Как сдать жд билеты купленные через интернет?

16 ответов на вопрос “Как сдать жд билеты купленные через интернет?”

  1. П_с_Ы_ш_О_к Ответить

    Если вы купили ж/д билет на Туту.ру, то вы можете вернуть его онлайн за пару минут на нашем сайте. Для этого не нужно ехать в кассу на вокзале или звонить операторам контакт-центра. 70% наших клиентов, у которых изменились планы, оформляют возврат в своем «Личном кабинете» на Туту.ру.
    Если билет невозвратный, онлайн вернуть можно только стоимость оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД. Подробнее о возврате невозвратных билетов
    1. Авторизуйтесь на сайте
    Вход в «Личный кабинет» находится в правом верхнем углу экрана.

    Войдите в «Личный кабинет» с паролем, который мы отправили вам на электронную почту после первой покупки билетов на Туту.ру. Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям.
    2. Нажмите кнопку «Мои заказы»

    3. Нажмите
    кнопку «Вернуть билеты»
    В открывшемся окне выберите билет, который хотите вернуть. Нажмите
    кнопку «Вернуть билеты».

    4. Поставьте маркер у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть
    Система посчитает сумму, которую можно вернуть. Если вы хотите узнать, какие сборы вычитаются при возврате, нажмите на кнопку со знаком вопроса.

    5. Нажмите кнопку «Оформить возврат»
    Вы получите письмо на электронную почту и СМС об успешно оформленном возврате.
    Деньги (без учета сервисных сборов и комиссий) вернутся на карту или электронный кошелек, с которого вы оплачивали билеты. Зачисление происходит через 7-30 дней (при оплате картой) или 10-60 дней (при оплате через электронный кошелек). Обычно деньги возвращаются уже через 3-5 дней.
    Сроки онлайн-возврата
    Вернуть онлайн можно и один билет, и сразу несколько.
    Билет с электронной регистрацией
    Билет без электронной регистрации
    Можно вернуть не позже 1 часа до отправления поезда с его начальной станции
    Можно вернуть до того, как поезд тронется с вашей станции
    Что делать, если уже получен билет на бланке
    Если вы успели съездить на вокзал и распечатали билет на бланке, то вернуть его онлайн уже нельзя. Не получится вернуть билет онлайн, если вы прошли электронную регистрацию и поезд тронулся с начальной станции. Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале.

  2. VideoAnswer Ответить

  3. VideoAnswer Ответить

  4. VideoAnswer Ответить

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *