Как узнать сколько платить за интернет ростелеком по лицевому счету?

8 ответов на вопрос “Как узнать сколько платить за интернет ростелеком по лицевому счету?”

  1. IEXAZORO Ответить

    Существует несколько способов получить данные о долге. Некоторые из них предоставляют полную детализацию расходов в сети Ростелеком, другие же ограничиваются одной цифрой без объяснений.
    Всех их объединяет простота, с которой можно все узнать. Любой из этих способов занимает максимум 15 минут.

    Личный кабинет Ростелеком

    Вся информация о лицевых счетах и долгах по ним собирается в онлайн-кабинет абонента. Он находится по адресуlk.rt.ru.
    Кабинет удобен тем, что в нем представлена полная детализация по каждой из ваших подключенных услуг. В любой время при наличии интернета можно заглянуть и проверить, куда именно списались деньги и на каких основаниях выставили очередной долг. Там же сразу можно все и оплатить.
    Чтобы проверить баланс лицевого счета в ЛК, вам понадобится:
    Войти в ЛК с вашим логином и паролем (выдавались при первой регистрации).
    Выбрать раздел счетов или услуг.
    После входа в кабинет, вы сразу же увидите недостающую для следующего периода сумму. Детально информацию можно посмотреть в разделе лицевых счетов. В другой вкладке можно просмотреть историю списаний средств и начислений долга.

    Мобильное приложение

    Альтернатива браузерной версии Личного Кабинета Ростелеком – мобильное приложение. После установки в нем доступен весь функционал ЛК, включая подробности о задолженности и тому, как она сформировалась.
    Приложение работает по тому же принципу, что и браузерный ЛК – на главной странице высвечивается ваш основной лицевой счет Ростелеком и его баланс. Дополнительную информацию можно найти в конкретных разделах счетов и услуг.

    Линия техподдержки

    Метод с некоторыми ограничениями – можно прождать долго на линии, требуется предоставить несколько больше информации, чем с личным кабинетом и т.д. Однако, вам помогут, сумму назовут, а также смогут определить, что произошло и почему вам начислили еще что-то к оплате.
    Техподдержка выигрывает у личного кабинета тем, что способна решать проблемы с балансом в реальном времени, тогда как текстовый ответ специалиста ЛК может занять день.
    Чтобы узнать, сколько вы должны Ростелеком, и за что при помощи звонка в техподдержку, нужно:
    Позвонить в техподдержку – общий номер 88001000800. Номер для пользователей интернета может быть другим, вас обязательно перенаправят к тому специалисту, который сможет вам помочь.
    Сообщить менеджеру, что вы хотите проверить баланс своего счета.
    Сообщить номер своего счета Ростелеком, адрес подключения, тарифный план (если помните).
    Ответить на дополнительные вопросы менеджера (например, может потребоваться паспорт для проверки подлинности личности).
    После всего этого информацию вам точно предоставят.

    Сбербанк Онлайн

    Способ отличный, если вы клиент Сбербанка и собираетесь сразу же погасить свой долг перед провайдером. Да и просто так дает нужны результат.
    Чтобы узнать долг, необходимо:
    Войти в сервис Сбербанк Онлайн со своими данными, предоставленными банком (вы должны быть зарегистрированы в системе).
    Выбрать раздел оплаты услуг – ТВ или интернет или телефония – Ростелеком вашего региона.
    Ввести в форму оплаты лицевой счет.
    Данные о задолженности автоматически будут отображены под графой, в которую требуется ввести сумму для перечисления.
    Метод работает и в терминалах Сбербанка при формировании транзакции на оплату – сумма подставляется автоматически от Ростелеком, и ее затем можно менять.

    Офисы Ростелеком

    Обращение в офис редко бывает удобным, но информацию о долгах вам там не могут не предоставить.
    Для визита в офис понадобится: номер лицевого счета, ваш паспорт.
    Сообщите номер менеджеру вместе с озвученным желанием узнать, сколько вы должны, и следуйте его указаниям. Чтобы найти вас в системе специалист Ростелеком может использовать паспортные данные (на них должен быть оформлен договор, и они должны быть вашими – с чужим паспортом нельзя).
    Информацию вам расскажет менеджер, включая и то, за что и по каким тарифам образовались долги.

  2. VideoAnswer Ответить

  3. VideoAnswer Ответить

  4. VideoAnswer Ответить

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *