Как сделать детализацию звонков на мтс через интернет?

15 ответов на вопрос “Как сделать детализацию звонков на мтс через интернет?”

  1. матвей Ответить

    Вы хотите проследить за своими расходами на мобильную связь? Вам интересно, куда звонят ваши дети, муж или жена? Вам необходимо узнать когда, на что и сколько средств со счета было израсходовано? На все эти вопросы поможет ответить бесплатная услуга – детализация звонков МТС, а мы расскажем, как ее сделать через Личный кабинет абонента.
    Личный кабинет МТС позволяет с любого компьютера имеющего доступ в интернет отслеживать состояние лицевого счета, контролировать списания с него средств, проверять учитываемый интернет-трафик и самое главное видеть когда и куда были совершены звонки и отправлены SMS, откуда звонили и приходили сообщения, и сколько именно денег на это было израсходовано. Заказать детализацию можно совершенно бесплатно через сервис «Интернет-Помощник».

    Как сделать детализацию звонков?

    Процедура получения детализации предельно проста и потребует от вас выполнения четырех простых шагов, но начнем с самого сначала.
    Войдите в «Личный кабинет» а затем перейдите в раздел «Интернет-помощник» на официальном сайте МТС. В меню интернет-помощника перейдите в подраздел «Контроль расходов» раздела «Счет». Затем откройте страницу «Детализация разговоров». Нужные разделы на скриншотах ниже он выделены зеленым цветом.

  2. Surprise Ответить

    До недавнего времени оформить распечатку телефонных звонков можно было, обратившись в представительство компании мобильного оператора. С появлением интернета эта задача для абонентов значительно упростилась. Теперь, получить детализацию звонков МТС бесплатно возможно не выходя из дома. Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом, либо специальной командой. Уже через несколько минут необходимые данные будут доставлены абоненту любым, удобным для него способом.

    Как получить детализацию звонков через интернет?

    Детализация звонков МТС через интернет позволит получить сведения о совершённых звонках выходя из дома. Для этого, достаточно иметь под рукой компьютер, либо иное устройство, способное осуществить выход во Всемирную паутину. Для того, чтобы сделать детализацию звонков МТС через личный кабинет, потребуется выполнить несколько шагов:
    Перейти в «Интернет-помощник» от МТС по ссылке https://ihelper.mts.ru/;
    Выбрать пункт основного меню «Детализация разговоров»;
    Следующим шагом становится выбор временного промежутка, за который необходимо получить детализацию. Данная манипуляция осуществляется вручную, либо при помощи шаблонов, которые можно отыскать на странице. Выбрав период получения детализации необходимо нажать клавишу «Далее»;
    Далее, потребуется выбрать метод получения распечатки. Клиент может заказать получение распечатки на свою электронную почту. Для этого необходимо указать её адрес в специальном поле. Для того, чтобы посмотреть детализацию расходов в режиме онлайн, необходимо установить маркер на фразе «Интернет-Помощник». после этого, абонент увидит информацию о совершённых расходах на экране монитора компьютера;
    Для того, чтобы сохранить файл детализации на компьютере необходимо выбрать формат. Специалисты рекомендуют выбирать формат «HTML» для того, чтобы открывать файлы без установки дополнительного программного обеспечения;
    Завершающим этапом является проверка указанных сведений. Если данные введены верно, то нужно нажать клавишу «Заказать». Через несколько минут можно переходить к пункту «Заказанные документы». Сформированный отчёт можно просмотреть именно там. В этой вкладке будут содержаться и ранее заказанные отчёты, которые можно загрузить на компьютер.
    Указанными способами получения детализации может воспользоваться любой абонент МТС. Возможность получения распечатки в режиме онлайн позволяет клиенту мобильной компании ознакомиться с данными о понесённых расходах в любое удобное для него время. Для этого ему не нужно выходить из дома.

    Как получить сведения звонках USSD командой?

    Быстро получить информацию о пяти осуществлённых вызовах, либо оправленных сообщениях можно, отправив команду *152*1# со своего мобильного телефона. В ответном сообщении будут содержаться данные об осуществлённых платных действиях. Сообщение будет содержать и стоимость оказанных услуг. Если никакие расходы не совершались, то ответное сообщение будет содержать текст: «За последние два дня платных действий не совершалось». Оформить полную детализацию звонков с помощью такого метода невозможно.

    Как получить детализацию чужого номера мобильного телефона?

    В некоторых жизненных ситуациях человек может столкнуться с необходимостью получения распечатки с номера, который ему не принадлежит. Сделать это можно только в том случае, если у человека имеется генеральная доверенность на представление интересов владельца номера, который необходимо проверить.

  3. Mr.Postmen Ответить

    Необходимость запроса детализации звонков для другого клиента МТС может возникнуть, например, в случае, если:
    номер был зарегистрирован на другого человека;
    необходимо проконтролировать растраты своих детей;
    нужно определить местонахождение пропавшего без вести или найти украденный телефон.
    Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку своих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Однако, в данной ситуации тоже бывают исключения.
    Так, например, если телефоном пользуется ребенок, то его родителям оператор вряд ли откажет в выдаче распечатки вызовов. Им достаточно будет предъявить свой паспорт и документы на ребенка, подтверждающие наличие родственных связей (свидетельство о рождении). Также разрешение на запрос детализации звонков других абонентов может выдаваться по решению суда представителям правоохранительных органов.
    Кроме того, получить распечатку звонков другого абонента можно с помощью Интернет-помощника. Для этого будет достаточно наличия выхода в Интернет и сим-карты владельца договора. Она потребуется для получения пароля, ввести который будет необходимо для подтверждения входа в онлайн кабинет. Без пароля получить онлайн-детализацию вызовов в личном кабинете невозможно.

    Получение детализации без обращения в МТС

    На сегодняшний день существуют компании, который предоставляют детализацию звонков любого абонента за отдельную плату. Пользоваться их услугами или нет, решать вам.
    Однако, обращаясь в такие компании за получением детализации вызовов (особенно, если они совершались другим лицом), следует помнить о том, что при отсутствии специального разрешения суда все попытки получения личной информации о человеке являются незаконными и могут повлечь за собой серьезные последствия, вплоть до уголовной ответственности.

  4. AnTi_NigaTIV Ответить

    Услуги, которые мы оказываем

    Детализация звонков
    Распечатка текстов СМС
    Распечатка звонков и сообщений WhatsApp
    Распечатка звонков и сообщений Viber
    Распечатка звонков и сообщений Telegram
    Распечатка сообщений iMessage
    Чистка детализации звонков
    Чистка истории СМС-сообщений
    Чистка истории WhatsApp
    Чистка истории Viber
    Чистка истории Telegram
    Чистка истории iMessage
    Рассчитать стоимость
    Заказать

    Пошаговая инструкция получения Распечатки звонков МТС через Интернет

    Если Вы хотите узнать на что были потраченны деньги или сколько СМС было отправлено за определенный период времени, можно заказать «Детализацию счета МТС». И тогда Вы получите полный отчет о действиях на номере за любой промежуток времени. А теперь более подробно, как сделать детализацию счета МТС бесплатно.
    Для того чтобы получить Детализацию звонков МТС, Вам необходимо перейти по ссылке https://login.mts.ru/ и, если Вы первый раз пользуетесь личным кабинетом, то Вам необходимо получить пароль от Личного кабинета. Вам необходимо перейти по ссылке «Получить пароль по SMS»
    После того, как к Вам на телефон придет СМС с паролем, Вам необходимо авторизироваться. В поле «Номер телефона» введите ваш действующий номер телефона, а в поле «Пароль» введите пароль из СМС и нажмите кнопку «Войти»
    После чего Вы попадете в ваш Личный кабинет, где необходимо перейти по ссылке «Детализация»
    Теперь Вам необходимо составить отчет, чтобы правильно сформировать детализацию счета. И на первом этапе необходимо выбрать период по времени и нажать кнопку «Далее»
    Затем выбрать, куда придет отчет. Можно выбрать доставить отчет в Личный кабинет или отправить его по электронной почте. Мы выбрали «в Личный кабинет» так как это удобнее, но вы можете выбрать и другой вариант.
    На данном этапе необходимо выбрать формат, в каком виде придет вам отчет. Если Вам знакомы эти форматы, то выберете наиболее понравившийся формат. Но если нет, то мы рекомендуем выбрать формат HTML.
    Готово, Вам необходимо только проверить правильность введенных данных и нажать кнопку «Заказать»
    После чего Вам необходимо перейти по ссылке «Заказанные документы», чтобы посмотреть сформировавшийся отчет
    Теперь Вам осталось только нажать на этот отчет, после чего Вам будет предложено сохранить его к себе на компьютер.
    После того, как Вы сохраните отчет к себе на компьютер, нажмите два раза по этому файлу и в вашем браузере откроется такой отчет. Это и будет полная детализация счета МТС.
    Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся: распечатка чужих номеров.

  5. evil_around Ответить

    Быстро получить детализацию звонков за любой период времени можно в Личном кабинете, используя Интернет-Помощник. Для этого выполните следующие действия:
    Зайдите на веб-ресурс оператора МТС.
    Нажмите на ссылку «Мой МТС» вверху справа.
    Пройдите процедуру регистрации, указав необходимые данные по инструкциям системы.
    Зайдите в раздел «Управление номером» – «Интернет-Помощник».
    Перейдите во вкладку «Детализация разговоров».
    Выберите период детализации звонков, который вы хотите получить. Его можно указать вручную или, нажав на готовые ссылки «неделя», «месяц» или «3 месяца».
    Затем нажмите кнопку «Далее».
    Выберите место доставки детализации. Здесь предлагается два способа получения: в Личный кабинет или на электронную почту. Чтобы быстрее получить результат, лучше выбрать пункт «В Личный кабинет».
    Нажмите клавишу «Далее».
    Выберите формат представления детализации звонков. Здесь предлагается 4 варианта: XML, HTML, PDF, XLS. Первый формат файла можно открывать практически любым текстовым редактором, второй – через браузер компьютера, PDF открывается специальной программой, например, Adobe Reader, а формат XLS представляет собой таблицу Excel. Проще всего выбрать первый формат, и нажать кнопку «Далее».
    На данном этапе предлагается проверить правильность указанной информации, и нажать кнопку «Заказать».
    Заказанная детализация будет доступна во вкладке «Заказанные документы», или в ящике электронной почты, которую вы указали. Для подготовки данных потребуется некоторое время.

    Получение экспресс-детализации через USSD запрос

    Чтобы быстро заказать детализацию вызовов последних пяти разговоров абонента при отсутствии доступа в интернет и персонального компьютера, воспользуйтесь коротким запросом USSD. Для этого выполните операции:
    Наберите на мобильном телефоне комбинацию символов *152*1#.
    Отправьте набранный запрос кнопкой .
    Вам поступит уведомление, в котором будут содержаться последние звонки и их стоимость. Если за указанный вами период звонков не было, то в сообщении будет соответствующая информация. Более подробную детализацию данным способом получить не представляется возможным. Для этого воспользуйтесь другими способами.

    Обращение в салон связи МТС

    В офисе обслуживания или салоне связи также можно заказать детализацию звонков. Для этого попросите консультанта оформить заказ на детализацию вызовов по вашему номеру телефона. Укажите период детализации и электронную почту. Вам выдадут бланк заявления, который необходимо заполнить. Если номер телефона оформлен на чужое имя, то получить такую информацию не получится, если у вас нет доверенности от владельца номера.

    Через мобильное приложение «Мой МТС»

    Заказать детализацию звонков также можно через специальное приложение для мобильных устройств, разработанное специалистами оператора МТС. Оно обычно используется, когда нет доступа к персональному компьютеру и к всемирной сети. Для этого действуйте по следующей инструкции:
    Установите приложение «Мой МТС» из онлайн-магазина Google Play для устройств на Андроид, или из App Store для айфонов.
    Авторизуйтесь в приложении, указав номер телефона и получив код доступа.
    В главном меню зайдите в раздел «Счет и оплата».
    Нажмите клавишу «Контроль расходов».
    Нажмите ссылку «Заказать детализацию на».
    Выберите период детализации, укажите ящик электронной почты.
    Нажмите кнопку «Заказать».
    Отчет вам поступит на электронную почту в формате PDF.

  6. Уистер Ответить

    Детализировать разговоры означает увидеть полный отчет о входящих и исходящих соединениях, совершенных с данного телефонного номера. Если вы являетесь абонентом Мобильных ТелеСистем, то помимо истории ваших разговоров за выбранный период, вы получите сообщение с указанием оставшегося и потраченного трафика. Кроме того, если заказать распечатку звонков МТС, вам пришлют информацию об обещанных платежах, которые подключены на данном номере.
    Взять детализацию звонков МТС можно несколькими способами и просмотреть ответ в разных форматах:
    Команда USSD. Когда под рукой нет интернета, проверить свои расходы можно, набрав символы и цифры на дисплее или клавиатуре мобильного устройства. Распечаткой это не назовешь: вам придет бесплатное sms, где в сгруппированном виде будет содержаться информация.
    В салонах связи. Предъявите менеджеру свой паспорт и получите историю разговоров за нужный период.
    Через приложение для смартфонов. Если у вас установлена специальная программа, то распечатку можно взять там.
    С помощью сайта оператора. При наличии интернета это самый удобный вариант, поскольку возможно сразу же распечатать отчет на бумаге.

  7. SOBAKEN Ответить


    Понятия не имеете, за какие услуги МТС списывает деньги с вашего счета? Считаете, что тратите на связь гораздо больше, чем могли бы? Чтобы разобраться со своими расходами на сотовую связь необходимо получить доступ к документу, в котором будет переведена информация обо всех платных операциях, совершенных на номере за определенный период. Чтобы получить подобный отчет, совсем необязательно тратить время на поход в офис. Достаточно знать, как сделать детализацию на МТС и вы сможете скорректировать свои расходы на связь.
    МТС предоставляет вниманию абонентов очень удобный инструмент, который позволяет контролировать и анализировать свои расходы. Получение детализации позволяет ознакомиться со всеми списаниями на номере с точностью до минуты и копейки. Заказ финансового отчёта позволит ознакомиться и отключить платные услуги МТС, которые бесполезны и приводят только к дополнительным расходам. В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на МТС. Существует несколько бесплатных вариантов и мы рассмотрим их все.

    Как сделать детализацию на МТС бесплатно

    МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.
    Сделать детализацию на МТС можно:­
    В Личном кабинете;
    В мобильном приложении «Мой МТС»;­­
    В любом офисе «МТС».
    Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт б­удет содержать информацию о расходах по в­сем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.
    МТС предоставляет следующие варианты отчетов:
    Состояние счета;
    Контроль расходов;
    Ежемесячный счет;
    Счет-фактура;
    Счет на предоплату.
    На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

    Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

    Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.
    Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:
    Войдите в личный кабинет МТС и откройте раздел «Счет»;
    Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
    Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
    Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
    Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
    Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».
    Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

    Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

    Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через мобильное приложение «Мой МТС». В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.
    Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:
    Откройте приложение «Мой МТС»;
    В главном меню выберите раздел «Счёт»;
    Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
    Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
    Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
    Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
    После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.
    Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.
    Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

  8. }{уLiG@No4_kA Ответить

    В Личном кабинете на сайте оператора

    Интернет-помощник решает практически все вопросы абонента, связанные с управлением услугами связи. Абонент может заказать разовый отчёт, а также настроить регулярное формирование документа с последующей отправкой на электронную почту или доставкой курьером по указанному адресу. Рассмотрим подробнее как формируется детализация через личный кабинет.

    Пошаговая инструкция действий

    Распечатку звонков можно получить через интернет:
    Откройте страницу авторизации https://login.mts.ru/ и войдите в личный кабинет. Для этого нужно указать собственный номер и пароль. Последний можно заказать и получить в СМС.
    Выбирайте раздел «Счёт/Контроль расходов», вследствие чего активизируется интернет-помощник и придётся вновь нажать на название нужного раздела.

    Заполните форму заказа выписки. В ней нужно указать период, есть стандартные промежутки, но при необходимости его можно изменить.

    Укажите как хотите получить историю звонков, по почте или на экране ПК в интернет-помощнике.
    В зависимости от нужных действий выбирайте формат документа, для печати на бумажном носителе подойдут только два последних. Первые предназначены для быстрого просмотра.
    Подтвердите намерения и нажмите кнопку «Заказать».
    В результате документ будет отправлен на почту или доступен для скачивания в разделе «Заказанные документы».

    Настройка ежемесячного отчёта

    Можно настроить в личном кабинете ежемесячное получение нужного отчёта.

  9. Forcekiller Ответить


    Отслеживаемый период при просмотре через сайт ограничен и составляет от 1 суток до 6 месяцев (бумажная версия, заказанная в салонах-магазинах МТС, может охватывать любой период). Отчет включает в себя сведения о совершенных и принятых вызовах, потраченном трафике, СМС и ММС-сообщениях.
    Для СМС и ММС показывается только их количество и время отправки, содержимое для просмотра недоступно.

    Как сделать распечатку звонков чужого номера

    Иногда требуется детализация звонков на МТС для номера, находящегося во владении другого абонента, например, для просмотра данных номеров своих детей, поиска пропавшего человека или возвращения украденного телефона. Получение отчета о звонках и другой информации без личного посещения владельца невозможно, об этом уже упоминалось ранее, но в остальных случаях можно найти выход.
    Оператор МТС охотно идет навстречу родителям, желающим контролировать расходы и звонки собственных детей, поэтому с получением распечатки в этом случае не возникает никаких проблем – достаточно посетить офис и сделать запрос. Не возникает препятствий и в случае включения в процесс правоохранительных органов, например, если необходимый номер принадлежит пропавшему человеку, либо сим-карта была украдена.
    Получить распечатку звонков другого абонента можно через Интернет, при условии, что сим-карта интересующего человека для вас доступна. С ее помощью надо получить пароль для входа в личный кабинет МТС, в котором по указанному выше методу заказывается детализация СМС, звонков и любых доступных данных. Если пароля нет, получить данные через Интернет-Помощник для другого абонента невозможно.

  10. Zargas Ответить

    Зайдите на сайт
    https://login.mts.ru/
    В открывшемся окне нажмите на ссылку “Получить пароль по SMS”.

    Сейчас введите номер телефона и символы с картинки. Нажмите “Получить пароль”.

    В течение нескольких минут Вам должно прийти СМС с паролем, который необходимо ввести на этой странице. Далее нажимаем кнопку “Войти”.

    Теперь кликаем по ссылке в меню “Контроль расходов”.

    Снова находим ссылку “Контроль расходов” и кликаем ее.

    Мы уже близко. На этой странице нажимаем “Детализация разговоров”.

    Теперь нам необходимо выбрать период нужной нам детализации. Возможно выбрать произвольный период, указав диапазон дат, а можно, например, неделю, месяц или 3 месяца. Нажимаем “Далее”.

    Тут нужно выбрать способ получения распечаток: через веб-интерфейс или на эл.почту. Мы выбрали веб-интерфейс “Интернет-Помощника”. Нажимаем кнопку “Далее”.

    Следующий шаг – выбор типа документа в котором будет сформирован отчет по звонкам. Мы выбрали “HTML”. Нажимаем “Далее”.

    Проверяем все ли верно указано при формировании заказа. В случае ошибки нажимаем “Назад”, в случае, если все введено верно – “Заказать”.

    Должно открыться окно с сообщением, что запрос на детализацию успешно зарегистрирован. Теперь нужно перейти по ссылке “Заказанные документы”.

    Возможно с первой попытки не получится увидеть готовый отчет, так процесс формирования документа может занять некоторое время. Время от времени просто обновляйте страницу или зайдите сюда чуть позже.

    В результате в данном разделе должен появиться файл с детальным отчетом. Просто кликните по нему и сохраните его к себе на компьютер, где Вы его сможете просмотреть в любом веб-браузере. Имейте в виду, что файл с распечатками хранится лишь три дня, после чего он будет удален.

    Так же, у нас есть видео-инструкция как сделать детализацию звонков МТС бесплатно.
    И последнее, теперь необходимо поделиться ссылкой на эту страницу с вашими близкими и друзьями:

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *