Как восстановить айклауд если не помнишь пароль и почту?

54 ответов на вопрос “Как восстановить айклауд если не помнишь пароль и почту?”

  1. Kalar Ответить

    В обоих случаях для восстановления пароля требуется ввод идентификатора — адреса от почты iCloud. Если вы его забыли, то вспомнить поможет специальная форма:
    Откройте страницу восстановления пароля в настройках.
    На этапе ввода идентификатора нажмите «Забыли Apple ID?».
    Введите имя, фамилию и резервный e-mail.
    Если это не помогло вспомнить Apple ID, позвоните в службу поддержки. Приготовьтесь доказать, что являетесь законным владельцем устройства. Лучшим подтверждением этого будет чек о покупке.

    Двухэтапная проверка

    Если при настройке Apple ID вы включили двухэтапную проверку, то используйте ее для восстановления доступа к почте.
    Введите код, созданный при включении двухфакторной авторизации.
    Выберите второе устройство, чтобы на него пришел код восстановления.
    Введите отправленный код на первом устройстве.
    Двухфакторная авторизация — страшная штука. Если вы ее включили, а потом забыли код или потеряли доверенное устройство, то восстановить доступ не поможет даже служба поддержки.

    Восстановить пароль не удается

    Если восстановить пароль не удается, отключите сервисы iCloud на телефоне.
    Откройте раздел «iCloud» в настройках.
    Передвиньте все переключатели в положение «Выключено».

    Оставить включенной придется только функцию «Найти iPhone» — ее нельзя деактивировать без ключа безопасности. Если вы покупали телефон с рук, и доступ к iCloud остался у продавца, то он сможет удаленно заблокировать устройство. Поэтому важно при покупке проверить, удален ли профиль iCloud прежнего владельца.
    Если же вы создавали учетную запись самостоятельно, а потом забыли пароль, то ничего страшного не случится — просто вы больше не сможете пользоваться некоторыми полезными функциями iPhone, пока не найдете способ, как все-таки восстановить почту iCloud.
    Если забыли пароль от айфона, читайте как быстро восстановить доступ вот тут.

  2. FYWOVI Ответить

    Как уже было сказано, есть пять способов,как узнать пароль от Айклауда, если забыл его. Вы можете:
    воспользоваться своей электронной почтой для сброса пароля;
    пройти процедуру сброса по контрольным вопросам;
    использовать двухэтапную проверку (только для старых устройств);
    использовать двухфакторную аутентификацию (только для новых устройств);
    обратиться службу поддержки.
    Последний вариант нужен на тот случай, если своими силами решить проблему не удастся. Далее мы рассмотрим все перечисленные выше методы по отдельности.

    Как сбросить пароль используя электронную почту

    Самый простой способ, как восстановить Айклауд, если забыл пароль – воспользоваться привязанной к аккаунту электронной почтой.Данный вариант подойдёт для пользователей любых устройств; если вы забыли пароль от Айклауда на Айфоне 6-ом, 7-ом, 8-ом или X, то это, то что вам нужно. Процедуру можно выполнить даже через компьютер.
    Что нужно делать:
    Войдите в браузер.
    В его адресной строке пропишите адрес “https://iforgot.apple.com”.
    На открывшейся странице введите свойApple
    Выберите вариант “Сброс”.
    Затем, когда система предложит вам на выбор несколько вариантов восстановления, выберите “Через E-mail”.
    После жмите “Продолжить”.
    Откройте электронную почту, адрес которой вы указывали до этого.
    Там должно быть письмо от сервиса, откройте его и перейдите по указанной ссылке; если его нет – проверьте папку “Спам”; если и там его нет – вернитесь на предыдущую страницу и выберите там вариант “Отправить письмо ещё раз”.
    Перед вами откроется страница, на которой вам нужно ввести новый пароль.
    Всё что вам остаётся после этого, войти в облако, используя новые данные. Вам на почту будет отправлено ещё одно письмо о сбросе, на него отвечать не нужно, можете просто удалить.

    Как получить доступ к iCloud, ответив на контрольные вопросы

    Если по какой-то причине у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к вашему аккаунту в iCloud, то вы можете задействовать сброс по контрольным вопросам.
    Чтобы воспользоваться данным вариантом, вам нужно повторить первые четыре шага из предыдущей инструкции, а затем выбрать второй вариант для восстановления доступа.
    В таком случае вам понадобится ответить на два контрольных вопроса. Эти вопросы и ответы на них вы задали сами при регистрации. Кроме того, вас попросят указать дату вашего рождения (ту, которая указана у вас в профиле).
    Если вы введёте всё правильно, то перед вами появится форма для сброса старого пароля и создания нового. После этого просто зайдите в аккаунт с новыми данными.

    Двухфакторная аутентификация

    Ещё один удобный вариант как правильно установить новый пароль и сбросить Айклауд, если забыл старый – воспользоваться двухфакторной аутентификацией. Однако сделать это вам удастся лишь в том случае, если данная процедура уже была установлена в вашем аккаунте.
    Если это так, то на своём смартфоне вам нужно открыть приложение на доверенном устройстве и перейти в личный раздел в настройках, а затем откройте подраздел “Безопасность” и запустите восстановление. Всё что от вас потребуется далее это следовать подсказкам системы и в нужный момент ввести код.
    На старых системах также можно сбросить пароль при помощи двухфакторной аутентификации, но здесь это делается через раздел “Аккаунт” в iCloud.
    Если в качестве доверенного устройства у вас выбран Mac, то вам потребуется проделать следующее:
    Для начала откройте системные настройки.
    Там вам нужно открыть раздел “iCloud” и перейти в подраздел “Учётные записи”.
    Если после этого система попросит вас авторизоваться, выберите вариант “Данные утеряны”.
    Затем в меню выберите “Сброс”.
    Дальше всё по инструкции.

    Двухэтапная проверка

    Что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон старой версии? Как уже было сказано раньше, двухэтапная проверка это метод исключительно для старых устройств. Раньше его использовали вместо двухфакторной аутентификации.
    Для данного способа как разблокировать Айклауд, если забыл пароль, вам понадобится ключ восстановления. Если он также утерян, то можно лишь создать новый ID. Если же он у вас, то перейдём к делу.
    Первые четыре шага повторяем из инструкции с электронной почтой.
    Вместо отправки инструкций по почте, выбираем запрос на ввод ключа восстановления.
    Указываем доверенное устройство.
    На него должен очень быстро прийти код.
    Введите его на сайте.
    Доступ к вашему хранилищу будет восстановлен, как только вы придумаете новый пароль.

    Обращение в службу поддержки

    Если вам не удаётся восстановить доступ к аккаунту, то единственным вариантом войти в Айклауд оставшимся для вас будет обращение в службу поддержки.
    Для начала перейдите по адресу “https://iforgot.apple.com”.
    Здесь введите данные своего аккаунта.
    Система выдаст вам все совпадения.
    Затем перейдите по адресу “https://getsupport.apple.com/”.
    Запросите восстановление доступа к аккаунта, при этом вам стоит указать как можно больше данных о нём.
    Если вас попросят прислать фото с коробкой от устройства или паспортом – сделайте его и отправьте; также вас могут попросить ответить на дополнительные вопросы о вашей учётной записи.
    Если вам удастся доказать сотрудникам поддержки, что вы настоящий владелец аккаунта, то вам позволят сменить пароль на новый.

    Отказ от применения облака

    Если восстановить пароль так и не удастся, то вам придётся полностью отказаться от использования iCloud.Единственный момент, вам нужно знать, как удалить Айклауд, если забыл данные для входа и как отвязать его ото всех остальных аккаунтов, чтобы в дальнейшем не возникло проблем. Делается это через настройки сервиса на устройстве,где вам нужно отключить синхронизацию данных. Оставить вам придётся только службу “Найти iPhone”, так как выйти из Айклауда, если забыл пароль, уже не получится.
    После того как вы распрощаетесь с данным сервисом, вам не стоит сбрасывать устройство или перепрошивать его, ведь после этого для разблокировки аппарата вам потребуется информация для входа или использование двухфакторной защиты.
    Теперь вы знаете что делать, если забыла пароль от Айклауда на Айфон. Разработчики предусмотрели сразу несколько вариантов восстановления доступа, но некоторые из них потребуют предварительной подготовки и от вас. Не испытывайте судьбу и как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию, а также привяжите к аккаунту рабочий адрес электронной почты.
    Благодарим за интерес к статье «Что делать если забыла пароль от Аайклауда на Айфон». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:
    Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
    Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
    Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны
    Всего вам доброго!

  3. Blondik Ответить

    Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:
    Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
    Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple – вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.
    Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо – количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.
    А значит может приключится такая ситуация – iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок в этой статье поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

  4. Malamuro Ответить

    Перед тем как перейти к восстановлению, давайте разберем, в каких ситуациях это может быть нужно. Вы купили устройство с рук, и бывший владелец не отключил функцию поиска устройства. Теперь вы не можете выйти из айклоуда потому что требуется пароль. Вы получили айпад или iPhone с зарегистрированной учетной записью в подарок. Активацию девайса делали не вы (например, продавец из магазина) и после не получили нужную информацию. Вы сами создали аккаунт, просто не помните секретный код.
    Хотите войти в iCloud, а он требует пароль, что делать? Восстановить забытый пароль от iCloud (Apple ID) можно двумя основными путями: при помощи зарегистрированного электронного адреса и дав ответы на контрольные вопросы. Вернуть доступ так же можно, если была активирована двух этапная проверка.

    Восстановление пароля через почту

    Восстановление будет происходить через сброс секретного кода. Подходит для всех случаев использования сервисов компании. На айфоне 5S, 4 или другой модели зайдите в значок настроек и перейдите в раздел «iCloud». В рабочей области найдите пункт «забыли пароль», нажмите его. На устройстве должен быть подключен интернет.
    Теперь укажите электронный адрес, на который была оформлена регистрация (это логин от ID). Представятся способы как сбросить секретный код, кликните «сброс по e-mail». На указанный адрес электронной почты отправится письмо с инструкцией. Если вы регистрировали дополнительный (аварийный) адрес, то на него так же отправят письмо с инструкцией. Теперь посмотрите почту, если нового письма нет, загляните в папку «спам».
    Откройте письмо и следуйте инструкции, нужно перейти по указанной ссылке, где и будет происходить сброс данных. Внимательно посмотрите на отправителя письма, если он вызывает подозрение, то не переходите по ссылке. Укажите два раза новый секретный код и кликните кнопку «сбросить» под заполненными графами. После этой процедуры можно пройти авторизацию в облачном хранилище с уже новыми данными.
    Подозрительный адрес отправителя может быть актом мошенничества с целью выманивания денег. При переходе по ссылке вы можете подвергнуться фишинговой атаке. В итоге получите блокировку гаджета и предложение оплатить разблокировку.

    Контрольные вопросы


    Когда по каким-то причинам вы не можете воспользоваться первым методом, есть второй — ответы на контрольные вопросы. Откройте значок настроек и перейдите в пункт «iCloud». Интернет должен быть подключен. Впишите свой логин и из предложенных вариантов восстановления укажите «ответ на вопросы».
    Теперь впишите свою дату рождения и дайте ответы на предлагаемые вопросы. Вспомните, какие ответы давали при регистрации. Возможно, они где-то записаны. При правильных ответах перед вами откроется окошко замены пароля. Введите два раза новый код и кликните «изменить». После этого можете авторизоваться при помощи новых данных. Не забудьте пароль заново, на всякий случай запишите его куда-нибудь.

    Двух этапная проверка

    Еще одним возможным способом восстановления является двух этапная проверка, если вы ее активировали раньше. Вам потребуется доверенный гаджет и код доступа. В поле для ввода ключа укажите код, который вам присвоили во время активации проверки (он из 14-ти символов). Далее укажите устройство, выбранное доверенным. На него отправят код, который нужно ввести для подтверждения сброса.
    Далее напишите дважды новый секретный код и подтвердите действие. Готово. Если вы утратили присвоенный код или не имеете доступ к доверенному гаджету, сбросить пароль не получится. Можно ли восстановить секретный код другими путями? Нет. Даже если вы обратитесь в службу поддержки компании. Хотя, конечно, попробуйте.
    Защита Apple устройств на высоком уровне. При использовании сервисов компании гаджет всегда просит ввести секретный код от ID для действий. Для тех, кто никогда не восстанавливал секретный код раньше, вышеописанные способы могут показаться сложными. На практике все просто.
    Активируйте двух этапную проверку для большей безопасности устройства и для получения дополнительного способа восстановления данных. Такой проверкой, требующей наличия доверенного гаджета и возможности его постоянного нахождения рядом, исключается возможность использования другим лицом пароля даже при условии, что он ему известен.

  5. VeliEmmi Ответить

    Для использования этого способа вы должны знать логин учетной записи и пароль от электронного адреса, на который был зарегистрирован аккаунт. Откройте сайт компании и зайдите в раздел «Apple ID». Для его поиска воспользуйтесь навигацией или строкой поиска. После перехода на страницу кликните на пункт «забыл», расположенный под формой авторизации.
    На открывшейся странице есть два метода восстановления. Укажите пункт «отправить письмо на электронный адрес». После клика на основной адрес (логин) отправится письмо с инструкцией. Если при регистрации был указан дополнительный (аварийный) почтовый адрес, то на него продублируется отправленное письмо. Зайдите в почту и откройте письмо. Если его нет в основной папке «входящие», проверьте папку «спам». Для сброса и восстановления секретного кода пройдите по ссылке в письме. Вы попадете на ту же страницу сайта. Укажите новый пароль.
    К секретной комбинации выдвигаются требования: длина сочетания символов должна быть от 8-ми знаков. В комбинации должны присутствовать строчные и прописные буквы. Не должно быть повторений более трех знаков подряд. Комбинация должна содержать не менее одной цифры. Пароль не должен совпадать с логином учетной записи. Если учесть все эти пункты, то пароль iCloud будет сложным для взлома.

    Контрольные вопросы

    Еще один способ для восстановления, если забыл пароль. Первые шаги повторяются как у метода «электронная почта». Перейдите на сайт компании и зайдите на страницу по восстановлению аккаунта. Из предлагаемых пунктов восстановления выберите «ответить на вопросы».
    При регистрации ID вами были выбраны вопросы и даны ответы на них. Именно эти ответы сейчас необходимо вписать в соответствующие поля. Прочитайте вопрос и дайте ответ. Проделайте это со всеми вопросами. После появится форма для сброса старой секретной комбинации и ввода новой. Учтите требования к коду. Не забудьте новый пароль, а лучше запишите и сохраните в укромном месте.

    Двухфакторная аутентификация


    Аутентификация обеспечивает дополнительный уровень безопасности через доверенный гаджет. При ее использовании доступ к аккаунту пользователь получает только через дополнительное устройство. Когда впервые входите с нового девайса, на доверенный гаджет отправляется шестизначный код подтверждения. Введите его в нужном поле, когда будете авторизовываться. После этого, новый гаджет тоже становится доверенным для других устройств.
    Чтобы стать проверенным гаджетом устройство должно работать на iOS 9.0 или более новой версии. Для ПК (ноутбуков) ОС должна быть OS X El Capitan, либо новее. Номер должен принимать SMS сообщения.
    Для восстановления пароля при помощи этого метода с айфона установите все актуальные обновления. Откройте системные настройки, кликните по имени владельца и зайдите в «пароль и безопасность». Кликните «смена пароля» и следуйте указаниям на дисплее. Если имя пользователя не активно (не выполнен вход), кликните «забыл…» и следуйте предлагаемым инструкциям.
    Когда используете ПК, зайдите в настройки системы и кликните аккаунт от айклауда («учетная запись»). Перейдите в раздел «безопасности» и кликните «сброс пароля». Перед удалением старого кода введите комбинацию для разблокировки ПК.
    Если под рукой нет iOS гаджета, воспользуйтесь сайтом iforgot.apple.com. Откройте нужную страницу и следуйте инструкции на экране. Здесь можно использовать либо проверенный гаджет, либо номер телефона.

    Двух этапная проверка

    Требования к доверенным устройствам, как и для двухфакторной аутентификации. Эта защита позволяет обезопасить использование вашей учетной записи, даже если другой человек знает от нее пароль. При любых действиях связанных с аккаунтом необходимо вводить код, который высылается на доверенный гаджет. Если его не ввести, в доступе отказывается. Номер телефона гаджета должен принимать SMS сообщения (для чтения 4-значного кода) и должен быть всегда под рукой.
    При активации двух этапной проверки пользователю присваивается личный номер. Он содержит 14 знаков. Его необходимо записать или запомнить. В дальнейшем он используется для восстановления доступа к аккаунту ID.
    Зайдите на страницу восстановления доступа к Apple ID. В специальном поле укажите личный ключ восстановления (14 знаков). Укажите доверенный гаджет. На него отправится код, введите его в необходимую графу. Укажите новую секретную комбинацию и сбросьте старую. Когда пароль будет сброшен, пройдите повторную авторизацию на всех службах компании.

    Купленное устройство — б/у

    Если iPhone 5S куплен с рук, пользователь может столкнуться с чужой учетной записью. Если ситуация «забыла пароль» не про вас, то позвоните по контактным номерам, указанным в объявлении бывшего владельца. Попросите предоставить необходимую информацию. Если номера не отвечают и связаться никак не получается, используйте логин аккаунта. Имя учетной записи это электронный адрес почты владельца. Напишите на адрес почты письмо с просьбой предоставить данные для выхода из iCloud. При покупке устройства с рук обратите внимание, чтобы была заводская «разлочка». Т. е. девайс мог работать с любым сотовым оператором. Вставьте SIM-карту и сделайте звонок.

    Уязвимость iOS 7.0 — 7.0.6


    Если на купленном б/у гаджете стоит iOS 7.0 — 7.0.6, то есть шанс выйти из облака без пароля. Этот способ подойдет, если у вас айфон 4 или айфон 5S. Откройте настройки системы и зайдите в раздел «iCloud». Пролистайте рабочую область вниз и попытайтесь удалить аккаунт при помощи «удалить». Будет запрошен пароль, сделайте отмену. Пролистайте страницу вверх и кликните «учетную запись». В появившейся области удалите символы в графе «пароль» и введите произвольно комбинацию знаков. Жмите «готово». Устройство выдаст сообщение «неверный пароль», кликайте «ок» и «отмена».
    Снова пробуйте удалить учетную запись при помощи «удалить». Устройство снова запросит пароль, нажмите «отменить». Вернитесь в подраздел «учетная запись» и сотрите информацию, которая расположена в графе «описание». Заполнять после этого поле не нужно. Сохраните изменения, кликнув «готово». Функция «поиск iOS устройства» отключилась. Если окно «настроек» закрылось, это нормально. Снова зайдите в нужный раздел. Удалите аккаунт через «удалить». Готово. Можете войти под новым Apple ID.
    Если у вас не получилось выйти из чужой учетной записи, то отключите все тумблеры приложений в разделе «iCloud». Так вы закроете синхронизацию для этих приложений, и прежний владелец не будет иметь доступ к вашей личной информации. Пока вы авторизованы под чужой учетной записью, устройство может блокироваться прежним владельцем удаленно. В такой ситуации сделать разблокировку гаджета без пароля не получится.

  6. Laikelv Ответить

    Есть несколько вариантов восстановить пароль от Apple ID и вернуть доступ к хранилищу iCloud:
    Использование адреса почты, которая указывалась при регистрации.
    Ответ на специальные вопросы.
    Применение двухэтапной проверки.
    Если вы создавали Apple ID самостоятельно, и у вас остался доступ к той почте, что вы указывали при регистрации, то самым простым способом восстановить пароль будет отправка e-mail со ссылкой для сброса.
    Перейдите на страницу управления Apple ID. Под окном для аутентификации кликните по ссылке «Забыли Apple ID или пароль?».
    Введите e-mail идентификатор (почта, которая использовалась при регистрации) и нажмите «Продолжить».

    Выберите вариант «Получить сообщение по e-mail». Обязательно посмотрите, на какой ящик будет отправлено послание.

    Откройте письмо. Внутри вы увидите ссылку для сброса пароля.
    Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Отправьте сообщения со ссылкой для сброса еще раз. Внимательно проверьте, на какой адрес отправляется послание. Посмотрите новые письма во всех доступных ящиках.
    Если доступа к электронному ящику нет, то выбирайте при восстановлении режим «Ответ на контрольные вопросы». Введите дату своего рождения и напишите ответы на два вопроса. Если они будут правильными, то вы сможете ввести новый пароль для доступа в iCloud.

    Двухэтапная аутентификация

    Если в целях повышения безопасности вы настроили двухэтапную аутентификацию, то можете воспользоваться ей для восстановления ключа доступа от Apple ID. Вам нужно доверенное устройство, указанное при настройке двухэтапной аутентификации.
    Перейдите в окно сброса Apple ID.
    Укажите Apple ID и нажмите «Далее».
    Введите код восстановления, который вы получили при настройке аутентификации, и выберите доверенное устройство.

    На указанный гаджет придет проверочный код – его нужно ввести, чтобы сбросить пароль и получить возможность указать новый ключ доступа. Если ключ восстановления илидоверенное устройство были утеряны, то восстановить пароль не получится даже через техническую поддержку Apple.

    Когда восстановить пароль iCloud не удается

    Если ответы на контрольные вопросы забыты, а двухэтапная аутентификация включена не была, то остается один вариант – обратиться в техническую поддержку. Вам придется представить доказательства, что вы являетесь законным владельцем iPhone, а пароль забыли, потеряли или никогда не знали (бывают ситуации, когда Apple ID регистрируют консультанты в магазинах).
    Доказательствами будет чек и коробка. Если у вас ничего нет, то восстановить пароль от iCloud не удастся.
    Остается два варианта:
    Продать iPhone на запчасти.
    Отключить синхронизацию с iCloud и пользоваться смартфоном с урезанным функционалом.
    Вы можете удалить учетную запись iCloud и создать новую без пароля, но для этого должна быть деактивирована функция «Найти iPhone». Для её отключения нужно ввести пароль от Apple ID – получается замкнутый круг.

    Для отключения синхронизации откройте меню «iCloud» в настройках и переведите все ползунки в неактивное положение. Заведите новый Apple ID, чтобы совершать покупки в App Store и забудьте про iCloud.

  7. Lynnwood Ответить

    Go to iforgot.apple.com.
    Enter your Apple ID, then select Continue.
    Choose the option to reset your security questions, then select Continue.

    Enter your Apple ID password, then select Continue.
    Follow the onscreen steps to verify your identity. The information you’re asked to provide may vary based on your account details and other factors. If you don’t get any options to verify your identity, you can’t reset your security questions at this time.
    Choose new security questions and answers and select Continue. See our tips for choosing security questions and keeping your account secure.

    After you reset your security questions, you might want to set up two-factor authentication instead. It’s the best way to keep your account secure, and you won’t need to remember any security questions. You can set up two-factor authentication right from your iPhone, iPad, or iPod touch with iOS 9 or later or your Mac with OS X El Capitan or later.
    If you answer your security questions incorrectly too many times in a row, you temporarily can’t use your security questions. Try to reset your questions after the waiting period ends.

  8. Archail Ответить

    Этот процесс будет работать только если у вас есть два фактора аутентификация включена в вашем аккаунте. В этом случае, даже если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить пароль ICloud от любого из других ваших доверенных устройств. Просто выполните следующие действия:
    Перейти к iforgot.apple.com. ,
    Введите свой идентификатор Apple.
    Теперь вы можете восстановить ICloud пароль, используя один из двух методов, либо через доверенное устройство, или используя свой номер телефона.
    Если вы выбираете опцию «Использовать доверенный номер телефона», то вы получите уведомление на ваш номер телефона. Это будет иметь шаги, которые вы можете следовать, чтобы сбросить пароль.
    Если вы выберете опцию «Reset из другого устройства», вы должны пойти в Настройки> ICloud от вашего доверенного устройства IOS. Нажмите на пароль и безопасности> Изменить пароль. Теперь вы можете ввести новый пароль.

    После этого, вы , безусловно , должны быть в состоянии восстановить ICloud пароль. Однако, если вы потеряли свой пароль iPhone, вы можете следить за этот пост , чтобы сбросить iPhone пароля.

  9. Kazirn Ответить

    Здравствуй, Пикабу! Хочу рассказать поучительную историю, которая может случиться с каждым владельцем iДевайсов, если Вы вдруг решите переустановить iOS, но забыли, что у вас есть Find my iPhone приложение и забыли к тому же свой старый iCloud… Итак, начнём.
    Как-то пришла в голову идея, что неплохо было бы переустановить iOS на моём старом iPhone 4. Видимо что-то напортачил с джейлом и система тормозила жутко просто, кроме как звонилки не использовал. А тем более как увидел, что такой же айфон с голой iOS 7.1.2. без джейлбрейка просто “летает” у моей мамы. То подумал, что в хозяйстве телефон ещё пригодиться и снесу iOS и поставлю заново.
    Подключаю USB-шнур от телефона к компьютеру, перевожу телефон в DFU-mode (режим полного восстановления) и запускаю переустановку iOS. Проходит какое-то время, всё готово. Смотрю приветствие новой установленной системы, выбираю язык, Wi-Fi и тут вылезает просьба ввести iCloud и пароль к нему. Не вопрос, я прекрасно знаю логин и пароль от iCloud где покупал игры и приложения.
    “Неверно введён логин iCloud или пароль к нему”. Странно, смотрю видно только первую букву логина и пять звёздочек. Ещё странно, у меня другой логин. (Как позже вспомнил перед армией решил установить Find my iPhone и новый iCloud к нему же, т.к. почему-то к старому не выходит добавить устройство. Дурак.). Шикарно, захожу на три своих почтовых ящиков и просматриваю письма от Apple. Нахожу только на одном и письма на тот iCloud, которым пользовался всегда для игр и приложений и как я думал, первоначально, для iCloud.
    Ну ладно, надо оставить заявку в тех.поддержку Apple. На работе же как-то восстановили почту с архивом более чем 3000 ксерокопиями паспортов, СНИЛС и прочее у одной бухгалтерши. А тут просто восстановить iCloud. Они перезвонили и я им говорю ситуацию “Здравствуйте, решил переустановить iOS и после переустановки телефон требует ввести iCloud и пароль. Только iCloud там не мой.” И начинается диалог, Я – Я, Ж- Женщина из Apple:
    Ж: Скажите, пожалуйста, IMEI вашего iPhone. Он есть на слоте под SIM-карту.
    Я: Хорошо, ***********.
    Ж: У вас iPhone 4 16 GB верно? Так… Find My iPhone не активирован.
    Я: Действительно, как я могу активировать когда я не знаю даже логина iCloud.
    Ж: Хорошо, давайте пройдём проверку по трём секретным вопросам. “Ваша любимая книга; Где встретились ваши родители; Ваш лучший друг в школе”;
    Я: Кроме книги ответы знаю и называю.
    Ж: А записывали вы на латинице или кириллице?
    Я: …Попробуйте на кириллице (про себя думаю, мда я и сам так могу попробовать восстановить iCloud, зная логин)
    Ж: К сожалению, не верно. (Потом пробуем ещё раз на латинице)
    Я: Может я Вам пришлю факты, подтверждающие, что это мой телефон? У меня есть резервные копии разных годов, покупки в iTunes с другого iCloud, статистика в Game Center, фотки с Инстраграмма с этим телефоном, могу сказать местонахождение где я был с этим телефоном за последние шесть лет (и продолжаю говорить дальше и тут мне выдают)
    Ж: Извините, но я не могу вам так восстановить. Только ответы на вопросы или если вы пришлёте чек о покупке телефона.
    (И тут меня переклинивает, я не знаю ответы на вопросы, т.к. я тогда выставил ответы на вопросы такие, что уже и не помню и ни придавал важности этому. Чека у меня нету, т.к. телефон мне купили в подарок мои родители и старшая сестра через знакомого перекупщика, есть только коробка)
    Я: Не знаю тогда ответы на вопрос и у меня нет чека. Как быть?
    Далее состоялся диалог, что это политика Apple в обезопасивании ваших устройств и она ничего не может с этим поделать и вообще разговор сводится к тому, что я украл свой же телефон у себя. На секундочку, Apple №1 компания в мире. Знает о тебе всё из-за слежки и не может восстановить тебе телефон по другим подтверждающим фактам пользования телефона? Бред. Прошу связать с высшим руководством. Я – Я, М – Максим, сотрудник Apple. В другом телефонном разговоре он представился Олегом уже:
    Я: (Рассказываю ему всю историю снова)
    М: (Он мне рассказывает всё тоже самое, что и женщина)
    Я: (У меня уже истерический смех произошёл и начинаю говорить напрямую) Неужели такая большая компания никак не может восстановить мне мой же телефон, используя факты, того что я им пользуюсь на протяжении шести лет и могу рассказать всё, что я ставил на него, когда обновлялся, историю звонков сказать и т.д.
    М: У нас нет таких полномочий, мы даже ваш iCloud логин не видим пока вы не ответите на секретные вопросы. Но… если вы напишите магазину у которого приобретали iPhone предоставить копию чека, то можно восстановить.
    Я: Хорошо, а как мне узнать?
    М: Спросите родственников, где приобретался iPhone. Мы вам не можем дать информацию
    Потом я узнал, что можно легко узнать страну для которой делался iPhone в интернете (ВАЖНО! Но не узнаешь кем конкретно продался, к сожалению). Перезваниваю и говорю, что можете предоставить адреса электронной почты Apple Store в Гонконге. Тот же Максим, который уже Олег, говорит что у них нет такой информации, но есть в интернете. На вопрос “где именно?” ответил, что на сайте с цифрой 4 вначале. Охренеть, у Apple нет информации о своих же магазинах и ссылаются на интернет.
    Поняв, что служба поддержки Apple бесполезна, принялся искать информацию в интернете. Нужно узнать кем конкретно был продан iPhone по IMEI и им написать. Это могла быть Apple или ресселер. Вот теперь воспользовался платным мутным сервисом по предоставлению информации о кем был продан мой iPhone… и до сих пор ответа от этих нет.
    P.S. Пикабу, может кто поделиться опытом восстановления iCloud в ситуации, как у меня? Понимаю, что сам дурак. Не трогай, что работает и никогда не забывай ответы на секретные вопросы и пароли с логином. И ещё не выкидывай чеки.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *