна быть указана информация о прохождении электронной регистрации. Бланк может быть распечатан на листе бумаги, хотя достаточно его показать на телефоне.
    Если электронная регистрация не пройдена, тогда обязательно нужно получить бумажную версию билета. Для этого воспользуйтесь услугами терминала или обратитесь в кассу на станции (вокзале). При посадке при себе нужно иметь паспорт и распечатанный на стандартном бланке проездной документ.
    После покупки обязательно проверяйте, нужно ли проходить электронную регистрацию.

    Особенности путешествия детей

    На детей, как и на взрослых, можно купить электронные билеты. Учтите, что до достижения 14-летнего возраста документом для оформления билета служит свидетельство о рождении. При путешествиях внутри страны проводнику достаточно предъявить при посадке копию этого документа, заверенную нотариусом. Если ребенку еще не исполнилось 10 лет, ехать самостоятельно в поезде он не может. Взрослый человек должен обязательно его сопровождать. Это могут не только родители, но и бабушка (дедушка), тренер, учитель. Билет для сопровождающего нужно покупать отдельно.
    Если на поезде имеется значок «ЭР» (электронная регистрация), при посадке достаточно предъявить документ, на который оформлен билет, и бумажную распечатку или электронную версию билета на мобильном телефоне. Если значка нет, необходимо обязательно получить бумажную версию проездного документа.

    Нюансы путешествия за границу по электронному билету

    В целом правила посадки по электронному билету не отличаются на международные маршруты и внутри страны, хотя имеются особенности. Всегда проходите электронную регистрацию и распечатывайте. Это поможет быстрее разрешить неприятные ситуации, от которых никто не застрахован. Хотя при поездке в некоторые европейские города, достаточно предъявить электронный билет на телефоне.
    Если вы за границей покупаете билеты в интернете, выбирайте поезда со значком «ЭР». В ином случае посадка на поезд может быть затруднительна, поскольку получить бумажную версию документа можно исключительно на российских вокзалах и станциях.
    Обратите внимание на следующие моменты:
    Если вами оформлен бумажный проездной документ, электронная регистрация становится недействительной. В дальнейшем нужно предъявлять только бумажный билет.
    Билет оформляется на определенного человека. Передать его другому человеку нельзя вне зависимости от того, в электронной или бумажной версии он.
    Билеты с ошибками считаются недействительными. Особенно внимательными нужно быть, если вы отправляетесь за границу.

  6. Адидас Ответить

    Сегодня, чтобы купить билет, вам не нужно ехать в кассу железнодорожного вокзала, стоять в очереди и долго беседовать с оператором, чтобы выяснить расписание составов, идущих в требуемом направлении. Можно поступить гораздо проще – заказать проездной документ, не выходя из дома или офиса.
    Мы стремимся предоставить максимальный комфорт пользователям, поэтому разработали и внедрили простую форму поиска, бронирования и оплаты билетов в удобной форме. На нашем сайте можно узнать расписание поездов, следующих не только по Российской Федерации, но и по международным направлениям.
    При использовании услуг нашего сервиса вам придется ехать в кассу. Достаточно будет пройти процедуру регистрации, распечатать посадочный талон и предъявить его проводнику во время посадки.

    Процедура покупки электронного билета

    Чтобы сделать покупку на нашем сайте, вам достаточно выбрать подходящий поезд и перейти в форму заказа. Следуя подсказкам виртуального помощника, внесите все необходимые регистрационные данные и нажмите кнопку «Купить билет». После этого вы сможете оплатить проезд в любой удобной вам форме (наличными, банковской картой, электронными деньгами, безналичным платежом).
    Рекомендуем внимательно проверять информацию, которую вы указываете при регистрации, в том числе, ФИО, номер документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона. В случае некорректного введения данных могут возникнуть проблемы при регистрации электронного документа и получении талона на посадку.

    Что делать с билетом при посадке в поезд?

    Практически на все поезда, следующие по территории РФ или в страны СНГ, регистрация цифровых документов производится в автоматическом режиме. Это значит, что для посадки в поезд достаточно только предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, а также посадочный талон, который предварительно нужно распечатать на принтере в формате А4.
    Обратите внимание, что автоматическая электронная регистрация доступна не для всех маршрутов. В частности, это касается поездов международного направления. В этом случае, чтобы попасть в вагон, понадобится получить билет в железнодорожной кассе, предъявив кассиру его номер. Бумажный проездной также можно получить в терминалах, установленных на вокзалах в любое удобное время.

    Преимущества электронных билетов

    Покупка цифровых проездных требует минимум усилий. Вам не нужно будет тратить деньги на дорогу и время на ожидание в очереди в кассу железнодорожного вокзала. К другим преимуществам, можно отнести:
    Надежность – купленный билет вы не потеряете, не испортите и не забудете дома;
    Безопасность платежей – оплачивая стоимость проездного, вы ничем не рискуете, так как вся информация о платежах проходит по зашифрованным каналам;
    Возможность выбора – вы сами подберете себе места в вагоне, удобное время отправления и прибытия поезда;
    Возможность уточнения расписания онлайн – вы всегда сможете перепроверить точное время отправления, продолжительность и другие детали поездки в один клик;
    Возможность покупки билета другим лицам – с помощью нашего сервиса вы можете купить проездные для родственников, друзей и коллег. Для этого достаточно только указать данные лица, для которого вы делаете покупку: номер его паспорта или удостоверения, и после сообщить ему номер его посадочного места;
    Выбор способа оплаты – у нас возможны разные способы оплаты. Просто выберете наиболее удобную форму и совершите операцию.
    Обратите внимание: при покупке билета через интернет он остается забронированным до того момента, пока не будет оплачен. Выкупить документ нужно не позднее, чем за два часа до отправления поезда. После этого вы получите уведомление на указанный при регистрации номер телефона. В смс-сообщении придет код, который может потребоваться в процессе оформления посадочного талона.
    Путешествуйте с комфортом вместе с [название сервиса]!

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *