Как восстановить резервную копию на windows phone 10?

11 ответов на вопрос “Как восстановить резервную копию на windows phone 10?”

  1. Мишка теди Ответить

    Технический уровень : Экспертный
    Краткое содержание
    Привет! 🙂
    При входе в систему Windows Phone 8.1 с использованием учетной записи Майкрософт вы можете включить службу, позволяющую автоматически сохранять важный контент и настройки в облаке на случай непредвиденных ситуаций.
    Подробности
    Резервное копирование файлов
    Вы можете выбрать параметры резервного копирования приложений, настроек, SMS-сообщений, фотографий и видео.
    В списке приложений коснитесь пункта Настройки > Резервные копии
    Приложения + настройки
    Одна из самых сложных вещей при замене или обновлении телефона — восстановление учетных записей, приложений и настроек. Для упрощения перехода мы можем создать резервную копию следующего:
    приложений, установленных на телефоне, рекордов и прогресса для поддерживающих возможность восстановления приложений; паролей учетных записей; журнала вызовов; макета рабочего стола и цвета темы; учетных
    записей, настроенных на телефоне; избранного в Internet Explorer; слов, добавленных в словарь телефона; настроек всех разделов телефона, включая фотографии, SMS, электронную почту и учетные записи, экран блокировки,
    параметры голосовых функций и прочее.

    *Примечания
    Для автоматического создания новой резервной копии необходимо подключить телефон к источнику питания и к сети Wi-Fi.
    Вы можете сделать резервную копию вручную в любое время: перейдите в раздел Настройки > Резервное копирование > Приложения+настройки, затем включите Резервное копирование настроек и коснитесь пункта Создать резервную копию.
    При отсутствии недавних резервных копий через три недели телефон предложит сделать новую резервную копию.
    Включение резервного копирования приложений и настроек
    В списке приложений коснитесь пункта Настройки > Резервные копии > коснитесь пунктаПриложения+настройки > для резервного копирования настроек включите параметр Резервное копирование настроек.
    Для резервного копирования приложений убедитесь, что включен параметр Резервное копирование настроек, затем включите параметр Резервное копирование приложений.
    SMS
    Вы можете делать автоматическую резервную копию SMS и MMS в облаке. Таким образом при приобретении нового Windows Phone вы сможете восстановить все беседы в ходе первоначальной настройки. При удалении сообщений
    с телефона они также будут удалены и из облачной среды; это обеспечивает актуальность и синхронизированность данных.
    Включение или отключение резервного копирования SMS
    В списке приложений коснитесь пункта Настройки > Резервные копии > Выберите раздел SMS ивключите или отключите пункт Резервная копия SMS.

    *Примечания
    Отключение резервного копирования не приводит к удалению ранее сохраненных SMS и MMS. Чтобы удалить сообщения из облака, необходимо включить резервное копирование и удалить их с телефона;
    Вы можете указать период скачивания сообщений: последний месяц; последний год; все время;
    На Windows Phone 8 можно также включить или выключить пункт Резервное копирование чата.
    Фотографии и видео
    Вы можете автоматически отправлять свои фото и видео в OneDrive, чтобы позже просматривать их на компьютерах и устройствах, подключенных к Интернету (при этом может осуществляться передача данных и может взиматься соответствующая плата).
    Включение автоматической отправки
    В списке приложений коснитесь пункта Настройки > Резервные копии > Коснитесь раздела Фото+видео и выберите один из следующих пунктов:
    – Коснитесь пункта Не отправлять, если не хотите автоматически отправлять свои фотографии и видео;
    – Коснитесь пункта Хорошее качество, чтобы автоматически отправлять фотографии с разрешением, которое использует меньше трафика и дискового пространства OneDrive. (Этот параметр недоступен для видео на Windows Phone 8.1.);
    – Коснитесь пункта Оптимальное качество, чтобы автоматически отправлять фотографии и видео с самым высоким разрешением.

    *Примечание
    Для сохранения фото и видео в высшем качестве нужно соединение Wi-Fi.
    Восстановление резервной копии на телефоне

    Если вы потеряли Windows Phone 8.1 или решили его поменять, вы можете восстановить приложения,SMS, учетные записи и многие настройки и пароли со старого телефона на новом. Все, что вам нужно – это учетная запись Майкрософт
    и резервная копия со старого телефона.
    Восстановление из резервной копии
    При первой настройке нового телефона войдите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, что и при создании резервной копии.
    *Совет!
    Восстановление резервной копии может потребовать передачи большого объема данных, поэтому во время установки рекомендуется подключиться к сети Wi-Fi. В противном случае при восстановлении будет использоваться сотовое соединение, за что может взиматься
    соответствующая плата.
    Когда вам предложат восстановить данные телефона, коснитесь резервной копии, которую хотите использовать, а затем – кнопки Далее.

    Если необходимо подтвердить учетную запись, введите защитный код и коснитесь кнопкиДалее. Подождите, пока закончится восстановление, а затем коснитесь кнопки Далее.
    Введите пароли восстановленных учетных записей, а затем коснитесь кнопки Далее. Коснитесь кнопки Пропустить, чтобы ввести пароли позже. Коснитесь кнопки Готово.
    Источник: windowsphone.ru
    С ув. AleseA

  2. Frostseeker Ответить

    Приветствую всех участников сообщества и просто пользователей смартфонов под управлением мобильной Windows.
    Как вам, возможно, уже известно, недавно Microsoft
    начала обновлять дизайн сайта Outlook.com для всех пользователей. Новый интерфейс сайта гораздо более удобный, кроме того, в нём присутствуют некоторые полезные функции. Обновление сайта для конкретного пользователя происходит случайным образом, когда подойдёт
    его очередь.
    Но к сожалению, так как вместе с дизайном сайта Outlook происходит множество внутренних изменений внутри всех сервисов, связанных с ним (это почта Outlook, облачное хранилище OneDrive, хранилище контактов и так далее),
    на данный момент существует информация о возможности возникновения различных ошибок при переходе на новый интерфейс Outlook.com, которые могут задеть вас и ваш смартфон. То есть когда подойдёт ваша очередь получения нового дизайна, вместе с
    ним вы можете получить и некоторые проблемы.
    Пока инженеры Microsoft работают над исправлением этих проблем, мы решили предупредить вас о них. На данный момент есть информация о следующих ошибках:
    Исчезновение недавно созданных контактов.
    Исчезновение различной прикреплённой к контактам информации – фотографий, адресов электронной почты, телефонных номеров, дней рождения и мелодий сигнала.
    Ошибка 0x8500201d при попытке синхронизации контактов (иногда и не только их) на смартфоне.
    Ошибка синхронизации календарей.
    Данная статья поделена на 4 части:
    1) Резервное копирование контактов (если вы ещё не затронуты проблемой)
    2) Как восстановить исчезнувшую информацию
    3) Как исправить ошибку 0x8500201d
    4) Когда проблема будет решена
    ЧАСТЬ 1: Резервное копирование контактов (если вы ещё не затронуты проблемой)
    Если вы ещё не перешли на новый дизайн Outlook (точнее сказать, вас ещё не перевели), то мы настоятельно рекомендуем выполнить резервное копирование контактов на случай, если к моменту вашего перехода проблема с исчезновением информации
    ещё не будет исправлена.
    Способы резервного копирования контактов подробно описаны в моей статье “Резервное
    копирование контактов, SMS-сообщений, фотографий, настроек и данных приложений в Windows 10 Mobile”.
    Способы резервного копирования контактов для Windows Phone 8/8.1 и Windows 10 Mobile не отличаются.
    ЧАСТЬ 2:
    Как восстановить исчезнувшую информацию?
    Чтобы восстановить потерянные контакты, пройдите на сайт
    people.live.com, нажмите “Управление” и выберите “Восстановить удалённые контакты”.
    Если контактов там не будет, вы не сможете зайти на сайт, или возникнут какие-либо другие проблемы, обратитесь с вопросом насчёт этого в
    категорию Outlook данного сообщества.
    К сожалению, на данный момент неизвестно, что будет с пропавшими данными контактов (вроде фотографий).
    Как мне кажется, самым быстрым способом восстановления будет добавление всей этой информации вручную.
    Приносим извинения за предоставленные неудобства.
    ЧАСТЬ 3: Как исправить ошибку 0x8500201d?
    Если при синхронизации контактов у вас возникает эта ошибка, вы можете попробовать следующее решение. Учтите, что оно может и не сработать.
    Если ошибка возникла с основным аккаунтом Microsoft (данные которого вы ввели при первой настройке ОС):
    Windows 10 Mobile (версия 1607 и сборки Insider Preview):
    1) Сделайте резервную копию оставшихся контактов по инструкциям из части 1 данной статьи.
    2) Пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений”. Пройдите в настройки аккаунта, при синхронизации которого возникает ошибка.
    3) Удалите этот аккаунт с устройства.
    4) Опять пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений”, где добавьте только что удалённый аккаунт заново.
    5) Перезагрузите смартфон.
    6) Если необходимо, восстановите сделанную резервную копию.
    Windows 10 Mobile (версия 1511), Windows Phone 8.1 и более ранние версии WP:
    1) Сделайте резервную копию оставшихся контактов по инструкциям из части 1 данной статьи.
    2) Если резервная копия у вас находится в памяти смартфона или на SD-карте, переместите её, например, на ваш компьютер.
    3) Выполните сброс настроек по инструкции
    из данной статьи.
    4) После сброса настроек войдите в свой аккаунт.
    5) Если необходимо, восстановите сделанную резервную копию.
    W10M (1511), WP 8.1, если вы не хотите делать сброс настроек (или не можете выполнить его в данный момент):
    1) Создайте псевдоним в учётной записи Microsoft по
    данной инструкции.
    2) Сделайте данный псевдоним основным.
    3) Подождите некоторое время около суток), пока данные изменения синхронизируются с данными вашей учётной записи на смартфоне.
    4) После этого ваш старый псевдоним перестанет быть основным, и вы сможете исправить проблемы с ним по инструкции ниже.
    Если ошибка возникла не с основным аккаунтом Microsoft (данные которого вы вводили позже):
    1) Сделайте резервную копию оставшихся контактов по инструкциям из части 1 данной статьи.
    2) Выполните следующие действия в зависимости от вашей ОС.
    2.1)
    Windows 10 Mobile: пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений”. Пройдите в настройки аккаунта, при синхронизации которого возникает ошибка. Удалите этот аккаунт с устройства, нажав соответствующую кнопку.
    2.2)
    Windows Phone 8.1 и более ранние версии WP: Пройдите в “Параметры – Почта+Учётные записи”. Нажмите и держите на аккаунт, с которым возникает проблема. Удалите его.
    3) Опять пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений” (W10M) или в “Параметры – Почта+Учётные записи” (WP), где добавьте только что удалённый аккаунт
    заново.
    4) Перезагрузите смартфон.
    5) Если необходимо, восстановите сделанную резервную копию.
    Если необходимо, то инструкцию по обновлению до Windows 10 Mobile можно найти
    в этой статье.
    ЧАСТЬ 4: Когда проблема будет решена?
    Ошибка уже исправлена, поэтому даже если ваши контакты потеряли свои фотографии, они вернутся сами через некоторое время. С вашей стороны никаких действий не требуется.
    Благодарим за понимание!

  3. моя верность твоя гордость Ответить

    Программа предназначена для экстренного восстановления работоспособности телефонов на операционной системе Windows. Программа устанавливается на компьютер, смартфон подключается к нему через USB.
    Запустить Windows Device Recovery Tool;
    Дождаться, пока утилита обнаружит телефон (если этого не произошло, пере подключить кабель и нажать «Мой телефон не обнаружен»);
    Выбрать пункт «Установить программное обеспечение»;
    Дождаться, пока Windows Device Recovery Tool реанимирует телефон.

    Программа подходит для всех смартфонов, работающих на Windows. Скачивание и использование утилиты беспатные.

    Восстановление через Lumia Software Recovery Tool

    Программа поддерживает работу с различными моделями смартфонов Nokia, которые работают на Windows.

    Lumia Software Recovery Tool необходимо установить на компьютер. Телефон подключается к ПК с помощью USB. Алгоритм работы:
    Зарядить телефон полностью;
    Подключить к ПК, запустить утилиту;
    Подождать, пока программа обнаружит устройство;
    Согласиться с условиями (удаление всех данных пользователя), подтвердить действие.

    Если телефон не обнаружен, завис или не включается нужно нажать соответствующую кнопку в главном меню. Программа реанимирует смартфон.

    Восстановление данных из резервной копии

    Для операции понадобится авторизованная учетная запись в системе Microsoft. Авторизация проводится с помощью одноразовых кодов в СМС-сообщениях или сервис защиты на OneDrive.

  4. Соколик Ответить

    Второй способ требует ещё меньше действий. Для его реализации следует перейти в меню набора телефонных номеров и открыть экранную клавиатуру смартфона. После этого набирается команда *777# и в появившемся на экране окне нажимается Reset.
    Третий способ предназначен для того чтобы выполнить в Windows 10 Mobile сброс до заводских настроек тех смартфонов, которые были заблокированы (а пользователь забыл код) или вообще не включаются. Перед началом обнуления следует выключить мобильное устройство и удерживать в течение нескольких секунд кнопку уменьшения громкости и, одновременно, включения. После ощущения вибрации следует отпустить нажатые клавиши. А затем зажать кнопку уменьшение громкости до появления на дисплее восклицательного знака. Теперь следует нажать в определённом порядке:
    Громкость;
    Громкость;
    Питание;
    Громкость;
    После перезагрузки смартфон восстанавливает настройки до заводских. На это может потребоваться несколько минут. А все установленные ранее приложения и сделанные настройки удалятся.

    Частичный сброс системы

    Выполнить мягкий сброс Windows 10 Mobile, не прибегая к полному обнулению настроек можно в тех случаях, когда смартфон просто завис и не загружается обычным способом. Для выполнения операции требуется:
    При выключенном телефоне одновременно зажать кнопки снижения громкости и включения. Примерно через 10 секунд на дисплее появляется загрузочное меню;
    Не отпускать кнопку до перезагрузки системы. После мягкого сброса все настройки платформы и установленных приложений остаются прежними.
    Ещё один относительно новый способ восстановить работоспособность смартфона, не прибегая к полному обнулению до заводских установок, появился в конце 2016 года в тестовых версиях платформы. Функция App Reset позволяет сбросить настройки одного или нескольких конкретных приложений. При этом программу, с которой возникли проблемы, не придётся полностью переустанавливать, как это следовало делать раньше.

    Особенности сброса

    При выполнении полного сброса Windows 10 Mobile следует учесть некоторые нюансы. в первую очередь – возможность потери не только настроек и приложений, но и хранящейся на телефоне информации – фотографий, документов и файлов мультимедиа. Для того чтобы этого не произошло, перед сбросом следует скопировать все данные на ПК или на карту microSD. Можно сделать и резервную копию:
    Перейти в меню настроек;
    Выбрать пункт резервных копий;
    Открыть ещё одни настройки;
    Запустить создание резервной копии.

  5. golddust Ответить

    Как восстановить переписку Whatsup на WP 8.1
    lumia 640xl DS
    ОС и прошивка: Windows phone 8.1
    Описание проблемы:
    Сбрасывал настройки своего телефона к заводским. Полный сброс с удалением все что было на телефоне.
    Перед сбросом делал резервную копию силами своего аппарата(не путать с созданием резервной копии с помощью whatsup)
    После сброса и восстановления из резервной копии был неприятно удивлен отсутствием переписки в whatsup.
    Обращение в службу техподдержки whatsup не помоголо – сказали что восстановить переписку невозможно.
    Как в итоге мне удалось восстановить переписку.
    1. Найдена резервная копия переписки сделанная самим приложением whatsup – “Этот компьютер\Windows Phone\SD card\WhatsApp\WinPhoneBackup16-01-14-0000” (дата создания может быть другой)
    2. Из-за того что с момента создания резервной копии прошло более 7 дней – резервная копия игнорировалась приложением whatsup.
    3. Итак: телефон сброшен в заводские настройки, переписки нет, старая резервная копия есть.
    4. Устанавливаем whatsup
    5. Активируем его на телефоне.
    6. Заходим в свойства whatsup И заходим в меню настройки
    7. Затем идем в “чаты и звонки”
    8. Нажимаем на “резервная копия”. Резервная копия будет создаваться несколько секунд. Подождем 1 минуту.
    9. Удаляем Whatsup с телефона.
    10. Подключаем USB шнуром телефон к компьютеру. Если был подключен – отключаем и подключаем заново.
    11. Идем на флешку телефона в “Этот компьютер\Windows Phone\SD card\WhatsApp\WinPhoneBackup\”Папка с текущей датой”.
    12. Находим там 2 файла – calls.db и messages.db и копируем их куда и нибудь на компьютер.
    13. Затем находим такие же файлы в старой резервной копии и копируем их на место новых(в самую новую папку в \Windows Phone\SD card\WhatsApp\WinPhoneBackup\
    14. Устанавливаем приложение заново и соглашаемся на восстановление из резервной копии.
    Все.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *