Как узнать контрольную информацию по карте сбербанка?

9 ответов на вопрос “Как узнать контрольную информацию по карте сбербанка?”

  1. Tekelv Ответить

    В связи с широким распространением банковских карт, становится актуальным вопрос о защите собственных денег и личных сведений о владельце пластика.
    В Сбербанке система защиты личных сведений состоит в том, что устанавливается ПИН-код, для получения возможности идентификации пользователя, при обслуживании дистанционно, вводится контрольная информация. Поэтому пользоваться картами безопасно и надежно.

    Что такое контрольная информация и для чего она нужна

    Контрольная информация представляет собой комбинацию из определенных знаков, которая формируется клиентом банка самостоятельно. Она называется кодовым словом. Его составление происходит в момент заполнения анкеты-заявления на оформление пластиковой карты, независимо от ее вида.

    Введение сведений необходимо в случаях, когда банку требуется подтверждение того, что за получением данных обращается именно владелец карты:
    Получение сведений от справочной службы банка.
    При утере карты, когда требуется ее заблокировать.
    Разблокировка услуг мобильного банка.
    Дистанционные платежи, переводы.
    Наличие дополнительной защиты личных данных гарантирует безопасность работы с пластиком при дистанционном обслуживании, невозможность получения конфиденциальной информации третьими лицами.

    Как придумать кодовое слово

    Поскольку кодовое слово является паролем открытия доступа к личным сведениям, вам надо подойти к его составлению вдумчиво и серьезно.
    Основные принципы составления:
    Код должен быть индивидуальным для вас, слово должно вызывать личные ассоциации.
    Для увеличения степени безопасности не рекомендуется вводить данные, открытые для окружения: имена детей, даты рождения, клички любимых животных, адреса и т. д.
    Увеличить защиту поможет введение латинских букв, комбинации цифр, которое значит что-то лично для вас.
    Для того чтобы вы не забыли, какое слово ввели, система предлагает ответить на личный вопрос. Например, девичья фамилия матери. Тогда, при вводе информации, автоматически будет дана подсказка и вам надо будет только ответить на вопрос.

    Как и где узнать свое слово

    При оформлении пластиковой карты, банк заключает с клиентом договор на обслуживание, в котором прописываются все основные условия пользования платежным средством.
    Кодовое слово имеется в данном договоре.
    Если найти договор не получается, то вы можете позвонить в справочную службу кредитной организации и ответить на наводящий вопрос оператора или обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и картой.

    Что делать, если забыл

    Большой поток информации, который мы ежедневно получаем, наличие нескольких пластиковых карт приводит зачастую к тому, что контрольное слово забывается и невозможно его вспомнить.
    Если забыли код клиента, необходимо обращаться к оператору контактного центра или в представительство банка.

    Как восстановить кодовое слово

    В этом случае действуют следующим образом:
    Найдите свой экземпляр договора на обслуживание. В нем имеются необходимые сведения.
    Вам придется прийти в отделение банка с паспортом и карточкой, написать заявление о смене контрольной информации. Заявление утверждается в течение дня и Вам откроется доступ к дистанционному обслуживанию.

    Цифровая контрольная информация

    Для разблокировки услуги «Мобильный банк», восстановления действия сервиса, потребуется цифровая контрольная информация. Она представляет собой зашифрованные первые три знака кодового слова.
    Для кодирования символов существует специальная таблица, использование которой позволит сделать кодировку быстро.

    Порядок действий для формирования цифрового кода:
    Возьмите первые 3 символа кодового слова.
    Если среди них есть цифры, оставляем их без изменения.
    Каждой букве присваиваем цифру, согласно таблице, независимо от заглавных и строчных букв.
    Если букв всего две, третьей цифрой ставится «0», им же обозначаются прочие знаки (запятая, тире, точка и т. д.).
    Пример кодирования фамилии:

    Помните, что при смене кодового слова, меняется и его цифровое обозначение. Чтобы защитить от мошенников личные сведения, необходимо знать способы, которыми они могут действовать:
    Система запрашивает введение кодового слова при заходе в систему «Сбербанк онлайн». Если у вас случилась такая ситуация, это свидетельствует о попытке взлома аккаунта. Необходимо немедленно прекратить работу в системе и обратиться любым способом в банк для выяснения причин.
    Получение от администратора сообщения о необходимости отмены операции в системе. Если вам предлагается отменить операцию, которую вы не проводили, введя кодовое слово – это может свидетельствовать о вероятном взломе страницы. При отмене операции,совершенной самим клиентом,ввод кодового слова также не требуется.
    Попытки завладеть контрольной информацией мошенническими способами (подсмотреть, подслушать и т. д.) Нельзя передавать сведения третьим лицам, это касается и работников банка.
    Рассылка смс-сообщений от мошенников с просьбой подтвердить, обновить или предоставить кодовое слово. Сбербанк не отправляет данного рода сообщения или специальные формы для ввода личных данных.

  2. Mokinos Ответить


    Большое значение играет цифровая контрольная информация. Вариант из чисел не случаен и значительно облегчает доступ к действующим сервисам. Расширяется функционал, позволяющий беспрепятственно узнать о балансе, разблокировать услугу или осуществить перевод.
    Это становится особенно актуальным после установки мобильного приложения. Номер смартфона обязательно привязывается к пластику, помогает держать передвижение средств под неусыпным контролем.
    Появилась возможность использовать ussd-команды и отправлять короткое сообщение. Удобный метод преследует двоякую цель. Облегчается доступ к засекреченным сведениям. Финансовая операция пройдет без лишней волокиты с учетом установленного лимита. Перевод утвержденного кодового слова из букв в символы проходит по простой схеме:
    выписывается придуманный контрольный код для извлечения символов;
    порядковый номер алфавита соответствует одной цифре, единица предназначена для А;
    присутствие символов (пробел или дефис) позволит поставить замену и вписать 0.

  3. DIC3 Ответить

    Рекомендации специалистов банка по безопасности

    Чтобы повторно не столкнуться с проблемой, как вспомнить кодовое слово карты Сбербанка, следует учесть некоторые рекомендации специалистов. Они же помогут не дать мошенникам заполучить или угадать его:
    Необходимо выбрать слово, которое имеет какой-то смысл для конкретного человека, но не понятно будет иному гражданину.
    Стоит учесть, если сразу не удается вспомнить слово, оператор может подсказать его наводящим вопросом, например, что это фамилия или блюдо. Потому фамилия не должна быть связана с человеком, чтобы посторонний не смог отследить или угадать его.
    Не стоит указывать кличку любимца, фамилию матери и т.п. Мошенники легко могут завладеть такой информацией посредством социальных сетей или фишинга. Выбирая цифровой ключ, не стоит вписывать дату рождения или номер телефона. Это должны быть цифры, которые ничего не значат для постороннего.
    Допустимо использовать русские или латинские буквы, цифры или комбинировать их.
    Для выбора контрольной комбинации из слов или цифр стоит избегать простых вариантов, чтобы она не стала известна мошенникам

    Как использовать контрольную информацию?

    Выяснив, где узнать кодовое слово карты Сбербанка и как его правильно придумать, рассмотрим, для чего оно потребуется. Оно позволит обратиться в Контактный Центр для выполнения удаленно операций такого характера:

  4. Kagagar Ответить

    Контрольная информация требуется для системы автоматизированного обслуживания по банковским картам. Она позволяет управлять карточным счетом при помощи телефона. Позвонить можно по №900 или 8(800)555 55 50, при звонках из РФ и +7 (495) 555 55 50, если звонок производится из-за рубежа.
    Все операции осуществляются без оператора, действовать следует по рекомендациям телефонного гида.
    Функции системы:
    Получение информации об остатке счета;
    Блокировка карты;
    Сведения о последних операциях по карте;
    Получение идентификатора для системы Интернет-банка.
    Данные сведения являются конфиденциальными, поэтому требуется идентификация личности для получения возможности совершить данные операции. Для этого требуется ввести КИ.
    Контрольная информация повышает защищенность дистанционного доступа к личным данным пользователя.

    Формирование

    Чтобы сформировать контрольную информацию, потребуется знать кодовое слово, которое клиент вводит при оформлении документов на карту.

    Как сформировать кодовое слово

    Какое сочетание букв и символов для кодового слова выберет пользователь, зависит только от него. Эта информация является закрытой для банка, он может только дать рекомендации к его составлению:
    Чаще всего в качестве кодового слова клиенты используют имена детей, супруги/га, клички животных. Это делать категорически не рекомендуется, т. к. это просто просчитывается злоумышленниками. По этой же причине не следует вводить дату рождения.
    Слово должно быть легко запоминающимся, нести для пользователя какую-то информацию.
    Можно сформировать уникальный набор символов, который понятен только пользователю, но есть опасность, быстро забыть свое кодовое слово.
    Лучше, чтобы контрольное слово отвечало на стандартный вопрос, который может задать оператор, если оно забыто, например, «Марка автомобиля», «Любимое блюдо» и т. д.
    Для повышения защиты, в кодовом слове можно применять русские и латинские буквы вместе.
    Если пользователь забыл кодовое слово, он может его посмотреть в договоре на обслуживание, который был заключен с банком. Если это невозможно, договор утерян, то единственным вариантом является смена кодового слова. Это делается только в представительстве банка по письменному заявлению. Для уточнения личности потребуется паспорт.

    Формируем КИ

    Контрольная информация представляет собой закодированные символы кодового слова, сформировать ее можно самостоятельно.
    В конце данной статьи расположена таблица кодировки данных, с помощью которой можно сформировать КИ.
    Это делается следующим образом: Берутся первые 3 символа кодового слова, и система присваивает им код согласно расположению буквы в таблице. Если ими являются не буквы, а символы (дефис, тире, пробел и т. д.), следует поставить «0». Минимально код должен состоять из 3 цифр, если получается меньше, требуется в конце поставить цифру 0. Код не может быть длиннее 6 символов.

  5. Goldenhammer Ответить

    Поэтому при выборе кода нужно следовать следующим рекомендациям:
    Выбирайте то кодовое слово, которое вы способны запомнить. Не указывайте в качестве кода только что придуманную комбинацию: вам может казаться, будто вы ее будете помнить и в дальнейшем, но на практике уже через несколько недель ежедневных дел код вылетит из головы. Постарайтесь лучше указать то, что вам известно на протяжении почти всей вашей жизни — например, номер вашего домашнего стационарного телефона или название города, где у вас произошло какое-то памятное событие;
    Старайтесь при этом не переборщить. Слишком легкие комбинации, которые требуют небольшого знания о вас — к примеру, кодовое слово из цифр вашего дня рождения, клички первого питомца в доме или имя родственника — уязвимы для мошеннических действий. Преступник может воспользоваться социальной инженерией: он представится кем угодно и ненавязчиво вытянет у вас всю нужную информацию, а вы этого даже не заметите. Поэтому выбирайте такое кодовое слово, которое сложно угадать даже при наличии информации о вас;
    Не забывайте пользоваться возможностью вставлять в код цифры и латинские буквы. Так вы дополнительно обезопасите свой счет, но при этом увеличите риск забыть в будущем кодовое слово. Поэтому следует объединить латинские буквы и цифры вместе с первым и вторым пунктом.
    В качестве примера: Иван с детства любит историю авиастроения. При оформлении банковской карточки он указал кодовое слово «1050 Alize» в честь французского самолета времен Шарля де Голля.
    С таким кодом получить доступ к его банковскому счету крайне сложно, т.к. даже если мошеннику станет известно пристрастие Ивана к авиастроению, будет совершенно непонятно, какой именно самолет и какой страны был использован в качестве кода.
    Также не стоит забывать, что операторы Сбербанка задают клиенту наводящие вопросы в случае, если тот не способен вспомнить кодовое слово. Вопросы, разумеется, помогают совсем незначительно, потому как если бы наблюдалась обратная ситуация, банк можно было бы засудить за противоправные действия. Тем не менее, если кодовое слово у вас «на кончике языка», можете звонить в банк сразу — необязательно ждать, пока код вспомнится, так как сотрудники пусть и чуть-чуть, но все-таки помогут.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *